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远程工作
大咖谈 | 远程工作将长期存在:你准备好了吗
让我们面对现实，我们进入了一个新的世界。正如我之前讲的，远程工作现在是生活中不可或缺的一部分。今天，一半以上的美国人在家工作，研究表明，多达4000万人将把在家工作作为未来工作的一部分。即使是日本，一个以办公时间长而闻名的国家，上周的公共交通工具客流量也下降了80%.
对于一个在家工作了20多年的人来说，我学到了很多。这并不像把你的笔记本电脑带回家，放在厨房的桌子上那样简单。工具、规则、规范和文化有很多问题。一旦你做对了，你的团队就会茁壮成长。当它不能正常工作时，人们会心烦意乱，感到沮丧，项目也会偏离方向。
尽管远程工作出现了爆炸性的增长，但公司并不完全理解。我们的研究发现，超过50%的公司没有远程工作政策，许多公司仍然怀疑在家工作是否有效。如一位日本投资银行家说“我的老板说得很清楚：如果我允许你们回家，你们可能不会专注于工作。”
远程工作有效吗？答案显然是肯定的。它不仅能减少通勤时间，还能给人以权力感。一系列的学术研究已经证明，远程工作可以提高工作效率。但是，你必须要管理好它。
我已经研究了多年，在这篇文章中，我想和大家分享一下我们的心得。
远程工作中的五大主题
让我简单说一下你要思考的五大主题。
1、工具：
现在有很多 "远程工作工具" ，而且数量还在快速增长。您不仅需要沟通和信息传递工具，还需要一个分享文档、目标、项目计划、草图以及学习、认可、反馈和调查的工具。有很多平台可以提供这些工具。
你还必须使它们易于使用。没有人有时间学习如何使用十个不同的平台来完成他们的工作：在简单性和集成性上下功夫，所以这也是现在HR Tech战略的一大主题。
2、规则：
第二，有很多基本的规则建立。我们要为笔记本电脑、手机和上网支付多少钱？如果人们下班，我们会给他们加班费吗？我们如何管理安全性、密码、身份验证和数据丢失？如果我的电脑或设备坏了或者被偷了怎么办？我们的密码和认证规则是什么？
3、规范：
第三，我们要考虑的 "行为 "范围很广。首先，我们什么时候发邮件、发短信、发信息给一堆人？是否可以发个人照片，如果可以，在哪里发？白天多长时间可以给别人打电话？网上开会时是否一定要开着摄像头？
如何管理好自己的个人空间和时间？我的狗、孩子或配偶可以在会议期间出现吗？如果我的办公空间很吵可以吗？我知道很多人白天都有家庭责任，我可以安排在晚上开会吗？我应该以多快的速度回复信息？
这些是随着时间的推移而建立起来的“规范”，其中大多数是由领导人创造的。作为一个领导者，你必须格外小心。例如，如果你在周末发送信息，你就会产生压力。如果你迟到参加在线会议，其他人也会这么做。
会议节奏：
远程工作中的一个重要话题是会议：我们有多少次会议，以及如何管理这些会议。在成熟的“远程工作”环境中，常设会议并不多见。一些公司每周举行一次常规会议，每个人都会出现，摄像机开着，领头人审查目标、指标、大项目和问题。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
然后是“快速连接”会议，我们需要“聚在一起”来处理一个问题。别忘了打1：1的电话，在个人层面上和别人联系还是很重要的。许多公司在周三举行了“驼峰日”会议(包括讲故事或音乐)、表彰会议(新人介绍自己或你可以致谢的会议)，以及全球问题或项目会议。你得决定要召集哪一个。
然后是快速连接会议，我们需要聚集在一起处理一个问题。不要忘记1对1的电话，在个人层面上与人沟通仍然很重要。很多公司会在周三举行会议(讲故事或听音乐)、表彰大会(新人自我介绍或表示感谢的会议)，以及全球问题或项目的会议。你必须决定召集哪些会议。
我还了解到，"开放日历 "很关键。你必须告诉人们使用他们的在线日历，并让大家都能使用。这样可以帮助人们安排好电话，减少被打断的次数。
4、文化：
第四个方面是文化，可能是最大的话题。当人们在远程工作时，他们的工作是 "尽力而为"，他们往往需要帮助，或者说可能在某个时间段需要协作。所以，你作为领导者的工作可能会更难。
当我做一个决定时，我是否需要老板的批准？我是否应该在Slack或Teams中发送的每一条消息都要抄送，还是应该1对1沟通？如果我对某条消息感到不爽，我应该隐瞒还是说出来？当我的经理不知道我每时每刻都在做什么的时候，我该如何评估我？
这些文化上的问题都是需要解决的，每个人的表现都会不一样。我从自己的工作经验中知道，有的人会很努力地工作，从不说闲话，但可能会对同行说闲话。而另一些人则会主动参与，并在话题上推脱。作为领导和队友的你必须找到这种平衡点，认真倾听每个人的意见。
保持人与人之间的联系：
还有一个问题就是让人们保持联系。如果有人感到孤独或需要帮助怎么办？我们有每周的电话会议或视频会议来聊这些吗？我们分享了多少财务信息？新员工是如何认识的？
还要记住，每个公司、团队和领导者都有一点不同。有些人喜欢在电话里聊天，所以他们会整天给你打电话。其他人更愿意发短信，所以他们会发短信而不打电话。有些人则会安静下来，什么话也不说。
5、复原力：
第五个话题是复原力。远程工作可以是令人兴奋的，但也可以是无情的。工作从你醒来的那一刻开始，到你睡觉的时候才结束了。
我们必须帮助人们保持精力、专注和健康的自然水平。这比你想象的要难得多：远程工作者不仅经常是一个人，还经常被打断（孩子、宠物、家庭），而且工作时间往往很长。整个 "睡眠、通勤、工作、回家 "的节奏被打乱了
关于个人精力、健身、抗压能力，有很多小窍门，也有各种方案教大家。简单提一下，节奏（每天保持一个时间表）、运动（走动等）等都是关键。在家工作是没有界限的，所以你要注意不要每天工作20个小时。考虑一下：
定期发出脉搏调查(有些人每天做一次)，以了解人们的情况。
启动你的EAP，这样人们就可以打电话给教练或医疗顾问寻求帮助了。
提高你的经济利益--大多数人现在对金钱感到压力很大。
扩大IT支持-指派某人帮助解决所有的技术问题。
看看像VirginPulse、Limeaid、Mequilibrium、Whil、Jellyvision或更多的平台--为人们提供个人福利支持。
Zoom不是万能的
我知道大家都喜欢Zoom，但已经很明显，Zoom本身就会让人产生疲惫感。当你在开着摄像头的会议中，人们会觉得自己有义务直视前方，坐直了身子，一动不动。我们已经听到了很多人因为连续几天的家庭视频会议而精疲力竭的故事。关掉它一段时间，并考虑只让说话的人显示在镜头中。
考虑一下现在的一些创造性的事情吧：人们正在创造Zoom背景，并获得奖项。Snapchat的摄像头可以让你改变眼睛的颜色，甚至是发型。我的女儿刚刚获得了Zoom公司颁发的最有创意的场景背景奖。
人人们甚至把自己的房子和办公室都重新布置了一下，让自己的房子和办公室看起来更美观。这不仅是新的 "连接生活 "的一部分，你应该让它变得有趣和有力量。比如说，我在Zoom电话中总是会花一分钟的时间来开玩笑说自己的头发变长了。
创造心理安全。
这就引出了另一个重要的话题：心理安全和信任的作用。
一些公司不经常为远程工作制定远程工作策略的原因是，他们不相信人们会独自工作。
我们的一位客户(一家工程公司)给在家工作的工人电脑上安装了一个显示器，所以每当工人打字不超过3分钟时，监视器就会发出嗡嗡声。这不会产生信任感。
真正的信任问题是创造出艾米·埃德蒙森(哈佛大学教师)所称的“心理安全”。让人们有说话和做自己的自由。
在她的《无畏组织》一书中，她详细介绍了这个话题，值得学习。艾米的模式改编如下。
正如这张图所示，如果你硬是要把业绩撑起来（像我提到的工程公司），就得给人空间。很多工作都是以人为中心的工作，所以你的团队需要时间和空间来倾听、学习、反馈和放松。如果你不给他们信任和空间，他们会把自己的焦虑情绪发泄在你的客户身上。
这方面的关键有以下几个：与人进行1对1的交流；安排公开电话讨论问题；给人们从会议中恢复的时间；做大量的倾听，询问员工的情况如何。
我的远程工作之旅
