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那年今日【11月23日】

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【美国】SaaS初创公司Taktile获得2000万美元的A轮融资，以帮助企业构建和评估自动化决策流程近期，总部位于纽约和德国柏林的SaaS初创公司Taktile获得了2000万美元的A轮融资。本轮融资由Index Ventures和Tiger Global共同领投。该公司打算利用这笔资金进一步发展其产品能力，并加速在美国市场的扩张。 Taktile成立于2020年，由首席执行官Taro Wehmeyer领导，它使金融行业的企业能够比以往更轻松，更快速地构建，运行和评估自动化决策流程。保险公司和借贷方能够使用该平台快速推出新产品并扩大其投资组合。该公司与各种规模的公司合作，包括Branch，Moss和Rhino在内的企业。 Taktile 于 2020 年加入 Y Combinator，其顾问委员会由独角兽创始人和来自成功公司的高管组成，包括 Ross Mason （Mulesoft 创始人）、 Daniel Dines（Ui Path 创始人）和Olivier Pomel（Datadog 创始人）。 Taktile的平台的优势是能够利用新的技术丰富内部数据，为用户的决策提供依据以及使用规则和预测模型。同时还能够设计决策流程，为每个客户确定正确的策略，进行实时性能优化改进。 Taktile的平台的原理是通过访问来自多个信用局、开放银行提供商和跨地区的数据源来进行数据集成、转换和聚合工作。Taktile负责处理所有这些复杂性，使用户能够在决策流程中利用预处理的信号，将行业竞争对手区分开来。

投融资
2022年11月23日
投融资

【加拿大】工作场所平台提供商WorkJam获得5000万美元D轮融资 WorkJam是一家总部位于加拿大蒙特利尔的数字一线工作场所平台提供商。近期，获得了5000万美元D轮融资。本轮融资由Fonds de solidarité FTQ和Inovia Capital领投，Blumberg Capital和Demopolis Equity Partners参投。该公司打算利用这笔资金扩大其在欧洲，东南亚，拉丁美洲和美国的业务范围，加速产品创新和业务增长。 WorkJam 由首席执行官 Steven Kramer 领导，将通信、任务管理、调度工具、学习等整合到一个应用程序上。该统一系统提供超过 45 种语言版本，并提供内联翻译。供零售、酒店、制造和其他行业的企业业务使用。American Eagle Outfitters、Aramark、Circle K、DaVita Healthcare、Hilton、Shell 和 Ulta Beauty 等全球性公司已经为一线员工配备 WorkJam 应用程序，以提高保留率、生产力和工作场所的幸福感。 WorkJam的理念是通过为企业提供更好地管理一线工人所需的工具，同时改善小时工的生活，从而从根本上改变一线员工与雇主的关系。通过行业领先的数字化工作场所平台，WorkJam的目标是影响全球超过 20 亿一线员工的生活。值得关注的是雇主还能够通过WorkJam 的ExpressPay平台为简直工人预付现金流，帮助工人避免发薪日贷款和第三方应用程序的高利贷。次项功能能够提高员工敬业度和轮班覆盖率。 WorkJam还具有沟通协作功能，通过该平台，雇主可以直接连接和指导一线员工。包括为一线员工提供基本信息，无论何时何地，都能够确保消息被传递，阅读和理解。WorkJam 的通信工具包提供了许多选项，用于定位，并以最佳格式发送消息和警报。

投融资
2022年11月23日
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【中智关爱通】前全球领先制药企业中国区HSE副总监陶琼：引入EAP，我筹备了1年专栏简介「我与EAP的故事」系列，是中智EAP为庆祝成立二十周年而特别策划的回顾专题，邀请过去二十年间，与中智EAP一起关注并推动员工心理健康的参与者和合作伙伴们，讲述故事、分享经验，并希望以此，为更多组织带来关于“员工关怀”的启示、经验与做法。陶琼在企业内部负责EAP项目近12年，我们见证了她从EAP小白，进阶成为资深专家。她的故事堪称教科书级的EAP实践案例。下面，我们一起来看看陶琼的分享：用时一年做好前期准备工作 2007年，陶琼加入了新公司，负责HSE（健康、安全、环境）的管理工作。也就是在这一年，陶琼受邀参加中智EAP年会，这是她第一次了解到EAP。这次活动就此开启了陶琼对EAP的探索。随着研究的深入，陶琼发现EAP不只是简单的心理咨询，它可以给员工个人和企业带来更深层次的增值服务。同时EAP也可以成为提升HSE管理工作的“突破口”，成为企业职业健康风险管理的辅助工具。