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    Elon Musk宣布特斯拉停止远程工作,马上回到办公室,首富在逆行吗? 编者注: Elon Musk 5月31日连着发了两封邮件告诉特斯拉的员工,远程工作不再被接受,一开始是发给高管,后来补充了一封是告诉所有人都要进办公室工作满40小时每周。 推荐HRTech活动: 员工体验研究院即将启动2022年的员工体验指数测评活动以及2022年员工体验大奖的评选。敬请期待! 有兴趣的可以积极参与:http://in.exinstitute.cn/ (阅读原文或拷贝到浏览器即可)   根据推特网友的发布的内容显示,Elon Musk发布了两封备忘录显示要求回到办公室。 可能觉得这个大家容易误以为是给高管的,随后又补充了一个给全员: 马斯克说:"你的级别越高,你的存在就必须越明显。"这就是为什么我在工厂里花了那么多时间--让生产线上的人看到我和他们一起工作。如果我不这么做,特斯拉早就破产了。" 在他给特斯拉高管人员的备忘录中,马斯克还写道,"任何希望从事远程工作的人 "必须每周至少在办公室工作40小时,这一点被两个支持特斯拉的Twitter账户发布,这位亿万富翁似乎也证实了这一点。他补充说,那些拒绝的人应该 "离开特斯拉"。 斯坦福大学经济学教授尼克-布鲁姆说,马斯克对SpaceX和特斯拉员工的指令是科技公司中最严格的。他说,许多科技公司反而考虑了混合模式,员工可以在部分时间在家工作。 布鲁姆说,他预计SpaceX和特斯拉将失去约10%至20%的现有劳动力,其他公司的招聘人员将试图通过提供更灵活的工作选择来挖走他们的员工。 马斯克长期以来一直以苛刻的老板而闻名。有时,他试图树立一个努力工作的榜样,开会到深夜,不分昼夜地给员工发送电子邮件,甚至在特斯拉工厂里睡觉,以帮助在2018年提高产量。 你会喜欢这样的老板吗? 这可能不是最吓人的,你还记得2020 年,时任 Twitter 首席执行官的Jack Dorsey 通知员工,他们中的许多人将被允许永久在家工作。但是马斯克在对Twitte进行440亿美元的收购计划,谁知道换了老板后,还算数吗??不过Twitter 发言人Adrian Zamora)表示,Twitter 没有计划改变其弹性工作政策。   还记得Airbnb前段时间刚宣布可以在世界各个地方工作,Airbnb表示:从COVID-19大流行开始,一个新的旅行世界出现了。数百万人现在对他们的生活和工作地点更加灵活。为了应对这种新发现的灵活性趋势,Airbnb宣布允许员工在任何地方生活和工作的方法,以及我们将如何与目的地合作,帮助他们吸引远程工作者。 关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台,作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构,致力于推动中国人力资源科技进步与发展,持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品,关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图,持续举办高品质的专业前沿论坛论坛,表彰认可业内先进。
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    2022年06月02日
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    2022年值得关注的最佳人力资源趋势 自大流行病以来,世界各地的组织已经开始实施新的方法,以提高生产力,比以前更多。巨额减薪、在家工作和虚拟参加会议是过山车之旅的一些主要部分。这场大流行病造成了数以千计的裁员、减薪、企业停业以及精神和身体压力。 然而,2022年已经有希望以新的趋势开始,可以改善工作文化,建立更健康和更快乐的人。 跟随我们,找出你的公司今年也可以遵循的最佳人力资源趋势。 混合工作文化 你是否也在你的工作场所支持混合工作文化?许多公司已经准备好开展这种文化,或允许员工选择远程工作或在办公室工作。 除了提高员工满意度等好处外,混合工作文化还能给公司带来一些好处。更少的办公空间租金,更高的生产力,更多的人力,以及一些环境方面的好处,如减少通勤的燃料费用和更好的空气质量,都是其他的优点。 你可以选择在你的员工的兴趣基础上使工作文化混合。有些人可能在COVID的期暂时转移到他们的家乡,由于这个原因,他们可能发现很难再转移到办公地点。考虑与你的员工进行核对,找到符合他们和公司利益的合适选择。 学习和发展 在大流行病时期,很多事情都发生了变化。公司正在寻求新的工具和软件来传授知识,并引入新的战略来保持员工的信息和最新的信息。 留住员工和保持他们的快乐是每个领导者最重要的课题。为了保持积极性并为即将到来的挑战做好准备,公司需要通过最好的提高技能课程和学习软件来保持员工的积极性和力量。 与你的员工一起检查他们想提高自己的学科知识的领域,这也是与公司的目标同步的。你可以和经理们开一个团队会议,讨论每个员工的提升技能的专业性。 技术驱动的工具 在当今竞争激烈的商业世界,自动化是关键。在自动化的帮助下,很多繁琐的手工作业已经转变为更容易的任务。这是引进最好的自动化软件的最佳时机,可以帮助员工提高生产力,在更短的时间内实现他们的目标。 由于市场需要自动化,员工正在主动通过学习新的人工智能工具来承担新的和具有挑战性的角色。 世界总是要求变化,公司需要适应新技术,如面向人工智能的聊天机器人、人才库平台、绩效分析平台等,以促进公司的进一步发展。 身心健康 员工的整体幸福感对于一个更健康的工作环境至关重要。你可以建立可以强调员工健康的计划。在会议、会议和/或匿名表格中,可以询问员工他们目前的身体和精神状态。你可以通过公开的一对一沟通来解决他们的顾虑,从而更好地斟酌。 引入健康套餐,如健身房和/或治疗课程,可以证明是真正有益的。 总结 这是一个创新和适应新政策的最佳时代,可以改变工作环境。随着技术的发展和相信对社会有更多贡献的几代人,我们只能看到天空是我们的极限。 今年你打算实施哪些新的人力资源趋势? 作者:Aiswarya 文章来源:TheHREmpire
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    2022年05月31日
