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为什么人力资本分析（ People Analytics ）对HR如此重要？
今天的劳动力市场很紧张。由于大流行病、社会动荡和大辞职带来的环境变化，企业领导人和人力资源专业人士正在努力学习更多关于人力资本分析的知识，以及如何帮助他们不仅保持竞争力，而且保持对员工需求的关注。
什么是人力资本分析？
正如Jonathan Ferrar所定义的， People Analytics 人力资本分析是："发现、解释和交流劳动力相关数据中的有意义的模式，为决策提供信息并提高绩效。"
人力资本分析团队的主要作用是为组织提供洞察力，使他们能够做出更好的商业决策，从而提高业务绩效，同时改善员工体验和福利。从本质上讲，人力资本分析侧重于人员和他们所产生的影响，它为人力资源部门向企业提供的价值提供了一个由外而内的视角。
从历史上看，人力资源的分析主要集中在跟踪基本的人力资源指标，或向经理提供关于人数和减员的报告。然而，人力资本分析团队现在越来越关注使用数据来了解人员如何影响业务价值和运营的每一部分，将分析嵌入实时应用程序和我们的工作方式，以获得洞察力并支持企业做出数据驱动的决策。
人力资本分析多年来是如何发展的
在90年代之前，人力资源部门主要涉及行政程序。在这个行业工作的同事主要负责点 "I "和划 "T"，当他们提供建议时，是基于过去的经验和人事管理的工作知识。他们的角色更多的是被动的，在出现问题时处理，如填补职位空缺，指导新员工，记录由于缺乏表现而采取的纪律处分，或为员工辞职提交文件。
但随着时间的推移，人们对人力资源部门可以主动出击的理解也在不断加深。发现人类的行为可以被测量和评估，从而产生最佳实践，这使人们对将数据纳入商业决策产生了兴趣。因此，人力资本分析的开始，虽然在开始时发展缓慢，但现在看到了快速变化的工作环境所带来的加速兴趣。
在Insight222发布的2021年人力资本分析趋势报告中，61%的公司在过去12个月中增加了他们的人力资本分析团队规模。展望未来的18-24个月，我们的研究表明，对人力资本分析团队的投资将变得更加强大。在2021年接受调查的114家公司中，只有一家公司预测其人力资本分析团队的规模将在未来12个月内减少。只有一家!
人力资本分析在人力资源中的重要性是什么？
使用数据来推动讨论，为人力资本分析创造了潜力，围绕公司应该如何调整他们在整个人力资源的所有部门的做法，从招聘、保留、绩效管理、员工敬业度等方面做出明智的决定。正如荷兰银行的Patrick Coolen所说，由于人力资本分析的存在，重要的问题正在被提出。
"如果我要很快证明人力资本分析，也就是我们刚才的定义，对我们的业务是有益的，这也是人力资源部门内部的一个很好的卖点，因为他们当然喜欢这样。因此，了解是什么在推动业务？是什么让他们在晚上睡不着觉？他们看到了什么机会？他们说的是什么语言？了解和理解是非常重要的。我总是喜欢讲这样一个故事：当我们走进一个管理团队时，在我们旅程的早期，我只是问，你想了解你的劳动力是如何影响你的业务成果的吗？当然，没有人对这个问题说不。虽然我还没有发现有人对这个问题说不。这是一个很好的起点，可以开始讨论，我们如何能从我们的人力资本分析实践中支持这个问题？"
人力资本分析如何推动更大的商业价值？
在领先的公司中，人力资本分析和洞察力被注入到公司的运营和战略中，并在外部对组织在其领域的发展起到了主导作用。有了精通数据的熟练的人力资源职能部门，这些公司在更大程度上专注于建立咨询和影响、产品管理和变革管理的能力。这表明他们希望通过关注使其解决方案和预测有效。
业务成果通过人力资本分析得到改善，收集和评估信息，为决策者提供他们所需的工具，以实施推动其独特业务的做法，并帮助他们保持竞争力。
从我们的研究中，我们发现人力资本分析在以下方面具有巨大的商业价值：
多样性和包容性--在一个员工和雇主都意识到拥有多样化员工的重要性，并努力让每个人感到被包容的环境中，人力资本分析有很多可以提供更好的招聘实践和改进步骤，使每个人都感到是组织的一部分。
员工敬业度和倾听--随着对员工需求的新认识，如在一个有共同信仰的地方工作，需要更灵活的时间表，希望在职业发展方面得到帮助，以及对混合工作的偏好，人力资本分析已经帮助公司通过积极听取员工的要求来起草政策，使他们能够更快乐和更有成效。
劳动力体验--包括了员工从申请到最后一天工作以及之后的整个体验。在员工看来，有几个因素，通过收集和评估正确的数据可以使这个过程有效。由此，公司可以确定他们是否有能力进行生产，以及员工之间的技能组合。
人力资源流程--应该是清晰和容易遵循的，没有太多的麻烦来执行。人力资本分析协助评估哪些流程是有效的，哪些流程是无效的，以及如何改进这些流程，使招聘、入职、L&D或绩效审查变得更合理。
工作系统--应该为员工尽可能有效地工作而准备就绪。采取对当前或未来技术的评估，人力资本分析可以努力继续创造一个富有成效的环境和员工，以满足公司的增长或业务的转变。
技能组合--通过评估不断变化的人才市场和工作的内部转变，人力资本分析为人力资源专业人士提供了洞察力，以便在需求变得相关之前寻找人才，或为即将到来的角色提高现有员工的技能，或在员工的现有工作变得过时时，对其进行再培训，使其转向新的角色。
当人力资本分析参与进来，并确定每个人是否有相同的目标和在相同的心态下工作，公司文化可以看到实质性的改善。通过评估组织的 "脉搏"，经理和人力资源部门的领导可以获得实时的知识，从而做出或大或小的改变，以更好地引导文化走向推动最佳商业价值的道路。
人力资本分析在人力资源和商业目标的所有方面提供了商业价值，这让许多人感到惊讶。人力资本分析提供了关键的洞察力，否则就不会被探索。正如Capital One的Guru Sethupath所描述的：
"当我们可以利用一个洞察力或一个想法来改变某人对他们所做的决定的思考方式时，这绝对是不可思议的。我无法告诉你有多少次我遇到的人说，天哪，我不知道人力资源部门可以这样做。我不知道我们有这样的数据，也不知道我们能得出这样的见解，这改变了我对这个问题的思考。这就是你在这个领域所渴望的。我只是认为，随着越来越多的人、企业领导人接触到这一职能，并与这一职能进行互动，你就会看到灯泡亮起，看到它如何改变他们对人才、组织和决策的看法。”
