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【社宝科技】HR发offer时,这些重要的小细节必须要注意!
1、Offer与劳动合同
首先,我们来看看offer与劳动合同的关系。
Offer与劳动合同的法律性质一样吗?
准确来说,offer只是用人单位向求职者发出的要约,它并不是劳动合同,但是公司单方对求职者发出的聘用意向,属于一种意思表示。
但这并不代表offer对用人单位没有法律效力。
根据《合同法》规定,“要约”是希望和他人订立合同的意思表示。一旦作出承诺,就要受到约束,违背要约通常会面临经济赔偿。
而要约到达受要约人(即劳动者)时即生效,要约人(即用人单位)受到要约约束。
只要求职者同意并且符合offer入职需要的规定条件,用人单位就应该以offer承诺的内容如期与求职者订立劳动合同,否则用人单位需要承担相关的法律责任。
另外,求职者收到offer,可以向公司做出是否同意所载条件以及是否愿意到用人单位工作(如果能有书面的同意及同意的录音等都将形成一个稳定的合同)。
如果接受要约,就对双方形成义务。
2、Offer内容的必备项
那一个offer的必备项目应该具备哪些内容?作为具有要约作用的offer,其要约的事项也应该与将要签订的劳动合同的主要项目相匹配。
根据《合同法》的规定,要约必须要具备:
要约是由特定人作出的意思表示。
要约必须具有订立合同的意图。
要约必须向要约人希望与之订立合同的受要约人发出。
要约的内容必须具体、确定。
具体到offer中,其内容就必须包括:
(一)关键的录用条件、薪酬待遇等条款要清楚无歧义;不允许出现模棱两可的情况,否则就是存在失责行为。
(二)录用通知书应有期限限制。超过某个时间就表示对方放弃接受。
(三)要求报到时提供的材料清单要清晰与岗位职能相关。可包括体检合格的证明(为避免纠纷,最好要求先体检,无问题再发出录用通知书,以避免违反“就业歧视”的法律规定);
(四)工资报酬等可表述为按现行薪酬制度大致什么范围,含有什么项目。
(五)劳动合同期限要有说明。
3、Offer发放前的调查
准备好offer之后,在正式发放之前,还需要做最后的准备和检查。
1、对于重要岗位,HR在发出offer前,需要对候选人进行背景调查,这样可以帮助企业省掉很多未注意到的问题和麻烦;
2、有文字明确要求候选人在指定时间内书面回复是否接受,并规定,如未在制定期限内书面回复,offer失效;
3、是否明确列出企业不予录用的情况,如简历有虚假成分、未按约定日期报到或员工体检不合格等等情况;
4、如果企业对体格要求较高,应当注明只有在企业书面确认体检合格后,入职邀请函才生效;
5、在offer中,增加一些企业文化宣传,提升雇主品牌形象;
6、可以把入职手续等各事项以正式邮件形式表述清楚,方便入职者参照执行。
4、Offer发放后能否撤回
在现实的工作中,可能还会存在其他意外的情况,比如公司职位的调整、领导的意见变更,或者出现更合适的候选人,被录用者体检不合格......让offer发放有变。
所以,offer发出去之后,能否撤回?
答案是:在合法的条件下是可以撤回的。
具体如下:
第十七条 要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。
第十八条 要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。
第十九条 有下列情形之一的,要约不得撤销:
(一)要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销;
(二)受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同作了准备工作。
那用人单位单方面毁约,会有哪些法律风险呢?
如果候选人已接受offer并且认同其条款,则offer具有法律效力。
这种情况下,用人单位如果毁约,既违背诚信,也违反法律规定。
此种情况下,对于企业因毁offer给候选人带来的财产损失,企业应对损失进行相应的赔偿。
当然,如果候选人拒绝了用人单位,则offer就不具有约束力。
总而言之,别把Offer仅仅当成一张纸,它也是单位向求职者发出的建立劳动关系的一种邀约。
作为HR,需要在整个过程中,用好offer,招揽人才,同时注意防范风险,维护企业的利益,尽量不要出现offer发了又撤的情况哦。
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【北森】金三银四来袭,HR如何快速招募关键人才?
一年一度招聘季马上来临,企业如何才能在这一时期赢得人才、占据市场竞争的优势?这很大程度上取决于HR的招聘工作。随着人才竞争越来越激烈,以及后疫情时代趋于稳定考虑,选择主动跳槽的人才比例,相较以往有显著下降,HR人才招聘越来越难;与此同时,集团化企业对人才、尤其是中高端关键人才的需求却还在持续放大。
在这样的人才“新常态”下,集团化企业应该如何破局,招揽到支撑企业战略发展的人才?