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    【未来工作】2030年人力资源的未来会是什么样子? 如果说2020年的转折没有教会企业和人力资源专业人士什么,但有一点,那就是工作的世界正在发生巨大的变化。好消息是,根据Sage的报告,72%的人力资源部门说他们现在在人力资本管理方面有更大的影响力,87%的企业高管同意,COVID-19加速了人力资源部门的变化,比如部门有更大的影响力。这意味着人力资源专业人员之前所面临的责任正在增加,他们需要为即将到来的持续变化做好准备。 未来主义和远见的定义是什么? 由于世界各地的人类都试图预测未来,社会方面的未来主义是通过观察当前的趋势来研究人类行为,以预测未来可能的发展。 在 "数字人力资源领导者 "播客的一集探讨2030年人力资源的未来的节目中,身为未来学家、作家和行政辩护顾问的Gabriele Rizzo解释说:"未来主义是一种古老的、有些不正确的谈论预见性的方式,或多或少与未来学或未来学平起平坐,所以它是一种旧式的、古老的提法。" 他继续解释并加以区分:"展望处于未来研究和战略之间的交叉点。预见不是把未来作为一个目标来达成,而是作为一个可扩展的结构,只有这样才能在当下开启对更好的决策的更多理解。前瞻性是在未来的可能性、趋势和主题的锥体中消除体积的能力,以防止主动权的丧失和提供战略建议。" 因此,意思是说,预见性使人力资源专业人员和企业领导人有能力确定可能发生的事情和原因,这样他们就可以制定商业战略来应对这种事情发生的可能性。 如何将未来主义应用到人力资源中? 预测可能的未来的能力因人而异,未来主义是可以学习的。未来主义素养是一种强大的技能,使人力资源专业人员有能力应对21世纪所带来的挑战。而一旦获得这些才能,人力资源专业人员就能发挥出坚实的作用。 通过使用未来主义,人力资源专业人员可以防止丧失主动权,并在艰苦的研究、设计、工程和开发人力资本政策和程序的基础上提供战略建议,更倾向于成功。这是因为他们对各种可能性有一个更广泛和更干净的看法,进而做出更好的决定。 实施未来主义的另一个手段是通过提高人力资源黑客主义学科的技能,它包含了对修补和摆弄一些不同想法的热情,无论它们是新的、扩张性的、甚至是激进的。它是玩弄双刃剑概念的想法。 换句话说,它就像找到没有看到的角度。走少有人走的路。挑战既定的规范。并在一个非常迅速和敏捷的正统观念中茁壮成长。 因此,实施未来主义是为想象不到的和不可想象的事情做准备。而这一切都很重要,因为今天的公司需要预测未来,并正确预测遥远的未来,例如可能对组织实现既定目标的能力产生负面影响的干扰。 为什么人力资源领导者在帮助组织为未来做准备方面如此重要? 人力资源和人力资源领导者对公司的发展和未来规划至关重要。作为组织最重要的资源之一--员工的管理者,人力资源部门努力保持员工的敬业度和生产力。人力资源部门和人力资源领导者根据他们的经验和人力资本分析对未来的预测有助于企业克服未来的挑战,在紧张的劳动力市场中保持竞争力。 人力资源部门的领导人,如HRBPs、人力资本分析领导人和CHROs,都能亲眼看到整体员工体验中需要解决的问题。为了让公司为未来做好准备,他们收集相关的数据,并将他们的发现和洞察力传达给企业领导,以便实施富有成效的解决方案。 最后,他们是由他们的数据支持的结论所产生的变革的倡导者。他们将成为沟通者,为公司努力实施的改进创造信任和兴奋。主要是因为他们是企业领导和员工之间的调解人。他们有能力劝说积极的变化,然后激励利益相关者采取行动。 为了让公司看到工作场所的灵活性,加速数字化转型,以及加强与所有利益相关者的关系,公司比以往任何时候都更需要人力资源部门和人力资源部门的领导者所能提供的服务。 人力资源部门如何为未来而改变? 在人力资源的未来,最普遍的变化是这个行业正在发生的快速变化。在90年代,人力资源部门正进一步从以前的重复性行政职责转变为在业务中发挥更多的分析作用。但是,在过去20年里,在COVID-19改变了工作的面貌之后,原本缓慢而稳定的进展突然变成了一场马拉松。 人力资源专业人员看到了更多的挑战,并在与 "完美风暴 "作斗争,因为他们要努力满足现在比以往任何时候都有更多反对意见的人才的需求和愿望,并以伟大的辞职来见证。据CIPD称,影响未来几年的许多影响因素包括: 内部变革--包括业务结构和流程 数字化转型--包括技术的创新 不断变化的人口和D&I战略--涉及改善平等状况 多样化的雇佣关系--涉及灵活性和适应性 可持续性、目的性和负责任的业务--包括透明度和沟通 根据德勤的一份报告,人力资源的未来不仅会影响劳动力,而且会对社会和商业领域产生影响。 他们预见了几种可能的未来,但最理想的是更加有效和高效,未来的人力资源将看起来与过去几年非常不同,并且是: 更加自动化 随着人工智能和技术的发展,人力资源部门的许多繁琐和耗时的职责将用自动化流程来处理,如申请跟踪和审查,员工入职,学习和发展监测以及员工敬业度。数字化转型的影响将分配给人力资源专业人士时间,使他们的精力转移到人力资本管理的其他方面。此外,IT还将赋予人力资源部门另一种设备,在员工有问题或需要处理某些事情时提供支持。 更多的数据驱动 由于人工智能和技术的进步,人力资源部门将引导公司走向更好的成功之路。随着人力资源专业人员提高技能,掌握收集和解释信息,以便向利益相关者提供洞察力,他们的贡献将更加注重他们的影响和业务成果。正如大卫-格林在他的2022年人力资源预测和趋势中所探讨的,组织已经持续投资于人力资本分析。 实际上,在短短12个月内,从2020年做调查开始,我们看到在我们调查的公司中,人力资本分析专业人员与整体全职雇员的比例,已经从1比4000提高到1比2900,这是相当大的增长。而这些公司中的75%告诉我,这些职能在未来18个月内会有更大的增长。 更加注重人性化 员工已经开始喜欢为那些对他们的福祉和职业发展表现出真正兴趣的公司工作。人力资源的重点将更多地转向对员工的关怀。随着人工智能和技术处理工作的行政方面的时间被收回,以及从数据支持的见解中获得的知识,人力资源部门将对员工的心理健康、职业发展和培训有更大影响。 更加敏捷和灵活 混合工作证明了人力资源部门如何迅速转变,以满足新的工作环境的需求。重点将是继续支持在不同地点工作的员工的独特需求,同时继续监测他们的工作/生活平衡和心理健康。 更加值得信赖和社区建设 员工们现在比以往任何时候都更希望为一个与他们的核心信念相一致的公司工作。从人力资源专业人员的辛勤工作中,未来将看到更多的透明度和公开的沟通,所以员工都知道共同的目标。从共同的信念出发,员工将有更多的包容感,提高他们对组织的敬业度。 Gabriele Rizzo在谈到员工敬业度时补充道:“我认为他们只有在关心的情况下才能达到诚实的敬业度。如果他们对员工的愿望感兴趣,当他们提出要帮助共同设计他们工作以外的生活,要做到这一点,他们需要了解他们,他们就需要了解他们的员工。而这个名字,了解你的员工,其缩写是KYE,这来自于著名的KYC缩写,了解你的客户,这来自于金融世界。因此,在金融界,KYC战略已经被开发出来,以避免欺诈攻击、腐败、洗钱,并进入业务的可持续性和成功。” 主要启示 对今天的人力资源领导者和决策者来说,最好的建议是开始实施展望实践,在知情选择的基础上做出未来的决定,并对未来几年可能出现的破坏有更广泛的了解。这样一来,组织就能为未来做好准备。 作者:Manpreet Randhawa 来源:myhrfuture
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    2022年05月30日
