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快讯：易路正式收购图谱一体化智能招聘系统业务 2024年10月28日，易路与图谱共同发表联合声明，宣布易路已经完成对图谱一体化智能招聘系统业务的正式收购。这一收购涉及相应的人员、资产、客户以及合同的全面转移。声明内容显示，双方已于今日签署了具有法律约束力的收购协议，包括图谱在一体化智能招聘系统业务上的所有核心资产、相关技术团队及客户资源。此次业务整合和重组将极大增强易路在人才管理领域的竞争力，并进一步提升双方为企业提供的招聘和人力资源解决方案的服务质量。图谱的智能招聘系统为市场提供了高度集成化的技术方案，多年来积累了数百家知名企业客户，并打造了一个具备创新能力的业务和技术团队。通过此次整合，图谱的核心资产和专业团队将为易路注入新动能，并帮助易路完善其现有的人才管理生态系统，扩展其薪酬管理之外的产品版图。作为中国领先的本土SaaS技术公司，易路与图谱在过去十年内已共同服务了大量世界500强及中国500强企业。双方的产品模块高度互补，文化契合度高，收购后的整合预计将产生显著的协同效应。易路将通过此次收购巩固其在薪酬管理之外的技术优势，进一步深化其人才管理产品和服务，为客户提供更高效、更全面的人才招聘解决方案。易路人力资源科技表示，未来整合后的公司将以更强大的产品研发能力和更卓越的服务水平，继续推动国内人力资源技术创新，致力于为全球企业提供全面数字化的薪酬与人才管理方案。此次业务整合与重组，将成为易路人力资源科技完善人才管理生态系统的关键一步，为双方带来更优质的协同效应。

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2024年10月29日
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2025年人力资源的11大趋势：拥抱颠覆-AIHR发布 HRTechChina每年都会聚合新的一年人力资源发展趋势，2025年的趋势是什么？我们一起来看看各家如何预测！2025年趋势专题地址是：http://hrnext.cn/8dK4a3 可以收藏保存，我们会不断更新全球各地的预测，与你分享，决不可错过! 随着技术的飞速发展和全球职场的快速变化，2025年将成为人力资源领域的关键转折点。AI技术的广泛应用和技能需求的转型，正在重塑工作环境和人力资源管理。为了帮助企业在这场变革中获得成功，AIHR发布了《2025年HR趋势报告》，深入剖析了11大趋势，帮助HR专业人士应对未来的挑战与机遇。报告指出，AI不仅改变了工作方式，还引发了员工对其工作未来的焦虑。因此，HR需要在提高效率的同时，关注员工的心理健康与适应能力。此外，随着技能错配问题的加剧，企业必须重新审视人才培养和招聘策略，优先发展能够快速填补技能空缺的"新领"职业。同时，报告也指出了银发工作者的崛起、女性平等对经济的积极影响，以及如何通过"抗脆弱"战略帮助员工在动荡中成长。让我们一起来看看翻译后的文章，如果希望下载PDF ，可以访问文中链接下载英文原版沃尔特·迪斯尼曾说过：“时代和条件变化如此迅速，我们必须始终专注于未来。”2025年必将是变革之年，颠覆性力量将重塑职场世界。人工智能无处不在，多元而复杂的劳动力既可以推动企业向前发展，也可能拖累企业。传统的团队管理策略已经无法再满足需求。为了帮助组织在这种环境下蓬勃发展，HR必须接受这些颠覆性变化，制定战略，在技术进步的同时注入人性化管理。本年度的人力资源趋势版深入探讨了公司如何利用颠覆推动增长、增强韧性和成功。让我们来看看我们确定的11个最具颠覆性机会的趋势。下载2025年人力资源趋势报告 2025年人力资源趋势概览，包括“从AI采用到AI适应”和“员工敬业度2.0”。主题1：技术变革是新的商业现实技术和人工智能不再是未来的趋势——它们已成为当前的商业现实，正在每个层面上改变组织的运作方式。变化的步伐继续加速，使技术和人工智能的有效整合成为组织保持竞争力的关键。这种巨变要求从战略上重新思考角色、技能和流程，促使HR考虑这些变革如何重塑组织、职场和人员管理。除了采用新工具外，HR还必须专注于在员工中灌输创新、敏捷和反脆弱的思维，以充分利用这些技术进步。从AI采用到AI适应毫无疑问，人工智能正在颠覆公司和行业。生成式人工智能（GenAI）的加速采用迅速改变了工作的执行方式。员工现在使用人工智能帮助他们工作（通常不告诉雇主），许多人担心随着人工智能的采用，他们的职位会变得过时。这种不确定性因人工智能还处于起步阶段、每天都在发展而加剧，未来的工作形态或人工智能的下一步发展尚无清晰的预期。任何建议在下一代人工智能发布时都会过时。监管机构难以跟上人工智能在现实中的变化，公司政策也同样滞后。然而，这种外部权威的缺失意味着组织有能力掌控接下来会发生的事情，以及人工智能的重新分配将如何塑造创新、生产力和专业知识。 HR拥有独特的机会，在通过人工智能实验、快速提升技能、重新设计岗位和确保安全的组织采用过程中为组织做好颠覆性准备。战略HR洞察：理解AI的风险与回报 HR行动：引导员工适应AI转型组织中AI采用的五个关键步骤包括鼓励安全的AI实验和制定明确的AI战略。 AI在HR中的应用：被夸大还是被低估？尽管人工智能令人兴奋，但许多HR专业人员还没有将其整合到工作流程中。虽然34%的营销部门经常使用生成式人工智能，但只有12%的HR部门采用了它，只有三分之一的HR领导者在探索生成式人工智能的潜在应用。这表明，HR在提高生产力和创新性方面可能错失了重要机会。 HR领域的AI采用率较低尤其令人担忧，因为HR在引领组织变革方面具有关键作用。事实上，76%的HR专业人员认为，如果在未来12到18个月内不采用AI技术，他们的组织将面临落后的风险。那么，是什么导致了这种滞后？HR在采用AI方面可能较慢的原因包括数字技能不足、不确定哪些工具适合、缺乏审核或纠正AI算法的资源，以及对AI在人力资源中潜在好处的不明确性。最终，AI在人力资源中的潜力能否得到充分发挥，或只是被简单地写成被夸大的技术，将取决于HR部门如何利用它来转变关键职能，从招聘到人才管理及其他方面。HR是引领潮流，还是会落后？战略HR洞察：通过示范引领AI实践 HR行动：采用AI成长思维技能错配的临界点随着新技术的出现，职场所需的技能正在迅速变化，导致当前员工能力与未来需求之间的差距越来越大。组织在明确识别和预测中长期所需技能方面遇到困难，因此无法主动应对技能差距。这让他们在生产力、创新和竞争力方面容易受到市场变化的影响。此外，雇主认为，到2030年，44%的员工技能将受到颠覆，并且在2027年之前，六成员工需要额外的培训。解决技能差距对HR来说至关重要，因为70%的企业领导者认为其组织的技能差距对业务表现产生了负面影响。填补如此严重的技能差距需要组织从根本上重新思考其人力管理方法。为了在这些颠覆性时期取得成功，领导者必须识别今天和未来需要的关键技能，预测如何在工作演变中利用这些技能，并制定更有效的策略，以吸引、培养和留住具备这些技能的人才。时间已经不多，如果组织希望避免因技能错配而导致的巨大运营中断，则必须在2025年底之前实施这些策略。战略HR洞察：转向真正的技能导向方法 HR行动：实施基于技能的招聘、提升技能和职业发展技能错配由技术快速进步引发，可以通过基于技能的人才管理方法来解决。蓝领和“新领”工作岗位的增长蓝领和“新领”工作岗位在当今劳动力中日益受到关注，随着传统行业和高科技领域对熟练劳动力的需求不断增长，蓝领岗位的需求呈现上升趋势。蓝领就业市场再次蓬勃发展，带来了更多机会、更高的薪酬，以及年轻一代对手工艺和技术领域的浓厚兴趣。尽管科技行业正在裁员，制造业职位发布量却增长了46%。对需要体力劳动的技能和能够安装和维修设备的人需求旺盛，从电梯到发电厂，需求广泛。由于大学学费的不断上涨和学生贷款债务的负担，预计会有越来越多的年轻人选择手工艺行业。 “新领”工作岗位也在崛起，这些岗位需要在AI和网络安全等高科技领域具备先进技能，但不一定需要高等学历。这些岗位为具备必要的软技能或通过实践经验或职业培训学习新技能的蓝领工人提供了重要机会。这对HR和组织意味着什么？蓝领和新领工作岗位的崛起为重新设计工作提供了重大机会。它需要重新思考这些工作岗位的组织方式，包括排班灵活性、工作职责，以及工人用于完成工作的物理和技术工具。 HR必须制定专注于赋能和支持蓝领和新领人才的战略，进行有针对性的招聘、入职培训和人才管理实践，同时还要投资于能够提高其生产力和工作满意度的技术。战略HR洞察：为所有类型的工人提供公平的机会 HR行动：吸引并留住蓝领和新领人才主题2：人才动态的转变经济不确定性、人口结构变化和现代社会期望正在重新定义职场。这些变化已达到一个关键点，新的期望和工作方式在整个劳动力中出现。女性继续推动职场真正的平等，老年工人群体也在不断壮大。面对这些变化，企业在建设一个有韧性和积极的劳动力时，既面临挑战，也面临机遇。理解为何一切发展到如今的状况有助于HR适应这些变化。更重要的是，它将帮助公司在2025年及以后领先于这些趋势，助力组织未来的成功。银发一代的黄金时代无论是因为负担不起退休，还是不愿意退休，75岁及以上的工人成为了增长最快的劳动力群体。然而，当前的HR政策和办公设置往往忽视了这一年龄段的员工。组织通常缺乏灵活的工作选择、符合人体工学的办公设计或适合“未退休”工人的福利。此外，雇主品牌通常侧重于年轻人才，忽视了老年工人可以带来的价值。尽管如此，退休年龄的员工仍然会继续存在，他们在劳动力中的比例将不断增加。认识到这一转变的组织将拥有战略优势。通过满足银发一代的需求，企业可以激发新的生产力水平，促进知识转移，并增强团队动态。正如早期采用薪酬透明度的公司获得了竞争优势一样，现在拥抱老龄化劳动力可以帮助企业在2025年及以后保持领先地位。成熟的工人追求的是工作的目的感和自身价值的认可。将他们纳入企业的组织结构意味着可以利用他们的技能，增强代际多样性，并向老龄客户展示你对他们生活方式的尊重和对其尊严的重视。战略HR洞察：利用老龄化劳动力的力量获得竞争优势 HR行动：制定适合五代人的政策女性平等效应到2025年，财富500强公司中超过10%的CEO将是女性——这是自财富500强榜单发布以来长期努力的里程碑。然而，过去几年的进展正在放缓。女性已经打破了玻璃天花板，但尚未彻底打破它。考虑到缩小性别平等差距将使全球GDP增加惊人的20%，推动进一步进展显得尤为必要。不灵活的工作实践和缺乏领导机会仍然是关键问题。令人震惊的是，95%的女性认为，要求灵活工作会对她们的晋升机会产生负面影响，而全球管理职位中只有28.2%由女性担任。雇主也未能充分应对女性员工的健康挑战。例如，67%的经历更年期症状的女性报告称，这些症状对她们的工作产生了负面影响。企业有能力推动真正的变革，带来持久的影响，并从更具包容性和平等的劳动力中获得显著的经济和文化效益。前瞻性的企业正在引领这场变革，展示了通过持续努力可以实现的根本性改变。例如，星巴克在2018年实现了美国员工的工资平等，并继续在全球范围内朝这个目标努力，树立了强有力的榜样。然而，尽管付出了努力，女性平等的进展不能被视为理所当然。许多组织仍然落后，如果不继续努力，迄今为止取得的成果可能会停滞不前。问题是：其他组织是否会站出来，抓住女性平等带来的机遇？虽然一些公司已经在行动，但其他公司必须紧随其后，推动内部进步并实现更广泛的社会收益。战略HR洞察：引领女性权益的倡导 HR行动：聚焦性别平等与女性晋升组织焦虑临近消费者信心下降、经济不确定性持续以及对表现不佳的担忧正在助长组织焦虑感——这种普遍的恐惧影响着企业及其员工。对衰退和高利率的担忧促使公司追求成本效益增长，这导致科技行业裁员超过13.5万人。这些发展对劳动力产生了影响，导致员工焦虑加剧。从欧洲到韩国的公司正在延长工作时间，以“注入危机感”来提高员工和管理层的生产力。然而，这种做法的效果与预期相反。办公室员工（79%）和远程员工（88%）都感到有压力，必须证明他们的生产力，甚至是他们的存在感，从而加剧了组织试图缓解的焦虑。再加上更加紧张的就业市场以及跳槽的薪酬溢价减少，我们看到“大辞职”已经让位于“大留守”，员工选择“留守”在现有岗位。 2025年，雇主与员工关系的钟摆预计将决定性地摆向雇主一方，经济压力和就业市场的不确定性让公司拥有了更多的掌控权。尽管这种转变可以稳定企业，但如果公司不解决日益加剧的焦虑并与员工保持有意义的联系，可能会导致员工长期失去参与感。战略HR洞察：在成本与员工支持之间找到平衡 HR行动：创建一个既支持员工又注重绩效的职场主题3：企业应对挑战的策略企业对人才和技术颠覆的响应将决定谁在2025年取得成功，谁将面临挑战。企业必须专注于打造一个适应性强、灵活的职场，积极制定策略以预测未来的挑战和机遇。有效执行这些策略对于企业利用颠覆作为创新和增长的推动力至关重要。通过采用前瞻性的方法，企业可以将颠覆转化为推动变革的力量，从而实现蓬勃发展。 HR执行力为王尽管战略性HR通常被视为HR工作的巅峰，但在战术层面执行HR政策和计划同样对组织的成功至关重要。没有有效执行的出色战略就像没有建筑工的蓝图——无论设计多么出色，其潜力都无法实现。战术HR团队将战略想法付诸实践，将其转化为可执行的结果，并确保人员相关计划的成功。 2025年将进一步认识到HR的真正影响在于战略与执行相辅相成。战略HR提供方向和长期目标，而战术HR则通过精心执行的政策、流程和日常实践，确保这些目标在各个层面都得以实现。战略HR洞察：为战术HR提供实现关键战略目标的工具和支持 HR行动：通过协作、技能和充足的资源，最大化战术HR的影响力嵌入式HR专业人士展望2025年及以后，HR的角色将越来越多地与业务部门的核心运营融合，这一变化受疫情长期影响的推动。由此产生了“嵌入式”HR，HR专业人士不仅仅是顾问，而是他们所支持团队的不可或缺的一部分。 93%的首席人力资源官（CHRO）定期参加董事会会议，43%的人报告称与董事会的互动有所增加。然而，HR的战略潜力与其对业务成果的贡献之间仍存在差距。例如，尽管近70%的CEO认为HR在未来对企业更为重要，但63%的CEO希望更好地了解HR的角色，53%的CEO认为HR没有提供足够的意见和建议。为了缩小这一差距，HR职能必须嵌入到运营流程和团队的日常决策中，确保HR解决方案和政策与业务流程紧密结合，并与业务目标保持一致。通过与业务部门领导者紧密合作，HR可以推动卓越的人才管理，提升组织效能、员工参与度，并增强战略业务的一致性。战略HR洞察：成为业务价值链的一部分 HR行动：成为HR与业务专家反脆弱员工利率不确定性和高通胀将继续导致金融市场的波动，一直到2025年。生活成本的不断上升、对工作安全的担忧以及财务压力加剧了员工的焦虑和倦怠。全球约15%的工作年龄人群受到心理健康问题的影响。尤其是Z世代和千禧一代员工，分别有40%和35%报告经常或持续感到压力和焦虑，近一半的员工在工作中经历倦怠。这导致由于抑郁和焦虑每年损失1万亿美元。 “反脆弱性”的概念可以帮助应对这些挑战。与传统的韧性不同，反脆弱性不仅是应对冲击，而是在动荡中变得更强，利用挑战来增加力量。为了创造反脆弱的工作场所，组织必须认识到幸福感与生产力之间的联系。HR必须重新塑造工作环境，帮助当代和未来员工在快速变化的世界中蓬勃发展。这包括解决影响心理健康的社会和结构性因素，为员工提供他们成功所需的资源，培养韧性，并消除阻碍心理健康个体充分参与的障碍。通过这样做，员工和雇主都能从更强大、更适应变化的劳动力中受益。战略HR洞察：培养能够在挑战中变得更强大的劳动力 HR行动：为灵活、技能丰富的员工奠定基础员工敬业度2.0 在过去的25年里，员工敬业度已成为HR战略和实践的焦点，但结果并不理想。自从盖洛普在2000年开始测量敬业度以来，尽管HR政策和实践经历了几十年的变化，敬业度水平却没有明显提升。全球敬业度水平仍然停留在23%，这表明现有的方法未能奏效。今天，未敬业或积极不敬业的员工每年导致全球生产力损失达8.8万亿美元。如果HR希望真正提高员工敬业度和推动生产力增长，就需要了解员工敬业度的真正驱动因素，并通过有效的、基于证据的方法来指导敬业度战略。为了提升员工敬业度并推动生产力，HR必须深入理解影响员工敬业度的真实驱动因素，并结合有效的、基于证据的技术进行调整。传统的敬业度策略和管理方式已经无法满足现代劳动力的需求，企业必须从根本上重新审视他们的员工体验模式。 2025年，企业将面临双重挑战：一方面要应对技术和工作方式的变革，另一方面要重塑员工敬业度模式。员工期望的不仅仅是工作中的高效率，他们还需要在职场中找到意义和归属感。全球范围内，未参与或积极不参与工作的员工已经造成了巨大的生产力损失，如果这种情况持续，企业将难以在未来竞争中占据优势。解决这一问题的关键在于HR如何通过人性化的管理方法，将技术进步和员工个人价值结合起来。公司需要采用更加灵活和包容的策略，为不同背景和需求的员工创造个性化的工作环境。通过重新思考员工的需求，并为员工提供更有意义的工作体验，HR可以为公司带来显著的回报，并显著提高员工的敬业度和生产力。战略HR洞察：通过新思维模式提升员工敬业度 HR行动：通过创新的员工体验模式提升敬业度这些是影响2025年及未来人力资源管理的11大趋势，每一项趋势都体现了颠覆性变化在技术、员工动态和组织管理方面的巨大影响。HR需要采取积极主动的策略，利用这些趋势来推动企业成长，并为未来的工作场所做好准备。通过有效应对这些变化和挑战，HR不仅能够引导企业顺利度过转型期，还能帮助企业在未来竞争中取得领先优势。总结来看，2025年HR的焦点将集中在技术的有效应用、缩小技能差距、支持蓝领和新领人才、促进性别平等、管理员工焦虑，以及提升员工敬业度等方面。随着工作环境和技术的不断发展，HR将在这些关键领域中发挥至关重要的作用，为企业的长期成功奠定基础。

