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大数据智能人脉关系网络管理RelateIQ:让企业员工交流和客户往来更聪明
关系网络从来都是工作中很重要的一方面,而专门为此服务的智能关系管理RelateIQ正在用大数据的方式帮助用户在这方面的管理。为此它又获得了 4000 万美元融资,新估值 2.45 亿美元。其中参与投资的机构包括了 KPCB、新闻集团,以及投资过 Mint、Rovio、Fitbit、Bump 的 Felicis Ventures。
那 RelateIQ 具体是做什么的呢?团队成员可用 RelateIQ 产品管理关系人脉,RelateIQ 可以和 Gmail、Google Calendar、Office 365 关联,并从中提取电子邮件、活动日历,联系人姓名、电话、公司等必要信息,做自动的组织和管理——能根据联系人与用户的联系频率对联系人进行优先级排序;根据联系人信息为联系人按照不同公司或组织进行分类。
此外,RelateIQ 还通过多种实时沟通的大数据分析帮助企业和员工去跟进相关的关系(比如客户和零售商等),分析的内容包括邮件和通话记录等。举个例子就是,RelateIQ 会及时提醒员工说公司和一位重要客户有好几周没有沟通了。而在鼓励团队成员之间的客户信息共享的前提下,员工还会知道自己的同事是不是已经跟某位客户联系过了。从目前的情况来看,RelateIQ 受到快速成长创业团队的欢迎,服务的公司包括了 Asana 和即将上市的 Box。
到目前为止,RelateIQ 已经融资超过 6900 万美元,此前的投资人包括 Facebook 早期投资者 Accel Partners 及 Facebook 联合创始人 Dustin Moskovitz。而乔布斯前高管教练 Bill Campbell 和 LinkedIn 前首席科学家 DJ Patil 也垂青过这家公司。
在华尔街报道 RelateIQ 消息中,红点合伙人 Scott Raney 有个 2B 市场的观点挺有意思:“第一代的 SaaS 公司将流程自动化了,但不提供解析。而下一代像 RelateIQ 这种数据驱动的 app 会让普通终端用户变得对数据有操作性。”数据驱动的新一代企业服务也正有起来的趋势,专门做客户交易大数据分析的 Platfora 在本月也获得了花旗和思科等 3800 万美元的融资。为企业级市场提供大数据系统处理的创业公司 Cloudera 也在昨天宣布融资 1.6 亿美元准备上市。
或许像 RelateIQ 这样的 SaaS 才是下一代的 Salesforce。
【文章来源:36氪】
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HR必知:如何选用招聘网站
随着劳动力自由流动加速,企业招聘日益常规化,网络招聘渠道凭借其发布招聘信息独具的低成本、存续期长、受众广、浏览不受限等优势,正在成为企业招聘的常规渠道,越来越多的企业与招聘网站签订常年网络招聘服务合约。本文尝试从企业与网站的匹配度、主体客户、服务项目功能、岗位设置等角度探讨企业如何选用招聘网站,同时也为招聘网站改进服务提供参考依据。
企业与招聘网站的匹配度分析
选用在地域、行业上与企业有较高的匹配度的招聘网站。与互联网的无边界不同,招聘网站在成立、发展、扩张的过程中,都会有其专攻的现实世界的地域(市场)、行业(专业)。网站在现实世界的地域性、行业性,使其更倾向于,也相对容易开发和吸引本地、本行业的客户,而本地、本行的企业优先选用本地、本行网络服务,反过来又加强刺激了本地、本行的人才登陆网站注册信息、求职应聘。选用具有较高匹配度的招聘网站,企业的招聘需求信息才能更容易到达潜在求职者或目标人才,从而更好地完成招聘计划、实现招聘目标。比如南方人才网在广州、中国人才热线在深圳就有独特的地域优势,中国建筑人才网在建筑行业也有突出的行业优势。