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    52%的一线员工因技术工具而辞职,揭开一线员工的真正期望 一线工人,如送货司机、医护人员和零售助理,在疫情期间一直是必不可少的。“疫情确实迫使人们认识到这些工人是多么重要......并真正让他们看到了曙光,”Meta公司的Workplace总监Christine Trodella说。 最终,令人鼓舞的是,在接受Meta调查的1350名最高管理层中,100%的人表示,从现在起,一线将是一个战略重点。而83%的人说,这场疫情确实让人看到了这一点。 重要的是,一线员工同意他们的形象一直在上升。29%的人现在觉得自己和办公室的同事一样重要,27%的人说他们只是因为疫情而受到重视,74%的人对自己的角色感到满意,而一年前只有47%。 然而,最高管理层和领导层对一线的认可程度很低--只有27%的最高管理层说前线在疫情之前一直是一个优先事项。正如Trodella所说,他们在历史上是 "看不见,摸不着"。 此外,在7000名一线员工中,只有超过一半(55%)的人告诉Workplace,他们感到与总部和领导层有联系。再加上每10个一线员工中就有7个在过去12个月中遭受或面临职业倦怠的风险,领导们手上有一个迫在眉睫的危机。 "我们已经看到了一些改善和来自最高管理层的良好意图,但我们仍然有很长的路要走,”Trodella指出。 揭开 "伟大的一线辞职" 雇主面临的一线员工的挑战的一个主要部分是所谓的 "伟大的一线辞职"。 这些员工不满意,准备用脚投票。57%的一线员工告诉Workplace,他们准备转到另一个薪水更高的一线岗位,而45%的人正在考虑全部离开一线。 缺乏学习和发展已经被作为 "大辞职 "趋势的一个普遍解释。因此,更令人担忧的是,43%的一线员工表示,他们在目前的组织中能学到的东西已经达到了极限。 很明显,领导者并没有埋头苦干,而是意识到了这种趋势。在70%的最高管理层中,几乎有十分之七的人预计会出现高减员率,但他们不确定如何应对这种情况。 只有25%的人说他们计划增加工资,而只有26%的人计划在发展中的学习方面进行更多的投资,五分之一的人实际上计划在下一年减少职业发展资金。 更好的沟通技术是阻止辞职的解决方案吗? 虽然公司重新思考他们对工资、福利和学习的态度是至关重要的,但Trodella指出,成功的吸引和保留需要公司关注工人的 "围绕透明度和信息流的真正期望"。一线工人希望能够获得与公司其他任何人一样的信息。 技术作为一种解决方案是很有帮助的,一线工人表示他们期望能像办公室的同事一样,获得高质量的技术。 94%的最高管理层承认他们传统上优先考虑办公室和基于桌面的技术。 这是一个问题,因为52%的一线工人告诉Workplace,获得工具是他们会转到新工作的原因,44%的一线工人认为基于办公桌的同事有更好的技术。 因此,很明显,投资于正确的工具,特别是良好的沟通技术,将有助于公司在持续的一线人员流失危机中取得成功。 适合一线的技术 下一个挑战是弄清楚一线工人想要和需要什么类型的技术。 虽然他们希望拥有与办公桌上的工作人员相同质量的技术--仅仅因为他们没有办公桌,并不意味着他们应该没有发言权--但他们所依赖的工具必须考虑到一线的情况,尤其要适合他们非朝九晚五的时间表。 "他们需要易于使用的技术,可以在移动设备上使用,更重要的是不需要培训,"Trodella解释说。 这正是Workplace试图提供的,它的平台以Facebook的消费者产品为蓝本,该平台现在还与另一款Facebook产品Whatsapp集成。 这有助于 "消除 "将技术送到一线工人手中的摩擦,Trodella补充道。 他们还希望技术能够实现双向对话,这将有助于推动工作中的信任和透明度。目前,四分之一的一线工人不相信他们的高级领导团队或他们的部门经理能保护他们的福利和幸福。 Trodella说,拥有技术只是其中的一部分,下一部分是 "使用技术的方式"。 Workplace的报告指出,领导者不应该与工人谈话,而是应该与他们沟通。Trodella解释说,"在疫情期间,我们的客户提供的一些最好的故事是他们的许多CEO会使用Workplace上线视频。” 阿斯利康和沃达丰都向UNLEASH讲述了他们在疫情期间如何利用这些功能,使员工在不在同一地点工作的情况下保持敬业度。 CEO视频会议使员工能够提出问题并向最高管理层提供反馈。这确实让人们感到与领导层有更多的联系,并创造了 "更容易接近的员工的最高管理层"。 "我们确实看到,当公司采用这种技术,并采用连接人们的行为时,他们会得到非常好的结果,”Trodella总结道。 现在是雇主为一线投资新技术标准的时候了,否则就有可能被那些把一线需求放在首位的竞争对手夺走人才。   作者:Allie Nawrat, UNLEASH
    Future of Work
    2022年05月30日
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    Workday研究显示:CHRO 是变革的倡导者 Global Study: CHROs Are Champions of Change As ways of working and employee expectations change, the role human resources (HR) leaders have in how their businesses adapt to those changes is more important than ever. 随着工作方式和员工期望的变化,人力资源 (HR) 领导者在其企业如何适应这些变化方面所扮演的角色比以往任何时候都更加重要。 大流行期间,随着几乎每个行业的工作环境都发生了变化,人力资源 (HR) 领导者已成为人们关注的焦点。从引导员工适应对工作和日常生活的前所未有的限制,到跟上日益激烈的竞争以吸引和留住人才,CHRO 的作用在责任范围和重量上都有所增加。 角色的广度继续推动重要的变化。“缩小加速差距:迈向可持续数字化转型”,我们对 1,150 名高级业务主管(其中 268 名是人力资源主管)进行的全球调查发现,64% 的人力资源主管对他们的团队加速转型的能力有信心或有些信心——并通过扩展实现业务变革。 “HR 有机会教组织如何通过敏捷实验的视角看待工作、工作关系以及组织和团队设计,”University of Marshall 商学院名誉教授和高级研究科学家 John Boudreau 博士说南加州 (USC)。 那么,人力资源领导者的角色具体是如何演变的呢?CHRO 以哪些方式利用这个机会来激发和促进整个组织的变革? 新时代的人力资源领导者  人力资源部门更加意识到不同团队之间明显的不同需求和问题,并且更擅长在业务的各个层面领导正确的对话。这种意识正在培养一种雄心勃勃、协调一致的心态:在我们的研究中,37% 的人力资源领导者表示,在提供支持新计划所需的人才方面,他们在某种程度上或显着领先于企业。 