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仁云参展2022年度员工体验论坛——工单服务一体化、场景化，提升员工体验！
由HRTechChina主办的2022年度员工体验论坛于9月23日在上海外滩W酒店成功举办。本次论坛上，500余位企业HR及机构汇聚一堂，共探讨新时代中国人力资源科技的发展，以及科技在提升员工体验领域做出创新的尝试和最佳实践。
仁云参加了本次论坛，并向与会者介绍了仁云人力资源共享服务平台在提升员工服务体验领域的应用于创新。
面对关注员工体验的时代，HR如何利用数字化、智能化技术满足员工个性化、定制化的HR服务需求？如何进一步改善员工体验，帮助组织内部实现更高效的协同沟通? 仁云人力资源共享服务解决方案给出了答案。
仁云人力资源共享服务平台不仅提供以HR智能助手、咨询工单为基础的员工服务，以及SLA服务级别协议等内容。HR共享平台更以三支柱管理模式为基础，通过业务流程突破HR模块化管理模式，平台以业务工单为核心，围绕服务员工的业务场景，协助企业梳理和优化业务流程，并根据业务需要打通相关的系统，构建一体化工单服务模式，在工单服务中提供无感的业务切换过程。通过助力大型企业实现人力资源管理工单自动化、业务可视化，从而提升员工体验，为企业数智化转型升级提供有效的解决方案。
在本次论坛上，仁云为客户中南锦时搭建的人力资源共享服务平台喜获“数字化员工体验实践奖”，中南锦时HRSSC负责人杨总分享了如何借助共享服务平台的员工双选功能推动内部员工流动，提升管理者和员工体验的最佳实践。
HROCLOUD
仁云科技人力资源共享服务平台
上海仁云于2013年成立，总部在上海，在西安设有研发运营中心。
仁云是国内领先的以人力资源共享服务为核心的DHR云平台及解决方案服务商，获得用友集团战略投资，核心团队具有20+年HR管理数字化建设经验。
仁云以HR三支柱理论框架为基础，始终坚持以科技创新，为客户搭建核心人力、人力共享、人才管理和人力资本分析平台，以实现全渠道覆盖员工选、用、育、留等全应用场景的HR共享服务运营体系，从而降本增效、提升体验，助力集团型企业HR管理数智化转型升级。
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瑞人云助力县域人力资源服务生态圈建设
9月28日，“才聚宕渠 共创共成长”一首两重产业转移承接暨川渝人才协同发展论坛在渠县举办。瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥作为四川省专家服务中心、中共渠县县委首批“宕渠智库”专家受邀出席并发表主题演讲。
人才引领产业，产业集聚人才。近年来，随着渠县产业经济的高速发展，当地对人才的渴求达到了空前的高度，渠县特从省、市聘请专家，为全县“先进制造业强县工程”“乡村振兴发展工程”“服务业创新升级工程”“创新人才集聚工程”四大工程提供客观、独立和科学的咨询建议。
瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥发表《县域人力资源服务生态圈建设》主题演讲。人才是县域经济发展的核心要素，是区域经济发展的主导力量。县域的人才结构和人口素质，决定了区域主导产业的未来发展。推动县域经济高质量发展，要充分利用人力资源服务产业得天独厚的人才优势。产业是就业的保障，就业是产业的支撑。返乡创业就业者与外出务工农民工中蕴含着县域经济发展的新动能。龚晓鸥提到，劳动者就业倾向的改变，让零工市场成为我国人力资源市场的重要组成部分。建设规范化零工市场，有利于增加包容性就业，缓解就业压力，从而促进经济高质量发展。人力资源服务机构应该充分发挥提供兜底服务的公益属性，完善覆盖城乡的服务网络，并通过与社会资本和优质服务资源参与零工市场建设和运营管理。区域人才流动将成为县域经济发展格局的强大变量。创新驱动发展，人才引领创新，已成为“十四五”时期各地推动高质量发展的行动纲领。顺应时代发展需要，智能就业服务系统应运而生——通过线上线下“双驱动”，打造“互联网+零工市场”，以人力资源服务机构、甲方用工企业、求职者、供应商、经纪人五大角色为载体，基于人力资源服务信息化建设、人才信息采集、就业创业帮扶、技能培训等一系列完整的人力资源服务链，实现促进政府、企业、人力资源服务机构、求职者、供应商、经纪人的业务数据共享，对劳动力数据就业情况进行动态监测和实时可视化分析，形成县域当地企业用工需求和人力资源数据库。为政策制定部署工作提供决策依据，为县域级政府部门的稳就业、保民生、促产业升级提供强有力的支持，科技赋能构建县域人力资源服务生态圈。