构建集团统一人才库
实现人才共享
由集团总部统一构建人才库的出发点主要有以下几方面:分子公司的高级管理人员通常由集团总部统一任命,如果内部选调不能满足需求,集团总部将会负责这项招聘工作;当企业将要进入一个新的业务领域时,需要引进这个领域的关键人才和团队;当行业人才有限,需要长期跟踪、挖掘高潜人才时,集团可发挥资源优势,组建专责团队长期运营。
但需要注意的是,构建集团统一人才库的关键在于:结合公司战略和关键业务分类构建人才库。
并不是所有职类都需要建立人才库,在进行招聘需求分析时结合公司战略和企业关键业务,按高级、中级、初级级别分类建立,同时也可按关键职类分类设置人才库。尤其要考虑到公司的远景规划,例如在未来一段时间内,即将进入一个新的业务领域,那么就要早做准备了,新业务领域的高级人才的招聘周期会比较漫长。
另外,针对整个集团和业务单元的人力资源规划和成长的需求,HR需要对相应的人才市场有充分的了解,需要大量的人才市场数据和竞争对手的人力情报支撑规划的落地,进而有的放矢地进行招聘活动。
首先明确跟踪的同业竞争对手有哪些?尽可能地细致了解竞争对手的组织架构,当有候选人达到进入人才库的标准后,为候选人标识Ta来自哪家竞争对手的哪个组织下,一旦了解到关键候选人发生了就职变动,也需要随时更新。
经过较长时间运营后,人才库就积累了可观的竞争对手人才的数据。当集团或者某个业务单元启动拓展新业务时,HR就可以利用人才库数据比较从容地开展招聘工作了,而不只是紧急地寻求猎头的帮助。
善用大数据提升招聘效率
辅助招聘决策
近年来,大数据早已不是仅仅停留在概念阶段,随着大数据技术的日臻成熟,大数据已经逐步应用在社会经济生活中。
由于互联网上沉淀了海量的职位和简历数据,招聘领域应用大数据有着得天独厚的优势。集团型企业因为招聘量大,因此在企业内部同样产生了大量的简历数据、招聘流程数据,结合大数据技术,可以很好地利用企业内外部数据,提升招聘效率,辅助招聘决策。
招聘管理系统将在线电子简历进行标准化、格式化的整理,然后利用大数据技术进行数据清洗、智能标识,例如将某份简历自动标注技能标签。同时,当企业发布职位时,大数据技术可以提取职位对技能的要求,将匹配程度高的简历自动“智能推荐”到HR的面前。
一般而言,如果人才库有100万份简历,“智能推荐”可以帮助HR识别约40%的简历,也就是一多半的简历被认为是和现在招聘职位不相符的,这对提升HR的工作效率来说意义重大。
例如北森基于全新招聘管理系统,推出的智能一体的招聘解决方案,构建人才招聘标准和关键岗位能力模型,基于能力素质测评提升人才甄选精准度帮助企业提高招聘效能,能实现从人才吸引、甄选到录用保温的全流程精准匹配,融入AI科技与数字技术,能高效辅助HR招聘决策。
建立共享服务中心
提升组织招聘效能
为了提升招聘运营效率、降低招聘成本、提升招聘服务专业化和标准化水平,现在已经有许多集团型企业建立了招聘共享服务中心。
早期的招聘人员可以说是全流程小能手,从职位发布、简历筛选、面试邀约、Offer发送直至Onboarding,每个环节都要参与。
但在共享服务中心模式下,招聘团队被细分为三类角色:SSC(共享服务中心)、HRBP(业务合作伙伴)、COE(领域专家)。
1、SSC(共享服务中心)
将集团企业各业务单元所有与招聘管理相关的行政事务性工作集中起来,该中心为集团所有的业务单元提供招聘管理服务,可以说共享服务中心是一个为内部客户提供既定服务的组织。
从事SSC工作的人员上岗前一般需要进行标准流程的培训,学习基本业务操作和标准话术等。有些企业也会采用外包形式组建SSC。
工作职责一般包括:招聘职位的发布、简历初步筛选、向应聘者介绍公司和职位要求、协调面试官和应聘者时间发送面试通知、解答应聘者在招聘过程中遇到的常见问题等。
2、COE(人力资源领域专家)
COE主要由招聘领域的资深专家组成,主要工作职责是参与企业人力资源战略的制定,主导制定和设计招聘制度、流程和方案,负责渠道建设、招聘运营监控、招聘绩效制定、招聘成本评估。接收SSC和HRBP的问题反馈,提供规范制度指导和方案支持,并优化招聘管理。
3、HRBP(人力资源合作伙伴)
HRBP在行政汇报关系上隶属于各业务单元,工作职责是专门为业务部门提供业务所需的解决方案。可以说HRBP在人力资源部和业务部门之间的沟通扮演桥梁的角色。
在招聘业务中,HRBP需要熟悉业务单元的业务目标和规划,深刻理解企业和团队的文化。HRBP一般负责的工作包括:收集并制定业务单元招聘需求,负责候选人业务初面,参与面试甄选,参与候选人Onboarding。
HRBP人选有两个来源。一类是来源于曾经从事过HR工作的人员,有丰富的HR工作经验,并有较强的人际交往能力、沟通表达能力;另一类是公司内部的资深业务人员或技术人员,对公司的业务模式、经营管理方式、企业和团队文化都非常熟悉。
人才“新常态”下,企业对人才的争夺是场旷日持久的战役,一场战斗的胜利,一个新领域的人才团队的加入,也许就可以让企业领先,甚至颠覆一个行业。
数字化时代,企业人力资源部无时不刻都在进行着深刻全面的转型与升级。能否利用大数据的利器,长期经营行业人才库,并关注战役备战的每一个细节,将成为决定企业是否能在这场战役中占据主动,赢得先机的关键。
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【北森】与Z世代双向奔赴,HR如何占据春招C位?
节后才刚复工,大部分企业关于2022年春季校园招聘的计划已经开始启动。相较于大规模密节奏的秋招战役,企业春招更像是穿山越海,步步淘金。
互联网时代,求职信息渠道广,求职渠道多元化,让人才成本居高不下,优秀人才竞争激烈;批量简历投递,学生同质化严重,人才质量评估有差异,又让校招的整体评估质量有待提高。
此外,校招流程繁杂,流程难以完全匹配业务,以及缺少新的数字化工具和创意运营方案,还会导致沟通协同效率低的问题,让HR、业务面试官和学生三方招聘体验都非常差。
面对这种情况,北森推出2022全新校园招聘解决方案,围绕渠道精细运营、人才精准甄选、流程按需定制、体验全面焕“新”4步法,帮助企业实现校招轻松破圈。
