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创新
服务创新,体验至上!众乐邦获得“灵活用工2021年度服务”大奖
近日,2022(第七届)思维实验室论坛发布年度奖项名单,该评选定位于对2021年度的深度发现和总结,,旨在总结先进经验、加快推广创新成果,评选出各行业、细分领域优秀人物、企业、品牌、产品、案例、解决方案代表,为推动中国经济高质量发展贡献力量。
经过层层评选,灵活用工交易鉴证平台众乐邦,获得“灵活用工2021年度服务”大奖,成为这一领域的新标杆。
在新经济行业的推动下,灵活用工成为大势所趋,作为沟通用人单位与灵活就业者的桥梁与保障,服务创新体验成为获取用户信任的关键环节。此次能够摘得“灵活用工2021年度服务”大奖,充分印证了众乐邦在市场的影响力,更让其平台的创新服务成为信赖保障。
01、场景创新,增加行业服务新场景
新经济、新业态的兴起,让灵活就业逐渐成为主流用工形式。除传统的个体小商贩等灵活就业人员外,知识博主、文案策划、外文翻译等岗位成为灵活用工的新主流。随着现代生活场景的进化,众乐邦进一步扩大服务外延,将新的灵活用工场景纳入进来。
2021年,众乐邦洞察到家居生活服务市场出现的变化,尤其是电器安装维修、家具安装维修等服务场景下,灵活用工、灵活就业需求旺盛。针对这一需求,众乐邦快速反应,先一步开发了维修、安装两个新场景灵活用工业务链条的落地。
敏锐感知、与时俱进,让众乐邦快速适应市场变化,稳步走在市场的前列。
02、技术创新,助力高效的服务体验
当今,数字化技术广泛普及深入,成为推动行业进步的驱动力。在用工单位与灵活就业人群之间,众乐邦扮演着重要的“服务者”角色,借助数字化技术,平台的服务体验也在快速提升。
为实现高效便捷的服务体验,众乐邦通过数字化技术,在平台上增加了批量结算、多账号管理、自动验收支付、自动申请开票等功能,实现了全流程全操作线上自动化。企业发布任务后,后续的任务跟进、审核、结算、打款、开票,可全部选择智能自动化。
同时,众乐邦开放平台端口给到企业,支持API/SDK对接,企业可以在自有系统使用众乐邦系统功能,更方便快捷。无论用人侧还是就业侧,都能通过众乐邦平台感知高效的服务体验,实现全线上自动化操作。
03、风控创新,严守服务流程每一关
此外,“强风控”一直以来都是众乐邦的平台特色,依托其研究结果及实践经验,众乐邦打造了当前业内领先的智能风控体系,用以保障企业及用户双方的合法权益。
准入机制设置方面,该体系可自动拦截禁入企业、人群和场景,如企业端,存在“假灵活用工”的企业禁止接入;灵活就业者端,凡是关联的员工、法人、董监高,以及国家规定禁止的军人、公职人员等都禁止引入。
在整个灵活用工流程,体系可实现全流程智能审核:
事前进行业务真实性、身份真实性认证等细节风险评估;
事中分级定制风控环节、智能风控预警,采用人机协同风控审核方式,利用大数据能力拦截异常行为,穿透业务并审核;
事后复核交易频率等百余项异常指标,针对异常任务追溯处理。
此外,众乐邦还单独开发了监管模块,协助监管部门履行监督工作。
通过智能风控体系,众乐邦平台有效降低了“风险系数”,为平台服务的开展提供了有效的保障,同时也让参与其中的每一方都实现了共赢。
未来,数字经济将成为经济系统中的重要增长点,这也预示着将出现更多的新兴灵活就业岗位和需求,因此灵活用工平台的作用和意义也更加凸显。凭借创新的服务体验,众乐邦成为了市场中的佼佼者,相信随着灵活就业细分领域的繁荣,众乐邦平台将迎来新一轮的快速增长。
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创新
HRTech高管必读:当下数字化时代,不断变化的世界中的信任
Workday的首席法律官兼企业事务主管Rich Sauer介绍了workday如何定义信任,为什么它在当今不断变化的工作世界中很重要,以及它对我们业务的影响。
信任对我们每个人都意味着不同的东西,但鉴于过去两年的事件,我们已经亲眼看到它的力量和价值是如何普遍地不可否认的。它可以在有分歧的地方建立共识,在有距离的地方建立社区,在有不确定性的地方建立前进的道路。
在Workday,信任是连接我们和我们的员工,我们的客户,以及我们整个社区的结构。我们认识到,信任不是假定的,而是赢得的,我们不懈地努力,在我们的每一次对话,每一个立场,以及每一个产品的开发中赢得和保持信任。
一句话,信任是我们所做一切的核心。它指导我们为我们的员工、客户和社区做正确的事情。它促进了更大的合作和透明度,使我们能够通过创新解决挑战。它激励我们为建设一个以信任为基础的世界尽一份力。
对我们关系的信任 Trust in Our Relationships
在Workday,员工是我们的首要核心价值,我们认识到他们的需求是多样的、复杂的和不断变化的。我们通过把他们放在第一位,照顾他们的需求,并为他们提供丰富的和有吸引力的经验,其中穿插着健康的乐趣,来与我们的员工建立信任。
我们如何做到这一点的一个例子是,我们在新冠疫情期间努力支持员工。我们的目标是在他们需要的时候满足他们的需要,无论是通过一次性付款--相当于两周的工资--来帮助解决任何不可预见的费用,扩大我们的照顾者支持,提供免费的心理健康资源,还是推出新的灵活的时间表,包括 "感谢 "星期五--让整个公司断开联系并对在困难情况下的努力工作表示感谢。通过这些努力,我们的目标是做正确的事情,坚持我们的价值观和我们作为一个公司的立场。
Workday明白我们必须在帮助建立一个以信任为基础的世界中扮演的角色。