为什么人力资源需要洞察力驱动？
对于人力资源专业人员来说，要想在他们为所有利益相关者提供的工作中发挥最大的效力，他们需要在新的环境中具备特定的技能。洞察力驱动为他们提供了基础，使他们能够在不断变化的人力资源领域和令人振奋的人力资本分析领域发挥自己的作用。
洞察力驱动可以解决所有的问题。
交付结果 - 使用适当的数据，您可以清楚地确定公司挑战的解决方案，并确定克服问题的最佳途径。
认真对待 - 通过掌握支持您结论的信息，高级领导者很难驳回您的建议。
推动商业价值变革 - 有了正确的信息，您就拥有成为变革拥护者的专业知识，帮助公司实现其目标，无论是发展积极的员工体验，降低人员流动率，提高再培训水平还是创建更高效的团队。
拥有交付技能 - 意味着你有心态来获取你所看到的，并以这样一种方式评估它，考虑到大局，你能够通过知道要收集什么，如何评估它以及如何在没有偏见或假设的情况下正确地解释它来充分利用数据。
关键要点
一旦了解了人力资本分析在工作场所的重要性以及它如何使企业受益，下一步就是开发数据驱动的人力资源。您需要评估您和您的员工目前拥有的人力资源分析专业知识水平。接下来是确定人们在分析方面有多精明，思想开放和愿意接受数据支持的过程。然后是必要的培训，以培养成功实施人员管理人力资本分析所需的数据驱动技能和信心。
文章来源：myHRfuture
作者：Manpreet Randhawa
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【博尔捷数科】零售行业数字化及灵活用工平台赋能行业闭环
中国零售行业数字化进程 1、传统零售行业发展现状·传统零售行业进入发展成熟期，增速疲软·新零售快速崛起，推进线上线下融合
·疫情催生的生鲜电商，发展进入冷静期
2、传统零售发展面临的问题 3、传统零售转型的三个重点·重构零售产业链条上的关系，重构人、物、场的数字化·挖掘传统商业未来价值点
·数字化赋能一定要为传统商业带来价值
4、中国零售及数字化应用发展历程传统零售向新零售演进，数字化应用不断升级。伴随社会经济环境的发展，零售行业历经集贸式零售、连锁店式零售、电子商务式零售发展到新零售阶段。零售行业数字化——人力资源方面 1、零售数字化人力资源主题 2、人力资源挑战零售行业发展：以消费者为中心的增长，随机应变的数字服务能力，价值链智能协作特征：量级高、规则杂、变化快
1）复合型组织架构、多业态、变化大
·组织层级复杂，机制不灵活，管控平衡难把握
·人才岗位多样化，管理具有不确定性
·业态分散，人才流动快，且有沟通壁垒
2）复杂的激励与事务性管理繁杂
·员工绩效考核和佣金计算繁琐
·员工全生命周期管理复杂且变化快
·排班灵活性及门店考勤复杂性
3）人才吸引与发展机制不完善
·缺乏顶尖人才吸引力，创新人才识别要求迫切
·人才投入产出无法量化，难以决策
·人员流动快，招聘吸引与传播需求大
3、数字化方案1）机制灵活·打破信息孤岛，全面HR管理，快速响应
·战略、运营三层贯通：集团-业态-企业
·各业态横向协同打通
·跨职能协作与流程打通
2）有效激励
·薪酬结构多元化
·激励体系灵活性、自主性
·精神激励：事业感、成就感、责任感
·创新文化
3）人才决策
·数据标准->治理->分析->洞察->行动
·明晰人才结构与供给，识别人才
·预算、工资总额、编制管控与指导
·人力资源效能、风控指标可视化
4、复合用工管理博尔捷复合用工管理云平台基于“系统+平台”模式对多种用工模式进行统一管理。平台理念是在满足HR SaaS常规需求的基础上，将业务外包的项目管理、众包管理和合伙人管 理纳入到企业的人力资源管理体系中，对多种用工模式进行合理规划，实现人力资源最优化配置。 5、全职员工管理--DHRSaaS系统覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。5.1动态组织 全员参与帮助集团“循序渐进”推进兼顾集团管控与分权的岗位编制、人力成本预算、工资总额的预算闭环管理
组织架构、岗位体系管理：可视化多层级组织架构，清晰记录，组织成长及发展，助力优化人才结构
▶ 组织管控：可视化多维度组织架构管控，配合精细化组织岗位权限控制体系，灵活配置管理权利和多级部门，满足多类型、多层级的多维组织管理
▶ 组织全局：
组织一览表，人员、考勤、薪酬、社保、异动等信息一览无遗，管理层可及时洞悉组织全局，一手掌握全局信息。
助力企业实现人员管理的信息化与透明化，挖掘内部优质人才，盘活内部人力资源
▶ 组织发展：
快速响应组织变革，组织新增、合并、变更、撤销等变动极速拖拽式调整。组织成长时间轴完整记录可追溯，掌控组织变化历程。
零售行业数字化——新零售平台 1、数字化发展三个阶段1）零售数字化1.0阶段——场与货的信息化·技术代替部分人工操作，数据处理效力实现规模化；
·企业内部流程优化与管理效率提升；
2）零售数字化2.0阶段——线上“人”的数字化
·电商实现“人”的数字化识别、分析和运营；
·线上人货场全面数字化，更精准的人货匹配和进一步的降本增效；
3）零售数字化3.0阶段——线下“人”的数字化，人货场全渠道100%数字化
·线下人货场数字化成都追平电商；
·全渠道融通的数字化触达、运营和管理；
2、用户价值提升痛点·流量红利增长受限，存量运营日趋重要·平台获客成本攀升，用户需求分析势在必行
·外部环境推动业务需求技术化，IT团队和业务团队存在错配
·技术和业务错配影响数据洞察，掣肘精准运营
3、腾讯平台-智慧零售腾讯平台提供的智慧零售七大工具图谱 4、新零售平台-解决方案新零售平台流程：线上销售：所有地推员、分销员等都可以通过线上进行销售，线上订单云店统一发货
线下环节：用户到⻔店-客户顾问产品介绍-领取会员福利-线上下单付款
5、分销佣金痛点▶ 销售佣金发送不及时新零售平台解决佣金核算和报表，最后通过导表出来，然后财务进行每月统一发送，发放不及时，无法做到7*24小时发放，打击分销员的积极性。