根据2006年员工聚焦调查和2007年企业安全健康环境风险评估结果，陶琼发现心理压力和身体健康已成为员工非常关注的问题。这也坚定了她引入EAP的信念。为此，陶琼开始分三步逐渐达成引入EAP的工作。第一步了解员工心理健康的认知及需求在员工聚焦调查和HSE风险评估的基础上，她在企业内部又做了一次“员工职业心理健康问卷调查”。调研结果显示，“保持良好的心理状态，对提高工作效率有促进作用”，在公司内已经形成共识。 “由公司为员工和直系亲属提供心理健康咨询类服务”的问题，有61%的员工表示需要，27%的员工表示非常需要。这个调研结果也让陶琼看到了引入EAP项目的必要性。第二步找到业务部门与EAP的结合点及好处2007年，EAP对大多数人来说，都还是一个陌生的概念。陶琼意识到，必须要让管理层和业务部门意识健康风险管理的重要性，看到业务与EAP的结合点和好处，才可能让公司引入EAP。因为陶琼所在的HSE部门当时是归在人力资源部门，所以她构建了一个EAP项目融入HSE管理和HR管理的发展蓝图——支持HSE管理，提升职业健康管理的水平，最大限度管控员工身心健康风险；协助HRBP，对问题员工、问题群体以及企业内部潜在的危机情况，及时提供辅导和援助，避免发生不必要的后果——被动服务；根据EAP年报以及服务中发现的问题以及员工和管理层关注的焦点问题，支持HROD和HRER为企业发展提出建设性的意见和建议，适时提供培训、辅导、危机干预，同时协助HR处理一些应激事件，为企业危机管理和事件管理提供辅助支持——主动服务； EAP项目作为员工福利的一部分，让员工和家属获益。第三步为项目实施准备好预算，获得项目审批提前在公司启动下一年度预算时，为EAP项目启动申请费用。在项目审批的过程中，陶琼遇到了来自公司管理层对项目接受度的挑战。大BOSS拒签两次，她不气馁，应对有术。陶琼说，最关键的是准备工作必须做得非常细致和充分，才能在任何情况下，被任何老板提出挑战问题的时候，都可以有准确无误的数据和文件支撑。当然还有一个说服老板的绝招就是坚持！如果认定是一件对企业和员工都有益的好项目，即使被无数次拒绝，也一定要有耐心，争取最好的结果。 ——当然，前提是要有幸与有智慧的老板合作！项目持续开展近12年她有做事的秘方在陶琼的努力下，EAP项目于2009年2月正式启动，中智EAP则作为服务商提供服务，双方的合作历时11年半之久。陶琼说，她之所以能如此长时间可持续发展EAP项目，有五个“格外关注”： 01企业内部实施EAP的负责人要对EAP有足够的了解和认知，要有足够的热情去做EAP项目。而不是签了合同，就由EAP项目组来告诉负责人如何做，做什么，这样的合作会出现断层。 02抓住每一个能让EAP发挥价值的时刻，物尽其用。她说，在企业和员工最需要我们的时候，及时提供危机干预、团队危机辅导、应激事件介入，避免和最大限度减低由此给企业、团队、个人以及家庭造成的的影响，才是EAP项目能够得以持续开展的关键资本。如新疆七五事件、员工或家属意外死亡、员工因个人原因有自杀或他杀倾向、因疫情或身体健康原因长期无法正常工作导致绩效无法完成引发的严重情绪问题等等。 03让EAP与各业务、职能部门建立强连结，获得多方支持。按照陶琼所规划的EAP发展蓝图，她开始在内部推动EAP与各业务、职能部门之间的连结。让他们可以看到EAP的作用与重要性。当越来越多的人认识和使用EAP，当EAP的专业服务惠及更多的个人并渗透到企业管理之中时，这些接受过EAP服务的人员也就自然成了EAP的最佳支持者和宣传者。 04用好服务商，持续创新，提供丰富的EAP体验。再好的项目，如果原地重复也会失去吸引力。陶琼的经验是，EAP项目组以及企业内容EAP管理者一定要通力合作，根据企业和员工需求，吸取外部最佳实践，每年都要给到大家不一样的EAP体验，让EAP项目在保持传统和标准化服务的基础上不断推陈出新，保持项目的新鲜感。 05尽可能减少更换服务商的频率，保持项目的稳定性。 EAP涉及心理健康和咨询的特殊性，每更换一次服务商，企业就要付出很多隐形成本，比如宣传成本、培训成本，还会对长期个案的员工产生影响（更换咨询师需重新建立信任），最重要的是项目数据和信息的不持续性。因此，要尽量保持项目的稳定性。回看过去十几年实践EAP项目的这段经历，最令她骄傲的，不是历经波折启动EAP项目，而是随着项目的实施和不断优化，HR同事都看到了EAP项目给员工和企业带来的的闪光点，离职的HR同事也会在新公司积极推广EAP项目。她觉得自己仿佛点燃了一个EAP的火种，让它在更多的职场蔓延传递。作为EAP行业发展的参与者和见证者，陶琼坦言，EAP项目是一个滚雪球工程， “企业用过后才会意识到它的重要性，就像买保险一样，可以通过项目大数据对潜在的风险进行预测，为应激事件提供危机干预，把重大意外事件发生的可能和损失降低到最低。EAP可以助力HSE部门构建预防、改善、管控多举措共行的全面企业风险管理体系，构建可持续的发展，打造健康的职业场所。”