我在家里工作了20年。2001年，我突然被解雇，在经济衰退期间开始在家工作。我不得不买了一台新电脑(和我的孩子共用)，并建立了一个工作场所(我们的备用卧室)。我开始独自工作，很快我就雇了其他人来帮忙。我们在家工作，经常打电话，在当地的一家咖啡店吃午饭。我在饭桌上开了很多“团队会议”。
当我们把公司发展到70多个人时，我发现这会变得多么重要、微妙和困难。在早期的日子里，我们每周举行一次“星期一早上的会议”，这是一小时的时间，让每个人出现在同一页面上。这些会议从小组讨论开始，然后由不同的小组进行“专题介绍”。
我们拥有基本的技术（信息传递、文件共享和电子邮件），但我们需要大量的培训。我们有Salesforce、Confluence和其他一些系统--但每当我们买了一些难以使用的东西，就会拖慢我们的速度。因此，我们把事情简单化了，不得不时时刻刻都在培训员工。无论你的工具有多 "简单"，有些人都会有困难--所以你需要一个 "帮手 "来培训人们。
随着我们的成长，我意识到我们需要加强我们的文化，所以我写了两篇文章。这些都是我自己的 "观察"，是我对我们应该如何合作的 "观察"。它是根据我自己的理念制定的，从一开始就能让人感觉到自己是 "团队中的一员"。虽然我不愿意写这些，但它确实帮助了我们的成长。
你自己也应该这样做。我推荐你阅读David Hassell的文章，讨论 "远程工作心态"。里面充满了他在经营公司（15Five，一家专注于远程工作工具的公司）过程中所学到的理念。
一个远程工作计划，不只是政策
还有最后一点。远程工作将改变你的公司运营方式，所以你既需要一个 "远程工作政策"，也需要一个 "远程工作计划"。政策会给人以直接的指引（工具和规则）。而计划创造了规范、文化和应变能力，让你的组织有良好的表现。
而一旦你有了远程工作计划，你的组织就会变得更加可扩展。你可以在偏远的地方雇佣员工，你可以更快速地应对像我们现在所经历的黑天鹅危机。
你的人力资源计划仍然存在：目标设定、反馈、奖励、认可和领导行为等项目都可以根据远程工作进行调整。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：JOSH BERSIN
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远程工作
【美国】帮助大学生自由职业者和企业雇主建立联系的初创公司Pangea.app获得了40万美元的融资
初创公司Pangea.app宣布，它已经获得了40万美元的融资。这家公司的新资金，来自波士顿的风险投资公司PJC和Underdog Labs。此前，Pangea.app从天使投资人那里获得了资金。
按照其网站的说法，该公司将 "远程大学生自由职业者 "与全国各地的企业联系起来。大学生们希望获得有薪工作和简历制作经验，而企业需要学生们可以帮忙的零散工作，比如平面设计等。如今，随着高校因COVID-19而关闭，学生们被困在家里，许多企业对增加新的全职员工感到怀疑，Pangea.app发现自己占据市场的最佳位置。
一些原本在暑期工作的学生现在意外地空闲了下来，可能会给这家初创企业增加劳动力。"我无法告诉你我和多少学生谈过，他们的暑期实习和校内工作被取消了，"Pangea.app的首席执行官兼联合创始人Adam Alpert表示，"我们正在填补一个重要的空白，帮助他们找到短期的、远程的机会，让他们在学习的同时做出贡献。"
如果其营销定位能如其CEO所希望的那样产生共鸣，该公司将迎来快速增长。根据Alpert的说法，到目前为止，该公司已经有五位数的合同通过其平台流入，预计到今年夏天结束时，该公司的商品毛利率将达到目前规模的几倍。
约有250所学校的学生在平台上注册；过去三周内已有60所学校加入。
Pangea.app的盈利方式有两种，一是从交易量中抽取15%的分成，二是向一些公司收取SaaS费用，以获取其最优秀的学生员工。该公司曾定下了50万美元的融资目标，Alpert表示，他有信心自己的公司能够满足这个目标。
虽然国民经济停滞不前，风险投资领域放缓，但Pangea.app可能在一个有利的时机获得了资金；随着今年的延续，融资只会变得更加困难，而且现在它有足够的资金运营一年。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
Pangea.app渴望的不仅仅是增长。Alpert表示，它有许多专注于开发的员工，包括一名UI/UX设计师和工程人才。该公司还打算利用自己的平台，在整个夏天配备员工，以帮助加快自身的发展。
总部设在普罗维登斯，而不是世界上创业重心的中心，可能对Pangea.app有一些好处。该公司表示，在其业务的下一部分开始运作之前，它正在努力实现盈亏平衡。在普罗维登斯，要做到这一点要容易得多，那里的生活和商业成本远低于大型创业中心。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Alex Wilhelm
来源：techcrunch
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远程工作
确保在家工作幸福的5种方法
在办公室工作的快乐是一回事——确保员工在家工作的快乐是另一回事。虽然有些角色是无法远程处理的，但我们中的一些人确实有在家工作的机会，而且在一个几乎没有保障的环境中仍然保住工作。我们来看看在这个艰难的时期，组织如何确保工作（在家）的幸福感。
COVID-19冠状病毒大流行改变了我们的生活和工作方式。在这个工作的世界里，人们都在努力应对市场萎缩、成本削减和企业生产率大幅下降的问题，人们普遍存在一种不确定感。
确保远程工作人员幸福的5种方法
人力资源如何通过数字距离吸引员工，并确保他们对工作的承诺和情感联系？这里有五种方法可以确保工作中的快乐，让你的员工在家也可安心工作：
1.使领导透明
Cornerstone首席人才官金伯利•卡萨迪（Kimberly Cassady）在接受专访时表示，“在危机时期，HR和高管为公司定下了基调，也为员工设定了预期。如果高层领导冷静理性地解决这个问题，公司其他人也会效仿。领导层对决策过程应始终保持透明和诚实。”
透明度建立了员工的信任，并为员工提供了某种安心，因为他们知道自己的组织正在采取措施保护员工。根据问题的严重性，一个单独的通信实例可能是不够的。在不断变化的环境中进行定期更新，为重新参与、安抚和调整员工提供了关键机会。
2.建立强有力的领导能力--人力资源伙伴关系
卡萨迪说：“在危机期间拥有团结的领导和人力资源伙伴关系最终将是员工体验中的一个重要时刻。”在任何危机中，组织有效沟通和调整目标的能力，以及业务需求和人力资源洞察力，都是很有价值的。
当组织领导和人力资源部联合起来处理紧急情况时，员工和经理也会受到鼓励。在远程工作的员工中，人力资源团队和领导者之间的裂痕会更加明显。更糟糕的是，由于这种裂痕，员工之间的沟通会出现混乱或冲突。
3.采用信任管理的艺术
随着社会距离和向远程工作的转变，需要进行微观管理。这是一种需要阻止的趋势，因为被监管不利于工作中的快乐。经理们需要意识到，他们的团队也在努力适应这种新的常态，工作已经成为了他们的隐私。这一转变往往难以应对，尽管必须密切跟踪业绩指标，但专注于小细节或员工的工作风格并不是最好的出路。尽管如此，生产率指数需要重新审视和映射，以符合远程工作流程。不管如何，信任是关键。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
4.鼓励健康的工作-生活平衡
在家工作模糊了工作和员工个人生活之间的界限。卡西迪说：“员工们希望人力资源部能为他们提供指导，帮助他们通过病假、远程工作或灵活的日程安排来管理生活的这两个方面，而不受惩罚。”“不要让政策否决员工和公共安全。公司给员工提供选择是非常重要的，不仅因为这是公共卫生危机期间的正确做法，而且因为公司在这一特定时刻的反应方式将对员工的整体体验产生影响，”她补充道。
关注员工的心理健康是很有必要的，因为此时身体接触有限，所有的互动都必须以虚拟的方式管理。需要确定抑郁和焦虑的危险信号，同时确保员工仍然感到被重视，并成为更大的组织目标的一部分。
5.投资于合作友好型技术
