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【金蝶云】亮点抢鲜看！金蝶携手财科院发布《中国企业财务数字化转型洞察报告》
数字化时代，财务数字化转型成为企业的必答题，其中如何构建一流的财务管理体系是受到企业广泛关注的一大议题。基于此，作为国内领先的数字化管理解决方案提供商，金蝶联合中国财政科学研究院共同发布了《中国企业财务数字化转型洞察报告》（以下简称《报告》）。《报告》由金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春、中国财政科学研究院副院长徐玉德担任课题指导，金蝶副总裁尚惠红、金蝶中国产品管理与营销运作部副总经理刘丹彤、金蝶中国星瀚解决方案部总经理张鄂豫、金蝶中国财务云产品部总经理宛涛共同参与，以“会计管理活动论”理论思想和“大会计”观学术视角展开调研工作，目的在于继承和发扬管理活动论思想，指导财务数字化转型的实施，从实践调查中获得前瞻性的观察和洞见。
01、理论先行：数字化时代“大会计”观的内涵
在数字化转型背景下，我国会计工作的内容已从传统的记账、算账、报账、核账、查账等，逐步延伸到价值管理、资本运营、风险控制、决策支持等多个方面，会计管理活动的深度和广度正在不断拓展。因此，我国著名会计学者杨纪琬先生和阎达五先生在1980年提出的“会计管理活动论”体现出对于会计未来发展的预见性。而杨纪琬先生基于会计管理活动论核心思想拓展而来的“大会计“观，对企业财务数字化转型仍具有前瞻性指导作。
《报告》阐明“大会计”观主要有三大体现：第一，会计概念范畴具有广泛性，会计这个概念产生之后的三千多年历史中，有两千多年人们是把它作为会计、统计、计划、审计、财务、分析的总称来理解；第二，会计具有服务于宏观经济活动的职能，从宏观经济管理的角度分析，会计是保障市场经济健康稳定发展的重要内容，经济运行的质量和效果通过会计信息得以披露、反映和监督，政府宏观经济调控的意图，通过会计政策的执行得以贯彻和执行，借助于微观会计管理活动的调控促进合理有序的经济运行秩序，为宏观经济的协调发展提供保障；第三，会计应充分发挥人的主观能动性，会计作为一种管理活动，是会计人参与社会再生产活动的管理活动，其本质不是机械的信息加工和系统应用，会计管理活动离不开人的主观能动性。
可以说，“大会计“观为会计系统的构建提供了宽阔的视野，数字技术的应用有助于核算、统计、计划、财务、分析、审计等活动的相互交叉和融合。在一些系统中，已经实现了财务会计、管理会计、内部审计的集成，会计工作的内容变得更加广泛。企业及相关利益者、政府监管部门、银行、税务等部门在数字技术的支持下实现连接和整合，通过微观会计活动可以更为直接地反映宏观经济政策的效果，宏观经济政策的制定更容易获得微观会计活动的支持，从而推动连接业务、财务、宏观经济的大会计系统的形成。同时，会计系统更注重发挥人的主观能动性，人机智能协同是数字化应用的重要特征。未来会计系统将成为“大会计”观的实现载体。
02、深度洞察：财务数字化转型的七大发现
为全面深刻了解企业财务数字化转型的现实进展，准确把握企业财务数字化变革发展趋势，本次《报告》调研了涵盖租赁和商务服务、中介、金融、房地产等行业在内的，包括国企、民企、外商投资企业及其他多种类型的公司共153家，通过对有效资料的汇总分析，总结出七大调研精摘，具有一定的代表性。
发现一：管理活动论与“大会计”观成为转型理论基础。会计管理活动论认为会计的本质是价值管理活动，形成以会计、财务、审计、分析、决策为核心体系的大会计理论是会计数字化转型的理论基础。从调查问卷来看，超过80%的样本企业都同意会计管理活动论和大会计理论的基本观点，并普遍认为财务数字化转型本质就是在数字化环境下基于会计管理活动实现资源优化配置、创造财务价值并实现企业战略的过程。
发现二：财务数字化转型根本在于支撑企业战略。企业战略是企业长期可持续发展的重要方向，《企业内部控制基本规范》和《管理会计基本指引》都将目标明确为推动企业实现发展战略。从调查问卷来看，超过70%的样本企业同意财务数字化转型的目标是参与决策，成果是管理转型。
发现三：财务数字化转型滞后于业务数字化转型。调研问卷显示，财务数字化转型仍然主要集中在会计核算、费用报销、合同管理、发票管理、资金管理等传统会计领域，样本分布在40%—70%之间。云计算、大数据、人工智能、OCR识别、RPA机器人是财务数字化转型应用的主要数字技术，但样本分布仅在15%—30%之间。总的来说，财务数字化转型表现为创新不足、技术滞后、投资偏少。
发现四：财务数字化转型目标在于实现价值创造。无论是理论界还是实务界，价值创造是财务数字化转型的目标已达成共识。调研显示在财务组织、人员、职能在发生深刻变革的背景下，数字化正在成为传统会计基础设施，价值创造成为财务组织、人员和职能转型的重要方向。
发现五：财务数字化转型下数据价值挖掘空间巨大。调查问卷显示，超过50%样本企业认为财务大数据资产将在提高生产经营效率、节约成本、增加收入，优化匹配供需、扩展市场，实现产品升级、协助业务转型等方面将会创造价值。可以预见，财务大数据是未来财务数字化转型创造价值的源泉。
发现六：财务数字化转型夯实内控、审计与监督。调研问卷显示，在数字化转型背景下，40%左右样本企业感受到财会监督、税务监督、审计监督和其他监督不断加强。超过半数样本企业对于利用大数据实施内控和审计具有一定的共识。
发现七：财务数字化转型是未来趋势和投资重点。《报告》认为，在供给冲击、需求不足、预期转弱的三重经济压力下，企业发展的稳定和韧性是“十四五”期间的主旋律，加大财务数字化转型、苦练会计管理内功、建设世界一流财务是企业自身发展的必然选择。
03、趋势展望：以“大会计”构建一流财务管理
2022年3月，国资委印发《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，提出树立“大财务”观，确保财务资源科学配置、财务运作高效协同。杨纪琬先生基于会计管理活动论提出的“大会计”观将会计、财务、审计等融为一体。“大财务”观与“大会计”观具有异曲同工之妙，本质都是将会计与财务紧密结合助推财务工作转型升级。