技术平台 Dashlane 的首席人事官 Ciara Lakhani 说:“这种流行病确实向所有人证明,能够非常迅速地进行调整、非常适应以及在做各种各样不同的事情时感到自在是很重要的。” “人力资源团队需要准备好在没有现有最佳实践的情况下自信地执行新职责。” 虽然许多组织——尤其是他们的人力资源团队——不得不快速开发新的混合工作最佳实践,但过去两年的气候需要更加关注多样性、公平和包容性 (DE&I) ; 可扩展的学习和发展;以及个性化的招聘和招聘策略。 倾听员工的心声 “大辞职”只会增加人力资源领导者创造最佳员工体验的压力,因为他们努力吸引、吸引和留住人才。 “人们正在用脚投票,”Workday 首席战略官 Pete Schlampp 说。“突然之间,员工的声音对业务产生了明显的影响,企业不得不密切关注。” 根据金融服务公司保诚的数据,2021 年 9 月,46% 的全职美国成年人正在考虑或积极进行新的求职。很明显,鉴于大流行和相关的中断,工人们正在重新评估他们想要从自己的职业生涯中得到什么,并更仔细地思考他们如何投入时间和精力。但 Sapient Insights Group 的研究表明,虽然这一运动将在 2022 年在全球范围内增加,但在欧洲、中东、非洲 (EMEA) 和亚太地区 (APAC) 等市场推动这一运动的情绪集中在提高灵活性,新的职业方向,更大的发展机会。 因此,人力资源领导者不能对减员做出假设。他们必须准确了解自己公司独有的激励因素。这只能来自分析与其技能、动机和敬业度相关的员工数据。 数据和技术可以简化性能 尽管人力资源领导者对推动变革充满信心,但他们也意识到技术必须发挥更大的作用。我们的研究表明,43% 的人对他们的团队利用技术提升人类绩效的能力没有信心。 根据南加州大学的 Boudreau 的说法,这种缺乏信心通常是由于团队对传统方法过于适应,因此未能探索更多新颖的新兴方法所提供的可能性。“可能缺乏成长心态,这意味着[无法看到]变革或自动化是积极的。关于数字化转型可能存在一些过时的假设——例如它取代了工作中的人——以及技术人才不足。” 但是,如果人力资源领导者能够克服这些障碍并完全接受数字化转型,他们就有机会进行试验,并使他们的组织成为创新中心。 亚航人力资源卓越与运营中心负责人 Bilal Waris 表示:“理解数据的能力——寻找什么,如何分析数据,如何分析数据,以及如何呈现正在发生的事情的故事——现在比以往任何时候都更需要所有这些能力。” Dashlane 的 Lakhani 表示,这些变化需要立即开始:“入职长期以来一直是一个被忽视的领域。人们的第一印象会影响他们对公司的整体感觉,”她解释道。 Dashlane 希望提升入职体验的一种方法是使用成功候选人的面试笔记来定制相关博客和有用信息的计划,为他们的入职日期做好准备——更深入地研究候选人兴奋或好奇的主题,实例。 CHRO:准备好领导冲锋 今天的 CHRO 已准备好领导组织变革。我们的研究表明,人力资源领导者比其他企业领导者更有可能认识到他们的业务所处的位置与竞争所需的位置之间的差距 (56%) 并领导工作以缩小差距。 “COVID-19 无疑加速了工作组织和工作关系的变化;这种演变可能加速了原本需要 5 到 10 年的变化,而现在只需要两年时间,”南加州大学的 Boudreau 说。“这些影响是深远的,并将持续下去,这种变化的基本领域之一将是人力资源与财务、运营、IT 和设施等其他学科的关系。” 很明显,随着商业环境的变化,高级管理层必须比以往更加紧密地合作,CHRO-CFO 轴就是一个很好的例子。大辞职导致财务领导者在引导公司穿越这一新领域时做出越来越复杂的预测,而不断上升的招聘成本和整合混合工作模式的需求增加了进一步的挑战。CHRO——在 CIO 的帮助下设计更好的员工体验——将是重新设计企业与其员工之间关系的核心。 关于研究 Workday 对 1,150 名业务领导者和高级管理人员(最高管理层或其直接下属)进行的调查旨在了解数字化转型对三个核心业务职能的影响:财务、人力资源和 IT。受访者来自北美、欧洲和亚太地区的 13 个行业,其中零售业 (16%)、技术 (12%) 和金融服务业 (11%) 的比例最大。 除了这项定量研究之外,在 2021 年 9 月至 2021 年 11 月期间,我们的研究合作伙伴 Longitude(一家金融时报公司)对来自财务、人力资源和 IT 职能部门的高级商业领袖和转型专家进行了深入的定性访谈。 作者:Josh Krist
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    2022年05月28日
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    Fiverr发布报告称:美国自由职业者的收入在 2021 年增至 2470 亿美元 2021 年美国自由职业者的收入估计为 2470 亿美元,比 2020 年估计的 2340 亿美元增长 5.6%。 这是根据人才平台 Fiverr International Ltd.(纽约证券交易所代码:FVRR)本周发布的第五份年度“自由职业经济影响报告Freelance Economic Impact Report”得出的。 Fiverr 报告称,2021 年美国有 630 万独立专业人士,其中 40% 的人在 2021 年的收入比 2020 年更多。 社区和公共政策副总裁 Brent Messenger 表示:“随着我们的工作方式继续以大流行之前无法预见的方式发生变化,自主、自由和灵活性被视为高于一切,自由职业人才可获得的机会变得无穷无尽。 该报告还发现,与 2020 年相比,2021 年美国 50% 的独立专业人士对其服务的需求有所增加,而 17% 的独立专业人士的需求有所下降。 提供技术服务的人最有可能看到需求增加,为 61%,而专业服务为 46%,创意服务为 23%。 Fiverr 的报告表明,几乎所有独立专业人士都至少在某些时候在家工作,他们会用一些收入来换取在家工作的能力。事实上,即使报酬更高,49% 的人也不会考虑在客户的地点全职工作。 该报告还表示,美国的独立专业人士对他们的工作感到满意,75% 的人表示 2021 年非常满意,高于 2020 年的 70%。  
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    2022年05月28日
