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    【HR术语】什么是员工忠诚度?(What is employee loyalty?) 什么是员工忠诚度? 员工忠诚度是指员工选择长期为公司工作,因为他们喜欢这样做。他们对工作环境感到满意,积极进取,为实现公司目标而努力工作,并相信企业的使命。如果忠诚的员工发现了其他地方的机会,他们就不太可能跳槽。 如果能提高员工忠诚度,不仅能提高员工保留率,还能对企业整体产生积极影响。 为什么员工忠诚度对企业很重要? 员工忠诚度对企业非常重要,因为它对有效的人力资本管理以及企业的整体成功有着巨大的影响。它能为企业带来诸多好处,包括: 提高利润 降低员工流失率 提高生产力和员工参与度 对客户产生积极影响 提升品牌形象 健康的企业文化--因为忠诚的团队成员会以积极的态度感染他人 如何衡量员工忠诚度? 衡量员工忠诚度的方法有: 开展调查。定期开展员工敬业度调查和员工满意度调查,有助于了解员工的工作积极性,以及他们对为公司工作的感受。 计算员工净促进者得分(eNPS)。这是一种评估员工忠诚度的方法,也是一种确定改进方法的方法。 召开一对一会议。鼓励营造一种坦诚的工作环境,让员工能够自如地与经理或其他相关人员进行一对一谈话。这种形式可以是定期、有计划的会议,也可以是非正式的聊天。这是与专业人士沟通,了解他们感受的好方法。 是什么保持了员工的忠诚度? 员工满意度与忠诚度息息相关。人们会对关心他们并拥有积极工作文化的公司感到忠诚。 但究竟是什么让员工保持忠诚呢?有几个共同的特点: 有竞争力的薪酬 专业成长、学习和职业发展的机会 雇主认可员工的成就,并对他们的辛勤工作表示赞赏 积极、友好、没有欺凌的社交办公环境 专业人员可以灵活安排上班时间,也可以自由选择混合工作或远程工作 雇主信任员工的专业知识,让他们有责任做出与工作相关的决定 雇主尊重专业人员,关心他们的个人和职业发展 良好的工作与生活平衡 专业人员拥有有效开展工作所需的一切工具的环境 鼓励员工诚实反馈和开诚布公的雇主 管理团队在日常工作繁忙时提供帮助,让每个人都能感受到支持和站在同一条战线上 忠诚员工如何表现? 忠诚的员工真正关心他们为之工作的公司,因此他们会确保向你提供诚实的建议和反馈,以帮助你改进工作。 他们会充满好奇心,寻找创新和帮助公司发展的方法,同时也愿意倾听和学习。 忠诚的员工对工作充满热情,因此他们的工作效率会更高。他们以出色完成工作为荣,兢兢业业,并愿意在需要时努力工作--他们会付出额外的努力。忠诚的员工是快乐的,他们会对同事和公司文化产生积极影响,鼓励团队精神。事实上,他们的热情会激励团队的其他成员,帮助企业大步向前。 拥有如此强大的影响力,忠诚的员工对企业的成功至关重要。 如何提高公司员工的忠诚度? 一旦您衡量了公司的忠诚度,请确定您可以在哪些方面加以改进。 在员工满意度调查中,工作与生活的平衡是否多次作为建议出现?还是更具竞争力的薪酬?一旦您意识到可以通过哪些方式更好地支持员工,您就可以制定长期战略。想方设法开始实施保持员工忠诚度的共同特征。 请记住,忠诚的基础是你与团队之间牢固、长期的信任关系。这种关系的建立需要时间,因此可能需要一段时间才能看到员工忠诚度的提高。 毕竟,你要改变的是企业文化,这不可能一蹴而就。 您制定的任何战略都可以包括每周为改善企业文化而采取的行动。一个很好的开始就是定期表彰员工,通过每周的奖品--甚至只是一次谈话--来表达你对员工辛勤工作的感激之情。 通过每周的定期行动,你可以向员工表明,你在倾听他们的心声,你关心他们。因为,归根结底,真正重要的是,你和你的管理者要表现出对公司每个人的关心。这样才能培养长期的关系,让员工也关心你,这样才能建立员工的忠诚度。 以下为文章原文: What is employee loyalty? Employee loyalty is when your people choose to continue working with you for a long time because they love doing so. They’re happy with the working environment, are motivated, work hard to achieve company goals, and believe in the business’s mission. Loyal employees are less likely to jump ship if they spot opportunities elsewhere. If you improve employee loyalty, you won’t just boost your employee retention rates—you’ll notice a positive effect on your business as a whole. Why is employee loyalty important to companies? Employee loyalty is very important to companies because it has a huge bearing on effective human capital management, as well as on their overall success. It can provide a number of benefits, including: Boosted profits Reduced employee turnover Increased productivity and employee engagement A positive impact on customers Improved brand image A healthy company culture—because loyal team members have a positive attitude that’s infectious go to promotion How do you measure employee loyalty? You can measure employee loyalty by: Running surveys. Regularly running employee engagement surveys and employee satisfaction surveys helps you understand how motivated your people are to do their work, and how they feel about working for you. Calculating your employee Net Promoter Score (eNPS). This is a way of assessing employee loyalty and identifying ways in which you can improve it. Having one-on-one meetings. Encourage an honest working environment where people feel comfortable having one-on-one conversations with their managers, or with other relevant people. This can be in the form of a regular, scheduled meeting or an informal chat. It’s a good way to connect with professionals to gauge how they feel. What keeps an employee loyal? Employee satisfaction is linked to loyalty. People feel loyal to companies that look after them and that have a positive work culture. But what exactly keeps an employee loyal? There are several common features: Competitive pay Opportunities for professional growth, learning, and career advancement An employer that recognizes people’s achievements, and shows appreciation for their hard work A positive, friendly, and social office environment that’s free from bullying The possibility for professionals to have flexible start times, as well as the freedom to choose between hybrid or remote work An employer that trusts their people’s expertise, giving them the responsibility to make decisions associated with their work An employer that treats professionals with respect, caring about them both personally and professionally A good work-life balance An environment where professionals have all the tools they need to carry out their work effectively An employer that encourages honest employee feedback and openness A management team that helps with the day-to-day tasks when it’s busy, so that everyone feels supported and on the same side How does a loyal employee behave? Loyal employees genuinely care about the company they work for, so they’ll make sure they give you honest advice and feedback to help you improve. They’ll be curious, and look for ways to innovate and help the company grow, but they’re also willing to listen and learn. Loyal employees are passionate about the work they do and will be more productive as a result. They take pride in a job well done, are dedicated, and are willing to work hard when needed—they’ll go the extra mile. A loyal employee is happy and will have a positive influence on their colleagues, and on the company culture, encouraging team spirit. In fact, their enthusiasm will inspire the rest of the team, helping your business to take great strides forward. With such a powerful influence, loyal employees are crucial to your success. How can you improve employee loyalty at your company? Once you’ve measured company loyalty, identify what areas in particular you could improve on. Did work-life balance repeatedly come up as a suggestion in an employee satisfaction survey? Or more competitive salaries? Once you’re aware of the ways in which you can better support your people, you can create a long-term strategy. Find ways to start putting in place the common features that keep people loyal. Remember that the foundation of loyalty is a solid, long-term relationship of trust between you and your team. This kind of relationship can take time to develop, so it may take a while before you see an increase in employee loyalty. After all, you’re changing the culture of the business, which is unlikely to happen overnight. Any strategy you put in place could include actions that you take every week to improve the culture. A great place to start is with regular employee recognition, showing how much you appreciate your people’s hard work through weekly prizes—or even just a conversation. By taking regular action each week, you’ll show your people that you’re listening, and that you care. Because, at the end of the day, what really matters is that you and your managers show that you personally care about each and every person at your company. That’s what nurtures a long-term relationship where your people care about you too, and that’s what will build employee loyalty.
