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职业发展
【关键】2022年人力资本分析(People Analytics)中重要的指标
十年前,当我开始在人力资源部门分析人员数据时,这件事仍然是相当 "新颖"的。我们报告自然减员、招聘周期、绩效分布......这些都是为了让公司领导层和董事会知情或受益。这可能是有用的,也可能是战略性的,但这只是个例外。如今,我的角色和经历发生了变化:变得更加关注我们所分析的数据,以及它如何使我们的公司受益。然而,直到数据隐私发生演变(以及各地人员分析的日益成熟),我才开始真正看到其帮助每个员工和改造人力资源的力量。
我很幸运地将这一经验带到了TIBCO软件公司,由于我的团队不断地 "推陈出新",加上TIBCO领导层的鼎力支持,我们已经建立了一个世界级的人力资本分析(People Analytics)实践。
在过去的几年里,我们建立了一种 "将洞察力付诸行动 "的文化,致力于利用数据来改善我们所有全球团队成员的经验、成长和技能。我们在留住人才方面变得更加慎重,在提高代表性和包容性方面变得更加全面,在理解职业倦怠、健康、投入、流动性和职业发展方面变得更加动态。我们在透明度和分享有用数据的能力方面有所提高。幸运的是,我们得到了TIBCO Spotfire这一令人难以置信的数据科学工具的支持,这一可视化分析工具使我们能够以一种变革性的方式广泛地分享人员数据。即使是处在2020年和2021年的不确定性和挫折感中,这仍旧令人激动不已。
现在,团队正着眼于2022年。我无法想象如何重新讨论那些已经发表的关于大迁移,健康倡议的重要性,多样性和包容性的转变等所有令人难以置信的研究,但我可以谈一谈我们今年正在衡量的指标,以及为什么我们认为它们对我们的关键目标之一至关重要:改善我们所有团队成员在TIBCO的体验,特别是在虚拟和动态经济中。
在以下每个简短的章节中,我概述了我们为什么关心这些指标,以及我们可以利用这些指标所进行的分析。我还在最后一章节中分享了关于TIBCO Spotfire的一些情况,尽管有人对这个工具存在偏见,但它无疑是同类型中优秀且发人深省的商业智能工具(尤其是在人力资源领域)。
混乱的劳动力市场中的招聘指标
几乎在每个行业和每个国家中,减员的势头都在持续增加。机会是无限的,地点的限制已经减少了。与以往任何时候相比,公司的价值主张和候选人的体验都至关重要。第一印象非常关键! 招聘人员和招聘经理有责任向潜在的求职者推荐一份公开的工作。
从历史上看,我们一直倾向于衡量招聘周期(从一个职位空缺到该职位被填补的时间)。许多人力资源团队仍然会报告这一综合指标,但我们已经试图在招聘说明中更加有针对性一些(特别是在进入2022年时)。这些是我们今年所依靠的指标,以讲述我们今年的招聘事例。
寻找候选人的时间:从职位空缺开始到你最终雇用的候选人进行申请需要多长时间?这个招聘周期的分区告诉我们,我们的雇主品牌有多大的吸引力,它可以按国家、或团体、甚至按职位描述中使用的语言进行细分。这个指标主要属于招聘人员,它显示了我们的人才招聘战略在为工作找到最佳人选方面的有效性。
面试时间:另一部分是指从候选人申请日期到他们与招聘经理面试所需的时间。虽然招聘周期代表着整个过程,但这个指标真正定义了候选人的体验。他们需要等待多久才能收到你公司的消息?多久才能与他们未来的领导进行讨论,并开始设想自己与你一起工作?这就是第一印象指标。与招聘经理分享这些见解以加快他们的决策也是至关重要的。
我们通过候选人调查、网页流量、LinkedIn帖子的参与度来增强这些指标,但上述两项,尤其是在细分后,对于我们如何完善和理解我们的招聘策略起到举足轻重的作用。我们还发现,当上述两个指标都处于良好状态时,生产力提升率、新员工参与度和入职满意度之间也存在着显著的相关性。
超越代表性的多样性指标
员工资源小组的扩展、招聘网站上的多样性页面以及代表性目标都是进步的显著标志。然而,在TIBCO,我们正在努力提高我们的DEI分析水平,以指导和革新我们的战略。在2020年和2021年,我们通过调查来获得一个能够更好、更持续地了解我们的包容性文化的窗口。我们也衡量了招聘、减员、晋升和我们人口群体的薪酬公平性。然而,我们想真正强化我们的战略,以超越代表性。TIBCO的DEI专家Elijah Ross帮助我们改变了这方面的分析动态,同时也展示了多元化团队的底线价值。
在2022年,我们将关注其中的一些关键指标:
招聘的多样性:当控制特定的国家或职能领域时,我们发现DEI的一个出色的指标是看我们如何招聘与我们招聘人员划分情况。例如,男性与女性招聘经理相比,招聘女性的比例分别是多少。这可以帮助我们发现是否存在无意识的偏见,使我们在培训和处理时更加谨慎。
雇员推荐的多样性:与上述情况类似,我们发现推荐可能倾向于现有的代表性,而不是任何变革性。我们通过衡量这一点以了解哪些战略可以改变代表性,哪些会使现状扩大。
多样性指数:利用生物学中的香农指数方法,TIBCO的Elijah Ross能够从多个维度观察团队的多样性。他发现,我们最多样化的团队有更高的留存率和自我报告的参与度。
对我们来说,在这个多元化人才的竞争日益激烈的市场中,在庞大的、不断增长的DEI保护伞中,更有针对性地看待这个指标是至关重要的。
职业发展和留存指标