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    【未来工作】ESG-首席人力资源官必须关注的点 过去两年发生的事件 -- 包括大流行病、社会冲突和大辞职 -- 颠覆了首席人力资源官(CHRO)的角色。现在,CHRO被要求在解决环境、社会和治理(ESG)问题上发挥更大的作用--对公司来说,风险和机遇并存。 根据与欧洲、亚洲和美国的跨国公司和区域强国的100多名人力资本领导人的讨论,会议委员会的一份新报告显示:公司在ESG问题上的压力越来越大,而人力资本领导者在这方面的作用也在扩大。 在ESG领域,CHRO需要帮助塑造企业在社会问题上的声音,阐明公司的使命和目的,并向越来越多的利益相关者传达公司的人员战略。随着公司为即将到来的美国证券交易委员会(SEC)要求进一步披露公司的人力资本资源、措施和目标进展的数据做准备,这一点变得更加紧迫。 此外,该报告还探讨了CHRO必须驾驭的挑战,以成功地领导远程和混合团队,并塑造一种吸引和保留员工的组织文化。 报告《首席人力资源官在引导未来工作中的作用》中的见解包括: CHRO将与C-suite同事和董事会合作,帮助塑造公司在社会问题上的声音。 期待什么: 随着公司对社会变革的复杂性和对透明度的要求,CHRO将与C-suite同事和董事会合作,帮助形成公司对社会问题的声音。 对人力资本指标的披露和为各种利益相关者(包括内部和外部)塑造企业对人员问题的叙述,将变得更加重要。 与董事会成员密切合作,并从他们的人力资本管理监督作用中受益的能力将越来越重要。 如何准备: CHRO应该在与利益相关者就人力资本管理进行正式和非正式沟通时遵循一个一致的框架。 "过去几年的危机强调了为什么人力资本管理很重要--它是整体商业战略的重要组成部分,包括实现公司的ESG目标,"会议委员会人力资本部执行副总裁Rebecca Ray博士说,"董事会对人力资本管理的监督将继续增加其重要性。CHRO将需要确保董事了解组织执行业务战略的能力。"   公司的使命和宗旨不仅应该成为公司文化的基础,而且应该指导有关工作环境的决策。 期待什么: 对企业的总体目标以及用于实现该目标的战略将有更多的考虑。 强有力的文化--员工感到被包容、被重视、被尊重,并与比自己更伟大的事物相联系--将在吸引和保留人才方面创造竞争优势。 如何准备: 清楚地阐明与使命和目的的联系,以及创造一个尊重的工作场所的新文化规范。 制定一个游戏手册,说明为什么员工需要遵循一个特定的工作模式,包括明确的理由,解释在办公室的要求。 给予员工基于个人需求的灵活性选择。通过提供灵活性,组织可以满足员工的不同需求,并提高留任率。 技术和分析将指导CHRO们努力实现业务目标。 期待什么: 人力资源部门将对整个组织的人员产生更广泛的影响(例如,劳动力多样性,预测分析),并更加关注业务成果。 CHRO将利用技术来跟踪和衡量与人力资本有关的指标的进展。 随着技术的发展,人力资源部门内的角色,如人力资源专家和专业角色,将变得更加复杂。 如何准备: CHRO将需要发展新的和更广泛的技能组合,包括分析、商业头脑和高级战略技能。 领导者应该在人力资源流程和业务成果之间表现出更大的联系。加大努力,将人才与价值联系起来,优先考虑战略性的劳动力规划,并利用技术和分析来做出更好的人事决策。 除了简单地确保所有员工的公平和公正待遇以及与组织的价值观保持一致之外,还要评估和完善计划、政策和行动,以培养一种包容和归属的文化。 明确定义角色和责任,精简流程,利用技术减少流程中的 "摩擦"。 CHRO将带领组织走向一个无缝的混合文化,提供灵活性和提升技能。 期待什么: 随着随时随地工作模式的扩大,支持灵活团队的技术技能和基础设施的发展将受到重视。 员工将需要得到支持,以实现创新、敏捷和弹性。 如何准备: CHRO将需要重新想象物理工作空间,投资和整合促进生产力和协作的技术。 确保团队有权决定如何完成工作,以最大限度地有效利用时间和促进敏捷性。 为特定的技能组合而不是特定的角色而招聘,并将挖掘内部人才作为优先事项。 评估整个员工队伍的能力,并通过投资于技能提升和再培训来填补技能差距。 通过一连串的 "黑天鹅 "事件,CHRO们将需要重新思考领导力的发展。 期待什么: 成功的领导者将需要在虚拟和混合团队的环境中茁壮成长。 CHRO应该向所有的利益相关者阐明组织的核心价值和原则,包括董事会、团队、客户和供应商。 领导者将需要倡导敏捷的工作方式,推动数字创新,并塑造组织文化和人才发展。 如何准备: 培养真实性、同理心和成长心态,同时掌握人力资源相关技能,如绩效管理、辅导和发展。 更多地使用技能评估和分析方法来确定和修改晋升和继任计划的标准。 各级领导应该对营业额、参与度分数、DEI目标以及其他与企业价值观和宗旨相关的关键指标负责。 关于The Conference Board The Conference Board(会议委员会)是一个由会员驱动的智囊团,为未来的发展提供值得信赖的见解。我们成立于1916年,是一个无党派、非营利的实体,在美国拥有501(c)(3)的免税地位。 来源:The Conference Board
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    2022年05月18日
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    【未来工作】CHRO前沿关注之:碳排放—混合工作是下一个气候计划的前沿阵地 我们生活在一个混合工作的世界里,公司必须考虑到这对他们的气候计划有什么影响。 自从大流行病开始以来,关于居家工作是否对气候更好的问题一直存在着巨大的争论。 两年后,答案基本上是否定的,并非如此。虽然碳排放在2020年确实随着一切的关闭而急剧下降,但随着人们恢复到某种程度的正常生活,包括去办公室,碳排放已经回升。但很可能一些员工会无限期地在他们的餐桌上至少保持几天的工作。现在,公司正承担着如何确保混合工作不会使气候变化恶化的任务。 这样做也伴随着如何在混合世界中计算碳排放这一令人头痛的问题。 总部设在英国的碳信托基金信息和通信技术部门工作负责人劳拉·泰德斯基(Laura Tedeschi)说,在大流行之前,几乎没有人考虑来自办公室以外员工的排放。虽然越来越多的公司已经开始这样做了,但这是一个挑战。她说:"办公室的排放很容易用电费单来计算,而在公司直接控制之外的一切都变得难以衡量。 未来的气候友好型办公室 一年前,大多数办公人员的大部分时间都是在家里度过的,而办公室可能一次就会停电几个月。碳信托基金2021年6月的一项研究发现,在其分析的所有六个欧洲国家中,远程工作导致较低的排放。但鉴于广泛的疫苗接种,转向混合工作意味着事情不再那么简单。 全球工作场所分析公司(Global Workplace Analytics)总裁凯特·李斯特(Kate Lister)说:"在过去两年半里,我们一直处于分流模式。企业还没有弄清楚他们的员工究竟想要和需要多少办公空间,因此,许多企业在运行他们的办公室时,就像他们在满负荷运转一样,为每周可能来一两次的少数人保持灯光。同时,公司其他在家工作的员工也在开着灯,开着空调,否则就会造成双倍的排放。” 碳信托的Tedeschi认为,为了最大限度地减少排放,这不能保持现状。在办公室方面,她说:"公司需要转向更有效的建筑,其结构方式是,例如,某些团队在某些日子里工作,这样他们就可以在整个星期内保持一定的利用率。" 李斯特认为,这可以转化为办公空间需求的15%至20%的减少。当企业最终准确估计他们的办公室使用需求并开始整合时,这时在家工作所节省的排放量将真正开始得到回报。