《报告》认为，在《会计法》的引领、规范和约束下，“大会计”理念是推动企业财务数字化转型的基础理论和核心路径。以“大会计”理念推动企业财务数字化转型，我们根据调研情况提出以下几点建议：一是，以“大会计”观构建世界一流财务管理体系；二是，财务数字化转型应支撑企业战略并实现价值创造；三是，财务数字化转型要把握好数据和资金两类要素；四是，财务数字化转型要着眼于对内和对外两个拓展。
一直以来，金蝶都是企业财务数字化转型的“领跑者”，在财务管理方面有着充实且丰富的经验积累，能够帮助众多企业实现财务能力的全面提升。而此次金蝶联合中国财政科学研究院共同发布的《中国企业财务数字化转型洞察报告》，也将为企业提供参考借鉴和启发，从而助力企业顺利实现财务数字化转型升级目标。
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北森《2022人力资源数字化转型白皮书》重磅发布
日前，北森重磅发布《2022人力资源数字化转型白皮书》（以下简称报告）。本报告由领先的IT市场研究和咨询公司IDC撰写，由北森赞助分析。
报告揭示，经过数字化武装的企业组织，其经营绩效整体领先于非数字化的企业组织，技术驱动的组织效率和人力资源管理依然是推动企业转型发展的关键要素和能动力量。
与人才相关的事项已经被纳入到数字化全景规划中，实现以人为核心的卓越人才管理与运营方式、客户互动参与等议题并驾齐驱。人力资源部门从企业运转的“支持者”转向“战略协同”关键角色，积极且善于利用数字技术进行人力资源转型的企业将在未来的全方位竞争中处于有利地位。
人力资源数字化正在经历从局部应用到全面扩展，从单个流程到覆盖全生命周期所有流程的转变，企业人力资源的工具从传统管理软件向云化、SaaS化、智能化方向演进，云计算、大数据、人工智能等技术逐渐被应用于人力资源领域。
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半数以上（约58%）企业已经启动HR数字化转型，但相比于营销、采购、财务的数字化进程，人力资源板块起步较晚。
总体上企业对于HR的数字化转型不够重视，投入较低。约48%的企业人力资源数字化投入占IT总预算不超过5%，且20%的企业没有专门规划预算用于人力资源的数字化工作，而是根据需求临时安排预算。
不同行业企业、角色对HR数字化的重视程度不一。金融、教育、建筑等行业对专业人才要求较高，具有很强的行业属性和个性化需求；受市场形势影响，餐饮、酒店等专业服务类企业对人力资源数字化重视程度较高；高科技制造、零售以及互联网等行业对人力资源数字化管理的重视程度在逐步提升。
绝大多数的企业人力资源管理系统处于局部数字化的状态。拥有多个单点应用解决方案，但没有实现全部功能的企业占绝大多数；大部分企业都处于逐步完善、补齐人力资源系统相关模块的过程之中，需要贯通整个业务流程和管理数据，为与业务、财务等其他管理系统的流程和数据整合奠定基础。
从企业关键管理诉求、技术发展维度看，人力资源管理工具经历了下图几个发展阶段。
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报告认为，重视HR就是重视业务，出色的人力资源管理为业务拓展保驾护航，必须以战略和业务为导向，重新审视人力资源管理体系，对企业人才管理进行全方位的变革。
人力资源管理须基于新的数字化战略进行重新审视、规划和设计，借助云计算、人工智能、人才大数据、低代码定制开发等技术，实现数字化、移动化、智能化和一体化的人力资源管理，对包括招聘、人事、培训、绩效等核心模块在内的人力资源管理进行数字化解码，为企业组织架构再造、管理流程重塑以及建立健全更加科学、合理的人才管理与考核战略奠定数字化基础。
在数字时代，企业对人力资源管理系统应用的实时化、移动化、集成化和智能化的要求越来越高，对不断积累的运营数据进行智能分析应用、价值挖掘的需求更趋频繁。
经过多年的探索与实践，SaaS模式在提升业务效率、敏捷性、韧性和提升资源利用率等方面经受住了市场检验，获得了中国企业的价值认同。
以往大多采取本地部署方式的采购、财务、人力资源管理等应用系统，现在则更多以混合云模式部署。其中，人力资源由于其标准化程度较高、发展速度更快，成为驱动企业级应用SaaS市场快速增长的主要力量。
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在2018到2020年的三年里，中国HR SaaS市场保持年均40%以上的高速增长态势，市场总额接近5亿美元。
其中，绩效和招聘模块的使用比例在HR SaaS市场份额超过45%，Core HR和薪酬管理、学习管理、员工管理模块都有不同程度的普及应用，企业人力资源管理更具体系化、集成化与业务、财务等其它系统的数据整合、流程协同的程度越来越高，推动企业战略落地和绩效达成。
基于云服务的SaaS应用模式、一体化的管理方式更加符合企业需求，也将成为未来人力资源管理的发展方向。
一体化的HR SaaS是指整合了人力资源管理的全部模块，打通人力资源管理所涉及的全流程，实现数字化、智能化人才管理数字基础设施，既能覆盖人力资源所有环节的端到端管理需求，又能满足企业特定的定制开发需求，与业务管理系统和外部资源有效对接。一体化HR SaaS系统主要具备四大特征。
全流程：具备人力资源全模块功能，集成员工绩效管理、 招聘/人才收购、核心人力(Core HR)、劳动力管理、学习管理以及薪酬管理等，实现人才资源的统一管理、集中部署。
全业务：与企业业务系统（如ERP、CRM等）紧密相连，满足各项业务对人力资源的管理需求。同时利用PaaS等平台开发工具，快速便捷地帮助企业开发出所需的定制化功能，减少业务侧和人力资源侧信息交换的时间、人力和资金成本。