资讯
2022年11月23日
观点

【观点】20年之后及2023年的20大人力资源趋势，见证人力资源的进步全球大流行迫使工作场所进行变更，并彻底改变了人力资源趋势和优先事项。对于人力资源部门推动变革并增加业务价值，适应这些新趋势非常重要。人力资源行业在 2020 年之后面临着最大的变革压力，因为员工的心态发生了变化，并且一直在推动远程或混合工作环境。无法提供这种程度的灵活性将极大地影响公司在吸引和留住人才方面的成功。人力资源部门已转向更加以人为本的方法，重点关注员工福利、公平机会招聘、技能提升、心理健康支持等方面。员工的幸福感和满意度是最重要的，员工现在将公司文化和价值观作为申请职位空缺的决定在本文中，我们将探讨2023 年需要关注的 2023 个人力资源趋势。为什么人力资源趋势很重要？随着社会的进步和技术的进步，人力资源趋势也在不断发展。大流行对关键的人力资源趋势产生了巨大影响，该行业被迫适应新的社会规范。世界性事件彻底改变了员工日常运营的方式。积极遵循最新的主要趋势将有助于人力资源部门吸引顶尖人才并留住全职员工，因为它清楚地表明要实施哪些公司政策，以确保员工满意。它还可以作为如何改变公司文化以适应社会变化的指南。没有熟练的员工，公司可能会损害他们的声誉并失去收入。实施创新战略将使公司能够留住其顶尖员工。人力资源被认为是任何组织最重要的方面。许多人将其称为企业的灵魂。它们改变和加强了任何公司的文化。没有稳定的人力资源管理团队，公司基本上注定要失败。他们的日常任务和目标旨在提高生产力和员工满意度。他们为健康的工作文化做出了巨大贡献，并确保公司在社会和道德趋势等领域保持最新状态。他们还直接负责预算控制、风险和合规管理以及数据管理。人力资源团队是任何组织的支柱，因为他们涵盖了企业生存所必需的各种业务职能。通过查看人力资源趋势，人力资源团队将有一个坚实的基础来建议和实施公司范围内的变革，从而简化流程、吸引顶尖人才并确保员工满意度。以下是2023 人力资源趋势和优先事项： 1. 多样性、平等和包容性（DEI） DEI 计划是全球实施新混合模式时最需要关注的趋势之一。这些举措旨在消除员工在工作场所面临的歧视、不公平工资和许多其他不平等现象。有几种方法可以在 2023 年改善 DEI： 1. 建立包容性的公司文化接受工作场所的差异，因为这将鼓励团队成员做真实的自己，并对生产力和员工满意度产生积极影响。 2. 设置关键绩效指标设置关键绩效指标（KPI）有助于提高员工的生产力并给他们一种成就感。概述 KPI 后，您可以按人口统计数据过滤这些 KPI，并确保将晋升分配给来自代表性不足的群体的团队成员。 3. 保持公平的招聘流程为了确保全面公平招聘，您可以在做出任何决定之前进行盲目简历审查并删除所有传记信息。 4. 关注薪酬公平在提供报价或晋升时，关注薪酬公平至关重要。您应该利用薪酬策略并分析平均工资和薪酬比率等薪酬公平指标，以避免工资差距扩大。 5. 细化员工福利大多数传统的员工福利都是排他性的，需要重新审视。为了使假期时间表更具包容性，您可以引入浮动假期，允许员工选择要庆祝的假期。引入具有心理健康福利和支持 LGBTQ+ 社区的医疗保健计划是改善员工福利的另一种方式。 6. 举办多元化、平等和包容性研讨会对团队进行偏见教育可以帮助他们识别偏见并自我完善。提供无意识偏见培训是减少工作场所偏见和促进包容性文化的最佳方式。在会议和入职期间谈论公司的 DEI 工作也可以强调向包容性的转变。 2. 优先考虑社交媒体社交媒体已经彻底改变了社会互动和联系的方式。人们有一个平台可以自由地分享他们对人类已知的每个话题的看法和意见。由于我们的大部分时间都花在网上，因此现代组织必须拥有稳固的社交媒体形象。人力资源已成为公司品牌战略的重要组成部分。通过引入全面的社交媒体和品牌战略，人力资源部门可以与当前和未来的员工建立无缝联系。传统的工作实践已经完全改变，公司必须适应才能成功。社交媒体的好处人力资源部门可以在LinkedIn等网站上传达公司成果，吸引人们对公司的关注并推广其品牌。通过社交媒体，招聘流程变得更加简化，因为公司可以通过各种社交媒体应用程序寻找被动的候选人，即有兴趣换工作但不积极寻找新工作的人。与传统的招聘流程相比，这是一种既省时又有成本效益的方法。社交媒体还允许人力资源团队通过简单地查看候选人的社交媒体资料并深入了解他们的兴趣以及人们如何看待他们来进行背景调查。有了社交媒体，技能提升和再培训变得更加容易。它允许人力资源部门促进在线培训模块，增强员工对工作场所挑战的适应能力，同时提高他们的生产力和技能，从而提高员工士气。社交媒体是人力资源管理的一个关键趋势，并且只会随着时间而增长。 3. 每周工作四天大流行彻底动摇了全球员工的心态。人们适应并学会了如何在远程工作时充分利用他们的时间。在家工作提供的额外时间花在了爱好和家庭时间上。