根据2021年全球工作场所分析的分析,如果美国的全职员工有一半的时间在家工作,"减少的温室气体将相当于让整个纽约州的劳动力离开公路"。(国际能源署今年早些时候发布的一份报告发现,混合工作也是减少对石油依赖的一个好办法)。 一旦公司学会更有效地预测和应对办公室的能源使用,混合工作也将开始变得更有意义。其中一些技术已经存在,包括运动激活的传感器和自我调整的能源管理系统。李斯特的一些客户正在使用机器人,根据空间是否被使用而在夜间进行清洁,还有一些公司甚至开始使用人工智能来更好地预测和应对员工何时使用办公空间。位于亚特兰大的可持续建筑设计初创公司cove.tool的联合创始人兼首席执行官Sandeep Ahuja表示,一个好的技术辅助系统可以减少15%至20%的能源使用。 对于那些可能没有现金来支付人工智能技术的初创公司来说,还有一个好的老式协调。Ahuja的75人团队每周有两天在办公室,三天在家里工作。成员们协调他们哪两天会在一起,这既有助于促进真正的合作,也有助于知道哪天办公室可以关闭,从暖通空调到电脑显示器。 到目前为止,大多数行业分析师认为,如果员工大部分时间都远程工作,那么碳排放会有净减少,但这很难跟踪。而当混合时间表进入方程式时,它就变得更难了。一些公司正在调查他们的员工,看他们什么时候开车来,什么时候不开车,而其他公司则依靠徽章数据,李斯特说这是 "老大哥 "的领域。 但是,从一个成功的混合工作模式中量化气候效益仍然难以实现,部分原因是各公司之间没有标准。温室气体协议--计算排放量的最广泛的标准之一--在其指南的通勤部分历来只有一行,建议公司包括远程工作。 (Tedeschi说,有传言说,该组织正在对其方法进行更新,将更详细地包括在家工作的测量准则,尽管《温室气体协议》说,在其即将进行的更新的范围界定过程完成之前,它不能确认这么多)。 那么,如何使混合工作对气候产生积极影响呢? 归根结底,当涉及到有气候意识的混合工作时,公司要制定更好的政策。Leyla Acaroglu,UnSchool of Disruptive Design的创始人和2020年可持续工作场所报告的作者,说目前事情仍然 "非常杂乱无章"。她说,重要的是,企业领导人要拿出一个具体的计划,以优化减少排放和确保健康的工作环境。 例如,开车上班是办公室工作中碳密集度最高的部分之一,但一些公司正在尝试鼓励员工以更聪明的方式上下班。 Ahuja说,她的公司已经开始为员工报销任何不以汽车为基础的旅行,如公共交通或甚至骑自行车前往办公室。(大约有50%的员工利用这项福利。) Ahuja说,公司在选择办公场所时还应考虑靠近公共交通的问题。Cove.tool的办公室位于亚特兰大市中心,是专门为其步行能力和各种形式的公共交通的便利性而选择的。 除了通勤方面的考虑,现在个人在家工作时也要承担能源成本,Acaroglu建议公司考虑对员工进行补偿,让他们为自己的家购买清洁能源。 大公司已经在购买碳抵消,以弥补远程工作的排放。欧特克公司的工作场所和旅行副总裁Stephen Fukuhara告诉《议定书》,通勤和远程工作占该软件公司总碳足迹的4%。为了补偿,欧特克购买了相应数量的可再生能源和碳抵消,并计划继续这样做。 与此同时,谷歌也通过购买碳信用额度来抵消家庭办公室的排放,该公司告诉路透社。不过,其到2030年完全依靠无碳能源运营的目标并不适用于远程工作。 一些科技公司--包括Atlassian、Autodesk和Meta--已经表示,在大流行期间转向远程和混合工作,与大流行前相比,他们的总体排放量至少减少了30%。 虽然这些减少--以及如果公司在过渡到混合工作时坚持气候降落可能发生的减少--是伟大的,但Tedeschi指出,混合工作的喧嚣可能会分散对大局的注意力。 她说,"如果我们从整体碳的角度看问题,在公司的总足迹中,通常这一类的排放不是最大的,“员工通勤”类别(这是远程工作的所在)通常占公司排放的1%左右。制造业或数据中心所占的份额要大得多,如果公司真的想减少排放,这才是真正需要关注的地方。” 作者:Michelle Ma & Lisa Martine Jenkins
    Future of Work
    2022年05月17日
  • Future of Work
    在混合工作世界中,您的技术定义了员工体验 过去五年里,高管和领导们已经抛出了 "每个公司都是一家科技公司 "的说法。在2022年,这句话更加切中要害,因为数字员工体验变得和实体员工体验一样重要。在人才竞争激烈的时候,这种大流行病给福利、文化和培训等工作方面带来更多压力。 去年,"大洗牌 "成为焦点,使员工体验成为今年许多企业的首要任务。1月,劳工部分享了2021年11月工人辞职的创纪录水平。他们现在正在合适的公司寻找合适的工作,不急于回去。与此形成对比的是超过1000万个职位空缺,很明显,企业需要更加重视文化和员工体验。 许多领导人现在面临的一个大问题是:我们如何在混合(或远程)环境中进行有意义的沟通、协作和联系? 这些新的需求正在推动新的技术类别的产生,以支持员工--不仅仅是视频通话。虽然技术不是唯一的解决方案,但在企业寻找新的方法来赢得人才竞争并创造一个幸福和文化繁荣的工作场所时,它将发挥重要作用。 这种技术转型将要求IT和企业领导人转变思维方式--考虑如何利用现有和新兴技术在远程和混合世界中重建文化。 技术定义员工体验 随着混合工作变得越来越普遍,员工变得越来越不集中,传统上对办公室内福利的重视正在迅速减少。这种动态正在重塑公司的运作方式。微软的2021年工作趋势指数发现,46%的劳动力正在迁移,因为他们现在可以远程工作。而员工对远程工作的感受如此强烈,Qualtrics的研究表明,如果要求他们全职回到办公室,35%的员工会更有可能寻找新的工作--这进一步给雇主带来了相应的压力。 随着这一趋势的持续,雇主提供的技术体验将或多或少地定义员工体验--技术和工作场所工具,就所有意图和目的而言,是新的工作场所。因此,它们正在成为吸引和保留新人才、培养工作场所文化、创造生产力等方面的核心。 然而,许多员工对他们目前的技术和远程工作体验感到失望。Qualtrics的研究发现,只有30%的员工说他们对公司技术的体验超过了他们的期望。微软发现,在家工作一年后,42%的员工说他们家里缺乏必要的办公用品,10人中有1人没有足够的网络连接来完成他们的工作。 员工如何沟通、协作和联系是员工体验的基本素质,当涉及到他们如何利用技术促进这些互动时,雇主必须正确对待。根据Qualtrics的数据,如果员工认为他们有支持他们工作的技术,那么他们的敬业度会提高230%,在工作中停留三年以上的可能性会提高85%。在工作场所实施正确的技术会带来一系列的下游利益,包括培养一种包容的文化,使组织能够适应,并保留顶尖人才。 那么,雇主应该从哪里开始改善数字工作场所体验的旅程? 理解体验差距 体验数据--测量和了解员工对一系列主题的感受--对于在这个新时代建立一个富有成效和吸引力的工作场所至关重要。