专注高效渠道运营 吸引优质Z世代 校招渠道越来越多元,如何甄别校招渠道价值?北森校招活动运营,内含报名&签到,一码打通校园宣讲会/线上直播流程。HR通过校招活动进行渠道引流,还能回溯渠道投递数据,分析渠道价值,优化投放策略,降低人才成本。除了在线渠道,私域流量的积累和运营也是校招的主战场。常见的“校园大使”和校招内推玩儿法愈发精益。转发、分享、推荐一键三连,加上推荐码直通,触达所有隐藏大神。另外通过校园大使/内部学长学姐推荐人才,内外推荐奖励可被实时记录,也能极大提升全员参与感。HR根据企业雇主品牌调性,还可以自定义海报与设计元素,在社交人才多度裂变和持续循环中,增强雇主品牌传播。 人才数字化 助力精准甄选 通过北森数字化工具,从简历数字化解析标记、潜质/技能数字化测评/考试、综合素质数字化方式评估,步步筛选,精准淘金。简历精准解析,快速入库,系统自动为简历打标签、评分、筛选,帮助HR高效完成人才初筛工作,告别批量无效劳动。借助北森原生的招聘+测评一体化应用,还能让软性素质考察更全面、结果应用更便捷、无阻碍、无接口。人才测评一筛心理风险,二看岗位匹配度,三炼专业能干,针对技术型人才还可通过在线考试的方式检验技能准备度。流转到这一步的学生,已经是流程中相对“优质靠谱”的主力军了。为提升初面效能,减少无效面试,HR需要尽可能地给业务部门推送更精准的候选人。在这种情况下,企业HR可以借助北森AI闪面,AI自动考察候选人能力素质、求职意愿等基本信息,进一步把关筛选,为业务初面提供更丰富的参照。面试是招聘业务中综合素质考察的关键环节,随着疫情常态化,北森除了自有视频面试方案外,还开放性接入腾讯会议、牛客、赛码等面试应用,小程序随开随用,边面试边看简历边评价,线上面试高效完成。 按需特制零Gap 校园流程更高效 由于不同企业业务上的差异,校招流程往往需要按需特制,灵活设计。HR可根据业务需求个性化设置校招项目和校招流程,基于面试站点有效安排校招进程,尽可能减少协同成本,保障流程高效运行。在投递志愿规则设计时,还可以设置多轮志愿、志愿锁定、志愿保护期,尊重候选人意愿的同时,确保人才高效循环利用。以互联网企业为例。相同职能的岗位,对外可以统一使用一个职位收取简历,避免应聘者投递时选择困难,提高投递成功率;系统按照个性化规则,自动将人才有序的分配到所需岗位进行筛选面试,减少招聘团队和业务部门的沟通成本,高效利用人才资源。值得一提的是,基于北森自研PaaS强大的数据分析能力,可以实现多角度盘点校招数据,企业能根据业务自定义校招报表,精准分析渠道价值,高效把控校招节奏,全面洞察人才质量。 科技+温度 焕新校招体验 春招年复一年,北森校招也在持续创新,希望能以科技赋能场景,注温度提升体验。最新北森校园招聘解决方案内含“预约面试”功能,HR可以设置预约场次和“座位”,学生自助预约面试时间,充分尊重校招生,提升到场率。HR再也不用在面试官和候选人之间来回反复确认,告别低效沟通。另外,新招聘云引入地图服务,HR在面试通知中添加定位,候选人可从面试通知中直接查看面试位置,便捷发起路线导航,让校招面试不再迷路。校招结束后,在新员工扫码报到时,还有温馨的入职欢迎卡,清晰的入职指引以及OCR自动识别和合同电子签署,便捷高效完成自助入职。HR与业务面试官还能基于全新的移动端,在iTalent、企业微信、钉钉、微信服务号等应用之间无缝切换,随时随地开启指尖上的招聘。北森新招聘云、测评云、组织人事云等一体化校招方案,以学生为中心的场景设计,帮助企业实现校招全流程线上化协同。旨在从校招活动筹备、雇主品牌建设、人才吸引、招聘过程管理、Offer入职、人才库,到校招数据分析,专注吸引、精准甄选、高效协同,全面提升招聘体验。
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【北森】年后返工不在状态,HR如何应对“节后综合症”?
春节假期一晃而过,打工人纷纷回到工作岗位。然而,复工后很多人对工作突然提不起热情来,这是什么原因?年后复工,有人上班迟到,无精打采;有人在工作时间闲聊不干正事;有人迟迟无法集中注意力投入工作;有人干脆看着窗外走神发呆……
这些都是职场“节后综合症”的“临床表现”,是打工人经历长假后出现的各种心理和生理不适的综合反应。
那么,到底什么是“节后综合症”?年后复工,HR如何快速帮助员工调整工作状态?
上班无精打采 什么是“节后综合症”?“节后综合征”是一种出现于长假期或节日后的一些症状,包括疲倦、失眠、昏昏欲睡、难以集中精神等。由于在平常工作期间,员工身体及精神状况处于高度紧张状态,在经历比较长的假期之后,由于放松过度,或多或少就会出现假期后综合征的症状。于是在节后的一周左右时间里,员工容易困倦,提不起精神,工作效率低,甚至出现不明原因的恶心、眩晕、肠道反应、神经性厌食、焦虑、神经衰弱等问题。这就像一个平时已经紧崩膨胀的气球,急速放气而过度松弛。在回到工作岗位时,因未能及时适应紧张的生活节奏或缺乏了一个心理缓冲期,就会出现逃避工作的心态及以上的症状。
员工患上“节后综合症” HR该如何应对?春节放假期间,员工会按照自己的节日节奏进行安排,不管是刷剧看电影、还是拜年聚会走亲戚,其生物钟已经和之前在公司上下班的节奏完全不一样了,一旦让他突然回到工作节奏上来,一时间肯定会难以适应。在这种情况下,HR可以采取下面两种方式帮助员工迅速调整状态,摆脱“节后综合症”。1、预留必要的缓冲期
员工不是机器人,不管是身体还是精神状态,是很难做到无缝切换的。因此,设置一个让员工恢复工作的缓冲期非常有必要。比如,在复工的第一周尽量安排一些无关轻重、不太紧急的工作,可以消减他们迅速切换状态的抵触感。
另外,HR还可以根据企业的日常节奏,帮助团队leader设计一个“缓冲时间表”——先帮员工释放情感,摆脱松弛的状态;然后将他们各自的目标和任务细化;最后才是要求他们具体执行。
2、举办集体活动人都是容易被环境影响的生物,当个体处在集体氛围中时,往往能很快调整自己状态。因此HR可以在公司层面安排一些集体活动,有助于员工回归到基本行为规范。比如,有的公司会将年会放在年后,还有的公司会在复工当天准备聚餐、茶歇以及发红包等活动,这样都能快速让企业员工回归到组织氛围中去,摆脱“节后综合症”的影响。 团队效率持续低下 还可能是组织敬业度出了问题 一般来说,“节后综合症“会在复工后一周左右时间自行消散,员工能恢复到年前的工作状态。