全数据：打通内部招聘管理和第三方招聘平台的对接、员工服务系统和第三方电商平台的对接等，实现企业内部与外部系统间的实时数据传递与共享，节约人力，提高效率。同时，借助人力资源数据实现更好的人才画像，为员工进行精准的职位匹配或绩效评估。
全场景：在人力规划、核心人力、招聘、绩效等不同场景中，人力资源的管理重点和颗粒度有所不同，仅仅调用不同模块的功能无法满足特定场景下的管理需求，因此，需要从场景维度设计相应的功能，利用灵活配置的系统功能实现在不同应用场景下的一体化HR SaaS管理。
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培养招聘数字化人才&搭建一体化的数字化平台。企业应围绕转型目标选择优先级较高的场景进行单点、模块化转型，并不断进行调优，最终达到全场景、全模块、全过程的数字化转型实现企业的长期行动计划。
以优化员工体验为使命。通过数字领导能力开发、适应性技能开发、实时学习影响、动态劳动力外包、自适应员工计划、适应性健康、全方位入职流程等场景的数字化转型，优化组织、流程，提升员工体验，激发员工的工作积极性。
搭建数字化的人才管理体系。建立健全招聘、绩效、薪酬、盘点测评等主要模块，形成集成化的管理体系，提高组织结构敏捷性、团队组合敏捷性。
发挥数字化决策的效能。在系统建设初期就需要建立规范化、标准化的数据治理规则，培养数据意识，建立数据驱动的运营管理体系。在系统运营之后，针对日积月累的运营数据和由此形成的人才数据资产，采取多维分析工具，挖掘数据价值，助力企业发挥人才管理全生命周期的数字化决策效能。
通过优化人力资源运营构建健康的生态体系。包括建立和剥离组织，优化人力资源职能、人力资源服务交付。人力资源管理系统不仅与人才服务供应商建立生态体系，还要与业务伙伴建立共通的生态体系，优化整个产业链的人力资源管理体系。
除以上内容外，报告中还对人力资源数字化转型方法、关注重点、转型建议等提出了更加详细的解读。现在点击这里，即可获取完整版《报告》。
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【博尔捷数科】DHR SaaS实现数据互联互通，加速企业人力资源数字化
企业数字化转型
数字时代中，数字化转型是企业发展的必经之路。
首先，客户需求成为企业进行数字化转型的直接动因。企业在与客户沟通时接收到“转换业务方向”、“改变产品形式”、“更新交付方式”等类似需求，越来越大的声量要求企业进行数字化转型。
其次，竞争优势成为企业进行数字化转型的核心驱动力。许多直接竞争对手和新兴厂商通过数字化转型提升了自身的服务和效率，使得企业也需要与时俱进，提升数字化能力。
最后品牌的社会影响力、合作伙伴与供应商的潜移默化等因素都进一步促进了企业的数字化转型。
1、企业为什么要数字化转型
有外部原因和内部因素两种情况，导致企业要进行数字化转型
2、数字化转型误区
企业数字化转型，与90年代中后期的企业信息化转型相同，是用数字化、信息化手段来达到企业转型目的。而企业转型是企业重新塑造竞争优势的过程，包括企业业务改进、产品方向规划、运营模式升级、资源配置优化等多个方面。因此，企业不能被各方面的声音影响，忽视了数字化的目的——转型，而一昧地追求数字化。
3、数字化转型的目的
主要有三个方面：业务转型、业务创新、企业增长
4、转型的核心
企业数字化转型最核心的就是——组织和人的转型
组织转型升级的挑战：数字化转型，它最困难的地方除了科技之外，就是组织、人的转型过程
人力资源数字化转型
1、人力资源为什么要数字化转型
人力资源作为企业管理的重要组成部分，也是一家企业的生存根本。社会化企业的崛起，零工经济、自由职业者的兴盛，也让连接突破了组织边界。面对新经济、新组织、新人类，人力资源必须利用新技术进行数字化转型：
🔺实现团队组织的智慧协同，提高生产力
🔺提升新人类的整体体验，赋能员工
🔺提升资源的高效配置能力，服务人效提升
🔺打造组织创新活力，激活组织
成为每个不想被时代抛弃的组织和HR的挑战。
2、不同角色的人力资源数字化转型出发点
（1）从“HR”来看：变
🔺要不断跟随：业务方面的“战略调整+科技创新”
🔺要不断适应：人事管理“多样化、多维度、多层次”转变
🔺要不断提升：大量入离调转、招聘、培训、绩效服务等日常工作效率以及更高效的服务业务和员工
（2）从“管理者”来看：不变
🔺团队如何建：领军人才、核心人才、用人灵活
🔺战斗力提升：目标清晰、考核有效、奖罚分明
🔺创新怎么做：主动学习、增量考核、自驱创新
3、HR数字化发展过程
随着近年人力资源数字化转型不停持续迭代、不断进化，让我们来回顾整个HR的数字化发展过程：
🔺1.0时代，人力资源的数字化可总结为是Excel，主要是以记录人事数据为主的人事信息系统；
🔺2.0时代，人力资源的数字化总结为eHR，是以HR部门业务管理为主的人力资源管理系统。2.0时代依旧手工往线上搬运，更多是叫电子化，或只是将纸质转系统，从流程与思维上没有多大的转变。但随着企业数字化转型的推进，我们发现近些年传统的eHR出现无法满足HR自身需求、以及公司对 HR部门工作的要求等现象。
🔺3.0时代，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为手段，打通组织、人、事和业务等各场景模块，完成组织模式和管理模式的变革。以“智慧协同、赋能员工、激活组织”为目标的数字化人力资源管理（DHR），技术不断推动着人力资源管理的数字化转型和升级。
4、DHR和eHR区别
表面都是软件功能，实际上是底层逻辑的根本不同我们将Digital运用于人力资源这项貌似最软性的管理工作，将人员、组织、工作这三项数字化，才能获得数字化对人才运营价值。
DHRSaaS实现数据互联互通
博尔捷数字科技集团——DHRSaaS，覆盖全职员工全生命周期的人力资源管理系统，满足企业复杂管理规则和流程设置，帮助企业规范流程，提升管理效率。
1、博尔捷DHRSaaS——人力资源服务全流程数字化
2、博尔捷DHRSaaS——提升全生命周期的标准流程
3、博尔捷DHRSaaS——实现数据互联互通