通过将受隐私保护的运营数据,如每周开会的时间或发送的信息数量,与体验数据配对,雇主可以更好地了解员工体验的全部范围,以便就如何改善整体工作场所体验做出明智的决定。这种方法也适用于数字体验。 第一步是了解什么影响了员工的生产力和协作。 雇主应该从询问员工是否有合适的工具和技术来完成他们的工作开始,特别是在混合或远程工作环境中。永远不要假设。微软的工作趋势指数显示,超过46%的员工说他们的公司没有帮助他们解决远程工作的费用--这应该是帮助员工提高生产力的一个基本步骤。 IT领导应该与人力资源部门合作,定期进行员工情绪脉动,至少每季度一次。在这些脉搏中加入问题,询问人们对他们用来有效完成工作的工具和软件的看法,以及还有哪些技术可以帮助他们提高生产力,无论是在家还是在办公室。一旦分析了这些经验数据,就可能有机会修改现有的资源或流程,或投资于新的资源或流程,帮助不同的团队感到更多的联系和参与。 除了确保员工拥有正确的工具和技术外,企业了解员工是否有虚拟会议疲劳或倦怠的风险也很重要。在这种情况下,员工体验平台可以用来浮现和分析总的运营和体验数据,以帮助领导者鼓励健康的工作习惯,并促使员工采取行动,如在整个工作周中纳入更多的专注时间。 采取行动 微软最近的工作趋势指数报告强调了来自一线工人的见解,其中一个关键发现是,大多数人说文化和沟通需要从高层得到更好的优先考虑。所有的员工都有宝贵的见解和反馈可以分享,可以改善集体的工作场所体验,所以关键是领导要看全局,而不是在一个孤岛上做决定。 员工希望知道他们的反馈被重视和积极考虑,他们会注意到雇主 "只说不做 "的情况。因此,一旦雇主了解了改善数字体验的机会,关键是他们也要采取行动来弥补任何差距。此外,他们需要在优先事项和进展方面保持透明。沟通和透明一起创造了一个积极的反馈循环。 为了实现这一目标,可以考虑利用员工体验平台,与现有的工具无缝整合,以数字方式重新想象公司文化--创造联系,浮现知识和见解,捕捉反馈,并提供建议(和采取行动的提示)--所有这些都在员工的自然工作流程中。员工体验平台,虽然不是唯一的答案,但在整个组织的文化交流、增加学习机会和支持员工福祉方面发挥着重要作用。 重要的是要认识到,无论做出什么样的改变,都不可能是永久性的。正如大流行病已经多次告诉我们,变化是不稳定的,灵活性是关键。雇主应该继续倾听他们的员工的要求和需要--什么有效,什么无效--并作出相应的调整。 保持门打开 我们所使用的技术经常变化,因此,关键是雇主要与时俱进,给员工一个提供反馈的论坛,不断了解他们如何使用提供给他们的工具,以及在哪里进行改进。 通过向员工展示领导一直在跟进改善他们的数字工作场所体验的机会,雇主就能在人才争夺战中脱颖而出,成为一个优秀的工作场所,从而改善招聘和保留工作。 如果说这场大流行病提醒了我们什么,那就是未来确实是不确定的。但是,通过遵循数据,倾听我们的员工和客户的意见,并将灵活性纳入我们所做的一切,我们相信我们可以建立一个比以往任何时候都更好的工作世界。   作者:Brad Anderson & Seth Patton
    Future of Work
    2022年05月11日
  • Future of Work
    【未来工作】远程办公 VS 办公室办公?在办公室工作有十大职业优势 我估计,与远程工作人员相比,在办公室工作的员工可以获得多达50%的职业发展选择。因此,如果您雄心勃勃,是创新者,或者希望成为当前组织的领导者。现在是时候意识到这一点了,直到你做出全职“进入办公室”的承诺。你不太可能实现任何雄心勃勃的目标。因此,即使你的孤立可能会让你感到舒适,你也会在不知不觉中在经济上付出家庭代价。 经理对你的熟悉、信任和信心会增加职业机会 这里的基本原则是基于被称为“接近偏差”的管理现象。这就是管理者对那些把所有工作时间都花在身体上与他们接触并与之互动的员工有有利的偏见的地方。这种偏好主要是由于经理希望避免与向员工提供他们不完全了解和信任的机会相关的风险。而且,在邻近工作人员(PW)中建立了更高水平的熟悉,信任和信心,而不是在远程工作人员(RW)中建立起来。 主要是因为“办公室雇员”与其经理之间正式和非正式建立信任互动的数量和质量存在巨大差异。这种对近距离员工的一边倒的偏袒,尽管大多数经理甚至没有意识到它的存在,但还是发生了。 在作出决定之前,了解在办公室工作的十大优势 首先要意识到,当每个人都在远程工作时,远程工作者没有明显的缺点。然而,现在许多员工已经回到办公室,可用的机会转向了附近的员工。 例如,由于他们的互动增加,邻近工作人员将获得更多参加重要会议的邀请,更多提出想法的机会以及更多关键项目任务。总而言之,这些类型的优势为邻近员工带来了更快的晋升和加薪。您将在下面找到列出的前10大优势,其中最具影响力的优势首先出现。 近距离工作人员的正式互动量要大得多 - 当你在同一个工作空间里共用几个小时时,正式互动的数量将急剧增加。例如,当召开一次激动人心的会议时,请注意,您附近的员工最有可能受到邀请。在这些会议中,如果经理熟悉你,你更有可能被召唤。如果经理认为你更投入,那么当关键人物不在时,你更有可能被要求“填补”。更加引人注目也意味着您将被要求参加热门项目和重要的问题解决会议。如果你在上一次团队危机中在身边并提供帮助,那么每当出现新的危机时,你很可能会被要求再次提供帮助。与经理关系密切也意味着他们会更频繁地要求你担任预测试人员。就像你的经理问:“我能由你来运行这个吗?顺便说一句,与那些每周只来办公室几天的邻近工作人员(PW)相比,全职近距离工作人员在互动次数方面也略有优势。 您可以期待更多高质量的员工发展机会 - 惠普曾经发现,对员工来说,最好的发展机会是“在正常工作时间之后很长一段时间内非正式地在员工隔间外分享墨西哥卷饼。好吧,像这样的临时机会只能发生在附近的员工身上。一旦你的经理对你完全有信心。与远程工作者相比,邻近工作人员可能会获得更多,更高质量的互动开发机会。这些高质量的发展机会可能包括指导,辅导,跨职能团队任务和影子机会。所有这些对于远程工作者来说都不是很可行。 最令人难忘的通信是面对面的 - 不幸的是,大多数电子通信都不太令人难忘。然而,面对面的交流往往更令人难忘,因为对方可以很容易地看到你的脸和你微妙的肢体语言。与电子通信不同,面对面对话的响应和对位点会立即出现,而不会延迟。请记住,如果您的员工与客户会面,客户可能更喜欢面对面的互动。 邻近工作人员(PW)与同事有更多高质量的互动 - 每个人都希望与团队成员建立密切的关系。当您的大多数团队在办公室工作时,他们可以以一种增强互动和协作的方式就座。但是,当您比较两个工作地点时。您团队的近距离工作人员可能会遇到与每个PW队友面对面互动的数量和质量的增加。这些互动将使你的队友能够更好地了解和欣赏你。当你需要帮助时,这些更亲密的关系可能会导致你从更多的队友那里得到更多、更快的支持。只有电子连接的远程工作者会发现建立队友关系要困难得多。结果,当队友的帮助来到远程工作人员时,它可能会慢得多。因此,远程工作者的表现将受到影响。 接近使寻求帮助变得更加容易 -更高水平的信心,信任和熟悉感也会导致管理人员更频繁地向邻近员工询问“小忙”。