但如果团队工作效率持续低下,那就不只是“节后综合症”那么简单了,需要考虑是不是组织敬业度出现了问题。
敬业度调查被定位为企业与员工沟通、企业管理水平的诊断、人力资源管理水平的系统提升、经营状况预测的辅助性工具。处于不同阶段的企业,关注的侧重点有所不同。近一年,北森开展敬业度调查的客户,更多是关注其作为管理工具的诊断作用,出发点落在改成各业务单元及其管理者的管理实践诊断,以期量化管理实践效果,数据化呈现和暴露组织管理问题。这就浮现出一个普遍性的困扰:敬业度模型能否从自上而下的组织视角,全面诊断和揭示问题?为了能更好地回应这个问题,「北森敬业度模型」做了两点升级:1、更组织诊断视角的敬业度模型
驱动因素从组织视角出发,重新定义四大方面。升级前,驱动因素更强调员工的需求是否得到满足,基于马斯洛需要层次理论,用“我的获取”、“我的归属”、“我的成长”、“我的价值”来定义四大方面。
新的敬业度模型,仍以需要层次理论为基础,但转换为组织组织视角,强调诊断组织在“员工保障”、“员工效率”、“员工成长”、“员工愿景”上的管理实践是否到位,从基础保健因素到激励因素,从当下到长期,从不同层面诊断组织问题。
敬业度结果则是用于聚焦哪一项实践最能影响员工行为,以精准定位组织问题,最大化行动效益。
2、更具有针对性的组织诊断指标
为了更贴合组织诊断的实际诉求,北森通过对照市面上组织诊断模型的评价指标、已有组织诊断客户实践的指标设置,经过长达一年的数据与实践积累,最终在“员工效率”层面新增了变革能力,组织架构,工作流程三项评价指标,能更好的解决“组织是否足够敏捷,各项流程制度是否有效落地”的问题。最后,在企业愈发关注组织诊断的当下,开展敬业度调查项目时,应从组织视角出发,围绕业务关注的问题聚焦核心诊断方面,诊断结果回答业务问题。只有这样才能让诊断结论融入业务规划,形成动态的闭环,在新的一年提高团队工作效率。
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【肯耐珂萨】年后HR开工招聘文案,朋友圈先发为敬!
新的一年 新的期待不少打工人想在年后换工作的心
又开始蠢蠢欲动啦福利到!开年招聘文案来了请马上点赞、在看,转发,收藏!新的一年招贤纳士,顺风顺水!
春节收到来自各个亲戚的关心
女朋友,工资,房子,车子无形的压迫,满满的负能量一醉不能解千愁,但是钱能本人招聘工作已到位年前没时间谈的工作薪酬待遇….咱们现在约02
青春是挽不回的水,转眼消失在指尖
用力的浪费,再用力的后悔,不要沉溺于过去
新的一年,新的生活,新的自己,新的团队!
在这里,你能收获的不仅仅是高薪
还有技能、知识和家人!
收拾行李,寻找新的自己,加入我们吧!
03
开年大吉,从“投”开始
给自己一个机会踏上一段新的征程来我司,必定让你新的一年虎虎生威04
这个情人节马上来了,不过没关系
缘分是天定的,幸福是自己的
想知道你心仪的Ta
有多少金多少潜力多少发展空间吗?
发送:你心仪对象的姓名+简历
到我的微信即可知道哦。
05
上班第一天睡得好吗?
我愁得都睡不着我就想知道追求诗和远方的伙伴过完这个年你的钱包还够支持你去浪迹天涯吗?我司在招岗位XX你想得到的,我们给你平台去大展拳脚
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【北森】HR春节返乡尴尬瞬间,看完我蚌埠住了
每到春节前夕,HR年度最艰难的时刻就来了。
既要忙着年终总结,人才盘点,年底评优,又要找老板要钱做年终奖规划、人力预算,人员调薪,还要处理一大推员工突然离职的问题。
好不容易撑到春节回家,本以为能安心过个好年,没想到依然会遭遇一些尴尬瞬间
新春福利年年愁
员工不满要上头
过年前,HR都需要给员工准备新春福利。岁岁求新意,年年绞尽脑汁,最后买的东西可能员工还不满意。
“我喜欢吃香蕉,你却给我一车苹果?”这话真让HR上头。
究其原因在于,现在的人力资源市场已经变了。新时代员工对企业的需求,也不再是简单的“你给我收”,而是变得更为立体,更关注组织氛围。
在这种情况下,通过北森全新iTalent 移动端,企业可以直接给员工发积分福利,员工可以直接用积分去购物、充话费、办健身卡等,让员工更满意,HR更省心。
此外,HR还可以提前定制企业专属的除夕或者农历新年祝福,员工在节日当天就能看到祝福语,心里暖暖哒。
相亲对象难得有
临时招聘有需求
每年春节,朋友圈都流传着三大烦心事:胖了一圈、还没玩儿够、相亲又失败了!曾几何时,春节和相亲、逼婚捆绑在一起,让无数单身青年“恐归”。但对HR来说,能通过相亲找到对象就已经很不错了。(总拿相亲局当面试局谁受得了)人生已经如此艰难,偏偏公司还有临时招聘需求,一边跟相亲对象约会,一边还得回候选人消息,真让HR尴尬。为了挽救HR的春节相亲计划,北森新招聘云融合HR常见并关注的智能化场景,结合AI等技术,辅助提升招聘效率、提高招聘质量、优化招聘体验。AI视频面试(闪面)能基于语音语义解析/人岗匹配等AI技术,结合硬性条件和软性素质评测,打破面试时空限制,AI辅助多维度分析候选人。
还有应聘咨询机器人7×24小时应答候选人咨询,自动引导报名/投递,释放HR沟通压力,让HR能专心相亲,在新的一年摆脱单身狗身份
假期忙着要带娃
员工也拿你当妈
张心悦在心理学畅销书《焦虑是头大象》里提到,人的发展来源于两种基本的力量——妈妈力和爸爸力。
只不过在组织中,供给者从父母变成了HR、管理者团队、投资人。而HR是协调这两种力量,给组织带娃(培养组织人才)的主要责任人。
作为HR,我们本质上永远都在做带娃的工作。
然而,在春节HR终于有精力带自己孩子的时候,依然会有员工在线咨询各种问题。
在家办公怎么连VPN?公司发票抬头是什么?定点医院怎么改……同样的问题一天要回答好几遍,根本无法安心休假。
面对这一场景,建议使用北森一体化HR SaaS软件,能通过7×24小时智能员工服务机器人,完美解决企业春节休假期间,人事业务咨询量大、响应时效难以满足员工需求的痛点,助力企业打造温暖高效型组织。
员工自助解决体验好,HR也能过个踏实年。
疫情反复要隔离
赶上萌新等入职
返乡HR过年最怕什么?以疫之名“隔离你”。
节前一波新员工已经谈好了年后入职,HR却因为疫情隔离在家办公,该怎么办?