我将是第一个承认我不喜欢减员指标的人。它们都是以时间为单位的,而且可能会受到其他因素的干扰。在TIBCO,我们倾向于在任期内的任何时间点看留任的概率,但自然减员是一个必要的指标。在2022年,我们也意识到,竞争激烈的劳动力市场使得公平和职业发展比以往任何时候都更加重要。为此,我们将重点关注几个关键的KPI指标。
新员工流失率:在COVID和后COVID的世界中,临时工经济被重新定义,我们想了解我们是否留住了那些任期不到6个月的员工。如果我们没有,我们必须找出可能导致提前辞职的原因。
关键人才的流失:留住关键资源和优秀人才是任何公司的目标,但当流失率上升时就显得尤为重要,你必须优化你的留人策略。我们根据角色来评估关键性--寻找替代者的难易程度、继任计划、对企业的影响。然后,我们看一下关键子集,以了解我们真正的减员挑战存在于哪里,以及哪里或许只是需要更好的规划。
职业停滞:我们在TIBCO使用的一个指标是,在我们的团队中,至少有3年的任期,在3年以上的时间里没有看到有意义的职业发展,并且工资范围低于市场的成员的百分比。如果将其与关键性、绩效或其他人口统计学指标相比较,这可以帮助我们真正完善我们的留任战略,并确保没有人在其岗位上停滞不前。
我们已经看到,当职业停滞不前,当新员工流失率较低时,我们往往会有更高的参与度,更高的绩效,以及更多的员工净晋升分数(eNPS)的倡导者。当我们需要确保我们的文化和团队从人才竞争对手中脱颖而出时,这些是至关重要的衡量标准。
TIBCO Spotfire
如果在分享我们的一些关键指标时不谈及我们的支持工具,以及它们对我们的价值,那就太遗憾了。拓展人员分析需要一个同步成熟的商业智能应用程序。如此,不仅能够生成上述指标,而且能够轻松地将它们与公司或团队业绩等底线驱动因素联系起来,或者利用K-means聚类将它们划分为值得注意的领域,或者找到统计意义与名义的差异,这彻底改变了我们以权威方式谈论我们的人员分析的能力。它也可以作为一个平行的过程来完成:我们在建立人员分析实践的过程中最大的收获之一是,它应该与数据收集和质量改进同步进行。人员分析可以帮助你在不断增长的数据架构旁边导航,而不是在它之后。
我们利用TIBCO Spotfire创建的仪表盘也能够使我们的人力资源业务伙伴、经理和TIBCO领导层民主化这些洞察力。我们的仪表盘可以查看自然减员、招聘策略、招聘效率、雇主品牌、薪酬公平和多样性/平等性/包容性。
今年有许多事情需要衡量,因为我们要确保我们仍然是一个优异的工作场所,能够为我们的全球团队提供强大的价值主张。以上是我们的人员分析团队的一个重点子集,它肯定会挑战和吸引我们。这是充满挑战的两年,但我们对2022年和我们可以转变的战略感到非常乐观。
作者:Nick Jesteadt Senior Director of People Analytics at TIBCO
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职业发展
【纽约】职业发展辅导平台Sayge宣布完成170万美元种子轮融资
网站开头写到“Never stop growing.”跟大家分享!
改变企业和员工成长方式的职业发展辅导平台 Sayge今天宣布完成了170万美元的融资,本轮融资由Right Side Capital Management牵头,Comeback Capital、EVPI和FiDi Ventures参与。
在过去的一年里,Sayge的收入同比增长了200%,其专家教练团队增加了60%以上,员工人数增加了一倍多,同时将其业务范围扩大到多个新的地域和时区。最近的融资将进一步推动Sayge的发展,为其教练、学员和客户(包括Cockroach Labs、HelloFresh和Snyk)提供一流的个性化教练体验。
Sayge计划继续建立其领导团队,在教练社区、人员、产品和销售等领域招聘高级人才。此外,该公司还将投资改善其整体平台体验,使其教练和被教练者能够更无缝地合作,并为其客户提供更多的数据、分析和洞察力,以显示教练的影响。
"我们创立Sayge时,相信工作方式将变得越来越灵活,而且所有员工很快就会期望获得1:1的职业发展辅导。在过去的18个月里,这两件事发生的速度甚至超过了我们的预期,"Sayge的首席执行官兼联合创始人Jamie Bryan说。"我们的平台是100%的虚拟设计,我们从一开始就与最优秀的教练合作,这意味着我们已经准备好在客户和他们的员工最需要我们的时候提供支持。这项新的投资使我们能够继续建设我们的团队和我们的平台,使Sayge的体验更好,并帮助更多的公司和人员实现他们的全部潜力。"
在过去的一年里,雇主们面临着重新思考如何以更加个性化的方式支持他们的员工,以提高员工满意度和生产力的重要方面,如参与度、信心和幸福感。Sayge的平台设计独特,可以根据员工的需求提供个性化的辅导,包括定制的教练和被辅导者的匹配过程,实时的1:1课程,以及跟踪进展和影响的工具。Sayge庞大的ICF认证教练团队致力于教练工作,帮助客户为更多的员工提供大规模的教练服务。
"在COVID-19之后的世界里,雇主们更加重视员工的发展和福利,Sayge加速增长的曲线充分说明了他们为客户提供的价值。我们对Sayge印象非常深刻,很高兴能成为他们未来的一部分,"Right Side Capital Management的董事总经理Dave Lambert说。
关于Sayge