此外,我们通过培养强大的员工体验来与我们的员工建立信任,这种体验始于持续的、双向的对话,以了解员工的需求并作出相应的回应。我们的目标是倾听并不断与我们的员工接触,为所有人建立一个伟大的工作场所,并每天努力赢得并保持他们对我们的信任--无论是通过使用我们自己的产品,如Workday Peakon Employee Voice,还是通过我们自己的工作场所举措,如提供专注于信任概念的学习之旅。
信任也是我们客户关系的基础。我们的客户相信我们可以帮助他们驾驭变化,而我们每天都会出现,以支持他们的需求。过去两年的事件证明了这一事实,因为我们帮助我们的客户和他们的员工--其中许多人在前线--引导大流行病及其对他们业务的震荡影响。我们为我们能够在这些关键时刻满足客户的需求而感到自豪;然而,我们认识到他们对我们的信任远不止于此。在变革时期,他们依靠我们倾听他们的需求,诚信地进行创新,并提供他们所依赖的解决方案,以帮助他们在不断变化的工作世界中航行,同时保持他们的数据安全和可靠。
对创新的信任 Trust in Innovation
当涉及到创新时,我们将信任放在首位。我们的客户期望我们创造和提供诚信的产品,正因为如此,隐私、道德和安全从第一天起就被嵌入到Workday的设计中。
我们专注于在Workday服务的所有方面提供无与伦比的安全和数据隐私。这包括遵守和帮助我们的客户遵守各种国际隐私法规,坚持我们的隐私设计原则。事实上,Workday的运营、政策和程序都会被定期审计,以确保我们始终满足或超过一个云服务提供商的所有预期标准。此外,通过提供一个一致的安全模型,采用行业领先的保护措施,并不断监测我们的服务,我们的客户可以放心,我们优先保护他们的数据。
我们的客户也相信我们能够提供可靠的创新,这就是为什么我们在如何支持他们的产品部署方面进行了大量投资--将安全功能、检查和平衡以及测试纳入我们的方法--目的是提供他们需要的功能、可见性和透明度,以及最高标准的可靠性和可用性。当我们更新我们的软件时,我们同时向每个Workday客户提供,这简化了使用和支持,并使我们的客户能够通过我们的Workday社区分享他们的经验,在那里他们可以联系到最佳实践和学习,向我们提供反馈,等等。
我们客户的另一个重要期望是在他们需要的时候获得他们需要的服务。为了保持服务的可用性,我们的架构能够扩展,以满足客户不断变化的工作负载需求,并且我们在主动监测方面进行持续投资,以便在客户受到影响之前确定问题并应用计算和网络资源。正是因为这些努力,本财年迄今为止,我们的服务可用性正常时间为99.97%,而且我们能够保持97%的客户满意度。对我们来说,信任是建立在履行我们的承诺之上的。
对我们周围世界的信任Trust in the World Around Us
Workday明白我们在帮助建立一个以信任为基础的世界方面必须发挥的作用。我们通过促进前瞻性公共政策的发展和支持植根于透明度、道德商业惯例和支持可持续发展的倡议来做到这一点。
除了在我们提供的产品中对隐私的承诺外,我们相信隐私是一项基本权利。我们是企业云计算领域的领导者,并与政策制定者进行建设性的合作,以推进现代法律框架,保护个人并加强世界各地对技术的理解和信任。此外,我们是第一个遵守最近发布的GDPR下的欧洲云行为准则的云供应商。
除了负责任的创新和隐私领域,我们还认识到我们在世界中的地位以及人们对我们的信任,以帮助确保其未来得到保护。这也是我们对环境可持续发展承诺的基石,我们认识到需要迅速采取有意义的行动来应对气候变化。Workday致力于尽我们的努力,帮助世界在2050年之前实现一个净零的未来,将全球变暖控制在比工业化前水平高1.5°C,我们支持像《巴黎协定》这样的政策,可以帮助我们实现这一目标。Workday致力于清洁和可再生能源,在2020年,我们在全球范围内的办公室和数据中心的用电100%采用清洁、可再生资源。
信任和我们的前进道路 Trust and Our Path Forward
在我们前进的过程中,我们牢记这些原则,以便我们建立的每一种关系,我们的每一个想法,以及我们采取的每一个行动,都有助于加强在一个不断变化的世界中把我们所有人联系在一起的结构--信任。
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创新
【年度榜单】2021年度全球人力资源上市公司创新品牌市值TOP20榜单发布,截止12月31日收盘
HRTechChina发布全球人力资源上市公司创新品牌市值2021年度TOP20榜单,全球人力资源上市公司创新品牌Top20榜单是HRTechChina在长期关注全球人力资源服务及科技发展过程中专门打造创新榜单。
全球人力资源上市公司创新品牌市值2021年度Top20榜单以12月最后一个交易日(12月31日)收盘市值和股价为基准,更多可以看榜单和后续解读。
关于创新品牌榜单评选核心基于以下几个方面:
对于中国HR科技及服务行业具有极大参考和标杆作用
实际业务发展中具有创新业务和创新举措
不同业态和不同国家的多样性分布考虑
参考HRTech LRP®品牌监测指数
榜单不包含市值核心构成非HR业务的公司
设有动态调整和变化(最近变化还是比较多的)
全球人力资源上市公司创新品牌市值2021年度TOP20榜单
更多信息可以关注 HRTechChina.com
榜单解读:仅供参考
· 2021年2家人力资源机构市值超过1000亿美元大关,分别是美国ADP的1039亿美元和日本Reruit的1027亿美元。这2家巨头公司年度涨幅也都非常惊人,其中ADP年度涨幅42.6%,而Recruit更是达到了63.5%。· 年度涨幅最高的则是来自中国的BOSS直聘,达到了83.58%。而跌幅最高的则是来自以色列的自由职业者平台Fiverr ,达到了41.72%。· 其中还有一个年度涨幅巨大的是Korn Ferry光辉国际,达到了惊人的75.24%。同样跌幅惊人的还有就是全球知名的Adecco Group,则达到了21.07%。