对于县域经济高质量发展的未来发展规划，龚晓鸥针对性给出具体措施及建议：一方面，通过成立政府平台公司与行业公司合资的大数据公司、成立国有人力资源服务公司、成立对接工商、税务、人社、银行的工作小组、创新创业孵化基地，抓好用足国有企业人力资源服务优势赋能，盘活本地人才与外来引进人才的衔接配套，为县域经济实现高质量发展夯实基础； 另一方面，通过制定梯度的地方财政贡献奖励制度、开展校企共建模式、成立以技能提升为主的职业培训机构，增强就业创业培训服务产业发展的能力，营造产业政策配套和平台搭建的衔接整合，打通产业与人才互相吸引、互相促进的联动机制，助力县域经济综合竞争力提升。 会上，“智兴天府专家行·四川省专家服务团”揭牌，这标志着“智兴天府”智库项目正式落户渠县。现场，龚晓鸥受聘成为首批“宕渠智库”专家成员。县域经济发展，赋予人力资源服务行业时代使命。站在新的历史起点，面向新未来，瑞人云将持续为人力资源服务行业助力区域经济发展提供有力支撑，实现人才与产业的“同频共振”，提升县城发展质效，助力打造强县、强镇、强村，推动县域经济向城市经济加速转型，为县域经济高质量发展提供有力的科技支撑。
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【51社保】第十届中国企业社保论坛·上海站报名启动！10月14日见
中国企业社保论坛暨《中国企业社保白皮书》十周年盛典全国巡展「上海站」重磅嘉宾齐聚亮相🌟大咖云集，共话企业人力资源发展新战略十年之约，共见企业社保白皮书创新之路📍10月14日 CESIS上海站｜龙之梦万丽酒店十年献礼重磅来袭 ，期待您的莅临！赶快扫码报名吧！
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BIPO成功荣获“2022员工体验大奖”两项荣誉
✭荣誉✭2022年9月23日，由员工体验研究院（EXInsitute®)和HRTech联合主办的2022员工体验大奖（EXAwards®）吸引了超过150+优秀的行业知名企业和优秀的机构提名，并在2022员工体验论坛中重磅揭晓2022员工体验大奖榜单。
BIPO凭借其在员工体验领域内的快速发展和创新的产品服务，入选“2022最佳员工体验服务机构”榜单，同时BIPO HRMS也荣获“2022最佳员工体验产品奖”，并受邀参与了此次颁奖仪式。
在工作的数字化时代，员工对工作的数字体验变得非常重要，员工体验也将成为未来工作的新思维模式。员工体验平台更有可能成为未来人力资源战略的核心，能够为企业和员工提供支持。BIPO在业务发展的同事，也不断在员工体验方面去多方位着手优化和增强员工体验，以此推动企业的良性发展。
BIPO通过对人力资源行业发展的不断洞察，坚持科技赋能人力资源，BIPO自主研发的HRMS系统以此为企业的员工体验带来全新的转变，能够帮助企业实现劳动力管理的提效，更大程度上为企业人力资源发展提供精准高效的解决方案。
BIPO也会持续寻求更适应时代发展趋势的人力资源管理创新的新方法与新思路，帮助企业克服数字时代所面临的挑战，为更多企业员工创造更高效便捷的员工体验。
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征集报名丨上海市企业健康促进优秀案例推选活动
近日，由市卫健委、市总工会发起并做指导，上海市健康促进委员会办公室和市健康促进中心联合主办、市健康教育协会协办、平安健康特别支持的上海市企业健康促进优秀案例征集推选活动正式启动。
本次征集推选活动旨在以赛事为纽带，以职业人群健康促进为抓手，围绕完善健康管理、建设健康环境、优化健康服务、普及健康文化、提升健康水平等方面，致力构建全职业人群健康促进体系，汇总展示健康上海行动的阶段性成果及最优实践，有效防控职业病及职业相关危害，不断增强企业员工健康自我管理意识和健康技能，切实提升企业人群的健康素养和健康水平，保障广大职工的健康权益。
特此，希望具有突出健康促进工作成果的企业踊跃参与征集推选活动，分享企业兼具创新性和实用性的成功案例。对于入选案例，主办方将通过企业实践交流演讲、优秀案例表彰与推广等多种形式进行宣传推广。优秀企业将有机会参加由活动组委会共同主办的全新企业健康主题视频栏目《健谈·一企谈》，展示在职工健康管理工作中的创新举措与宝贵经验、优秀案例和实践成果。上海市健康促进委员会办公室表示，希望通过此次活动，遴选、推出一批健康企业典范，积极推进工作场所健康管理与服务，让广大“职场人”提升健康素养，收获更多幸福感、安全感和满足感，同时更好促进政府、企业、学界、社会公益团体与广大职业人群的跨界联动，进一步推进健康上海行动。欢迎各类企业人力资源部门及工会组织积极参与此次优秀案例提报。