员工不愿意放过这方面，并要求更灵活的时间表。这引发了为期四天的工作周讨论。许多招聘人员正在寻求采用这种结构来吸引和留住员工。每周工作四天实验 2019年，微软日本进行了为期五周的每周工作四天实验，结果非常出色。目的是看看员工在休息三天后是否会更有效率。总体结果显示，生产力提高了 40%，降低了公司在电力和办公资源方面的成本，员工士气和满意度得到了极大的提高。员工的感激之情体现在他们的职业道德中，他们在工作时间更加专注和高效，团队会议更加简洁和精简。越来越多的公司正在引入实验来测试每周四天工作的理论。大多数都产生了积极的结果，但也有少数公司经历了相反的情况。2021 年，集体校园进行了自己的实验，发现生产力下降了 20%。他们对其他研究进行了研究，发现减少的工作日可以更好地管理时间，而他们得到的负面结果是由于工作流程不佳。不过这可以通过时间管理研讨会和课程来补救。幸运的是，每周工作四天所显示的积极结果大大超过了负面结果，绝对是 2023 年及以后的未来人力资源趋势之一。 4. 采用以人为本的文化员工不再愿意留在不健康的工作环境中，正如 2021 年的《大辞职》所证明的那样。文化在公司的业绩和整体成功中起着巨大的作用。人力资源专业人员应该积极努力建立一种文化，以人为本的文化越来越受欢迎，因为它巩固了公司与为其成功做出贡献的人之间的关系。为了改善工作场所的文化，重要的是要研究对公司文化不利的因素。麻省理工学院斯隆管理评论概述了五个需要关注的属性。 1. 不尊重至少可以说，在工作中不断经历不尊重是令人沮丧的。如果员工不断感到受到攻击，他们的士气和信心就会大大降低。 2. 非包容性未能识别和解决员工在性别、种族、残疾等方面面临的障碍，会产生一种沉默文化。然后，员工觉得好像不值得说出来，或者这很危险。 3. 不道德对员工不诚实的公司会出现这种行为。但是，如果有固定的道德和伦理，就会促进信任文化。 4. 竞争残酷在不健康的残酷环境中，如果竞争非常激烈，就会影响员工的幸福感和归属感。 5. 辱骂虐待行为被定义为对员工的持续敌意。麻省理工学院斯隆分校发现，对员工的欺凌、贬低、大喊大叫和居高临下的行为是最显著的例子。这些行为对员工的心理健康有巨大的影响，并可能导致巨大的压力和倦怠。对整个公司的影响是有害的，研究表明，员工的生产力和健康状况下降，最终会导致辞职。 5. 实践公平机会招聘公平机会招聘是对所有候选人给予相同工作考虑的做法，无论他们的犯罪记录如何。由于普遍的误解，许多雇主仍然不愿雇用有犯罪历史的人。人力资源领导者应进行考虑以下几个方面：性质：犯罪的性质时间：发生时的时间间隔性质：候选人被考虑的角色的性质这将帮助人力资源团队收集有关候选人的关键信息，例如该人是否有屡犯历史和犯罪后就业历史。为了减轻这些风险，人力资源团队应在征得相应候选人同意的情况下进行彻底的背景调查。公司应该实行公平机会招聘有几个原因，例如增加人才库、提高员工保留率、提高工作场所生产力和培养 DEI 文化。公平机会招聘的重要提示 1. 进行背景调查验证候选人的身份，评估他们的工作经历，并确定他们的优势和劣势。 2. 制定详细的面试计划许多潜在员工在简历上撒谎。因此，您应该有一个全面的问题列表来指导面试过程。您还应该为候选人提供技术在线测试，以了解他们的技能。 3. 教育现有员工了解公平机会招聘流程许多员工不愿意与有犯罪背景的人一起工作。因此，与所有员工讨论公平机会招聘概念非常重要。 6. 技能提升和再培训一段时间以来，技能提升一直是人力资源的趋势。随着劳动力市场的不断发展，总有一些新的东西需要学习。由于当前快速的数字化转型，年轻一代更热衷于提升自己的技能。对熟练和精通技术的员工有更高的期望。因此，千禧一代要求雇主提供提升技能的机会。如果您的公司不提供任何提升技能的机会，您可能会面临失去员工的风险。在当前的就业市场中，软技能至关重要，许多公司都基于此招聘专业人员，我们将在后面讨论。提高现有员工的技能比不断雇用新人才更有效率。技能提升和再技能有什么区别技能提升旨在提高员工在各自专业领域的技能。再培训旨在培养新技能，使员工能够履行不同的角色。技能提升和再培训的好处 1.成长和为员工敬业度做出贡献的机会 2.确保员工与市场需求和新知识保持一致，从而为公司带来竞争优势 3.减少招聘需求，从而减少员工支出 4.提高人才保留率和员工忠诚度 7. 采用远程工作政策远程工作在过去极为罕见，当整个世界进入封锁状态时，它引发了一场意想不到的关于远程工作实际效率的实验。Zoom和Microsoft Teams等视频会议软件使远程工作人员能够以高效的方式相互通信。许多公司发现，员工在家工作的工作效率更高。随着世界恢复正常运营，员工的心态发生了变化，他们现在正在积极寻求远程角色。这已成为人力资源的巨大趋势，并且肯定会持续到 2023 年及以后。些公司甚至采用混合远程工作文化，员工在办公室工作 1-2 天。人力资源团队制定远程工作政策以确保其长期成功至关重要。