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    针对企业实际业务情况个性化定制培训内容,美国企业教育初创公司Lessonly获800万美元B轮融资 据外媒消息,总部位于美国印第安纳波利斯的企业教育软件开发公司Lessonly宣布获得了一笔800万美元的B轮融资,领投方为OpenView,参投方包括印第安纳波利斯本地风投High Alpha Capital和教育行业风投Rethink Education。截至目前,该公司的融资总金额达到了1410万美元。   记者还了解到,Lessonly公司的软件产品可以让企业给他们的销售团队和客户服务团队制定个性化培训课程,因为他们往往需要及时了解面向公众客户的信息,比如可用商品/产品的数量和类型,以及商品定价和退货政策等。Lessonly公司的教育课程都是针对企业实际情况来制作培训内容,而不是教条式的填鸭学习,因此非常受员工欢迎,因为他们通过学习能够对公司有更深入的了解。此外,Lessonly的软件设计非常易于上手,允许团队内部任何人上传文本、照片和视频,同时也能根据自己的工作时间安排按照每周一次、每月一次、或是每两个月一次的进度安排学习,还能让上级领导审核学习进度。目前,该公司的平均服务费用是每客户1.5万美元,其客户包括BirchBox,Kabbage,FiscalNote,Stripe和Tunmbtack等。   本文作者:Joker 来源:鸵鸟创投媒体(微信:wechuangye)
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    2017年11月16日
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    为大学生提供企业实战案例的E-Learning培训,就业培训教育服务创企Schoolguru获200万美元B轮融资 据外媒消息,线上教育初创公司Schoolguru宣布获得了一笔200万美元的B轮融资,投资方为知名猎头公司TeamLease Services。截至目前,该公司的融资总金额已经超过了500万美元。 记者还了解到,目前学校和企业之间最大的问题,就是学生学习的知识和实际工作存在较大脱节,而Schoolguru公司最大的优势就在于将技术驱动的职业教育平台和在职学习有效结合在一起,能为在校大学生提供基于企业实战案例的E-Learning学习服务,帮助大学生更容易找到工作。目前,该公司已经和多家高效建立了合作关系,帮助他们提供优质的线上和虚拟课程。Schoolguru平台上拥有45个本科专业和30个硕士课程知识库,总计有超过50万分钟的视频教育内容。而本次获得猎头公司TeamLease的投资,也让Schoolguru能为旗下学生用户提供更多就业机会,对扩大用户群规模有一定帮助。   本文作者:Farmer 来源:鸵鸟创投媒体(微信:wechuangye)
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    2017年11月13日
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    希望做汽后B2B综合服务平台,「邦邦车」以汽修招聘为切入口,为维修企业提供配件、培训等服务 全国有4S店2.8万家,大型连锁店2万家,大型综合维修厂1.5万家,钣喷中心3万余个,整体来说,2018年后市场规模将达到5千亿,全国汽修企业服务市场需求旺盛。而对于这些市场而言,招聘专业技师是个痛点。首先,技师人才招聘获客门槛较高,另外,招聘平台技师活跃留存较低。对此,一个针对汽修企业的招聘平台也成了一个可以切入的点。 我近期接触的“邦邦车”是一个汽后B2B综合服务平台,通过汽修招聘为切入口,为维企提供涵盖人员、配件精品、产品设备、技术交流及培训在内的服务服务。 在汽修商户上,邦邦车覆盖了4S店、大型连锁店、大型综合维修厂、钣喷中心、传统修理厂、夫妻店等,在产品供应链上,邦邦车产品覆盖了轻配件、美容用品、涂料产品、汽保设备等。 