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2024年10月16日
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【HR术语】什么是核心人力资源？（What is core HR?）什么是核心人力资源？核心人力资源是一个总括术语，用来指三个不同的方面：人力资源部门的主要职能员工的基本数据用于实现上述两项功能的软件核心人力资源有哪些优势？核心人力资源软件可为企业带来许多好处，包括作为存储和查看与人员、薪资、注册、合规性等相关的重要数据的集中位置简化核心人力资源流程并使之自动化通过数字化文书工作节省时间改善内部沟通通过员工自助服务提高生产力保持重要文件和信息的组织性提供隐私和安全通过数据分析收集有价值的见解核心人力资源包括哪些功能？虽然每款核心人力资源软件都不尽相同，但软件通常包括以下一些功能：存储人员数据员工名录和组织结构图员工自助服务，用于更新详细信息、申请休假、登记福利等文件发送和签署存储合同、手册和政策等人力资源文件数据可视化仪表盘核心人力资源通常包括哪些信息？核心人力资源平台最关键的功能之一是存储重要信息，供人力资源专业人员用来完成各种任务，包括人才管理、劳动力规划、学习管理等。核心人力资源软件通常存储的信息包括员工个人信息，如职位名称、工作描述、出生日期、社会保险号等预扣税款和工资等工资信息福利注册数据培训文件病假和休假日员工人口统计数据合规信息工时和缺勤核心人力资源软件应包括哪些内容？如果您想投资核心人力资源软件，我们建议您寻找以下要素：易于使用、界面友好实施支持有用、可用的客户服务高安全标准随着公司发展而扩展的能力可满足您最需要的所有核心人力资源功能，如员工信息、薪资数据、合规性和分析等功能为什么要将核心人力资源纳入现代人力资源战略？随着人力资源部门不断发展，并在现代企业中扮演着更具战略性的角色，简化更基本、重复性的人力资源任务和流程并使之自动化，从而释放人力资源专业人员的时间和带宽，变得越来越重要。核心人力资源软件对于尽可能高效、有效地完成薪资和合规性等核心人力资源任务至关重要。以下为文章原文： What is core HR? Core HR is an umbrella term used to refer to three distinct things: The primary functions of a human resources department Basic data captured about employees The software used to enable the above two What are the advantages of core HR? Core HR software offers organizations many benefits, including: Serving as a centralized location for storing and viewing essential data related to people, payroll, enrollment, compliance, and more Streamlining and automating core HR processes Saving time by digitizing paperwork Improving internal communication Increasing productivity by enabling employee self-service Maintaining the organization of important documents and information Offering privacy and security Gathering valuable insights through data analytics What functions does core HR include? Although every core HR software is different, some functions the software typically includes are: Storage of people data Employee directory and organization chart Employee self-service for updating details, requesting time off, enrolling in benefits, etc. Document sending and signing Storage of HR documents such as contracts, handbooks, and policies Dashboards for visualizing data What information does core HR typically include? One of the most critical functions of a core HR platform is to store important information HR professionals can use to complete various tasks, including talent management, workforce planning, learning management, and more. Some of the information core HR software usually stores includes: Individual employee information such as job title, job description, birth date, social security number, and more Payroll information such as tax withholding and salary Enrollment data for benefits Documentation for training Sick days and vacation days Employee demographics Compliance information Work hours and absences What should core HR software included? If you’re looking to invest in core HR software, we recommend looking for the following elements: Easy-to-use, user-friendly interface Implementation support Helpful, available customer service High security standards The ability to scale as your company grows Features addressing all of the core HR functions you need most such as employee information, payroll data, compliance, and analytics Why should core HR be incorporated into modern HR strategy? As HR departments evolve and take on a more strategic role in the modern organization, it becomes increasingly important to streamline and automate the more basic, repetitive HR tasks and processes to free up HR professionals’ time and bandwidth. Core HR software is essential for keeping up with core HR tasks such as payroll and compliance as efficiently and effectively as possible.

