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人才管理
【收购】Cornerstone完成对EdCast的收购,共同创造新的员工成长方式
由Clearlake Capital Group, L.P.(与其关联公司合称 "Clearlake")支持的云端人才管理软件供应商Cornerstone OnDemand, Inc.于2022年5月16日宣布已完成对EdCast的收购。
Cornerstone和EdCast团结一致,共同创造一个由人工智能、机器学习和人员数据驱动的人员发展、成长和流动的开放平台。该平台将使各种规模的组织能够创建一个可扩展的学习基础设施,扩大人才技术投资的影响,并为员工提供跨越学习、技能发展、内容和职业流动性的个性化成长。Cornerstone和EdCast将共同帮助世界各地的组织提高其业务的生产力。
"Cornerstone对EdCast的收购是行业的一个重要时刻。虽然我们的集体专长和规模有可能改变学习,但合并的价值远远超出了这个范围,"Cornerstone的首席执行官Himanshu Palsule说,"与EdCast团队相结合,Cornerstone正在快速跟踪我们对平台无关的创新的承诺。我们很高兴能加快我们共同和互补的愿景,为人才领导者创造一个更开放的平台,并为人们创造一个人工智能驱动的成长体验。我们将共同帮助客户把他们的学习和人才计划--以及人们在工作中的体验--提升到一个新的水平。"
EdCast前首席执行官Karl Mehta将加入Cornerstone,领导公司内部新的EdCast业务部门。
"创新一直是我们EdCast愿景的核心,我们很高兴有机会与Cornerstone合作,让我们的团队一起重新塑造市场,为我们的使命增加力量和规模,"Mehta说,"Cornerstone的团队认识到我们的EdCasters带来的价值和客户选择的重要性。我们一起致力于专注于人的成长创新,具有与EdCast相同的平台独立性、生态系统和行业无关的方法。"
Clearlake的合伙人Prashant Mehrotra和常务董事Paul Huber说:"这次收购加强了我们对Cornerstone的增长愿景。通过联合Cornerstone和EdCast,我们正在履行我们的承诺,为客户带来创新的软件解决方案,这反过来又为他们的组织和员工创造更多的价值。"
共同为准备好未来的劳动力提供动力
通过EdCast,Cornerstone的客户可以在Cornerstone的整个学习管理、绩效、招聘和人力资源管理产品组合的同时,提供跨越学习、技能、职业和流动性的人员成长体验,以确保统一的业务规则、高效的管理和优化的流程。
该公司将为客户提供单一用户体验,包括人员成长和发展,提供更紧密的数据连接,深化技能智能,以及整个Cornerstone产品组合的单一洞察力和分析。
全球的组织将能够获得开放的、与平台无关的人员成长体验,采用 "连接任何东西 "的方法,使他们能够带来自己的外部LMS、内容、绩效、招聘和HRIS解决方案。
全球行业分析师Josh Bersin说:"这次收购使Cornerstone将世界级的LMS与行业领先的学习体验平台结合起来。通过将这两个重要的产品类别结合在一起,该公司为客户提供了一站式的端到端学习解决方案。”
关于Cornerstone
Cornerstone通过自适应的人力资源解决方案为未来的劳动力提供动力,旨在将技术、数据和内容结合起来,激发所有人的成长、敏捷和成功的工作环境。通过为当代劳动力设计的人工智能驱动的、技能领先的体验式系统,我们帮助企业实现其学习和发展体验的现代化,从任何地方提供最相关的内容,加速人才和职业流动,并将技能作为整个企业增长和成功的通用语言。Cornerstone为6000多个客户和7500万用户提供服务,在180个国家和50种语言中使用。
关于EdCast
EdCast为端到端的员工和人才体验之旅提供了一个屡获殊荣的平台。EdCast的客户范围从G2000公司到小型企业再到政府组织。借助EdCast的平台,企业能够吸引,发展和留住高绩效和面向未来的员工队伍。EdCast的产品包括其人才体验平台(TXP),Content Strategy & Solutions(CSS),Spark for SMB和MyGuide Digital Adoption Platform(DAP)。
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人才管理
【丹麦】人才管理平台eloomi 宣布获得 Great Hill Partners 5500 万美元的战略投资
总部位于丹麦的 Eloomi 宣布对其人才管理平台进行 5500 万美元的战略投资。这使其总融资额达到 7870 万美元。
Eloomi 看起来拥有人才管理平台中的所有组件,包括员工入职、学习、绩效管理和辅导。该公司声称在所有细分市场的 25 个国家/地区拥有 500 名客户。公司客户偏向于中型市场(1,000 至 10,000 名员工)。
全球基于云的人才开发软件公司 eloomi A/S(“eloomi”或“公司”)今天宣布获得私募股权公司Great Hill Partners 5500 万美元的战略投资 投资于高增长、颠覆性的业务。 eloomi提供领先的 SaaS 企业学习和绩效管理平台,使 HR 总监能够轻松地将培训内容分发给内部和外部用户,同时监控他们的进度并简化 指导、 审查和360 度反馈。. Great Hill 的投资预计将加速 eloomi 在美国的增长,并支持公司进一步扩大上市和产品开发工作。
eloomi 独特的人才解决方案可帮助企业在整个员工旅程中轻松简单地培养员工和领导者。该软件易于部署,可确保组织能够有效地招募新员工,提高生产力和绩效,并持续提供相关内容,加速员工发展和成长。自 2015 年成立以来,eloomi 在历史上经历了显着增长,收入逐月不间断增长。 如今,eloomi 在超过 25 个国家/地区拥有 500 多个客户,所有地区和细分市场的需求都非常强劲。
我们成功地将 eloomi 定位为在竞争激烈的市场中取得成功,我们的解决方案为我们的客户提供了直接的价值。我们有一款功能强大的产品,用户友好,解决了许多企业在招聘、发展和留住员工方面面临的挑战。