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创新
创新驱动促就业 数智赋能谋发展
日前,智通人才连锁集团(以下简称“智通”)荣膺“HRTech China中国人力资源科技影响力品牌50强”,智通从400多家竞选机构中脱颖而出,这不仅是荣誉的象征,更是行业对智通在数字化转型升级方面给予的肯定和认可。
智通作为一家以人力资源供应链为核心能力的综合人力资源服务机构,依托专精化产品、数字化技术、平台化组织和本地化服务的连锁运营模式,为客户提供线上线下招聘、招聘流程外包、高级人才寻访、人力资源外包、人力资源培训、人才信息软件、人力资源咨询、人才大数据等多元化服务。同时,在家政人才培训、母婴养老护理和数字化平台建设方面也进行了积极探索。立足粤港澳大湾区,在全国30多个城市设有60多家分支机构,拥有1000余名专业顾问,为城市引才就业和企业人才配置提供优质服务网络。成立至今,累计服务用人单位200多万家,服务人才2亿多人次。 为持续提升人力资源要素配置效率,促进人才更加充分更高质量就业,近年来,智通在数字化产品服务上不断加大研发投入,特别在招聘平台升级创新、数字人社效率系统和招才引智数智服务方面尤显成效。 “招聘平台”升级创新,优化人力资源市场化配置。随着互联网和移动互联网技术的发展,智通人才网不断进行产品的迭代升级,为响应《中国制造2025》行动纲领,依托粤港澳大湾区制造业得天独厚的人才市场土壤,围绕“招聘好效果、求职好体验”运营理念,开始了面向制造业人才垂直细分服务的再次创新。同时,为解决制造业企业“招工难”、“招工贵”的问题,推出了定位服务蓝领的APP——熊猫进厂,通过“VR看厂”、“名企直聊”、“视频探厂”等数智化服务功能,大大提升了求职招聘的效率和效果。“数字人社”效率系统,助力人才服务更加精准。为促进产业、城市和人才融合的发展,提升各地人社部门的工作效率,智通成立了基于“数字人社”为市场方向的大数据中心和人力资本研究院,开始搭建“城市人才大数据服务平台”,围绕各级人社部门的人才培养、人才引进、人才管理、就业服务、特定群体就业帮扶、企业用工监测等工作,研发基于数字化智慧系统为核心驱动的“数字人社”服务产品。同时,也输出了多份区域用工分析报告、城市紧缺产业人才目录、产业工程师集聚计划调研报告等。“招才引智”数智服务,拓宽了渠道和服务功能。为配合各城市构建人才高地,实现高质量发展,智通通过“平台+服务”的方式不断创新服务模式,相继推出“智通硕博人才网”和“校校招”数字化平台,通过多年来积累的线下招才引智专业化服务标准,利用智通人才全国连锁的优势,为高端人才引进和大学生就业提供完整的解决方案,尤其是后疫情时代,通过云招聘和空中双选会等数字化服务有效地解决了零接触难题。智通作为一家人力资源服务业的老兵,在复杂多变的市场环境下,以促进就业为根本,不断提升集团数字化专业水平,创新供给服务方式。连续多年被认定为国家高新技术企业和省市级企业技术中心,取得了58项自主知识产权,7项省级高新技术产品,荣获4项省市科技进步奖,拥有22个技术专利和80项作品著作权。如今,人力资源服务进入新时代,智通人才连锁集团将紧紧围绕“就业优先、人才强国和乡村振兴战略”,以提高人力资源要素配置效率为核心,实施高质量发展,推动行业更好更快发展。
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创新
引领“信息时代”发展趋势,用友工资条为行业树立创新榜样!
在信息化技术不断飞速发展、不断跨越式革新的时下社会,谁能够挖掘信息当中所蕴含的创新能量,谁便能占据行业发展的优势地位,获得更多的市场话语权。人力资源领域同样也是如此,结合信息技术、互联网技术的发展趋势,迎来了重要的转型升级契机。而作为人力资源领域的先驱之一,用友工资条结合信息技术的核心特性,为企业及公共组织提供电子工资条解决方案,成功树立起行业创新榜样,为无数客户带来优质、高效的专业服务。
用友工资条的成功并不是偶然,而是无数次探索和实践之后,所形成的一种必然性结果。
2017年,用友工资条v1.0.0正式上线,11月底上架企业微信第三方应用市场,爆款人力资源产品榜单首位4年,这是一次充满行业革新意义的创举,为人力资源领域创造出一个崭新的发展道路;
2019年,用友工资条V1.5.0正式商业化,获得2.5万家企业安装注册,7月正式推出商业版。这足以说明,无数企业正在翘首以盼,希望用友工资条能够为自身发展,提供更加专业的力量;
2020年,用友工资条V2.7.0与多家平台合作,在企微人力版块持续霸榜同时入驻了用友云、腾讯云、京东云等云市场,同时对接了友空间,飞书,统信等产品。毫无疑问,用友工资条已经成为了人力资源领域的“领袖级”代表,借助自身所积累的重要资源,形成了完整的产业链条;
2021年,用友工资条V3.2.0继续积极寻找与其他平台合作的可能,与金山办公WPS生态合作成功上线,入驻金山云云市场;上架钉钉,积极响应钉钉开放战略;上架华为开发者联盟生态市场,成功打开华为体系新的流量阵地,并成功当选2021年度的年度优秀服务商;与薪事力等HR-SaaS进行产品融合,推动实现工资条算薪、社保、个税等拓展能力。与此同时积极探索新场景,与多家平台和银行在代发薪资场景达成合作意向,推动实现工资资金流与信息流二流合一的全新解决方案,另外探索大数据AI薪酬分析为企业客户提供薪酬数据服务,在金融产业内获得无数忠实客户的支持。
为何用友工资条能够在短时间之内,取得如此耀眼的发展成绩?