整个系统以数据为基础，实现数据驱动，数据互联互通，从员工的入职信息一直到离职信息，也就是“入离调转”，全部流程和信息都长在整个DHRSaaS系统上，助力实现人力资源管理数字化转型。
（1）人才标签化
🔺职级图谱、任职资格、人才测评、人才盘点、组织盘点、敬业度调研、晋升评审、编制管理
（2）场景打通
🔺在薪酬福利的内外部数据分析指导下的定薪、调薪
🔺根据职级图谱、任职资格，指导面试官的结构化面试应用、反馈；
🔺面试官的结果关联性评估；
（3）科学决策
🔺结合内外部数据的风险预警
🔺数据化的员工能力管理和评估
🔺数据化的人才供应链管理
DHRSaaS属于一体化系统，产品模块功能全面、高度集成、数据互联互通，减少额外交付工作，更能适应企业长期发展。
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【瑞人云】点赞！真人力数字化转型第一阶段工作提前完成
经过多次全面详细的系统深度演示测试，数十次系统贴合度的一一答疑，长达3年的系统考察，真人力——中国人力资源服务行业百强品牌选择瑞人云作为数字化转型的重要战略合作伙伴，通过瑞人云客户成功实施顾问一周的驻场协助上线，真人力提前完成数字化转型第一阶段工作。
每一个客户选择瑞人云的背后，都是对数字化转型系统的认真考量和甄选，更是在为人力资源服务机构数字化转型蓬勃发展贡献力量。从2019年瑞人云第一次和真人力探讨人力资源服务数字化转型，2021年11月，真人力再次找到瑞人云，真人力创始人兼CEO曾丽晓带队与瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥线上进行了深入交流，就多个系统的数字化集成听取了瑞人云整体的建议，并达成了初步合作意向。2021年12月，真人力业务和技术负责人带队抵达瑞人云总部进行考察并对系统进行为期三天的深度测试。2022年1月，真人力与瑞人云就数字化转型正式达成战略合作。 真人力：让每一家企业都能享受到
人力资源服务的价值，成就企业，造福员工
真人力拥有一支一流的专家服务团队，致力于帮助企业降低人力成本，管控用工风险。从员工的合同签署，到薪资发放、社保缴纳、个税申报，员工在职及离职的工伤劳动纠纷解决全程处理。专业的客服服务团队、财税专家团队、法务咨询团队，协助企业解决完成所有企业用工中的问题。在人力资源服务行业中，后端服务是企业的核心竞争力。存量市场靠品质，与客户的合作产生，服务才算真正开始；真人力践行“客户第一”的价值观与品牌承诺，致力于让每一家企业都能享受到人力资源服务的价值，成就企业，造福员工。
数字时代，强大的“数字底座”无疑是支撑各行业数字化“大厦”拔地而起的地基，重要且必要，作为国内领先的人力资源服务行业技术赋能品牌，瑞人云将持续提升用户体验，优化人力资源服务行业数字产业生态模式，以科技赋能全面助推人力资源服务行业高质量发展。
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【专访】瑞人云龚晓鸥：通过技术和算法托起人力资源服务行业的数字化转型之路
2021年7月28日-29日，第一届全国人力资源服务业发展大会在重庆国际博览中心举办。瑞人云作为国内领先的人力资源全流程服务外包SaaS平台受邀出席，并向全国人力资源服务行业展示了瑞人云赋能行业发展，助推行业实现智能化升级的科技力量。
作为现代服务业和生产性服务业的重要组成部分，人力资源服务业是国家经济发展的重要支柱。随着市场不断壮大，人力资源服务业发展愈加成熟，规模增长迅速，逐渐成为人力资源服务产业的重点。
据2020年度人力资源和社会保障事业发展统计公报公布，人力资源服务机构数达到4.58万家，人力资源服务业从业人员84.33万人。全年共为4983万家次用人单位提供人力资源服务，帮助2.90亿人次劳动者实现就业、择业和流动。
作为一家帮助人力资源服务公司实现智能化，数据化，可视化的新型人力资源服务平台，瑞人云摸到了行业发展的关键脉搏。
早在2012年，以瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥为代表的一群人力资源服务行业从业者便看到了人力资源外包市场的前景。龚晓鸥与瑞人云结缘起始于其职业生涯，在从事人力资源的十多年里，龚晓鸥勇于思考，他看到了从业人员从事的工作冗杂重复，他认为，“人力资源服务机构整体缺乏对存量或新增客户单位的触点和连接，数字化能力不足，难以快速洞察和应对甲方企业需求的变化。因此，人力资源服务机构数字化转型的重要性日益凸显。越来越需要一套标准化的人力资源服务系统，将线下的各种人力资源服务业务进行整合，实现HRO行业的线上化、数字化管理。”
国内互联网巨头入局的无硝烟招聘大战，更是坚定了龚晓鸥创业的信念。于是，他便与合伙人开启了创业之旅，投身于基于HRO全流程服务的瑞人云1.0版本系统的研究中。2012年，他们开始研发搭建瑞人云产品框架。并于2017年，成立四川省瑞人网络科技有限公司（以下简称“瑞人云”）。
瑞人云技术团队在几年的时间里，结合市场需求，快速迭代更新。瑞人云从主流人力资源服务的具体业务场景出发，以结算为中心，兼顾收支闭环，将云服务融入人力资源服务的信息存档、合同管理、账单核算、财务收支管理、发票进度、社保增减、工资核算、个税申报、社保台账与实缴比对、招聘与销售管理、数据统计等核心场景中，以独有的三大操作端口：平台端（HRO发起服务、结算统计、销售管理等），企业端（甲方客户报增报减、账单确认，进度可视化等），员工端（工资福利查询、事务问询等）为主体，将HRO社保代理、劳务派遣、岗位外包、灵活就业四大核心服务全部在线完成，构建完整的人力资源全流程服务外包闭环。
2021年，集合CRM、招聘、排班等多个子系统的瑞人云5.0也即将上线，龚晓鸥觉得，“过去近二十年在人力资源服务行业的实践、研究和工作经历，是我和团队能快速研发和迭代的坚强后盾。” 目前瑞人云团队有将近100人，其中技术人员占比70%左右。
瑞人云专业化SaaS服务获多方认可