Sayge通过将获得最佳教练的机会民主化,使所有公司和个人都能充分释放其潜力。我们这样做是因为我们相信,最成功的企业是那些把员工放在首位的企业。我们以人为本的方法旨在使Sayge的体验变得简单和愉快,从我们专有的匹配技术到我们的商业影响报告。要了解更多,请访问我们的网站:。
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职业发展
【美国】数字学徒解决方案公司New Apprenticeship完成了250 万美元的种子资金
New Apprenticeship是一个位于德克萨斯州圣安东尼奥市的数字学徒解决方案,弥合了技术技能和机会差距,完成了 250 万美元的种子轮融资。
该轮融资由 ECMC 集团的教育影响基金牵头,戴尔基金会、迈克尔逊 20MM 基金会、Learnstart 等参与。该公司打算利用这笔资金建立其管理团队,并对销售运营和技术进行投资。
在首席执行官布拉德·沃勒 (Brad Voeller) 的领导下,New Apprenticeship 提供了一个基于经验的学习和绩效指导系统,为劳动力人才提供加快职业发展所需的技能,并为雇主提供高素质和高效的人才,打造未来的科技领导者。其 8 至 12 周的学徒前计划为准备和确保候选人在就业的第一天做好工作准备奠定了正确的基础。一旦受聘,候选人就可以通过 NEW 经过验证的基于经验的学习和具有行业认可资格的定制模型开始他们为期 12 个月的注册学徒期。认证范围包括数字营销、数据分析、IT 服务管理、网络安全、网络开发等。
在交易完成的同时,该公司任命 Kris Knopf 为其首席营收官。他是该领域公认的销售和营销领导者,在技术、医疗保健和金融服务行业的企业销售方面拥有丰富的经验。Knopf 建立了一个团队,准备为寻求集成解决方案的公司开发定制产品,以支持大规模招聘(数字营销、数据、网络、云和 IT)技术和数字人才。
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职业发展
通过AI和自动化增强您的人力资源流程
AI正在推动人力资源部门从行政管理向战略过渡。直到最近,技术的主要好处是帮助人力资源部门更有效地运作,并通过自动化重复性任务来节省时间和金钱。今天,AI使人力资源团队能够解决组织挑战,提升员工体验,并改善业务的每个方面--从招聘到离职。
"对于我们这些人力资源领导者来说,人工智能将改变我们所接触的每一个过程。我们寻找、评估、雇用、培训、发展、支付和调动人员的方式都是由人工智能提供的。"人力资源思想领袖、德勤贝森公司创始人乔希-贝森说。"在我从事分析工作的25年里,我见证了许多变革性的变化。我相信人工智能将是迄今为止最具影响力的变化。"
有很多东西值得兴奋,但人工智能的全部好处不会在弹指之间到来。这是一条漫长而曲折的道路,在自动化方面有短期效益(任务清单和时间输入),在增强方面有中期效益(预测性分析),在放大人类活动方面有长期效益(虚拟人工智能招聘人员对候选人进行预选)。
以下是将人工智能和人力资源自动化应用于员工生命周期的三个领域的一些例子。
1. 招聘
招聘过程可能是漫长而昂贵的,这使得它成为AI接管的完美起点。招聘人员需要寻找一个庞大而多样的人才库,为此,他们需要鼓励人们申请开放的角色。招聘人员可以利用人工智能来创建更有吸引力的招聘渠道和职位描述,并增加简历的数量。聊天机器人可以与候选人互动,回答问题,并提供更多关于角色和公司文化的信息,或将潜在候选人的技能与整个组织的开放角色相匹配。
人工智能还可以帮助招聘人员挖掘这些互动,以获得更具包容性的职位描述和更顺畅的流程的洞察力。聊天机器人在每次互动中都会变得更聪明,并增加优秀候选人留下简历的可能性。根据过去的数据,人工智能还可以预测填补一个职位需要多长时间,使招聘人员能够重新确定开放角色的优先次序,并使利益相关者保持一致。
2. 入职Onboarding
入职阶段是给新员工留下良好印象并从一开始就吸引他们的关键机会。你最不想做的是用行政任务来烦扰员工,浪费他们的时间,或者让他们准备不足,感到困惑,不知道该向谁寻求帮助。自动化可以解决所有这些问题,使你的整个入职过程变得更好。
一般来说,新员工在入职期间要完成54项活动,从填写和签署文件到软件设置再到指导和培训课程。许多这些入职任务可以自动化,为人力资源团队和你的新员工节省时间和避免无聊。 智能文档可以帮助新员工更快地填写文件,而入职自动化可以利用文件提取技术来处理、引导和存储信息。一个由人工智能驱动的平台还可以让系统进行沟通并触发行动,以保持一切一致。人力资源团队可以利用人工智能自动化,在新员工入职前订购设备和软件,并为电子邮件、Slack和任何其他他们可能需要的工作应用程序创建用户账户。人工智能可以自动安排培训、介绍会、团队午餐、一对一和任何其他入职计划的会议,所以当你的新员工在第一天打开他们的日历时,他们可以清楚地知道未来的内容。
聊天机器人和人工智能助手也可以对入职过程产生重大影响。40%的新员工说从人力资源部门得到回应需要太长时间。聊天机器人可以为任何问题提供24/7的即时答复,确保新员工感到得到支持,并从第一天起就能获得他们需要的一切。
3. 职业发展
职业发展机会对成长中的组织很有帮助。但常见的问题是,员工并不总是确定他们需要什么新技能,或者被大量的选择所淹没,他们什么都不选择。人工智能可以帮助你的员工获得相关的战略技能,帮助组织(和他们自己)的发展。