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    2024年03月15日
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    【深圳论坛】日程:Inspire2024人力资源科技发展趋势论坛3月21日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕,参会指南 Inspire2024人力资源科技发展趋势论坛, 你为什么不可错过? 我们简单总结: 前沿趋势话题:2024年度趋势前沿话题与名企大咖亲身分享未来趋势 最新HR战略: 遇见趋势,大咖与你聊最新一手HR战略 最佳实践案例:特邀名企大咖在AI、数字化趋势等方面分享实践案例 遇见优秀同仁:现场相约500+优秀的HR负责人,获得专业交流的机会 最新科技话题:特设AI+HR、HR数字化、招聘及ESG等讨论环节,为HR提供行动指南 诸多优秀机构:现场相约国内优秀的HR科技机构和新产品新服务 重磅倡议草案:联合业内HR重量级嘉宾,现场发布重磅倡议草案邀您参与 精彩好礼多多:现场主办方及诸多机构赠送2024新款现场发布好礼 重磅颁奖典礼:现场颁发2023-2024年度奖项获奖嘉宾实践分享影响和改变未来的HR盛会。。。。更多精彩尽在3月21日周四深圳的inspire发展趋势论坛现场,让一部分HR先看到未来! 2023HR科技年度论坛·深圳  邀你先一步看到未来会议时间和地点:签到时间:3月21日周四 上午8:30分签到 凭手机号码即可完成签到 因日程丰富,请准时抵达会议地点:深圳益田威斯汀酒店(深南大道9028号-2)三楼宴会厅 地铁出行:地铁1号线、2号线、8号线 世界之窗站 A出口即可 会议签到后请注意:我们认真设计了您参会整个过程 签到完成后,请领取参会礼包和吊牌等 在我们会议日程墙的位置驻足了解下整体会议情况 会议展区你可以了解最新的产品与解决方案,并与他们互动交流 进入会场后,建议前排就坐,结识当天的好友吧! 接下来就是最精彩的高端论坛时刻。。。认真聆听吧互动交流区,更有诸多最新的未来科技创新产品与解决方案 会议全程需佩戴吊带作为参会凭证,工作人员将随机检查吊牌,离场请返还会议吊牌。会议议程请关注我们的微信公众号获取或现场日程墙,一切以现场为准。 *最新HR科技云图珍藏版本会在签到的时候发放,同时会赠送一个精美的HR科技纪念束口背包和参会资料,签到后请注意查收。会议日程安排如下图:提供和展示国内优秀的人力资源科技的数字化探索和实践,一起开拓科技引领未来全球视野。会议现场的各个展台准备了多种精美礼品,欢迎拜访。*特别注意:会场中我们鼓励互动交流,但是坚决制止未经允许的商业推广行为。同时,主办方不会在现场组建微信群、小程序等,请注意甄别,随时可以跟我们反馈,保护自己的信息安全。请关注HRTechChina微信公众号作为唯一信息途径。会议核心互动会通过微信公众号完成(论坛日程、参会守则、照片直播、榜单、云图新版等)联系我们: 小科@HRTech 微信:hrtech-china 邮件:hi@hrtechchina.comInspire2024人力资源科技发展趋势论坛时间:3月21日 周四 9:00-17:00地点:深圳  益田威斯汀酒店适合参会人群:CHRO、CTO、CIO和企业决策者、HRIS、HRSSC、HR总监经理、HR科技服务商和创新机构、顾问和HRTech专家、投资人等HR免费报名:http://hrnext.cn/deItK3 企业HR同仁可获得免费门票目前报名超过500+,Burkert、联想集团、国泰产险、美高梅、上汽通用汽车、学科网、Tymphany中国 、资生堂、亿磐中国、阳光电源、味好美、台达、海尔智家、携程旅行、友达光电、施耐德电气、蒂升电梯、京东、美团、菜鸟、平安集团、腾讯、丰疆智能、字节跳动、OPPO、Adobe、中兴通讯、明源云、BestBuy、立讯精密、药明康德、视源股份、NewellBrands、德赛西威、富泰华、Bosch、货拉拉、玛氏中国、康普顿科技、固特异轮胎、顺丰速运、广州宝洁、SONY、前海济平、盛通服饰、万国数据、中海壳牌、喜茶、嘉里建设、京东方、水务规划设计院、华润置地、一汽大众、敏实集团、TCL、艾玛压缩、华润数科、晶晨半导体、BYD等名企HR科技同仁
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    2024年03月15日
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    【美国】空间管理和调度平台Skedda获得一笔未披露金额的融资,为当今混合工作环境中的员工提供服务 Skedda是全球领先的空间管理和调度平台,获得CIBC Innovation Banking提供的成长融资。Skedda 致力于为当今混合工作环境中的员工提供服务。这笔资金将推动产品创新,进一步促进 Skedda 的全球扩张。 Skedda 的产品服务于包括工作场所和大学在内的多个垂直领域的客户,其功能包括交互式平面图、空间预订、访客管理、丰富的使用分析等。 "Skedda财务副总裁Michael Records表示:"我们很高兴能与CIBC的创新银行团队合作,加速Skedda的产品创新,推动我们为客户提供世界级工作场所管理平台的不懈努力,使他们能够解决混合工作所面临的挑战。 "CIBC 创新银行业务总监 Brittany Blanco 表示:"我们很高兴能与 Skedda 合作,因为它解决了混合工作环境流行后出现的新痛点。"该平台可帮助客户高效管理未来的工作团队。 企业希望在实现混合办公的同时,营造积极的工作场所体验(WEX)。根据 Gartner 的数据,67% 的企业房地产领导者将改善员工工作场所体验作为首要任务,他们正越来越多地与数字工作场所团队合作,以优化混合体验。许多人正在转向混合工作场所技术,以确保他们的组织能够提供协作性和高效的工作空间。 那些正在测试各种混合工作方式的人已经了解到,空间管理软件在塑造未来工作方式方面发挥着重要作用。例如,办公桌预订系统能带来积极的工作场所体验。看看 EPIT 的混合办公设置如何让工作回归 "人性化"。随着越来越多的公司实施办公桌轮用和利用办公桌预订软件支持混合办公,他们可以有意识地设计以人为本的工作空间,帮助人们建立联系,培养积极的公司文化。 员工可以通过 Skedda 的定制交互式平面图看到组织内所有相关的可预订空间,包括工作空间内的图像和设备。该平台提供的可见性和易用性使员工可以根据自己的具体需求选择工作地点和方式,无论他们喜欢安静的角落、协作空间还是站立式办公桌。各组织甚至可以添加自己的品牌颜色和徽标,使他们的场地看起来更正式。 关于 CIBC Innovation Banking CIBC创新银行业务为北美、英国和部分欧洲国家的创新公司提供战略咨询、现金管理和融资服务,服务范围涵盖从创业到上市及以后的业务周期的各个阶段。该团队在亚特兰大、奥斯汀、波士顿、芝加哥、丹佛、达勒姆、伦敦、门洛帕克、蒙特利尔、纽约、雷斯顿、西雅图、多伦多和温哥华设有办事处,拥有丰富的经验和强大的协作能力,业务遍及 CIBC 的商业银行、私人银行、财富管理和资本市场业务。 关于 Skedda Skedda 是全球领先的空间管理和调度平台,为包括西门子、梅赛德斯-奔驰和哈佛大学在内的 7000 多家客户和近 200 万用户提供服务。公司是帮助定义未来工作场所体验的关键企业,帮助企业在混合工作场所设计有意义、无缝、完全集成的员工体验和互动。目前,该产品为客户提供交互式平面图、空间预订、访客管理、丰富的利用率分析,以及与 Microsoft365 和 Google Workspace 的集成。Skedda 每年都会赢得 G2、Capterra 和 SoftwareAdvice 颁发的奖项。
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    2024年03月15日
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    【法国】提供GenAI平台公司Adaptive ML获得2000万美元种子轮融资,帮助企业打造独特的GenAI体验 Adaptive ML是一家能让公司根据用户的互动情况不断改进其生成式人工智能模型的初创公司,公司宣布已获得由Index Ventures领投的2000万美元种子轮融资。ICONIQ Capital、Motier Ventures、Databricks Ventures、IRIS、HuggingFund by Factorial以及许多著名的天使投资人也加入了本轮融资。 Adaptive的愿景是让各地的企业都能利用不断学习的生成模型的优势,并提供直观的体验来提升关键业务指标。公司已经推出了企业平台的第一个版本,并将利用这笔资金继续投资于研究和产品开发,并迅速壮大巴黎和纽约的团队。 "Adaptive ML 首席执行官Julien Launay说:"在 Adaptive ML,我们正在简化通往更直观、更有粘性的 genAI 应用程序的道路,直接推动用户体验和业务成果的改善。"从长远来看,我们设想永久学习模型吸收每一次交互,为每一位用户提供独一无二的体验。 企业对使用大型语言模型(LLM)的需求很高,然而,目前在通用现成模型与使其适用于特定生产用例之间存在很大差距。 只有当模型与用户的目标相一致时,才能产生吸引人的体验。实现这一目标是一个复杂的过程,涉及高度技术性和专业化的技术。这种复杂的偏好调整过程推动 OpenAI 成为像 ChatGPT 这样的世界性现象。Adaptive 将释放这些技术的威力,并让世界各地的企业都能使用它们。 Adaptive 平台抽象了微调和强化学习的技术细节,加快了基于 LLM 的产品的发布速度。为了实现这一目标,Adaptive 在工程设计、数据和部署方面采用了创新方法。 "对齐是用户体验大型语言模型的基础,"Index Ventures合伙人Bryan Offutt说。"预训练教会模型如何思考,而对齐则教会模型如何交流。我们很高兴能与Adaptive合作,将对齐的力量带给各地的企业,使他们能够建立适合其业务的生产就绪模型。 关于 Adaptive ML Adaptive ML公司成立于2023年,由Baptiste Pannier、Julien Launay和Daniel Hesslow创立,是一家提供Gen人工智能平台的公司,旨在构建解决方案,帮助客户建立更准确、更高效的专业人工智能模型。公司利用公司数据以及用户互动和反馈,提供有助于获得反馈的机器学习模型。其愿景是让各地的企业都能利用不断学习的生成模型的优势,提供直观的体验,提升关键业务指标。