▶ 佣金支出，无进项发票，支出未报税
企业发生了真实费用支出， 企业向分销员支付佣金，公对私进行结算，但是难以获得进行发票进行财务入账。同时作为扣缴义务人，往往没有为个人代扣代缴个人所得税，违反《中华人民共和国税收征收管理法》，存在被税务机关罚款的风险。
▶ 全流程断层
营销平台和佣金结算平台，税务，票据等各流程全部断层，隔离开，无法做到全流程管理，精确数据分析。
▶ 个体个税高，影响积极性
企业自行为个人代扣代缴个人所得税，一般都会采用劳务报酬所得的形式，适用于20%-40%个人所得税税率，个税高，分销员到手收入少，不利于企业推广和商业竞争
灵活用工平台劳动力众包管理SaaS——一站式企业复合用工技术平台，为灵活用工企业、财税服务商和自由职业者提供技术平台服务▶ 为企业搭建社会化自由劳动力平台，提供平台用工灵活、即时结算技术服务，满足各种复杂劳动力管理维度和大规模、高并发的佣金结算要求。
▶ 实现众包管理业务流、合同流、票据流和资金流“四流合一”。众包全流程线上完成，全过程线上监控，交易结算系统护航，银行金融通道保障。
▶ 系统平台利用生态优势资源形成行业平台解决方案，为外部用工企业及财税服务商赋能。
1、平台角色 2、传统零售行业发展现状 3、传统零售行业发展现状C端和B端的流程：C端：主要载体是app和小程序，内容包括，个人用户在线注册（四要素）、签订电子合同、接任务（分销员、配送员等）、交付任务、结算提现；
B端：灵活用工平台，主要功能是，发布任务、招募审核、任务审核、任务金额核对、虚拟账户充值、佣金结算发放；
API接口管理可以与新零售平台进行接口对接，实现平台融合和企业的业务系统实现一体化，提升客户体验。技术优势以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求，将业务数据与人力成本联动，帮助企业动态优化用工结构，节约人力成本、提高用工人效。
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【北森】为什么HR总被说不懂业务？
康至军在《HR转型突破：跳出专业深井成为业务伙伴》一书中，曾提过一件让人印象深刻的事。
近20年来，HR一直在努力贴近业务，以成为“最佳业务伙伴”。然而，在他与一位优秀的总经理沟通时，对方却表示：自己取得成功的秘诀，在于成功远离了HR等集团部门。
一个贴近、一个远离，冰火两重天。努力多年，HR为何依然是业务主管要“智取的敌人”？
01、为什么HR
总被说不懂业务？
首先从定位来看。目前国内的HR，主要还是以事务性工作为主，比如招聘、绩效、薪酬、入离职等工作占据了HR工作的70%以上。
他们的精力，大部分都放在满足用人部门的招聘需求，以及各种日常工作中。企业发展和盈利情况，并不在他的绩效考核范围内。
与之相反的是财务部门，一般企业的战略规划和业务结果都会反馈到财务数字上，财务团队的工作对象与业务有着直接的反馈关系。
在这种情况下，常常“被排除在主营业务流程之外”的人力资源部门，自然就容易被说“不懂业务”了。
其次，不同岗位通常对应着不同人才素质模型。
HR一般属于职能型岗位，他们性格相对比较沉稳低调，很关注流程和细节、对人的敏感度较高。但相对而言灵活度不足，日常工作内容也决定了他们很难做到紧贴业务。
而业务型的人灵活度高，更关注目标的达成，效率优于流程细节，不管黑猫白猫，能促进业务达成就是好猫。
因此，当HR想要更好地切换业务语言和视觉看问题，帮业务达成目标时，就变得矛盾重重，难以融合。
这也符合美世咨询的一项调研结果。在有关人力资源转型的调研报告中，美世指出：越来越多的公司倾向于从业务部门抽调人员，来组建HRBP（人力资源业务伙伴）队伍。
02、HR要懂业务逻辑和思维
而不是业务本身
我们常说HR要懂业务，不是只懂业务的“语言”，也不是要对业务有事无巨细的了解，而是要重点培养业务逻辑和思维。
一个企业的生存和发展，本质上是如何适应外部环境，以及如何整合内部环境，再通过整合内部环境来适应外部环境。
所以HR贴近业务，既需要理解内部环境，包括业务流程、组织结构、企业文化，还需要了解外部环境，包括行业趋势、客户需求、竞争对手……
拿招聘来简单举例。我们最常见的招聘流程，是HR在收到业务部门的岗位需求后，打开招聘软件、发布职位、根据硬性条件和关键字等搜寻简历。
然后就是常规的一面、二面、终面、发offer 、入职。以此循环往复……
但从头到尾，我们很少会主动思考：企业为什么要招人？为什么要招这个岗位而不是其他岗位？为什么面完自己觉得合适但用人部门总是不满意？
因此，所谓的“HR要懂业务”，准确一点说应该是“HR要能够理解公司主营业务的运营模式/核心经营模式”。
只有这样，才能在了解外部环境的基础上，理解公司战略，在组织结构、企业文化、人才管理等内部环境方面支持业务的发展，保障战略的有效执行。
03、HR x 业务
如何探索未来组织的更多可能？
HR转型和提升的关键，在于重启思维、回归简单：在组织中找到并回归正确的定位。
基于此，北森将于5月19日（周四）下午14:00，升级发布一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX 5.0。希望通过一体化的HR SaaS软件系统，来赋能业务部门和组织里的每个角色，助力HR实现从人才成功到业务成功。
此外，现场还有陈春花、陈果等专家大咖和你一起揭秘“HR x 业务”的无限可能！
「大会日程」
14:00 「人力资源数字化发展趋势」
看波士顿咨询公司董事总经理陈果
解读人力资源数字化
与数字化时代工作方式新融合
14:30 「业人一体，协同共生」
北森联合创始人兼CEO纪伟国
发布一体化HR SaaS新品iTalentX5.0
15:20 「业务赋能与客户说」
36氪副总裁李政
泰邦生物集团共享服务中心总经理
兼人力资源总监夏楠
分享先锋业务实践
16:00 「HR x 业务共生计划」
数字化时代管理理论引领者、
知室联合创始人陈春花
知室首席协同创新官邹宇峰