利用人工智能,IBM为他们的技能提升问题开发了一个解决方案,名为 "你的学习"。这个由人工智能驱动的平台为员工提供了一个个性化的学习门户,包括智能推荐、有针对性的学习渠道和增强的媒体(课程材料、同行评论),使员工更容易找到并注册值得他们花时间的课程。一个聊天机器人也可以全天候回答问题。98%的IBM员工每季度都会访问该门户网站,每年平均完成60小时的学习。
学习和提高技能只是方程式的一部分。IBM还希望为所有员工提供高质量的职业指导,无论他们在组织内的级别如何。他们的解决方案是沃森职业教练(WCC),这是一个人工智能助手,可以与员工互动,了解他们目前的技能组合和他们想要去的地方,然后帮助员工创建一个具体的计划来达到目的。WCC根据背景信息并通过使用自然语言提问和回答问题来了解员工。然后,人工智能助理可以将员工与开放的角色相匹配。如果该职位需要更多的技能和经验,Watson作为职业导航员,帮助员工通过培养必要的技能来规划未来。
虽然以前的技术导致了人力资源部门运作方式的渐进式变化,但人工智能为人力资源流程和员工体验提供了指数级的改进。如果你不确定从哪里开始,IBM副总裁兼首席领导力、学习和包容官Debora Bubb分解说:"问问你自己:哪些事情如果全天候完成会更好?哪些事情如果大规模进行会更好?什么事情会从更大的一致性中受益?如果我们利用更广泛的专业知识来超越我们目前的限制,会有什么可能?这些都是人工智能的良好候选者。"
人工智能和人力资源:未来的可能性
人工智能在人力资源领域的应用和好处就像技术本身一样广阔和无限。今天很清楚的是,人工智能通过推动人力资源自动化,增强候选人和雇员的体验,并使人力资源变得更加数据驱动、高效和有效,证明了它是一个改变游戏规则的工具。
by Annie Lubin
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职业发展
【以色列】员工职业发展的AI平台Juno Journey获得1900万美元的A轮融资,由Insight Partners领投
这家创业公司创建了一个人工智能平台,以促进员工的职业发展--其客户包括888、Kaltura、Trax Retail和Monday.com。
近日以色列旨在促进员工职业发展的人工智能平台的创建者Juno Journey宣布,它在其第一轮机构融资中筹集了1900万美元的A轮资金。本轮融资由全球领先的风险投资和私募股权公司Insight Partners领投,VC Cerca和现有投资者10D Ventures参与。
Juno Journey由首席执行官Dor Nachshoni、首席技术官Ofer Ben Attar、研发副总裁Yehonatan Korach和首席运营官Jeremie Israel于2019年创立。该公司的总部设在以色列的赫兹利亚。
Juno Journey的平台被全球领先的公司和组织使用,包括Monday.com、Trax Retail、888 Holdings、Cellebrite、Kaltura和其他。
本轮融资使Juno Journey能够扩大和加速其在全球市场的活动,特别是在美国。该公司目前有30名员工,计划在2021年底前将员工人数增加一倍。
员工的个人发展已经成为大小组织的一个关键焦点,是其长期人才保留工作不可分割的组成部分。在竞争比以往任何时候都更加激烈的劳动力市场中,员工对他们的雇主有了新的期望;他们正在寻求一个能够使他们的专业和个人成长、积累相关知识和经验并学习基本技能的环境。
普华永道的一份报告发现,全球79%的首席执行官担心他们的员工队伍中缺乏基本技能,威胁到他们组织的未来发展。根据LinkedIn的[2020]工作场所学习报告,如果组织对员工的职业发展进行投资,94%的员工会在目前的雇主那里待更长时间。
Juno Journey的平台为每个员工定制了学习和个人发展经验,通过映射他们的技能,并通过结合课程、文章、播客和来自顶级外部内容提供商的材料,为员工提供组织内部相关知识的访问。
Juno Journey平台将LMS(学习管理系统)、LXP(学习体验平台)和每个员工的职业路径管理结合起来,与企业现有的所有职业发展工具对接。
通过Juno Journey平台,员工可以为新的专业和个人挑战做好准备,深化他们感兴趣的领域,并与组织进行公开交流。这使企业能够提高员工满意度,增加对工作场所的承诺,并留住高质量的工人。
Juno Journey联合创始人兼首席执行官Dor Nachshoni说:"员工的个人发展不仅仅是一种组织方式,相反,它是保持和吸引全球最佳人才的重要努力。Juno Journey的技术可以创建创新、全面和个人定制的解决方案,以确保随着公司的成长,他们的员工也随之成长。普通员工所需的工具、系统和专业技能的数量已经大大增加。因此,企业必须维持一个基础设施,使他们的员工能够根据他们的个人情况学习和发展。
Juno Journey的建立是为了帮助组织和他们的员工向前发展--目前的这一轮融资将使我们能够扩大我们的活动,并使公司在成长的道路上更上一层楼。"
Insight Partners副总裁Daniel Aronovitz说。
"Juno Journey的团队和以员工为中心的方法迅速给我们留下了深刻的印象,这也是企业关注的一个热点。Juno Journey的平台颠覆了传统的LMS,更加关注员工的学习和发展,推动整个组织的员工参与度提高。"
关于Juno Journey
员工发展平台 "朱诺之旅 "的使命是通过一个学习和发展的旅程将员工的发展与公司的需求联系起来。