作为工作的幸福感与员工对工作过程的感知以及轻松完成日常任务密切相关。在帮助员工跨越距离和时区进行连接并取得成功方面，协作技术是一项巨大的投资。团队内部和团队之间的轻松沟通确保了员工之间以及所有需要他们支持的项目之间的联系。以下是帮助您实现远程团队成功的五大协作工具：
Office365：作为微软的一款产品，这种基于云的协作界面很容易与现有的系统集成，并且具有快速的学习曲线。
Slack: 是一个移动和桌面友好的智能平台，为大型和广泛的团队提供视频呼叫和文本支持。
Asana：是跟踪多个项目的实时进度的流行工具，它使管理远程工作更加容易和透明。
Trello： 一个易于集成的工具，它鼓励协作，而不是本质上以交流为中心。
Flock:通过各种通信工具和特性，允许一对一和团队协作的迷人工具。
揭秘工作中的快乐
变化和幸福通常没有关联，因为任何适应都会导致一定程度的压力。然而，变革现在是不可避免的，因此调整组织目标是很重要的。鼓励员工和管理者适应环境，并在过程中支持和指导他们。
确保这些调整也适用于其他涉众，如客户或供应商。例如，考虑举办有目的的、吸引人的虚拟会议。一个组织有效沟通和调整目标的能力显示了一个组织在压力大的情况下适应的能力。做出这些调整并不总是那么容易--这可能需要一些时间。但是，通过在整个公司提供必要的资源和支持，员工将能够驾驭可能发生的任何变化，尽管社会距离遥远，但仍能感受到与工作的联系，并帮助你建立一种有机工作场所幸福的虚拟文化。
如果你处理好这些方面，回归到办公室工作将会顺利得多。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Prarthana Ghosh
来源：hrtechnologist
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远程工作
5种为混合劳动力做准备的方法！
为了让您为包括承包商和远程员工在内的混合型员工做好准备，本文介绍了如何通过使用技术和沟通方式保持组织的联系。
技术使员工能够在过去十年的传统模式之外获得工作选择。如果你想利用包括这些员工在内的混合型员工队伍，你应该做一些准备。
什么是混合劳动力？
“混合劳动力”指的是包括全职、兼职、临时工、合同工、远程工作者和自由职业者在内的多种就业选择。
为员工提供远程工作选择是特别有趣的，Global Workplace Analytics的一项研究表明，从2005-2018年间，在家工作的员工数量增长了173%--这还不包括自营职业者！
远程工作者有多种形式，包括：
使用个人工作站或公司提供的设备在家工作的雇员/自由职业者；
在咖啡馆和联合办公场所等非办公地点工作的临时员工；
偶尔在家工作的雇员(远程办公)。
1.混合劳动力征聘
如果你想为混合型员工队伍做准备，你首先需要知道如何使用混合型招聘来吸引人才。传统的招聘方式吸引了混合型员工吗？也许吧，但要找到这个人才还有很多事情要做。
如果你想招聘一支混合的劳动力队伍，了解他们在哪里以及他们在寻找什么是有帮助的。以下是一些想法：
远程工作者：你支持远程工人吗？太好了!在你的招聘营销中直接提到这一点，并将潜在的申请者与证明你的公司如何容纳和管理远程员工的辅助材料联系起来。
自由职业者：为一个特殊的项目寻找一个具有独特专业知识的自由职业者？自由职业者通常非常依赖于通过自由职业网站、社交媒体和快乐客户的推荐来推销自己。一定要四处打听！
承包商：如果你的公司有一个限时的特殊项目或一个繁忙的时节，不太适合标准的雇佣方式，可以考虑雇用承包商。承包商通常会被专业从事其领域的招聘机构所吸引，或者他们也可以通过特定于承包商的网站或他们自己的个人营销来类似于自由职业者。
2.混合工作人员的沟通
无论你的员工组成如何，沟通都是关键。但是，你如何与很少在办公室工作的人沟通呢？如果他们从来没有见过面，他们怎么会觉得和你的公司有联系呢？让我们探索一下。
远程工作人员的通信挑战
非传统的时间安排：远程工作人员通常希望他们的工作计划具有灵活性。
时区差异：他们几乎可以在世界上任何地方工作-适应不同的时区是很有挑战性的。
无固定工作场所：他们不在办公室里工作，所以他们会在不经意间被排除在外，错过与同事的社交聊天。
混合员工团队中的沟通注意事项
如果不能享受办公室开放带来的好处，你的外部员工就需要一种与内部所有人沟通的方式。对于那些需要在不同成员之间来回奔波的项目，电子邮件真的不是很好。因为他们看不出他们的同事很忙，也很难确定什么时候是进行一次简短谈话的好时机。
你将如何沟通？
电子邮件只适用于一次性信息；
团队聊天平台在快速更新、提问和调侃方面发挥了巨大的作用。
视频会议是很好的连接，因为它可以让你看到和听到你在和谁说话。
如何组织团队会议？在召开会议之前，应该发出多少通知？更重要的是，什么时候会议才是真正必要的，而不是使用电子邮件或团队聊天？
对于混合员工(现场和远程工作)，他们预计什么时候会在办公室？
如何跟踪项目并与外部员工沟通？（了解更多：https://hrtechchina.com/）
3.混合劳动力中的公司文化
当一个人与同事完全隔绝的时候，他们怎么会觉得自己是团队的一员呢？如果你想让你的混合劳动力感觉被包括在内，你需要付出一些额外的创造性努力。
如何让你的混合员工感到有联系
同等待遇：给予在你的组织工作的每个人同样的待遇，包括你的承包商和自由职业者。
社交娱乐：你有“只是为了娱乐”的社交频道吗？邀请您的外部员工也加入您的行列！
激励：你的内部员工喜欢他们正在做出积极贡献的感觉，那么为什么你的外部员工会有不同的感觉呢？分享大家所做的令人惊叹的工作的最新情况，而不仅仅是你的内部工作人员。
活动：如果他们在附近，尽你所能邀请外部员工参加公司活动！如果他们太远而不能加入，你就必须要有创造力。
4.混合劳动力的技术
有一些工具可以让你获得你所需要的一切，让你的外部员工获得和你的内部员工一样的成功机会。
在云上协作：基于云的协作工具允许您的混合员工可以远程访问最新版本的项目文件。
完美项目：项目管理工具为您的混合员工团队提供了项目状态的概述，而不需要显式要求更新。关键细节集中在给定的线程、卡片或文件夹中，以使每个人都能清楚地看到进度和瓶颈。
保持社交：团队聊天应用程序帮助每个人保持与会议功能和消息传递的联系。许多团队聊天应用程序还允许您邀请自由职业者、临时工和承包商参加与他们相关的讨论，同时禁止访问仅供内部员工使用的文件和讨论。
5.培训混合员工
上岗和培训对外部员工来说是很棘手的--以下是一些培训他们的方法。
屏幕共享：大多数聊天应用程序允许您共享计算机屏幕，从而更容易向外部工作人员演示。
电子学习平台：入职和培训都可以利用电子学习平台提供结构化的课程计划。
最新进展情况：安排定期报到，让你和你的外部员工同步讨论他们的学习进度，并知道他们可能遇到的任何问题。
接下来是什么？
您已经看到了混合劳动力考虑因素的概述，但这个列表并不是很详尽。混合型员工面临的最大挑战之一是管理混合型团队之间的生产力和团队间的联系。除了采用新的流程和技术与混合员工团队中的每个员工进行招聘和沟通外，你还需要考虑其他方法来管理团队动态，并让你的混合员工团队愉快地合作。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Dale Strickland
来源：hrtechnologist
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远程工作
员工敬业是否在您的L&D计划的中心？
2020年，员工敬业度是学习与发展（L&D）专业人士的三大优先事项之一，但近四分之一的专业人士没有利用在线指标来衡量员工敬业度。在这篇文章中，我们将讨论4种方法，使员工参与成为您的研发战略的核心。
随着全球劳动力的转型，你的学习与发展（L&D）计划也必须转型。传统的L&D方法（课堂教学、基于事件的学习等）不能充分吸引当今的学习者。
因此，LinkedIn在2020年对6607名受访者进行的调查发现，35%的研发专业人士正在寻找新的方法来提高学习者的参与度，这并不奇怪。这也正是2020年研发工作的三大重点之一。