远程工作的好处 1. 更大的人才库随着公司发布远程工作机会，很明显，远程职位的申请明显多于办公室工作。公司现在可以在全球范围内招聘，并且在潜在的远程员工方面有更多的选择。这会招聘具有不同资格、背景和技能的各种顶尖人才。 2. 减少公司开支较小的公司可以利用这一点，而不是将大量收入用于租用或购买办公空间。大公司还可以显著节省电力、安全和其他运营公司所需的费用。 3. 员工保留和满意度研究表明，员工在远程工作时，他们的心理健康和福祉处于最佳状态。 8. 人力资源与虚拟现实的结合虚拟现实似乎是科技领域的当前潮流引领者，每个人都在加入。令人惊讶的是，它也进入了人力资源领域。虽然仍处于起步阶段，但组织正在尝试虚拟现实工作空间，以增强远程工作场所的文化和参与度。这些元宇宙工作空间可能包括社交互动、协作、团队建设和教育计划。像埃森哲这样的公司购买了数千个VR耳机用于交互式培训计划。当员工沉浸在体验中时，它会消除干扰，使过程更加有趣和引人入胜。未来的工作场所人力资源团队可以使用VR来模拟工作场所，并评估候选人在该职位上取得成功所需的技能。建立有意义的测试可能需要数年时间，但在这一趋势上抢占先机是一个好主意。一些公司甚至正在探索为远程工作者提供VR工作空间的想法。这将有助于以极其未来主义的方式消除孤立感。这一趋势面临的一个挑战无疑是让老一代人加入VR。他们可能会对这种技术水平以及晕动病等其他问题感到焦虑。 9. 从人员分析到数据素养数据素养是理解、解释和应用数据的能力。虽然拥有您需要的有关员工行为和影响的所有数据非常棒，但如果组织无法有效地解释和应用数据，则意义不大。我们已经谈到了跟踪性能和OKR 的重要性，以及各种人力资源软件程序如何具有人力资源团队可用的深入了解公司劳动力的分析功能。如果您的人力资源团队无法有效解释数据，这些功能将被视为无用。由于人员分析对战略决策至关重要，因此人力资源团队的数据素养在 2023 年至关重要。 10. 提供育儿福利育儿已成为人力资源的头号趋势。许多员工已经辞职，由于缺乏托儿服务，他们的职业生涯被搁置。研究表明，大多数父母负担不起托儿费用。为员工提供育儿福利可提高保留率和生产力，并减少缺勤。这是在家工作趋势的另一个促成因素。父母可以围绕照顾孩子和完成所有分配的工作来计划他们的一天，而无需额外费用。许多公司开始实施托儿津贴和进入信誉良好的托儿机构的机会。实施育儿福利有很多优点和缺点：优点提高员工士气：照顾员工的个人需求可以对他们的福祉产生积极影响。提高生产力：随着压力和费用的减少，员工更有可能在工作场所提高工作效率。减少缺勤：有了孩子的照顾，更少的员工需要休假来满足孩子的需求。更具吸引力的工作环境：通过向员工提供这种福利，公众会知道公司优先考虑家庭。创造就业机会：外包或雇用人员来运营托儿所可以创造更多的就业机会。缺点法律费用：公司将对每个孩子的安全负责，因此如果孩子受伤，则必须支付法律费用。生产力下降：让员工的孩子在附近可能会分散注意力并阻碍生产力。许可和安全要求：公司必须遵守某些规则和安全要求，这些规则和安全要求是额外的管理职责。 11. 虚拟团队建设活动团队建设是在团队内部建立信任的过程。这是关于建立联系并拥抱差异以实现特定目标。它强调个人优势，提高团队的协同作用。随着许多公司采用远程或混合工作方式，团队建设的方法需要一些调整。远程团队需要更多的沟通和互动，以便感受到与同事和公司的联系。人力资源部可以使用许多团队建设活动来增强团队活力：虚拟逃生室：这些在线游戏需要团队合作并解决难题团队建设测验：要求同事一起回答琐事问题，这是整合新员工的好方法虚拟宾果游戏：谁不喜欢一个好的宾果游戏？这是团队成员玩乐和放松的完美活动虚拟犯罪现场调查：如果您的团队中有CSI狂热分子，这可能是一项令人愉快的活动，可以测试解决问题和协作能力。另一个可以尝试的活动是Skribbl.io，这是一款通过 Twitch 的流媒体平台流行的游戏。玩家被设置在一个私人的虚拟房间中，每个人都有机会根据给出的单词抽取一个物品，而其他玩家必须竞相猜测单词是什么。它是完全免费的，是团队互动和建立关系的一种非常有趣的方式。第12章数字协作平台一旦远程工作开始，许多公司转向视频会议软件，如Zoom，Microsoft Teams和Google Meet。数字协作趋势持续增长，采用混合工作场所策略或在家工作策略的公司必须使用数字协作平台来更有效地管理团队。现在的重点已转向增强员工的体验，以复制办公空间中的人际互动。人力资源管理软件 Flair 之前我们提到Flair是人力资源部门简化运营的特殊资源，因为它提供了时间跟踪、参与度、工作流程等功能。 Sage Sage是另一种人力资源管理软件，它允许公司简化人力资源任务、最大限度地发挥员工潜力、跟踪远程劳动力并培养牢固的员工关系。 signify也是一款出色的人力资源软件，包括绩效管理、继任计划、员工管理等。使用数字协作平台可帮助人力资源团队与远程工作人员建立联系，并确保工作效率不会受到影响。 