整合、存储并准确处理人力资源服务业务流程中每时每刻都在产生的数据，并以标准、规范的法规政策、操作流程对数据进行管理与分析，是考察人力资源服务机构数字化转型的重要标准。今年上半年，经过详细的系统操作演示和业务场景测试，基于对瑞人云在HRO SaaS专业技术的认可，广东智通人才连锁股份有限公司、江苏成功人力资源有限公司、重庆联英人才有限公司等知名区域标杆人力资源服务机构携手瑞人云，加速HRO数智化服务升级。
作为故事的主角，龚晓鸥很少在媒体面前露面，创业近十年来也只参加了为数不多的行业展会。接触过他的人评价其“极客、低调、踏实、耿直”，典型的实操型创业者，并不会因为身份不同与人产生距离。
同样“低调务实”也成为了瑞人云一贯保持的风格。“在我加入公司之前，网上能搜到它的文章一只手数不过来。”瑞人云相关负责人打趣到。但优秀的团队跟先进的技术，显然无法让这只“潜力股”完全隐身。截至目前，瑞人云合作客户遍布全国30个省市自治区，为全国300多家人力资源服务机构搭建SaaS平台，间接服务近500万名劳动者。
瑞人云之所以能吸引众多优质客户，龚晓鸥认为，“主要得益于瑞人云将人力资源服务与SaaS技术结合，并不断探索更深层嵌合。人力资源服务机构对于互联网技术其实并不关心，他们关心的是互联网产品能否给他们带来效益和方便，所以瑞人云不断的删繁就简，去IOE化走向标准化，直接向客户交付简单易用的服务，瑞人云SaaS几乎向客户隐去了所有IT相关的部署与管理流程，直接将最终服务和盘托出，SaaS服务使企业用户成本大幅降低，而灵活性获得前所未有的提升。”目前瑞人云的相关产品也处在行业领先地位。
目前，人力资源服务行业有广阔的市场前景，但技术还不是特别成熟，匹配产业发展的服务模式和产品体系也都不完善，想要获得快速的发展无疑有着自身技术壁垒的企业才会有更好的期待。龚晓鸥告诉记者，“瑞人云所有的HRO系统软硬件模块全都是自主研发，我们基于整个生态圈的技术搭建，竞品也很难模仿。”正是基于团队强劲的研发能力，使龚晓鸥在产品的稳定性、技术的可迭代性以及性价比上充满信心。
不过，作为实操与技术流派的龚晓鸥没有一丝技术领先后的满足，他认为，“技术的成功只是底层基础的搭建，与应用场景有效地结合才是产品的成功，并且在结合的过程中帮助每一家人力资源服务机构构建属于自己的人力资源服务生态圈。”
据瑞人云方面介绍，HRO可以全线上提供各项服务，甲方客户也能够在线上参与客户服务流程的每一步，将服务融入场景，兼顾实用性和易用性，帮助HRO将人力资源服务全流程线上化、高效化、可视化，让HRO不论是现在，还是在未来的全流程的线上、多终端、多场景协同，都能轻松无缝转换，无损耗流转，HRO服务的效率和质量，借由数字化的力量迅速提升。
著名风险投资家马克·安德森曾表示，市场是决定一家创业公司成败的最重要因素，一个有着大量潜在用户群的市场，才能引导公司做出好的产品。
“人力资源服务，正快速进入科技智造时代。”龚晓鸥说，未来外包服务将更加精细化、专业化。大数据、人工智能等技术必将成为服务产品的一部分。提及瑞人云的下一个目标，龚晓鸥表示，“瑞人云希望至少赋能1000家人力资源服务机构，帮助他们搭建属于自己的SaaS平台和打造人力资源服务生态圈。”深耕行业近20年，龚晓鸥始终不忘自己创业的初心，未来也将联合行业内的专家，向行业输出更多的理论和技术支持，推进人力资源服务行业数智化高质量发展。
关于瑞人云
国内领先的人力资源全流程服务外包SaaS平台。瑞人云始终助力HRO及其甲方企业、外包员工实现“智能服务，数据联通”，通过业务流、信息流、数据流、资金流和人员流的有机结合，赋能个人力资源服务公司构建区域人力资源服务生态圈。瑞人云基于用户服务场景提供系统架构自行搭建、用户权限自主分配，员工合同网签，社保薪酬全程跟踪，调基补差精算，微信工资条，员工微信端自助等全线上服务，帮助人力资源服务公司实现智能化，数据化，可视化的新型人力资源服务模式。
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什么是数智化？HR数智化转型有哪些实际应用！
人工智能的应用正在改变着我们生活工作的方方面面，在HR方面的应用也不例外；近来，我们讨论的话题从HR数字化转型慢慢的转向HR数智化转型。
什么是数智化？
顾名思义，“数”：数字，数据；“智”：智能、智慧；那么HR数智化的意思就是利用数据驱动HR业务，运用HR智慧管理系统辅助HR进行工作，从而达到帮助企业进行降本增效，释放HR效能，提升企业的竞争力。
仁云数智化的应用！
智能咨询服务
Q：很多时候，我们HR会面对员工各种各样的咨询问题，有关于企业的，有关于员工关心的福利、社保、公积金、薪资、假勤等等一系列问题，很多时候我们无法及时回复，或者咨询太多，导致其他事务被耽搁，每天忙的焦头烂额，痛苦不已。
S0L：仁云HR智能机器人，员工贴心的小助手，HR好帮手，帮助HR承担大部分咨询接待及事务性工作，释放HR双手，让HR从事务性工作上解放出来，将更多的时间投入到员工服务及公司战略上去。
智能诊断服务
Q：为什么最近员工离职率越来越高了？为什么最近公司业绩出现下滑？为什么今年人力成本要比去年高了很多？……经常被老板的问题搞的焦头烂额，然后你开始加班加点做调查，做数据分析，但是得到的结果却往往没有令老板满意？
S0L：仁云HR智能诊断服务，利用大数据及人工智能算法，对企业的及员工进行360°监控，当企业发展出现异常状况或者产生病变的时候，实时生成诊断报告，HR及管理者可以根据报告对症下药，迅速而有效的应对各种挑战。
智能预警服务
Q：员工工作好好的，却突然提出要离职，到底哪里出现了问题？面试的时候，明明非常优秀的一个员工，在进入企业工作了一段时间后，工作积极性为什么逐渐下降了呢？……到底是员工的问题还是企业的问题？能不能提前预警呢？
S0L：仁云HR智能预警服务，通过人工智能分析，从员工入职开始记录，包括员工入职后的工作状态、业绩情况、绩效等表现进行分析，并在员工产生异动的时候提前预警，HR可提前知晓，并及时和员工进行沟通，并解决问题，让员工更好的投入到工作中，降低离职风险，使企业人尽其才，才尽其用。