面对职场健康问题，平安健康一直以来就围绕员工体检、健康医疗及福利平台、疫情防护、安全复工等多维度场景为员工提供定制化服务，帮助企业做好健康产品的保障供给。借助本次活动，平安健康将继续不遗余力支持上海市企业健康管理，促进优秀案例征集推选活动，为营造健康的职场环境注入新的动力，助力实现企业与员工聚力前行、同行致远，为实现健康中国的共同目标迈进。
最后，给有兴趣参与本次优秀案例征集推选活动的企业划重点：
活动时间：9月-11月
案例申报要求：重点突出健康促进工作，兼具创新性和实用性，特点特色鲜明、数据真实可信、内容积极向上、表达生动形象、工作成效显著，具有较高的推广价值。
活动报名细则:
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【奖项殊荣】平安健康荣膺HRTech最佳员工体验产品及体验服务机构两项殊荣
近期，由员工体验研究院与HRTech China主办的2022员工体验论坛暨“2022员工体验大奖”颁奖典礼于上海隆重举行，平安健康凭借“易企健康”2+4产品解决方案斩获“最佳员工体验产品奖”及“最佳员工体验服务机构”两项殊荣。本次获奖，是行业及主办方对平安健康企业健管业务所获得成果的高度认可。
据悉，此次共有超过150家优秀的行业知名企业和优秀的机构提名2022员工体验大奖榜单揭晓, 经过专业评审，共计42家企业和14家优秀的HR机构入榜获奖，现场400余位企业HR与EX同仁见证了这个荣耀时刻，获奖企业在员工入职、员工成长发展、员工关爱、数字化体验、员工福祉、办公场所等员工生命周期的各个阶段以及产品的用户体验做出创新的尝试和最佳实践。
针对企业员工的痛点和需求，平安健康特别推出“易企健康”2+4企业健管产品体系，通过一套产品体系、一键触达平台、一份服务保障的数字智慧解决方案，开创性地提出为企业员工配备专属保健医生，串联体检+、健管+等多元化服务，满足员工日常健康、亚健康、慢病等不同健康管理需求。易企健康覆盖多维度场景，从员工体检、健康医疗及福利平台三个方面，为员工提供触手可及的健康关怀和有温度的服务体验，让企业健康管理更智能、更便捷。
截至2022年6月末，平安健康已累计服务企业客户数749家，过去12个月内付费的企业员工与企业的客户超过200万。未来，平安健康也将持续助力企业打造幸福职场，构建更具韧性的组织。
关于员工体验大奖：员工体验大奖（EXAwards®）是由员工体验研究院 (EXInstitute)发起主办的，为不断在员工体验领域实践、创新的组织和团队举行的专业表彰活动。旨在发掘出行业中正在为落实员工体验而用心改革的优秀企业，让杰出企业在员工体验实践中的成功故事成为行业风向标，为其他企业起到典型示范作用，打造中国地区企业的员工体验创新实践之路。 关于HRTechChinaHRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
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【超级精彩】500+HR专业人士相聚HRTech上海人力资源科技论坛，共话数字驱动员工体验（多图）
2022年9月23日上海，中国人力资源科技年度论坛盛大开幕。500+企业HR科技达人相聚论坛现场，共话“下一个趋势：数字驱动员工体验”这一前沿专业的话题！此次论坛HRTech携手14+优秀的HR科技机构以及15位HR科技前沿的嘉宾，以观点+案例实践、以优秀HR科技工具分享+解析为主的方式，带着现场的参会HR一起遨游在人力资源科技的前沿知识殿堂。各种因素使得中国人力资源科技论坛上海站终于时隔半年多之久与HR再次重聚！参会嘉宾都十分珍惜这份来之不易的面对面交流机会。在这里，HRTechina再次感谢HR科技论坛的合作伙伴北森、力扣、Avature、智能数字教练、竹间智能、BIPO、云生集团、君润人力、优蓝人才、atalent、音昱、关爱通、仁云、科石咨询、优面宝（排名不分先后）等的鼎力支持，同样也特别感谢分享嘉宾的无私分享，是你们共同推动了此次论坛的举办，HRTech也十分高兴看到越来越多的HR同仁关注人力资源科技，踊跃参与交流。正是有了大家的共同努力，使得本届中国人力资源科技年度论坛获得热烈反响，圆满举办！ 在此次论坛上，由员工体验研究院（EXInsitute®)和HRTech联合发起的2022员工体验大奖（EXAwards®）榜单也重磅揭晓！获奖企业在员工入职、员工成长发展、员工关爱、数字化体验、员工福祉、办公场所等员工生命周期的各个阶段以及产品的用户体验做出创新的尝试和最佳实践，他们在驱动员工体验方面所做的工作和努力值得被表彰，员工体验研究院也非常荣幸给他们授予2022员工体验大奖的荣誉。