主体客户分析
影响网站招聘效果的一个关键因素是其客户,尤其是其主体客户,包括机构客户、个人客户。
机构客户分析主要是分析提供职位、发布招聘信息的主体,是直接用工的企业还是猎头(顾问)公司,哪类企业占多数,猎头公司的层次如何。比如,主体是猎头公司,而且职位更新缓慢,表明网站开发企业客户不力,直接、有效的职位供给明显不足,显然不适合招聘职位较低、需求较紧迫的企业选用。又如,主体虽是企业,但大部分是本地小型民企,显然不适合知名公司、大型国企选用;如果网站上发布的大部分职位层次较低,那么要招聘专业技术人才、高级经营管理专才的企业最好另选网站。如某大型国企集团急需引进高级税务师、造价工程师、一级建造师等专业经理若干名,选用了本地龙头招聘网站,但一个半月的招聘效果非常不理想,原因就在于:该本地龙头招聘网站虽以企业覆盖面广、职位数多著称,但进一步分析其服务的企业及职位信息,就会发现该网站服务的企业多数为中小型民企,职位层次大多是文员、主办、主管一类,显然与该大型国企集团的招聘需求相差甚远。
个人客户分析主要是分析网站的人才(简历)库,也就是注册的简历信息。企业在发布招聘信息后,除了收阅主动求职者投寄的简历外,还可以充分利用招聘网站的人才库具有的猎头功能,自行设置条件搜索招聘网站的人才库,猎取未投简历的潜在人才。因此,人才库质量是决定招聘网站招聘效果的关键因素之一,也是招聘网站的核心资源。为此,企业在选用网站时,可以要求备选网站提供免费试用的账户和密码,有些网站还主动为潜在客户提供免费试用。企业可以利用试用账户查看网站的人才库,分析其人才库的人才层次(学历、职称、从业资质、岗位职级等方面)、专业结构及简历信息完整、更新情况,判断人才库的质量。同时,也要注重跟踪考察应聘简历,不但考察符合招聘需求的简历,也要简要归纳不符合条件的应聘简历,以便更充分、全面地了解人才库人才的整体档次和求职者的质量。
服务项目及其功能分析
招聘网站提供的发布招聘信息服务,由多种服务小项构成,常见的主要有:发布职位数、更新次数、搜索下载简历数、其他网站人才库的支撑等。服务项目可以增强招聘效果,但不当的服务项目又可能会无谓地增加企业的招聘成本。因此,有必要对招聘网站提供的服务项目进行功能分析,以鉴别哪些项目是功能过剩的,哪些项目是功能不足的。在这里,我们结合实际操作,着重分析发布职位数和搜索下载简历数两个服务项目。
绝大多数网站对发布职位数和从其人才库搜索下载简历数都有限定。以一个半年期的服务合约为例,网站提供的发布职位数从30到100不等,较多的发布职位数甚至成为某些网站的卖点。在企业生产经营相对稳定、职位变动不大的情况下,日常招聘是不需要发布太多职位的,这时过多的发布职位数就可能成为过剩功能,企业可能支付了不必要的招聘(服务)成本。网站倾向于提供更多的发布职位数,这一点与报刊等纸质传媒有极大的差异,原因在于网站投资运营后,其固定成本、网站总空间就成了经济学上的“沉没成本”,多提供几个发布职位数并不会占用其“版面”和增加其运营成本,反而可能会因企业多发布职位吸引更多的求职者和更多的网络点击量。因此,有的网站甚至提供更多的发布职位数,如南方人才网对年度会员不限发布职位数。总之,在选用招聘网站时,企业需要根据所处的发展阶段,分析企业生产经营的稳定性和职位的变动度,决定所需的发布职位数。削减发布职位数的过剩功能,一是可以降低不必要的成本,二是可以在服务合约谈判时作为要求增加其他服务功能的交换条件。