在盈利模式上,邦邦车通过产品销售分成和渠道分成获取持续现金流,保证流水,同时通过招聘变现和培训服务来做渠道商扩充,拉高流水。而未来在产业链延伸上,邦邦车将做大数据变现和汽修金融,来实现流水的复合增长。 在运营方式上,邦邦车将以地推模式聚集技师和维修企业,再利用线上内容绑定用户,后续邦邦车将利用供应链资源,来促进网上商城的订单成交量,并进行品牌和OEM配件的周边模式变现。 目前产品已在深圳地区上线,已有千名专业维修技师注册,三百家维企注册,月流水30万。用户日注册量30人,总注册量1100人,汽修产品数量有800个。在B端合作商方面, 邦邦车有汽修产品供应商60家,合作B端数量在300家左右。 对于今年的计划,目前邦邦车已经建立了线上平台和App,并推向市场,另外其还将根据用户活跃数和点击量进行产品优化,以逐步提高关注度,杨锦华表示,邦邦车预计在2018年实现全面盈利,并拓展1500家B端合作及2万技师资源。 团队核心成员为汽后领域资深从业人员和精通互联网人员组成。创始人杨锦华有十多年汽车后市场行业经验,熟悉汽车4S店、维修厂、熟悉产品体系中的汽车美容、涂料、汽保工具等。 目前邦邦车正在寻求300万元天使轮融资,用于团队组建、品牌塑造和渠道拓展。   来源:36氪,作者:Nicholas。转载或内容合作请联系zhuanzai@36kr.com;违规转载法律必究。
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    2017年09月04日
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    云客在家:培训+众包,为企业提供一站式客服解决方案 目前,中国有超过8500万残障群体,这个庞大的人力资源库相当于德国的总人口。“残障人士也是宝贵的人力资源”,需要推动针对残障人体的支持性就业,搭建残障和商业融合的网络。 什么是支持性就业?简单来说,就是在充分考虑残障人士的能力、兴趣并保持其选择权利的前提下,在开放融合的状态下,帮助残障人士融入社会大环境,让他们持续就业、稳定就业,并且获得公平的劳动报酬。 其实,不止残障群体,包括家庭主妇、学生、无职业人士等在内的其他群体,都需要一定的就业支持。 记者近日接触的云客在家平台,就是利用互联网技术通过在线呼出与呼入、网页终端、实时通讯、移动应用与视频,改变现有传统电话坐席模式,为商家与用户提供一个便利的客户服务和呼叫中心渠道。平台受众群体为专业呼叫中心客服人员、学生、家庭主妇、残障人士以及所有其他全职、兼职、无职业人士和需要提供服务的商家。通过专业的培训,让用户利用闲散的时间获得丰厚的回报,为用户提供工作保障、提高收入、丰富工作履历。 “客服是一个兼具技术密集型与劳动密集型双重特点的领域,对技能型人才的需求量大,对服务的标准化和人性化都有很高的要求。从业人员长期从事着比较容易情绪化的劳动。”云客在家创始人表示。云客在家从人力资源、流程管理、服务能力、技术创新等四个方面,全面完善平台服务。 ToB端,雇主企业通过注册资质认证、发布项目支付押金、业务知识导入三个环节后将项目(需要的客服人员资质等)全面托管给云客服务平台,平台承接项目后,通过企业业务知识以及平台知识库,对海量云客进行针对性培训,想要参加培训的人群只要在平台完成注册后即可成为云客参加培训,平台不针对C端云客收取任何押金,通过平台基础培训认证与业务培训认证的云客即可上岗,工作时间地点可由其自由掌控,地点也不再受拘束。 盈利模式方面,云客在家目前只针对B端企业收取相应的服务费,合作的企业包括华为、中国移动、中国联通、中国移动、中国电信、滴滴出行、阿里云等。 据悉,云客在家是一款由金慧科技研发的传统客服行业的共享创新产品,大连金慧融智科技股份有限公司是融合大数据、信息技术与互联网创新为一体的综合服务提供商,专注提供卓越的客户服务和互联网行业创新服务的高新技术企业。总部位于大连,同时在北京、上海、深圳、成都、大连、淄博、武汉、日本东京、菲律宾多地布局,公司有超过3000人的专业团队,业务网络遍布全国。未来记者将持续关注该项目进展。 【猎云网(微信:ilieyun)大连】8月30日报道(文/沙孟影)