eloomi 首席执行官兼创始人 Claus Johansen 继续说道: “通过提升员工技能和发展,我们的客户通过 eloomi 获得了可观的收益,例如增加了积极性、参与度和生产力,通常会提高员工保留率。Great Hill 在与我们这样的公司合作方面有着良好的记录,特别是在人力资源软件领域,我们很高兴让他们成为战略投资者来支持我们的持续增长。”
Great Hill Partners 加入了 eloomi 的现有投资者,包括 Claus Johansen、Kennet Partners 和 VF Ventures。
Nielsen Nørager 担任 eloomi 的法律顾问,Kirkland & Ellis LLP 和 Moalem Weitemeyer 担任 Great Hill Partners 的联合法律顾问。
有关我们在 eloomi 的增长和投资的更多信息:
eloomi 为进一步国际扩张筹集额外资金
2020 年,eloomi 宣布同比增长 75%,并在 Kennet Partners 和 Vaekstfonden 的另一轮投资中筹集了 600 万欧元。
eloomi 获得由 Kennet Partners 领投的 1200 万美元 A 轮融资
2019 年,eloomi 宣布了由 Kennet Partners 领投、现有投资者 VF Venture 参与的 1200 万美元 A 轮融资。
关于eloomi
在 eloomi,我们专注于通过结合学习和绩效来改变人们的成果。成立于 2015 年,我们意识到市场缺乏专注于员工体验的解决方案,以确保员工持续发展,同时吸引和激励他们。今天,我们为中型企业创建了领先的员工体验平台。我们的平台将学习和绩效之间的点联系起来,以获得更好的员工成果、敬业度和生产力。将传统的组织人员方法从“一刀切”转变为量身定制、自动化和引导式的方法,以提高现代劳动力的参与度并改变人员结果,这一直是我们的北极星。我们致力于以更少的努力为您带来更大的影响!如需更多信息,请访问 www.eloomi.com。
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人才管理
2021年关于人才管理的惊人预测
除了与COVID-19、远程工作、多元化等有关的众所周知的2021年人力资源趋势外,在其他相关人才领域也发生了很多变化,值得我们进一步探讨。以下是10个次级领域相关的预测,这些领域通常甚至不被人力资源和管理领导者考虑。
HR向家长制的转变将适得其反。在2020年期间,企业对员工的处境产生真正意义上的关注。基于此,HR中的一些人开始推动管理员工的 "人生经历"。这种对 "工作之外 "因素的介入和控制,使HR进入了历史上危险的企业家长制领域。我预测,这些试图影响员工幸福感、心理、财务和家庭健康的错误企图将适得其反,它将引起人们对企业过度控制和隐私曝光的恐惧。
对员工参与度的关注目光会被对创新和生产力吸引走。当许多企业都在为生存而战时,员工的参与度将难以继续保持稳定。参与度只是促成最重要的员工产出--生产力的几个因素之一。相反,所有的人才管理行动最终都需要直接衡量对员工生产力和创新的影响。人力资源部门也将被迫接受对目前他们所忽视的剩余的两个生产力驱动因素的责任--最大限度地减少行政干扰,减少员工实际履行工作职责的时间,增加员工个人的兴奋度和积极性(来源:Garton and Mankins的研究)。
企业缺乏为员工提供的学习培训。在今年的第三季度,员工们想出了如何在几乎没有企业培训和开发帮助的情况下快速地进行学习。不幸的是,在这个在职自主学习已经成为王道的世界里,大多数高管会很快学会要求取消任何不能证明能直接提高生产力的学习项目。高管们将转而专注于雇佣和留住那些在自主学习方面表现突出的个体员工。
个人绩效指标将主导 "在家办公"。 事实证明,WFH的工作效率惊人。回归工作室办公的速度将比许多人预期的要慢得多,因此人力资源部门将被迫解决之前几乎被完全忽视的、对远程工作效率影响最大的一个因素--个人绩效指标。很快,每一项符合远程工作条件的工作都必须有自己的数字绩效指标记分卡--涵盖生产力、创新和个人的量化业务影响。
令人遗憾的员工流失率仍然是一个大问题。 高失业率将导致员工普遍流失,许多人力资源职能部门基本上会取消他们的保留计划。然而,这又是一个巨大的错误。表现优异的员工和在机器学习、技术、创新、医疗保健、交付和网络安全等 "不可能填补 "的领域工作的员工的流失将继续成为昂贵的问题。
远程工作的大量运用促使HR进行数据驱动转型。虽然数据驱动并不是人力资源部门的新趋势,但这一趋势将加速发展,因为除非人力资源部门100%数据驱动和数字化,否则几乎不可能 "掌握 "远程操作的人力资源项目。
适应能力和应变能力成为企业必备技能。预测经济和商业动荡将持续数年。HR需要与招聘经理合作,确保所有新员工都具有适应性、弹性,并且每个人都能应对不断变化的压力。
持续的经济衰退迫使HR正式确定优先级。即使经济在年中开始好转,人力资源部门的预算和资源也将继续捉襟见肘。为了增加其业务影响,HR需要正式透明地确定其人力资源项目和其首先服务的经理和员工的优先级。
招聘让候选人体验消亡。随着创纪录的申请数量的到来,招聘会很快忘记之前对候选人体验和招聘速度的任何关注。因为高校终于接受了远程学习。远程高校招聘很快就会真正扼杀校园内的实体招聘。
机器人和算法的征途有增无减。显然,所有与人类员工相关的健康与安全问题都让雇佣人类成为问题。这些问题将继续迫使管理者重新评估机器人和算法的价值,它们可以有效地完成人类的工作,而不存在病毒问题。人力资源部门将需要学习如何识别和证明人类员工优于安装技术的具体案例。
重要的是要记住,在这个动荡的世界里。人才管理预测很快就会被众多需要立即关注的 "惊喜问题 "所替代。本文试图给你一个 "预警",涵盖2021年期间可能出现的一些惊喜问题。
作者:John Sullivan(约翰·沙利文)
原文标题:Surprising Talent Management Predictions For 2021
以上由可爱的AI翻译完成,仅供参考。
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人才管理
人工智能驱动的技能管理,为何令人瞩目?