因此，您如何确保员工的敬业精神是您公司的核心？今年学习与发展的策略是什么？考虑以下四种方法来做到这一点。
将员工敬业精神融入学习与发展的四种策略
今天，大多数公司都有一支多代员工队伍，他们有各种各样的学习需求、期望和习惯。例如，年龄最大的Z代现在已经25岁了，他们以数字原生视角进入工作场所。另一方面，最小的婴儿潮，现在56岁，很可能是在该组织的领导水平。
你的L&D战略应该能够在“不让员工掉队”的模式中充分利用所有这些潜力。怪不得员工敬业这是非常关键的--如果没有一条吸引人的学习轨迹，员工将很难吸收、保留和应用知识。
以下四个策略将使员工敬业成为你2020年整体研发战略的核心：
1.提供以学习为中心的入职体验
入职培训是员工与公司的第一个联系点，因此相应地规划员工参与度是有意义的。在这个阶段提供一定数量的L&D可以证明是无价的，特别是考虑到超过25%的员工在接受提议之前没有收到足够的信息，三分之一的员工在加入时担心学习公司章程（根据对1000名美国员工的调查）。
您可以使用混合学习等方法，让新员工在入职前阶段访问特定于入职的学习管理系统（LMS）。通过在职讲师（或现场网络研讨会，如果是远程员工，稍后会有更多内容）补充这一学习方法，从而形成一种混合方法。
它还让员工为即将到来的角色做好准备，让他们能够洞察作为组织一部分的有前途的学习轨迹。
2.绘制准确的学习者角色图
你可能会倾向于想象，你可以用一维的L&D战略来雇佣你的员工。但这远非事实。
Glassdoor在2020年的工作和招聘趋势显示，随着婴儿潮一代成为2020年增长最快的劳动力群体，一股“灰色浪潮”将冲击美国的工作场所。
为了解决这个问题，公司需要准确的学习者角色——聚合员工档案，将一个群体的共同性格特征与学习需求联系起来。
看看Gloo提供的免费学习者角色模板（需要电子邮件）就可以开始了。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
3.为远程学习者设计你的学习和开发体验
随着COVID-19大流行病的爆发，员工被迫隔离，远程工作已成为2020年以来最重要的趋势。虽然员工总是要求更大的灵活性和更好的工作与生活平衡，但公司不得不在一夜之间实施远程工作政策，从而经受住了考验。
你的研发战略必须首先考虑到这些员工，如果还没有考虑到，而且必须考虑到他们的参与度。远程劳动力的学习和发展必须不断发展，传统模式，如讲师指导课程或面对面辅导，必须适应虚拟学习课程。
我们建议利用实时交流来模拟面对面的体验。例如，在远程员工友好的环境中，员工可以实时聊天、听老师讲话的现场网络研讨会可以再现L&D。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
4.使L&D与职业发展相一致
确保员工敬业度的最流行方法之一是为他们提供有吸引力的增长机会。LinkedIn对3200万份个人资料的分析显示，更换职位（横向或通过晋升）的员工更有可能留在公司，这表明他们的敬业度更高。这意味着，你需要为不同的员工制定明确的职业发展规划，并制定一个与之齐头并进的L&D计划。
在这里，最好回到第二点，为每个员工角色勾勒出一条试探性的职业道路。
员工是否在管理层的轨道上？学习计划需要集中在领导力发展上。
员工是否证明自己是领域专家？他们可能从相关主题的交叉训练中获益。
最后，向学习者解释这些课程将如何为他们的职业做出贡献并增加长期价值。
最后
目前，尽管员工敬业度是首要任务，但在设计L&D项目时并不总是考虑到这一点。LinkedIn 2020年的调查发现，近五分之一的L&D专业人士没有利用在线学习和发展指标来衡量学习者的参与度。
这就是为什么在2020年采用L&D分析法，对员工参与度采取积极措施并验证每一步的有效性是一个好主意。
这将确保你的学习结果与期望(和投资)同步，建立一支真正投入和为未来做好准备的员工队伍。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
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远程工作
2020年将影响招聘的10大趋势
创新和社会专业知识将如何通过自然语言处理、社交媒体招聘和软技能等领域影响2020的招聘。
近年来，招聘行业经历了一些重大变化。新技术和先进的招聘方法无疑起到了一定的作用，在我们进入新的十年之际，这种颠覆没有任何放缓的迹象。让我们看看创新和社会专业知识将如何塑造2020年及以后的招聘世界。
1.自然语言处理
塑造2020年招聘的最大趋势将是使用人工智能（AI）来寻找、评估和筛选员工。自然语言处理（NLP）工具的功能被设置为在方法的每个步骤中进行关键更改。
手动筛选简历仍然是招聘人员面临的最耗时的任务之一，但是使用NLP可以迅速找到最佳应聘者。NLP还可以用于与潜在候选人互动，并使用最新的聊天机器人技术提供个性化的交流。最后，NLP和语音识别相结合，可以帮助分析和审查候选人面试。
但是，任何AI模型的行为都容易携带人为偏见。组织必须确保产生算法的人员必须遵守公司批准的反偏差准则，才能避免出现这种情况。
2.预测分析
推荐系统和预测分析将开始在许多公司的招聘过程中发挥更大的作用。
市场上各种技术参与者已经允许招聘人员根据众多参数（例如位置、过去的经验、学历和关系网络）来确定工作的最佳匹配。借助可为招聘人员提供更多见解的预测分析和推荐系统，这又向前迈进了一步。这些系统能够生成最适合所提供职位的候选人的选择列表，甚至可以发现没有积极寻找新机会的候选人。
除了加快员工选拔过程或激活休眠的人才库之外，智能系统还可以发出信号，告知当前员工何时准备辞职。精明的招聘人员将利用这些见解做出最适当的干预措施和人才决策。
（了解更多： https://hrtechchina.com/）
3.远程工作
灵活的时间表和在家工作的政策正成为求职者寻求的最受追捧的福利之一，组织需要适应员工的工作愿望。
因此，我们越来越看到越来越多的远程公司。通过允许人们远程工作，公司还增加了人才库，因为现在他们可以不受地域限制访问全球人才。
而且，我们将看到更多用于帮助管理远程团队的工具和技术的使用，包括虚拟办公室、增强和虚拟现实工作环境以及高级多媒体通信工具。
4.工作文化
文化是将公司捆绑在一起的粘合剂。但是，远程工作的增加使建立和维护扎实的公司文化更具挑战性。因此，对于组织来说，围绕员工的核心价值观、公司使命和总体愿景来集结员工变得越来越重要。
我们将看到越来越多的组织创建专门致力于仅建立公司文化和团队凝聚力的角色。挑战的一部分将是融合婴儿潮一代、Z代和千禧一代以及他们不断变化的期望和职业抱负都可以接受的公司文化。
5.招聘人员
人是任何公司中最有价值的资产之一。尽管员工可能没有出现在资产负债表中，但员工通常占公司价值的大部分。这就是为什么我们可能会在市场上看到越来越多的收购案。
随着招聘人员花费更多的时间和金钱来寻找理想的人选、人才招聘竞争也日益激烈。因此，招聘人员正在寻找不同的渠道，以主动、快速地建立人才库。以人力资本收购公司是这些技巧之一。
但是，招聘人员应注意此过程中的文化冲突，这可能会限制所涉及公司的顺利整合。专门成立一支跨学科的团队来促进文化融合对于所有员工的成功至关重要。
6.社交媒体招聘
随着招聘人员加倍努力，合乎逻辑的步骤是去他们的潜在应聘者真正所在的地方，其中大多数人已经在社交媒体上。随着越来越多的移动设备使用和移动互动，招聘人员将越来越多地在Facebook或Twitter等平台上吸引用户的注意力。
因此，在2020年，我们将目睹更多使用招聘标签和醒目的内容（包括视频）作为招聘营销的一部分。我们还将看到更多组织鼓励员工分享他们的获奖内容，以吸引新员工并建立他们的招聘影响力。
7.多样性
无数次的事实证明，多元化的团队表现更好，因此，越来越多的人力资源部门、人事代理机构和招聘公司将任命专职人员，专门致力于增加所服务公司的多样性。
组织将加大工作量度，以吸引更多不同的候选人，重塑工作描述中的语言以更加不分性别，并在不同的社区群体中宣传工作。我们还将看到专门从事多元化工作的人员配备机构的数量不断增加，这挑战了代表性不足的性、种族和其他类似人口统计数据的现状。