因为相较于传统人力资源管理模式而言,用友工资条借助信息技术、大数据技术等先进功能,在人力资源管理上实现了“提质增效”,有效降低了企业运营成本,为行业作出了创新表率。譬如说,员工在接收到工资条后,可以在移动端随时随地查阅个人工资明细,一目了然;用友工资条的“查看确认”功能,员工在收到工资明细之后,1.5小时内会自动进行确认,从而降低企业的用工风险;“禁止分享”功能,工资条明细只能支持本人查看,不可分享给他人查阅,避免出现各种不必要的劳资纠纷;“自带水印”功能,工资明细展示界面会自带每位员工的姓名+手机尾号作为水印,做到截图有据可查...完善的功能,让用友工资条能够全面解决企业用工“痛点”问题,最大限度地发挥运营力量,获得更多的市场收益。
用友工资条在帮助企业及公共组织提供优质的电子工资条解决方案的同时,也荣获了多项大奖。2019年度中国人力资源科技创新产品奖 ,2020数字人力资源科技奖,2020~2021连续两年蝉联年度数字人力资源科技奖最佳产品奖和年度中国人力资源科技影响力品牌50强,以及2021年度最佳用户体验奖等等大奖。这些奖项也时刻在敦促着用友工资条打造全球领先的薪酬数据服务产品与生态圈、推动商业与社会进步的使命,和朝着全球薪酬领域在线用户规模最大的数据服务提供商努力的愿景。
用友工资条自2017年上线以来持续霸榜人力资源产品市场,成为企业用户喜爱的一款网红产品,为企业提供电子工资条解决方案,累计授权企业17万余家,服务员工达350万人,员工活跃率82.3%,打开率超过150%,对生态伙伴用户的促活留存起到了关键作用,成为了生态伙伴首选的神器!面对未来,用友工资条将会深入挖掘信息技术的创新功能,借助完备的管理体系,以及先进的研发模式,为整个人力资源市场提供创新范本!
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创新
企业培训SaaS「酷学院」获数亿元B轮融资,旨在通过产品创新推动行业发展
企业培训领域融资今年是一个期,优秀的平台基本都获得了不少融资,祝贺!
➤➤近期,企业培训平台「酷学院」连续完成数亿人民币B轮融资,由源码资本、凯辉基金领投,启明创投、云启资本、头头是道加注。此前,酷学院曾获由启明创投、云启资本、嘉御基金、头头是道和博彦科技投资的A轮融资,以及由华盖资本投资的天使轮融资。
成立于2017年1月的酷学院,以企业智能学习平台为切入点,陆续构建了企业培训业务数字化管理平台和数字化人才发展平台,凭借极致的产品体验和营销服务能力快速抢占市场,连续4年保持200%以上的增速,目前已累计服务国内外10万家企业和2000多万用户,其中上市企业超过100家。
从企业培训到人才发展
产品升级业务价值升级
企业快速发展的核心动力是人才,如何快速复制企业战略发展所需要的人才成为企业胜出市场的核心竞争力。为助力企业人才复制战略落地,酷学院与百丽、碧桂园、Zara等企业共创并深度剖析100多家行业龙头企业人才培养方案,倾力打造「人才发展」新能力,为企业构建数字化的人才培养体系,实现人才体系培养的可视化管理和系统化落地。
在「人才发展」产品内,企业可以搭建岗位晋升路径、岗位学习方案,让员工快速了解岗位要求,明确标准、完善通道、释放潜能,不断学习和持续改进,实现胜任力到创造力的提升,构建学习型组织,实现人才培养闭环。
开创性推出“业培一体”产品
实现业务驱动培训新模式
每个企业,每条业务线的培训需求与组织发展方向不尽相同,传统培训以内容驱动,针对性和有效性仅能保持均衡。如何实现业务和事件驱动,提升培训的及时性和有效性成为所有企业的期望,也是培训助力业务的最佳途径。
2021年,酷学院基于业务延伸探索,创造性推出「业培一体」产品和解决方案。核心逻辑是把培训课程对应到SOP的项目中,企业在SOP执行中可先学再做,或者在执行中可以边学边做,也可以在执行出问题后以工单形式触发学习任务,员工修正工作标准的前提是先学习再执行,以此循环、闭环即可做到真正的事件驱动、业务驱动,酷学院业培一体的产品能力目前已在连锁行业100多家企业得到落地,也正在物业、制造、房地产等其他行业稳步共创推进中。
联合行业龙头打造“外向型企业大学”
推动产业人才培养
国家“十四五”规划鼓励上市公司、行业龙头企业开展职业教育。基于“十四五”规划以及酷学院一直以来秉持的“把500强赋能员工的资源和能力对接给4300万家企业和组织”的使命,2021年,酷学院率先布局产业人才培养领域,与阿里村淘、碧桂园服务、神策数据、安恒科技等行业头部企业联手共创外向型企业大学产业人才培养解决方案。
该方案由酷学院整体牵头设计运营并做平台支撑,行业龙头企业提供内容和市场资源,将行业龙头企业的人才培养体系、课程资源、运营模式通过数字化平台赋能给企业客户,目前该模式已在物业、连锁行业全面得到验证,并已覆盖数百家行业客户,客户满意度和产品服务的价值度远超通用解决方案。
保持领先的产品竞争力
深度服务用户,引领并定义行业
与客户深度共创和践行互联网精神,快速实现创新落地是酷学院的核心竞争力之一。此前酷学院就一举实现企业培训黑科技5连发,分别为AI知识图谱、AI训练营、AI人机陪练、测训一体和智能PK赛能力。在新时期酷学院产品步伐非常明确,核心在客户深度共创的基础上,不断创新实现引领和定义行业。
酷学院创始人华俊武在谈到产品设想时,清晰地阐明了发展蓝图,给出了未来方向的诠释:
第一代产品是在线学习考试平台工具,即为客户提供简单易用的培训工具;
第二代产品是企业培训数字化操作系统,其核心是把培训管理人员的整个工作流程数字化管理;
第三代产品是企业人才发展平台,旨在基于岗位晋升和任职资格体系,助力企业快速复制业务发展战略所需要的人才;
第四代产品是组织能力提升平台,通过业务创新系统帮助企业打造隐形曲线,完成人才选、用、育、留一体化服务,从组织诊断,组织识别,人才盘点全方位出发,输出企业学习需求,坚实有力地提升组织能力;