随着充满混乱和挑战的2020年接近尾声,人力资源团队获取和管理人才的环境也发生了变化。曾经被认为是朝向未来工作和工作场所动态变化的渐进进化,现在已经以任何人都无法想象的速度转变。
随着这一过程的加速,在寻找机会时自动提取和衡量技能的愿望也在加快,无论是在外部还是在内部。并不是说技能一直都不重要,而是现在作为人才的新货币,技能已经被转移到聚光灯下,以适应我们所处的新市场。
那么,是什么推动了这一趋势呢?长期以来,人们一直强调评估和匹配工作经验和教育背景,为什么现在人们对技能这么感兴趣呢?
技能是什么?
首先回答这个问题,确定什么是技能是很重要的。根据德勤的定义,技能被定义为“在特定环境下实现工作成果所需的战术知识。”技能是特定于特定功能、工具或结果的,并由个人用于完成给定任务。”
这个定义的重要元素是关注如何在特定上下文中使用它。如上所述,环境在变化,技能也随之变化。这使得组织适应他们正在寻找的机会的新需求变得更加重要。新技术、革新、通讯渠道和工作方法只会助长只关注教育和经验之外的需要。
除了技术技能之外,求职者也越来越注重持久的技能,这些技能被视为求职者在某个职能、组织或市场中发展的不可或缺的一部分。解决问题、推理、谈判和学习新技能等能力,现在是人力资源团队希望从外部候选人和寻求内部调动的员工身上识别和衡量的首要目标。
技术是如何改变技能的
技术的影响是这种变化不可否认的催化剂。想想营销人员的角色,他们现在需要哪些技能,而10年甚至5年前他们还没有。当今市场所需要的技术技能并不一定存在于他们的教育中,甚至不一定存在于他们的经验中,因此保质期较短。这就要求求职者充分发挥自己的技能,从而更全面地了解应聘者是能够很快上手,还是在开始新工作时力不从心。
这项技术也改变了求职者对工作生活的期望。新一代的人不再想在一份工作上呆到职业生涯结束。他们想要学习和移动。这意味着,人力资源团队面临的“经典”职业路径的线性简历越来越少,工作经验的个性化融合越来越多。这就使得我们很难对不同的个体进行比较,从而将注意力重新集中到共同的分母——技能上。
人工智能如何巩固技能管理
因此,随着技术进步加大了寻找人才的挑战,它也可以提供解决方案。随着技能本体变得越来越高级,它们能够自动从工作申请、简历和员工档案中提取技能。通过使用语义人工智能,你可以将词汇集群与正确的技能集联系起来,而不仅仅是经常会导致信息源误入歧途的关键字匹配。
一个很好的例子就是将食物和饮料的技能与食物科学进行比较。以前,一个食品科学家,他的技能是基于化学的,经常被推荐和匹配的机会在酒店行业,因为技能的联系是有限的,不会与正确的领域的术语联系起来。但随着语义搜索的发展,围绕不同学科出现了术语集群,这使得在提取信息源候选人或内部申请者的技能时具有更高的准确性。
人工智能驱动的技能管理的重要性
这在内部流动性和人才市场的创建方面发挥了特别大的作用。人才市场被定义为“组织提供的系统、数字平台和虚拟场所,员工可以在其中找到与他们的共同利益和成功最相关的机会。”“在人工智能的帮助下,技能的提取可以为员工创造准确的机会建议,允许更准确的技能差距分析,并提供量身定制的职业道路,以规划员工在公司的未来。”
市场的本质是动态的,它可以激励员工和招聘经理。允许自动化完成它的工作,创造并保持这种势头,通过提供类似消费者的体验来促进IM项目的参与性。另一种选择是由人力资源团队手动向员工发送大量的机会清单,这不仅耗费时间,而且缺乏针对性和有效性。
这只是人才生命周期中AI和技能管理协调的一个方面。它还可以被整合到资源、招聘流程、入职培训、绩效管理以及学习和发展中,在这些方面,更准确的技能数据可以丰富个人档案。
技能和人工智能只是一部分
尽管使用人工智能访问和测量技能是目前的热门话题,但重要的是要记住,它们仅代表整个员工图景的一个部分。这意味着,准确评估某人的技能对于TA和TM过程是一个有用的工具,但不是解决所有问题的答案。拥有一个可以从人才生命周期的其他领域获取数据的平台总是能够让你更全面地了解情况。这可以是整合一个技能验证过程,以鼓励上传证书或项目,从绩效考核中提取对员工能力的实时评估,或者在经理签到后增加职业抱负。正确的技术加上技能模型,可以将人才游戏带入下一个阶段,使人工智能能够完成艰巨的任务,突出你需要的候选人技能,同时让招聘人员专注于能够打造雇主品牌的增值活动。
作者:杰里米·维克曼
以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考。
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人才管理
组织网络分析(ONA)与人力资本分析的联合意味着什么?
序言:如果没有组织网络分析,组织内真正值得认可的人可能会被忽视。当与其他人力资源数据相结合时,这些更深层次的网络洞察力为识别隐藏的人才、关键影响者提供了背景,并实现了更智能的战略劳动力规划。
在这篇文章中,我们将更深入地探讨组织网络分析和人力资本分析的结合为人力资源和企业领导者带来了哪些好处。
组织网络分析(ONA)是什么意思?
组织网络分析并不是一门新科学。它已经存在了30多年,这种做法 "通过研究这些网络中人们之间互动的强度、频率和性质来测量和绘制协作模式"。单从这个定义来看,ONA似乎只有最专业的数据科学家才比较适合,但技术的进步让它变得更容易,也更容易获得。
如今,有一些公司,如TrustSphere,可以处理我们与同事的日常互动中产生的大量副产品数据。TrustSphere是一个令人难以置信的工具,可以发现你的组织的影响者,并挖掘出促进成功的关键关系。他们将这些数据点转化为人与人之间形成的网络的有意义的可视化,以及总结个人对该网络影响力的分数。
个人得分可以让你量化一个人在组织中的影响力和地位,比如
员工网络中心化:员工有多少关系?