会议开场是由HRTech首席顾问Gawain为我们分享《疫情反复HR数字化迎来新挑战，HR你准备好了吗？》介绍了新常态下HR数字化带来的新挑战！分享了HRTech行业最新的趋势和建议！
随后，力扣LeetCode 华东区销售总监邓禹为我们带来分享《聚焦核心能力，高潜技术人才开源与识别 》。
来自美国的招聘管理优秀品牌Avature的大中华区副总裁蔡松带来精彩主题分享《新常态下的校园招聘探索 》。
上午论坛分享的第四位嘉宾是来自竹间智能的产品及解决方案总监朱从坤 ，他给大家的分享是《HR+AI 全面赋能企业人才“选育用留” 》。
我们同样也特邀了 味好美中国的组织与发展副总监顾馨耘 ，她从员工关怀入手，为大家带来《From “Power of People” to “Care of People” 从“员工的力量”到“员工关怀”》。
紧随其后的是北森资深数字化人力资源专家李喆，她与大家共同探讨《一体化HRSaaS助力人力资源数字化转型》。
来自800飞翱集团的副总裁Angel Zhang ，为大家分享了一款AI教练，进行了主题演讲《智能数字教练—以“智”提“质”，打造企业员工贴身AI教练 》。
本场论坛上午的最后一位嘉宾，是来自吉利的王超，他与在座的各位HR小伙伴分享了《基于人才旅程的核心触点体验设计运营实践》
主办方HRTechChina也在上午的分享结束后举办了高端闭门午餐会活动，与特邀嘉宾一起共进午餐的同时，以轻松愉悦的方式促进各位走在HR科技顶端的嘉宾畅抒己见，共同探讨人力资源科技领域最新趋势。
与此同时的中午展区，HRTechChina为依旧为大家提供互动交流专区，为参会嘉宾和参展机构搭建了深度沟通的场景和时刻。
下午开场的荣耀时刻，我们揭晓了2022员工体验大奖（EXAwards®）。吸引了超过150+优秀的行业知名企业和优秀的机构提名，经过专业审核、员工体验测评、案例提交评审、视频案例提交（部分）、综合审议、案例现场分享（部分）等严格的专业环节，在2022员工体验论坛中揭晓2022员工体验大奖榜单，共计42家企业和14家优秀的HR机构入榜获奖。我们欣喜地发现越来越多行业的企业，不断在用户体验做出创新的尝试和最佳实践，员工体验研究院也非常荣幸给他们授予2022员工体验大奖的荣誉。
下午颁奖过后的第一位分享嘉宾，是由员工体验研究院专家李想作开场，为大家精彩分享《下一代HR产品形态：员工体验平台 》。
之后由浩鲸云计算科技股份有限公司人力资源总监蒋月题带来最佳实践分享： 文化助力组织活力的3.0时代 ，
数据是驱动组织与人才效能提升，带着这一话题，来自 Keystone科石公司的合伙人、 资深组织与人力资源管理咨询顾问倪世康与大家进行了深度的互动探讨。
在短暂的中场休息之后，泰康保险 数字化人力资源管理平台的技术总监陈慧明同样为大家带来精彩最佳实践：构建泰康保险集团统一人力资源数字化平台，实现数据可透视，管理可穿透。
“抗疫情、护心灵、健体魄”-疫情常态化下，如何借助科技手段提升员工体验！这是由纳宝帝中国人力资源总监及采购部负责人Belinda Yang 为大家带来的分享，生动有趣地介绍在疫情封闭期间他们HR的工作举措以及精彩活动。
我们也同样邀请到了中南锦时 SSC负责人杨菲，她同样也为大家分享了他们企业HR团队所做的案例实践：如何增强员工黏性 —中南锦时HRSSC平台运营实践
论坛的最后一位嘉宾，是来自申美饮料的学习与发展经理 陈睿，他的分享最佳实践分享内容为：数字化提供便捷，全方位关注体验 。
在主会分享活动进行的同时，由HRTechchina和BIPO等机构联手精彩呈现的HR科技出海俱乐部私享会同样也在如火如荼地进行。 BIPO高级顾问周凯刚；员工体验研究院顾问、出海俱乐部专家Wolfgang Li；隽劳管理咨询、企业出海专家周晔；薪酬网首席顾问、 出海俱乐部专家潘新这四位特邀嘉宾分别就出海企业外派员工薪酬与福利管理、企业出海人力资源管理从0到1、企业"出海"大势下，用工合规风险防范之策等话题与小伙伴们深度链接探讨与沟通。
值得一提的是，2022年新版员工体验旅程图（EX Journey Map）也在此次9月23日的2022员工体验论坛升级全新发布：
9月23日员工体验研究院也正式揭晓了2022员工体验中国指数：71.6。
员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。
欢迎更多企业参与测试，该项测试是免费的，测试地址：http://in.exinstitute.cn/