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    2017年08月30日
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    VR+工业培训公司Serious Labs获500万美元A轮融资   VR+工业培训企业Serious Labs近日完成A轮500万美元融资,资金来自United Rentals 和Brick and Mortar Ventrues。本轮融资将会用于发展和提升其VR培训业务。除此之外,公司也获得了一份价值350万元的新产品开发合同。 Serious Labs位于加拿大亚伯达省,专注于用VR这样先进的技术打造交互式培训解决方案。公司新的VR设备模拟器包括起重机模型、铲车、反铲机等。公司的客户主要来自全球范围内的建筑业、矿业、工厂维护和石油天然气行业。 Serious Labs CEO Jim Colvin表示:“我们的技术提升了工人的安全和生产效率。随着更多的劳动力退休、千禧一代工人的涌入,年轻的工人更加喜欢实际的进行操作学习,而非坐在教室里。” 投资方United Rentals的高级副总裁Jeffery Fenton表示:“VR和其他的一些高科技可以帮助工人更好的工作。比如,VR模拟器可以完全模拟出实际工地上操作过程,并且在安全可控的环境中让工人们学习。”
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    2017年08月15日
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    VR 的又一个应用?用它来给新员工培训 大家可能多少听过关于 VR 在医学中的应用实例,比如利用 VR 技术,为抑郁症患者提供私密的、可交互的虚拟环境,让患者听到、看到自己最想要的安慰,从而达到缓解抑郁症的目的;在母亲分娩过程中,可利用 VR 分散女性注意力,从而达到减少痛苦的目的;同时 VR 还可帮助残障人群进行康复训练,让康复过程变得十分有趣。谷歌的 Daydream team 最近开展了一个项目,用 VR 设备训练新员工。 他们设置了一个实验组和对照组,对照组的新员工只是通过观看视频来学习磨咖啡,与之相反,实验组佩戴 VR 设备,通过一系列的仿真模拟,进行接近于真实的操作。实际表明,身临其境的教学方法更好。训练完成后,对两组人员进行了实地的考察,结果,VR 组效率更高,且犯错更少。当然,这次试验结果只能说明 VR 仿真训练对磨咖啡有用。比如进行了 JAVA 培训后,两组员工的反馈结果均很差。 这样的单一例子,不足以证明 VR 可以在所有行业中,用来训练新人。但却令所有制造 VR 教育工具的人产生希望。 不过,本次实验,也指出 VR 训练法的一些不足。 VR 组可能学会了如何在3D模式的咖啡机上,拧正确的转盘。但由于缺少灵敏的压力传感器,VR 组的人员并没有学会如何用咖啡勺精确配置一杯完美的浓咖啡。(这需要手拿勺子,进行精确的抖动)另外,VR 中的热蒸汽喷口也没有现实中的危险,进行模拟训练的员工并没有真的意识到安全操作的重要性。 Daydream team 在结论中写道,功能更加齐全的手套也许能够弥补上述的不足。但以现在的技术,肯定有 VR 技术无法模拟的工作。事实上,本次的磨咖啡培训,也暴露了不少问题——人们不听指挥,忽略提示,不按步骤行事,以至于开发人员不得不重新设计培训步骤,让新员工在游戏里能按照任何顺序完成培训课程(比如磨咖啡之前蒸牛奶,而非之后)。 尽管此次的 VR 培训不会立即被星巴克采用,但它仍然不失为一次很好的尝试。 作者:徐宇,来源:36kr,出处:http://36kr.com/p/5084788.html
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    2017年07月24日