相比而言,网站对从其人才库搜索下载简历数就没那么慷慨了。大多数网站会限定搜索简历的下载地区和份数。企业在实施较高层次的专业技术、经营管理人才的招聘时,由于这类人才大多处于相对稳定的工作状态,并不像其他处于就业善变状态的求职者经常需要搜索招聘信息主动求职,企业难免会遇到潜在的应聘人才主动求职的积极性不足的情况。这时,就要充分利用招聘网站的人才(简历)库,按照职位需要主动搜索网站的人才库,享用网站具有的猎头功能。但是,有时这些处于相对优越就业状态的专业人才未必愿意转换工作,企业往往需要搜索很多的简历才能约到一定数量的可供选择的求职者。因此,对企业,搜索下载简历数是多多益善的,这是企业享受网站招聘服务作为企业猎头的关键。显然,更多的搜索下载简历数代表着网站更高价值的服务,是企业选用招聘网站的重要决策参数。有些网站,如中国人才热线,还提供外部简历库支撑,虽然其搜索提供的简历与企业自主搜索的简历存在需求上的差异,但也算是增强了其作为企业猎头的功能。
岗位设置分析
网站在研发阶段,应该对岗位进行过调研,使个人注册用户在生成简历时借助网站的岗位功能模块和企业的实际对接,同时也使企业借助网站的猎头功能更准确地搜索简历、定位潜在的求职者。网站的岗位设置,一是为求职者生成简历、搜索招聘信息,二是为招聘者发布招聘信息、搜索与筛选简历时提供相对统一的模块和便捷的路径。同一行业、同一岗位的招聘信息或简历将得到归集,网站自定的岗位设置越接近、符合企业实际,就具有越强的服务功能。
事实上,为数不少的网站并没有进行尽责、有效的调研,有的甚至直接借鉴、抄袭先行者网站,岗位设置与企业的实际严重脱离。以建筑业为例,多家知名招聘网站对建筑业的岗位设置就存在一些共性的、典型的问题,一是不理解行业的细类划分,比如不分设计与施工,在岗位设置上将“结构工程师”、“土木工程师”和“土建工程师”放在一起,却没有“建筑设计”类岗位;二是岗位设置模糊,未能对接企业实际,如在设置有“建筑施工管理”岗位的同时又设有“暖通工程师”、“工程项目经理”、“工程管理”等;三是岗位设置涵盖不全,如缺乏“工程合同管理”、“安全工程师”等;四是岗位更新缓慢,如仍沿用预结算、概预算,而不是“造价工程师”。其实,网站可以通过售后服务征询企业客户的意见,逐步改进、优化岗位设置,如中国人才热线新增了“报建”、“工程投标”等岗位,南方人才网设有“安全主任”等岗位。
不科学、不切实际的岗位设置使个人用户在填写简历时无所适从,加大了企业搜索潜在求职者的难度和成本。笔者曾有过这样的一次经历,在搜索简历库中的空调工程师时,选择岗位设置最接近的“暖通工程师”,结果出来的简历数不多;根据求职者网上投简历的数量判断,不应该出现这种情况,于是另试“工程管理”、“工程项目经理”岗位搜索,找到了更多的简历。因此,选用简历模块的岗位设置与企业实际更接近的招聘网站,能更轻松地享用网站服务实现招聘目标。要判断其岗位设置的科学性、与行业/企业实际的符合度,只需工作人员作为个人用户到备选网站注册简历就能体验到。
诚然,选用招聘网站的决策因素还有许多,比如网页广告、品牌知名度等,但上述四项因素胜在企业能相对较易、较快搜集资料,方便自行判断。
【 文章来源:HRsalon】
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Coursera引入新CEO Rick,他曾经在耶鲁做过20年校长,十多年前就开始试验在线教育
Coursera 目前在 MOOC(大规模在线开放课程)领域是发展最快的一家,融资、学生等都比其他家高。自 2012 年 4 月上线以来,Coursera已经拿到近一亿美元的融资。近日Coursera宣布,将引入曾长期担任耶鲁校长的 Rick Levin 担任新 CEO。Rick 虽然在耶鲁任校长,却一直对传统教育有很多反思,从 2000 年开始就在试验在线教育,他的加入应该能为 Coursera 带来不一样的元素。