13. 数字跟踪传统上，员工会在办公室刷门禁卡并在办公桌前登录，人力资源部门将能够跟踪工作时间并有效地工作。远程工作使此过程更加复杂。公司现在必须依靠在线工具和软件来跟踪工作时间和生产力。虚拟时间表和绩效管理是公司绝对应该探索的未来人力资源趋势。数字跟踪工具以下是公司可用于跟踪远程员工的几个软件示例。 TMetric TMetric允许员工通过活动跟踪和计时来捕获他们花费时间完成的每项任务。还有休假等功能，员工可以请求休假，人力资源团队会收到通知，从而简化整个过程。 Time Doctor Time Doctor具有自动时间跟踪等功能，使员工可以轻松识别需要改进的领域。HR 可以更好地组织各种团队风格的团队生产力，例如远程、混合和外包。 Hubstaff Hubstaff具有生产力监控，在线时间表甚至自动工资单等功能，这对人力资源团队有很大帮助。他们提供桌面、Web 和移动应用程序，以便员工可以完全访问以有效地跟踪他们的时间。 14. 虚拟员工敬业度技术进步使人们有可能在全球范围内联合起来进行协作。远程工作的缺点之一是，如果没有与团队成员的日常互动，可能会出现孤立感。虚拟团队应该得到与实体团队相同的待遇。在管理远程工作人员时，沟通至关重要。视频会议软件可提高参与度在社交会议和结构化商务会议之间取得平衡很重要。以下是一些视频会议软件，公司可以使用它们来为更具吸引力的工作环境做出贡献： 1. Zoom Zoom是完全免费的，具有团队聊天、白板、电话、会议等功能。 2. Microssoft Teams 微软团队非常受欢迎，因为它是一个基于聊天的工作区，允许团队轻松沟通和协作。 3. Skype Skype允许人们免费拨打互联网电话，是与远程团队成员互动的好方法。 4. Google Workspace Google Workspace包含许多协作工具，例如 Gmail、云端硬盘、文档、Meet 、日历等。它是小型企业同步团队工作并为协作环境做出贡献的完美工作空间。必须明确定义期望和责任，并将其传达给所有远程团队成员，以确保最高效率。 15. 任务自动化随着社会的进步，技术也在进步。自动化每年都在增长，肯定会成为 2023 年最大的趋势之一。招聘是自动化变化最大的流程之一。根据研究，面试安排对人力资源部门来说占用的时间最多。为各种各样的客户安排多次面试需要时间和精力。可以花在更重要的任务上的努力。通过使用自动化，您可以消除面试冲突等问题，它只是简化了整个过程。以下是 AI 可以帮助简化人力资源部门的几种方法。 1. 全天候可用性公司可以设置聊天机器人来全天候解决人力资源问题。 2. 个性化的人力资源方法员工可以根据自己的需求以个性化的时间表访问人力资源资源。 3. 实时数据自动化数据捕获和处理使人力资源团队能够提前解决问题。 4. 高效率自动化冗余任务使人力资源团队能够缩小规模，只专注于重要任务。人们普遍认为，人工智能会抢走你的工作，但目前的趋势表明，它是为了帮助而不是伤害。它不是使某些角色过时，而是有助于提高它们的效率。例如，当前的人工智能技术正在帮助促进产品开发，加快数据输入，提高招聘流程的效率，并协助完善人员分析流程。人工智能可以帮助的另一个关键因素是预测员工敬业度和流失率。智能技术可以识别模式，并根据员工的期望和不满设计敬业度因素和人员流动模式的标准。人工智能还可以通过内隐联想测试等心理工具消除决策中的任何偏见。通过人工智能和自动化，将候选人重新路由到另一家公司担任特定角色也变得容易。向云环境的转变引发了人力资源的演变。通过自动化简单的日常任务，人力资源专业人员有更多时间专注于业务的关键方面，例如员工福祉、绩效和员工敬业度。 16. 心理健康支持许多员工正在从工作中寻求更好的心理健康支持。人力资源部门可以通过许多简单的方法实施这一趋势，例如鼓励员工休假以避免倦怠。他们还可以定期与员工联系，并就激励员工的绩效评估提供有意义的反馈。人力资源团队应努力消除与压力和心理健康相关的污名，使其成为整个工作场所的共同话题。人力资源部门可以组织心理健康课程或研讨会，教育员工如何以及在何处寻求帮助以及如何互相帮助。通过鼓励工人尽早寻求帮助，所有干预努力都将最有效。公司还可以实施福祉工具和计划，例如心理健康应用程序、健康跟踪平台和员工援助计划（EAP）。以下是增加心理健康支持的几种方法：心理健康计划：这可能包括压力管理课程和正念计划提高工作灵活性：远程工作在这里发挥着重要作用，因为它可以让员工创造更好的工作与生活平衡虚拟医生访问：为团队成员提供与心理健康专业人员的远程访问已成为一种非常流行的解决方案增加与个人的沟通：定期与员工联系也有助于人力资源团队确定对心理健康支持的需求如果员工披露心理健康问题，组织必须通过遵守 GDPR 等数据隐私法来保护这些敏感数据。员工的福祉是任何组织最大化生产力的绝对必要条件。向员工表明您关心他们的情感需求，营造出一种培养氛围，所有员工都会欣赏，他们的感激之情将反映在他们的工作中。 