针对这种情况,北森提供「极速入职」场景,HR可以远程提供入职报到的二维码。
入职当天,员工可以远程扫码,然后根据入职指引,在线填写入职材料,完善个人信息,OCR自动识别银行卡号,线上签署劳动合同、竞业协议等等。
全程无需面对面接触,HR远在千里之外,也能帮助员工完成自助入职,让新同事享受流程带来的高效和温暖。
健康打卡要接龙
假期时间不可控
疫情反复,HR可能需要每位同事的每天身体健康状态,如果是手动统计,会给员工带来不好的假期体验,HR也会困于重复性工作。
如果在公司群里接龙,又可能会造成刷屏,影响重要消息的同步。
这时候,企业可以通过北森iTalent安装「健康打卡」应用,定制合适的健康打卡问题,比如必填体温、地点等,定时给员工推送提醒,员工在手机上就能一键打卡。
团队负责人通过数据看板,每天都能查看负责部门人员的健康状况,HRBP能导出管理范围内的所有员工的打卡数据,进行汇总分析,提前做好规划,防患于未然。
HR年还没过完
部门着急把工赶
随着开工时间越来越近,HR还没过完年,就会有一些部门leader,想提前看看团队节后的出勤情况,方便规划工作?
通过iTalent移动端,团队负责人能全面掌握团队考勤情况,比如提前查看2月份团队的请假人数,安排在岗人员工作。
不止是团队考勤,移动端首页已全面接入Ocean主题和报表,团队负责人可以在手机上随时随地查看团队成员情况,包括团队在职、调动、转正、离职中的员工数,掌握团队人才结构,包括团队中高潜力、高绩效、高能力员工数、平均管幅、平均司龄、平均年龄、学历结构等。
这些综合性信息,都可以帮助管理者快速了解团队成员情况,进行下一步管理决策,节省与HR的线上沟通成本。
最后,在今年疫情依然持续的情况下,地方政府或倡导“非必要不离开”,或鼓励“就地过年”。
面对这一倡议,部分员工选择就地过年,也有员工选择返乡回家探访亲友。无论是哪种选择,作为HR,我们都应该予以尊重。
对于选择就地过年的员工,我们还需要给予适当的关怀,提前做好人数统计,制定一个过年计划,安排好员工就地过年的事宜,防范于未然。
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各地政策不一,HR如何摆脱育儿假焦虑?
近期,受到人口生育政策调整的影响,全国多地陆续立法修改了产假、婚假、陪产假等现有假期,还增设了“育儿假”,消息一出立刻引发热议。
育儿假天数怎么计算?各地分公司的员工政策不同,怎么处理?入离职的员工该怎么折算…… 面对“空降”的假期,HR的新年首先从崩溃开始。
在这种背景下,北森一体化HR SaaS系统快速响应国家政策,重磅上线了“育儿假”产品方案,帮助HR快速统计员工子女数据,自动匹配育儿假规则,高效完成育儿假的发放和工资核算,HR再也不用为育儿假烦恼。
人事假勤薪酬一体化
信息高效收集,告别繁琐
站在企业角度,产假的延长、育儿假的增设,用工成本增加只是一方面;如果一个部门多个人员同时休产假,人员安排也是个大难题,HR不得不提前排兵布阵、做好应对。
再加上各地实行的育儿假政策不一,员工子女数量也在动态变化中。这就要求HR统计清楚员工的子女信息和工作地点等,尤其是各地有分子公司的集团型公司。
但如果用Excel手工统计,数据量庞大,很容易遗漏。
针对以上情况,HR可以通过北森人事云的“在职员工信息采集”功能,在线发起审批流,给员工发送“待办”,提醒在职员工补充或修改上述数据,或根据需要上传子女出生证明等,管理者直接在线审批,整个过程高效合规。
当企业启动育儿假后,基于北森一体化HR SaaS系统的优势,员工的人事数据直接流转到假勤系统,自动匹配企业设定好的假勤规则,为符合政策的员工快速计算育儿假余额,员工的育儿假休假数据会统计到月报中,自动传输给薪酬云完成工资核算。
规则灵活设定
自动规避法律风险
目前,在中国裁判文书网上,含有“育儿假”词语的公开法院判决文书仅13篇,案件争议直接涉及育儿假本身的有3篇。
随着各地育儿假政策的陆续出台,未来因此产生法律风险的企业也会越来越多。
这主要是由于不同地区的员工享受的假期天数不一样,有些地区明确了按子女数量累计,有些规定按子女生日周年或按自然年发放;有些地区甚至还支持转给配偶使用……
规则复杂多样,政策各不相同,HR在工作中就很容易疏忽或是出错,可能影响下游工资的发放,甚至引发劳动纠纷,给企业带来法律风险。
当然,我们也支持设置不同的发放周期,以及每个周期的育儿假额度,可以“按子女生日周年发放”或“按自然年发放”。以子女3周岁以前发放5天育儿假为例。
1、按子女生日周年发放
对应育儿假的有效期范围为子女0-1周岁,1-2周岁,2-3周岁。例如某员工李四有一个子女,出生日期为2019年7月1日,则发放周期为2019/7/1-2020/6/30,2020/7/1-2021/6/30,2021/7/1-2022/6/30,每个周期均放假5天。
2、按自然年发放
对应育儿假的有效期范围将从子女出生日期起,按照自然年进行发放。上述例子中,李四的育儿假发放周期为:2019/7/1-2019/12/31,2020/1/1-2020/6/30,2021/7/1-2021/12/31,2022/1/1-2022/6/30,每个周期放假额度为2.5天、5天、5天、2.5天。
此外,系统支持根据员工的入离职日期折算其应享有的育儿假。员工能随时查看自己育儿假余额,HR也能查看员工的育儿假明细,包括有效期、余额等,若信息有误,也可手动调整,快速更新并重算。
最后,任何一项人力资源管理政策都会给企业带来影响,这就需要企业HR对政策内容进行研究分析,从而形成相应的管理方案。
从目前各地公布的政策来看,有些地区是“提倡”或“鼓励”育儿假,有些地区是“应当”,即强制发放育儿假。企业在启动育儿假时,要仔细研读相关的法律法规,避免合规风险,提升员工体验。
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年终攻略:OKR这样搞,HR用了都说好
OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和关键成果”,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
OKR在近几年可谓是一个非常火热的话题。现如今,越来越多的企业开始尝试OKR的管理方式。也因为这样,每到年底,关于如何定次年OKR,就成了HR心头的老大难。
那么对企业和HR来讲,怎样才能快速引入OKR并且成功实践,真正达到助力企业战略落地?如何制定有效的KR?OKR的基本制定流程是什么样的?