员工网络影响力:员工对其网络的影响
员工网络的多样性:雇员网络的多样性
网络中的关键性:该员工对其网络的关键性
ONA的重要性为何不断提升
当ONA指标可以与更广泛的人力资本分析一起查看时,它们为您的劳动力洞察力增加了一个全新的维度。
您是否曾观察到,员工倾向于分批辞职?一个人递交了辞呈,似乎会引发多米诺骨牌效应。ONA可以显示出第一个人是否是支撑一个网络的关键人物,他们的缺席导致了网络的崩溃。
这种分析还可以揭示出令人惊讶的见解,比如第一个离开的员工并不是业绩最高的员工,但他们却是你的明星人才凝聚在身边的人。现在这个人走了,你可能会发现你的顶级员工也有离职的风险。
在人力资本分析中加入 ONA 洞察力,还可以揭示与你的多样性和包容性相关活动的风险和机会。ONA可以向您的D&I领导展示员工是否正在建立促进包容性的网络,并使不同的员工能够充分发挥其潜力。
TrustSphere的首席执行官Manish Goel与我分享了一个故事:一家价值数万亿美元的资产管理公司使用了ONA来了解,为什么在公司雇佣同等数量的初级男女员工的情况下,获得晋升的女性却越来越少。Network insights帮助该公司确定了与晋升数据相关的工作关系发展中的性别差异。这种理解为旨在帮助女性员工建立正确的内部网络以获得平等晋升机会的培训项目提供了重要的参考。
ONA将把您带到哪里?
ONA数据的力量是毋庸置疑的,当与您的全部员工数据和人力资本分析相结合时,其结果可以改变业务。
一起投入其中吧,一切都是新的,值得探索!你觉得呢?关注HRTechChina学习更多前沿新知,一起进步!
作者:凯特琳·比格斯比
以上由AI翻译完成,仅供参考。
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人才管理
AI平台如何改善人才管理?
Dexcom和Micron采用单一的AI平台进行人才管理,该平台能够适应其特定的人力资源战略并提供新的洞察力,正在带来显著的成果。
基于AI的平台为CHRO和人力资源领导者提供了新的洞察力、智能和指导,帮助他们弥补组织面临的日益严重的人才缺口。
通过将招聘、内部流动、多样性与包容性、临时工、培训与发展和绩效管理全部整合在一个AI平台上,人力资源领导者在缩小人才缺口方面获得了更大的洞察力。而令人鼓舞的是,AI平台如何根据候选人的能力进行评估,同时将可能导致招聘偏见的因素匿名化。
为什么招聘工作会推动AI平台的发展?
Dexcom和Micron通过先缩小招聘方面的差距,从他们的AI平台获得了可衡量的结果。在简化招聘方面,人才管理的集成AI平台在五个关键领域回报最快。这五个方面包括招聘时间、面试时间、每次招聘成本和候选人质量。Dexcom和Micron也看到了招聘人员效率和自动化、采购效率和自动化方面的改进,包括为特定职位找到最有潜力的候选人。单一、集成的人工智能平台也节省了宝贵的时间,使职业网站得到改善,提高了多样性和包容性的招聘结果。
为什么Dexcom的单一AI平台战略能带来成果?
Dexcom是糖尿病护理技术的领导者,通过创新的持续血糖监测(CGM)系统,让人们能够控制糖尿病。人才招聘总监Matt Hill解释了为什么Dexcom选择单一的AI平台战略。Dexcom的人力资源和人才管理领导人预计,通过将所有人才管理应用程序和工作流程整合到单一的AI平台上,他们将通过在每个空缺职位中找到最具潜力的候选人来简化招聘工作。Matt分享了一个故事,一位求职者评论说,职业网站的匹配技术如何帮助他们在几秒钟内确定了许多他们符合条件的职位,并且没有强迫他们为每个职位填写工作经验条目。Matt在网络研讨会上说:"这样的事情就是为什么我们看到所有网站访问者中有40%的人转化为独特的申请人。这是一个不折不扣的事实。" 如今,Dexcom正在扩展其平台,将基于AI的个性化职业网站、人才招聘和人才体验工具也纳入到内部流动中。在网络研讨会上展示了以下图形。
美光使用AI平台的先进方法。
美光公司人才品牌和技术创新全球总监Britt Thomas解释了人才管理的每一个领域是如何从他们统一的AI平台中受益或实现自动化的。美光应用AI的主要问题是处理太多不具备特定职位技能的申请人的挑战。美光对单一AI平台的使用是高科技中最先进的。招聘工作,包括自动机器人更好地引导申请人找到他们符合条件的职位,与他们的传统申请人跟踪系统的整合,人才管理分析等,都包含在一个单一的AI平台中。Britt在网络研讨会上表示,使用基于AI的平台可以提供 "一个更好的视角,不仅可以看到已经进来的申请人,所以它与我们的申请人跟踪系统完全集成,而且还可以重新评估一些潜在的人,没有申请的人,但我们仍然可以校准他们,我们仍然可以查看技能和资格图谱,然后把这些放在招聘经理面前。" 美光还在其基于人工智能的平台中整合了一个职业网站,这大大缩短了求职者找到符合条件的工作并申请的时间。以下图文来自网络研讨会。
训练算法以减少偏差是关键
公司之所以能从单一平台战略中获得成果,主要因素之一是始于用新数据持续改进训练算法和模型。据Eightfold总裁Kamal Ahluwalia介绍,算法需要几周的时间来根据公司的遗留数据进行校准。Eightfold提取客户的数据,并与ATS和其他传统数据源进行整合,让他们的专家随着时间的推移对算法进行微调。Kamal说,Eightfold的专家会经常向客户汇报,告诉他们:"嘿,这是我们看到的。我们做得对吗?" 几周之内,模型就可以使用了。
Eightfold的总裁Kamal Ahluwalia表示,Eightfold广泛依赖代表最广泛职业基础的全球训练数据集,以最大限度地减少仅依靠单一公司数据集的偏差。他还表示,Eightfold提供算法透明度或理由,为任何依赖其平台的人提供可见性,让他们了解为什么任何特定的候选人或员工适合某个职位。其目标是确保每一位候选人或员工都是根据他们的能力以及他们在追求理想角色时的学习潜力而被雇佣的。Eightfold的设计具有更强的可解释性和可见性,而不是将算法作为一个黑匣子来依赖,这使得客户的职业网站上的访问者到申请人的转化率达到了前所未有的水平,尤其是对于多元化的候选人。
结论
令人鼓舞的是,我们看到在数据建模层面如何解决偏见问题,以及包括德生和美光在内的公司如何将这一点纳入他们设计和使用AI平台的方式中。这两家公司也在合理、理性地看待使用AI优先的招聘、基于AI的工具以及依靠单一、统一的AI平台进行人才管理所获得的新见解。
我发现令人着迷的是,企业如何利用社会责任感来实现更大的多样性和包容性,这一切都从他们的多样性仪表盘上的准确数据开始。公司已经学会了如何让管理者承担社会责任,以实现多样性和包容性的发起,这是当今这一领域发生持久变化的肯定标志。AI平台有助于打破阻碍企业吸引优秀员工的偏见,同时让潜在员工找到最适合他们的职位。
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人才管理
这是数智化的人才管理未来-一体化劳动力?Workforce of One
What is needed from HR technology to facilitate the Workforce of One?