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    2024年03月14日
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    【HR术语】什么是员工授权?(What is employee enablement?) 什么是员工授权? 员工能力提升是指为员工提供有效开展工作和充分发挥潜能所需的工具、资源和知识。 它可以对组织及其绩效和利润产生积极影响。 提高员工能力为何重要? 员工培训之所以重要,是因为它能对企业产生强大的影响。 如果忽视了这一点,员工就无法有效地工作。他们会感到沮丧,更有可能辞职。 但如果加以推广,则会带来许多好处,包括: 提高生产力。当员工拥有工作所需的资源时,他们的工作效率会更高,工作质量也会更高。 增加收入。由于员工参与能提高绩效,因此自然会带来收入的增加。事实上,将员工敬业度与员工能力提升相结合,可使收入增加 4.5 倍。 创新。在促进员工能动性的工作场所,员工被鼓励自己做决定、提出想法并坦诚交流。这将带来有助于公司发展的更大创新。 留住和吸引人才。鼓励员工的公司拥有更高的员工满意度和留任率。此外,它们也更有可能吸引顶尖人才。 如何衡量员工能力? 衡量员工能力的最佳方法之一是使用员工调查。通过定期调查收集反馈意见,可以深入了解企业在提高员工能力方面是否走在正确的轨道上。 您还可以使用生产率、工作质量和保留率等指标来衡量员工能力。 如何提高员工能力? 您可以通过以下方式提高员工能力: 确立明确的期望。向员工明确传达工作期望、目标和目的。这种明确性有助于他们了解自己的角色和职责,从而达到这些期望。 询问员工需要什么。询问员工需要什么才能胜任工作,或者什么能帮助他们更好地完成工作,并提供给他们。 提供培训和发展。通过发展计划、研讨会和辅导,帮助员工提高技能。 鼓励开放式沟通。创建一种鼓励开放式沟通、反馈和协作的文化。这样,员工就会感到自己受到重视,也更乐于分享自己的建议,帮助公司进步。 赋予员工权力。促进员工授权也能提高员工的能力。你可以通过向员工展示你对他们及其能力的信任来做到这一点。让他们有机会承担更大的责任,并有权做出与工作相关的决定。 员工赋能与员工敬业度之间有何区别? 员工敬业度的重点在于创造积极、充实的员工体验,帮助员工在工作中感受到全力以赴的动力。 而员工授权则是为员工提供有效开展工作所需的实用工具和资源。 尽管员工赋能和员工敬业度有所不同,但两者都需要,才能达到最佳效果。 人力资源技术如何帮助提高员工能力? 人力资源技术可以让员工能力提升变得更容易。您可以使用一些工具来提供帮助: 员工激励平台。有些人力资源软件附带有数字化的员工激励工具,如指标分析和培训资源,可帮助您确保员工拥有一切所需的资源,从而发挥出最佳水平。 学习管理系统。使用学习管理系统(LMS),让员工轻松获取培训材料和职业发展资源。这有助于他们提高技能,从而更有效地开展工作。 绩效管理系统。员工能力提升与绩效之间存在密切联系。通过绩效管理系统衡量员工绩效,再结合其他方法,可以很好地评估员工能力。 协作与沟通工具。项目管理平台、即时通讯应用程序和内联网门户网站等工具可让员工轻松实现协同工作、沟通和知识共享,从而更好地开展工作。 员工反馈工具。反馈平台能让员工轻松地告诉你哪些工作进展顺利,哪些工作需要改进,这样你就能清楚地知道该如何改善现状。 制定员工激励战略是让组织发生更好变化的有力方法。通过专注于此,您将提高绩效、员工保留率和利润。通过将其与员工参与战略相结合,您将拥有一个能激发每个人最佳潜能的工作场所。 以下为文章原文: What is employee enablement? Employee enablement means empowering employees with the tools, resources, and knowledge they need to do their jobs effectively and reach their full potential. It can have a positive impact on an organization and its performance—as well as its profits. Why is employee enablement important? Employee enablement is important because it can have such a powerful effect on a business. If it’s ignored, then employees won’t be able to work effectively. They’ll feel frustrated and may be more likely to resign. But if it’s promoted, then it can bring a number of benefits, including: Increased productivity. When employees have the resources they need to do their jobs, they’re more productive and deliver higher-quality work. Boosted revenue. Because employee enablement improves performance, it naturally leads to an increase in revenue. In fact, the combination of employee engagement and enablement results in a 4.5x increase in revenue. Innovation. In a workplace that promotes employee enablement, employees are encouraged to make their own decisions, contribute their ideas, and communicate openly. This leads to greater innovation that helps the company grow. Retention and talent attraction. Companies that enable employees have greater employee satisfaction and higher retention rates. Plus, they’re also more likely to attract top talent. How do you measure employee enablement? One of the best ways to measure employee enablement is to use employee surveys. Gathering feedback with regular surveys can provide insights as to whether or not your business is on the right track when it comes to employee enablement. You can also use metrics like productivity, work quality, and retention rates as indicators for employee enablement. How do you improve employee enablement? You can improve employee enablement by: Establishing clear expectations. Clearly communicate job expectations, goals, and objectives to employees. This clarity helps them understand their roles and responsibilities, so they can meet those expectations. Asking what employees