Rick 加入之后,曾经的联合创始人兼 CEO Andrew 和 Daphne 有了新的职位,Andrew 成了董事会主席,继续专注于 MOOC 教育学,以及对中国市场的开拓;Daphne 则担任总裁一职,主管合作伙伴和日常运营。
对这次人事变动,Andrew 表示,自己还是会积极参与公司的管理事务。对创业公司来说,创始人的作用是非常重要的,如果他不再战斗在一线,很多人会担心这家公司失去了灵魂。希望 Coursera 不是碰到这个情况,而是像 Google 找到施密特任 CEO 一样,把创始人解放出来,发挥更大的效用。Andrew 在深度学习上有很深的研究,对中国的情况也更了解,这个变动也许是为他量身打造的新职位。
[36氪原创文章,作者: Leon]
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对接线下临时工市场的众包任务平台Gigwalk获B轮融资1000万美金
今天,面向移动“临时工”大军的任务众包平台Gigwalk今天获得B轮融资1000万美金,领投方为Nokia Growth Partners和Randstad Holdings。目前该平台上拥有50万待命的临时工,即Gigwalker,而且,该平台偏向为企业用户对接线下弹性劳务市场。
企业用Gigwalk发布付费任务,所有“临时工”都能在 Gigwalk 的移动应用中看到这些任务更新。你可向企业自荐,完成任务并通过验收后,收入就会打向你之前绑定的 Paypal 账号中。且信用评价也是伴随每个 Gigwalk“临时工”的重要指标,它会影响后续的任务应征。基于位置的任务划分也是 Gigwalk 应用的特性,让人们可以找到离自己较近的任务,提高任务完成效率。
一个常见的应用场景是,大型连锁超市要在全国统一搞活动,为了监督他们是否按时、按要求执行,就可在此发布任务,拍照发送给企业方验收,即可获得相应报酬。
类似的任务平台还有TaskRabbit和Zaarly,国内的有求吧,街区等,不过这些平台主要是个人 (C2C) 的任务需求。而 Gigwalk 为企业弹性用工市场做了不错的尝试。
[36氪原创文章,作者: Chloe]
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Linkedin英文账号如何建立一份中文简历?
今天的文章教大家如何建立一个自己的中文简历。好多人之前注册过英文的账号,于是Profile默认都是英文的。但是想要展示中文的简历怎么办呢?不知道相关功能的人可能会把中文翻译放在英文内容的下方,但是感觉还是怪怪的。其实呢,Linkedin有这么一个功能,但是因为各种其他功能太多了,设计上的挑战没有被很好的克服,因此有很多时候感觉找不到相应的功能。
首先来到主页,大家会看到这么一个东西:
有人要问菜单在哪里呢?!!当你把鼠标移到顶部的黑栏菜单就会出现,然后移到Profile点击一下
然后你会看到自己的Profile网页,把鼠标移到Edit Profile右边的小三角上
就会出现如下的样子,选“Create profile in another language”
然后在下面这个网页填上自己的信息,像我这样:
点Create Profile,就会出现下面这个东西啦,里面的内容有一些就是你刚才写的信息了。注意这个时候你的短连接发生了变化,同时左下角可以切换需要编辑的Profile语言
在任何一个区域Edit就可以进入双语编辑模式,就像这样:
如果你点“Edit Contact Info”的话,还可以添加自己的微信和微信二维码哟!