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8.雇主品牌
人们想在他们引以为傲的公司工作。因此，对于雇主而言，最重要的是建立自己的雇主品牌，并使公司的愿景和使命清晰明了。
根据CareerArc的一项研究，有75％的求职者在申请之前就考虑了雇主的品牌，因此围绕员工的经历建立内容至关重要。这就是为什么我们会看到更多组织专注于构建用于公司使命、员工生活和故事以及其他相关雇主品牌内容的网站部分的原因。
9.软技能
根据LinkedIn的研究，89％的员工通常缺乏软技能，例如创造力、说服力、团队合作、协作、适应性和时间管理。但是，传统上，确定此类技能一直是一个挑战，这就是为什么招聘人员希望随着需求的增长而修改其评估流程的原因。
招聘者会越来越有兴趣从候选人的肢体语言、用词选择、以往的行为模式、团队动态、道德困境、冲突解决以及其他类似的因素中学习。
另一个日益突出的软技能是候选人在不同行业和部门建立大型网络的能力。数字平台允许员工通过自己的网络扩大公司信息的传播范围，在销售、招聘、融资和整体传播方面提供了显著的竞争优势。
10.招聘质量
技术可以用来评估新的候选人，但它也可以逐步用来衡量招聘团队本身的表现。虽然成本和招聘时间更容易量化，但质量更难评估。
招聘人员将试验人工智能模型，通过分析定义的各种指标和团队在一段时间内的整体表现，对他们招聘的质量提供更深入的了解。这些模型不仅会考虑硬技能和专业知识，还会考虑新员工的软技能和整体绩效KPI。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Dea Wilson
来源：hrtechnologist
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远程工作
冠状病毒效应:是时候重新审视你在家工作的政策了
您的在家工作基础设施是否准备好应对冠状病毒流行的大规模需求？
最近爆发的冠状病毒（正式称为COVID-19）迫使组织重新考虑其在家工作的政策。据《华盛顿邮报》报道，即使IBM 在2017年取消了其在家工作的政策，但也要求受冠状病毒影响的地区的员工“尽可能”进行远程工作。
确实，一些企业领导人已经鼓励其员工在家中工作，以遏制这种传染病的爆发。T
Zoho使用其公司的手柄在2020年3月7日宣布了一个远程工作工具包（只要冠状病毒继续笼罩全球员工，就可以免费获得）。
Twitter在其官方博客中也提到：“从今天开始，我们强烈鼓励全球所有员工在有能力的情况下在家工作。我们的目标是降低我们和周围世界传播COVID-19冠状病毒的可能性。”
如您所见，在过去的几周里，在家工作的趋势得到了新的发展。这不仅是减轻感染风险的有效方法，而且还允许员工继续为公司业务做出贡献，而不会受到干扰。
我们与四位主要的行业专家就目前需要在家工作的政策进行了交流，以及这如何长期影响业务连续性。
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如今在家工作的政策所面临的挑战
在家工作的政策因公司而异。有些人不鼓励任何远程工作，而诸如Zapier、Buffer和GitLab等其他人则是100％远程工作的支持者。由于这种差异，员工的经历也各不相同，一些员工团体发现，在冠状病毒爆发等危机情况下更容易过渡。
如果您的公司有需要的在家工作政策，那么您可能会面临以下挑战：
除非生病，否则员工会犹豫是否要远程工作。结果，他们可能仍会进入办公室，冒着疾病蔓延的危险，直到他们看到身体症状。
WFH政策可能要求证明需要在家工作。员工可能不想承担提供此类文档的麻烦。
如果只有少数员工选择WFH，则基础架构可能不够强大，无法进行有效的沟通和协作。
您的工作文化可能趋向于表现主义。这意味着管理人员不太可能批准在家工作的请求，而员工也不太可能申请这些请求。
思科在线营销总监Leonard Callejo 指出：“为了开始拥抱远程工作环境，公司需要适当的工具、策略和流程来保持远程工作者的联系，并有效地为任务、项目和总体业务目标做出贡献。”
他补充说：“无论是公司自己做出决定，还是当前条件是否迫使他们去适应，成功地接受远程工作都需要领导层的支持，以创造一种鼓励这种灵活性的文化。”
因此，如何在冠状病毒感染后迅速转向友好的远程工作方法来维持业务连续性？我们建议采取四项战略举措。
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面对冠状病毒效应如何保持生产力：赢得WFH
Brookmark Research在最近对1,000多个美国人的调查中发现，使用公共交通工具的人中有42％希望改变通勤方式。57％的人已经取消了未来三个月的商务旅行计划。
TeamViewer美洲区总裁Finn Faldi说：“随着企业考虑在家工作以应对冠状病毒的持续传播，为实现远程工作需要进行许多技术和流程方面的考虑。”
在此期间，您可以采取以下四个步骤来简化向远程工作的过渡：
1.增强与设备无关的访问的安全性
公司避免在家工作的最大原因之一是它带来的安全风险。员工将从可能与工作站具有不同安全标准的家用设备访问机密数据和知识产权。此外，通信线路并不总是加密的，因此有违反数据隐私的风险。
现在，当我们应对冠状病毒流行时，公司负担不起大规模的安全漏洞。这就是为什么Faldi提到尽早发现安全问题是关键问题。他说：“可以使用软件来实现高质量的远程访问。” “ IT和各个部门的负责人将负责实施该项目，而人力资源将在组织员工基础和推动工作中发挥至关重要的作用。”
“重点关注使安全软件保持最新状态的标准，应利用的工具等等。明确您的期望，但愿意听取员工的反馈。从上到下建立信任和问责制，” Callejo同意。
有趣的是，随着越来越多的员工在家工作，WhatsApp发布了使用该平台进行业务交流的提示。WhatsApp通过端到端加密得到保护，可以在员工的桌面上使用，从而不会影响生产力。它还建议通过在流行病期间建立单独的小组并保持冷静来将公告与讨论区分开来。
2.在远程工作技术中寻找最低限度的成果
采用整套远程工作工具需要花费时间。例如，您可能无法在一周内为团队会议测试和部署虚拟现实环境。为了在面对流行病时保持敏捷，建议选择“最少的成果”，换句话说，就是经过考验的基于云的产品，它们需要最少的安装/运行时间。
Callejo使用了三种核心工具来应对与冠状病毒相关的工作中断：
视频会议应用程序（Skype、Zoom等）
消息传递应用程序（Slack、WhatsApp等）
协作平台（Office 365、G-Suite等）
“带视频的虚拟会议使您无论身在何处，都能看到您正在与谁互动。消息传递应用程序允许与附件和关键信息进行的即时对话，这些附件和关键信息可以保存在线程中供以后使用。通过进一步协作，通过协作平台进行文档共享可以使文档实时共享和编辑。” Callejo告诉我们。
有趣的是，这些平台中的大多数都带有免费版本-您始终可以使用Zoho的限时免费工具箱，该工具箱具有用于通讯、协作、增强现实辅助、生产力等的工具。
3.在尚未受到冠状病毒影响的区域启动测试阶段
正如他们所说，预防总比治疗好。
Paylocity首席执行官Steve Beauchamp建议将远程工作尝试几天或几个小时：“在每个部门进行此过程时，员工可以确定他们在这段时间内遇到的任何障碍或问题，并且技术支持可以继续进行。在像冠状病毒这样的大流行之前，这些障碍就已经袭来。”
“随着临时计划的展开，确定哪些指标对您的组织最重要，并以系统的方式收集它们，” Faldi建议。“与该计划相关的成本和节省是多少？您的组织的生产力如何受到影响？”
您可以采取积极措施来解决这些问题，从而避免由于冠状病毒进入全球更多地区而可能造成的任何破坏。
4.在高层和基层员工之间建立沟通渠道
像冠状病毒这样的流行病通常都以下一步的混乱、焦虑和紧张气氛为特征。