need. Ask what employees need to be able to do their jobs, or what could help them perform better—and provide it to them. Providing training and development. Help employees grow their skills through development programs, workshops, and coaching. Encouraging open communication. Create a culture that encourages open communication, feedback, and collaboration. That way, employees feel valued and more comfortable with sharing their suggestions to help the company improve. Empowering employees. Promoting employee empowerment also improves employee enablement. You can do this by showing employees that you trust them and their abilities. Give them the chance to take on greater responsibilities and the authority to make decisions related to their work. What is the difference between employee enablement and engagement? Employee engagement focuses on creating a positive and fulfilling employee experience that helps employees feel motivated to do their best at work. Employee enablement, on the other hand, is about providing employees with the practical tools and resources they need to carry out their work effectively. Even though employee enablement and engagement are different, both are needed for the best results. How can HR tech help with employee enablement? HR technology can make it easier to promote employee enablement. There are a number of tools you can use to help: Employee enablement platform. Some HR software comes with digital employee enablement tools, like metric analysis and training resources, that help you ensure that your employees have everything they need to perform at their best. Learning management system. Use a learning management system (LMS) to give employees easy access to training materials and professional development resources. This helps them to be more effective in their work by growing their skillsets. Performance management system. There’s a close link between employee enablement and performance. Measuring employee performance with a performance management system, combined with other methods, can be a good way to assess employee enablement. Collaboration and communication tools. Tools such as project management platforms, instant messaging apps, and intranet portals make it easy for people to work together, communicate, and share knowledge—enabling employees to work better. Employee feedback tools. Feedback platforms make it easy for employees to let you know what’s going well and what needs improvement, so you know exactly what to do to improve the situation. Creating an employee enablement strategy is a powerful way to change your organization for the better. By focusing on it, you’ll improve performance, retention rates, and profits. And by combining it with employee engagement strategies, you’ll have a workplace that brings out the best in everyone.
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    2024年03月14日
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    【芬兰】员工敬业度初创公司Teamspective获得90万欧元种子轮融资,以员工为中心的洞察力优化组织健康、沟通和团队绩效 芬兰员工参与初创公司 Teamspective 获得了 90 万欧元的种子轮融资。本轮融资由天使投资人领投,其中包括Sievo公司的首席执行官兼联合创始人Sammeli Sammalkorpi,他也是该解决方案的第一批客户。本轮融资还包括来自芬兰商业局的非股权融资。Teamspective将利用这笔资金投资开发突破性的网络和关系感知参与解决方案,并在芬兰和美国建立商业团队。 对公司而言,员工的参与是最有价值的,而参与解决方案已被广泛采用。虽然传统的员工敬业度调查解决方案可以捕捉员工的情绪和反馈,但却完全忽略了员工在组织中实际工作的协作结构。社交网络,更具体地说,组织网络分析(ONA)就是研究这些联系的。 "组织是极其复杂的社会结构,需要超人的意识才能完全理解整个组织中人与人之间的协作关系。人是视觉动物,因此,一旦我们的客户看到大图--他们的组织网络图--他们就知道什么是正确的问题,以及正确的问题在哪里。Teamspective 联合创始人兼首席执行官 Jaakko Kaikuluoma 解释说:"我们的目标是帮助公司注意到风险,并在风险演变成实际问题之前加以缓解。 Teamspective相信,将参与和ONA解决方案结合起来的创新,能让公司更好地处理跨职能工作中的差距,修复孤岛式团队,降低职业倦怠风险,解决协调瓶颈。这些都会对员工的福祉和绩效产生积极影响。 在过去几年里,许多工作都已实现数字化,部分原因是远程工作的数量不断增加。Teamspective 利用来自 Slack、Jira 和谷歌日历等解决方案的数据来衡量人们之间的数字互动。这样就能实时看到和了解组织的实际运作情况。 投资者认为,员工敬业度解决方案具有多种可能性,因为企业越来越意识到,员工敬业度高会带来更好的业绩并留住人才。随着对衡量和发展工作场所文化的软件解决方案的需求不断增长,预计到 2033 年,该行业的市场价值将达到 44 亿美元。 "Sievo是一家采购分析公司,因此我们当然热爱分析。我们也想要最好的人员分析工具。Teamspective 让我们清楚地认识到目前与我们的员工和组织最相关的问题,并指导我们讨论这些问题。他们将网络分析与参与度脉搏调查相结合的独特方法,让我有机会就想成为他们的投资者。他们拥有一支出色的团队,并不断取得成果,"投资者之一、Sievo 的首席执行官兼联合创始人 Sammeli Sammalkorpi 说。 能够进行组织分析对于快速发展的科技公司尤为重要,因为它们的变化速度是所有行业中最快的。 "员工参与和福利对我们 Metacore 的战略和文化至关重要。在我们的游戏《Merge Mansion》一炮而红后,我们的发展速度比以往任何时候都要快,因此需要一个更好、更自动化的工具来确保我们保持与员工体验的持续对话。我们认为倾听员工心声是实现增长的助推器,而 Teamspective 正是实现这一点的强大工具。我们之所以选择 Teamspective,是因为他们是一个现代化的参与解决方案,具有出色的 Slack 用户体验。此外,他们还有一个雄心勃勃的产品路线图,我们作为主要客户的意见也在其中得到了具体体现,"Metacore 的福利与绩效主管 Maria Törnroos 说。 Teamspective 的解决方案目前被各行各业的客户所采用,从科技独角兽到工业组织,从游戏公司到咨询机构。 "Kaikuluoma总结道:"每家公司都会面临挑战,成功的关键在于如何快速识别挑战并实施变革。 关于Teamspective  Teamspective 的 SaaS 解决方案通过以下方式帮助企业在其组织中创建绩效和福利文化 - 对员工福利和团队协作效率的可操作和实时可见性 - 以及时收集高质量反馈取代繁重的 360 度反馈,从而激活个人发展 - 通过每个员工仅需几分钟的流程实现绩效评估的现代化,并消除评分偏差 - 通过 ONA 调查了解组织动态,该调查比咨询驱动型调查快 10 倍,成本更低。