越来越多的专家认为,未来的人才和职业生涯管理正在向定制化方向发展。有人称之为'人力资源的消费化'。埃森哲称之为'一体化劳动力'。
'一体化劳动力' Workforce of One 是人力资源发展的下一个逻辑步骤,即业务驱动的人力资源与以人为本的人力资源并行不悖。从本质上讲,这个概念就是以技术为支撑的定制化劳动力管理。每一个员工都被视为一个独立的个体,有着独特的喜好、背景和抱负。
这使得HR能够根据这些独特的特征,提供适合员工个人需求的定制化人力资源流程、内容和服务,以改善员工体验,提高员工参与度,刺激发展。
听起来很不错,对吧?那么,我们达到目的了吗?
不完全是。尽管为员工提供定制化服务和内容的概念听起来很有前景,但这种趋势主要依赖于以下前提条件,而且进展缓慢。
技术支持定制化的能力
人们愿意尝试、接受和信任这一概念,并向组织提供必要的信息。
人和组织是否愿意接受 "零工经济"。
在这篇文章中,我想探讨一下提到的第一个前提条件,并提出一个问题,即需要技术提供什么来促进这一趋势?
'一体化劳动力' Workforce of One的主要技术特点
Key technology features for the workforce of one
当涉及到'一体化劳动力' Workforce of One时,需要具备四个技术特征来实现这种制。
在本文中,我们将讨论这些功能及其在人力资源科技中的现状。
集成度:系统和数据的集成度以及系统模块之间的沟通。
用户参与:接触、挑战和触发员工行动的方式。
分析:对员工数据和组织数据的分析能力,从而开始给出智能建议。
数据处理:系统存储和处理员工数据的方式。
让我们深入了解一下吧!
集成整合 Integration
综合人才管理可能是过去十年人力资源领域最热门的趋势之一。它涉及到整合组织内所有旨在吸引、保留和发展人才的过程。
这包括招聘、发展、人事规划、考核和继任计划等任务。这种观点也与博信的国际研究一致,经常性的研究表明,有了这种整合的观点和关注点,HR就有机会打造一个高效的人力资源组织,为员工提供最好的人力资源服务和体验。
眼下,使用的新名词是员工体验或人才体验,这两个词都更注重以人为本,但从本质上看,所有这些趋势仍然严重依赖于系统和模块的整合能力。
这个系统集成到底意味着什么?
系统集成可以意味着很多东西,但现在对于HR和员工来说,它至少应该包含以下功能。
有一个记录系统(和一个真相版本)
在一个系统中所作的改变会影响其他系统
输入数据库的数据可以被任何系统使用。
可在人力资源流程中进行报告
基本上,技术的构建和配置应该由HR和IT部门来完成,让员工的旅程被看作是一个大的流程,让员工感受到这一点。
当我们审视供应商格局时,我们(仍然)看到的是,有三个主要的ERP供应商在一个软件包中提供了全方位的人力资源流程。Workday、SAP SuccessFactors和Oracle。这个技术的市场是巨大的,如果你去参加UNLEASH(全球最大的人力资源技术聚会,前身是HRTech),你会发现这三家后面还有越来越多的人力资源技术厂商。
首先,与其他系统的整合能力是关键。
另一个关键的特征是这种整合在前端如何表达。
那么员工的参与度如何?
用户的参与度 User engagement
拥有一个集成的平台,每个人都可以访问信息,并且可以在各个流程中进行组合是一回事。信息如何呈现以及员工如何与软件互动是另一回事。后者对于员工的体验至关重要。
如果你作为供应商不能为员工提供直观的界面,你将无法长久生存。尤其是在当前和下一代人进入市场的情况下,如果任何应用不快速、不直观、不愉快,他们会在几秒钟内就将其驳回。
让我们面对现实吧,人力资源流程在大多数情况下并不性感,所以任何让它变得更容易和用户友好的东西都会增加员工体验,并增加员工对工具的参与度。现在,回到 "劳动力一体 "的前提:提供适合员工需求的定制化人力资源流程、内容和服务。在理想的情况下,那会是什么样子和感觉呢?