北森联合创始人兼CEO纪伟国
共同点亮未来组织的更多可能👇👇
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【博尔捷数科】疫情反复无常，HR招聘应该做什么
疫情下的招聘与求职
双向影响：疫情无论是对于企业招聘和个人求职者都影响很大
受到“疫情”影响，很多公司的生产、经营都不同程度受到影响，很多工作无法正常开展（尽量减少企业开支、维持企业资金池、稳住资金流水、为疫情过后的大面积开展工作做沉淀）。因此，用人单位会选择先暂停岗位的招聘工作。给个人求职者能选择的工作机会，相比正常情况下，也会少很多。
在“疫情”期间，求职者会担心自己的安全或者是因为所居住小区封闭管理，无法外出，会考虑在“疫情”结束后再正式开始找工作；
因为“疫情”，很多企业选择居家办公，这个时候进行招聘工作，开展招聘的方式区别于正常情况下现场开展招聘的方式，而这些方式，也需要去筛选、去抉择，需要花费时间、精力。
疫情下能做什么
招聘管理数字化
产业变革，企业对人才的需求不断在变化，招聘节奏加快，人才结构突变把人才招聘的难度推向了新高度，为满足企业发展对人才的迫切，HR已成为最强内卷。但是招聘效率低下，高投入却招不到合适人才，导致成本过高，原因又是什么呢？
HR招聘应该做什么——练“四大内功”
疫情让很多人都意识到身体健康至关重要，招聘HR在此刻要做的重要之事，也是为招聘“强身健体”，拥有强壮的招聘力量，企业才能吸引和获得更多的优秀人才。
强健筋骨
运用工具和方法，将招聘体系和流程的梳理与完善，指导整个招聘流程智能化，招聘全流程自动户
1) 多端、多角色过程协同：面试流程可根据不同岗位不同部门自定义。HR可一键发送面试邀请，面试官、候选人依据不同需求可在PC端、移动端随时随地查看面试日历，进行互动反馈，减少沟通成本，招聘流程系统自主推进。
2)候选人信息管理：候选人offer流程自定义，审批通过后自动将offer发送至候选人邮箱。同时候选人可通过二维码填写预入职信息，方便HR进行一站式入职管理。
3) 将招聘计划管理、招聘渠道管理、招聘流程管理、申请人跟踪、候选人关系管理和招聘结果分析结合到一个系统解决方案中，实现全渠道聚合管理，全流程可视化分析，全方位智能处理
补充养分
沉淀所有渠道的简历资源，建立属于公司自有的人才库，可以减少招聘支出，同时抵御行业变化。
⚫ 人岗智能匹配——创建招聘信息的同时，通过AI技术实现智能匹配与职位相关联人才。
🔵 人才库管理——企业以人为核心，沉淀企业人才资产，实现人才分类，通过人才挖掘，二次盘活有效降低企业招聘成本。
🔵 人才库智能激活——启动对人才库目标候选人发送邮件和短信，并实时追踪效果和人才关系维护等内容，实现人才资源的最大化利用。
增强技能
运用高效的内推工具，基于人际网络的候选人相互推荐。“单一候选人”转为“基于人际网络的候选人相互推荐”
锻炼肌肉
优化渠道，多渠道进行管理。不断测试招聘供应商效果和优化招聘支出。
直连9大主流招聘渠道，实现职位一键发布，拒绝重复操作，更可将用人需求中的JD直接同步至职位发布页面，更省时省力。关联渠道简历一键收取，智能简历解析支持多个格式，解析成同个模板，方便统一管理。
数字化招聘系统
“技术+数据”的招聘管理系统顺势而生，为HR保驾护航，提升招聘运营管理能力，其价值体现在：
脉芽糖招聘ATS，整合了博尔捷数字科技集团多年的实施经验和客户需求，以科技赋能人力资源管理，立足于全渠道、社交化、全员化招聘服务，可多方位解决企业招聘管理中面临的困难，帮助企业人力资源管理者从容开展工作帮助企业建立自有人才库，提升人才竞争力，抵御不断变化的行业环境。为招聘团队提供了所需的智能化招聘工具和可视化数据洞察，利用数字技术管理大规模招聘从用人需求管理、发布招聘信息、人岗智能匹配、视频面试、建立企业人才库、面试过程管理、评定面试结果等招聘管理工作的各个环节，实现对企业招聘流程的全面管理。
搭建人员的全生命周期
通过脉芽糖招聘ATS系统解决方案，招聘流程和招聘数据和招聘将自动与博尔捷DHR SaaS解决方案流程和数据相结合，求职者关键数据预填充表单和在线电子合同签订以缩短后续预入职和入职流程；以及通过数据分析衡量招聘工作的短期和长期效果。同时候选人数据联动后续社保、个税、发薪等，形成全生命周期管理。
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【社宝科技】离职办理，HR一定要注意这9个问题！
如果员工确定要离开，HR要做好离职交接管理，这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。
1、员工年假处理
在员工正式办理离职时，HR需要统计员工剩余年假天数，如果员工还有剩余年假，HR需要安排员工尽快休完，否则就要折合成工资结算给员工。
2、员工签离职单，做好物品返还、交接等工作
员工需要做好工作交接，如电脑返还，公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作，一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。
3、工资处理、报销福利费用
考勤审核做好员工的工资结算，以及核对好员工的报销、福利、借款等费用，此时需要员工确认签字，并约定好支付日期。
4、员工通讯录和工作群管理
在员工办理离职时，需要HR对员工通讯录、系统账号、公司群管理等，进行同步删除，以免事后遗忘。
5、开具离职证明
《劳动合同法》规定，解除或者终止劳动合同，用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。
6、五险一金减员，工作居住证转出
员工离职后HR要在系统中做好减员工作，同时如果员工有工作居住证，还要做好工作居住证和档案移出工作。
7、离职材料归档
员工离职后，HR需要对员工的离职档案进行管理，一般会按照离职原因进行分类，对于有价值的员工要进行重点标注，并保持定期的跟踪联系。
8、关注员工流向，是否违反竞业协议和保密协议