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    2024年03月14日
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    BOSS直聘发布2023年第四季度财报,营收15.80亿元,同比增长46.0% 北京,2024年3月12日  看准有限公司(“BOSS直聘”或“公司”)(纳斯达克股票代码:BZ;香港交易所股票代码:2076)公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年未经审计的财务业绩。 2023年第四季度及全年业绩亮点 2023年第四季度收入为人民币15.802亿元(2.226亿美元),较2022年同期的人民币10.823亿元增长46.0%。2023年全年收入为人民币59.52亿元(8.383亿美元),较2022年全年的人民币45.111亿元增长31.9%。 计算的现金账单12023年第四季度为人民币17.804亿元(2.508亿美元),较2022年同期的人民币11.045亿元增长61.2%。2023年全年的现金账单为人民币66.852亿元(9.416亿美元),较2022年全年的人民币46.134亿元增长44.9%。 平均每月活跃用户数 (MAU)22023 年第四季度为 4120 万,比 2022 年同期的 3090 万增长 33.3%。2023 年全年的月活跃用户为 4230 万,比 2022 年全年的 2870 万增长 47.4%。 付费企业客户总数3截至2023年12月31日止12个月为520万,较截至2022年12月31日止12个月的360万增加44.4%。 2023年第四季度净收益为人民币3.312亿元(4670万美元),而2022年同期净亏损为人民币1.848亿元。调整后净利润42023年第四季度为人民币6.286亿元(8850万美元),而2022年同期为人民币5950万元。2023年全年净收入为人民币10.992亿元(1.548亿美元),而2022年全年为人民币1.072亿元。2023年全年调整后净收入为人民币21.562亿元(3.037亿美元),而2022年全年为人民币7.994亿元。 公司创始人、董事长兼首席执行官赵鹏先生表示:“过去一年,面对各种外部挑战,我们在用户规模和收入方面恢复了强劲增长。我们好于预期的财务业绩主要得益于强劲的用户增长,特别是对蓝领行业、低线城市和中小企业的渗透。这证明了我们在技术上的持续投入和对各种用户需求的深入挖掘,这有助于我们抓住机遇,进一步巩固和扩大我们的竞争优势。 首席财务官Phil Yu Zhang先生补充道:“我们很高兴今年财务业绩强劲。全年现金账单和收入分别同比增长44.9%和31.9%,这得益于强劲的用户增长,以及支付比率的提高,我们的年度付费企业客户数量达到520万,创历史新高。值得一提的是,我们调整后的营业利润率提高到27.5%,同时我们仍然保持了快速的用户增长,这继续证明了我们商业模式的有效性。 1计算的现金账单是一种非GAAP财务指标,通过将递延收入的变化与收入相加得出。有关非GAAP财务指标的更多信息,请参阅“非GAAP财务指标”部分。 2月活跃用户数是指在指定月份内至少登录我们的移动应用程序一次的已验证用户帐户数量,包括求职者和企业用户。 3付费企业客户是指企业用户和公司帐户,我们从中确认在线招聘服务的收入。 4调整后的净收入以及归属于普通股股东的每份美国存托凭证调整后的基本和摊薄净收入是非GAAP财务指标,不包括基于股票的薪酬费用的影响。有关非GAAP财务指标的更多信息,请参阅“非GAAP财务指标”部分。 2023年第四季度财务业绩 收入 2023年第四季度收入为人民币15.802亿元(2.226亿美元),较2022年同期的人民币10.823亿元增长46.0%。 2023年第四季度,面向企业客户的在线招聘服务收入为人民币15.667亿元(2.207亿美元),较2022年同期的人民币10.696亿元增长46.5%。这一增长主要是由用户增长和用户参与度的提高推动的。 2023年第四季其他服务收入(主要包括向求职者提供的有偿增值服务)为人民币1,350万元(190万美元),较2022年同期的人民币1,260万元增长7.1%,主要受惠于用户群扩大。 运营成本和费用 2023年第四季度的总运营成本和费用为人民币13.633亿元(1.92亿美元),较2022年同期的人民币14.261亿元减少4.4%。2023年第四季度的股份薪酬费用总额为人民币2.974亿元(4190万美元),较2022年同期的人民币2.442亿元增长21.8%。 2023年第四季度的收入成本为人民币2.748亿元(3870万美元),较2022年同期的人民币2.024亿元增长35.8%,主要是由于支付处理成本以及服务器和带宽成本的增加。 2023年第四季度的销售及营销费用为人民币4.335亿元(6,110万美元),较2022年同期的人民币6.821亿元减少36.4%,主要原因是2022年同期FIFA世界杯期间的市场活动产生的广告费用增加。 2023年第四季度的研发费用为人民币4.302亿元(6060万美元),较2022年同期的人民币2.941亿元增长46.3%,主要是由于员工相关费用增加以及技术投资增加。 2023年第四季度的一般及行政开支为人民币2.248亿元(3,170万美元),较2022年同期的人民币2.476亿元减少9.2%。该减少主要是由于2022年同期在香港联交所双重主要上市的专业服务费增加,但部分被股份薪酬费用的增加所抵销。 经营收入/亏损 2023年第四季度的运营收入为人民币2.223亿元(3130万美元),而2022年同期的运营亏损为人民币3.405亿元。 净收益/亏损和调整后净收益 2023年第四季度净利润为人民币3.312亿元(4670万美元),而2022年同期净亏损为人民币1.848亿元。 2023年第四季度调整后净收入为人民币6.286亿元(8850万美元),而2022年同期为人民币5950万元。 每股ADS净收益/亏损及调整后每股ADS净收益 2023年第四季度归属于普通股股东的每股美国存托股基本和摊薄净收益分别为人民币0.76元(0.11美元)和人民币0.73元(0.10美元),而2022年同季度美国存托股基本和摊薄净亏损为人民币0.43元。 调整后归属于普通股股东的每股美国存托凭证基本和摊薄净收益42023年第四季度分别为人民币1.43元(0.20美元)和人民币1.39元(0.20美元),而2022年同季度调整后每股美国存托股基本和摊薄净收益分别为人民币0.14元和人民币0.13元。 经营活动产生的现金净额 2023年第四季度经营活动提供的现金净额为人民币9.268亿元(1.305亿美元),而2022年同期为人民币1.555亿元。 现金头寸 截至2023年12月31日,现金及现金等价物、定期存款及短期投资余额为人民币129.096亿元(18.183亿美元)。 2023年全年财务业绩 收入 2023年全年收入为人民币59.520亿元人民币(8.383亿美元),较2022年全年人民币45.111亿元增长31.9%。 2023年全年企业客户在线招聘服务收入为人民币58.891亿元(8.295亿美元),较2022年全年的人民币44.613亿元增长32.0%。这一增长主要是由用户增长和用户参与度的提高推动的。 2023年全年其他服务收入(主要包括向求职者提供的有偿增值服务)为6,290万元人民币(890万美元),较2022年全年的4,980万元增长26.3%,主要受惠于用户群的扩大。 运营成本和费用 2023年全年总运营成本及费用为人民币54.064亿元(7.615亿美元),较2022年全年的人民币46.582亿元增长16.1%。2023年全年股份薪酬支出总额为人民币10.57亿元(1.489亿美元),较2022年全年的人民币6.922亿元增长52.7%。 2023年全年收入成本为人民币10.599亿元(1.493亿美元),较2022年全年的人民币7.549亿元增长40.4%,主要原因是服务器和带宽成本以及支付处理成本增加。 2023年全年销售及市场推广费用为人民币19.912亿元(2.805亿美元),与2022年全年的人民币20.009亿元相对稳定。