【文章来源:知乎 王中杰】
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不仅仅只有Linkedin,美国十大招聘网站有哪些
《福布斯》杂志从2012年开始评选美国十大招聘网站,2014年是第三届。在这个榜单上,Linkedin继续占据榜首,显示了职业社交已经成了互联网招聘的领头羊。排在第二和第三的分别是职位汇集网站Indeed和SimplyHired,说明职位信息在美国仍然是招聘市场的驱动力。 一度垄断美国传统招聘市场的Monster排在了第六,曾经并列三巨头的Careerbuilder和Hotjobs并没有上榜。
细分市场的招聘网站也越来越被市场认可,最大的非营利组织招聘站idealist名列第四,全球最大的实习招聘网站http://internship.com排在第七,最全的政府职位招聘站http://usa.jobs排在第八,该榜单特意把其他垂直网站列在第十。另外提供企业评论,工资信息,以及面试信息的网站GlassDoor排在第五位。
1. LinkedIn
全球最大的职业社交网站,目前有2亿3千万用户,分布在全球200多个国家,每秒就有2个新会员注册,现在美国的猎头使用LinkedIn的频率远远高于其他网站。
2. Indeed
Indeed是个类似于搜索引擎的职位汇总网站,职位来自于美国所有招聘网站、新闻站点等发布招聘职位的站点,Indeed号称每个月有1亿的独立访问,全球50个国家在用.
3. SimplyHired
和Indeed类似,SimplyHired也是个职位汇集站点,这个网站基于加州,目前每个月有3千万独立访问。
4. Idealist
Idealist是美国最大的非营利组织招聘网站,目前有100万注册用户,该网站成立于1996年,该站同时提供志愿者机会,有一个博客告诉用户怎么成为志愿者或者为非营利组织工作。
5. Glassdoor
Glassdoor总部位于加州,已经有五年历史,是提供企业评价的网站,包括企业工资和薪水等,所有的内容都是企业内部员工填写的,目前该网站有260万企业信息,450万注册用户。该网站还提供公司面试信息,以及查看自己的社交网站上是否有该公司员工。
6. Monster
Monster成立于1996年,创始人是比尔-沃伦,是世界上第一个上市的招聘网站。受到LinkedIn等新型招聘网站的冲击,该网站的市场份额在逐渐萎缩,不过树大根大,目前该网站仍然有大量的职位和简历。
7. http://Internships.com
http://Internships.com是世界上最大的实习招聘网站,该网站目前有来自于4万家企业8万多实习职位,遍布美国的6千5百个城市。
8. http://usa.jobs
比尔沃伦离开Monster之后创办的另一个组织Direct Employers Association,该组织囊括了美国雇主网站上的职位,和Facebook合作推出了socialjobs, 和美国劳工部合作推出了usajobs, 该网站是目前美国政府职位最全的网站,包括美国交通部,劳工部等招聘信息。DE在2013年进入中国,和中国共青团等合作域聘招聘-域聘网
9. 《华尔街日报》求职版
《华尔街日报》作为金融界的权威报纸,它们的求职站点有丰富的职位和职场建议,不论是对刚入职场的还是想跳槽的,都有非常好的信息。
10. 行业垂直网站
行业的垂直网站,对某些具体的行业来说,可能是效果最好的,因为垂直,往往职位和简历的匹配队都很高,根据企业用户和求职者的反馈,行业招聘网站往往成功率最高。
【文章来源:@知乎】
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Glassdoor发布年度CEO排行榜:LinkedIn CEO Jeff Weiner成为年度最佳CEO
在线工作和职业社区 Glassdoor 今天发布了 2014 年 Top 50 CEO 榜单,其中 LinkedIn 的 CEO Jeff Weiner 成为年度最佳 CEO,去年的年度最佳 CEO 是 Facebook 的 Mark Zuckerberg。
去年,LinkedIn CEO Weiner 甚至没能挤进 Top 50 排行榜,今年却跃居第一,得到的支持率也达到 100%。去年的年度最佳 CEO Zuckerburg 今年排名跌至第九,支持率也从去年的 99% 降至现在的 93%。