至此2022中国人力资源科技年度论坛成功举办，获得参会嘉宾的好评如潮，前沿与专业，实践与探索，共同推动了中国人力资源的发展与进步，这也是HRTechChina的使命和责任！期待未来再聚！
再次感谢我们的演讲分享嘉宾和合作伙伴！
关于HRTechChina
HRTechChina 是中国首家领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动中国人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。
HRTechChina核心报道中国HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿论坛论坛，表彰认可业内先进。
（高清版本下载可以通过 mapofhrtech.com 获取 或者回复 云图 获取高清大图 或者点击这里：https://www.mapofhrtech.com/Index/download/ ）
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众乐邦荣获秋季金i奖“2022灵活用工创新品牌”
2022年9月21日，由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询共同主办的 “2022中国新科技100强评选暨秋季金i奖颁奖”活动于线上发布。
作为国内灵活用工领域领先平台，众乐邦凭借在灵工领域的前瞻布局和创新成果，及推动行业风控建设方面的突出贡献，荣获金i奖“2022灵活用工创新品牌奖”。
助力灵活用工实现“人、财、税”合规高效协同
据悉，本次活动旨在挖掘各行业中具有新科技代表性、创造可持续价值的企业，表彰新理念、新技术、新模式、新应用。
其中金i奖中“i”所代表的是创新与发现的精神，这与众乐邦一直所践行的价值主张不谋而合，众乐邦秉承“新连接，创自由”的理念，开创了“财税管理+灵活用工”新模式，连接企业、灵活就业者和监管三方，助力灵活用工实现“人、财、税”合规高效协同，为企业和灵活就业者提供用工衔接、交易鉴证、酬劳结算、纳税规范等一体化服务，持续助力用工成本优化、用工模式转型升级和组织管理效率提升。
“金i奖”作为各行业创新发展的风向标，多年来为相关政府职能、经济区域、产业园区、产学研政策部门提供了战略咨询和支持性参考依据。众乐邦获此殊荣，是对其在灵活用工领域创新实力的认可。
值得一提的是，这不是众乐邦第一次获得如此重量级奖项，在今年2022创新发展论坛上，众乐邦凭借在安装维修灵活用工服务场景的实践与突破，从1000家余企业中脱颖而出，荣获“2022数字经济十大落地案例”奖项。
数字赋能让灵活用工更安全、更便捷、更高效
近年来，众乐邦始终从用户需求出发，积极发挥行业领头羊作用，率先将服务范围从现代服务业扩展到安装维修、装卸搬运等传统行业，帮助更多行业企业降本增效。
目前，众乐邦已覆盖社交电商、知识付费、全民营销、骑手配送、家政保洁、自媒体服务、商超促销、技术开发、装卸搬运、代办服务、独立摄像、设计服务等灵工场景。
在风控合规方面，众乐邦成立之初便洞察到风控问题，率先在业内进行了“四流一致”的交易鉴证实践，并在此基础上，持续依托数字化技术，创新构建一体化、标准化的灵活用工业务流，加强基础风控能力治理，融合用户画像和风险画像，打造精细化、全视角的智能风控体系，多次受到监管部门高度认可。
在应用方面，众乐邦通过嵌入“AI+区块链+活体认证”等大数据技术，核验企业和灵活就业者双方身份及业务真实性，实现了全服务流程可视化和风控监测。
另一方面，众乐邦将数字化能力融入操作系统，开发企业多账号管理、流程自动化、结算实时到账、API/SDK智能互连等功能，助力灵活用工高效运转、高效管理。
同时，众乐邦还联合中国银联、江苏银行打造业内首个资金安全系统，保障灵活用工每一笔资金结算都有据可依，让企业和个人更安心。
在疫情和经济增速放缓大背景下，随着共享经济、数字经济的飞速发展，灵活用工、灵活就业成为越来越多的企业和个人的选择，但行业发展仍任重道远，此次众乐邦荣获“2022灵活用工创新品牌”，既是对众乐邦在灵活用工领域创新实力的一次肯定，更是对灵活用工行业未来发展的高度期许。
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【金蝶云】智能财务“硬核”技术之数字挖掘与机器人流程自动化