智能决策服务
Q：招聘旺季，大量的求职简历投递进来，每天加班筛选简历打电话，可还是招不到合适的员工；员工调岗、竞聘、出差派遣等，都有多位候选人，难以抉择谁最合适……
S0L：仁云智慧决策服务，通过人工智能对候选人进行标签化，并对员工建立人物画像，当有需要决策的时候，会自动将与业务需求有关的候选人进行匹配排名，推荐最合适的候选人给管理者，辅助管理者决策。
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恩施人社局携手瑞人云，为恩施人力资源服务数字化转型赋能
中国正经历百年未有之大变局，总理批示，发展人力资源服务业对于促进社会化就业、更好发挥我国人力资源优势、服务经济社会发展具有重要意义。以数字技术为驱动的人力资源服务业务模式转型和商业结构的调整，是人力资源服务行业在此机遇下的必然趋势和必要选择已成为行业的普遍共识。
人力资源服务机构数字化转型的具体路径如何，有哪些坑？行业急需对此有深刻的认知和充足的准备。为此，瑞人云走进全国各市州人社系统、人力资源服务行业协会，带来人力资源服务数字化转型的能力构建和最佳实践。
7月27日，湖北省恩施州人社局在利川市山江集团体验基地组织开展全州人力资源流动管理培训，瑞人云联合创始人&CGO钟梁艳受邀进行人力资源服务数字化转型授课，恩施州各县市人社局分管人力资源流动管理、就业工作的领导及科（股）负责人、各县市公共就业和人才服务局主要负责人、高新区管委会及部分企业代表、人力资源服务机构负责人等参与了培训。
接近三个小时的培训中，钟梁艳以《人力资源服务机构的数字化趋势和实践》为主题，多角度、多层次解析了数字化时代到来，人力资源服务行业数字化发展趋势及现状，深入剖析了传统人力资源服务的经营痛点，数字化转型带来的经营变化趋势，并结合瑞人云服务全国30个省市自治区300多家人力资源服务机构的实践经验，分析了人力资源服务机构数字化转型选择和影响因素，转型失败的常见问题和转型成功的必备要素，从战略论证、产品选型、组织准备等方面给出了一条人力资源服务机构数字化转型实践的推荐路径。
此次培训还组织参训人员就恩施州人力资源服务业发展、就业重点工作进行专题研讨，与会人员在专题培训基础上，结合恩施州人力资源服务业未来发展及全州就业形势实际，提出推动工作发展的可行意见和建议。
人力资源服务数字化转型已在越来越多的人力资源服务机构内进行推广和实施，未来，瑞人云将走进更多人力资源服务机构，紧贴人力资源服务行业业务场景，推动产品技术与产业的深度融合，不断输出行业数字化转型顶层设计的咨询与辅导，以更优的产品、更深入的技术、更细致的落地服务来提供切实有效的数字化转型最佳实践，用实际行动科技赋能人力资源服务行业高质量发展。
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58魔方·中国行|人力资源企业数字化转型发展
由“58魔方”主办，“喜马拉雅轻学堂、领顾咨询”联合举办的《数字化浪潮来袭，赋能企业数字化重塑》沙龙活动，在上海圆满结束，活动针对人力资源数字化转型实践展开研讨分享，通过人力资源数字化转型在蒂升电梯（中国）、喜马拉雅的实践运用，解决企业在人力资源数字化建设中的技术问题和难点。
58魔方·中国行
数字化浪潮来袭，赋能企业数字化重塑回顾
在产业互联时代，数据将成为所有企业的核心资产。基于大数据重塑商业模式乃至企业管理模式，并最终将引领人力资源管理必然地走向数字化转型。人力资本数字化平台就是顺应这种时代潮流，致力于帮助用户构建数字化中台，通过数据重新构建企业人力资本管理体系。
数字化转型已经成为时代的风潮，如何实现人力资本数字化转型，就必将成为摆在我们面前的关键问题。
活动邀请到蒂升电梯（中国）首席人力资源官陈敏，喜马拉雅VP张远，凭借全球技术和人才网络，丰富的行业经验和敏锐的行业洞察，通过实战经验分享帮助企业利用认知、AI、云计算等进行数字化重塑，构建具有前瞻性业务模式。
活动现场
人力资源数字化转型实践
分享嘉宾-蒂升电梯（中国）首席人力资源官 陈敏
分享内容概要
人力资源数字化转型在蒂升的实践
平台化、数字化背景下的人才赋能机制
在企业中如何运用好人力资源数据分析
声音的梦想
喜马拉雅组织演化和赋能创新
分享嘉宾-喜马拉雅VP 张远
分享内容概要
解构－万物得其本者生，万事得其道者成
重构－无边的内容产业重构引发员工赋能新变化
实践－喜马拉雅新商业教育
数字化到底为我们带来怎样的改变？从整个发展策略上来说，最早信息化帮助我们提高了效率，把很多手工的东西变成了电脑可以统计、计算的东西；后来以三支柱为核心的人力资源技术的发展，更多的是打通了人力资源部门自己的小循环和业务部门之间的连接关系；现在我们提的数字化，是帮助企业以及帮助核心人才更好的转型，适应未来，适应新的环境与挑战。
在企业数字化转型的过程中，我们每个人都要做到空杯归零，因为既往经验已经无法指导我们未来的经营，只有具备底层的能力才会实现数字化转型的成功。
关于58魔方
58 魔方成立于 2015 年 3 月份，是以交付为导向的人力资源服务外包平台，在全国设有35个分公司，2个千人级的交付中心。公司致力于数字化改造人力资源基础设施，为企业提供以交付为导向的人力资源解决方案。前端直链58同城主站，后台4亿人才库，由2000人的交付团队聘力、利用数字化智能交付系统为企业供给人才。
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星云案例丨“薪用工”咨询助力设计公司生态化用工转型
想要扩大品牌影响力，实现行业生态化平台的建设，提升组织人效，却怕成本激增？“薪用工”咨询加速行业人才整合，助力企业用工转型业务增长！ 今天案例的主角是国内某顶级设计公司，出于隐私保护，我们隐去了该企业的名字，但却不妨碍为同样类型，或者有同类需求的企业，提供一些多元化用工转型的借鉴。
01、新需求，新挑战