那么 Glassdoor 的这个 CEO 排行榜是怎么评出来的呢?Glassdoor 是根据在 2013 年 2 月 1 日至 2014 年 1 月 31 日期间各个公司员工对各自公司 CEO 的评分来对各个 CEO 进行排名的。
在 Top 50 的 CEO 中,有 14 位 CEO 来自科技类公司,下面是科技类公司 CEO 的排名情况以及支持率:
LinkedIn CEO Jeff Weiner:排名第 1,支持率 100%;
Qualcomm CEO Paul Jacobs:排名第 4,支持率 95%;
Intuit CEO Brad Smith:排名第 6,支持率 94%;
Facebook CEO Mark Zuckerberg:排名第 9,支持率 93%;
Google CEO Larry Page:排名第 10,支持率 93%;
Salesforce.com CEO Marc Benioff:排名第 12,支持率 93%;
Riverbed Technology CEO Jerry Kennelly:排名第 13,支持率 93%;
Apple CEO Tim Cook:排名第 17,支持率 92%;
eBay CEO John Donahoe:排名第 19%,支持率 91%;
Cognizant Technology Solutions CEO Frank D’Souza:排名第 24,支持率 90%;
EMC CEO Joe Tucci:排名第 26,支持率 89%;
NetApp CEO Tom Georgens:排名第 31,支持率 86%;
Amazon CEO Jeff Bezos:排名第 32,支持率 86%;
Yahoo CEO Marissa Mayer:排名第 49,支持率 79%。
以下是 Top 50 CEO 的完整排行榜:
[本文编译自:thenextweb.com]
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发布“100教育”,YY改做在线教育版“天猫”?
YY(欢聚时代)涉足在线教育的历史你可能略有所知:在一些YY语音频道中,一些“草根名师”自发地在房间里教授课程,吸引了众多学员;YY教育上讲课教授Photoshop网络课程的邢帅可以做到4年内收入3000万的成绩,被YY官方竖为标杆;接着,YY教育频道于2011年中上线,正式进入在线教育领域。
YY教育的模式是提供平台。即所谓的“草根”教师可以申请在YY房间里成为老师,在房间里授课,学员们可以随意进入付费听课,看上去它就和阿里巴巴的淘宝一样,是一个完全由用户参与的自发性交易平台。现在,YY官方想要用另一种方式尝试在线教育:前不久,YY正式发布了旗下的独立教育品牌“100教育”,并正式上线了独立网站100.com。
欢聚时代CEO李学凌解释了YY发布独立在线教育品牌的环境条件,他认为,教育要比游戏成长的速度更快;同时,2014年将会是互联网全面侵入传统领域的元年,教育必将是其中之一。而董事长雷军则详细解释了YY发布这个独立教育品牌是如何水到渠成的:最开始,YY发迹于游戏社区,是一个通过语音视频沟通的平台,后来生长成了在线音乐和娱乐社区。两三年前,YY开始发现,有许多人在在线房间里学习语言、音乐甚至乐器。YY管理层判断,这是因为YY的主力客户群是年轻人,他们虽然会以游戏为娱乐,同时也是考试压力最大的一个人群。为了摆脱YY自身品牌定位的影响,管理层因此决定把在线教育分拆成一个独立业务。
现在,打开www.100.com这个域名,你会发现三个入口:“托福资讯专区”、“雅思资讯专区”和“课程预定”。YY副总裁、100教育负责人刘豫军解释了YY将如何运营这个独立品牌。
在两年时间内,YY将会投入10亿元发展100教育的业务,并为其单独发布客户端(包括Windows和Mac、Android和iOS四个平台)。
100教育将会首先进入当前热门的留学英语培训市场。通过调研他们发现,80%会指向托福雅思强化班,因此首先上线了这两个栏目;YY官方将会推出完全覆盖线下强化班的内容,邀请线下名师,并以互联网的产品形式展现出来,承诺永久免费。
另外,YY官方还将会帮助平台上的名师招生。