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2024年08月20日
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打造多元化职场：人才管理系统在多元化、公平性和包容性战略计划中的关键作用在当今全球化和相互联系的世界中，多样性、公平性和包容性（DEI）已成为组织成功的关键组成部分。公司越来越认识到多元化的员工队伍、公平的做法和包容性文化在推动创新、绩效和员工满意度方面的价值。人才管理系统在这些 DEI 计划中发挥着关键作用，提供先进的工具和分析来衡量、监控和增强 DEI 结果。了解人才管理系统人才管理系统是集成的软件平台，旨在管理人力资源的各个方面，包括招聘、入职、绩效管理、学习和发展、继任计划和薪酬。人才管理系统可帮助组织简化 HR 流程，提高数据准确性，并通过高级分析提供战略见解。人才管理系统的关键组成部分招聘和入职：人才管理系统通过自动化职位发布、候选人跟踪和入职程序来促进招聘过程，确保新员工的顺利过渡。绩效管理：人才管理系统通过目标设定、绩效评估和反馈机制实现持续的绩效监控。学习与发展：人才管理系统通过提供培训计划、在线学习模块和职业发展规划来支持员工发展。继任计划：人才管理系统有助于在组织内识别和培养未来的领导者。薪酬管理：人才管理系统通过数据驱动的薪酬基准和激励计划，确保公平公正的薪酬实践。将 DEI 集成到人才管理系统中将多元化、公平性和包容性（DEI）整合到人才管理系统（Talent Management System）中是旨在营造更具包容性、公平性和多元化工作场所的组织的一项关键战略。这种整合确保了 DEI 原则不仅仅是理论上的，而是积极地融入到人才管理的各个方面，从招聘和入职到绩效管理和继任计划。定义 DEI 目标和指标将 DEI 整合到人才管理系统中的第一步是建立明确的 DEI 目标和指标。这些应该与组织的总体使命、价值观和战略目标保持一致。例如，目标可能包括增加代表性不足的群体在领导职位上的代表性、实现薪酬平等或提高整个劳动力的文化能力。指标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART），为跟踪进展和问责制提供一个明确的框架。审核现有人才管理系统以进行 DEI 整合对现有的人才管理系统进行彻底的审计对于确定整合 DEI 的差距和机会至关重要。这包括审查当前的招聘实践、绩效评估、培训计划和继任计划流程，以确保它们促进多样性和包容性，并且没有偏见。审计还应评估所有员工（包括残障员工）对人才管理系统界面的可访问性。在招聘中纳入 DEI 标准招聘是 DEI 整合可以产生重大影响的一个基本领域。人才管理系统可以促进盲目的招聘过程，从申请中删除识别信息，从而减少无意识的偏见。应审查和制定职位描述和标准，以吸引多样化的候选人库。此外，使用人才管理系统分析，组织可以跟踪申请人库的多样性，并确定招聘过程中可能出现偏见的阶段，从而采取有针对性的干预措施。加强绩效管理将 DEI 整合到绩效管理系统中对于确保所有员工都有平等的认可和晋升机会至关重要。DEI 目标应纳入绩效评估，鼓励管理者考虑员工如何为包容性工作场所做出贡献。反馈机制的设计应是公平和不偏不倚的，在业绩审查期间向管理人员提供关于认识和减轻其偏见的培训。促进包容性学习与发展人才管理系统应支持包容性的学习和发展计划，以满足劳动力的多样化需求。这包括提供有关 DEI 主题的培训，例如无意识偏见、文化能力和包容性领导力。确保所有员工（包括残障员工）都能获得学习资源也至关重要。人才管理系统可以跟踪这些计划的参与和结果，帮助评估其影响并确定需要改进的领域。实施公平的继任计划应从 DEI 的角度进行继任计划，以确保多元化人才拥有平等的领导力发展机会。人才管理系统可以帮助从代表性不足的群体中识别出高潜力员工，并为他们提供量身定制的发展计划。导师和赞助计划也可以集成到人才管理系统中，以支持多元化员工的职业发展。确保公平的报酬人才管理体系内的薪酬管理应当透明、公正。组织可以使用人才管理系统分析来进行薪酬公平审计，识别和解决任何差异。明确、一致的薪酬政策并有效地传达给所有员工，有助于建立信任并确保公平。使用人才管理系统衡量 DEI 结果衡量 DEI 结果对于了解 DEI 计划的有效性并做出数据驱动的决策以改进它们至关重要。人才管理系统为跟踪和分析整个组织的 DEI 指标提供了一个强大的框架。关键 DEI 指标多样性指标：这些指标包括有关性别、种族、民族、年龄、残疾和其他相关类别的人口统计数据。人才管理系统可以跟踪组织不同级别的多样性，从入门级到行政职位。公平指标：这些指标侧重于薪酬公平、晋升率和获得发展机会的机会。人才管理系统可以识别差异并帮助组织实施纠正措施。包容性指标：包容性是通过员工敬业度调查、反馈机制和保留率来衡量的。人才管理系统可以分析这些数据来评估组织文化的包容性。衡量 DEI 的工具和技术仪表板和分析：人才管理系统仪表板提供对 DEI 指标的实时洞察，使 HR 专业人员能够监控进度并识别趋势。调查和反馈工具：人才管理系统可以促进定期的员工调查，以收集有关包容性的反馈并确定需要改进的领域。基准测试和报告：人才管理系统允许组织将其 DEI 绩效与行业标准进行比较，并生成全面的利益相关者报告。使用人才管理系统增强 DEI 成果增强多样性、公平性和包容性（DEI）成果需要一种全面的战略方法，将 DEI 原则融入组织运营的各个方面。以下是有效改善 DEI 结果的几个关键策略：数据驱动的决策利用数据分析对于确定 DEI 差距和衡量进展至关重要。组织应利用人才管理系统（Talent Management System）来收集、分析和解释有关多样性指标的数据，例如代表性、薪酬公平性、晋升率和员工敬业度。这种数据驱动的方法使组织能够确定需要改进的特定领域，并相应地调整干预措施。定期更新和审查 DEI 指标可确保策略保持相关性和有效性。持续监测和评估 DEI 倡议应受到持续监测和评估，以评估其影响和效果。这包括建立定期反馈机制和定期进行 DEI 审核。集成到人才管理系统中的员工调查和反馈工具可以提供对工作场所文化和组织感知包容性的洞察。通过不断评估 DEI 计划，组织可以调整和完善其策略，以更好地实现其 DEI 目标。员工敬业度和培训让员工参与 DEI 工作对于创造一个真正具有包容性的工作场所至关重要。提供持续的 DEI 培训计划有助于提高对无意识偏见、文化能力和包容性行为的认识。这些计划应该是所有员工的强制性计划，尤其是那些担任领导和管理职务的员工，以确保整个组织都理解和实践 DEI 原则。此外，促进关于 DEI 问题的公开对话并鼓励员工资源小组（ERG）可以进一步促进参与和包容。包容性领导力发展培养包容性领导者是维持 DEI 工作的关键。组织应专注于识别和培养担任领导职务的多元化人才。这可以通过有针对性的继任计划、指导和赞助计划来实现。包容性领导力培训应强调多元化观点的重要性，并教导领导者如何创造包容性环境，让所有员工都感到被重视和倾听。通过建立包容性领导者的管道，组织可以确保对 DEI 的长期承诺。透明的沟通关于 DEI 目标、进展和挑战的沟通透明度对于在组织内部建立信任和问责制至关重要。定期向员工更新 DEI 计划并分享成功案例可以激励他们持续努力和参与。清晰的沟通还涉及诚实地说明组织不足的领域，并概述解决这些问题的具体步骤。这种透明度培养了一种信任文化和对 DEI 结果的集体责任。公平的人才管理实践确保从招聘到薪酬的所有人才管理实践的公平性，是提高 DEI 成果的基础。组织应实施公正的招聘流程、公平的绩效评估和公平的薪酬政策。人才管理系统可以帮助识别和解决这些过程中的潜在偏见，确保所有员工都有平等的晋升和认可机会。公平的人才管理实践不仅可以促进公平，还可以提高员工满意度和保留率。社区和伙伴关系参与与外部社区接触并与促进 DEI 的组织建立伙伴关系也可以提高 DEI 成果。与多元化的专业网络、教育机构和以 DEI 为重点的组织合作，可以提供接触多元化人才库和新视角的机会。这些伙伴关系还可以为组织内的 DEI 计划提供额外的资源和支持。案例研究和最佳实践可口可乐是一家跨国饮料公司，发现需要加强其 DEI 计划，以更好地反映其多元化的全球客户群并提高员工满意度。可口可乐将其 DEI 战略整合到一个强大的人才管理系统中，重点关注招聘、绩效管理和领导力发展等关键领域。招聘和入职：可口可乐的人才管理系统使用突出代表性不足的群体的算法来寻找来自不同背景的候选人。入职流程包括对招聘经理的 DEI 培训，以确保公平公正的招聘流程。绩效管理：人才管理系统根据 DEI 相关目标跟踪绩效，例如参与 DEI 倡议和培养包容性团队。员工定期收到有关其 DEI 贡献的反馈，强调持续改进。学习与发展：可口可乐的人才管理系统为所有员工提供了强制性的 DEI 培训，包括关于盟友关系和包容性行为的模块。该系统还促进了导师计划，将来自不同背景的员工与高级领导者联系起来。分析和报告：人才管理系统提供了广泛的报告功能，使人力资源领导者能够监控多样性指标并跟踪实现 DEI 目标的进度。定期安排的调查和反馈工具衡量了工作环境的包容性。可口可乐在各个组织层面都实现了更大的多样性，女性和少数群体在领导角色中的代表性有了显着提高。员工的反馈表明，员工的归属感和包容性更强，有助于提高多元化员工的保留率。最佳实践领导层承诺：确保领导层致力于 DEI 并积极支持各项举措。员工参与：通过反馈机制和参与 ERG，让各级员工参与 DEI 工作。定期培训：为所有员工提供持续的 DEI 培训，以提高意识和文化能力。透明报告：定期报告 DEI 进展和结果，以保持问责制和透明度。 DEI 计划中人才管理系统的未来 DEI 计划中人才管理系统的未来是充满希望的，技术和分析的进步为提高 DEI 成果提供了新的机会。新兴趋势人工智能和机器学习：人工智能和机器学习可以帮助识别招聘和绩效评估中的无意识偏见，提供更客观的见解。预测分析：人才管理系统可以使用预测分析来预测 DEI 趋势并在潜在挑战出现之前识别它们。增强员工体验：未来人才管理系统将专注于创造个性化的员工体验，促进包容性和敬业度与其他系统集成：将人才管理系统与其他组织系统（例如 CRM、ERP）集成可以提供 DEI 及其对业务绩效影响的整体视图。挑战与机遇数据隐私和道德：随着人才管理系统收集的数据越来越多，确保数据隐私和道德使用将至关重要。可扩展性：在大型全球组织中为 DEI 计划实施人才管理系统可能很复杂，需要可扩展的解决方案。持续改进：组织必须致力于其 DEI 工作的持续改进和适应性，以跟上不断变化的社会期望。人才管理系统对于推进组织内部的多样性、公平性和包容性计划至关重要。通过将 DEI 集成到人才管理系统中，衡量 DEI 结果，并利用人才管理系统来增强这些结果，组织可以创建更加多元化、公平和包容的工作场所。案例研究和最佳实践展示了人才管理系统对 DEI 工作的积极影响，突出了领导力承诺、员工参与和透明报告的重要性。关于HRTech HRTech 领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。