对于那些签订竞业协议的重要员工，HR还要持续关注他们的就业动向，关注是否存在违反竞业协议和保密协议。
9、做好离职员工群
很多公司为了维护离职员工都会建离职员工群，比如腾讯的“单飞的企鹅”，阿里巴巴的“ 曾经的阿里人”等，可以对离职员工进行管理。
本文来源：劳动法宝网、HR笔记本“社宝科技”所推送文章都会注明作者或来源。部分文章未能与原作者联系，侵删，谢谢，非商业用途，著作权归作者所有。
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【肯耐珂萨】如果HR也能用孙子兵法
百亿融资、千亿补贴，万亿营收…商业战动辄以亿为起步价，成则吞并扩张，当巨头称爸爸，输则减员降本，识相的苟延残喘，头铁的直接灰飞烟灭…商场如战场，不仅要钱，还要命。
而比遇到渣男更可怕的是，遇到经济运行逃不过的周期律，当企业面临生死存亡，团队要继续打胜仗，难道只有瘦身降本，断臂转型这种“杀敌一万自损八千”的大招？
埋头苦抄500强经典商战案例的老板和HRD们，是时候抄一下《孙子兵法》的作业了。
关于对手 知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。
——《孙子兵法·谋攻篇》
既了解敌人的长处和短处，又了解自己的长处和短处，就能立于不败之地。
Netflix刚开始做线上租片时与当时如日中天的百视达直接对抗，鼎盛时期的百视达拥有的店面总数超过 9000 家，员工超过 8.4 万人。
Netflix VS 百视达，可以说是蚂蚁战大象的无悬念之战，当时华尔街几乎无人看好网飞。
当你的竞争对手如此明确而强大，“知己知彼”就成了制胜的关键策略。 而网飞在研究对手的过程中发现：百视达线上的用户序号是有逻辑的。寄出的影片也有类似序号。
他们可以由序号的增长推估百视达的成本结构，包含现有的营销方案，每周拉到多少新客，每周要租出多少影片，归纳出「消耗率」，也就是百视达线上目前的烧钱效果如何，以及多久会烧完。
然后估算出大约什么时候，百视达线上会烧完百视达母公司提供的预算。 当你斗地主的时候算出了对方手里的底牌，赢下这局只是时间问题。
后来的故事我们都知道了，2010 年曾经拥有九千家商店的百事达，宣布破产，而如今Netflix市值2300亿美金。 同样，亚马逊也有一个秘密团队：竞争情报小组。
这个小组的主要任务是从其他在线零售商那里购买大量商品，并衡量那些零售商服务的质量和速度——是否便于购买、发货速度快不快，等等。
其目的是调查是否有任何竞争对手比亚马逊做得更好，然后向贝索斯和其他高管组成的一个委员会提交数据，这些人要确保公司应对任何新生的威胁并迅速赶上。
关于团队 三军可夺气，将军可夺心。
——《孙子兵法·谋攻篇》
对于敌人的军队，可以挫伤其锐气，可使丧失其士气，对于敌方的将帅，可以动摇他的决心，可使其丧失斗志。
一支军队的成败，士气非常重要，而无形的士气，就是具象化的人！
为什么企业需要做人才盘点，需要做领导力建设，归根到底都是要打造够强的“气”和“心”。
70年代末克莱斯勒一季度亏损1.6亿美元，濒临绝境的时刻，新任董事长兼总经理深入各个部门，发现集团35个副总裁每个都有自己独立的王国，任人唯亲，业务端管理混乱财务处甚至没有懂预算的。
他大刀阔斧从领导团队开始整顿，3年内解除了33个副总裁职位，补充一批优秀人才，建立的人才体系为克莱斯勒彻底翻身奠定了基础。 但打造好团队不打造体系，就好像手上拿了一堆小牌还连不起来，即使拿了两个王或者炸弹，都未必会赢。
因为《孙子兵法》中还说了：”
军可夺心。夫将者，国之辅也。辅周，则国必强；辅隙，则国必弱。
——《孙子兵法·谋攻篇》
意思是所谓将帅，就像是国家的辅木，辅木设置运行得周密可靠，则国家定会强盛；反之就一定会衰弱。
“辅周”的道理人人皆知，但更多公司倒在了“辅隙”上——害怕将帅之间的合纵连横而有意制造高管团队间“辅隙”，这样的组织，其实结局也早已写在了孙子兵法里。
关于制胜 ”
凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江海。
——《孙子兵法·兵势篇》
所以善于出奇制胜的将帅，其战法变化就像天地那样不可穷尽，像江河那样不会枯竭。
亚马逊的贝索斯大概是读到过这句话，所以他说“随着公司的成长，一切都需要同步增长，包括那些最终失败的项目规模。如果我们偶尔出现数以十亿美元计的失败项目，那么亚马逊是在进行与公司规模相匹配的试验。”
这里的“奇”，正是“创新”本身。
亚马逊鼓励员工不断创造新的想法，并为失败的创意和损失买单。因为“这就好像是肌肉锻炼一样。要么你不断的使用肌肉，要么就会变得没有肌肉。”
为了处理零售业务所创造出来的海量数据，亚马逊设计了一些方法来灵活地部署其计算能力，而随之而来的想法则是同样的方法也能被用来解决其他公司中的类似问题，其结果是“亚马逊网络服务”(Amazon Web Services)由此诞生。
据2021年财报显示，亚马逊总营收4698.22亿美元，AWS收入622.02亿美元，全年营业利润185.32亿美元，营业利润率为29.8%，有力拉动了亚马逊的整体利润。
在设计首款Kindle电子书阅读器时，贝索斯坚持认为，这种设备必须无需连接电脑、无论走到哪里都可使用，且不需要什么包月合同等。最终Kindle团队在他的敦促下设计出了一种新的商业模式，那就是与移动运营商签署协议，允许Kindle用户无需支付网络费用即可下载电子书。随后Kindle在全球市场大卖足以说明一切。
没错，世界上落败的企业都是相似的，而穿越周期活下来的企业却都精通《孙子兵法》。
要看得见人、要看见对手、要看见制胜的关键…
换成HR们能懂的话——要看得见组织自身的健康度、看得见组织所在行业的现状和趋势、看得见当下环境中，组织制胜的关键能力！
自2016年起，肯家组织能力调研已帮助近万家中国企业诊断组织问题，提出有效建议，优化组织效能，助力企业成功！
4500+家企业参与，1700+份生成报告，1亿+份有效参与问卷
肯家每年发布的“组织能力调研白皮书”系列是企业想在当下制胜必读的《孙子兵法》！