制定目标,案例引导
从定义上来看,OKR主要解决的是目标聚焦的问题。它必须是具体明确的单一指标,而不是含糊的指标分类。拿小编的OKR来举例,“提升阅读量”和“阅读量提升10%”都属于不够具体的KR,阅读量月提升10%才是。
此外,在Objective已经明确的情况下,KR必须能够由下至上地制定,而不能仅仅来自管理层从上至下的部署。从OKR实施的经验上看,越是自发拥有的KR,就越能够有好的成果。
KR对Obiective的逻辑支撑度是决定OKR实施效果的重要因素。
一个好的OKR体系,能提高企业战略执行的聚焦度,培养团队成员的目标和结果意识,从而调动起员工积极性,让企业适应市场的高速变化。
但在实际制定OKR的过程中,很多企业和员工仍会一头雾水,不知如何下手。在网上搜集到的一些案例往往又和实际有一定偏差,无法很好的指导员工。
之前就有网友吐槽公司的OKR体系,刚入职时,“第一次OKR拆分花费了半个月,出了5个版本才通过”。
针对这种情况,北森OKR提供填写指南,预制行业常规模板,提供OKR最佳范例,同时支持填写指南自定义,帮助企业结合自身业务,定义符合自身“气质”的OKR样例。
OKR调整,有迹可循
对于HR和员工来说,OKR与KPI最大的不同是强调快速迭代,任务不再是按年或是半年制定,一般是两个月或者每季度一次。
尽管OKR的初衷是关注长远目标,但执行起来实际上更强调数据说话。
“O,也就是目标,当然是长远的,但KR都是具体的数据,数据由不得你等,跌了就要找问题,涨了下个周期就要继续提升目标,上涨更多。”
这也是OKR与传统KPI一个明显的差异,就是目标动态调整,有时我们的KR设置不当,无法支撑目标完成,此时就需要及时做出调整。
所以一般企业会根据实际情况按照不同周期做定期总结,随时进行优化和调整。在这种情况下,团队Leader单是同步团队成员OKR的变更内容就要花费不少时间。
另外,OKR任务对于组织来说至关重要,如果缺失了记录和跟踪是绝对不能接受的。
为了让团队leader能快速确认下级OKR的调整内容,在复盘时清晰地了解变更情况,北森OKR提供调整日志,可查看每次变更的版本,并进行对比。
公开透明,团队协作 OKR提倡公开透明,组织内人员目标相互可见,同时可以查看组织及公司目标。原因在于,对于管理者来说,单个Obiective是需要团队成员共同协作甚至跨部门开展来完成的。
因此,在充分了解共同目标的基础上,员工之间通过OKR来相互理解并实现目标协作,营造共同参与的工作环境,能有效激发员工的责任感,并借助自身的职业素养和技能开展工作,助力目标达成。
在这一过程中,有的团队使用Excel来管理OKR实施过程,它的缺陷在于无法实时交换进度信息和沟通问题;有的团队使用复杂的项目管理软件,它的问题是过度复杂,而且通常只能满足计划人员的需求。
所以一般实施OKR的组织都需要通过一款专业协作软件来落实。
北森OKR支持灵活设置,支持多种可见范围,员工可以自定义可见群组快速设定共享范围,支持设置人员关注,随时查看目标情况。
在OKR的整个执行过程中,可以随时进行沟通协作,通过@相关人员,围绕O-KR或目标、任务沟通,促进团队协作。
OKR复盘,落实执行
在OKR管理的过程中,复盘是一个重要的环节,无论对于组织还是个人来讲,都非常有必要。
对于团队而言:通过复盘,可以明确O及KR设定是否合理有效,也可以根据实际情况和环境变化随时进行优化。
对于个人而言:通过复盘,员工能够清晰明朗地明白自己都做了哪些工作,对目标产生了哪些贡献,能够及时快速地认清自己的优势和短板,并制订后续的改进计划,提高员工的个人工作能力,促进员工不断发展。
对于企业而言:通过复盘,在企业内形成持续学习、持续改进的企业文化和团队共享的文化,便于打造持续健康发展的团队。
北森通过OKR通过OKR四象限加强过程1:1复盘,定期提醒员工进行OKR的进展更新。
OKR+绩效评估 两手抓两手硬 OKR与KPI最大的不同在于,OKR只是一个战略-目标统一的工具,不应该涉及到员工的绩效考核,否则考核会让员工回避高挑战的目标,容易失去创新所需要的自由空间。
这就违背了制定OKR的初衷。
但对企业来说,要实现 OKR 与绩效管理的完全脱钩也并不现实。因此OKR一般都会配套单独的考核体系,目前市场上常见的考核主要呈现两种模式。
一种是以google为代表的360环评模式。该类型企业员工拥有较高的素质,主动性强,追求创新,比较适合初创型企业或者拥有顶级团队的研发类企业或者团队。
另一种是融合OKR与KPI(PBC)。既注重OKR的过程管理,也以绩效为抓手,重视绩效结果产出,尤其是随着企业规模的扩张,越来越多的企业开始重视通过精细化管理、流程型组织来提升效益。
绩效管理的模式也趋向于多元化,一个企业围绕不同团队采用不同的绩效模式,最大化的激发员工,完成组织目标。
在这一方面,北森实现了OKR与绩效评价的无缝连接,完成组织、员工的绩效考核。
时至今日,OKR已经受到各大企业的青睐,希望通过OKR管理来加强企业目标管理,实现高效发展。
同时,选择一款专业的OKR工具会为企业战略的落地执行提供强大的助力。
北森OKR,更适合中国企业OKR的管理工具,为企业提供OKR+绩效评估的全面绩效管理的一体化解决方案,横向到边、纵向到底,实现公司级OKR、部门级OKR、个人级OKR的逐级关联,统一方向和步调,共同实现企业战略目标。
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HR的2022,绝不能软!