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职业发展
【美国】找不到工作不收钱的职业培训平台Careerist获得125万美元种子投资
Careerist(前JobEasy)是一家位于加州阳谷县的职业培训平台,旨在使美国劳动力适应新经济,获得未来薪水的一部分,并筹集了125万美元的种子资金。
IIDF,Bogdan Iarovoi和他的SmartHub集团以及其他以硅谷为基地的商业天使都参加了这一融资。新资金将主要用于新软件产品的开发,增长和扩展操作。
Careerist由首席执行官Ivan Tsybaev于2019年3月成立,为没有技术或编码背景的任何人提供了在美国科技行业找到工作的机会。该平台培训并应用学生进行软件测试等工作,同时帮助他们成长为更高级的职位。学生只需支付初次申请费,并签署收入分成协议,才可以找到工作就支付全部学费。
Careerist的毕业生已经在Google,Apple,Amazon,Slack,Salesforce,Samsung,Verizon,AT&T,Snap,Facebook等公司找到了工作。
齐伯耶夫(Tsybaev)是一位连续企业家,也是硅谷的资深人士。此前,他创立了Trucker Path,这是一款适用于卡车司机的应用程序(众包导航+金融服务),该公司筹集了超过3,000万美元的资金,并出售给了一家上市公司。
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职业发展
2020年留住员工的6条实用技巧
组织渴望加强员工的忠诚度,并确保顶尖人才不会在公司之外寻找新的机会。通过部署有效的保留策略,您可以满足员工的期望并稳定地增加员工队伍,从而将公司推向新的高度。
通过与Glint的人文科学主管Justin Black进行对话,我们探讨了2020年留住员工的想法。他分享了一些有趣的技巧和见解。
2020年留住员工的6个有用想法
最近的研究表明,公司需要一种主动的策略来留住员工。根据Work Institute对25万名美国员工的研究显示,2019年离开组织的四分之三以上的员工可以保留下来。
员工离职可能有多种原因。布莱克举了一个例子:“根据Glint数据,如果员工对经理的评价不高,他们考虑离开组织的可能性是员工的六倍。”报告显示,11%的员工由于经理的行为而无法被保留。职业发展(22%)和工作与生活的平衡(12%)是导致员工流失的另外两个主要原因。
那么,您如何控制员工流失率并保持良好的保留率呢?这里有六个要考虑的技巧:
1.通过关注“小事情”来增强员工体验
令人满意的薪水、充足的休假和公平的工作量是员工的基本要求。除此之外,您的员工在日常工作和任务中可能还会面临其他看似小的挑战。例如,考勤机制可能存在错误,迫使员工手动标记出勤并获得批准。或者,员工可能会在假期期间选择带薪休假,而这没有登记,这会影响他们的工作与生活平衡。
随着时间的流逝,这些“小事”加起来,影响了员工的体验。通过实施定期的调查,您可以了解员工需求、情绪和投诉(如果有)的最新信息,这将帮助您采取纠正措施。
例如,尽管是购物期,但Costco决定在感恩节放假。这帮助该公司为在职一年的员工实现了94%的保留率,这一数字远高于行业平均水平。
2.帮助您的经理优先考虑员工敬业度
LinkedIn最近分析了 3200万个配置文件以绘制“保留曲线”,并重申了良好管理的价值。受到高度评价的公司即使在三年后仍然有48%的机会保留员工。对于那些管理评分低的人,这个数字下降到32%。
布莱克说:“经理在创建高效组织中扮演着至关重要的角色。” “经理会影响员工的大部分经历,从帮助他们的团队保持一致并实现目标,到就职业发展进行有效的对话,以及为团队成员找到成长的机会。”请员工审查经理的表现也是关键的保留措施。您还可以查看由AI驱动的绩效反馈解决方案,以便经理人员拥有正确的数据和见解以吸引员工。
3.在整个员工旅程中提供学习和职业发展
在许多方面,职业发展和学习比收益更有价值。它提高了员工的整体就业能力,并确保他们可以找到超出其当前职责范围的有意义的机会。这对于任何专业人士都具有巨大的价值,并且可以在很大程度上提高他们对贵公司的忠诚度。
实际上,我们之前引用的Work Institute报告发现,在2013年至2018年之间,归因于职业发展的人员流失百分比上升了32%。
从学习和发展的角度重新构想2020年的员工经验。例如,您可以将学习部署为日常工作流程的一部分,以提高工作效率并确保长期记住所汲取的教训。个性化的L&D和跨学科培训是值得您关注的其他关键领域。这将有助于保留高潜力的工人,因为这将是最有兴趣发展其技能的人群。
4.坚持经过考验的员工敬业度计划
传统的敬业度想法,例如“休闲星期五”、办公室竞赛、建议箱、节日期间的“秘密圣诞老人”等,对员工忠诚度产生了很大的影响。此类举措可以培养一种社区意识,因此您的员工感觉就像是一个相互联系的“家庭”,他们朝着共同的愿景努力。
您可以使用数字工具来补充这些计划,例如,放置在大厅中的iPad收集员工的坦率建议,或专用于共享与工作相关的模因的Slack线程。布莱克说:“创造一种能够增强归属感的工作场所文化,最终可以转化为一支敬业度更高、工作效率更高的员工队伍,他们代表他们的公司进行倡导。”
5.当员工准备好时,将他们转换到新的角色
高绩效的员工可能对目前的工作职责感到不安,并对新的挑战性领域感兴趣。公司内部职责的变化是至关重要的,因此您的顶级绩效人才不必去别处。