而今年，由肯耐珂萨x腾讯咨询x杨三角联盟共同发起的一项助力企业组织能力建设的大型调研活动——2022组织能力调研已经启动！
第七届企业组织能力调研
报名参与
参与第七届企业组织能力调研，还可获得一份针对您企业的数据报告和定制升级服务。 为什么肯家的组织能力调研能吸引这么多企业持续参与？
基于杨三角理论框架，我们结合行业趋势与海量数据分析，系统地了解组织能力健康度现状与关键抓手，为管理层提供扎实的组织升级决策依据。
最重要的是，免费参与调研，还可获得一份针对您企业的数据报告和定制升级服务，为组织发展提供助力。
附件下载
2021年组织能力调研白皮书
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关于肯耐珂萨
肯耐珂萨（KNX），人力资本管理（HCM）一体化软件解决方案提供商，深耕于人力资源管理业务场景，将数字技术与管理逻辑深度融合，为企业提供“专业化+一体化+轻量化”的HCM闭环产品集群，包括人事管理、人才与组织管理两大领域，满足企业广泛的人力资源数智化管理需求。公司成立于2008年，领航HCM SaaS服务14年，致力于以数智化科技提升企业组织效能。
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【博尔捷数科】超级HR必备的数字化人力资源工具——博尔捷DHRSaaS之合同管理
一、行业发展趋势
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当下,数字化时代,对于企业的人力资源部门来说,每天需要重复处理大量的合同、文件等材料,加上企业人员的流动性大,一部分求职者的身份核实难,异地合同签署不便,合同仓储管理繁琐,查阅不便以及印章也容易发生被盗风险等,一系列的问题导致人力资源部门的效率底下,成本却不断的在增加。
事实上,传统纸质合同签署方式已经无法满足人力资源部门提高效率,快速发展的需求。对企业的其他部门也造成一定影响,导致业务进度缓慢,掉单,冒签代签行为时有发生,最终造成经济损失。而随着电子合同、电子签名的出现,应用,这一问题得到了有效解决。
人力资源社会保障部办公厅在2021年7月发布《电子劳动合同订立指引》的通知，如下：
二、传统纸质合同有哪些制约问题
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签署量大时,分身乏术,导致效率低,成本高,管理难。尤其是在集团公司这些问题尤为明显,各地有分公司,同时又在不断扩大业务,新增分公司,办事处,项目部,事业组等,人员招聘工作巨大,加上人员的流动,签署量增多,纸质合同签署流程不仅繁杂,而且层层审批耗费大量的时间,仓储管理又需专人进行看管。
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1、纸质合同签署身份核实的问题
这个问题是比较难解决的,尤其是当有人使用假身份证或异地签署合同时,无法及时准确通过第三方机构有效的辨认其身份,一旦合同签署,后续遇到问题,维权会变得比较困难。
2、纸质合同签署时印章管理问题
也是一大难题,印章的使用频繁,谁用了,用来做什么均无法得到准确有效的记录,因此,员工私自使用,冒签代签或者被有心之人盗用,刻制假章等事件无法避免。
3、纸质合同存储问题
最后，是在存储安全上,纸质合同的存储是采用纸质合同原件,量大时容易堆积,并且纸张年久易破损,堆积之后查阅也非常不方便。
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三、解决方案：
博尔捷DHRSaaS——合同管理
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博尔捷DHRSaaS中合同管理模块拥有强大的电子合同功能，多个合同主体，统一在线管理；还支持自定义合同模版设置；可以根据不同合同类型设置标签，定向发起；同时员工合同到期自动提醒，自动发起续签流程等功能。
其拥有的电子合同签署功能，给企业提供了包括电子合同签署、管理、存证等在内的全生命周期服务,不仅能让企业节省合同打印、快递、仓储以及管理带来的成本,而且大幅的提高企业的办事效率,优化管理流程。
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1、签约主体实名认证
首先，使用电子合同签署,需通过电子合同订立系统进行签署,电子合同订立系统提供实名认证功能,签盾电子合同签约平台要求用户提供企业营业执照、法人或个人身份证明,手机号,人脸识别等在内的信息,确保了用户的身份信息是真实有效的,同时针对认证用户,ca认证机构也会颁发数字证书,获取有效的电子签名。
2、签署全城线上化
其次,电子合同的签署全程都在线上,从电子合同文本草拟,到上传电子合同,发起合同签署,合同管理等都在电子合同订立平台上完成,可以说,电子合同平台实现了企业合同签署及其业务管理的全程的数字化、电子化。通常来说,一份电子合同的签署时间快至1-3分钟,其成本在2-7元之间,而纸质合同基本在20元左右,相比之下,降低了80%。
3、合同存储安全
电子合同签署采用电子信息数据传输,存储。无需占用物理的仓储空间,而且在签署以及存储过程中,通过电子签名、区块链、时间戳等技术手段,对签署的电子数据进行加密上链,固化文件。确保了数据不被篡改,保证了数据的完整性,安全性。相比之下,电子合同数据存储安全性要高许多。
电子合同优势
🔹优势一：签署便捷，随时随地，想签就签。
🔹优势二：节约合同签署成本，避免合同邮寄丢失。
🔹优势三：提高合同管理效率，方便随时查询、调阅。
🔹优势四：以电子数据为媒介，安全存储，不易篡改。
🔹优势五：电子合同实现无纸化办公
后台系统页面展示：
博尔捷DHRSaaS系统——搭建人员的全生命周期
博尔捷数字科技搭建的DHRSaaS系统，覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。
技术优势