Blind是经过验证的专业人员之间进行匿名交流的平台，最近对5,942名参与者进行了调查，并与我们分享了见解。67.8％的受访者表示，他们对上班犹豫不决（截至2020年3月1日），感到生产力受到不利影响的专业人员人数在三天内猛增了11.3个百分点。
此外，美世对300多家公司的全球现场调查发现，解决员工的心理压力是三大实际问题之一。
换句话说，最高管理层必须负责这种情况并缓解员工此时的恐惧。
WorkJam全球销售与联盟副总裁Will Eadie告诉我们：“当冠状病毒等流行病出现时，管理人员必须能够迅速做出反应。为避免进一步的混乱和恐慌，企业必须准备正确的策略，以使员工随时了解位置更新、日程安排以及任何新的健康与安全培训。确保员工充分了解这些变化的最简单、最快的方法是建立从总部到一线员工的直接沟通渠道。”
这就需要一个积极主动的内部沟通团队，利用数字渠道按时发送消息。核心领导者讨论该问题及其计划的视频也将大大减轻员工的担忧。
请记住，沟通必须是一条双向路，员工可以共享他们的查询和反馈，并让他们清楚地回答。
在家工作应该是一年的政策吗？
这是一个价值数百万美元的问题：如果在家中工作的政策在冠状病毒流行期间被证明是有用的，您是否应该将其作为一项持续的实践？
研究表明答案是肯定的。
Buffer的2020年远程工作状况调查对2500多名工人进行的调查发现，高达98％的人希望至少在一段时间内进行远程工作，而97％的人会推荐给其他人。如果他们还没有，那么企业需要一个路线图，以过渡到在家工作，这主要是因为在此期间选择了此方法的员工可能希望此后继续。
Beauchamp有一条有用的建议，可以让公司轻松进入这种新的工作模式：“我建议雇主为员工寻找机会，让他们每年在大型团队会议、培训班或假日派对上进行几次身体锻炼。这些类型的活动促进了团队凝聚力和有助于员工团结的积极工作文化。”
您的在家工作政策应适应员工期望，同时保持生产率水平。Callejo说：“因为公司委托他们以最适合员工的方式完成工作，所以远程员工会感到非常有价值。”
通过使您的临时远程工作环境具有可扩展性，您可以适应将来员工可能带来的在家办公的要求。
最后：特别注意您的小时工
现在，这是一个充满挑战的领域。
小时工——特别是那些在零售、医疗和制造工厂工作的人——可能很难在没有现场的情况下保持生产效率。来自Bookmark的数据显示，56%的受访者表示，长时间在家工作“有点”或“非常困难”，其中70%的受访者是小时工。
当你准备好面对冠状病毒及其对生产力的影响时，你的小时劳动力需要特别的关注。您可以使用智能劳动力调度工具快速更改任务列、重新分配员工以及响应小时工可能带来的任何请求。
例如，某人可能愿意自我隔离并减薪，而不愿冒险感染。该平台应能够以零延迟满足此类请求。
Eadie建议采用特定的技术与一线员工进行交流：“数字化工作场所允许员工参与协作活动，经理可以在其中发送信息，为一线团队成员提供培训，然后发送后续调查以确保每位员工正在采取预防措施。
“这项技术释放了跨地点劳动力共享、实时通信和按需培训的优势，对于应对广泛的流行病至关重要。保持直接沟通不仅可以使一线工人保持最新状态，而且还可以使他们在非常困难的时期内放心。
当必须立即实施时，在家中开展大规模工作似乎很困难，但是公司可以使用正确的工具、策略和思维方式来成功地进行导航。
像冠状病毒这样的流行病并不多见，但它们强调了拥有必要的基础设施来维持生产力的必要性，无论环境多么艰难。基于健全的在家工作政策的远程工作是为未来做好准备的这一愿景的重要组成部分。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
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远程工作
5个远程工作统计信息，可指导您的移动工作人员战略
长期以来，由于担心生产力下降，公司避开了远程工作。
如果你仍然对远程工作持观望态度，那么2020年可能是迈出这一大步的一年。
早在2017年，国际劳工组织（ILO）就强调了远程办公的兴起以及它如何允许员工在偏远地区工作。当时，全球的移动工作方式从2％到40％不等，而欧盟的平均水平仍然只有17％。
快进三年，你的情况就完全不同了。
Google已成为分布式工作的拥护者，该公司发现该过程与在同一办公室工作的员工一样高效。承认Google在谈论分布式团队（不一定是在家工作的场景），但是他们的发现与远程工作环境相关。
如果员工不在场，它可以缓解生产率和控制力下降的隐忧。
哈佛商学院和东北大学合着的研究证实了这一点。世界经济论坛（WEF）强调了该研究论文的发现，该研究表明100％的远程工作实际上可以使员工的生产力比传统设置高4.4％！
如果您想在2020年实现这些优势，则需要一个基于最新远程工作统计信息和趋势的可靠的移动劳动力战略。因此，让我们直接深入。（了解更多信息：https://hrtechchina.com/）
从2020年这些远程工作统计中吸取的5个教训
远程工作统计信息在报告中可能会有所不同，但是一个主题很常见：移动工作和灵活的时间表现在已成为每个组织的普遍员工福利。人力资源需要采取积极措施，密切关注远程员工的生产力、健康状况和未来增长。例如，您可能需要根据远程劳动力的需求重新布线基础架构，或实施更新的技术与之协作。如果一切顺利，您最终可能会希望完全过渡到虚拟办公室。
让我们看一下有关领先分析师和100％远程公司的远程工作的五种统计数据，以及它们对人力资源的启示。
1.重新考虑您的基础架构：最近7天，有91％的员工举行了远程会议
通过虚拟渠道进行会议现在很普遍。73％的人甚至说他们一周内至少有四个远程会议。这些会议分散在团队成员（88％）、其他团队（59％）和客户（55％）之间。连接和音频质量被认为是影响会议的首要问题。
那么，来自Miro和FYI在2019年对486位受访者进行的调查中的这些统计数据 告诉我们什么？
您的员工定期使用视频、基于云的协作工具和VoIP呼叫来提高生产力。在许多情况下，这些是面向客户的对话，与收入直接相关。因此，您的移动员工战略必须包括强大的数字基础架构，其中包括一组重要的远程工作工具以简化通信流程。
2.扩大收益：股票期权对远程工作人员的重要性比现场工作人员高70％
似乎远程员工没有像现场员工那样优先考虑诸如福利和股票期权之类的总奖励要素。但这不是事实，远程员工除了基本薪酬、灵活性和健康保险外，还高度重视员工股票期权计划。46％的远程工人说股票期权很重要，而现场工人只有27％。
那么，Owl Labs 在2019年对1,202名受访者进行的调查中的这一统计数据告诉我们什么？
2020年，人力资源部门必须显着扩大其工作场所收益。股票期权（传统上仅限于高级雇员或与组织成功相关的期权）对远程工作者同样重要。他们认为自己是公司成长过程中不可或缺的一部分。向他们提供相同的好处可以增强这种感觉。
3.加强分布式社区：20％的人在孤独中挣扎，20％的人在沟通中挣扎
这些都是令人震惊的远程工作统计数据，需要人力资源部立即干预。20%的远程工作者说他们在协作/交流方面遇到困难，另外20%的人说孤独是他们最大的挑战，18%的人在下班后很难摆脱工作。令人担忧的是，这也是去年远程工作者面临的三大挑战。
那么，Buffer于2020年对3500多个受访者进行的调查中的这一统计数据告诉我们什么？
员工敬业度也必须扩展到远程员工。2020年的移动员工战略将优先考虑在虚拟空间中的互联体验和参与度，敦促员工建立关系，花时间进行个人追求，并作为一个社区共同努力。
4.“远程”招聘营销：80％会拒绝没有弹性工作的工作机会
如前所述，灵活工作已成为候选人普遍要求的福利。这一趋势获得了巨大的动力，每5名候选人中就有4人会拒绝一份没有弹性工作的工作，如果他们有一份包含这一福利的大致相似的工作。
那么，根据国际工作场所组织（International Workplace Group）在2019年对15,000名受访者进行的调查得出的这一统计数字又告诉我们什么呢？（了解更多信息：https://hrtechchina.com/）
未能充分宣传其远程工作利益的公司将输给竞争对手。在对高端人才的需求一直在增长并且失业率处于最低水平的招聘环境中，您可以使用招聘营销将弹性工作定位为员工价值主张的核心部分。