第五代产品将成为企业大脑,以知识作为链接器,打通各个环节,真正建立企业的生态系统,与业务融合共生,实现人才、业务、组织的共生发展。
酷学院创始人华俊武强调,酷学院诞生在中国企业从劳动力密集型向知识型企业升级变迁的大浪潮下,团队不仅要脚踏实地也要仰望天空,并通过奋进和拼搏的精神持续冲刺,力争能够在2025年前深度帮助3-5万家企业实现组织能力提升。
从想象的终点汲取力量,唯改革者进,唯创新者强。酷学院用4年时间走过了其他企业10年、20年的路程,在新的阶段酷学院将持续紧贴客户,用产品创新、服务创新、交付体系创新、商业模式创新等组合式创新,推动行业进步。一个极具互联网精神的企业培训SaaS新独角兽企业即将诞生,酷学院将作为行业先行者,重新定义新的学习逻辑和方式,推动可持续社会价值的创新。
投资人寄语➤启明创投合伙人叶冠泰寄语:
启明创投坚定地看好SaaS行业的发展前景,随着国家持续推动数字化转型,我们看到越来越多的企业通过提升数字化能力,更好地应对了诸如疫情持续、供应链紧张、市场竞争带来的挑战。而企业内部组织建设和员工培训学习体系,是企业数字化升级过程中极其重要的一个部分。酷学院是企业培训数字化赛道的领先者,经过多年的打磨,产品已形成很强的竞争力,既服务了成千上万的高成长性的中腰部企业,也满足了诸多领先的财富500强客户的需求,酷学院也从钉钉生态走到了更多、更广阔的企业服务生态中去。启明创投领投了酷学院的A轮融资,并且持续加码后续的所有轮次融资,我们期待酷学院能够继续打造最优秀的团队、最好的产品,从而为客户带来最大的价值。
➤云启资本副总裁韩义寄语:
企业数字化转型趋势日益增长,云启始终聚焦深耕企业服务SaaS领域,酷学院团队深刻理解行业需求,由钉钉生态到自建体系,不断进行业务延伸拓展,并持续保持产品创新和落地交付能力,我们看好其赋能企业组织力提升,参与并推动数字中国建设。
➤凯辉基金创始人及董事长蔡明泼寄语:
中国企业正在全面向知识密集型升级,组织能力成为企业制胜市场的核心竞争力。酷学院“把500强赋能员工的资源和能力对接给中国4300万企业和组织”,最终目的是打造一个可以支撑企业业务发展的组织能力提升智能化平台,充分迎合了企业数字化转型背景下的时代需求。未来,凯辉愿意利用生态圈内资源帮助酷学院持续创新,推动其业务持续多样化、产品深度行业化,助力酷学院成为一家世界级的企业。
➤源码资本郝毅文寄语:
中国企业培训市场有3000亿规模,企业培训SaaS是深耕企业培训市场的最佳切入点,酷学院团队专业、开放且梦想远大。酷学院之前携手钉钉实现了业绩的快速增长,现在自建体系也快速实现了业务突破,我相信酷学院团队能不断创造新的业绩,期待这匹黑马创造新的未来。
➤头头是道基金合伙人姚臻寄语:
叠加企业数字化转型和职业教育改革两大趋势及红利,酷学院正在用更好的产品体验,更加丰富而落地的课程内容,更加强悍且多元的销售能力快速发展,成长为行业头部。头头是道看好酷学院团队持续进化,服务更多客户做好员工培训这一对于企业来说风险最小却收益最大的战略性投资。
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创新
【深圳】11月1日HR创新加速度,数字新增长"深圳人才日"专业论坛邀请您
HR创新加速度,数字新增长
— 福田区人力资源服务产业园“深圳人才日”活动
2021年11月1日,深圳福田区人力资源局携手人力资源产业园入驻企业CDP集团举办以“HR创新加速度,数字新增长”为主题的福田区人力资源服务产业园“深圳人才日”活动,邀请来自大湾区内的企业前来参会交流,积极探索数字化以及经济全球化给企业带来的创新加速度以及新的增长机会!
时间:2021年11月1日(周一)13:30~17:30 签到时间:13:30-14:00
地点:汉国中心48楼(1号线华强路C出口)
报名:http://hrnext.cn/Dg9p14
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数字化时代人力资源管理创新
中国企业全球化的机遇与挑战
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个人信息保护法下HR合规的与时俱进
时间:2021年11月1日(周一)13:30~17:30 签到时间:13:30-14:00
地点:汉国中心48楼(1号线华强路C出口)
报名:http://hrnext.cn/Dg9p14
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创新
创新文化:让你的组织脱颖而出
在过去的二十年中,人类取得了比上一个世纪更大的进步。那就是关于创新的一件事,这是不可避免的。培养创新文化是确保您的公司能够脱颖而出的必要条件。
根据新西兰政府的说法,创新可以定义为:
新产品,过程或服务的创建,开发和实施,目的是提高效率,有效性或竞争优势。
可以预见,创新已成为许多企业的首要任务。首先,创新的想法和流程可以使企业脱颖而出。此外,创新似乎是人们想要在特定公司工作的强烈原因。最后,事实证明,创新的企业文化可以使人们更快乐,更投入并提高生产力。
但是,说起来容易做起来难,带来新变化的因素很多,一些比其他更明显。
在本文中,我们将尝试重点介绍创建创造性和创新文化的步骤。
您需要了解的有关创造力和创新的事情
一切都要付出代价,包括创造力。与其他业务运营不同,创新过程并未制定出来,这本身就留下了很多错误的余地。
在每个公司促进创新项目的过程中,以下基本知识都会被忽略:
创新不是一个人的事情。每个人都有创造力,只是形式和能力不同
话虽这么说,并不是每个人都会在工作中寻求利用自己的创造力
多样性和包容性是创新的重要组成部分
创新需要空间,自由和时间
成功的创新将遇到多次失败
什么是创新文化?