有兴趣也可以参加上面的与全球顶级大咖共话 重新定义人才体验的专题论坛
想象一下下面的场景。
Andrea是一家全球零售商的业务分析师。她今年26岁,已经在目前的岗位上工作了2年,已经准备好迎接下一个挑战。在与她的经理谈论她的规划时,她形成了下一个角色的想法:商业顾问。这意味着她需要与(内部)客户建立更多的联系,并努力提高自己的演讲和项目管理技能。
所有这些信息都会被采集到职业管理门户中,并在系统中触发以下操作。
在学习目录中,所有带有 "演示技能 "和 "项目管理 "标签的课程现在都链接到了Andrea的档案中。
在继任管理中,安德烈亚的资料现在与 "商业顾问 "职位相联系,由于她的高潜力评级,她的准备时间被设置为 "2年"。
在劳动力规划中,2年内增加一名业务顾问,并删除一名业务分析师。
Andrea和她的经理在系统中看到,至少在未来3年内,业务顾问的需求将保持稳定。
第二天早上,Andrea进入她的职业门户平台中。她现在可以看到所有基于她(新)喜好的推荐课程、MOOCs和社区。她看到了一门项目管理课程,同行评价很好。她立即预订了下学期的课程。不过她找不到一门好的课程来提高她的演讲技巧。
两周后,Andrea的手机上收到了一个通知,称学习目录里有一门新的讲故事课程。当她点开通知后,她得到了一个简短的内容概述和一个写着 "注册 "的按钮。她选择了一个时间段,进行了注册,然后在她的日程表中屏蔽了这个时间段。
这是一个系统集成与界面顺利结合的例子,它可以立即将数据转化为有价值的信息和见解。在这个案例中,系统为Andrea提供了 "下一个最佳课程"。
Andrea之所以参与其中,是因为。
她不需要在静态的数据库中去搜索,去寻找下一个最佳课程。
她可以通过一个强大的应用程序立即对信息采取行动。
她体验到定制化的方式,帮助她实现目标。
除此之外,Andrea会有动力去利用职业管理应用和其他系统,帮助她实现目标。
然而,为了使这一切快速而正确地运作,需要有一个体面的报告和分析引擎来反馈这些见解。
数据与分析,也就是智能工厂 Data & Analytics, AKA The Smart Factory
能够提供智能建议和定制化内容,其核心是依赖于智能数据管理。我在人力资源咨询公司Bright & Company的同事Ruurd Baane将这种IT架构与适当的技术能力相结合的方式称为智能工厂。Baane:"智能工厂中最大的挑战是如何让信息变得可访问、个人化,从而变得相关。"
在实现这一概念的过程中,人员分析起到了重要作用。随着更多关于人的数据,包括外部和组织内部的数据,你可以将更多不同的、丰富的数据放在人分析模型中,开始在个人层面进行剖析成为可能。在不久的将来的某一天,人员分析将达到这样一个程度:我们可以详细地看到员工队伍的结构,我们将能够以非常细化的方式判断哪些产品和服务对哪种类型的员工有效。人员分析使组织能够做到这一点,这对组织和员工都有好处。
然而,要想实现这个前提,很多组织的数据管理需要成熟起来,把创造有价值的定制化的劳动力信息和洞察力放在数据模型设计中。
结论
人力资源技术通过定制的内容和见解来支持一支员工队伍的潜力是巨大的,它可以成为推动人们组织发展的动力。
您会看到像Shell这样的大型公司和许多金融机构都朝着这个方向迈进。一方面,因为这些组织一直关注人为因素,而同时又拥有投资于直观门户的资源。
在这些系统中,员工的相关信息被捆绑并以可访问的方式呈现。到目前为止,在跨国银行和金融服务公司ING中,系统到目前为止已根据您的抱负主动建议需要哪些培训以提供所需的发展。当然,这对于大多数组织而言尚不可用,但是例如API的出现使来自不同系统的数据交换变得更加容易。
这就提出了一个问题:该技术实际上在多大程度上促进了这一趋势,我们将来会期待什么?
如果有兴趣进一步探讨,让我们7月22-23日一起参加数智化HR进化论虚拟论坛吧。HRTechChina携手全球知名HR科技品牌IBM、BIPO、LinkedIn、aTalent、Cornerstone Ondemand、科石、仁云、优面宝等,7月22-23日为您倾情呈现数智化HR进化论虚拟论坛,同时更邀请艺康中国、德国默克、卡奥斯、AMD、吉利汽车、WeRide等企业HR大咖巅峰共话HR数智化。更多可以看连接:http://hrnext.cn/uThgN4
HRTechChina虚拟论坛系列活动之7月
--数智化HR进化论虚拟论坛
会议时间:7月22日-7月23日 周三周四
会议形式:虚拟论坛+Workshop
报名地址:http://hrnext.cn/uThgN4
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人才管理
4项创新,将永远改变人才管理
近年来,企业对人才(劳动力、个人能力、员工)的关注度不断提高,如何招聘、激励并且留住顶尖人才的方式正在光速发展。在过去的一年中,有一些与人才相关的主题影响着人们在组织内的思维、行为和感受。这些主题包括无意识的偏见(多样性议程的演变)、员工的类型(全职员工与兼职员工和合同制员工的演变)、利用数字技术(人才APP)来创新公司内部的员工互动,以及通过员工分析来预测员工行为。一些新的人才创新方式引起了很多人的讨论,但我更偏向于展望下一个人才议程。
人才创新一:员工指导
上面列出的许多人才举措都是以员工为中心,帮助员工在组织中获得更好的体验。我们发现,人才可持续体验的一个关键来自于从外向内思考人才,从而更好地证明人才投资的合理性。人才的选择、实践和活动为客户和投资者带来价值,或者说是从外向内看人才。这种由外而内的逻辑中,有一些将员工体验与客户体验(通常在0.6到0.8之间)和投资者信心(无形的市场价值)相关联。
展望未来,这种外在的逻辑应该会带来更好的员工引导。对于很多群体来说,指导是一个很吸引人的概念:学生希望得到职业指导,家庭希望得到投资指导,或者投资者寻求企业指导。在这些和其他环境中,指导意味着设定一个方向(职业目标、财务独立或企业业绩),然后建立通往这个方向的路径(或路径)。