LinkedIn研究发现,内部更换工作的员工在两年后留下的可能性要高出70%,相比之下,没有变动的员工有56%。
无论是晋升还是横向变革都没关系–无论哪种方式,通过帮助员工多元化来留住员工比将员工约束在一个职位上更容易。
利用持续的性能管理来确定角色变更的正确时间。这将有助于发现员工变得自满或不适应工作的情况。通过关注这些指标,你可以开始角色转换,避免人员流失。
6.授权给你的员工,让他们有自主权
您的员工渴望在工作中找到目标感,并拥有任务、决策和业务成果的所有权。这就是为什么您需要在工作场所提供授权以成功保留员工。
我们提到的LinkedIn研究发现,授权员工在三年后留在公司的可能性要高47%,而授权率较低的公司则是35%。
实现自治的一个很好的方法是尽可能地实现自助服务;这可以是自助式人力资源、IT和分析。此外,诸如灵活工作时间和远程工作等好处可以通过允许员工选择工作时间、地点和工作地点来驱动自主性。这些措施对于培养员工的授权意识至关重要,更不用说帮助实现员工所需的工作与生活的平衡了。
2020年,在留住员工时,不要只盯着年度目标
我们经常听到这样的说法:在一家公司呆了三年或三年以上的人被认为是被留用的。但他们的贡献在这些年度里程碑之后仍然很有价值。有效的员工保留策略是确保员工在工作中快乐,经常学习,感受他们对组织的贡献。布莱克表示,只要这些基本需求得到满足,员工就不必在一年或五年内另谋出路。
HR需要确保公司:
认识并实现员工的职业发展目标
通过消除基于流程的障碍来简化工作场所的体验
为管理人员配备增强参与度所需的工具
加强内部沟通,使员工与高层领导保持联系
在当今竞争激烈的劳动力市场上,这些策略对留住员工大有帮助。在2020年采取以员工为中心的态度,建立一支忠诚、高效、面向未来的员工队伍。
以上由AI翻译,仅供参考!
作者:Chiradeep BasuMallick
来源:https://www.hrtechnologist.com/articles/employee-engagement/6-practical-tips-for-retaining-employees-in-2020/
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职业发展
员工技能提升平台Degreed收购了Adepto(Total Talent平台),以使企业能够感知并响应不断变化的技能需求
收购将为行业领先的学习体验平台增加增强的技能清单,在职开发经验以及职业流动性。
由于缺乏未来的职业机会而导致的员工流失,典型的大型组织每年要为此花费4900万美元。
2019年12月11日, 面向三分之一的《财富》美国50强企业的员工技能提升平台Degreed收购了Adepto(Total Talent平台),该平台可提供可视性和技能组合现有,过去和潜在的工人数量。两家公司的合并将加速Degreed的全球扩张,并为公司的学习体验平台增加技能清单,在职发展经验以及职业流动性。条款没有透露。
Adepto使组织能够建立专用的Total Talent网络,以智能方式将内部和外部员工匹配到适合其技能和职业目标的项目,零工和工作机会。它还为业务领导者提供易于使用的工具,以跟踪和访问其全部可用人才库的技能和兴趣,这些人才库包括现有和过去的员工以及承包商,自由职业者,顾问和潜在的新员工。
Adepto成立于2013年,连续三年每年以150%的速度增长。现在,它有40多名员工,并在英国伦敦,澳大利亚布里斯班和美国纽约设有办事处。客户包括创新的蓝筹公司(如Atos,Capita和Cisco)以及公共部门的雇主(如昆士兰州政府)。Adepto还与许多世界领先的招聘流程外包和可管理人员配备提供商(RPO和MSP)合作。
Adepto的技术将为Degreed的客户提供市场上最完整的学习体验平台,其中包括正式,非正式,社交,用户生成以及在职开发的机会–所有这些都可以通过一个简单,直观的应用程序获得。它还将提供有关其业务技能供求的更深刻见解。
“我们的客户和用户不仅希望获得一种引人入胜的学习体验,”学位首席执行官Chris McCarthy说。“他们希望不断调整自己的能力以适应新的增长机会。为此,他们需要有关所有员工的技能,经验和兴趣的实时洞察力,而不是绩效考核或HCM系统推断出的参差不齐的数据。他们还需要一种使人们与正确的角色流畅地联系起来的方法。”
Adepto通过集成来自HCM,申请人跟踪,供应商管理,ERP和其他管理工作的系统的数据,使业务主管和团队经理能够更快,更轻松地感知和响应不断变化的技能需求。除了提高组织的灵活性和成本效率外,它还通过使职业流动机会更加透明和易于使用来提高工人的敬业度和保留率。
尽管人才管理和HCM系统得到了广泛使用,但内部流动性仍然是许多组织中尚未满足的一个巨大需求。根据Gartner的研究,由于缺乏职业发展机会而导致的员工流失,典型的大型组织每年要为此花费4900万美元。Adepto通过使工人能够了解需求技能以及在整个组织中访问相关项目,演出和工作机会,从而实现内部流动。
“ Adepto将使学位的客户能够解锁更完整的可用技能清单,”学位的首席体验官Kat Kennedy指出。“该数据对于基准测试功能和优化技能升级和再技能投资非常宝贵。但它也可以帮助扩大或告知重要的业务流程,例如劳动力计划,人才培养和绩效管理。”