这将使邻近工作人员(PW)取悦经理。这也可能导致经理给予回报,职业发展的青睐。 邻近工作人员共享相同的时区 - 许多远程工作人员,尤其是国际工作人员,与总部办公室的时区不同。不幸的是,这意味着当经理或高管在意外问题或解决方案上需要立即帮助时。他们唯一可以自动知道可以依靠的员工是他们清晰可见的近距离工作人员。这是与经理“始终同时可用”。这使得邻近工作人员更有可能成为经理的“首选人选”。当然,他们往往是第一个被赋予关键任务或晋升的人。 可见可能会使经理认为邻近工作人员(PW)有更强的承诺 - 尽管看起来很奇怪。调查显示,许多经理认为员工对公司有坚定的承诺。仅仅因为他们每周有五天在办公桌前。与此形成鲜明对比的是,远程工作者很难令人信服地展示他们对公司团队的承诺。不幸的是,那些被评定为承诺水平低或不确定的员工最有可能被解雇,而不是被提拔。 工作中非正式互动的数量急剧增加 - 尽管这是在最后列出的,但假设非正式互动及其建立的友谊具有边际影响是错误的。因为事实上,非正式的互动可能比正式的互动更重要。显然,在同一空间进行物理工作会自动增加非正式互动的数量。这些非正式的偶然互动通常包括“让我们喝杯咖啡”,共享午餐,在电梯上开会,办公室庆祝活动,以及每天打招呼和告别这样简单的事情。与经理建立非正式关系还将使邻近工作人员更容易提出问题,提出想法,自愿参加任务或讨论职业问题。在非正式场合,经理“放松他们的头发”。 员工在工作之外有更多的建立关系的机会 - 工作时间以外的非正式场外互动。在某些情况下,可能比现场互动更令人难忘和有影响力。例如,女性历来反对没有机会与经理和顾客打高尔夫球。因为他们错过了这些非正式的失业高尔夫郊游对女性建立关系和职业发展的巨大影响。邻近工作人员有优势。因为与经理在同一工厂工作通常会为他们带来更多的工作外关系建立活动。包括参加体育运动,参加体育赛事,社区志愿服务,甚至与彼此的家人互动。 邻近工作人员(PW)将有更多的实施创新 - 众所周知,员工之间的偶然随机会议直接增强了同事的协作,并最终实现了创新。而且,对于像谷歌这样的创新驱动型公司来说,这一点至关重要。当他们的首席财务官被问及“有多少人在谷歌远程办公?答案是“尽可能少”。然而,邻近工作不仅会增加创新想法的数量。面对面协作数量的增加也建立了内部支持。这使得这些想法更有可能得到实际实施。当接近员工和经理时,他们已经建立了牢固的工作关系。对于员工来说,在员工投入太多时间或资源之前,非正式地“由他们的经理来运行他们的创新想法”要容易得多。 如果你是一个有想法的人,要意识到你远离总部的距离可能会产生巨大的影响。例如,几年前在安捷伦科技公司。一个团队分析了我们每个主要实施的新人力资源理念的起源点。他们发现,如果一个想法不是起源于总部。它根本没有真正的机会得到实施。这种残酷的认识无疑使我们的远程和国际员工望而却步。 此外,请注意远程工作者面临的职业限制问题 除了前面介绍的近距离工作者的优势之外。只有远程工作者才能面临一些独特的工作和职业劣势。这些固有的缺点包括。 训练有素的经理会损害远程工作人员(RW)绩效 - 几乎所有经理在如何管理远程工作者方面都没有得到充分的培训。不幸的是,他们的经理缺乏远程工作培训将对远程工作者的产出量和质量产生负面影响。 由于远程工作者的信任度降低,管理人员可能会对他们进行微观管理,因为很难对远程工作人员有太多了解。许多管理者只是在开始建立关系时,对他们的信任程度要低得多。这种较低的信任度导致一些未经培训的经理对远程员工进行微观管理。这种微观管理既会让大多数远程工作者感到沮丧,也会降低他们的表现。 不创新会限制你的职业生涯——事实上,创新对任何员工的产出都有最大的经济影响。不幸的是,远程工作者在开发创新时往往面临最大的困难。因为他们在创新的基础领域的机会较少。这些领域包括偶然的会议,合作的机会,以及建立关系以支持他们的想法。如果不产生成功的创新,远程工作者的奖金和职业发展都将受到限制。 不精通技术会损害您的可见性,通信和生产力 - 即使完成您的工作可能不需要太多技术。很明显,所有远程工作和远程通信都需要高水平的技术能力。当远程工作者(尤其是多样化的工作者)在学校和家庭中对技术的经验较少的情况下,这可能特别困难。或者,当那些目前居住在Wi-Fi有限的贫困地区的人们无法维持连接时。最后,与公司办公室不同,大多数家庭办公室都有限制,这将进一步限制远程工作人员生产力。 更少的优质发展机会将限制进入领导层 - 远程工作人员可能获得的唯一培训和发展机会将是100%在线的。在线开发软技能或了解有关公司文化的详细信息,如果仅限于在线资源,则几乎总是非常成问题。因此,如果远程工作者不容易在线学习,他们的成长将受到影响。如果远程工作者努力成为领导者。这可能是不可能的,因为几乎所有正式的公司领导力发展计划都是面对面的。如果不被纳入公司的正式领导力计划,远程工作人员就不太可能被提升到领导职位。 远程工作实际上可能导致更少的工作生活/平衡 - 大多数人没有意识到许多远程工作人员最终实际上投入了更多的整体工作时间和更多的深夜时间(正如MS Teams用户平均每周发送45%的聊天和42%的人在下班后发送的聊天记录所证明的那样, 每周的聊天量仍在上升)。由于这种更高的音量和延长的时间,他们必须进行消息传递。远程员工的工作/生活平衡实际上可能会减少。 在家工作可能会增加你的压力 - 如果你认为远程工作可以让你避免忙碌的环境和工作场所的压力。再想一想,因为远程工作实际上往往会增加员工的压力。例如,普华永道发现,46%的受访者表示,远程工作的精神疾病是他们最关心的问题。 远程工作者经常感到孤立和不被包容 - 多样化和非多样化的员工希望感受到一种包容感和归属感。但是,就像通过视频链接远程参加聚会的人不太可能体验聚会的能量或与许多参加聚会的人交谈一样。远程工作者不断抱怨他们的孤立感(因为大多数人真的是孤立的)。近一半的受访员工表示,他们感到孤立。部分原因是他们的消息很少被及时返回。由此产生的缺乏响应能力可能会使远程工作者永远觉得自己是“一个异类”,甚至是一个被抛弃的人。仅凭这种看法就可能会降低他们的协作和工作绩效。 公司可能会改变允许远程工作的想法 - 大多数高级管理人员年龄较大,因此他们通常对传统的“每个人都来上班”模式有明显的偏好。这也是一个事实,许多经理实际上认为,只有当经理“徘徊在员工之上”时,工作才能完成(当然,对于专业工作来说,情况并非如此)。由于这些历史偏好,高管的接近偏见可能会随着时间的推移而变得更强。这意味着您的公司可能会效仿 IBM 和百思买,要求所有以前远程工作人员立即进入办公室。这可能会迫使一些远程工作者在另一家公司寻找新工作。 最后的思考 至少在最初阶段,你最初的想法是在没有通勤的情况下在家工作,办公室的压力可能听起来像是一个梦。但是,如果您比普通员工更有野心,或者您努力成为领导者/经理。现在是时候意识到你必须把注意力从远程工作上转移开。因为除非您的组织擅长管理远程工作人员,否则请了解您设定的职业目标现在不太可能在这家公司实现。 作者:Dr John Sullivan
    Future of Work
    2022年05月06日