岁末年终是一个怎么复盘都不疯狂怎么立Flag都不过分的时刻2022年HR的Flag只有一个,那就是:绝不能软! ·Round1·
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说没问题就没问题,HR不软的秘密:北森iTalentX 3.0连续5年领跑市场占有率的一体化HR SaaS软件系统功能覆盖员工全生命周期聚焦人力资源管理的全流程、全业务、全场景极致协同体验、先进场景应用、强大BI能力让HR在2022年,专业硬气,绝不会软!泡泡玛特、樊登读书、哈啰单车神州数码、复星医药……原来他们都在用北森的一体化云端人力资源软件系统👇除此之外为祝愿新年Flag顺利实现
北森还为HR朋友们
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HR年度十大糟心场景,你经历过几个?
站在2021年尾声回顾,今年对HR来说依然是越来越卷的一年,招聘难、产假新政频发、员工内卷与摸鱼的平衡、接二连三的裁员潮……为此我们总结了HR工作中的的十大糟心场景,并针对这些场景出台了相应的解决方案。
回顾过去一年,包括人事云、薪酬云、假勤云在内的北森智慧人力解决方案共完成了35次迭代,上线了946个特性,上线新员工融入、全新移动端One iTalent,蓝领/店员排班等重磅场景,升级了加班管理、薪酬核算、预算成本管理等模块,全面增强People Analytics方法论与分析能力。
今天我们回溯北森智慧人力2021年度十大场景,这些产品能力的升级是如何帮助HR解决工作烦恼的?
新员工融入难
HR怎么降低人才流失率?
对HR来说,最绝望的事不是一直招不上来人,而是好不容易招到了,却没能把人给留住。一个核心员工的加入,至少需要2个月的招募期,3个月的适应期,6个月的融入期,这里面的成本是难以想象的,稍有不慎就得推倒重来。
针对这种情况,北森发布新员工融入解决方案。可以将新员工融入分成多个阶段,比如入职后的第一周、第一个月、前三个月,每个阶段下面都可以划分具体的任务。包含员工完成自我介绍,领取入职材料,入职面谈,学习岗位课程,设定试用期目标,以及后期的试用期绩效考核等,围绕帮助员工融入,形成面向员工、经理、HRBP、导师等相关角色完整的任务地图。
此外,还可以设置每一项的完成时间,到期自动开启,相关人会收到待办事项,HR也能查看并调整执行情况。
通过这样一套机制,将员工融入企业从依赖个体的行为变成可以用机制、体系、流程、工具来落地保障的工作,更容易让员工建立起信任感和归属感,从而更好地发挥出能力和价值。
一体化移动端
如何提升新世代员工体验?
随着90后、95后等 “新世代”员工涌入职场,甚至走向领导岗位,年轻人越来越重视对“颜值”的信奉,对“体验”的追求,对“自主”的需求。然而处理很多人力资源相关的工作都需要打开电脑才能操作,并且还需要在不同办公系统之间反复切换,不仅让员工越来越烦躁,影响工作效率;对HR的日常事务影响也非常大。
究其原因在于,传统的B端软件普遍不够重视移动端应用,比如安装版的e-HR软件更倾向于在PC端打造较为强大的HR操作功能,对于员工端的应用关注非常少。
作为新一代的SaaS应用,北森全新一体化移动端,秉持“为员工而设计”的理念,用一个移动端,覆盖招聘、假勤、薪酬、目标/绩效、学习、日程待办、团队管理集HR全场景。并以耳目一新的全新交互设计,在色调、节奏、情绪、细节等多方面让员工愉悦。
并且通过游戏化设计,在员工关怀、即时激励等方面让员工感受到组织的温暖。同时这还是一个根据用户的应用反馈,敏捷迭代的产品。近期比较重点的能力升级包含:
全景员工洞察:对员工进行全景洞察,帮助管理者了解员工状态;
移动端综合人力分析:随时随地查看人力相关数据表报和主题分析,组织动态数据一手掌握;
组织关怀:通过游戏化设计关怀员工,增进员工之间祝福互动,让员工感受到组织的温暖。
复杂排班管理
PC/手机端都能一键搞定
对于制造业HR来说,工厂车间复杂的班次安排的痛,谁试谁知道。大量的排班工作不仅耗费了考勤员、班组长大量的精力,排班不合理还会造成生产任务受影响,或员工过度疲劳不满,违反劳动法律法规,引发诉讼争议行政处罚等风险。
但是行业目前在考勤排班管理上有一个重大的遗漏。比如一家有3000名员工的企业,可能其中有500名工人,但是一般的HR软件只能解决白领员工的简单排班,而对产线工人的复杂排班支持不足。产线工人一般会有早班、晚班,甚至跨夜班,并存在各种轮班、倒班等情况,这时候客户只能线下处理他们的排班,相当于把一线员工的人力资源业务从系统中剥离掉了,必然造成很多的业务和数据的割裂,给整个公司的统一管理带来不便和挑战。
所以在过去接近两年的时间,北森不断聚焦劳动力管理场景,在今年发布覆盖蓝领/店员复杂排班管理解决方案,包含3种工时制度,6大排班能力,以及 36个行业特性,将复杂的排班场景变得灵活和简单,还可移动端一键排班,用一个系统满足全员的排班管理。
加班管理再升级
灵活管控保障合规
除了排班场景变化外,一线员工的加班管理场景也更加复杂。既有临时性的加班、也有在生产旺季有计划的加班,并且在加班归属、结算、补偿、管控等方面有更加细致的要求。
为了满足实际场景中的需求,今年北森再次升级加班管理方案,支持计划、批量、直落、导入等多种加班生成方式,并支持多样化的加班管理规则,实现精细化规范化管理,保障加班合规。
其中重点特性包含:计划加班、直落加班、灵活指定有效加班时间、灵活定义跨天加班、灵活加班管控。
假勤核算耗时耗力
智能考勤管理有多香?