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    滴加科技:通过SAAS服务教育行业B端,让C端用户迅速找到培训机构 中国教育产业日益壮大,据最新相关报告称,中国教育产业总体规模将在5年内实现翻倍,即从2015年的1.6万亿元增长至2020年的3万亿元。另外,随着我国人口结构的改变,也在推进社会商业结构的改变。大量的80后成为中产阶级,儿童教育支出占家庭收入的30%-50%,而且在逐年递增。随着二胎政策的放开和90后的成长,80后与90后对下一代的教育关注有望使得教育成为国民排名靠前的产业。 市场与机遇虽然巨大,但是中小传统教育机构要抓住这个“风口”挑战巨大,并受到互联网巨头教育布局和教育巨头互联网转型的夹击。除此之外,对于C端用户在茫茫多的培训机构中如何找到一家“靠谱的”机构、如何选择一位名师等,已经成为C端用户头疼的问题。 今天猎云网要介绍的是在互联网风潮下针对中小型教育机构服务的滴加科技,滴加科技想通过自主研发的教务管理系统、滴加课堂、滴加APP为B端服务的同时解决C端用户的痛点。 具体地说,滴加科技为中小型培训机构开发了统一的教务管理系统,并免费给这些培训机构使用,这套系统主要作用是为这些机构增强互联网属性、沟通属性和盈利属性,目前已经有30多家机构在使用,这些机构主要分布在陕西、成都、甘肃等西部地区;除此之外滴加科技以微信公众号为入口开发了滴加课堂并开放端口,每个合作的培训机构都可以通过滴加课堂开设视频直播或者录播课程。目前滴加课堂也有30多个机构入驻,创始人薛小刚告诉猎云网,不到半年这些培训机构的销售额达500万左右;除了以上两个产品外,滴加科技还开发了自己的培训机构聚合APP,将一些教育培训机构聚合到APP端,解决C端用户的痛点。 可以看得出来,滴加科技通过其3个产品完成教育培训机构—平台—用户的完整闭环,其运营模式主要是以滴加校务管理系统及滴加课堂公众号系统为依托,支撑众多的机构,促使机构自愿提供高质量课程,通过前两个产品的引流让滴加教育平台聚合了众多机构和众多优质课程,从而共享用户资源。 猎云网了解到市场上同类型的产品跟谁学、腾讯课堂等都是以名师个人为主要依托点,着力开发去机构化的互联网教育,所以在一定程度上教育培训机构不愿意入驻这些平台。而滴加科技侧重点在于帮助机构发展成长,为机构免费提供完全属于自己的互联网产品和渠道,相比之下教育培训机构更愿意入驻滴加科技。 盈利方面,滴加科技暂时是将所有的产品免费给B端和C端使用,主要的盈利模式是机构入驻平台,平台会收取一定的平台使用费用;其次是流量费和广告费;最后是教育培训机构的视频课程收费。 团队方面,滴加科技的核心团队现有8人,创始人薛小刚毕业于华南理工大学,拥有8年互联网从业经验,曾在腾讯、华为等公司工作,是位连续创业者。联合创始人何自彦,有12年研发工作经验,对研发运维有深入的理解。联合创始人薛天勇拥有15年市场从业经验,是成都教育圈内知名人士。联合创始人李全全有12年商业运作经验,曾创办旅游公司,年营业额最高达1000万。联合创始人薛佳佳毕业于河南工业大学,有5年工作经验,主要从事技术研发方面。联合创始人魏小山是星地培训学校创始人,有8年办学经验,深耕培训办学领域。联合创始人童虎山是新宏志教育创始人,有5年办学经验,对中小学培训市场有深入的理解。联合创始人党宏武是前DX副总裁,毕业于中国科技大学,对教育行业有深刻理解。 据悉,滴加科技已经完成天使轮融资融资,正在寻找下一轮PrA1000万—2000万融资,出让股份13%—25%,主要用于市场推广和软件开发维护。薛小刚希望投资方是教育行业内的投资方或者教育产业链方向的投资。 值得一提的是,在过去的一年里,互联网教育发生了一些变化值得我们注意:一方面,低付费率的 O2O 浪潮褪去,在线教育转向与人工智能、AI 等技术融合,乂学、Knewton 等自适应教育的产品进入到我们的视野;另一方面,k12 阶段少儿英语市场的刚需,让 VIPKID、哒哒们尝到了在线教育的甜头;此外,创客教育、STEAM 教育等科学素质类教育也正逐渐兴起。 【猎云网(微信:ilieyun)西安】7月18日报道(文/贺鹏)