你可能已经发现了“100教育”与此前“YY教育”的不同。实际上,此前的YY教育更像是淘宝的“C2C”模式,YY以搭建平台为主,而新品牌“100教育”更像是“B2C”模式,一改此前YY只是平台方的角色,而是对老师、教学内容、教学方式采取指导策略,从“淘宝”变成了“天猫”。
如果说此前YY是一家完全内向生长的、具有本土特色的中国互联网服务商,现在,它显然想要尝试与趋势更加贴近、投入到互联网侵入传统产业的洪流中去。
【文章来源:Pingwest】
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把大数据带到任意一家企业, Cloudera刚获得一轮1.6亿美元的投资
为企业级市场提供大数据系统处理的创业公司 Cloudera 刚获得一轮 1.6 亿美元的融资,此轮融资由 T. Powe Price 领投,Google Ventures 等跟投。
Cloudera 于 2008 年正式成立,它利用 Hadoop 这一开源技术帮助公司搭建他们的大数据系统,Hadoop 可以利用一些价格低廉的硬件就完成大量的数据分析,所以非常受大小企业欢迎。Cloudera 的创始团队包括前 Google、Facebook、Yahoo 以及 Oracle 的员工和高级工程师。
目前,很多大公司都在使用 Cloudera 的整套系统,包括 AOL、CBS、Ebay、摩根斯坦利以及迪斯尼等。
Cloudera 的上一轮融资是在 2012 年 12 月份,公司当时融资6500万美元加上今天的这轮融资,Cloudera 的融资总额已达 3 亿美元。有消息称 Cloudera 最早可能于今年上市。
[36氪原创文章,作者: 欧开磊]
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Highspot:深度学习能让办公更聪明、社交化
让文件查找更高效、让企业办公社交化、有效降低沟通成本。新型的企业管理平台Highspot,正试图用机器学习的手段来做到这一点。Highspot公司首席科学家Paul Viola,曾经是负责Bing的深度学习算法项目负责人,还曾负责微软邮件、页面与文件内容的数据分析。
Highspot的技术依托于类似Google机器学习和图谱分析,就像通过网页搜索引擎去寻找内部文件。他还能通过算法,建立文件、员工之间的联系,就像yammer和Jine这样的企业社交平台。
据Gigaom的报道,Highspot的首席科学家Paul Viola介绍到:员工键入搜索请求后,会展示系列的搜索结果。每一次搜索选择,都有可能影响下一次、下一位员工搜索得到的结果排序。Highspot内容管理平台,将依据用户的搜索习惯积累,调整搜索结果显示什么以及内容排序。这就好比,Google内部基于PageRank系统,依据网页内容以及用户访问数量对结果调整排序一样。Google应用到知识图谱技术后,影响PageRank系统的因素就更多了。
Highspot好比企业内部基于深度学习算法,实现内容搜索的平台,其原理就像你在搜索引擎上找页面一样。比如搜索“cloud pbx”,你能搜索得到公司在cloud pbx的专家、以往进行过的相关项目文档、内部的技术说明文档、以及市场调研报告。Highspot平台还将帮助企业追踪文件被打开与修改的次数,并通过可视化的图表方式,呈现各时间段的统计结果。
即便你面对Highspot不知道要做什么,这套系统会给你推荐相关的同事好友、以及同事们都在关注什么内容。系统能将一部分文件内容实现可视化,你能随时看到其他同事在该文件下的话题与动态。所有内容通过云端同步,员工在不同终端都能发起文件搜索与社交。
Highspot是极少几家正在利用机器学习改进公司搜索效率的公司。除此以外,一家名为Declara创业公司,试图连接将人、与他们可能在大型会议上基础内容和可能遇到的人联系在一起。类似想法的公司BrainSpace已经开放BrainSpace API吸引开发者。现在,越来越多的企业平台正试图挖掘员工的工作数据与习惯,并依托这些数据,优化办公协作系统提高人们的工作效率。
【文章来源:pingwest】
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