展望未来,我的设想是更注重员工指导而不是活动。在这个场景下,HR可能会提出一系列与人才相关的投资(人员配置、培训、职业规划、沟通、绩效管理等),然后可以评估这些投资对重要的利益相关者(客户、投资者)的相对影响。这将数字人力资源和人力资源分析结合在一起,形成了一个前瞻性的、由外而内的人才观。当HR在人才投资资源有限的情况下,应该通过人才引导的逻辑,专注于那些能给关键利益相关者带来最大价值的人才相关活动。
人才创新二:员工体验
员工体验已经成为员工对工作的新口号。虽然它建立在之前关于员工动机、激励、承诺和参与度的工作基础上,但在员工体验方面有几个趋势应该是未来发展的。其中一个演变趋势是员工对自己的体验负责。这使得Marshall Goldsmith在传统的员工情感问题中加入了个人选择的前题("我是否尽力了...........?"),即关于老板、工作中的朋友、薪酬和工作条件的传统员工情感问题。员工体验也可能为如何通过员工体验的本质---工作在多大程度上增加了员工相信、成为和归属感的能力--来帮助员工对工作环境做出有利的反应开辟了一条更清晰的归纳之路。
信念:员工从组织中找到个人的意义,因为员工意识到个人的价值来源于组织的宗旨和价值观,并与组织的宗旨和价值观相一致。
成就:员工通过参与组织学习和成长。员工通过参与组织学习和成长,因为组织让员工通过机会追求新的才能。
归属感:由于组织让员工与他人接触,员工有了个人认同感,并发展新的人际关系。
通过满足这些需求,组织可以增加员工的归属感,从而为客户和投资者带来价值。
人才创新三:工作-任务规划
今天的工作世界中,技术革新如雨后春笋般涌现。计算速度和能力的提高,产生了包括云/大数据、社交媒体、游戏化、物联网、机器人/聊天机器人、虚拟或增强现实、区块链、人工智能、认知自动化、机器学习、深度学习等数字概念。
通过这些数字工具,技术的应用从集中推理到统计学,再到深度神经学习系统,技术的应用已经从集中推理发展到了深度神经学习系统。技术是一个助手(助力者、支持者、伙伴、帮助者),而不是人的替代品。虽然它不会与神经脑能力相匹配,但随着技术的发展,它将具备利用数据进行决策和学习的能力(例如,IBM的 "沃森 "学得和人一样好,甚至比人更好)。
技术和数字革命与劳动力规划有什么关系?在今天的企业中,工作可以通过多种方式来完成:全职员工、兼职员工、合同员工(外包、顾问),以及现在的AI(机器人、增强现实、机器学习)。随着工作方式的多样化(包括技术),人才管理的重点是对劳动力进行规划,而不是完成工作任务。工作任务规划的逻辑有六个步骤,如图1所示。
工作任务规划将技术带入人才世界。工作任务规划就是要在合适的时间将人放在合适的工作岗位上,让他们拥有合适的技能。工作任务规划更多的是关注如何用人或通过技术来完成某项工作。
人才创新4:文化先于人才
人才很重要,但组织对关键结果更重要。在奥斯卡金像奖中,包括最佳男主角或女主角在内的电影约有20%的时间获得最佳影片。在NBA中,拥有最高得分手的球队大约有20%的时间赢得NBA总冠军。
更进一步说,在迈克尔-乔丹带领联盟得分王的三年里,他平均每场比赛得到34.55分,但他的球队没有赢得NBA总冠军。但当乔丹在得分上领先联盟,并且他的球队夺得总冠军时(6次),他平均每场只有30.5分。而当他个人得分少的时候,球队却获得了总冠军。团队合作才是赢家。
就像电影和运动一样,今天的商业也需要团队合作。在我们对1200家企业的研究中(见《通过组织取胜》),我们发现,组织能力对企业结果的影响是个人能力(才能)的四倍(是的,四倍!)。组织能力可能发生在一个工厂、职能部门、部门、业务单位、地域单位或企业范围内。
因此,人才倡导者将越来越关注他们工作的组织环境,关注组织能力,如创新、协作、敏捷性、以客户为中心、外部感知、创造正确的文化等。
我相信,这四个面向未来的议程是面向未来的人才关注的一个小片段。他们的设想是继续投资于人才,将其作为帮助人才和组织成长的一种方式。
Dave Ulrich是美国密歇根大学罗斯商学院的Rensis Likert教授,也是RBL集团的合伙人,该公司是一家专注于帮助组织和领导者创造价值的咨询公司。他研究组织如何通过利用人力资源建立领导力、速度、学习力、责任心和人才能力。他帮助建立了屡获殊荣的数据库,评估战略、组织能力、人力资源实践、人力资源能力、客户和投资者结果之间的一致性。
来自alent-quarterlyt,作者:Dave Ulrich
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人才管理
重启增长,共生共赢— SAP SuccessFactors打造韧性人才管理
2020年4月22日,北京讯——今天, “SAP SuccessFactors云端论坛2020” 成功举办。本次论坛聚焦 “重启增长、共生共赢”。SAP携手客户以及合作伙伴汇聚云上,以独特的观察角度,最新的客户实践,以及创新的人才管理理念,共同解析当下国内外的经济环境,探讨人力资源管理如何以韧为基,实现共生共赢。
SAP全球高级副总裁、中国总经理李强表示:“在持久抗疫的新常态下,打造韧性的数字化体系,将是未来企业发展的重中之重。人才是企业的立足之本,重构人才管理模式势在必行。企业需要依托数字平台,打造可以随时应对业务变化的韧性人力资源管理体系,优化组织效率,构建新型竞争优势。SAP将利用我们的产品、技术及服务,助力客户的数字化转型,并为抗击疫情、支持复工复产,提供强有力的支持。”
SAP认为,更具韧性的组织有两个共通的关键点,那就是超连接和臻体验。一方面,企业通过打造有韧性的超连接网络,增强共同抵御危机能力,实现跨组织的共生共赢。另一方面需要打造卓越的体验,进而激发员工个体的积极性和创新力,实现个体与组织的共生共赢。
本次论坛上,SAP宣布正式成立“SAP SuccessFactors中国用户协会”。协会在中国SAP用户协会CSUA的基础上为客户搭建交流与互助的平台,使SAP更好的倾听客户价值,分享人力资源领域创新思想和管理实践,助力企业打造极致的员工体验,构建智慧企业。