以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求，将业务数据与人力成本联动，帮助企业动态优化用工结构，节约人力成本、提高用工人效。
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【博尔捷数科】超级HR必备的数字化人力资源工具——博尔捷DHRSaaS之人事管理
人事管理主要是协助HR进行人员信息管理和处理员工入转调离，实现员工全任职周期的记录管理，将员工的基础信息、员工类型状态、员工劳动合同，以及员工入职、转正、调动、职位升降、离职等业务落实到平台中，通过信息化减轻HR日常事务工作，提升企业整体人事运作效率。
01、目标客户画像
● 人员流动性高，大量入职人员
● 多层级复杂组织间转岗和调岗频繁
02、市场需求
● 与招聘系统主数据打通快速入职
● 大规模快速校验人员信息
● 人员核心数据各个系统模块联动
● 快速入离调转
03、系统功能简述
人事管理● 快速生成二维码扫码采集信息，员工扫码自助填写资料，信息快速采集
● 信息快速核对，姓名、身份证号码、银行卡号码系统查验核对，支持大规模并发
● 档案自动管理，系统自动提示不全信息、更新信息，手机端自主操作
● 无缝对接预入职系统和招聘管理系统等模块，实现数据及流程闭环
员工管理● 员工“入转调离”事务一站式在线处理，异动信息动态更新，智能关联。
● 对员工的人事调动、岗位变动、在岗状态变更等业务进行快速处理。
● 清晰了解在职人数、入职人数、离职人数、排行榜项目人员相关数据；
● 帮助HR高效处理日常人事行政管理。
员工信息● 员工360度数字档案，全职业生命周期信息智能归档，可视化呈现，HR清晰掌握员工信息完整脉络。
● 员工档案电子影印化管理，图像识别身份证、银行卡等证件。
● 实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个员工生命周期的信息管理。
员工花名册全面记录员工信息，支持批量导入导出、批量更新，存档备份，支持自定义字段设置及自定义表头展示。更有员工轨迹记录，精准记录员工在职生涯成长印记；员工异动统一管理：入职、转岗、调岗、晋升、离职一键操作。关键时间节点消息提醒，是你最贴心的风险管控专家；一键上传员工所有纸质档案，数十种员工常用文档随需下载，支持员工档案关键信息统计及导入导出，员工还可自助扫描上传文件。
基干员丁花名册里的角色，岗位，给予相应的权限，对员下档案、劳动关系进行全方位、深层次、多角度的查询与分析，在小程序、APP、PC端就能远程录入个人资料和证件照片，信息收集更全面。
04、产品价值
● 移动端扫码快速采集信息
● 信息快速校验核对
● 大规模高并发快速入职
● 入离调转线上办理，嵌入移动端审批流
● 档案自动管理，系统自动提示补全信息
● 快速人事统计分析，打通招聘数据，计算招聘漏斗分析、人员留存分析、离职分析等
博尔捷DHRSaaS系统——搭建人员的全生命周期
博尔捷数字科技搭建的DHRSaaS系统，覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。以数据为基础，实现数据驱动，助力实现人力资源管理数字化转型。
技术优势
以SaaS+aPaaS+iPaaS满足企业客户在组织架构管理、用工结构管理等方面灵活定制与高效对接需求，将业务数据与人力成本联动，帮助企业动态优化用工结构，节约人力成本、提高用工人效。
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【北森】后疫情时代，HR如何借AI告别招聘内卷？
过去3-5年间，科技不断深入人力资源领域。尤其是疫情爆发的这两年，许多人力资源新技术也开始井喷式涌现出来，而AI技术则在其中扮演着举足轻重的角色。
借助AI技术，企业可结合业务实际与岗位属性自主组合， 更高效地筛选出优质的候选人，也能为HR在面试环节提供更多维与精准的参考信息。
广泛应用于人才招聘领域
AI视频面试价值凸显
研究显示，HR对AI工具的期望趋于理性，主要集中在减少重复劳动力，提高工作效率。近几年市场上涌现出不少用于招聘的AI工具，其中最受关注的是AI视频面试。AI视频面试的应用方式为：候选人通过APP或者小程序回答雇主预置的问题，录制回答视频，AI技术对视频进行解析后可获得关于候选人的一系列评估结果。总的来说，AI视频面试被认为主要有四方面价值。1、视频简历：候选人录制的视频回答作为 “视频简历”的形式，比普通简历信息丰富度高，让面试官可提前对候选人的言谈表现有直接认知。
2、智能评估：基于行为事件面法，采用多样化的智能评估方式对候选人的胜任力、普通话、外部形象、英语口语能力进行统一，全方位评估。
3、提升效率：AI视频面试能集中解决候选人太多、无法一一面试的问题，一键降低人工面试量。这能较好地应对面试官不足、时间和场地难协同等问题。
4、候选人体验好：候选人可随时随地参加面试，新颖的面试方式让候选人很有参与感，也更愿意认真对待。结合简历的面试问题设计及自动追问，实现了“千人千面” 的智能面试体验。
大批量招聘下
面向未来的自动化招聘流程
传统招聘流程中，HR需要花费大量时间在前期的简历筛选、安排面试、电话沟通等工作上，有时好不容易邀请了候选人来参加面试，在面了几分钟后基本就能判断是否合适，但还需继续跟候选人聊，这类低价值初面往往占据了HR大量时间。
而面向未来的自动化招聘模式，AI技术可覆盖从简历筛选到直接面试的招聘全流程，从而协助HR完成部分重复性、机械性工作，提升工作效率与价值。
那么在招聘流程的不同阶段，企业该如何应用AI技术？
一般来说，人才招聘流程可以分为人才搜寻、人才筛选、人才评估三个阶段，每个阶段的AI应用方式如下：
从流程上可以看出，智能化简历筛选、会话式聊天机器人所解决的，更多是前期初筛和招聘过程效率化的问题，帮助企业在初筛中剔除低意愿和不符合的候选人。
而AI视频面试除了提升招聘效率外，还可将岗位能力模型融入评估的过程，结合其他基本特质来匹配最优候选人，这也是未来市场重点关注的方向。
AI视频面试