作为中国品牌创意的领军企业之一，该公司经过20多年砥砺前行，如今已成为国际品牌创意领域的佼佼者。承揽过多个国家重大项目的品牌创意设计，屡次荣获各项设计大奖，并拥有近40项独立自主知识产权，吸纳了许多国内外优秀的设计人才，为上万家国内外企业用户提供过品牌创意咨询服务，超过一半的世界500强企业都曾是他们的客户。但随着行业新发展、客户需求多变、市场竞争格局愈演愈烈等情况的出现，公司在运营过程中出现了新的需求和挑战：行业品牌力提升
伴随着新兴企业及品牌创意热店的冲击，该企业希望注入新鲜血液，吸引更多知名设计师的加入，从而提高产品创新设计能力，打造更多优秀的设计案例，以此提升公司的品牌知名度，稳定自己行业龙头的品牌地位。成本控制
在后疫情时代各企业都在奉行的“降本”的主旋律下，即便公司想要吸纳更多设计人才，却依然希望能够控制整体用工成本。期望通过用工转型，改变现有固定设计师的工作方式或岗位职责，从而实现提升组织人效，降低固定人员成本的目的。行业生态化平台的建设
平台化的的一大特点就是：谁先做谁就最有可能越做越大。于是，打造行业创新的生态化平台，整合行业关联的人群做营销外部合作者，以满足更多设计业务的任务要求，决定了该企业能否在现有规模上实现跨越式发展。
02、“薪用工”咨询的“三板斧”
了解了详细需求，用友薪福社通过“薪用工”咨询服务，用三步解决了该企业的难题： 分析企业现状，为企业梳理组织架构调整方向和用工转型定位
在对该公司的组织架构、营销模式、设计项目分配制度进行全方位的了解后，对该公司各个层级岗位人员进行调研、访谈、数据收集，掌握了原有的劳动合同、岗位职责、绩效管理规定、日常工作项目和项目日常要求等关键资料。经过一系列的前期调研，对已有信息进行逐项分析，并根据平台化用工逻辑和以往的成功经验，制定出适合该企业平台化的解决方案。关键动作
组织架构和人力资源战略梳理
多元用工方式设计
设计个性化的用工转型解决方案
对该公司固有员工的具体工作职责进行了拆分，根据每项工作任务的特性，对可以平台化的工作任务进行了归集汇总，将仍然需要强管制的工作任务编制成新的岗位职责。该企业最初的工作模式为设计师完成各自的固定任务，通过用工转型后设计师在完成部分核心职责之外，可以通过平台自由承接任务。其他外部设计师，亦可通过该公司平台接取任务。客户通过平台发布任务，获得设计师提供的更优质、更个性化的服务。用友薪福社根据多次成功实践的社会化用工计算模型，对平台化后的工作任务进行了定价处理，基于对员工工作量提取、工资绩效细分拆分、科学激励员工方法等进行综合数据运算，制定出合理的单项任务定价。关键动作
岗位职能解构与分析
工作任务设定及定价
任务人员匹配设计
搭建生态化平台，实现项目落地
在确定组织结构优化、用工转型方案后，我们结合品牌设计行业的特点以及多元化用工的属性，助力该企业搭建自己的行业生态化平台。搭建完成后，内外部员工均可通过平台承接工作任务，实现个人收入的增加。该企业也通过行业平台化大幅提升了获客能力与服务效果。关键动作
平台设计与搭建
实施辅导
03、转型后的他们如何了？
通过搭建行业生态化的平台，内部设计师在原有工作强度下，承接了更符合个人意愿的设计项目，同时拥有了自由创作的时间，个人收入也提升了20%，该公司的设计人才受到了良好的激励。并且吸引了大量出色的外部设计师合法合规的加入该企业，形成了专业人才聚拢，成功打造了其在业内的口碑，受到了更多客户的青睐。通过此次多元化用工的转型，企业运营成本下降了23%，推动该企业在国际化发展道路上迈出了实质性的一步！
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【PA】人力资本分析（People Analytics）如何改变人力资源？
人力资源部门可以通过基本的数据知识和分析培训，在转型的过程中发挥改变游戏规则的作用。
必须对员工进行培训，让他们了解数据洞察力是如何产生的，如何应用这些数据，如何确定目标受众和优先解决的业务问题。
人力资源正经历着从事务性角色到转型角色的重大转变。数字化转型促使许多组织投资于有效利用数据的技术，而人力资源部门也不甘落后。人力资本分析（People Analytics ）法收集、清理和理解人才数据，通过统计洞察力来做出关于人员的正确决策，进一步改善业务成果。它是一个从过去发生的事情到未来可能发生的事情的旅程。
根据LinkedIn 2020年全球人才趋势 - "人力资本分析（People Analytics ） "是四大趋势之一，改变了你吸引和保留人才的方式。
在COVID19期间，人力资本分析（People Analytics ）通过迎合员工的福祉、安全、远程工作的影响以及他们返回工作场所，帮助围绕员工体验做出关键决策。随着对什么使员工快乐、什么使他们留下或离开、什么提高生产力或什么创造参与度等信息的大量需求，People Analytics的增长是不可避免的。它是人力资源专业人士想要学习的紧缺技能之一。
除了像SPSS、R或Excel这样的统计工具提供基本的相关性、回归性等，人工智能和机器学习的先进技术正在迅速改变数据分析。它使收集、存储和处理大量数据成为可能，以确定模式和趋势，为困难问题提供解决方案，并预测未来的结果。像联合利华、微软、谷歌、IBM等公司都广泛使用先进的人力资本分析（People Analytics ）技术来管理他们的劳动力，以便在人才竞争中保持领先地位。
为什么我们HR需要人力资本分析（People Analytics ）？
人力资源部门需要从指标转向洞察力，以改善人员和业务决策，就像报告数字减员率以预测减员，从而及时采取纠正措施。
以下是它如何产生作用的
招聘
除了运营报告，由AI和ML支持的数据驱动的招聘可以改善招聘指标，如招聘时间、招聘成本和招聘质量。它可以通过识别最有效的来源或渠道--招聘门户网站、LinkedIn、职业网页、员工推荐、社交媒体等，来优化招聘成本。它可以根据过去的资历和评估分数预测候选人的未来表现，或者通过考虑社交媒体帖子、技能组合、经验、推荐等数据点，预测被动候选人在接触时的流失率。您可以通过聊天机器人形式的24*7数字援助来提高您的雇主品牌和候选人体验，通过使用自然语言处理来回答关于角色和公司的常见问题，从而降低申请失败率。使用基于数据点的ML算法，可以实现自动寻找、匹配和排名候选人。