由于没有像 2022 年 FIFA 世界杯赞助那样的类似营销活动,2023 年广告费用的减少在很大程度上被员工相关费用的增加所抵消。 2023年全年研发费用为人民币15.436亿元(2.174亿美元),较2022年全年的人民币11.827亿元增长30.5%,主要原因是员工相关费用增加以及技术投资增加。 2023年全年的一般及行政开支为人民币8.118亿元(1.143亿美元),较2022年全年的人民币7.197亿元增长12.8%。这一增长主要是由于基于股票的薪酬费用增加,部分被专业服务费的减少所抵消。 经营收入/亏损 2023年全年经营收入为人民币5.81亿元(8180万美元),而2022年全年经营亏损为人民币1.295亿元。 净收入和调整后净收入 2023年全年净利润为人民币10.992亿元(1.548亿美元),而2022年全年为人民币1.072亿元。2023年全年调整后净收入为人民币21.562亿元(3.037亿美元),而2022年全年为人民币7.994亿元。这一增长主要是由于公司财务管理战略提高了运营效率以及利息和投资收益的增加。 每股ADS净收益及调整后每股ADS净收益 2023年全年归属于普通股股东的每股美国存托股基本和摊薄净收益分别为人民币2.53元(0.36美元)和人民币2.44元(0.34美元),而2022年全年美国存托股基本和摊薄净收益分别为人民币0.25元和人民币0.24元。 2023年全年调整后归属于普通股股东的每股美国存托凭证基本和摊薄净收益分别为人民币4.96元(0.70美元)和人民币4.78元(0.67美元),而2022年全年调整后每股美国存托股基本和摊薄净收益分别为人民币1.84元和人民币1.75元。 经营活动产生的现金净额 2023年全年经营活动提供的现金净额为人民币30.47亿元(4.292亿美元),而2022年全年为人民币10.03亿元。 股份回购计划 2024 年 3 月,公司董事会批准了一项新的股票回购计划,该计划自 2024 年 3 月 20 日起生效,为期 12 个月,根据该计划,公司可以回购最多 2 亿美元的股票(包括以美国存托股的形式)。 展望 对于2024年第一季度,公司目前预计其总收入将在人民币16.4亿元至人民币16.7亿元之间,同比增长28.3%至30.7%。本预测反映了公司目前对中国市场和运营状况的看法,这些看法可能会发生变化,截至本文发布之日无法合理准确地预测。 电话会议信息 公司将于美国东部时间2024年3月12日(星期二)上午8:00(北京时间2024年3月12日(星期二)晚上8:00举行电话会议,讨论财务业绩。 参会者需在以下网址预先注册电话会议: https://register.vevent.com/register/BI727e18c038514bbcadf1f22ec8a2c673 注册后,参与者将收到一封电子邮件,其中包含参与者拨入号码和唯一的个人 PIN。此信息将允许您立即访问通话。参与者可以在任何时间进行预注册,包括在电话会议开始时间之前和之后。 此外,电话会议的实时和存档网络直播将在公司的投资者关系网站上提供,网址为 https://ir.zhipin.com。 汇率 本公告包含按指定汇率将若干人民币金额转换为美元(“US$”)金额,仅为方便读者。除非另有说明,否则所有人民币兑美元的汇率均按2023年12月29日美国联邦储备委员会H.10统计发布的人民币兑1.00美元汇率进行。本公司不表示所提及的人民币或美元金额可以按任何特定汇率转换为美元或人民币(视情况而定)或根本无法兑换。 非GAAP财务指标 在评估业务时,公司考虑并使用非GAAP财务指标,例如计算的现金账单、调整后的净收入、归属于普通股股东的调整后净收入、归属于普通股股东的调整后每股普通股基本和摊薄净收入以及归属于普通股股东的调整后基本和摊薄净收入,作为审查和评估经营业绩的补充措施。公司通过将递延收入的变化与收入相加来计算出现金账单。公司使用计算出的现金账单来衡量和监控销售增长,因为公司通常在销售时向付费企业客户开具账单,但可能会随着时间的推移按比例确认部分相关收入。公司认为,计算出的现金账单提供了对销售产生的现金的宝贵见解,是监控服务需求和财务业绩的宝贵指标。公司通过从相关的GAAP财务指标中排除股票薪酬费用(非现金费用)的影响来定义调整后的净收入和归属于普通股股东的调整后净收入。公司认为,这些非GAAP财务指标有助于识别业务的潜在趋势,否则这些趋势可能会因某些费用的影响而扭曲,并促进投资者对公司经营业绩的评估。 非GAAP财务指标未根据美国公认会计准则定义,也不根据美国公认会计原则列报。非GAAP财务指标作为分析工具具有局限性,不应孤立地考虑或替代大多数直接可比的GAAP财务指标。公司鼓励投资者和其他人全面审查其财务信息,而不是依赖单一的财务指标。 本新闻稿末尾标题为“GAAP和非GAAP业绩的未经审计调节表”的表格中提供了非GAAP财务指标与最直接可比的GAAP财务指标的调节表。 安全港声明 本新闻稿包含可能构成“前瞻性”陈述的陈述,这些陈述是根据 1995 年《美国私人证券诉讼改革法案》的“安全港”条款做出的。这些前瞻性陈述可以通过“将”、“预期”、“预期”、“目的”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“可能”等术语和类似陈述来识别。本公司亦可能在向美国证券交易委员会提交的定期报告、香港联合交易所有限公司网站公告、致股东的年报、新闻稿和其他书面材料以及高级职员的口头陈述中作出书面或口头前瞻性陈述, 董事或雇员给第三方。非历史事实的陈述,包括关于公司信念、计划和期望的陈述,均为前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。有关这些风险和其他风险的更多信息,请参阅公司向美国证券交易委员会和香港联合交易所有限公司提交的文件。本新闻稿中提供的所有信息均截至本新闻稿发布之日,除非适用法律要求,否则公司不承担更新任何前瞻性陈述的任何义务。
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    2024年03月13日
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    【意大利】人才管理平台Talentware获得80万欧元种子轮融资,以实现数据驱动的劳动力规划 意大利一家积极影响型初创公司 Talentware 在 360 Capital 的领导下完成了 80 万欧元的种子轮融资,开启了其发展历程,旨在通过数据驱动的劳动力规划和战略性人才发展为企业赋能。 作为其发展战略的一部分,这笔资金将使公司能够满足中型企业日益增长的需求,并在以技能为基础的人才管理行业占据领先地位。 Talentware由3名贝恩校友创办,得到了商界和创业界众多杰出人士的支持,并获得了360资本的支持,凸显了对人力资源技术行业的重视。 自2023年成立以来,Talentware一直致力于通过提供基于技能的人才管理解决方案,帮助企业有效地吸引、培养和留住顶尖人才。他们的人工智能平台旨在为员工的职业道路提供指导,同时帮助企业做出战略性的劳动力决策。 在未来五年内,45% 以上的员工的核心技能将因技术颠覆而发生变化,这就要求企业实施有效的技能提升和再培训流程,以保持竞争力。在这样的背景下,再加上吸引和留住年轻一代的难度越来越大,Talentware 实现了从基于角色的组织向基于技能的组织的必要转变。 Talentware提供了一个模块化的SaaS平台,为企业提供全面的解决方案,包括人工智能驱动的技能映射、规划和流动性功能、基于特定技能差距的发展以及收集反馈和衡量进展的成长审查。 "如今,企业被信息淹没,却对其最大的资产--员工视而不见。在 Talentware,我们希望为企业提供合适的工具,支持他们的战略人才管理流程,"联合创始人 Andrea Raimondo 说。 "作为前员工,我们深知个性化发展和职业机会的价值。有了 Talentware,员工在职业生涯中就有了共同的领航员,可以促进他们在公司内部的发展,而不是另谋高就,"联合创始人 Giacomo Marchiori 评论说。 "我们注意到意大利国内外的大中型企业正在深入重新考虑如何在快速变化的工作环境中进行内部管理和人才规划,这种环境正在向新的人才保留模式转变:这正是 Talentware 的用武之地。我们很高兴能在这条路上为他们提供支持!"360 资本合伙人 Lucrezia Lucotti 补充道。 在获得资金后的大约 6 个月里,Talentware 已成功地与欧洲的三家设计合作伙伴测试了平台的测试版,测试了不同行业和公司规模的多个使用案例。 在这些合作伙伴完成转换后,Talentware 正在发布平台的最终版本,同时向新的欧洲客户拓展,并与咨询和人力资源行业的主要企业建立战略合作伙伴关系。本轮融资所得资金将主要用于加强团队,招聘一些战略技术和销售人员,以促进 Talentware 的发展,实现其宏伟目标。
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    2024年03月13日