像真实面试官一样立体评估候选人
在真实的面试过程中，面试官会基于岗位的要求，通过候选人所说的内容、外部形象、表情等，综合地去评估这个人是否与岗位匹配，但是这个过程其实会耗费面试官大量时间，且容易产生人为的主观偏见。
AI视频面试的介入让这些问题得以解决，它可以抓取这些特征去预测候选人的关键胜任行为，并将感性的因素转换为量化的指标，从而快速判断是否与岗位匹配，且评价尺度和评价标准统一，避免了主观评价造成的筛选误差。
拿北森AI视频面试（闪面）举例，本质上还是基于全面的岗位评估模型去设计的。它会根据目标岗位的要求，对FBEI面试采用AI算法解析候选人胜任力素质，并集合语音、语义、图像视觉等多样化智能评价方式全面评估候选人。
比如营销类的岗位，会关注候选人的形象和表达，但是简历、测评考察这方面相对有限，仅通过这两种方式筛选不出来合适的候选人。
借助AI视频面试，几分钟内便可形成对候选人全面的判断，且AI评分的结果与真实面试官评价的一致性能够达到70%以上，说明AI视频面试可以像真实面试官一样立体地去评估候选人，帮助匹配最优候选人。
此外，在传统招聘流程中，需要花费大量时间在面试环节，而在纳入AI闪面后，可以在效率、成本和候选人体验方面有所增益。
最后，随着数字化时代人才招聘的转型与发展，无接触招聘逐渐成为常态，越来越多的企业将AI技术应用到招聘流程中，甚至直接替换传统的招聘方式（如AI视频面试替代初面）。
我们相信，随着AI技术的不断发展和应用，未来将帮助企业更快、更准地发现和收获合适的候选人。
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【肯耐珂萨】疫情当下，HR更应该关心“钱”
“老板关心钱，而HR关心事，这样的HR必定是要被淘汰的。”
在疫情反复，众多企业再次面临生存压力，都在力保现金流的当下，对许多HR来说，这句话显得尤为惊心。
HR掌握业务六大模块为什么还不够？为什么要懂财务知识？
举个例子~
年初，M公司给销售总监下达了年度销售目标：全年销售收入达到1000万元。
想象一下，如果只接到这样一个数字目标，销售总监的常规做法就是把KPI向下分解，KPI之下的所有销售人员只要拼命完成销售任务即可。
但年底分析财务情况时，我们却发现：销售部门的回款情况很差！
为什么？因为销售人员只负责销售数据，拼命卖到1000万就完事儿，并不负责收钱。那么这时候，表面上看KPI达成率甚至超了100%，但企业的现金流依然遇到了大问题。
再分析一下，出现问题的根源是：M公司只确定了利润指标，没有确定现金流量指标。
如果公司在向销售总监下达KPI时也加上现金流量指标，那么——为了完成销售收入KPI，销售人员的积极性大增；同时，为了达成回款的考KPI，在产品销售出去后，销售人员会主动收款或催讨欠款。
难道两个指标一设，就万无一失了吗？
每个产品和行业都有其特殊性，某些回款客观上本就存在难度，盲目下压KPI，也有可能使销售人员感觉力不从心，反而大为打击员工的士气。
看，一个企业的财务需求和状态，会影响员工具体的工作状态，反过来员工的工作状态又会进一步影响组织的发展。
作为“以人为本”去展开工作的HR，这时如果对财务状况“抓瞎”，对公司和行业的业务不了解，如何能展开人力资源相关的业务呢？
如果一个HR能及时关注业务现金流的变化，一旦发现例子中的这个问题，就会想办法用自身业务赋能，提高销售人员的回款能力。
比如：组织回款能力强的绩优员工分享经验，组织销售人员提高回款能力，组织营销管理者和骨干进行头脑风暴，思考解决方法。
“不要做不接地气的HR”，其意思就是，事务性HR与专业HR的核心区别——前者是纯执行层，经常把人事做成“杂事”；而后者与现实结合、接地气、理解并能推动业务。
当你的专业知识不足以让你推动业务发展，不能应用到企业经营层面，那在经营压力倍增的当下，老板又为什么需要你呢？
那么，想关心钱和业务，但又不知从何做起的HR如何发展自己呢？
这里有三条思路值得HR们收藏：
01、拥有财务思维
一个真正懂人力资源的HR，需要拥有“财务思维”，能从财务报表中理清公司业务来龙去脉。
那什么是财务思维？
业务视角讲究的是过程，但财务视角讲究的是结果，因此无论有哪些业务的变量，最后都希望体现在一定的财务变量上。财务变量，就是收入的上升，利润的增加，现金流变得充裕。资产质量得以提高，负债得以控制。
一个公司业务变量再优秀，如果是不能顺利地转换成财务变量，那这样的业务优化可能是不持续的。
比如经营一家饭店，想以米饭分量取胜，但顾客吃不完，要求份量减半少收一半钱，饭店规定表示不可以，那顾客就会选择不要点饭。这个饭的量很大，但从顾客的角度来讲，他不需要这样的量，因此公司收不到钱，像这样的就叫做没有绩效。
财务思维就是一定要强调财务的结果。我们把它叫做结果导向型的思维。
02、善于运用“数据力量”
一个真正懂人力资源的HR，要善于运用“数据力量”，将业务数据应用到人。
电影《点球成金》中，电影中主人公Billy是一个球队经理人 ，要招募一批高价值球员，但是老板不批更多经费。
于是，他将一些身价普通的球员作为候选，将各项指标建立数据模型，给球员贴上标签，按照自己的需要进行数据指标选择。成功在预算内招募到某一项指标突出的球员，根据这些指标对球员进行战术布置，最后打造出了一支没有明星球员却20连胜的球队。
在企业数字化转型的过程中，HR管理者常常苦恼如何将人力资源管理数字化，这就要求我们将“数据力量”应用在日常管理中，将HR从过往纯粹事务性工作中抽离出来，通过数据，关注业务中更有价值的部分，赋能企业经营。
03、理解组织发展关键
一个真正懂人力资源的HR，还要能理解组织发展中的阻碍与抓手。
在疫情反复，高度不确定的环境里，企业除了经营压力，还会遇上哪些阻碍？
我们都知道敏捷组织力是关键，但如何获得这种敏捷？除了组织敏捷，战略敏捷和领导者敏捷又该如何实践？
理解了关键抓手，才能更好应用于HR的六大业务模块，在具体的执行中，实现降本增效，帮助企业活下去，活得更好。
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