尽管有关工人技能的数据越来越有价值,但仍然很难从传统的人力资源系统中获得。根据布兰登·霍尔集团(Brandon Hall Group)的研究,超过45%的人才领导者表示,他们的组织没有正确的技术来评估和跟踪员工的技能。几乎60%的人正在寻找更好的技术来评估和监控技能发展。
像学位一样,Adepto通过为用户提供其个人资料的终身所有权(可以在多个组织中使用)以及对个人数据的使用方式的控制,可以更有效地跟踪人们的技能。它还利用强大的内置激励机制-获得职业发展机会。例如,四大专业服务公司之一使用Adepto将其对人才库的技能和经验的知名度提高了400%以上。
Adepto创始人兼首席执行官克里斯·米利根(Chris Milligan)说:“ Adepto和Degreed的合并将使企业能够更有效地满足市场需求。“我们一直与组织合作,以更好地调动他们的总人才。现在,借助Degreed的LXP和技能评估功能,我们还可以为客户提供端到端解决方案,以提高成本和扩大规模来提高其员工的技能并使其转变。”
要了解有关Degreed,Adepto以及我们未来计划的更多信息,请阅读Degreed和Adepto网站上的博客文章,或者与您的Degreed或Adepto代表联系。
关于Degreed
Degreed是一个劳动力学习和技能跟踪平台。我们将人们用来学习的所有资源整合并整理到一个地方,包括学习管理系统以及来自数千个来源的数百万门课程,视频,文章,书籍和播客。然后,我们使用行为科学和数据科学来分析每个人的优势和机会,并根据他们的技能,角色和目标自动个性化发展。Degreed成立于2012年,总部位于加利福尼亚州普莱森顿,并在旧金山,盐湖城,纽约和阿姆斯特丹设有其他办事处。
关于Adepto
Adepto是一个基于技能的Total Talent平台,可为客户提供单一视图并访问其内部和外部可用的所有人才;过去,现在和未来。减少聘用时间,直接采购,内部流动性,大规模再培训/升级技能以及可视化实时,准确的技能数据,以了解谁拥有合适的技能来满足整个组织人才库的需求,这只是其中一些原因Atos,Capita,Cisco,昆士兰州政府以及许多其他公司正在使用Adepto。从1,000名员工到财富500强的企业都信任Adepto,以促进与员工的更好联系,提高灵活性并创造组织敏捷性。有关更多信息,请访问www.adepto.com。
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职业发展
【美国】员工保留平台Fuel50完成了1400万美元的B轮
编者注:Fuel50是通过AI驱动的职业发展道路,Fuel50的改变游戏规则的平台为您的员工提供职业发展的透明度,改善内部人才供应,并提供技能预测,推动您未来的员工队伍,提升员工敬业度。
作为全球发展最快的职业体验和人才流动平台的创建者,Fuel50今天宣布以PeakSpan Capital为首,完成了1400万美元的B轮融资。该投资将用于支持进一步扩展,并为该公司屡获殊荣的技术带来重大增加。Fuel50职业体验平台由Fuel50公司,Anne Fulton和Jo Mills的联合创始人共同开发,旨在使员工能够在其组织内部拥有明显的职业发展道路,并使领导者能够参与并激励他们的团队,同时提供强大的人才。对人力资源领导者的见解。
在过去50年中最紧张的劳动力市场之一,以及自然减员成本暴涨,员工保留比以往任何时候都更加重要。为了打击员工流动,各种规模的公司 - 从财富500强到创业公司 - 正在使用Fuel50来推动可衡量的结果。在部署其技术后,Fuel50客户的员工敬业度增加了30%,客户流失率平均降低了60%。
PeakSpan Capital的联合创始人兼执行合伙人菲尔·杜尔说:“在一个对优秀人才具有狂热竞争力的世界中,领先企业理解并认识到,在自己的队伍中存在着深刻而未开发的黄金脉络。” “Fuel50是重塑人才体验的巨大机遇的先锋。我们认为职业发展和人才发展将成为任何垂直行业领先企业的赌注,我们很荣幸能够与开创这一领域的团队合作。“
2014年获得HRTech Awesome新技术奖,2015年和2016年获得Brandon Hall职业道路金奖卓越奖,2017年全球参与影响力排名前20位以及2018年度美国供应商员工敬业度奖,Fuel50的人工智能职业移动技术,为公司提供支持在全球范围内创建敏捷的员工队伍,构建员工驱动的职业发展并推动内部人才流动。
有关Fuel50的更多信息,请访问www.fuel50.com。
关于Fuel50:
Fuel50是一个屡获殊荣的职业体验平台,可以动员人才,提供包容性的职业道路透明度,并发展组织的未来员工队伍。Fuel50以来自世界上发展最快的人才经验平台的AI驱动人才和技能预测为特色,是工作的未来。
关于PeakSpan Capital:
PeakSpan Capital是一家总部位于纽约市和硅谷的成长型股权公司,其重点是成长为创业阶段的企业家团队的首选合作伙伴,他们正在为各种规模的商业买家建立令人惊叹的软件 - 从非常小的企业到大企业。PeakSpan将精选主题中的深层专业知识与本土专有技术平台相结合,提供对公司和市场绩效的可见性,帮助企业家推动弹性,风险调整的价值创造。在这里了解更多。
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职业发展
【来稿】企业应该如何为科技领域女性连接更多机会?