学习与发展
随着对灵活的劳动力的需求，培养员工的能力已成为所有组织的优先事项。随着对数字化学习的重视，Covid之后，LMS和其他人工智能支持的工具已经出现，为学习和发展的绩效测量和评估提供报告和分析。人力资本分析（People Analytics ）可以帮助推荐一个基于技能差距、职业道路、或员工技能提升、技能再提升、或跨职能技能需求的个性化培训计划。
员工在LMS上的登录次数或时间可以表明员工对推荐项目的参与程度，或者哪些课程对员工的技能组合有价值。学习内容和体验的质量可以通过参考员工的反馈、参会人数、测试分数、完成率、首选的授课模式--演讲、教师授课、电子学习等来持续评估。学习数据的洞察力可以进一步帮助改善员工的学习体验。
持续的绩效管理、参与和保留
用于评估绩效的实时数据分析使管理者能够不断向员工提供及时的反馈，确定技能差距并促进其职业发展。员工的参与度可以通过利用从员工满意度或参与度调查、绩效评级、缺勤、离职率或留任面试中提取的数据来确定。
你可以通过与年龄、在公司和角色的任期、参与度调查结果、报酬、自上次晋升以来的年限、绩效评级、工作满意度、旅行时间等数据点相关联，预测哪些员工可能离开，何时离开，以及为什么离开。可以利用离职面谈中报告的原因或任期等数据点来确定导致员工流失的原因，以及可以及时采取哪些纠正措施，利用数据建立留住员工的策略，以防止高流失率成本，拯救高绩效员工。
如何在人力资源部门建立一个数据驱动的文化
根据德勤2019年 "成为洞察力驱动的组织调查"--对数据驱动的洞察力和决策具有最强文化导向的组织，其大幅超越业务目标的可能性是两倍。"
人力资本分析（People Analytics ）帮助组织量化人员和业务成果之间的关系。培养一种文化是至关重要的，在这种文化中，数据驱动的指标和洞察力在解决业务问题时获得更多的可信度。要在人力资源部门建立一个数据驱动的文化，下面提到的方面对实现商业价值至关重要。
数据
为分析而输入的数据的质量在获得有意义的见解方面起着主要作用。具有准确性和一致性的干净和可靠的数据是数据处理的食物。人力资源部门用于分析的数据来源包括员工数据（人口统计）、年度员工参与度或满意度调查、绩效评级、工资数据、人力资源信息系统、ATS招聘报告等。
数据安全和隐私是最重要的，因为必须负责任地处理雇员或候选人的数据。数据治理与数据道德章程应该到位，以指导如何收集、分析、存储、使用员工数据，并将其分配给相关团队，只为完成所需的任务。如果员工相信你在用他们的信息做什么，它将解决什么业务问题，预期的结果，以及你将如何衡量给人们和企业的洞察力或建议的成功，那么数据驱动的文化将得到推动。
人力资本分析（People Analytics ）是收集数据并将员工数据与其他业务数据整合，以产生可操作的见解。例如--员工参与度与员工绩效直接相关，而员工绩效最终会影响业务成果，如销售，通过评估销售数字的变化来评估销售团队的培训前和培训后的绩效。孤岛上的数据可能无法达到分析的目的，必须与其他业务功能整合，以回答相关的业务问题。
人力资源部门和企业之间的合作。
如果没有领导团队的支持，一个以数据为导向的文化是不可能的，因为他们对人力资本分析（People Analytics ）的潜力和业务成功的需求深信不疑。人力资源部门需要与内部业务职能部门（IT、财务、运营、销售和市场等）或团队建立桥梁和培养信任关系，甚至在需要时与外部供应商建立联系，以推动数据驱动的决策。
人力资源部门必须向关键利益相关者展示基于证据的讨论，说明数据究竟如何使每个职能部门或团队更加有效和高效。从直接影响业务的小型数据项目开始，并好好执行，以获得领导层的认同。基础应该是解决业务问题，以及业务是否已经准备好根据洞察力来采取行动。你的文化应该奖励以数据为导向的思考，以找到解决业务挑战的方法。
技术
现在有了大量的数据，先进的软件，人工智能，ML和RPA，已经增强了预测和规定的分析能力。基于数据点的机器学习算法有助于识别模式，为员工创造个性化的体验。根据Nucleus Research的研究--投资于分析的回报是每投资一美元就有13.01美元。根据分析数据的需要，投资于更好的技术，将推动人力资源部门对数据的使用，以获得洞察力并节省时间或精力。
具有多学科技能的人力资本分析（People Analytics ）团队。
由人力资源业务伙伴、数据科学家、研究人员、统计学家、顾问和技术专家组成的团队的正确组合是在一个组织中建立人力资本分析（People Analytics ）功能的关键。这个团队应该有足够的能力来开发一个假设，将数据转换成可操作的见解，通过数据故事或数据可视化进行沟通，并在适当的时候向企业提供数据驱动的预测或建议。
人力资源部门可以通过基本的数据知识和分析培训，在转型的过程中发挥改变游戏规则的作用。必须对员工进行培训，让他们了解数据洞察力是如何产生的，如何应用，如何确定目标受众，优先考虑需要解决的业务问题等。它可以创造更多关于数据分析功能的实践方面的意识，培养一种由数据驱动的文化。
实施人力资本分析（People Analytics ）或发展数据驱动的文化当然不是一条容易的道路，围绕数据质量、文化障碍、技能差距、技术、数据沟通、领导支持和投资等方面的挑战。但是，如果企业想让人员成为竞争优势的来源，想吸引、发展和保留高绩效的员工，他们就必须释放出数据的力量，做出能使企业成功的人才决策。人力资本分析（People Analytics ）可以影响所有的关键利益相关者，利用员工的生命周期数据，得出可以推动收入的见解，使人力资源部门成为像其他业务职能部门一样的战略伙伴。
作者：Nidhi Negi Dixit
来自 humancapitalonline
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