此外,SAP还在论坛上为“SAP SuccessFactors合作伙伴创新应用大赛”的获胜者颁奖。大赛旨在紧密协同合作伙伴,共同繁荣人力资源生态体系,加速创新技术转化。共吸引了30多家合作伙伴的踊跃报名参赛,包括IDC、清华、浙大、金沙江、成为资本等在内的专业评审和超过十万大众评审热情参与。多款基于中国市场需求的创新解决方案应运而生,将通过App Center的形式为客户提供更加无缝的体验和服务。
作为全球领先的人力资源体验管理软件,近期多家中国企业成功上线,或选择使用SAP SuccessFactors(HR云),其中包括:
海昌海洋公园是中国领先的海洋主题公园运营商,拥有丰富的运营管理经验和较为完善的信息化系统。为了深化“有梦有爱有快乐”的品牌理念,海昌海洋公园成功上线SAP SuccessFactors后,以数字化和体验提高工作效能和协作效率,充分发挥员工潜力,有效支撑企业战略落地,为打造中国第一海洋文化旅游休闲品牌奠定基础。
益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业,覆盖员工超过两万人。面对企业的高速发展,人力资源的高效管理和优化成为亟待解决的问题。益丰基于SAP SuccessFactors的新一代DHR全业务平台成功上线,优化人力资源的管理模式,提升员工体验,支持移动办公,实现全集团的移动端平台覆盖。
上海澳华内镜股份有限公司是国内知名医用内镜生产制造企业,累计为全球80多个国家和地区提供优质的产品和完善的内镜解决方案。面临高速发展的挑战,澳华选择了SuccessFactors用来提升公司的人力资源管理效率,全面建设体验良好、管理高绩效的人才平台,助力澳华实现更快的发展。
地平线是中国人工智能领域独角兽,具有领先的人工智能芯片和算法设计能力。为进一步打造数字驱动企业,加固行业优势,地平线上线了SAP SuccessFactors多模块,帮助其从基础建设迈向卓越人才管理,大幅提升管理效率、员工体验及国内外风险管控,不断优化信息化人才管理。。
宜胜照明是宁波领先的LED照明企业,集研发、生产、销售、出口贸易于一体,随着业务发展,海外市场开拓,不断提升企业内部管理及管控。通过选择SAP SuccessFactors,企业希望做到人才管理数字化,人力资本可视化,进一步实现人财物闭环管理,从而推动公司转型为具有高素质管理人才的数字化跨国集团。
为应对疫情对中等规模企业生产经营造成的冲击,提高复工复产质量,帮助企业走出绩效困境,SAP SuccessFactors全新推出 “企业执行力解决方案包”。该解决方案包针对中国企业需求定制,可以快速部署、简单易用,依托SAP行业领先实践,制定目标绩效标准,量化执行力管理,推动企业提高绩效管理,提升运营效率。
关于 SAP
作为一家以“智慧企业”战略驱动的体验公司,SAP是全球领先的企业应用软件解决方案提供商,致力于帮助各行业领域的、各种规模的企业实现卓越运营,全球77%的交易收入都与SAP ®系统有关。通过我们的机器学习、物联网和先进的分析技术,SAP助力客户成就智慧企业。我们为用户和企业提供深入的商业洞见,促进协作,帮助其在竞争中保持领先地位。SAP为企业化繁为简,让客户能用适合企业自身的方式运行软件。利用端到端应用套件和服务,SAP支持全球440,000多家客户实现运营盈利并持续创新。通过构建包含客户、合作伙伴、员工及意见领袖在内的全球网络,SAP致力于让世界运转更卓越,让人们生活更美好。如需了解更多SAP资讯,请访问:SAP中国新闻中心。
关于SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors在全球拥有超过7000家客户、1.5亿用户, 平均每天超过2百万人登陆系统,我们在17个全球数据中心每年会更新超过2000项目功能和法律法规, 世界500强中超过209家在使用。从底层来看,SuccessFactors覆盖了员工全生命周期管理,在此基础上,还增加了RPA, AI、大数据等智能技术和赋能工具; 同时在每个环节中嵌入体验管理工具,把传统基于事实运营数据和基于情感和行为的体验数据有机结合在一起,为包含候选人、员工管理、HR提供了更优的体验。帮助企业真正实现以人为本,为企业最大限度吸引人才,激励和保留人才,从而帮助企业实现韧性发展。
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人才管理
【比利时】招聘初创公司Radahr获得120万欧元的融资,用于国际扩张
比利时人力资源平台Radahr与IT开发商Bagaar和Xylos合作,获得了120万欧元的资金。
该平台集中所有招聘渠道,以便公司和招聘人员可以在一起管理招聘过程。Radahr声称,一个显著的特点是容易向候选人提供反馈;95%的申请人在48小时内收到反馈。
到目前为止,该平台有荷兰语、法语和英语三种语言版本,针对求职者的版本正在开发中。客户包括比利时技术中心imec、Mediafin和微软。
Radahr采用先进的技术,并且以人为本。其使命是通过一个集中的平台来提高招聘的效率。比如:使用基于模板的发布节省时间,定制招聘步骤,集成您喜爱的人力资源工具。
在Radahr发布工作邀请会容易得多。通过最小化管理,企业可以把重点放在真正重要的事情上,比如人才管理。
这家初创公司于2017年在根特成立。此前,首席执行官兼创始人弗兰基·安西奥(Franky Anciaux)表示,新的资金将使该公司能够自己做更多的招聘工作,为团队的国际化扩张做好准备。
通过各种渠道联系候选人从来都不容易。Radahr是你通向世界的窗口。在每一个可能的平台上发布招聘信息,从招聘平台到你自己的网站和社交媒体。你可以不受限制地与招聘人员建立合作关系,而不必做任何额外的跟进工作。与任何招聘机构合作都从未像现在这样容易。
以上由AI翻译,仅供参考!
来源:tech.eu
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