创新文化是一种心态。它在于员工或领导者进行的日常活动。甚至最艰巨的任务也可以通过创新手段提高。
以全球巨头联合利华为例。为了消除招聘偏见,联合利华宣布了一项沉浸式AI程序,以帮助他们调整招聘流程。申请人没有发送简历和求职信,而是完成了一系列心理游戏来评估个人特征。然后,合格的候选人将参加记录的面试,并使用机器学习算法进行分析。这个例子很好地体现了创新的力量。创新是向公平,受人尊敬和更加丰富的组织文化发展的基础。
综上所述,创新文化可以促进组织的持续变革,并优先考虑工人和主管人员的思想,策略和技能的发展。
建立创新文化的5种方法
即使是最有创造力的人,也会不愿意在不想发展的工作场所展示自己的技能。为了激发团队和团队成员的创新精神,以下是一些实用技巧供您使用:
1. 心理安全
员工可能想出了一个绝妙的主意,但不愿与团队成员和老板分享。原因?担心没有他们需要的支持。
完全缺乏心理安全性将使您的所有创新努力付之东流。不可思议的恐惧会扼杀员工及其创造力。人们肯定会害怕走出舒适区。
心理上不安全的工作场所不仅会阻碍创新,还会影响敬业度,生产力和士气。最终,员工将开始离职,员工离职率将飙升。
幸运的是,很容易发现这种公司文化的迹象。
员工很少分享任何新想法或想法。
普遍缺乏工作热情。
八卦,偏爱和冲突似乎占据了中心位置。
周转率异常高。
为了促进创新,人们必须在心理上感到安全,才能将自己的真实自我带到工作中。当员工自由地成为自己的身份时,他们更有可能提出更好的想法,承担更多有计划的风险并为团队目标做出更多贡献。
2.鼓励边际项目
当人们发挥创造力时,伟大的事情就会发生。Gmail和Youtube是Google的辅助项目,它们改变了人类的发展方向(至少对于千禧一代而言),辅助项目对所有人都有利的原因有多种:
对于员工而言,他们有机会去做自己喜欢的事情。人们将开始变得更加投入,富有创造力,并且实际上期待着上班。自主权的提高使员工感到被赋予权力并对其能力更有信心。
对于领导者而言,提供附带项目选择将在员工中展现出更高的承诺和士气。结果,对公司的忠诚和自信感将逐渐增强。这些积极将最终提高他们的表现其正常的工作日程中。
3.创新过程
有时,创新需要朝着正确的方向推进。当今的公司使用多种创新过程来确保人们不断地发挥自己的创造能力和技能。这方面的一个例子是,有多少科技公司进行臭名昭著的骇客马拉松,例如Facebook骇客马拉松。
定制的讲习班和训练营也很受欢迎,以影响团队的创造力。在这些情况下,每个小组都有一个要解决的问题,并且有一段时间(通常为2-3天)来制定合理的解决方案。这些团队产生了重要的想法,选择最可能的想法,测试框架条件,并构建原型。
4.提升技能
创新不仅可以由正确的想法来驱动。它需要以所需的创造力技术和个人技能为指导。
提升技能,学习和发展是提高创新者绩效的三重奏。领导者需要确保为工人提供所有这三个因素,以增强他们的创新意识和创造力。
在必要的研讨会上进行正确的培训后,员工将收集相关的信息和技能,以将他们的想法变为现实。这将鼓励他们在展示自己的创造才能的同时提高工作绩效。
5.激励
事实证明,对于员工而言,奖励和认可是一个很好的激励因素。人们希望他们的工作受到尊重和奖励。当涉及到新的创新时,对识别的需求进一步增强。给人们以应有的信誉是公司不应该忽略的必要步骤。
记录员工日常工作中的创新行为。在公司范围内发布详细说明任务的声明,并公开感谢员工。这不仅会激励员工提高绩效,而且还会为您希望他人展示的行为树立先例。
以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考!