作者:来稿 ——文章版权归原作者所有,经授权刊登,未经许可,请勿转载
在很多人的“刻板印象”里,女性在数理化方面似乎存在“天然的”弱势。但这并不是事实。根据领英今年发布的《中国新兴职业报告》,数据分析师这个职业的女性从业者增长率超过了男性16个百分点。无论是为世界上第一台现代电子计算机ENIAC(埃尼亚克)成功运行做出贡献的女程序员;还是发明了“跳频技术”,为CDMA、Wi-Fi等技术奠定了基础的Hedy Lamarr,女性的身影很早就活跃在STEM (Science, Technology, Engineering, Math) 领域。
图注:服务于世界第一台计算机连接和调试工作的女性程序员Kathleen McNulty, Frances Bilas, Betty Jean Jennings, Ruth Lichterman, Elizabeth Snyder和 Marlyn Wescoff.
70年以来,女性在STEM领域的职业化发展取得了缓慢但显著的变化。从女性在科技领域的“隐身”,到开始进入原本由男性主导的专业领域,社会一直在不断进步。根据领英的数据科学家Rachel Bowley在2018年发表的博客《全球女性职场进步洞察》(A Snapshot of Progress Among Women in the Workforce), 女性测试开发工程师的就业人数取得了高达240%+的增长,比其他任何行业的变化都更为显著。
与此同时,女性在STEM领域的发展仍存在一些问题,比如男女职业机会平等问题、行业女性占比问题等等。截止2018年,STEM领域里,女性软件开发师占比只是20%,而且在硬件网络行业中女性机会涨幅缓慢。这些既是问题,也是可以更进一步提升女性在STEM领域职业发展的机会领域。
近期,领英人力资源负责人张竞义参加MWC上海的Women4Tech论坛时提到,作为全球性的职场社交平台,领英始终将“人才”置于首位,致力于为科技行业的女性谋求更多的平等机会。而作为领英的人力资源管理者,她经常会被问到对于STEM领域女性从业者的现状有什么看法和建议,以及企业应该如何在招聘流程中促进两性机会平等,吸引并客观评估多元的候选人。
图注:领英人力资源负责人张竞义在MWC上海Women4Tech论坛上的演讲“How To Improve Gender Balance In Technology Sector”
张竞义认为,招聘者首先要打破“刻板印象”,认识到女性在科技领域的独特优势。以数据分析师为例,它要求在读懂数据的同时与现实关联,给出洞察和思考,女性有一些独有的优势,比如同理心、较强的责任感和细节感,更具竞争力。招聘者需要经过专业培训,避免在招聘启事、面试环节使用无意识的、带有偏见的语言。
其次,招聘者需要了解女性求职特征。2019年初,基于领英全球大数据和调研发布的《性别洞察报告》(Gender Insights Report)指出,即使招聘者完全没有性别偏见,但细节和隐藏因素都使得雇主会错过优质的女性候选人。比如,当面对“职位描述”,女性申请者通常会认真研究职位要求,确认自己100%符合职位描述时才考虑申请,但是男性申请者在确认有60%的条件满足后,就会投递简历了。这意味着招聘者在制定招聘要求时考虑要全面,以开放性的思维来判断哪些是“硬性指标”,哪些是加分项的“软性技能”。
图注:领英《2019年性别洞察报告》(Gender Insights Report)
第三,感谢科技的发展,让招聘者有从技术手段降低性别偏见的可能。领英引进Pymetrics测评机制,通过AI技术提升候选人体验,其中性别是被完全隐去的信息。领英全球工程副总裁Maria Zhang (张仁辉)也提到在技术上还有更多保证性别平等的算法。比如,常规上,一个招聘者只看男性简历,而搜索结果“读取”到这个偏好,就会持续推送更多的男性候选人。这个结果不是领英提倡的,领英认为多元化的劳动力市场尤为重要,它的算法会把符合这个招聘者开放职位的要求的全部女性都推送给他,起码给招聘者一个机会去接受多元化。
长久以来,“职场天花板”、“家庭职场难两全”等围绕女性职场的热门话题已经说了太久,或多或少都显得女性非常“弱势”。面对“弱势”,用领英全球数据科学负责人许亚的话来说,“当你设定好目标,你必须矢志不渝,相信自己,包括克服你自己的弱势。”Maria也有同样的建议,她曾经在初入职场时,用了一段时间才意识到,没有必要为了融入男性工程师为主的环境刻意改变自己,“职场天花板依然存在,但是不要退却,勇敢去拼搏才会争取到更多可能。真正有一技之长的人,身边的人不会在乎你的性别,他们看到的是你的闪光之处,你总是会受到瞩目并且找到出路。”
领英中国在男女职业机会平等方面有非常亮眼的表现 —— 全体员工中有58%的女性职员,而在经理级别以上的员工里,女性占比也已经超过半数。垂直到工程师团队,领英有超过40%的成员为女性工程师,她们都是Women in Tech的成员。就在今年,领英还将Women in Tech旗下的[IN]vest培训项目引入亚太,致力于培养工程师团队中女性的卓越领导力。
同时,领英内部还有多项企划,赋能全体女性员工,助力她们发展转型。在领英全球的员工联合社团中,最大的组织即为Women at LinkedIn(W@LI),鼓励女性员工激发潜能、追求卓越;领英还为优秀女性提供EmpowerIn等培训计划,帮助她们发展领导力。新一年度的Women at LinkedIn志愿者招募计划也在中国办公室启动,已有近20名员工申请成为该项员工联合社团负责人。领英的员工都非常积极地参与到“追求更好的自己”的进程中,具有珍贵的“主人翁意识”。作为一名人力资源从业者,张竞义表示,领英期待能在未来为更多STEM领域的女性连接机会。在她们追求职业发展、实现自我价值的路上,领英能做的还有很多。
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