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    2017年07月19日
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    夏凯:“销售罗盘”完成2000万元A轮融资,销售流程,一个培训项目 近日,“销售罗盘”CEO夏凯向36氪独家透露,已完成2000万元的A轮融资,由天鹰资本领投,用友幸福资本、复祥资本、新道科技跟投。此前在2015年12月份,销售罗盘还获得过用友幸福领投、新道科技跟投的1000万元Pre-A轮融资。 市面上,在销售领域创业的公司目前多集中在两类:一是前端的销售线索预测,另一个是后端CRM属性的客户管理。但在B2B销售上,企业决策周期长,大客户销售场景复杂,是否成功往往取决于跟单过程,而销售罗盘就是在销售过程中发挥作用,通过SaaS软件+线下培训,来帮助企业做销售流程分析。 值得一提的是,创始人夏凯曾任职用友大学营销研修院的院长,此前有多年的销售实战经验。于是在2014年创立了寒崖网络公司,产品销售罗盘。 在大企业内存在销售讲师这个角色,他们负责培训企业内部的销售人员。所以,销售罗盘先从销售培训切入,可以是企业派人到销售罗盘进行学习,也可以由销售罗盘出讲师到企业,进行培训、具体项目辅导,结束后平台会出据内训师的资质认证。据夏凯告知,现在平台上已经聚集了500多名讲师。 运营下来夏凯发现,讲师之间的协作、课程授权还停留在传统人力模式,由此,销售罗盘做了一套培训讲师的授课管理协同平台,上面可以管理课程、培训时间等等,并且学员还可以直接在讲师下面进行留言反馈。 有了这些其实还不够,因为企业销售需要的不仅是培训几堂课程,还得贯穿项目中的不断演练。所以,销售罗盘的核心就是落地一系列大客户销售的方法论。在接触客户后,销售罗盘通过问题的形式,让销售人员录入被拜访者的职位、项目的特点、目前的进展情况等,然后,销售罗盘根据算法,可以分析出项目的优势、短板、风险,是否需要更换接触对象,给到销售策略的建议。 在这个过程中,用CTO燕俊的话说,“销售罗盘就好比在给项目做体检”,而算法就是其中的关键。据了解,销售罗盘中涉及200多个参数,各自权重不同,根据不同行业、不同公司的销售场景会建立不同的模型,最后预测出销售的赢率。 在给销售提建议的同时,其实销售个人的单产情况也会反映在平台中,方便企业管理手下的员工。 至于收费,销售罗盘根据企业使用人数来收取,目前已经有几百家付费用户,其中不乏大型央企客户。 据悉,目前团队近50人,去年已实现盈利,今年预计会做到2500-3000万的销售额,而产品方面目前也已经跟主流的CRM做了接口,方便企业一体化管理。     作者:徐宁,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5079825.html
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    2017年06月24日
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    “中等技能”培训帮没文凭的人在硅谷找到好工作,中国可否借鉴? 编者按:没有大学文凭意味着找不到好工作?在硅谷,情况已经不是这样了。在这篇文章里,《大西洋月刊》的作者Alana Semuels向我们介绍了培训机构Year Up,它可以通过一年培训让没有大学文凭的人也能找到好工作,或许对中国的教育培训行业有所借鉴。 “培训项目对找到好工作没什么帮助。”这句话在经济社会中很流行。但在圣何塞的一个办公楼里,总有一群看上去不太像18至24岁模样的人聚在教室里,他们可以证明这句老生常谈是错的。 从上午9点到下午5点,这些大多来自贫困家庭的学生会学学电脑,提高写邮件的技巧,学做PPT展示,甚至还会练习专业的握手方法。几个月内,这80名学生将得到令人羡慕的硅谷实习机会,要知道他们都没有大学学历。 这个培训项目叫Year Up,每年在全国招收超过3000名学生,让没有大学学历的人也能找到好工作。