财务管理是企业管理的中心环节，是企业实现基业长青的重要基础和保障。近年来，中央企业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，高度重视财务管理工作，持续优化管理手段，不断创新管理模式。同时，随着“大智移云物区”等现代信息技术的迅猛发展，给企业财会领域数字化的变革带来了巨大的空间。
智能财务作为一种新型的财务管理模式在现代财务管理环境下应运而生，它试图借助机器智能部件（包括智能软件和智能硬件）和人类财务专家共同组成的人机协同系统，去完成组织中复杂的业务和财务管理活动，并在管理中不断扩大、延伸和部分替代人类财务专家的作用。
结合多年对企业财务数字化转型的观察和调研，小编将从本篇文章开始以系列的形式对智能财务中应用的关键技术进行全方位分析，本篇主要聚焦数据挖掘与机器人流程自动化在智能财务中的应用，欢迎关注与交流。
对智能财务，参照业界的一般理解，借鉴智能制造的定义，智能财务定义如下：智能财务是一种新型的管理模式，它基于先进的管理理论、工具和方法，借助于智能机器（包括智能软件和智能硬件）和人类财务专家共同组成的人机协同智能管理系统，通过人和机器的有机合作，去完成企业复杂的财务管理活动，并在管理中不断扩大、延伸和部分替代人类财务专家的活动；智能财务是一种业务活动、财务会计活动和管理会计活动全功能、全流程智能化的管理模式。
相对传统的纯人工财务、电算化财务和信息化财务，智能财务在信息处理方面有着显著的优势：它可以借助于RPA、模式识别、专家系统、神经网络等技术，自动、快速、精确、连续地处理财务工作，帮助财务人员释放从事常规性工作的精力，去从事更需社交洞察能力、谈判交涉能力和创造性思维的工作；智能财务还可以借助于全面而非抽样的数据处理方式，自动地对财务活动进行风险评估和合规审查，通过自动研判处理逻辑、寻找差错线索和按规追究责任，最大限度保障企业的财务安全。
智能财务不仅是财务流程中部分环节的自动化，也不仅是某个财务流程的整体优化和再造，而是财务管理模式，甚至是财务管理理念的革命性变化，它借助于人机深度融合的方式来共同实现前所未有的新型财务管理功能。
智能财务是建立在云计算、大数据、人工智能等新技术基础上并结合企业互联网模式下的财务转型升级与创新发展的实践而产生的新形态，通过大数据技术进行建模与分析，利用人工智能的技术提供智能化服务，为企业财务转型赋能，帮助企业打造高效规范的财务管理流程，提高效率，降低成本，控制风险，从而有效促进企业财务转型。
壹
数据挖掘
（一）数据挖掘技术概述
数据挖掘技术是通过分析大量数据来揭示有意义的新关系、趋势和模式的过程，其出现于20世纪80年代后期，在大数据和人工智能领域研究中具有较高的研究意义和应用价值。数据挖掘利用了来自如下一些领域的思想：①来自统计学的抽样、估计和假设检验；②人工智能、模式识别和机器学习的搜索算法、建模技术和学习理论。数据挖掘也迅速地接纳了来自其他领域的思想，这些领域包括最优化、进化计算、信息论、信号处理、可视化和信息检索。
数据挖掘技术需要数据库系统提供有效的存储、索引和查询处理支持。源于高性能（并行）计算的技术在处理海量数据集方面常常是重要的。分布式技术也能帮助处理海量数据，并且当数据不能集中到一起处理时更是至关重要。同时，可以通过高度自动化地分析企业的数据，来帮助企业作出归纳性的推理，从而实现挖掘出潜在的模式，来帮助决策者减少风险，调整市场策略，作出正确的决策。
数据挖掘的过程由以下三个阶段组成：①数据准备。指从相关的数据源中选取所需的数据并整合成用于数据挖掘的数据集，包括规律寻找和规律表示。规律寻找，是用某种方法将数据集所含的规律找出来。规律表示，是指尽可能以用户可理解的方式（如可视化）将找出的规律表示出来。②数据挖掘。其任务有：关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析、特异群组分析和演变分析等。③结果表达和解释。通过数据挖掘技术发现的知识需要进行表达和专家解释，通常需要考虑可用性、准确性和可理解性等指标来对结果进行评价。
机器学习、数理统计等方法是数据挖掘进行知识学习的重要方法。数据挖掘算法的好坏将直接影响到所发现知识的好坏，目前对数据挖掘的研究也主要集中在算法及应用方面。其中关联分析法、人工神经元网络、决策树和遗传算法在数据挖掘中的应用很广泛。
（二）数据挖掘在财务中的典型应用分析
1.数据挖掘技术在企业盈利能力分析中的创新应用
企业盈利能力即为企业获得利润的能力，还是企业组织生产活动、销售活动及财务管理水平高低的全面体现，并且更是企业在激烈市场竞争中占据有利位置的有力保障。企业盈利能力所需分析的指标，具体包括销售净利率、销售毛利率、净资产收益率、资产收益率等。