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    【纽约】健康科技公司Milu Health获得480万美元种子轮融资,并与雇主合作扩大员工使用AI驱动的健康储蓄平台的机会 利用人工智能为员工和雇主节省医疗成本的健康科技公司Milu Health宣布获得由Andreessen Horowitz (a16z) Bio + Health领投的480万美元种子轮融资,并宣布与十多家雇主合作,扩大员工对其平台的使用。 Milu 与雇主合作部署面向会员的平台,帮助患者节省医疗费用。当患者将其健康记录数据连接到 Milu 的平台时,其技术和护理团队会主动通知并支持患者获得质量更好、价值更高的医疗保健服务。 "Milu联合创始人Sasha Gribov说:"在我们的医疗保健系统中,患者面临着大量无法做出的决定,包括看哪位专家、如何负担药费以及医疗账单是否合理。"通过利用电子健康记录数据,我们的平台可以在患者就医后为他们提供实时的成本节约支持。 Milu 的平台可以帮助患者找到价格合理、质量上乘的医生,标记和对抗错误的医疗账单,并获得更实惠的药物。它的平台还能获取雇主的医疗保健计划信息,并在慢性病管理服务或数字健康应用程序等现有福利对员工有帮助时,利用这些信息适当地通知员工。 在过去的一年里,公司整合了来自 40,000 多家医疗机构和医疗系统的电子健康记录(EHR)数据。这些电子病历整合使 Milu 能够在患者做出积极的护理决策时,比其他数据模式提前数周或数月为患者生成通知。 "Milu联合创始人Gautam Kumar说:"我们的医疗系统中存在着许多裂缝,数百万患者因此而陷入困境,导致他们的医疗费用呈指数级增长--有时仅仅是例行就诊、必要的药物或其他程序的费用。"在 Milu,我们建立了自己的技术和患者参与平台,以抓住这些患者,并在他们的整个医疗过程中尽可能多地为他们节省费用。 BoxGroup、PagsGroup 和 81 Collection 等投资者也参与了此次融资。Milu 将利用这笔资金继续建设其技术平台并扩大运营。 关于Milu Health Milu Health是一家利用人工智能为员工和雇主节省医疗成本的健康科技公司。Milu 的平台由 Sasha Gribov 和 Gautam Kumar 于 2023 年创立,直接与患者健康记录整合,以确定他们如何以更优惠的价格获得更高质量的医疗服务。
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    2024年03月12日
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    【HR术语】什么是员工援助计划?(What is an employee assistance program?) 什么是员工援助计划(EAP)? 员工援助计划,简称 EAP,是以工作为基础的计划,旨在发现并帮助团队成员应对可能阻碍他们在工作中发挥最佳水平的个人挑战。 从人际关系问题、心理健康问题到药物滥用问题,员工援助计划都是一个组织致力于营造健康、心理稳定和提高生产力氛围的象征。 员工援助计划范例 EAP 可以根据每个工作场所的独特需求进行调整和定制。它们可以包括一系列服务,例如: 保密咨询。为员工提供一个安全的避风港,让他们可以就个人和工作相关的问题和压力获得指导。 法律指导。为从家庭法到财务问题等各种法律情况提供可靠的建议。 健康计划。通过以健康为中心的举措(如健身房会员资格和营养咨询)提升员工的幸福感。 转介服务。帮助您的团队成员找到有用的外部资源,如康复中心或托儿服务。 财务咨询。允许员工获得财务规划方面的援助,尤其是在人生重大转折时期。 员工援助计划的益处 员工援助计划可为团队成员和组织带来多种益处: 提高士气和工作效率。EAP 可以通过解决对员工的注意力产生负面影响的任何个人问题来提高工作效率。 减少缺勤。有了 EAP,许多导致缺勤的问题都会得到解决,缺勤率也会大幅下降。 增强工作场所的心理健康。EAP 通常会提供心理健康服务,营造一个更健康的工作空间,让员工认识到健康心理的重要性。 减轻工作压力。EAP 提供压力管理资源,有助于营造更轻松的工作环境。 留住员工。通过为个人问题提供支持,企业可以提高团队成员的忠诚度,降低员工流失率。 员工援助计划的缺点 尽管员工援助计划有很多好处,但它也有一些潜在的缺点: 费用。实施和维护 EAP 可能会造成经济负担,尤其是对小型企业而言。 利用率低。团队成员可能会因为缺乏认识、认为有污点或担心保密性而不使用该计划。 有效性。EAP 的成功取决于服务质量。如果服务质量不佳或处理不当,该计划可能不会有效,反而会浪费时间和金钱。 如何实施员工援助计划 推出有效的 EAP 是一个精心策划的过程,涉及多个步骤: 第 1 步:确定需求 首先要对团队成员进行调查或组织焦点小组,以了解他们的需求以及造成他们压力的原因--无论是经济压力、工作与生活的平衡、人际关系问题还是心理健康问题。这有助于您定制 EAP,以应对团队面临的具体挑战。 第 2 步:选择计划 现在是时候选择一个能满足团队需求的 EAP 了。这可以是由人力资源部门管理的内部计划,也可以是由第三方专家提供的外包计划。 第三步:沟通 既然您已经选择了 EAP,下一步就是向您的团队成员介绍它。您可以通过电子邮件、通讯或团队会议等各种沟通渠道,让他们了解该计划的所有细节、服务和好处。营造鼓励使用的环境。其中至关重要的一点是向团队成员保证计划的保密性,减轻他们可能存在的任何潜在恐惧。 第四步:培训 除了沟通,提供培训课程或研讨会向团队成员介绍 EAP 也很重要。他们应该知道如何使用该计划,并了解该计划能为他们做些什么。 第 5 步:监控和调整 实施 EAP 并不是整个过程的最后一步;计划的成功取决于持续的监控和调整。定期收集团队成员的反馈意见,审查计划的使用率和成果。它是否有助于减少压力和缺勤?团队成员是否更满意,工作效率是否更高?根据这些信息,您可以做出或大或小的调整,帮助改进 EAP,确保它始终对每个人有益。 EAP 如何影响公司文化? EAP 可以对公司文化产生积极影响。除了员工的职业贡献之外,EAP 还能传达企业对员工福祉的真诚关怀。 通过提供管理个人和职业挑战的工具,EAP 营造了一个包容、支持的环境,其结果往往会提高团队的满意度、参与度和忠诚度,从而促进充满活力的公司文化。 营造更快乐、更健康的工作环境 通过全面了解什么是员工援助计划,我们可以利用它的益处创造更健康、更有弹性的工作环境。 员工援助计划提醒我们,我们的团队成员不仅是员工,也是在复杂生活环境中摸爬滚打的真实的人。通过为他们提供支持,我们投资于组织的力量和整体幸福感,并帮助建立强大、持久的公司文化。 以下为文章原文: What is an employee assistance program (EAP)? Employee assistance programs, or EAPs for short, are work-based programs designed to identify and assist team members in handling personal challenges that might be holding them back from performing their best at work. From relationship troubles and mental health issues to grappling with substance abuse, EAPs are a symbol of an organization’s dedication to cultivating an atmosphere of wellness, mental stability, and boosted productivity. Employee assistance program examples EAPs can be adapted and tailored to fit every workplace’s unique needs. They can include a range of services such as: Confidential counseling. Offering a safe haven for your people where they can get guidance for both personal and work-related issues and stresses. Legal guidance. Providing reliable advice for legal situations, from family law to financial issues. Wellness programs. Promoting employee happiness through health-centric initiatives such as gym memberships and nutritional counseling. Referral services. Helping to connect your team members to helpful external resources, like rehabilitation centers or childcare services. Financial advice. Allowing access to aid for financial planning, particularly during significant life transitions. Employee assistance program benefits EAPs provide a wide range of benefits for both team members and the organization: Boosted morale and productivity. EAPs can elevate