Year Up的商业模式解决了经济紧缩情况下一个愈发严峻的问题:全国有无数人做着上升空间小的低收入工作,雇主则抱怨不需要大学学历的岗位招不到足够有资质的人。Year Up教给学生与人谈判的方法和热门工作所需的技能,这是他们在别处学不到的。经过大约6个月的授课和导师指导后,Year Up会给学生提供一个为期6个月的实习,基本会在商业、技术和金融领域。这些在圣何塞学习过的学生会开始他们的实习生涯,做一些IT辅助工作或是在例如Google、Salesforce、Facebook和Tesla这样的公司做管理辅助工作。很多人后来都由实习生转为了正式员工。Year Up还给参与项目的学生提供补助。 Economic Mobility Corporation负责评估这些项目能不能帮助低收入人群找到长久、稳定的工作。机构主席Mark Elliott表示,很少有培训项目能成功帮助没有技能的人找到更好的工作,Year Up是其中之一。专家表示,Year Up等项目和那些想要招人的新兴领域的雇主建立了良好关系,这是它们成功的关键。“工作不一定锻炼人,但是显而易见,经过新兴领域方面的培训可以找到更好的工作。” “中等技能”工作,即需要高中教育但并不需要大学文凭的工作占了美国劳工市场的一半,如何让人们胜任这样的职位是非常重要的问题。目前只有43%的美国工人受过训练达到中等技能水平。从健康技师到律师助理到IT专家,无数这样的工作预计在下一个十年中将会开放。 来参加Year Up的学生很适合这类中等技能工作。据乔治城大学的公共政策教授Harry Holzer表示,一般来说,低收入人群比长期失业人群在培训项目中获益更多。他说:“如果你还年轻而且能适应坐在教室里学习,培训是一件很好的事。” 19岁的Ulises Ortiz是通过Year Up获益的一个例子。这位圣何塞居民2015年从高中毕业后找了各种工作:打包杂货、整理货架、在亚马逊扫描包裹。他在高中学过电脑,但这和硅谷差太远了,即使那些世界最大的科技公司就在附近。“我在拉丁美洲长大,出身在一个低收入家庭,我没什么门路和其他人一样去接触那些。”他说,“即使身在硅谷,想进去也很难。” Year Up为这些人提供了一些门路。Ortiz把Year Up比作一扇通往“Willy Wonka的巧克力工厂”(儿童文学作家Roald Dahl同名小说中的场景)的大门,那里是一个新世界。像在Roald Dahl的书里一样,参与者知道如果他们表现不佳,他们就得离开项目。Ortiz参加Year Up很早,但是他说高中以来的坏习惯一直跟随着他,所以他不得不退出了。他现在已经决定继续完成这个项目,然后以一段实习开始他的职业生涯。 给学生提供实习和工作的公司需要出些钱。Year Up会从这些公司那募集大部分资金,他们觉得会由此获益,因为将获得经过Year Up考核的各类学生。“他们会是这些公司里的完美模范员工。”Salesforce慈善与雇用部门的高级副总裁Ebony Frelix说。 Salesforce和Year Up从2008年开始合作。那时,这个公司有264名实习生,大约一半现在是全职工。参与这些项目可以让这些公司与当地社区建立联系。Salesforce参与Year Up项目的初衷也许是一种慈善的尝试,但是这个项目现在确实为他们的人力发展做出了贡献。Frelix表示:“这不是做慈善,他们确实给我们公司增加了价值。” Sergio Coria在圣何塞Year Up的电脑室里学习 一手创办Year Up的Gerald Chertavian本来是一个投资银行家,他曾志愿参加过Big Brother项目,他看到他的帮扶对象没有像其他社区的人那么好的机会,感到很沮丧。Chertavian2000年在波士顿创办了Year Up,后来这个项目扩展到了超过20个地区,包括芝加哥、巴尔的摩、纽约和西雅图。为了帮助更多的人,Year Up最近在社区大学校区发起了一个项目,给全日制学生做职业培训。 Timothy Smeeding是威斯康星大学的一位公共事务教授,他曾研究过扶贫项目。他表示,Chertavian是一个“不寻常的充满激情的人”,他能说服雇主给那些没什么经验的孩子机会。Chertavian认识到培训不仅仅是叫人们如何去做某项工作,而是帮助人们规划职业生涯。