人才管理
2024年07月30日
人才管理

北森刚刚发布2024财年财报，年度收入达8.547亿元，同比增长13.8%（附录财报下载） 2024年6月25日 — 北森（Beisen Holding Limited，股份代号：9669）发布了截至2024年3月31日止年度的财务业绩报告。尽管面对宏观经济的挑战，公司在营收、毛利等关键财务指标上实现了稳步增长，同时也明确了2025财年的战略方向（点击下载财报的PDF版本，详细研读）。北森控股(HK:09669) 收盘股价为5.03港元，涨幅5.89%，总市值：36.16亿港元财务业绩亮点根据财报数据，北森控股有限公司2024财年的总收入达8.547亿元，同比增长13.8%（2023年：7.509亿元）。这一增长主要得益于其核心业务——云端HCM（人力资本管理）解决方案和专业服务的强劲表现。云端HCM解决方案收入为6.322亿元，同比增长17.7%，占总收入的74%。这一板块的增长主要来自于新客户的获取和现有客户订阅的增加。截至2024年3月31日，云端HCM解决方案的客户数量达到5,532名，较2023年的5,110名增加了8.3%。此外，云端HCM解决方案的订阅收入留存率达到106%，进一步巩固了北森在市场上的领导地位。专业服务收入为2.225亿元，同比增长4.1%，占总收入的26%。北森通过向客户提供按需的专业服务，包括实施服务和若干增值服务，持续增加收入。专业服务的增长反映了客户对北森综合解决方案的强劲需求。在毛利方面，北森实现了5.149亿元，同比增长23.9%（2023年：4.156亿元）。调整后毛利为5.469亿元，同比增长29.2%（2023年：4.233亿元）。毛利率从2023年的55.3%提升至60.2%，这主要得益于公司在绩效管理上的优化和成本控制的有效实施。然而，北森的净亏损为32.09亿元，同比增长23.5%（2023年：25.99亿元）。调整后的净亏损则显著减少至1.054亿元，同比下降64.9%（2023年：3.006亿元）。这一结果反映了北森在改善财务健康状况方面所做的努力和取得的进展。各业务收入数据在北森的云端HCM解决方案中，具体业务收入表现如下：招聘云：招聘云作为北森的核心业务之一，其年度收入占比最高。招聘云的高效性和智能化解决方案吸引了大量新客户，带来了显著的收入增长。绩效云：绩效云的收入增长较为稳健，客户数量新增356家，同比增长23%。这一产品通过智能化的绩效管理工具，帮助企业提升员工绩效和组织效能。学习云：学习云在报告期内新增299家客户，年度经常性收入同比增长68%。这一增长主要得益于企业对员工培训和发展的重视，学习云提供了全面的在线学习解决方案，受到市场的广泛认可。核心HCM一体化解决方案：核心HCM解决方案的年度经常性收入从2023年的2.961亿元增长至2024年的3.869亿元，增长率为30.7%。客户数量接近1,900家，显示出市场对北森一体化人力资本管理解决方案的高度需求。未来战略北森在财报中明确了2025财年的战略方向，主要包括以下几个方面：全面支持中国企业出海：北森计划在2024年9月底之前，通过多语言、多时区、多币种及出海合规等方面的场景化能力设计，全面支持中国企业在海外市场的人才管理。这一战略将有助于北森拓展国际市场，增强其全球竞争力。面向干部管理的“人才数字化”产品：北森基于对干部胜任模型的长期研究，计划推出涵盖干部人才画像、选拔评定、测评、盘点继任、绩效评估、培养、数字化档案和智能推荐的全流程线上化管理系统。该系统将帮助企业夯实中坚力量，提高管理效能。 AI创新应用：北森将生成式AI、大模型技术与HCM SaaS和人才管理技术相结合，推出AI面试官等产品。这一战略展示了北森在技术创新方面的领先地位，有助于提升企业招聘效率和人才管理水平。行业深耕：北森通过打造Core HCM和招聘模块的交叉售卖策略，提升细分市场获客效率与行业渗透率。这一策略有助于北森在特定行业内建立更强的市场地位和客户基础。生态系统建设：北森积极发展生态伙伴关系，与150余家生态事业伙伴建立合作，通过开放、真诚、双赢的合作理念，强化人力资源信息技术解决方案能力和项目交付能力，助力业务增长。数据驱动的数字化转型：通过发布People Analytics 3.0产品，北森帮助企业高效选人、全景看人、精准用人。这一策略符合当前数据驱动决策的趋势，有助于企业提升人力资源管理的科学性和精准性。 HRTechChina还关注了北森的AI战略，生成式AI与大模型技术北森将生成式AI（Generative AI）和大模型技术（Large Model Technology）与其HCM SaaS（软件即服务）和人才管理技术相结合，推出了一系列创新产品。这些技术的引入，旨在提高企业在招聘、绩效管理和人才发展等方面的效率和效果。 AI面试官作为AI创新应用的一部分，北森推出了AI面试官（AI Interviewer）产品。AI面试官通过模拟真实的面试场景，使用自然语言处理（NLP）和机器学习（ML）技术对候选人的回答进行分析和评估。这一产品能够：标准化面试流程：确保每位候选人接受到的面试体验一致，减少人为偏见。提高面试效率：减少面试官的工作负担，让人力资源团队可以专注于更具战略性的任务。数据驱动的决策：通过分析候选人的面试表现，生成详细的报告和推荐，帮助企业做出更科学的招聘决策。 AI驱动的人才推荐北森还开发了AI驱动的人才推荐系统。该系统利用大数据和AI算法，分析企业现有员工的数据，预测和推荐最适合某一职位的内部和外部候选人。其主要功能包括：精准匹配：根据职位要求和候选人技能进行精准匹配，提高招聘成功率。持续优化：通过不断学习和优化算法，提升推荐的准确性和可靠性。全景视图：提供候选人全方位的评估信息，包括技能、经验和文化契合度。 AI驱动的绩效管理在绩效管理方面，北森引入了AI技术来支持企业的绩效评估和管理流程。AI驱动的绩效管理系统能够：实时反馈：通过实时分析员工的工作表现和数据，提供即时反馈，帮助员工不断改进。智能评估：利用AI算法对员工的绩效进行智能评估，减少人为主观因素的影响。个性化发展计划：根据员工的表现和潜力，生成个性化的职业发展计划，帮助企业留住和培养优秀人才。未来展望北森计划继续深化AI技术在其产品中的应用，不断推出新的AI驱动解决方案，帮助企业更好地管理人才，提升运营效率。未来，北森将重点关注以下几个方面：扩展AI应用场景：将AI技术应用到更多的人力资源管理场景，如培训与发展、员工关怀等。优化AI算法：通过不断优化和更新AI算法，提高产品的智能化水平和用户体验。加强数据安全和隐私保护：在广泛应用AI技术的同时，北森将严格遵守数据安全和隐私保护的法律法规，确保客户数据的安全。总的来说，北森的AI创新应用展示了其在技术前沿的探索和实践，旨在通过智能化手段，帮助企业实现人力资源管理的数字化转型，提升整体运营效率和竞争力。关于北森北森控股有限公司（Beisen Holding Limited，以下简称“北森”）成立于2002年，是中国领先的云端人力资本管理（HCM）解决方案提供商。公司致力于通过技术创新和数据驱动的方式，帮助企业实现全面的人才管理数字化转型。附录（点击下载北森财报的PDF版本，详细研读）

人才管理
2024年06月26日

人才管理

【推荐阅读】人工智能驱动下的人才管理：增强候选人体验吸引、吸引和留住顶尖人才需要一种战略方法。进入人工智能（AI），这是人才管理领域的游戏规则改变者。人工智能驱动的解决方案正在彻底改变组织处理人才管理的方式;自动执行日常任务，并创造更加个性化和积极的候选人体验。了解人才管理中的人工智能人工智能（AI）已成为各行各业的变革力量，人才管理也不例外。人才管理中的人工智能是指应用机器学习算法、自然语言处理和其他人工智能技术来简化、增强和优化组织内吸引、培养和留住人才所涉及的流程。招聘和雇用人工智能在人才管理中最突出的应用之一是招聘和雇用。人工智能驱动的工具可以自动化招聘流程的初始阶段，从而大大减少所需的时间和精力。例如，人工智能可用于扫描和评估简历，根据预定义的标准确定最合适的候选人。这不仅加快了这一过程，还有助于消除无意识的偏见，确保候选人库更加多样化和包容性。聊天机器人和虚拟助手越来越多地被用于与候选人互动、回答他们的疑问和安排面试。这些人工智能驱动的工具提供了一个无缝和高效的沟通渠道，增强了候选人的体验，并使人力资源专业人员能够专注于更具战略性的任务。人才发展人工智能在组织内的人才发展中也发挥着至关重要的作用。可以使用人工智能创建个性化的学习和发展计划，以分析个人绩效数据、学习偏好和职业抱负。人工智能驱动的学习管理系统（LMS）根据每位员工的需求推荐课程、培训模块和职业发展资源。这种个性化的方法确保员工不断成长和发展他们的技能，以符合他们的个人目标和组织的目标。此外，人工智能可以通过将员工与具有适当专业知识和经验的导师相匹配来促进指导和辅导。通过分析有关技能、职业轨迹和人际兼容性的数据，人工智能可以创建更有效、更有影响力的导师-学员关系。绩效管理人工智能也对绩效管理产生了重大影响。传统的绩效评估往往存在主观性和偏见。人工智能驱动的绩效管理系统提供了一种更加客观和数据驱动的方法。这些系统可以使用各种指标（例如生产力、敬业度和目标实现）持续监控和分析员工绩效。人工智能支持的实时反馈机制允许持续改进绩效，而不是年度审查。经理们会根据数据分析获得可操作的见解和建议，帮助他们更有效地支持团队。这种方法培养了一种持续改进和成长的文化。保留和员工敬业度许多组织都面临着留住顶尖人才的严峻挑战。人工智能可以通过分析工作满意度、敬业度和职业发展机会等因素来帮助识别有离职风险的员工。预测分析可以提供早期预警，使人力资源团队能够主动干预保留策略，例如职业发展机会、角色变化或其他激励措施。人工智能还通过实现更加个性化和响应迅速的沟通来提高员工敬业度。情绪分析工具可以通过定期调查和反馈机制来衡量员工的士气和满意度，提供有价值的见解，帮助塑造更具吸引力和支持性的工作环境。伦理考虑与挑战虽然人工智能在人才管理方面的好处是巨大的，但解决道德考虑和挑战至关重要。确保数据隐私和安全至关重要，减少人工智能算法中的偏见也至关重要。人工智能的透明和合乎道德的使用需要持续的监测和调整，以防止任何形式的歧视，并促进所有人才管理流程的公平和公正。自动化人才管理人工智能在人才管理中最显着的优势之一是它能够自动执行各种任务，使人力资源专业人员能够专注于战略计划。简历筛选和候选人入围传统上，简历筛选是一个耗时的过程。人工智能驱动的工具可以在几秒钟内分析简历，根据预定义的标准确定最合格的候选人。这些工具使用 NLP 来理解职位描述，并将其与简历中列出的相关技能和经验相匹配。面试安排协调面试涉及候选人和面试官之间的多次沟通。AI 驱动的日程安排工具可以通过为各方找到合适的时间、发送日历邀请和管理重新安排请求来自动执行此过程。这不仅节省了时间，还通过减少等待时间改善了候选人的体验。员工入职 AI 可以通过自动化文书工作、培训计划和合规性检查来简化入职流程。虚拟入职助理可以指导新员工完成初始阶段，回答他们的问题并提供必要的资源。这确保了平稳过渡，并帮助新员工更快地提高工作效率。绩效管理人工智能工具可以通过分析来自项目管理软件、反馈系统和通信工具等各种来源的数据来持续监控员工绩效。这允许实时绩效评估，识别表现最佳的人，并突出需要改进的领域。利用 AI 增强求职者体验创造积极的求职者体验对于吸引和留住顶尖人才至关重要。人工智能通过在整个招聘过程中提供个性化、高效和引人入胜的互动来增强这种体验。个性化沟通人工智能可以分析候选人数据，以在每个接触点进行个性化沟通。这包括：量身定制的工作推荐：根据候选人的个人资料和过去的申请，人工智能可以建议符合他们技能和职业抱负的职位空缺。定制电子邮件内容：人工智能工具可以制作个性化的电子邮件，解决候选人的特定兴趣和问题，从而提高参与度和满意度。高效流程人工智能驱动的自动化确保候选人不会等待回复。这包括：即时申请确认：人工智能可以在收到申请后立即发送确认，为后续步骤设定明确的期望。实时更新：候选人可以收到有关其申请状态、面试时间表和反馈的实时更新，并在整个过程中随时了解情况。引人入胜的互动聊天机器人等人工智能工具可以让候选人参与实时对话，回答他们的问题并提供有关公司文化、福利等的信息。这种参与程度有助于候选人感到受到重视和了解情况，从而增强他们的整体体验。案例研究和行业实例联合利华的人工智能驱动型招聘流程全球消费品公司联合利华已在其招聘流程中成功实施了人工智能。通过利用人工智能驱动的游戏化评估和视频面试，联合利华将招聘时间缩短了 75%。人工智能工具分析视频面试的面部表情、词语选择和说话模式，以评估候选人的适用性，提供比传统方法更全面的评估。希尔顿全球的求职者参与聊天机器人希尔顿全球使用名为“Connie”的人工智能驱动聊天机器人来提高候选人的参与度。Connie 与候选人互动，回答他们的问题并提供有关工作机会的信息。通过提供即时响应和个性化互动，这显着改善了候选人的体验。 IBM 的人才管理预测分析 IBM 采用 AI 驱动的预测分析来有效地管理其人才库。通过分析员工数据，IBM 可以预测潜在的人员流动，识别技能差距，并规划未来的劳动力需求。这种积极主动的方法有助于 IBM 留住顶尖人才，并确保拥有一支熟练的员工队伍。案例研究和行业实例虽然人工智能提供了许多好处，但它也带来了组织必须解决的挑战和道德考虑。偏见与公平人工智能算法可能会无意中强化其训练数据中发现的偏见。这可能导致不公平的招聘行为和歧视。组织必须确保其 AI 工具在不同的数据集上进行训练，并定期进行偏见审计。数据隐私人工智能系统需要访问大量个人数据，这引发了对数据隐私和安全的担忧。公司必须实施强有力的数据保护措施，并遵守相关法规，以保护候选人和员工信息。透明度人工智能驱动的决策有时可能是不透明的，因此很难理解结论是如何得出的。组织应通过为人工智能驱动的决策提供解释并允许候选人上诉或寻求澄清来努力提高透明度。对技术的依赖过度依赖人工智能会导致人类在决策中的监督和直觉减少。在自动化和人类判断之间取得平衡以确保做出全面的决策至关重要。人工智能人才管理的未来趋势人工智能在人才管理领域的未来看起来很有希望，有几个趋势有望塑造这个行业。高级预测分析未来的人工智能系统将提供更复杂的预测分析，帮助组织预测人才需求，预测劳动力趋势，并制定积极的保留策略。加强员工发展人工智能将在个性化员工发展中发挥至关重要的作用。通过分析个人绩效数据和职业抱负，人工智能可以推荐量身定制的培训计划和职业道路，帮助员工充分发挥潜力。与其他技术集成人工智能将越来越多地与其他新兴技术集成，例如用于安全数据管理的区块链和用于沉浸式培训体验的虚拟现实。这将创造更全面和创新的人才管理解决方案。持续学习和适应人工智能系统将通过持续学习继续发展和改进。企业将受益于适应不断变化的业务需求和劳动力动态的人工智能工具，确保其人才管理战略保持相关性和有效性。在人才管理中实施人工智能在人才管理中成功实施人工智能需要仔细的规划和执行。评估需求和目标组织应首先评估其具体需求和目标。这涉及识别当前人才管理流程中的痛点，并为人工智能实施定义明确的目标。选择合适的工具选择合适的 AI 工具至关重要。公司应根据不同的解决方案的功能、与现有系统的兼容性和可扩展性来评估不同的解决方案。试点计划可以帮助在全面实施之前测试这些工具的有效性。培训和变更管理引入人工智能需要培训人力资源专业人员有效地使用新工具。此外，应采用变革管理策略来确保顺利采用并解决员工的任何阻力。监测和评估持续监测和评估对于衡量人工智能对人才管理的影响至关重要。组织应定期审查人工智能工具的性能，收集用户的反馈，并进行必要的调整以优化其有效性。人工智能人才管理的兴起正在改变人力资源格局，在自动化和候选人体验方面提供了显着的好处。人工智能将人力资源专业人员从重复性任务中解放出来，使他们能够专注于战略计划，而个性化的互动则改善了候选人的体验。然而，组织必须解决与偏见、数据隐私和透明度相关的挑战，以确保合乎道德的人工智能使用。随着人工智能驱动的人才管理系统的不断发展，其在人才管理中的作用将变得更加不可或缺，推动招聘和员工管理流程的创新和效率。深思熟虑地、战略性地拥抱人工智能，可以使组织在竞争激烈的人才市场中取得长期成功。关于HRTech HRTech 领先的专注人力资源科技商业服务平台，作为HR领域唯一深度垂直独立的第三方专业服务机构，致力于推动人力资源科技进步与发展，持续引领行业新科技新趋势新产品新方向。 HRTech核心报道HR科技创新企业与产品，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。定期发布行业市值榜单和HR科技云图，持续举办高品质的专业前沿峰会论坛，表彰认可业内先进。