5.建立虚拟办公室：75％的人认为传统办公室到2030年将过时
远程工作的兴起引起了人们对办公室本身概念的质疑。71％的千禧一代认为，到2030年，传统的办公室将被远程办公所取代。75％的远程工作者表示，办公场所正在消失。有趣的是，有63％的上班族同意！
那么，Zapier在2019年对880名受访者进行的调查中，这项远程工作统计数据告诉我们什么？
随着办公结构的急剧变化，人力资源部门必须采用由最新数字工具提供支持的虚拟工作场所。您可以想象像人工智能（AI）和虚拟现实（VR）这样的技术在这种转变中将发挥重要作用。
例如，基于VR的协作可以为远程团队模拟手势和肢体语言。人工智能可以帮助分散团队的人员调度，而民主化的分析将使员工可以随时随地访问见解。
未来之路：通过人力资源政策在2020年正式实现远程工作
从这五个远程工作统计数据可以明显看出，“代表主义”的文化已不再是常态。相反，组织及其员工正在拥抱灵活的结构。这些结构可以提高生产力，使企业受益，同时允许员工充分利用他们的时间。
Zapier的研究发现，高达74％的受访者愿意辞掉工作，转而从事远程工作！
这仅意味着HR需要从远程角度重新构想策略、协议和合规性要求。现有的考勤方法、福利管理和敬业度将进行彻底的改革，并着眼于员工的便利性和幸福感。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
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远程工作
2020年及以后的远程工作的未来：人力资源的8个技巧
您准备好拥抱远程工作的未来了吗？根据Zapier的一份报告，灵活的远程工作是员工中的一项普遍福利，可帮助他们提高生产力。
随着2019年的结束和新年的到来，有一种职场趋势即将席卷全球:远程工作。Zapier最近对1180名美国员工的调查显示，74%的人愿意辞去目前的工作，以期实现远程办公。
这标志着迄今为止代表工作场所的代表主义文化已发生明显转变。我们与Zapier的联合创始人兼首席执行官Wade Foster进行了交谈，讨论了远程工作的未来。Zapier是一家100％远程工作的公司，其员工分布在不同的位置，使用远程工作技术进行无缝协作。福斯特分享了一些有趣的技巧，以帮助人力资源部门为远程工作的未来做好准备。
如何驾驭远程工作的未来：8个提示
一些传统公司对远程工作和在家工作持怀疑态度。早在2017年，我们就曾写过IBM如何在其办公室禁止员工在家工作的政策。福斯特谈到了类似的经历：“许多雇主过去对远程工作很担心。2011年，我们以远程公司的身份创办Zapier，当我提到我们是远程公司的时候，我常常会收到各种奇怪的眼神。”
但是今天，由于以下几个原因，远程工作已成为员工的普遍福利。它可以帮助他们省钱，在任何地方工作，以及与家人共度时光（根据Zapier调查，工作前途遥不可及的三大原因）。
那么，工作场所如何适应这种变化？即使您的员工遍布全球，您应该采取什么步骤来保持生产力和敬业度？这里有八个技巧。
1.确保表现最佳的自主权
当您拥抱远程工作的未来时，表现最好的人和表现一般的人将需要不同的管理策略。
“有上进心的人会在偏远的环境中壮成长，并且总会找到工作要做。您可以相信，即使他们在一个僻静的岛屿上工作，他们也能完成工作。”福斯特说。相反，表现一般的员工将需要定期的交流以提高生产力。
实施自助服务报告工具，以帮助您的最佳绩效人员评估自己的绩效并弥补差距。对于业绩一般的人，建立清晰的组织结构，经理可以在其中设定目标，衡量生产率并提供建设性的反馈。
2.特别重视透明度
在物理办公室中建立透明的文化很容易，您可以走进一个房间，欣赏您的员工，坦率地分享反馈，并进行小组对话，而无需付出任何额外的努力。远程工作中缺少这种便利。
在2020年及以后，公司必须采用能够实现社会认可和协作项目管理的工具，以便每个人都在同一页面上。协作项目管理工具还可以使整个团队立即得到认可。它们还为项目状态提供了极大的透明度，并防止了通信失败，这在远程团队中很常见。
“在Zapier，对话是公开进行的。这样可以确保任何人在任何时间任何地方都能获得有关任何给定项目的最新信息，从而使他们能够针对客户和业务所遇到的问题采取行动。” Foster告诉我们。
3.利用自动化来提高远程工作者的生产力
远程工作者不在朝九晚五的传统工作时间范围内工作。因此，他们必须优化时间利用方式，以免花费太多时间在工作上并对工作与生活的平衡产生负面影响。自动化在这里可以是主要的帮助。
通过使尽可能多的基于流程的任务自动化，您可以转换远程工作并使员工腾出更多精力进行更具创意的项目。
在这种情况下，Foster有一个简单的经验法则可以分享：“自动化任何可以自动化的东西：我们这里有一个口号-如果您做两次以上，则应该自动化。这种思维方式使我们能够精益运营并提高生产率。”
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4.在提供远程工作福利时提倡性别多样性文化
研究发现，在远程劳动力方面，存在明显的性别鸿沟。Zapier发现，女性知识工作者中有62％希望从其雇主那里获得远程工作津贴，而男性知识工作者中这一比例为53％。同样，有40％的女性知识工作者说他们不能远程工作，因为他们的公司不允许这样做，而只有25％的男性。
麦肯锡暗示了这样做的可能原因：根据一份关于女性在工作中的未来的报告，女性在家庭中从事无偿护理工作的时间超过1.1万亿小时，而男性则花费了不到4000亿小时。
远程工作可帮助专业人员保持履行这些义务所必需的工作与生活之间的平衡，而不管性别如何。因此，远程工作的未来必须由公平和多样化的团队组成。
5.为将来的远程工作重组流程
在远程工作环境中，您的日常流程将需要重新布线。例如，您如何在不让员工去办公室的情况下加入员工？您如何在工作人员不在现场的情况下监控他们的工作时间？
利用正确的工具和平台来克服这些障碍。入门软件和时间跟踪器是任何远程运营的公司都应具备的基本工具。另外，请确保在设计每个过程时都牢记高度参与。
“过程不应该是严格的，他们应该与公司一起改变和发展。” Foster建议。例如，Zapier有一个称为“全力支持”的流程，该公司的每个人每周都要进行2个小时的客户支持。
这使员工可以感觉到其他员工在做什么，尽管他们在没有物理交互的情况下从远程位置进行工作。
6.鼓励每个人都负起责任
在远程工作环境中，仅跟进初级团队成员是不够的。团队负责人和公司经理也必须对自己的生产力负责，以便确保每个人都能公平分配工作。
像Trello这样的协作项目管理平台将使每项任务都有责任感。您也可以预留指定的时间共享工作更新。“每个星期五，扎比尔的每个人都会发布他们在这一周工作和完成的工作的最新信息。这是工作透明性的一个示例，它使每个人都可以轻松地保持工作。” Foster说。
7.采用可以简化远程工作的未来的技术
这是不言而喻的。随着您的团队开始远程工作，在线协作变得至关重要。诸如工作场所消息传递、Intranet，协作文档管理等技术可以在远程环境中复制面对面交互的便利性。
但是请确保没有技术泛滥，这只会使远程工作者无法使用公司提供的工具。如果不同的员工选择不同的平台，保持参与度也将变得困难。选择所有员工都必须使用的平台。
这就是Zapier为特定任务分配特定工具的原因。“我们依靠Slack、Zoom和ASYNC之类的工具，” Foster说。他补充说：“对Zapier有用的方法并非对所有人都适用，公司将需要找到对他们有用的工具。”
8.不要忘记物理存在的价值
尽管远程工作的未来看起来充满希望，但是面对面的交流和认识自己的员工仍然很重要。无论员工位于何处，它都能在同事之间营造一种社区感。每个月都有一天，每个员工都会来到办公室，度过这一天。频繁的异地聚会也同样出色。
福斯特分享了他在这方面的经验：“与亲朋好友共度时光有一些特别之处，这就是为什么我们每年两次将整个公司召集在一起进行为期一周的务虚会。这使我们有机会建立亲密友情并一起度过休闲时光。”
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拥抱2020年远程工作的未来