除了必备的技能,学生在Year Up学的是如何征询意见及反馈,如何在工作中与人互动,如何聊天。这些技能一般在实践中学习:主讲人每个周五到教室,学生必须学会跟上他们的节奏然后建立联系。Chertavian“收了很多没有行为准则的学生”。Smeeding补充道:“他教他们的是社交能力。” 20岁的Sergio Coria表示,他在3月份加入Year Up之前不知道如何正当地和人展开聊天。他妈妈是一个农场工,从高中时就开始赚钱,他本来也将会在地里干活,剪剪葡萄藤,挑拣无花果和西红柿——这类工作收获的技能和在坐办公室是不同的。他在3月加入Year Up,在最后几个月里,他告诉我,他学到了如何聊天、如何与人在工作中互动,并且准备在网络系统管理领域实习。他告诉我,在最近的一个工作面试中,当一度陷入尴尬的冷场时,他运用了他在Year Up学到的聊天技能,讲了讲北极熊的话题。 Economic Mobility Partners的Elliott在2011年和2014年对Year Up进行了评估,他将参与过项目的人和没参与过的对照组进行了对比。他告诉我他开始这项研究的时候并没有过多期待,对Year Up的评估只是一个小的研究,这类培训项目也很少见成效。但当分析之后,他发现参加项目一年后,Year Up参与者中进行全职工作的比对照组成员多了30%。他表示:“Year Up在这项小研究里表现出了如此大的影响力,在这样的规模里能得到这样的数据,实在是令人吃惊。” Elliot表示,通常来说,人力开发部门会让参与者尽快参加工作,但研究越来越表明,针对好工作而不是所有工作的培训项目更能保障长久、专业和稳定。Elliott的研究表明,Year Up的参与者总的来说平均每小时挣14.21美元,不过那些去IT和金融行业的一般挣更多,在每小时17美元到19美元之间。 说实话,这些工作并不足够长期维持一个家庭,但学生从Year Up获得的工作是他们职业生涯的开始。许多学生会在工作的同时进入大学学习,或是在工作几年后回到学校。 许多参加Year Up的学生尝试去过社区大学,但都觉得不合适。这其中就有Coria。他说Year Up提供了社区大学不能给他的帮助。“我不喜欢(社区大学的)那种模式,他们就会说‘我们希望你做这做那’,但不提供任何帮助。”他告诉我,“Year Up提供了帮助,它支持我所追寻的。” Year Up的创新和规模主管Jay Banfield曾在2008年创办了旧金山办公室,他表示,Year Up的成功还因为它可以给参与者一个关系紧密的集体。Year Up为参与者配有个人教练,教练会跟进参与者是否在课堂上有所表现,如果参与者落后了,教练还会为其制定计划赶上进度。一些学生可能缺少固定住所或交通费,或是需要再打份工来帮助家长付学费,Year Up都会帮助学生解决这些问题。导师经常和学生交流,帮他们分析如何解决这些出现的问题。Banfield表示:“在这里,当遇到困难时,一个互帮互助的集体会帮你渡过难关。” Jay Banfield(右)在圣何塞和Year Up学生交流 Year Up还提供了长久以来在个人提升中被忽视的一点——社会资本。有的人能给学生带来机会或是帮他们介绍工作,要和这些人建立联系。Shinay Trotter是Year Up的一位参与者,她告诉我她之前听说过Facebook和Google这样的科技公司,但是从来没听过Salesforce这类公司(她妈妈以为那是一家零售店)。当她结束实习时,Salesforce没在招人,但是她在Salesforce的老板听说其他公司在招人,就联系了她。她在Groupware Technology获得了全职工作。她说:“我在Salesforce学到的是,如果你谁也不认识,你很难找到工作。这完全取决于你认识谁。” Year Up另一位参与者Melissa Duarte曾在PayPal的数据安全组实习,现在在那儿担任全职数据库管理员。她计划去读一个四年本科,但她说工作经验让她更明白什么领域是她想进入的——之前她曾在星巴克工作。她告诉我,在参加Year Up之前“我从来不知道有数据库管理员这样的工作”。 