人才管理
2024年06月18日
人才管理

大咖谈趋势：3400亿美元的企业学习的市场将迎来巨大变革本文探讨了企业学习行业的演变，特别是人工智能如何引领这一行业的巨变。企业每年在员工培训和发展上的开支超过3400亿美元，从传统的课堂培训到在线学习，再到以技能为中心的学习，行业一直在不断发展。现在，人工智能预计将彻底改变公司的学习管理系统（LMS）和学习体验平台（LXP），通过个性化和动态生成内容来提高学习效率和效果。文章强调了适应这种变化的重要性，以及AI在企业培训和人才发展中的潜力。作者：Josh Bersin 企业在员工培训和发展上的年支出超过3400亿美元，平均每名员工每年花费超过1500美元。这笔巨额开支支撑着一个全球产业，涉及数百家内容和技术公司，现正站在重新定义的风口浪尖。请允许我详细解释这一过程。从电子学习到集体学习再到自主学习的演变 20世纪90年代末，随着互联网的崛起，以传统教室授课为主的培训产业发生了翻天覆地的变化。企业和内容提供者纷纷开发“电子学习”课程，试图在线复制面对面教学的体验。那是一个充满创新的时期，虽然今天看来有些过时，但它孕育了像Skillsoft（并购了众多竞争对手）、Cornerstone（同样并购了众多竞争对手）以及一大批传统的学习管理系统（LMS，例如Plateau、SumTotal、Learn.com、Pathlore等）公司，这些公司最终都被并购。如今，LMS市场的规模已超过200亿美元，这一切几乎都是在线培训推动的结果。虽然这些系统可能看起来笨重，但它们对全球每家公司的交易和记录保持都至关重要。当公司争相购买LMS系统——这是一个投资者非常关注的热门市场时，他们发现一个庞大的课程目录并不实用。因此，他们开始构建一套特征，我称之为“以人才为驱动的学习”，包括基于能力的学习、与职业角色一致的课程和职业发展路径系统。这些特征被添加到LMS中，使得这些系统不仅仅是教育工具，更像是“人力资源系统”，从而促使供应商扩展到更多的人才管理功能。早期的开拓者Saba和Cornerstone开始推出绩效管理工具。回顾起来，这些尝试可能看起来有些简单，但当时它们代表了一个重大突破。突然之间，公司不再单独购买LMS系统，而是选择购买包含多个功能的“人才管理套件”，这迫使专注于LMS的供应商开始涉足招聘、目标管理乃至薪酬管理。他们可能没有意识到，放弃核心业务最终会导致他们被市场颠覆。随着Facebook（2004年）、YouTube（2005年）和Twitter（2006年）的相继出现，内容世界发生了巨变。视频、文章和专家意见变得触手可及，那些笨重、以课程目录为导向的LMS系统显得格外难以使用。因此，随着公司寻求新的解决方案，原本投入巨资于人才管理的LMS市场开始显露老态。学习体验平台（LXP）市场随着Pathgather（2010年）、Degreed（2012年）、EdCast（2013年）的诞生而兴起，企业转向这一新兴领域投资。 2010年代初，整个行业的理念是尝试模仿Google，打造一个既具有Twitter式动态性又拥有YouTube式丰富内容的企业学习系统。传统的LMS和人才管理系统逐渐过时，供应商在缓慢的增长中寻求出路，最终合并为几家大型玩家。随后，微学习的概念兴起。iPhone成为了视频播放平台（2008年），Instagram（2010年）、Snapchat（2011年）及后来的TikTok（2015年）向我们展示了短视频和“微学习”可以是多么的有趣。过长的两小时在线课程变得不受欢迎，因此LXP供应商开始扩展自己的产品线。随着公司将越来越多的内容投入到LXP中，我们意识到需要一种方法来寻找、精准定位并个性化所有这些学习材料。此变化自然引发了内容市场的爆发。LinkedIn、Coursera、Udemy、OpenSesame、Go1等供应商决定开拓这个领域，推动了新材料的狂热消费。自那以后，内容市场继续繁荣发展，尽管仍然主要由小型玩家主导，但被更大的聚合商所整合，这些聚合商销售并分发多种品牌。（顺便提一下，Workday在2016年收购了视频公司Mediacore，以抓住这波趋势。由于缺少核心LMS功能，他们花费数年时间将其发展成为一个完整的LMS。）进入技能的世界。你可能不会相信，但“技能记录系统”的概念最初出现在LXP领域，供应商如Degreed和EdCast建立了一个搜索术语数据库，并用“技能”一词标记内容。在消费者市场，我们能接收到成百上千的信号来推荐广告，但LXP供应商只有少数工程师，因此他们的“技能分类”相对简单。这个概念迅速走红，公司开始专注于构建基于“技能”的培训，随后是招聘和人才战略。同时，L&D领域正处于创造性混乱之中。出现了如360 Learning、Fuse Universal、Kineo等数百家内容创作和分享系统的供应商，旨在帮助公司创作、分享视频内容，并按角色、技能或职能进行组织。这些并非严格意义上的LMS系统，但它们位于LMS前端，使员工能够轻松创建和消费动态内容。这一时期，从2018年至今，成为L&D领域的热潮。市场充斥着各式各样的视频内容工具，同时像STRIVR和Talespin这样的先锋公司开始为虚拟现实（VR）构建工具和内容系统。自创内容平台、视频平台和VR平台正在满足重要需求，而LMS市场则变得更加固定、枯燥和无趣。（Talespin最近被Cornerstone收购。）顺带一提，我仍然认为“能力学院平台”市场具有巨大潜力（这类平台提供综合的专业能力和小组学习功能，例如我们的Josh Bersin Academy）。Docebo、Learn-In、Nomadic、NovoEd和Intrepid等供应商仍在增长，但随着时间推移，这些系统可能被整合进人才市场。这一领域一直是行业的一个亮点。作为分析师，我得诚实说，过去几年对我来说有些单调。我们帮助了数百家公司决定该选择哪种L&D系统，但通常我们发现这些组织有太多平台，内容分散杂乱，缺乏一致性的数据处理，以及在这一领域的过度投资。因此，这个静态期代表了过去3到5年的趋势，是企业整理过去十年购买历史的好机会。世界突然再次发生变化。技能分类的理念迅速蔓延，同时新兴的人才智能系统，如Eightfold、Gloat、Fuel50等纷纷涌现。这些新兴系统使公司能够按技能寻找人才、根据技能推荐职位和机会，并按技能动态规划职业路径，再次与L&D领域发生碰撞，促使我们将所有内容“整合”进这些新平台中。本周我刚与我最喜爱的L&D专家之一通话，他向我展示了他所在的大型制药公司如何将其LMS、LXP和人才市场融合成一个无缝、端到端的体系。他可能略微超前于当前趋势，但这正是事物发展的方向。然而，故事还在继绀。又一场变革已经到来，这一次的影响力与YouTube、Instagram或iPhone相媲美，甚至更大。没错，就是AI。 AI，如许多人所预料，将彻底颠覆这个行业。正如我们在电子学习和人才管理时代所见证的那样，这意味着供应商生态将彻底改变。 AI如何改变一切让我不夸大其词地告诉你。在这30年的故事中，有一点始终未变：企业培训关注的核心始终是内容。是的，我们希望内容更简短、更快速、能在手机上查看——但如果内容本身没有实用价值，不切实际，不易于消费，它就无法发挥作用。你们中有多少人为了得到学分而快速点击通过那些以页面为基础的合规课程，但实际上几乎没有注意内容？这正是我们面临的挑战。所有这些向视频、微学习、大规模开放在线课程（MOOCs）以及其他形式的转变，都是为了解决这个问题的尝试。比如，假设企业学习系统能识别你是谁，你只需提出一个问题，它就能生成答案、一系列资源和一组动态学习对象供你消费。有时候，你可能只需快速获取答案即可。其他时候，你可能会深入研究内容。还有时，你可能会浏览整个课程，并花时间学习所需的知识。假设这一切都是完全个性化的。这意味着你不会看到一个“标准课程”，而是根据你当前知识水平定制的特殊课程。这就是AI即将带给我们的。而且，这已经在今天开始发生了。不仅生成式AI能够回答问题和吸收内容（例如，Galileo™已经容纳了我们25年以上的每一项研究，包括视频、播客和文章），它还能生成视频、测试、测验甚至整个课程。它可以作为技术课程的教学助手，也可以作为领导力项目的教练或导师，并且能够进行语言转换。 AI能够根据你的身份动态生成内容，这意味着什么？那么，LMS市场、LXP市场、VR学习市场以及所有内容提供商将如何呢？在未来几年，我们将见证一场巨大的行业洗牌。供应商正在采取的行动虽然我无法确切知道每个L&D供应商正在做什么，但可以肯定，变化正在迅速进行中。 Docebo Shape能够从文档中生成高效的互动式培训材料（Arist也能做到这点）。Uplimit构建了一个完整的L&D平台，采用AI智能体和课程中自动生成的内容。我们的合作伙伴Sana不仅能自动生成内容，还围绕AI核心建立了一个完整的LMS系统。Cornerstone通过收购Talespin，能够动态创建角色模拟和几乎可以无限配置的场景。快速增长的“精确技能”供应商Growthspace，可以根据1100种具体的商业技能，为你匹配一个“技能教练”，与你的具体目标对齐。 LMS市场不会消失，但正如人才智能系统正在逐渐取代应聘追踪系统（ATS）和人力资源管理系统（HRMS）一样，AI驱动的内容平台将逐步侵蚀LMS市场。我的制药公司朋友希望他的LXP能成为他们的“动态内容系统”，但坦白说，我不确定LXP供应商是否已经准备好迎接这个挑战。许多供应商，从LinkedIn到Microsoft，将不得不重新考虑他们如何成为“动态学习”系统，以及他们希望在其中扮演什么角色。正如所有技术转变一样，通常情况下，从头开始构建的系统会超越旧有系统。对于Cornerstone或Docebo这样拥有数千客户的公司来说，当新技术出现时，他们不能简单地“替换”他们已经建立的系统。因此，新兴的AI驱动学习系统可能会由新的供应商推出，并随着这些公司的发展，开始取代和竞争现有的系统。尽管看上去简单，学习技术实际上非常复杂。Workday几乎花了十年时间从Mediacore发展到一个相对健全的LMS，并且他们才刚刚开始尝试AI。因此，不要期望你现有的供应商能够一夜之间彻底改变。但有一件事我可以确定：颠覆即将来临。就像Plateau、Saba和SumTotal在2000年代初期时“市场上最热门的供应商”一样，它们很快就成为了过时系统和收购目标，当市场变化时同样的情况也可能发生在今天。新兴供应商如Sana、Growthspace、Uplimit、Docebo、LMS365等将崭露头角。尽管风险资本家通常对这个市场持谨慎态度，但往往是那些拥有最佳管理团队的公司最终胜出。大型供应商如LTG、Cornerstone和Skillsoft拥有充足的资金，因此随着市场的发展，任何事情都有可能发生。但对我来说，一件事是明确的：前方是一个巨大的增长周期。 AI的机会是真实的，而且极为巨大想象一下我们公司中的遗留内容量。全球必然存在价值超过一万亿美元的合规培训、销售培训、运营培训、安全培训和领导力发展内容。如果AI能够在大规模上“重新利用”和“再创造”这些内容，我们将看到这个巨大的市场向新系统转变，最终实现知识管理和学习的完美结合。我来举一个简单的例子。我们的一位Galileo客户是一家拥有百年历史的大型航空航天公司，他们在工程、产品设计、航空和国防技术方面有着丰富的积累。他们构建了喷气引擎、导弹、核潜艇以及各种系统。对于一名新工程师，他们需要超过三年的时间来完成“入职培训”，因为需要掌握大量的知识产权、设计专长和系统操作。他们的资深工程师们都在逐渐退休！他们在我们的帮助下，开始了一个以AI为中心的试点项目，把多年累积的内容放到一个新平台中，供年轻工程师使用。我相信，这将带来翻天覆地的变化。Galileo将协助处理管理层面的问题，而一个类似的AI助手将帮助工程师学习、寻找文档、观看视频并参加相关课程。传统的LMS和HRMS工具可能不会在这一过程中发挥重要作用。考虑一下你的公司。你们囤积了多少内容、专业知识和旧有的培训资料？AI可以“释放”这些资源给你的员工，使其以前所未有的方式变得可用。这是一个激动人心的新时代，充满了即将到来的变革。