假勤数据核算不仅是假勤管理的核心能力,也是下游薪酬等业务的基础。随着场景支持深度的不断增强,假勤核算中需要考虑的维度也在不断增加。
需要根据排班信息、打卡数据、规则设置、请假加班等业务单据进行计算,需要考虑核算过程中新创建流程以及在途流程对核算的影响,需要对各项数据有效性的检查,需要支持员工确认以避免纠纷,以及考虑核算完毕后,员工发现的异常如何处理。
正因如此,北森今年升级了假勤核算场景方案,计算步骤简明清晰,数据自动流转,流程更加闭环,也带给员工更好的体验。包含如下重点升级:
导航式月报核对与封存流程:让复杂的月报处理步骤更加简化和有序,减少人为错误。
工时分摊:在月中发生调动或者支援,支持自动拆分和汇总前后的考勤数据,为精细化成本分析提供支撑。
考勤综合查询页面:可以查看并处理员工每天与考勤相关的信息,方便快速核对异常并处理。
考勤申诉:支持员工在月报封存之后,提交流程对异常进行申诉,并进行薪资补发。
计划赶不上变化
智能薪酬让核算无忧
个税年终奖政策反复变化,再加上薪酬结算是人力资源管理中非常关键的一环。中大型企业往往有几十套薪酬方案,算薪项目繁杂,员工的入转调离都对薪酬福利有影响,这些都给薪酬管理者带来挑战。
北森全面升级薪酬核算解决方案,从数据准备、薪税核算、灵活发薪到个税申缴, 4步实现智能、高效薪酬核算。其中重点能力升级包含:
自动生成发薪人员:结合任职信息生成发薪人员,智能分类,协助核对。
智能核查数据异常:系统预置13种影响薪资结果的项目和流程,及时处理异常数据。
自动分析薪酬差异:自动比对本期和上期的薪酬差异,辅助审批。
个税通一键完成个税申报:实时响应国家个税政策变化,实现多法人实体一键准确算税,在线申报与缴款。
算薪预算成本
怎么才能做到三位一体管理?
薪酬管理工作中除了基础的薪酬核算与发放,现代企业也越来越关注对预算执行的监控与精细化成本管理。作为“花钱”的部门,HR的每一分钱都要精打细算,而且,搞定年度预算可是进阶HR必须要掌握的能力。
如果缺乏工具的支撑,预算执行与成本分析需要反复进行数据的导出、拆分、匹配和对比,耗费时间、精力,并需要大量的沟通协调工作。
北森今年在薪酬管理中,打通了薪酬核算、成本分摊和预算管理三大业务场景,薪酬核算后,自动按成本方案计算成本分摊,预算执行监控支持自动获取薪酬核算结果与成本分摊结果。让薪酬的数据在三个场景自由流通,真正实现从薪酬核算到成本分摊、再到预算执行监控的场景化落地。
全场景业务下
如何提升协同效率规范管理?
流程可以让管理体系和机制更有效落地,明晰权责,让业务运作顺畅,提升协同效率。在人力资源管理中,组织架构调整、编制管理、职务职级、汇报关系,员工的入、转、调、离,薪酬、假勤业务,以及人事业务中与财务、IT各部门之间的审核与协同,都离不开流程。
北森系统中提供强大灵活,与业务数据衔接的流程,融入业务场景,驱动管理和协同更高效。今年在流程方面,还做了这些升级:
完善业务流程:在调动、离职、长期休假等流程中,支持各个节点进行职责转交,转交调动人员或离职人员的下属员工、组织角色、流程角色、组织绩效等职责,保障业务活动连续性。
预置更丰富流程:深入业务场景需求,支持组织调整审批、批量调编、兼职审批、合同审批、批量补签等多种审批流程,让管理更规范。
直观流畅的用户体验
助力敏捷落地组织变革
除了在产品能力支持业务场景上的升级和深入,北森智慧人力解决方案还在应用体验上进行升级,包括众多场景中支持直观的图形化展示、One Page设计,穿透式查看等,打造更流畅的交互。包含:
新版员工详情页:一页式展示完整的人员信息全景档案,导航式便捷交互,信息查看直观全面。
职务职级图谱:图形化展示职务职级体系,支持穿透查看与信息校验,便于可视化管理。
新版组织架构图:直观展示多维度组织架构图,可以基于时间轴回溯查看,还能穿透查看在岗人员明细、编制情况,支持多种导出方式
多业务数字化看板:在团队成员、Offer管理、合同协议、假期余额等场景中提供数字化看板,清晰查看,高效办理。
年底人力分析怎么做?
先搞明白这些PA指标
“关键职位的填补时间是多久?”、今年员工的内部流动情况如何?”、“高绩效员工的流失率同比变化了多少?”、“明年预计增加多少人工成本?”……
每到年底做人力分析,当一直任劳任怨的 HR 们被老板各种层出不穷的问题「突然袭击」时,往往一刹那大脑一片空白......
为了解答这些疑问,北森梳理行业权威方法论意见,结合6000家行业客户实践,升级发布《北森People Analytics指标库2.0》。指标库包含8大模块,71项复合指标和75项基础数据的指标库,并通过场景化案例的形式举例如何应用这些指标定位、分析和解决问题,帮助HR快速开展人力分析。
此外,以全新面貌发布的北森鲁班™低代码PaaS平台,基于元数据架构可信任的、云原生平台,赋予了北森HR SaaS强大的可拓展性,支持敏捷迭代,能满足客户不断变化的业务。北森鲁班还通过“森云计划”面向客户开放,赋能客户自主满足个性化创新,一年时间里有30多家客户开发出了超过100个应用。
未来,北森将继续深耕场景一体化,让数字化落地到每个人、每个流程、每次协同、每个场景。
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