Year Up成功的另一个原因是和公司的合作。公司需要招优秀人才来满足空缺职位,Year Up负责培训他们。Banfield表示:“我们参与劳动市场的方式需要和国家在更大规模上进行合作。” 当然,硅谷的公司都利益至上,缺乏多样性,这里的雇主比起别的地方更可能对投资Year Up这样的项目感兴趣。Year Up提供的服务对他们确实有价值,可以帮助他们多样化内部格局。但是在全国很多地方,还有很多虚位以待的中等技能岗位,这表示Year Up模式并不是只适用于湾区。 投资学生是很贵的——Elliott估计Year Up在每个参与者身上花了有25000美元。但是如果有无数工人工资得不到保障,从而需要依赖公共救济,国家就会花更多钱。公司开设招不到合适人选的岗位也会花更多钱。这些帮助工人适应工作的项目很少有成功的,但是Year Up通过公司的支持和对工人自身的巨大投资,表明这些培训确实是有益的。   本文来自翻译:www.theatlantic.com,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5072236.html
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    2017年04月25日
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    企业培训公司Axonify获2700万美元C轮融资,提倡员工三分钟培训 (编译:杏染) 回想一下你上一次的企业培训,多半是令人沮丧的。与其说你要从中学习,倒不如说只是要生存下来。如果你的感受是相反的,那我真的要为你担心了。 Axonify刚刚获得了由JMI Equity和BDC Capital领投的新一轮2700万美元的C轮融资。这家公司旨在帮助员工做得更少学得更多。员工每天仅需要三分钟的自主训练,这个训练更像是游戏。这听起来比在公司组织下听几个小时的讲座,看几个小时的视频更加有效。 为什么要进行员工训练?我们先看个案例。美国汽车连锁Pep Boys每年要花费数百万美元在员工事故上,就是所谓“职业安全与健康(OSHA)”相关的费用。然而其中大部分都是可以避免的。 Pep Boys最开始在700家连锁店中选择了20家采用了Axonify的技术。这对他们来说也便于检查训练的效果。而结果就是Pep Boys在OSHA方面减少了1500万美元的开支,甚至减少了2500万美元的盗窃损失。 最有趣的是,Axonify的创意来源于一对营销夫妇,如今这对夫妇已经年过70。他们削减员工训练的开支妙招是消除一些员工的过度自信,并且开发性格内向者的潜力。CEO Carol Leaman分三个步骤解释了训练过程。 首先,Axonify强调按照每个用户不同的记忆情况合理重复核心理念,这种重复有助于记忆。然后就是定期让员工进行回忆。强迫自己去记住某些东西的时候反倒更难记住。最后,Axonify会根据员工的反应检测员工的自信程度。当员工有自信且回答准确的时候,他们会更容易打破自己的坏习惯。 这个游戏本身与设备无关,员工可以在任何电脑甚至是销售终端机上玩。它与传统的商场游戏相似,但是它有各种形式,可能是一轮高尔夫的形式,也可能是Candy Crush的形式。 在整个游戏中,用户完成了一定程度的关卡之后,就会被提示回答问题。这些问题是为每一个用户特别设计的,难度不同,内容也不同。另外,管理者可以登陆后台控制,查看完成情况并且给出建议使员工有更好的表现。 公司厌倦了层出不穷的人力资源解决方案也是有道理的,因为市场上这种产品实在太多,并且每一个都承诺说是一项新技术。然而,Leaman和Emery坚持表示Axonify并没有打算代替市面上的其他同类产品。它对知识记忆的应用只是恰好代表了一个巨大的可叠加企业市场。   本文来自猎云网,如若转载,请注明出处:http://www.lieyunwang.com/archives/233654
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    2016年11月02日