人才管理
2024年03月21日
人才管理

【HR术语】什么是人才管理？（What is talent management?）什么是人才管理？人才管理是一种为实现公司目标而招聘、雇用和吸引高绩效人才的综合方法。作为人力资源管理的一个分支，人才管理提供了一种战略性的综合方法来吸引高素质的专业人才并优化他们的能力。人才管理的演变人力资源影响者 Josh Bersin 解释了人才管理的演变。20 世纪 70 年代，该部门被称为人事部，主要负责招聘、支付薪酬和提供基本福利等基本职能。20 世纪 90 年代，该部门转变为更具战略性的人力资源部门，旨在吸引和聘用理想的专业人才。1997 年，麦肯锡公司创造了 "人才管理 "一词。人才管理涉及哪些方面？如今，人才管理通过强化战略并将人力资源流程与业务职能相结合，努力提高效率和生产力。人才管理包括：寻找和招聘继任规划绩效管理学习与发展薪酬和福利人才管理为何重要人才管理使人力资源领导者和管理者能够培养一支优秀的员工队伍，从而促进和加强公司业绩。有效的人才管理有助于：招聘参与激励留住人才人力资源专业人员是人才管理流程的领导者。人力资源顾问 Sharlyn Lauby 解释说，人力资源领导者可以通过研究公司的行业、业务流程和劳动力实践来制定有价值的战略。作为企业的利益相关者，人力资源部门有责任确保公司的人才管理战略与业务战略保持一致。人才管理最佳实践发展和维护人才管理是一个持续的过程。人力资源从业者可以结合这些实践，推动建立一个强大、动态、灵活的人才管理系统：制定战略。使人才管理与公司的使命、愿景、目标和业务战略保持一致，以提供战略方向。其中一个关键部分是确定推动公司目标所需的能力和角色，并确定招聘、雇用和吸引人才的方法。投资于员工的成长。学习与发展计划可以为团队成员提供所需的资源，帮助他们继续向上发展，推动业务成就。发展员工的能力可以提升他们的职业生涯，并促进参与度和留任率。对管理人员进行投资也是有益的，因为他们可以利用自己的重要作用来指导团队成员、激发参与热情和激励积极性。建立积极的企业文化。人力资源部门的领导者可以通过制定热情洋溢的入职计划、定期表彰员工的成就以及提供有吸引力的员工发展机会，来鼓励蓬勃发展的工作文化。在工作中加强支持、学习和感恩，可以培养一个健康的工作社区。做出数据驱动的决策。利用关键的人力资源指标来做出明智的决策，可以支持有效的招聘、提高留用率并提升参与度。此外，人力资源主管和首席财务官应开展合作，将人才管理指标与财务数据相结合，为制定更好的人才管理措施提供有力的见解。全球人才管理挑战跨国组织必须制定在全球各地分支机构都行之有效的人力资源人才管理策略。全球人才管理面临一系列独特的挑战。特别是，跨国组织必须驾驭其业务运营所在地的多元文化环境。管理分散在全球各地的团队需要深入了解文化的细微差别、沟通方式、工作偏好和愿望。此外，管理全球人才的人力资源领导者还必须确保人力资源流程符合各国的法规。在 "大辞职 "之后，吸引和留住优秀专业人才的竞争变得更加激烈。虽然全球招聘提供了更大的人才库可供选择，但世界各地都在争夺顶尖人才，这使得人才招聘和留住人才成为一项艰巨的挑战。尽管这些挑战是全球人才管理所独有的，但解决之道却始终如一：实施关爱人才的战略，帮助他们发挥最佳水平。然而，人力资源领导者如何在不同的文化背景下实施人才管理计划可能会有所不同。人才管理如何改善企业文化？健全的人才管理系统为健康的企业文化提供了生长和繁荣的沃土。开发战略性人才管理系统是培养高绩效、工作满意度和员工幸福感的关键。当你的员工感到快乐时，他们就更有可能为公司文化注入热情和动力，从而形成一个由参与型个人组成的蓬勃发展的社区。人才管理趋势一些现代趋势正在影响着企业吸引、培养和留住人才的方式。对于希望在人才管理领域取得成功的组织而言，紧跟这些趋势至关重要。其中最主要的趋势是员工体验的重要性与日俱增。随着员工开始寻求有意义、有成就感的工作，企业开始注重营造以员工福利、成长机会和积极向上的工作场所文化为重点的环境。在大流行病之后，这也与远程和混合工作的兴起不谋而合。公司正在适应团队成员不断变化的期望，提供随时随地工作的灵活性，并制定新举措，以帮助在这些变化中保持生产力和协作。提供灵活的工作方式也是吸引和留住顶尖人才的关键。人才分析也越来越受到重视，它可以深入了解员工的绩效、参与度和潜在的发展领域。这种分析方法使组织能够在人才招聘、培训和继任规划方面做出数据驱动型决策。此外，多样性、公平性和包容性现已成为人才管理和招聘专业人员不可或缺的一部分，尤其是年轻一代。各组织正在认识到团队中不同观点的价值，并正在培养包容性的工作场所，以推动创新和工作场所的满意度。人才管理与人力资源技术人力资源技术提供高效的人才管理工具，影响员工生命周期的每个阶段。这些解决方案包括：人才管理系统。人才管理系统为人力资源专业人员提供工具，从招聘到离职，一站式解决人才管理周期的不同方面问题。申请人跟踪系统。应聘者跟踪系统可提高招聘流程的效率，使招聘人员能够迅速识别和吸引顶尖人才。绩效管理平台。这些平台利用数据分析实时了解员工的绩效，促进持续反馈和发展。学习管理系统。学习管理系统为团队成员提供培训和提高技能的机会，使个人成长目标与组织目标保持一致。员工体验平台。员工体验平台为人力资源领导者提供了创造积极的工作场所文化和快乐员工的工具。人工智能。从预测候选人的成功率到识别留住人才的模式，人工智能目前在人力资源技术中发挥着核心作用。随着企业越来越多地接受数字化转型，人才管理与人力资源技术之间的关系对于培养一支能推动成功的充满活力和敏捷的员工队伍至关重要。以下为文章原文： What is talent management? Talent managementis a holistic method of recruiting, hiring, and engaging high-performing people to achieve company objectives. An offshoot of HR management, talent management offers a strategic, integrated approach to attracting quality professionals and optimizing their competencies. Talent management evolution HR influencer Josh Bersin explains the evolution of talent management. Known as the Personnel Department in the 1970s, it focused on the rudimentary functions of hiring, paying, and offering basic benefits. In the 1990s, the department transformed into a more strategic form of HR, aiming to attract and engage desirable professionals. In 1997, McKinsey & Company coined the term “talent management.” What does talent management involve? Today, talent management strives to increase efficiency and productivity by sharpening its strategies and blending HR processes with business functions. Talent management encompasses: Sourcing and recruiting Succession planning Performance management Learning and development Compensation and benefits Why talent management is important Talent management enables HR leaders and managers to nurture a stellar workforce to promote and strengthen company performance. Effective talent management contributes to: Recruitment Hiring Engagement Motivation Retention HR professionals are the leaders of the talent management process. HR advisor Sharlyn Lauby explains that HR leaders can develop a valuable strategy by studying the company’s industry, business processes, and workforce practices. As stakeholders in the business, it’s HR’s responsibility to ensure the company’s talent management strategy aligns with business strategy. Talent management best practices Developing and maintaining talent management is a continuous process. HR practitioners can integrate these practices to fuel a robust, dynamic, and agile talent management system: Develop a strategy. Align talent management with the company’s mission, vision, objectives, and business strategy to provide strategic direction. A key part of this is determining the competencies and roles necessary to drive company objectives and identifying methods to recruit, hire, and engage people. Invest in people’s growth. A learning and development program can provide team members with the resources they need to continue their upward journey and drive business achievements. Developing people’s competencies enhances their careers and promotes engagement and retention. Investing in managers is also beneficial, as they can leverage their crucial roles to coach team members, inspire engagement, and spur motivation. Build a positive culture. HR leaders can encourage a thriving work culture by incorporating a welcoming onboarding program, regularly recognizing people’s achievements, and offering attractive employee development opportunities. Increasing support, learning, and gratitude at work can nurture a healthy work community. Make data-driven decisions. Using key HR metrics to make educated decisions can support effective recruitment, increase retention, and boost engagement. Additionally, the heads of HR and the CFO should collaborate—combining talent management metrics with finance data can provide powerful insights into developing better talent management practices. Global talent management challenges Multi-national organizations have to develop HR talent management strategies that are effective throughout their branches around the world. Global talent management presents a unique set of challenges. In particular, multi-national organizations have to navigate the diverse cultural landscapes where their businesses operate. Managing a globally dispersed team requires a deep understanding of cultural nuances, communication styles, work preferences, and aspirations. Additionally, HR leaders who manage global talent will have to ensure HR processes are compliant with each country’s regulations. In the wake of the Great Resignation, the competition for attracting and retaining talented professionals has become even fiercer. While recruiting globally provides a larger talent pool to choose from, the competition for top talent is present around the world, making talent acquisition and retention a formidable challenge. Although these challenges are unique to global talent management, the solution remains the same: implementing strategies that take care of people and help them perform at their best. Nevertheless, how HR leaders apply a talent management program in each cultural context may vary. How does talent management improve company culture? A robust talent management system provides fertile soil for a healthy company culture to grow and flourish. Developing a strategic talent management system is key to nurturing high performance, job satisfaction, and employee wellbeing. When your people are happy, they’re more likely to infuse the company culture with enthusiasm and motivation, leading to a flourishing community of engaged individuals. Talent management trends Several modern trends are shaping the way organizations attract, nurture, and retain their people. Staying attuned to these trends is crucial for organizations seeking to navigate the realm of talent management successfully. Chief among them is the increasing importance of employee experience. As the workforce seeks meaningful and fulfilling work, organizations are focusing on creating environments that prioritize wellbeing, growth opportunities, and a positive workplace culture. In the aftermath of the pandemic, this also coincides with the rise in remote and hybrid work. Companies are adapting to the changing expectations of team members, providing the flexibility to work from anywhere and creating new initiatives that contribute to maintaining productivity and collaboration, despite these changes. Offering flexible work styles is also key to attracting and retaining top talent. Talent analytics is also gaining prominence, offering insights into people’s performance, engagement, and potential areas for development. This analytical approach enables organizations to make data-driven decisions about talent acquisition, training, and succession planning. Additionally, diversity, equity, and inclusion are now integral to talent management and recruiting professionals, especially from the younger generations. Organizations are recognizing the value of diverse perspectives among their teams and are fostering inclusive workplaces to drive innovation and workplace satisfaction. Talent management and HR tech HR tech offers efficient talent management tools that affect every stage of the employee lifecycle. These solutions include: Talent management systems. A talent management system provides HR professionals with the tools to address the different aspects of the talent management cycle in one place—from recruitment to offboarding. Applicant tracking systems. An ATS makes the hiring process more efficient, allowing recruiters to identify and attract top talent swiftly. Performance management platforms. These platforms use data analytics to provide real-time insights into people’s performance, facilitating continuous feedback and development. Learning management systems. An LMS provides opportunities for team members to train and upskill, aligning individual ambitions for growth with organizational objectives. Employee experience platforms. An employee experience platform gives HR leaders the tools to create a positive workplace culture with happy people. Artificial intelligence. AI is now playing a central role in HR tech, from predicting candidate success to identifying patterns for retention. As organizations increasingly embrace digital transformation, the relationship between talent management and HR tech is pivotal in cultivating a dynamic and agile workforce that drives success.