17. 适合移动设备的招聘能够在旅途中使用移动设备申请工作，在当今时代绝对是必不可少的。发布不适合移动设备的职位发布可能会导致您失去有才华的员工。你有没有听过Z世代天生手里拿着手机的说法？好吧，他们没有错。年轻一代一直在寻找新技术和创新来改善他们的日常生活。由于他们的智能手机基本上是自己的延伸，因此有必要确保招聘启事也是为移动用户量身定制的。大多数公司都在寻找年轻、有创造力的人，因此您的职位发布不适合移动设备，您可能会错过顶尖人才。当前社会痴迷于在旅途中做事，例如收听播客、滚动浏览社交媒体、订购外卖、发送电子邮件等等。因此，找工作是有意义的，这是人们可以在旅途中做的另一件事。移动招聘的好处 1. 增强招聘渠道移动招聘人员包括社交媒体等渠道，这通常使消息传递和联系更容易。它使候选人更容易在没有笔记本电脑或台式机的情况下竞争工作。 2. 便利性候选人不仅可以选择使用他们的移动设备，而且人力资源主管还可以无缝访问职位和应用程序。有许多适合移动设备的申请人跟踪系统，允许人力资源团队在办公桌外管理招聘。 3. 面向年轻一代的外展活动通过简化招聘，您可以利用年轻人才库并寻找新人才。 4. 改善沟通通过使用适合移动设备的招聘，您可以访问消息传递工具，从而更轻松地与潜在候选人进行沟通。 5. 为候选人提供更好的体验非正式对话和专业精神的良好结合可以消除潜在候选人的焦虑。职业页面可能非常令人生畏，并阻止候选人申请，因此拥有一个吸引人且用户友好的页面可以鼓励人们申请。通过创新的招聘软件（如Talcura和Jobsoid），为职业网站构建响应式页面变得容易。 Jobsoid Jobsoid允许您通过一键发布到工作板来创建品牌职业网站。他们还提供电子邮件模板，您可以自定义这些模板以获得更个性化的响应并实现自动化。 Talcura Talcura使您能够更快地找到合格的候选人。他们提供与您的品牌相匹配的自定义职业门户，这样您就不必费力聘请 Web 开发人员。 18. 基于软技能招聘软技能是影响人们如何与他人互动和合作的人格特质。根据LinkedIn的一项调查，人力资源公司领导者表示，89%的员工缺乏适合这份工作的软技能。虽然硬技能和工作经历是寻找新人才的关键方面，但软技能对于在任何角色中取得成功都至关重要。它们是高度可转移的技能，在许多情况和角色中都很有用。仅凭面试就得出候选人在该职位上的表现并融入团队的结论并不容易。人力资源专业人员应该尽可能地衡量软技能，以确定候选人在多大程度上履行某个职位。我们如何衡量软技能？个性与个性相关的软技能可以决定一个人将如何完成工作。能力高心智能力表明候选人有常识，使他们能够找到完成工作的最佳方式。情商能够控制和理解自己情绪的候选人将能够在工作场所保持高效。个人价值观如果候选人的个人价值观与公司的价值观和目标一致，他们更有可能在该职位上取得成功。许多公司使用认知能力测试作为每个职位发布的标准做法。候选人申请该职位，如果入围，将获得定时测试以完成。智商（IQ）测试和就业能力测试衡量人类智力。它们可以让人力资源部门清楚地表明候选人的批判性思维能力和解决问题的能力。这也是衡量员工在培训中的表现以及他们整体工作表现的良好指标。 19. 信任文化由于远程工作是最大的人力资源趋势之一，信任员工完成工作是一个关键标准。通过让员工决定何时何地完成工作，它可以提高生产力和员工保留率。许多员工更喜欢独立工作，并喜欢被信任按照自己的方式完成工作。每天被微观管理和批评的员工经常退出社交活动。他们的心理健康状况下降，他们最终只是为了在自己的角色中生存而做最低限度的事情。这可能会给公司造成长期的财务损失。许多采用临时远程环境的公司宣布，员工将不得不返回办公室。这导致辞职人数显着增加，员工在其他地方寻求远程工作。如何建立信任文化 1. 采用原则而不是政策制定一项原则而不是政策，告知员工公司看到了远程工作和办公室工作的价值，可以改变他们的观点。让员工选择在办公室或在家工作，或两者兼而有之，将确保各方都满意。 2. 专注于连接创造一个连接所有员工的环境，无论他们选择何种工作风格，因为这将最大限度地提高协作并有助于建立积极的团队环境。他们的位置不应成为劳动力生产力的障碍。 3. 投资技术实施适当的工具和软件，使员工在所有环境中都能茁壮成长。员工敬业度软件将无缝连接所有员工，并使企业能够有效地管理其员工队伍。这将使公司能够通过适当的原则和培训为每位员工提供适量的支持。人力资源领导者应该具备同理心和透明度等品质，让员工感到受到重视。如果员工觉得自己很重要，并且他们的福祉是公司的首要任务，那么员工保留率和生产力就会稳步攀升。 20. 竞相吸引优秀人才人力资源的最大趋势之一是吸引和留住顶尖人才。对于每家公司来说，这都是一个竞争激烈的方面，许多公司正在进行调整以吸引全球范围内的人才。诸如加薪、奖金津贴、在家工作环境、技能提升机会等都被用作吸引多个职位空缺的最佳候选人的杠杆。