企业依托数据挖掘技术，结合财务报表、凭证、账目等财务数据，挖掘出可计算以上指标的数据开展分析，获取企业盈利能力分析所需的结果，然后依据获取的结果集合企业今后的发展趋势评估，找出企业今后的盈利能力及其存在的不足，进而实现对数据挖掘技术在企业财务管理中的有效应用。
2.数据挖掘技术在企业投融资管理中的创新应用
投融资管理涉及的内容主要包括参与投融资项目的财务测算、成本控制等一系列活动。结合上级建立的投融资方案及防范风险措施，从而实现企业盈利的最大化。
在对企业投资管理进行分析过程中，应当对投资项目科学可行性予以分析，由此需要引入各式各样的统计工具及模型。与此期间，数据挖掘技术可实现对投资环境、行业相关运行状况等数据信息的实时动态提供，利用该部分数据信息构建数据模型，可切实挖掘出有助于企业投资决策的信息，为企业投资决策正确性、有效性提供有力保障。
在对企业融资管理进行分析过程中，融资方式、融资渠道、融资金额量等均是企业所需深入了解的重要环节。为了实现对适当资金数的有效筹集，企业必须要掌握外部环境与企业自身对资金使用的特征，对不同融资方式的风险、成本进行对比。
与此期间，企业通过引入数据挖掘技术，依托回归分析模型等评估企业需求筹集资金量，还可依托关联模型对一系列融资方式、融资渠道进行分析，挖掘出最理想的融资方式、融资渠道，尽可能让企业以最小的风险及成本筹集到需求的资金。
3.数据挖掘技术在企业财务管理中创新应用
数据挖掘技术在企业财务管理中创新应用，可表现出一系列的优势，具体而言：①数据挖掘技术所利用的基础数据，既涉及企业财务报表中的数据，又涉及非财务数据及其他相关数据，诸如企业运营管理数据、企业客户管理数据等。②在企业财务管理中，既可采用钻取、旋转等方式对各项数据开展深入分析，还可对各项数据开展统一管理，并从中挖掘出有价值的分析数据。③数据挖掘技术可促进挖掘出潜在的投资者。所以，近年来数据挖掘技术在企业财务管理中得到越来越广泛的推广。
贰
机器人流程自动化
（一）机器人流程自动化概述
机器人流程自动化(RPA，Robotic Process Automation)，即通过使用用户界面层中的技术，模拟并增强人与计算机的交互过程、执行基于一定规则的可重复任务的软件解决方案。RPA也被称为数字化劳动力(Digital Labor)，是数字化的支持性智能软件，能够完成以往只有人类才能完成的工作，或者成为高强度工作的劳力补充。从功能上来讲，RPA是一种处理重复性工作和模拟手工操作的程序，可以实现数据检索与记录、图像识别与处理、平台上传与下载、数据加工与分析、信息监控与产出这五大功能；与其他应用程序相比，RPA的特点主要有24小时机器处理；基于明确规则编写脚本；以系统外挂形式部署操作；模拟用户操作与交互动作。
已有不少企业在办公领域采用RPA以取代一些重复和烦琐的日常流程，包括财务管理、税务管理、合规管理、数据科技、金融、人力资源等领域。根据市场研究公司Transparency Market Research的研究，2017年，全球机器人自动化市场规模达到了11亿美元，2018年至2026年，预计可实现28.1%的年复合增长率。RPA发展如此之快，其原因在于，企业渴望利用技术提升工作效率与质量，降低人工成本，而传统软件系统开发需要选择种程序语言，如C++、Python或者Java等，之后程序员需要全面、详细、逻辑严谨地从头编辑程序脚本。而RPA不同于传统的软件系统，其大部分是通过直接录制的方式捕提用户的操作规则，不需要编辑程序。除此以外，与IT系统相比，RPA投资回报周期短，成本低；与增加人力劳动相比，RPA可以为企业降低人工成本，减少出错率。
（二）机器人流程自动化在财务中的应用分析
财务机器人是机器人流程自动化(即RPA技术)在财务领域的具体应用。财务机器人在RPA技术的基础上,针对财务的业务内容和流程特点,以自动化替代财务手工操作,辅助财务人员完成交易量大、重复性高、易于标准化的基础业务，从而优化财务流程，提高业务处理效率和质量，减少财务合规风险,使资源分配在更多的增值业务上,促进财务转型。
根据全球知名咨询公司高德纳（Gartner）发布的一份关于RPA在企业财务部门应用的调查报告，该报告对全球150家企业的CEO（首席执行官）、CAO（首席会计官）和CFO（首席财务官）进行了采访和数据搜集。调查显示，企业在应用RPA之后，平均每年可以为财务部门节省25,000以上个工时。对于拥有四十多人的财务团队的公司而言，每年可以节省878,000美元的人力支出成本。企业可以将财务机器人视为组织中的虚拟劳动力，对于财务工作中基于明确规则的可重复性工作流程，财务机器人是能够在特定流程节点代替传统人工操作和判断的财务自动化应用。