人才管理
2024年02月23日
人才管理

2024指南：人力资源管理与数字化转型当今世界正经历着各种数字化变革，人力资源（HR）的角色也在经历着深刻的转变。但什么是人力资源转型？随着我们在当今世界经历的所有数字化变革，人力资源（HR）的角色正在经历深刻的转型。但什么是 HR 转型？从本质上讲，HR 转型是在组织内彻底重塑和重新设计 HR 功能的全面过程，其目标是创造一个更高效、有效和战略性的部门。这种转型不仅仅是更新系统或自动化流程。这是 HR 角色的根本性转变，从行政到战略，从孤立到集成，从传统到创新。它涉及利用数字技术，如人工智能、数据分析和基于云的系统，以增强 HR 运营并提供更加动态和吸引人的员工体验。让我们进一步探索，同时看看不同的策略、利用技术的好处以及 HR 转型的未来。了解 HR 转型 HR 转型的需求这一切都源于不断变化的商业环境，这一环境以技术进步、不断变化的劳动力期望和日益激烈的全球竞争为特征。传统的 HR 实践，通常是孤立和流程驱动的，变得不足以应对组织和员工的动态需求。在这种背景下，HR 转型模型对于适应和保持相关性至关重要。它涉及重新思考 HR 策略，使其更加敏捷、数据驱动和以员工为中心。这种转变不仅仅是接受新技术，而且还涉及培养一种重视持续学习、适应性和创新的文化。HR 转型路线图对于在竞争激烈的市场中吸引、发展和留住人才以及确保 HR 在推动业务成功中发挥战略作用至关重要。 HR 转型的好处 HR 转型提供了许多好处，这些好处显著有助于组织的整体健康和效率：首先，它提升了员工体验，导致参与度、满意度和留存率的提高。数字化转型的 HR 流程更高效，减少了在行政任务上的时间花费，使 HR 专业人员能够专注于战略性举措。它还通过数据驱动的见解实现了更好的人才获取和管理，从而带来了更明智的决策。最后，它通过利用技术消除招聘和绩效评估中的偏见，培养了更具包容性和多样性的工作场所文化。总的来说，HR 转型使 HR 功能与组织的战略目标更加紧密地对齐，推动了更好的业务成果，并培养了一个更加敏捷和有韧性的劳动力。 HR 转型的关键组成部分 HR 转型由几个关键组成部分共同推动其成功：技术处于前沿，例如人工智能、机器学习和基于云的 HR 系统在自动化和简化流程中发挥着关键作用。数据分析提供了对劳动力趋势和行为的见解，有助于战略决策。变革管理至关重要，因为转型 HR 不仅需要新工具，还需要文化和心态的转变。这涉及培训和发展，以使 HR 专业人员和员工具备数字化工作场所所需的技能。专注于员工体验至关重要，确保转型为劳动力带来积极成果。将 HR 策略与业务目标对齐，确保转型相关并有助于组织的整体目标。当这些组成部分有效整合时，它们为成功的 HR 转型创造了一个坚实的基础。成功的 HR 转型策略进行需求评估成功的 HR 转型始于全面的需求评估。这个过程涉及评估 HR 功能的当前状态，确定流程和技术中的差距，并了解组织及其劳动力的具体需求。评估应包括从各种利益相关者（包括 HR 工作人员、管理层和员工）那里收集见解，以获得对现有挑战和机会的全面了解。通过分析这些数据，组织可以确定需要转型的领域，并优先考虑与其战略目标一致的举措。这种有针对性的方法确保了转型工作的重点和相关性，最大限度地提高了它们的影响力和效率。制定 HR 转型路线图一旦明确确定了需求，制定详细的路线图就是下一个关键步骤。这份路线图作为战略计划，概述了 HR 转型的具体目标和目标。它应该包括短期和长期里程碑，明确定义的时间表和预期结果。路线图还必须考虑所需的资源，包括预算、技术和人员。这个结构化的计划有助于保持转型过程的轨道，确保每一步都系统和高效地执行。定期审查和更新路线图对于适应转型旅程中出现的任何变化或新要求至关重要。组建强大的团队强大的 HR 转型需要一个专门的、熟练的团队。这个团队应该包括具有多样化专业知识的人员，包括 HR 专业人员、技术专家和变革管理专家。重要的是要涉及不仅知识渊博，而且适应性强且愿意接受新想法的人员。团队还应该包括组织内的倡导者，他们可以为转型辩护并帮助推动它。对团队进行培训和发展是重要的，以使他们具备必要的技能和知识。一个强大、协作的团队构成了转型过程的支柱，有效地推动举措并克服挑战。与利益相关者沟通在 HR 转型过程中，与所有利益相关者的有效沟通是关键。应该定期向员工、管理层和其他相关方提供更新，以使他们了解进展和变化。沟通不应仅限于单向；应积极寻求并考虑利益相关者的反馈。这种包容性方法有助于建立对转型的认可和支持。清晰、透明和一致的沟通有助于缓解担忧、澄清期望，并确保每个人都与转型的目标和目标保持一致。实施变革管理实践变革管理是 HR 转型的关键组成部分。它涉及管理变革的人员方面，以确保平稳过渡。这包括通过充分的培训和支持为新流程和系统准备劳动力。重要的是通过了解员工的担忧并为他们提供必要的安慰和信息来解决对变革的抵制。庆祝小胜利并表彰个人和团队的贡献也可以培养对转型的积极态度。有效的变革管理确保转型不仅在技术上成功，而且被劳动力接受和维持。利用技术进行 HR 转型 HR 技术概述 HR 技术的领域涵盖了一系列旨在自动化、简化和增强各种 HR 流程的数字工具和平台。这项技术彻底改变了组织管理招聘、员工参与、绩效评估、工资和福利管理等领域的方式。现代 HR 技术通常包括基于云的系统、人工智能、机器学习和高级分析。这些技术使 HR 部门摆脱传统的人工流程，使他们能够更多地专注于战略任务和决策。这些技术集成到 HR 实践中，标志着向更高效、数据驱动和以员工为中心的运营的根本性转变。 HR 技术的好处实施 HR 技术提供了众多好处，显著提高了 HR 功能的效率和效果。主要好处包括：提高效率：自动化重复性和行政任务节省时间并减少错误，使 HR 工作人员能够专注于更战略性的举措。增强数据驱动的决策制定：高级分析提供了有关劳动力趋势和行为的宝贵见解，有助于更明智和战略性的决策制定。改善员工体验：数字工具可以简化从入职到绩效评估的员工体验，提高满意度和参与度。可伸缩性和灵活性：基于云的 HR 解决方案提供了可伸缩性和灵活性，可以轻松适应组织不断变化的需求。更好的合规性管理：HR 技术有助于与劳动法律和法规保持最新的合规性，减少不合规的风险。人力资源技术解决方案示例人力资源技术解决方案有多种类型，每种解决方案都满足人力资源职能的不同方面：申请人跟踪系统 (ATS)：这些系统简化了从发布职位空缺到管理候选人申请的招聘流程。员工参与平台：促进持续反馈、认可和参与活动的工具。学习管理系统 (LMS)：用于交付、跟踪和管理培训和发展计划的平台。人力资源信息系统 (HRIS)：管理员工信息、工资单、福利管理等的综合系统。绩效管理工具：用于设置、跟踪和评估员工绩效目标和评估的数字解决方案。实施人力资源技术的最佳实践成功实施人力资源技术需要采取战略性且深思熟虑的方法：进行需求分析：了解人力资源部门的具体需求和挑战，以选择最合适的技术解决方案。让利益相关者参与：与主要利益相关者（包括人力资源人员、管理层和员工）互动，以获得见解并获得支持。选择正确的供应商：选择其产品符合您组织的需求并提供可靠的支持和培训的供应商。规划集成和可扩展性：确保所选技术与现有系统良好集成，并且可以随着组织的发展而扩展。提供培训和支持：为您的团队提供必要的培训，以有效地使用新技术，并提供持续的支持来应对任何挑战。监控和评估：持续监控技术的有效性并根据需要进行调整，以确保其满足组织不断变化的需求。在人力资源中利用技术是一项战略举措，可以显着提高现代商业环境中人力资源职能的有效性和影响力。人力资源转型的未来人力资源数字化转型的新趋势数字化人力资源转型的未来是由几个新兴趋势决定的，这些趋势正在彻底改变组织内人力资源的运作方式：人工智能和自动化：从招聘到员工敬业度的人力资源流程中越来越多地使用人工智能和自动化是一个主要趋势。这些技术正在简化运营并为劳动力管理提供更深入的见解。员工体验焦点：人们越来越重视增强整体员工体验，涵盖从工作空间设计到职业发展机会的各个方面，旨在提高敬业度和保留率。数据驱动的决策：利用大数据分析进行战略决策变得越来越重要。这涉及分析大量数据，以确定可以为人力资源战略提供信息的模式和趋势。人力资源服务的个性化：在技术的推动下，根据个人偏好和需求量身定制的定制员工体验变得越来越普遍。远程灵活的工作解决方案：远程工作的兴起和灵活工作安排的需求正在推动人力资源部门调整政策和实践，以有效管理分散的劳动力。关注福祉和心理健康：人们越来越认识到员工福祉和心理健康的重要性，人力资源在制定支持性政策和资源方面发挥着关键作用。对人力资源转型未来的预测展望未来，可以对人力资源和数字化转型的未来做出一些预测：人工智能和机器学习 (ML)的广泛采用：人工智能和机器学习将更深入地融入人力资源职能，使流程更加高效，并提供更细致的见解。更加重视技能开发：随着劳动力变革步伐的加快，持续学习和技能开发将成为人力资源战略中更加不可或缺的一部分。预测分析的使用增加：预测分析将在人力资源中发挥更大的作用，用于从预测员工流动率到确定未来招聘需求的各个方面。更全面的员工健康计划：员工健康计划将变得更加全面，解决身体、心理和财务健康问题。零工经济的崛起：人力资源部门需要适应零工经济的日益盛行，制定有效整合和管理临时工的战略。为人力资源转型的未来做好准备为了为这些未来的发展做好准备，组织可以采取以下几个步骤：投资技术：紧跟技术进步并投资能够提高效率并提供有价值见解的工具。注重敏捷性和适应性：开发敏捷的人力资源职能，能够快速适应不断变化的业务需求和劳动力动态。拥抱数据分析：建立数据分析能力，为决策提供信息并改进人力资源策略。发展持续学习文化：培养重视持续学习和发展的文化，确保员工能够适应未来的变化。优先考虑员工福祉：重点关注支持员工整体福祉的举措，并将其视为敬业度和生产力的关键因素。为多元化的劳动力制定计划：制定适应不同工作安排和工人类型的政策和实践。通过了解这些趋势和预测并相应地准备人力资源转型路线图，人力资源部门可以将自己定位为推动组织未来成功的战略合作伙伴。拥抱人力资源转型的未来正如我们所探讨的，人力资源数字化转型是现代组织的重要旅程，旨在在不断发展的商业环境中保持竞争力和响应能力。需要记住的关键点是，利用技术（尤其是人工智能和数据分析）来增强人力资源职能变得越来越重要。向优先考虑员工体验和福祉的转变、适应灵活和远程工作模式的必要性以及对持续学习和发展的日益关注是塑造人力资源未来的关键趋势。人力资源和数字化转型的未来不仅在于采用新技术，还在于培育适应性、包容性和前瞻性思维的文化。这种演变为人力资源部门提供了一个重要的机会，可以超越传统角色，为成功的组织设计做出战略贡献。对于人力资源专业人士和企业领导者来说，是时候积极拥抱这些变化了。人力资源转型之旅仍在继续，保持领先需要承诺、创新和拥抱变革的意愿。通过这样做，人力资源可以有效地带领组织走向繁荣和充满活力的未来。原文来自：https://www.orgvue.com/resources/articles/hr-digital-transformation-guide/