productivity by addressing any personal issues that are negatively impacting an employee’s focus. Reduced absences. With access to EAPs, absenteeism can significantly drop as many issues leading to absence get resolved. Enhanced mental health in the workplace. EAPs often incorporate mental health services, fostering a healthier workspace that embraces the importance of a healthy mental state. Less workplace stress. Offering resources for stress management, EAPs can contribute to a more relaxed work environment. Employee retention. By providing support for personal issues, an organization can increase team member loyalty and reduce turnover. Disadvantages of employee assistance programs Despite the fact that EAPs come with multiple benefits, EAPs do come with a few potential downsides: Expense. Implementing and maintaining EAPs might be a financial burden, especially for smaller businesses. Under-utilization. Team members might not use the program due to a lack of awareness, perceived stigmas, or confidentiality concerns. Effectiveness. The success of an EAP depends on the quality of services. If subpar or mishandled, the program might not be effective and can be a waste of both time and money. How to implement an employee assistance plan Rolling out an effective EAP is a carefully planned process involving several steps: Step 1: Identifying needs Start with conducting surveys or hosting focus groups with team members to understand their needs and what is causing them stress—whether that’s financial stress, work-life balance, relationship troubles, or mental health concerns. This helps you to tailor your EAP to address the specific challenges facing your team. Step 2: Selecting a program Now it’s time to choose an EAP that caters to your team’s needs. This could be an in-house program managed by your HR department, or it could be an outsourced program provided by a third-party specialist. Step 3: Communication Now that you’ve selected your EAP, the next step is telling your team members about it. You can let them know all of the details about the program, its services, and its benefits through various communication channels like emails, newsletters, or team meetings. Create an environment that encourages its usage. A crucial aspect of this is to assure team members about the confidentiality of the program, alleviating any potential fears they may have. Step 4: Training In addition to communication, providing training sessions or workshops to introduce the EAP to your team members is important. They should know how to access the program and understand what it can do for them. Step 5: Monitoring and adjusting Implementing the EAP is not the final step of the process; the program’s success depends on continuous monitoring and adjusting. Regularly gather feedback from team members and review the usage rates and outcomes of the program. Is it helping to reduce stress and absenteeism? Are team members more satisfied and productive? Based on this information, you can make small or large adjustments that help to improve the EAP and ensure it remains beneficial for everyone. How do EAPs impact company culture? EAPs can positively influence a company’s culture. They communicate the organization’s genuine care about employee wellbeing, beyond their professional contributions. By offering tools to manage personal and professional challenges, EAPs cultivate an inclusive, supportive environment with the result often leading to increased team satisfaction, engagement, and loyalty—contributing to a vibrant company culture. Fostering a happier, healthier working environment Through a comprehensive understanding of what an employee assistance program is, we can harness its benefits to create healthier, more resilient workplaces. EAPs remind us that our team members are not just employees but real people navigating through complex life situations. By supporting them, we invest in the strength—and the overall happiness—of our organization and help build a strong, lasting company culture.
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    2024年03月12日