RPA适合财务中大量重复和有明确规则的流程，在财务中较多应用RPA流程包括：账务处理、发票认证、发票查验、银行对账、费用审核和发票开具等。例如在银行对账方面。通常，公司每月需要对数十个银行账户进行银企对账，同时涉及对多种业务类型的核对，需要处理成千上万的网上银行数据和金融凭证数据。在过去，需要人工手动下载网上银行数据，这一过程耗时并且易出错，并且当对账涉及“一对一”或“多对多”的复杂情况，错误更是经常发生。借助于RPA，财务机器人可以自动登录网上银行并从系统获取数据开始，自动生成当月余额调节表，实现银企端对端调节自动化。对比结果，RPA的方式效率有了较大幅度提升，并且错误率大大降低。在对账处理方面，财务部往往需要对业务信息进行详细对账处理，对账过程中涉及多家银行，上千笔的对账业务量，数据量很大。用RPA自动表单处理机器人代替传统手工操作后，可以极大节约财务人员有效工作时间。
在企业变革的内生驱动因素、RPA技术与财务业务特点相吻合的客观基础以及财务共享服务中心大量出现等众多因素推动下，财务机器人正在得到越来越广泛应用。
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资讯
SAP 发布创新成果，助力企业构建面向未来的可持续员工队伍
在日前召开的 SuccessConnect 大会上，SAP 宣布推出多项基于SAP SuccessFactors（HR 云）解决方案的创新成果，帮助企业高效实施综合人才发展战略，打造面向未来的员工队伍。
当员工高度敬业，具备必要的技能，拥有丰富的发展机会，并且有归属感，企业才能蓬勃发展。但是，很多企业无法全面了解员工的技能情况，也不清楚员工的理想和抱负。SAP 针对 HR 云推出最新的创新成果，整合数据、机器学习和人工智能技术，可以帮助企业更好地了解员工队伍的能力，并为企业提供切实可行的智能人才洞察，确保员工能够满足企业需求。
2022 年下半年，SAP 将推出以下前沿功能：
技能为本（skills ontology）：利用机器学习和自动化技术，基于员工的角色、职责、经验和成就，持续识别员工技能，让企业全面了解全球范围的员工技能。成长档案：是一个丰富的员工信息库，涵盖了员工的技能、优势、工作方式、兴趣和志向等信息，帮助员工在工作中展现真实、多面的自我。动态团队：是一项全新功能，支持企业超越传统工作架构，创造、跟踪、评估并优化团队的工作成果。采用了 SuccessFactors 绩效与目标解决方案的企业，可以在动态团队中添加目标和关键结果 (OKR)，用于跟踪进度，评估成功。此外，企业还可利用SuccessFactors Opportunity Marketplace解决方案中的机器学习和人工智能功能，基于员工掌握的知识和技能，而非员工的人际关系，来匹配员工和动态团队，让员工在更平等的环境中实现个人发展。
结合 SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace，这些创新成果能够为企业提供所需的智能洞察和适应能力，打造更加高水准、敏捷、平等的员工队伍。在 Opportunity Marketplace 上，成长档案和技能本体能够提供智能人才洞察，不仅考虑员工技能，还融合员工的自身综合情况，给出个性化建议。动态团队则超越了传统的工作架构，支持企业基于员工技能划分工作，而非基于职位描述。这有助于企业打造多元化的团队，提升业务成果，同时让员工积累实践经验，加快职业发展和个人成长。
SAP SuccessFactors 解决方案总裁兼首席产品官 Meg Bear 表示：“凭借 SAP 多年来在人才管理方面深厚的积累，我们正在重塑企业管理和发展人才的方式，以满足未来工作模式的新需求。当人们有机会从事自己热爱的工作时，他们将更高效地投入到工作中，进而推动企业取得卓越的业务成果。”
全球行业分析师 Josh Bersin 说：“如今，SAP 已经打造出面向未来的企业管理系统。SAP HR 云解决方案中的新架构和功能表明，SAP 在帮助企业管理、支持和赋能员工团队等方面取得了飞跃式的进展。”
这些创新所带来的智能人才洞察和员工成长加速功能，与 HR 云中的关键应用相结合，将构成一套完整的人才发展系统，专门帮助企业打造满足未来需求、可持续的员工队伍。
与此同时，为了帮助中国企业更好地应对降本增效灵活用工的需求，及新个税改革场景下合规运营，解决灵活用工带来的复杂个税计算问题，SAP 积极与中国企业展开联合创新，推出了 Gross Up（雇主承税/税后反算税前）方案。更多详情，请持续关注 SAP 天天事相关资讯。
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