公司将不得不做出巨大的调整，并找到创造性的方式来争夺人才。看到的一些变化是面试和评估的减少，以及招聘过程的更个性化方法。以下是人力资源部门可以实施的一些招聘策略，以保持竞争力。 1. 制定全面的候选人角色候选人角色是一个个人资料，详细说明您理想候选人将具备的素质和资格。这些是我们在申请不同职位空缺时都看到的冗长段落。它们概述了角色的性质、申请人应具备的特征、资格、工作经验等等。拥有一份候选人应该是什么样子的全面列表将增加您找到表现最好的员工的机会。 2. 建立员工推荐计划员工推荐是寻找优质员工的好方法。它是最强大的人力资源工具之一，可以降低公司成本并加快招聘流程。目前在贵公司工作的员工了解填补职位空缺所需的素质，并将在此基础上进行有价值的推荐。激励这一过程是鼓励员工推荐潜在候选人的好方法。它可以是礼品卡、额外休假天数、金钱等任何东西，为了确保您的推荐计划成功，人力资源团队应始终跟踪指标，并查看有多少员工参与该计划以及有多少推荐成功。将公司收入投资于没有产生积极结果的事情是没有意义的。 3. 提升公司品牌许多候选人在选择两家或多家公司时会进行并排比较。他们经常选择文化最好、晋升机会和工作与生活平衡的公司。如果您的公司提供上述所有的独特组合，您就会增加雇用优秀人才的机会。 4. 拓宽您的外展策略很明显，不同的角色需要不同的外展策略。人力资源领导者应该使用其他形式的外展活动，例如网络活动，为特定的难以填补的角色寻找高素质的人。人力资源团队还可以使用社交媒体和在线论坛来寻找合适的候选人。通过扩大您的外展策略，自然而然地，您也可以增加团队的多样性。职业会议上的网络是招聘的一个重要方面，将提高品牌知名度，从长远来看对招聘过程产生积极影响。 5. 自动化招聘程序我们之前已经讨论过自动化人力资源中日常任务的重要性，例如职位发布、面试安排、预筛选、申请人跟踪等，它使人力资源部门能够专注于更重要的任务并有效地简化人力资源流程。如何制定成功的混合工作场所战略。如何制定成功的混合工作场所战略公司可以采取办公室优先或远程优先的方法，优先考虑其中之一。 3-2 模式是一种流行的结构，可以让员工居家办公两天，反之亦然。偶尔的办公室方法要求员工只在必要时在办公室工作，例如在与合作伙伴开会的日子里。所有这些方法都是独一无二的，选择合适的方法取决于公司的性质。混合工作场所解决方案缩小总部规模对于仍然希望员工在必要时可以访问的实体办公室的公司来说，这是一个不错的选择。使用现有办公室多样化这对于已签订长期租约并正在寻找有效利用空间的公司来说是理想的选择。这可能包括增加更多的会议室，增加协作空间，甚至创造安静的空间，让员工可以专注于更重要的任务。混合方法的好处提高生产力多样性、平等和包容性更高的员工满意度降低公司成本疾病暴发期间的安全性混合方法的缺点依赖技术（Wi-Fi、设备等）存在偏差（优先考虑办公室工作人员而不是远程团队）员工倦怠（不健康的工作/生活平衡可能导致额外的工作时间）确保实施适当的混合策略的最佳方法是进行调查。一份简单的问卷可以帮助您了解员工的感受以及他们认为最好的方法。这也将通过考虑员工的意见来使他们感到受到重视。然后，人力资源团队可以评估反馈并制定适合团队中每个人的计划。在此过程中建立不可协商的内容也很重要。应明确列出公司预期，以避免生产力下降。一旦您收集了所有研究并制定了基本规则，您就可以起草一份全面的草案，该草案可以发送给所有团队成员，了解公司将如何发展。然后，人力资源团队应跟进并确保所有员工都满意，如果没有，请进行必要的更改，以确保大多数员工对新的混合策略感到满意。关键要点在本文中，我们研究了 2023 年及以后的主要人力资源趋势。影响每个趋势的一个主要方面是员工福祉和包容性。员工不再只是在寻找高薪工作或独特的商业福利。员工的思维方式和优先事项已经完全转变，他们现在将公司文化和价值观视为关键决定因素。他们希望优先考虑自己的心理健康和家庭责任，因此人力资源团队需要重新评估工作场所结构，并创造一个员工可以茁壮成长的环境。另一个正在上升的趋势是每周工作四天。许多公司开始尝试将每周工作时间减少到四天，让员工多休息一天。为了在招聘行业中保持竞争力，这绝对是需要考虑的事情。多元化、平等和包容（DEI）是我们涵盖的最重要的趋势之一。社会正在朝着更具包容性的文化发展，许多人拥抱多样性，鼓励人们做自己，活出自己的真理。公司需要效仿并创建代表每个人的工作空间。他们应该确保他们的员工队伍是多样化的，并努力消除工作场所存在的所有偏见。对于人力资源专业人员来说，重要的是要紧跟最新趋势，以确保他们的人力资源部门使用正确的策略并在行业中获得竞争优势。因此，开始实施这些趋势，并为来年抢占先机！

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2022年11月23日

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