作者:Bartage Medhi
原文标题:5 Incredible Techniques To Develop An Innovation Culture
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创新
大咖说丨趋势、概念、创新?全景数字化将连接人力资源数字化转型的未来
“共享员工”大火的背后,是什么在发生改变?数字化时代,人力资源的定义正在被颠覆。顺应趋势?制造概念?创新开拓?为此,我们需要怎样的人力资源数字化转型?以下为易路人力资源科技联合创始人兼总裁缪青先生与易路人力资源科技首席技术官陆玮先生的主要演讲内容。“共享员工”大火,影响人力资源配置效率决策的因素正在改变2020年,新冠疫情带火了一个词,这个词叫做“共享员工”。“共享员工”大火的背后,反映的是数字化浪潮下,人力资源代际和人力资源配置方式正在发生变化,95后已经成为职场主力,他们是伴随着互联网成长的一代,追求更加便捷、多元的工作体验。在多变的环境下,影响决策的因子越来越多,企业需要做出决策以提高人力资源的配置效率,依靠人力演算很难实现。举个例子,原先的EHR产品是ERP的产物,是面向流程的产品,将无法应对当今时代发生的变化。
数字化衍变,正在重新定义人力资源
多算胜,少算不胜。这句话出自2000多年前的《孙子兵法》,意思是在发生战争等关乎国家民生的大事件时,做出任何重大决定之前,都需要事先进行推演。
1991年,海湾战争出现了人类历史上第一个数字化师,美军的第四师,每个作战单元大到一辆舰船,小到一个士兵,都配备计算机,以定位自己、战友和敌人的位置。指挥官可以根据战场的动态信息进行实时演算,从而做出有利于战局的下一步决策。一个数字化师的战斗力有3-4个常规师的战斗力,这就是数字化的威力。
技术发展至今,大数据、微服务、机器学习、边缘计算分布式应用等,实现语音识别,图像、视频识别、物联网、移动互联网……链接的能力导致数据成几何倍数上升,所以需要更强大的算力。数字化正在重新定义人力资源工作,带来的直观变化是通过系统来减少HR事务性工作,包括员工的入离调转、合规的风控等,从而去做更加有价值的工作,帮助企业做出决策。
应对变化,我们需要新一代的人力资源数字化转型为了应对这种变化,易路推出下一代产品,以人为核心,通过人力资源全景数字化为企业赋能,主要应用于人力资源的四大场景:360°员工数字画像
提及人力资源,我们经常应用的场景为人才画像、人才发展、人才盘点等。放在更长远的历史视角下,我们的古人也具有相应的智慧。有一本叫《冰鉴》的书,据说是曾国藩一生鉴别人才的经验总结,通过观察人的面相,判断他是否正直、敬业、忠诚、孝顺、有担当……
在现在看来,“以貌取人”其实是不可取的行为,然而对于人力资源管理来说,实际也存在着“以貌取人”的情况,很多时候,我们对人才对组织的判断,仅仅停留在在“冰山之上”。从上面两个关于人和组织的画像冰山模型,我们可以认识到,传统的人力资源管理方法和系统所面对的挑战:冰山模型水面上的人才画像分层,基本属于“相对静态的”、“容易被记录的”的标签,例如学历背景、工作经历,社会关系,专业技能等等;水面下的,则属于相对“动态变化的”、“不容易被记录”的标签,即便可以被分别记录,但又来自于多个数据源渠道,分散且不统一,不容易被整合与呈现,例如价值观、敬业度、同理心、领导力、满意度、离职倾向、薪酬外部竞争性等等。某种程度上,我们似乎面对如曾国藩一样的挑战和难题:
管理大师彼得德鲁克说,“你没有办法衡量,就没有办法管理”。透过这个模型,我们进一步分析,是通过原先那些主观评测,还是通过一些基于行为的客观标签来进行人岗匹配?人才的选拔任用能不能应用线上的数据实现智能推荐?当企业的组织跨地域,管理模式、文化不尽相同的时候,企业需要达成理念的统一、制度的统一以及流程的统一。
灵活支持组织扩张易路的客户中,有一家规模很大的互联网女装企业,正在积极拓展海外市场。海外市场策略制定出来之后,最重要的是如何从现有几千名员工中挑选匹配的人才?需要搭建怎样的团队?如何能够快速搭建?
与易路合作之后,该客户引进易路的People+系统,通过对多个组织形态、架构的匹配度、资源配置、总体人力成本等进行多维度的比较,不仅可以看到时间轴上的组织架构及其动态变化,而且可以根据战略需要,协助企业计划和设计未来的组织架构,以此,快速做出决策,选择最优解,从而与海外市场的拓展战略协同。
易路People+系统所实现的是,根据不同地区市场的特点和要求,通过数字化标签完成人才画像、人才盘点、人岗匹配,并对齐战略目标,搭建不同的组织形态和架构。
人才保留与激励
在互联网教育行业,易路有一家居于国内领先地位的客户。由于互联网教育行业变化、发展迭代非常迅速,整个行业的人员流失率非常高。但这家互联网教育企业人员流失率远低于同行,尤其是它的核心关键人才和高潜力人才。秘诀是什么?
该客户通过应用易路的产品之一“薪智”,通过大数据和智能算法引擎,采集超过一亿三千万的薪酬样本数据,帮助企业对标不同市场、行业、地区、岗位等数据对象的薪酬水平,智能分析外部薪资水平和内部员工薪酬数据,有针对性地调整核心关键人才和高潜力人才的薪资福利和激励,提升其薪酬的外部竞争性,以减少这两类人才的流失率。
即时激励-佣金管理
在物流运输行业,易路同样有一家行业领先的客户,它的一线员工薪资结构为基本工资+佣金,其中最重要的组成部分是按件计算的佣金,也就是员工按照完成物流快递的数量获得灵活变动的收入。这家企业如何做到让员工实时掌握自己的佣金情况,达成即时激励?