当您希望提高生产力时，远程工作可能对您的公司非常有用。例如，Zapier发现，有42％的知识工作者在家工作时生产力最高。通过拥抱这一趋势，您可以将您的公司推向新的高度，并获得由于位置原因而无法达到的人才。
“远程工作是一种明显的竞争优势，如果更多的雇主想要吸引和留住人才，他们将不得不认真考虑他们的远程工作政策，” Foster说。通过遵循这八个技巧，您可以从远程工作的角度重新构想您的工作流程和观点，这种趋势有望重塑工作的未来。
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作者：Chiradeep BasuMallick
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远程工作
IBM取消了远程工作，但为什么这些公司会接受它？
尽管IBM于2017年禁止远程工作，但仍有多家公司将其用作全职运营模式。
2017年，我们写了一篇关于IBM反对在家办公的新政策的文章，指出该政策需要敏捷团队在办公室中工作。尽管这家全球科技巨头在以前的工作中从家庭福利中获得了巨大的收益（这使得IBM减少了7800万平方英尺的办公空间），但它还是决定结束远程工作的时代。
快三年了，在家工作现在比以前更受欢迎了。甚至还有100%的远程公司，所有员工分布在全球各地，在不同的时区工作。这对公司有什么好处？IBM是否采取了正确的措施禁止远程工作，或者说虚拟的、全球分布的办公室是2020年的发展方向？让我们进一步探讨这个问题，从三家远程工作公司那里了解情况。
3家完全远程工作的公司如何最大程度地在家工作
如今，大多数公司都将灵活的工作方式作为关键的员工福利。
它使员工能够保持 工作与生活之间的平衡，节省通勤时间，并在高压工作期（例如，产品发布后）充满活力。但是通常，在大多数公司中，每年远程工作仅限于特定的天数或小时数。
这三家公司已经使远程工作更进一步。与IBM在家中不做任何工作相反，Buffer、Zapier和GitLab拥有100％的远程劳动力。
1. Buffer反对“始终在线”文化
人们会希望远程工作公司会严重依赖技术，以确保员工在线，可访问并可以进行快速聊天。但是，这可能会造成不适当的压力并负面影响工作与生活的平衡。这就是为什么Buffer 可以让员工在保持透明度的同时按自己的意愿进行工作日的原因 。
“[典型的一天]取决于人的角色和习惯，这里没有一个正确的答案。一般来说，人们一天的开始要么是通过登录Slack来向他们的团队报到，要么是立即开始他们的工作。Buffer公共关系主管海利•格里菲斯（Hailley Griffis）在接受《我们的远程工作》采访时说：“虽然很多人会这么做，但团队并不需要在第一时间检查Slack的情况。
“既然我们都这么分散，每个人的一天都会在不同的时间结束。她补充说：“许多人会在签退前分享自己的Slack，让他们的团队知道他们将不再在线。”。
Griffis还认为，远程工作并不一定会降低生产力。她说：“ 对于世界500强公司而言，由于难以跟踪生产效率而使他们无法远程办公 ，因此她表示：“许多公司[跟踪生产效率]只是靠有人坐在办公桌旁的小时数来进行，不一定代表他们正在完成的事情。”
相反，她建议公司定义远程友好的生产力关键绩效指标（KPI）。
2. Zapier优先考虑员工的连通性和管理技能
Zapier 是一家100％远程工作的公司，在全球多个国家拥有200名员工。公司特别重视管理技能，因为这些都是带领远程团队取得成功的人。
Zapier的联合创始人兼首席执行官Wade Foster鼓励经理们加入团队，讨论员工经验，并分享个人生活中的轶事/问题。Zapier甚至有一个名为Donut的Slack集成，它创建了一个由三名员工组成的随机组。每个小组都必须抽出时间讨论自己的喜好，并加深了解。
福斯特与作家、未来学家雅各布·摩根在播客上说：“如果你已经有点了解这个人，而且你在人类层面上也了解他们，那么当你进入战壕，不得不解决一些真正、真正棘手的问题时，就更容易与他们联系起来。”。
他还为远程工作公司的经理们提供了有益的建议：“不要想太多。在远程环境中担任经理与在办公室中担任好经理没有什么不同。您需要做的许多事情都是相同的。因此，找到那些事情的远程等同物并使其实现。”
3. GitLab的访问补助金
在 GitLab，远程工作已嵌入公司的文化和使命宣言中。它甚至包含一个远程宣言以及一本手册，解释其远程工作策略的原理。GitLab在全球65个以上的国家/地区拥有团队成员，并鼓励他们之间进行面对面的互动。
“我们在GitLab有一个访问补助金，用来把人们聚集在一起。如果你想拜访世界另一个地方的同事或在另一个国家的活动中推广GitLab，那么就向你的经理或首席执行官介绍你的旅行计划，你就可以得到高达2000美元的旅行计划支持，”为GitLab官方博客撰文的自营营销内容经理Heather McNamee说。
GitLab试图通过无数的小方法让员工们聚在一起，比如和他们的宠物视频通话，经常远离键盘，甚至在工作日也是如此。
“期望您完成工作并安排自己的时间。另一个典型的事情是与某人1：1聊天，然后其他人会说：嘿，我们应该将此消息带到一个小组频道，以便其他人可以看到。” McNamee说。
Buffer、Zapier和GitLab在整个公司范围内采用远程工作并不孤单。埃森哲（Accenture）或微软（Microsoft）等巨头也渴望接受远程工作。
远程办公的好处，来自埃森哲(Accenture)和微软(Microsoft)的见解
远程工作在员工中是一项非常受欢迎的福利。英国对2000名员工和500家公司的调查发现，“弹性工作”是需求前三大福利之一。44%的女性专业人士表示，她们会优先考虑工作与生活的平衡，而35%的女性专业人士会优先考虑薪水。
对近2500位远程工作者的另一项调查显示了远程操作的明显好处：
40％的受访者表示，远程工作公司可以让他们制定灵活的时间表并更加智能地安排工作。
员工不会滥用这种灵活性。大多数远程工作人员可以享受无限制的休假时间，但每年仅休2–3周。
44％的受访者表示，他们每年至少将旅行与工作结合起来一周。这对心理健康和个人满足感有积极影响。
有趣的是，40％的公司只是部分偏远，而其余团队成员则不在同一办公室工作。这使公司可以不受位置限制地从多样化的人才库中获益。
这也许就是为什么甚至大型公司和《财富》 500强公司都开始涉足远程工作的原因。
“在Microsoft，我们大力倡导远程工作。我们知道每个人在工作地点、时间和方式等方面都有自己的偏好。正确地做到这一点可以提高生产力、创造力等。” 微软的讲师Jess Crandon 说。
同样，埃森哲推出了高度灵活的远程工作福利，使员工可以自由选择优先事项。
埃森哲（Accenture）运营总监罗比•吉本斯（robbiegibons）与埃森哲签订了80%的合同。这意味着他从周一到周四工作，在办公室和家之间切换。他周五请假和孩子们在一起，这种对工作和生活平衡的关注并没有影响到他的职业发展。
吉本斯在为埃森哲撰写的报告中写道:“我于2018年被提升为副总监，这清楚地表明，在埃森哲，兼职是有可能实现职业发展的。”
总结
简而言之，在困难的劳动力市场上，远程工作对于吸引人才至关重要。这些部分和完全远程工作公司的例子表明，灵活性、生产力和以员工为中心的工作体验是一致的。虽然IBM可能已经结束了其远程工作策略，但这一好处仍然是大多数公司的核心。到2020年，我们预计远程工作将成为新的业务常态，而不是例外，因为公司试图从最优秀的人才中获益，而员工则继续加强工作与生活的平衡。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：https://www.hrtechnologist.com/articles/mobile-workforce/remote-working-company-examples/
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