人才管理
2024年01月29日
人才管理

2023人才管理与HR数智化年度论坛暨Venus颁奖盛典圆满落幕！ 12月15日，2023人才管理与HR数智化年度论坛暨Venus颁奖盛典在北京圆满落幕。本次论坛邀请了10+位人力资源大咖助阵，分别从各自的专业领域出发，为现场观众带来了一场精彩的知识盛宴。在活动现场，用友大易官方解读最新发布的《招聘未来式——2024人才招聘趋势调研报告》，并基于数智化招聘创新、雇主品牌建设、校园招聘实践、人才管理运营四大方向，为企业和个人颁发2023人力资源Venus大奖。在活动正式开始前，DHR公会创始人申刚正先生进行了开场致辞，并对企业的高管表示热烈的欢迎。下面一起来回顾2023人才管理与HR数智化年度论坛暨Venus颁奖盛典的精彩纷呈。大咖云集名企高管共话创新实践BANI时代下，企业人才管理破局之道用友网络副总裁、用友大易创始合伙人石磊女士围绕企业人才管理变革进行了分享，她深度剖析了企业人才管理面临的新挑战与未来趋势，并向现场参会者介绍了用友大易TRM.AI2.0，从人才发现、AI面试等场景阐述应用价值。石磊认为，以人为本，才是科技发展的最终目标，人力资源管理正在回归战略驱动的人力资源管理本位，以更加扁平化、项目化、主题化的模式，推动跨职能、跨部门的合作和团队工作，最大化促进信息的流通和资源共享，提高组织的整体效能。智能化人才测评技术进展北京师范大学心理学部副部长骆方教授分享了智能化人才测评有关内容，她阐述了人才测评的未来趋势以及人工智能、VR、大数据、物联网等创新技术为人才测评提供的应用价值，并结合案例为参会者展示了能力人格游戏化测评、心理健康风险测评等方式的实践。骆方表示，目前人才测评面临着非常大的挑战，而科技的创新为人才测评提供了新的机遇，能够从数据采集、运输存储、数据分析、可视化应用等各个方面给予我们新的思考。业务全面重塑，“人”要如何重塑？埃森哲大中华区战略与咨询董事总经理陈继东先生站在人力资源管理的角度，讲解了企业如何从在“挤压式转型”背景下重新定义“人”的角色，并向参会者分享了企业补齐数字化人才技能差距的方式，如人才可持续学习、开展策略性招聘、创建人才管道等等。陈继东强调，“人”是决定企业数字化转型价值的关键，企业需要制定数智化人才战略，快速补齐数字化人才技能差距，构建人才供应链，并通过综合性的学习方案，培养面向未来的“复合型” 的数智化人才。一汽-大众人力资源数字化转型实践一汽-大众人力资源战略总监刘泽先生以一汽-大众为例，分享了他在人力资源数字化转型方面的经验，同时向参会者展示了一汽-大众在“员工成长数字化平台”、“人事共享服务平台”、“智能化招聘管理系统”三大场景中的实践。刘泽认为，人力资源转型变革是一场持久战，需要从战略引领、团队共创、用户沟通等方面组合发力，共同支撑转型规划落地，持续优化人力资源管理体系。 AI重塑HR数智化的实现路径三一集团产品负责人谢庚曦先生分享了三一集团HR数智化转型中，AI技术在各个场景中的实践，为参会者带来了可借鉴的经验。三一集团基于AI技术能感知、自控制、会思考、可判断的四大特点，将其应用到了人才「选-用-育-留」各环节中，全面提升人才管理效率。谢庚曦表示，未来，企业需要大规模个性化的HR服务，随时随地无人值守的HR，我们作为人力资源的从业者，需要在不确定的时代，把握不确定性，应对不确定性。智连未来，AI驱动的HR 德勤管理咨询中国人力资源转型服务领导合伙人衷海先生围绕“AI驱动下的HR的未来趋势”进行演讲，向参会者讲解了企业如何通过AI技术推动人力资源管理变革，同时阐述“AI变革者”在人力资源转型中的职责。衷海认为，AI的发展才刚刚起步，人力资源部门需要深入思考如何利用AI推动组织发展。未来，人力资源部门将转变为以产品为中心的组织，像面向用户的产品团队一样进行持续运营。 ESG原则下的HR数字化施耐德电气大中华区HR数字化部负责人常晓东先生阐述了施耐德在ESG原则下的HR数字化之道，他通过实践案例，分享了施耐德电气在推进ESG与HR数字化融合方面的实践，包括绿色低碳、安全合规、DEI等方面的举措，让与会者深受启发。常晓东认为，HR数字化与ESG之间存在非常密切的联系，通过HR数字化，企业可以更加高效、更科学地管理人力资源，提高员工满意度和绩效，从而推动企业的可持续发展。 ATL人才招聘策略实践与探索宁德新能源（ATL）集团招聘负责人计文江先生深入介绍了ATL在人才招聘方面的创新理念和前沿实践，聚焦社招、校招两大场景，从人才吸引、人才培养、招聘数字化管理等模块向与会者提供了高价值的参考。计文江提到，在人才抢夺激烈，严重内卷的环境下，企业需要通过MVB法则强化雇主形象，基于M（理念设计）找到卖点，通过V（视觉设计）固化卖点，运用B（行为设计）指导应用。动静结合行稳致远，全球HR合规运营体系建设安永咨询合伙人孙岩先生向众多参会者解读了出海企业在推进HR数字化过程中所面临的合规问题，基于人力资源运营体系建设、出海薪酬及税务合规、出海数据合规三大角度，为在场的出海企业HR带来了宝贵经验。孙岩表示，中国企业出海已成为时代发展的必然趋势，企业无论是在国内还是在全球化背景下进行人力资源管理，最大的关注点都需要回归到“人”身上。独家解读 2024人才招聘趋势调研报告在BANI时代，不稳定性和不确定性已经是这个世界的代名词，落眼招聘，企业更是面临着「组织职能在变」、「招聘策略在变」、「候选人也在变」的三重挑战。面对多重未知的变化，企业如何应对未来招聘的走势和模样？用友大易基于招聘目标、技术应用、选拔标准等多个层面，对近500位来自各行各业的人力资源工作者展开了调查研究，并结合国内外招聘趋势调研结果，历时两个月打磨推出《招聘未来式——2024人才招聘趋势调研报告》，希望为企业来年的招聘管理升级提供参考，先人一步「遇见」未来。用友大易解决方案中心首席布道师戚雪婷女士进行了深度解读，为参会者阐述了十大2024年招聘趋势，从创新技术应用、雇主品牌、招聘合规、招聘全员化、内部活水等角度，为企业和人力资源从业者指明2024年的工作方向。戚雪婷认为，作为企业网罗人才的先头部队，招聘部门更需要及时的求变和应变，应组织而变，应候选人而变，应技术而变。用友大易解决方案中心首席布道师戚雪婷女士进行了深度解读，为参会者阐述了十大2024年招聘趋势，从创新技术应用、雇主品牌、招聘合规、招聘全员化、内部活水等角度，为企业和人力资源从业者指明2024年的工作方向。戚雪婷认为，作为企业网罗人才的先头部队，招聘部门更需要及时的求变和应变，应组织而变，应候选人而变，应技术而变。 Venus大奖表彰人力资源领域先行者2023中国人力资源Venus大奖由用友大易联合DHR公会共同主办，由北京师范大学心理学部提供学术支持，评审委员会历经一个半月的遴选，最终颁发了「2023数智招聘创新实践奖」、「2023人才管理标杆企业奖」、「2023雇主品牌经营典范奖」、「2023校园招聘卓越实践奖」、「2023人力资源数字化年度领军人物」五大奖项，并在活动现场正式公布获奖榜单。用友大易希望通过此次「人力资源Venus大奖」评选，让更多优秀的优秀企业以及领军人物被业界认可。用友大易在此由衷感谢获奖企业及个人对提升国内企业招聘管理水平做出的贡献，希望此次表彰和褒奖能够为更多企业带来更多招聘创新的动力。我们坚信，数智化将成为企业发展的核心驱动力，而人力资源作为企业发展的关键因素，其数智化转型任务将更加紧迫。未来，用友大易将继续携手更多企业，共同探索人力资源数智化的新路径，将以更先进的技术、更专业的服务、更全面的解决方案，助力企业成功转型，在波涛汹涌的经济大海中乘风破浪。关注大易云计算发送关键词【2024】获取完整版报告

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2023年12月15日

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