该客户通过易路的即时激励佣金系统,能够针对复杂的佣金体系,运用流处理的计算技术,即时对接企业的运营、财务等系统,做到实时计算,即员工在每完成一笔业务之后,几分钟之内就可以看到可获得的佣金。不仅如此,该系统设置了激励规则,在完成定额业务之后,员工的佣金比例将会提升,其工作满意度和积极性将得到提高。支持易路产品升级的下一代成熟技术究竟是什么坚实的数据底座
首先是坚实的数据底座提供算力,主要是针对一些经常变动、需要实时处理的数据,将流处理和批处理结合的一种算力。流处理相对动态,比如佣金、计时计件工资数据,批处理相对静态,比如说考勤、财务数据,两者的混合能带来什么?易路提出的实时动态计算,预测企业下一步的趋势,帮助企业做出决策。
数据的追踪溯源来自于源数据管理,从源头保证数据的质量,又保障企业的数据安全。易路是中国为数不多的云原生人力资源科技平台,其数据底座本身也是云原生,它可以融合现代工业的资源及混合云、私有云的资源来进行横向的扩展,因为我们数据是持续产生的,尤其是流数据,增长、变化、交换快速。例如,易路的一家物流企业客户,每天大概有1000万笔交易,如果不能及时处理数据,当行业发生变化时,企业可能无法及时应对。
广泛的数据连接
一直以来,易路倡导为企业提供的不止是一个产品、一个软件、一个系统,而是致力于建立一个生态。e-HR的边界已越来越模糊,除了内部系统的链接,还需要对一些公有云的服务链接,例如,大家会用到数字证书、网签合同、人证合一等,也会与阿里云合作,服务于采购等。除此之外,这种广泛的数据连接还可辐射至其他业务领域,比如税务、社保等,在保障合规性的同时,完成社税规则的云端更新与定期维护。以连锁企业为例,企业通常会将一些事务性工作外包,然后聚焦主业。
在链接第三方时,需要通过订单进行追溯、结算、统计,以保证服务质量,这也是数字化的连接。不论是前面提到的共享员工,复合组织还是事务性工作外包,都需要依靠链接来进行管理。
易路致力于实现人力资源全景数字化,了解员工真实的需求,制定定制比、个性化的培训计划,提升员工体验,赋能企业发展战略。
全景数字化——
它不止于HR使用的系统,而是服务于全体员工和整个组织的系统,从一线员工,到运营总监、到HRVP、乃至企业CEO,每一个人都会从系统的使用中获益,从业务操作、到决策分析等等。
它不止于单一的数据来源,而是通过技术创新处理多渠道、多维度,与人及人力资源管理相关的所有信息,帮助企业做出“数字驱动的业务决策”。
它也不止于HR相关事务的处理,或者简单的效率提升,而是赋能整个团队和组织,覆盖与人相关的管理领域和流程。
所以大家可以看到,今天的易路,在不断探索前行,已不止于原来的复杂薪酬管理,也不止于传统的人力资源管理系统范畴,而是运用所有数字化相关的技术、工具和能力,推动新一代的人力资源数字化转型。
关于易路
易路人力资源科技成立于2004年,致力于提供自主创新的一站式人力资源科技及服务平台,专注为中大型企业及复杂业务场景提供解决方案及服务,以人为核心,激发组织无限潜能,以科技赋能,提升企业核心竞争力,伴随企业卓越成长!易路总部位于中国上海,在北京、成都、深圳、香港、美国等地设立分支机构。通过易路人力资源科技平台,服务覆盖全球20多个国家和国内480个城市超过200万名企业用工,满足不同行业、地区企业的业务需求。欢迎登陆www.ersoft.cn了解更多。
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创新
平安智慧企业张君毅:新基建既需要技术创新,也需要管理创新
全球正处在数字技术蓬勃发展的工业4.0时代,也正处在国际形势不确定性加强、新冠疫情长期影响的大变局之中,在此背景下,国家在今年多次提出加速5G基站、大数据中心等新型基础设施建设,推动经济转型升级。“新基建”为数字经济的发展垒筑根基,也给企业的数字化变革带来机遇。
11月12日至15日,第十一届财新论坛在北京和新加坡召开,以“重建全球信任”为主题,邀请政商学界中外名家共话时局。平安智慧企业副总经理兼首席运营官张君毅出席13日“破解新基建”专题圆桌,与全国政协经济委员会副主任刘世锦、山东省副省长凌文、北京市经信局副局长潘锋、京东数科副总裁郑宇、高通中国区董事长孟樸等嘉宾同台,共同讨论“新基建”背景下城市、产业发展前景,分享平安数字化变革的实践经验。
张君毅认为,新基建是一个渗透在国家、企业、社区各个方面的综合性变革,不能仅靠投资,也要靠企业不断的实践应用,既需要科技创新,也需要管理创新。目前,国家大力推进国有企业开展对标世界一流管理提升行动,倡导向管理要质量要效益要增长,而在很多领域其实中国企业的实践已经走在世界前列,从其中提炼出适合中国的管理方式、组织方式和投资方式,将反哺中国企业的长远发展。
在张君毅看来,中国新基建面临的是大型数据化变革,在技术创新和管理创新中都存在诸多机会。
一方面,中国是一个非常发达的移动互联网国家,这一前提使得很多技术可被迅速应用和推广,这是其它国家短期内难以超越的。此次疫情中移动办公数据化、远端服务等,在中国能够得到最好和最快的实践,就是一个例证。
另一方面,张君毅认为,中国的世界500强企业是推动中国新基建发展的重要力量,但其能力尚未被充分发挥。这些企业从早期学习西方,到后期跟随,再到目前已有突破,无论是移动互联网企业还是传统经济中的巨型企业,如果能将自身的经验和能力对外输出,将是助力国家基础设施建设和数据化变革的机会。
例如,平安拥有30余年的企业管理经验,在早期就十分重视数字化管理和数据化应用,加上近年来“金融+科技、金融+生态”的战略转型实践,平安在“ABCDEFGH(人工智能、区块链、大数据、云等)”数字领域积累了丰富的实践经验和成果,也沉淀了一套特色的管理体系和工具。
以人力资源为例,平安自主研发了智慧人事一体化平台HR-X,利用数字技术打造出链接庞大组织体的核心平台,打通“管理、制度、流程、系统、数据”五个环节,将“战略、组织、人员”三者一体贯通,助力打造高效执行的创新型组织。“人力资源不仅是管理问题,更是企业经营问题,数据化、智能化可以把人从重复的、低价值量的工作中解放出来,进行更多开放性的、创造性的工作,这是企业数字化变革的一个核心。”
“过去一年多的时间,已经有200多家政府机构和企业到访平安,交流数字化变革的实践经验,我们也希望更多地总结平安的管理心法对外输入,助力中国企业实现管理水平的跃升。”张君毅介绍道。
进入后疫情时代,伴随着新基建的提速建设,企业的数字化变革迎来巨大机遇,数字化将极大地助力企业链接内外部信息、提升管理效率、创新运营模式,成为企业实现管理跃迁,立足时局动变的重要支撑。平安拥有丰富的业务应用场景、庞大的生态圈数据、大量的科技资金及人才投入等优势,势必将在未来中国企业管理模式探索的道路上释放更大势能,发挥应有的责任和价值,与所有中国企业共成长。
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