人工智能在人力资源领域的崛起:将影响招聘和招聘的9个显著发展The Rise Of AI In HR: Nine Notable Developments That Will Impact Recruiting And Hiring
人工智能(AI)和机器学习(ML)最近一直是新闻热点,而且有充分的理由。人工智能和ML技术正以惊人的速度发展;根据斯坦福大学(Stanford University) 2017年人工智能指数(AI Index)的年度报告,自2000年以来,开发人工智能系统的活跃美国初创企业数量增长了14倍。
许多人想知道人工智能技术的持续快速发展将如何改变企业的运营方式。特别是,人工智能可能会彻底改变和重新定义招聘和招聘过程。我们邀请了福布斯人力资源委员会的9位成员分享他们最感兴趣的与人工智能相关的发展。
福布斯人力资源委员会的成员讨论了人工智能可以给招聘和招聘带来的令人兴奋的变化。照片由个别会员提供。
1。更准确的候选人匹配
为了更好地找到合适的候选人,理解一份简历的能力应该是一种人类技能。然而,事实证明,人工智能在这方面要比经验丰富、技术娴熟的招聘人员强得多。改进这部分流程可以让招聘人员有更多时间来培训和指导求职者和招聘经理,最终改善招聘人员的经验。-卡拉·瑞福德,比彻马登
2。更具包容性的员工队伍
人工智能对招聘和招聘过程最令人兴奋的影响是,在评估求职者是否能为企业提供更多样化、更具包容性的劳动力时,消除潜意识的偏见。-雪莉·马丁,OmniTRAX
福布斯人力资源委员会是一个邀请所有行业的人力资源主管的组织。我有资格吗?
3.更少的管理任务
大多数人力资源专业人士都认识到,人工智能永远不会取代招聘中的人为因素。不过,它将减轻一些行政工作的负担,例如采购、筛选和进行初步面谈。这将使招聘经理有更多的时间与求职者建立有意义的关系,从而缩短填补空缺的时间,提高员工的留任率。- John Feldmann, Insperity
4。能够找到与现有员工技能相匹配的求职者
招聘过程中面临的最大挑战之一是,要确保人们清楚地了解和沟通该职位成功的真正要求,以便将招聘目标锁定在合适的候选人身上。可以想象,人工智能可以用来比较当前在职员工和求职者的技能和行为。- Joyce Maroney, Kronos Incorporated
5。积极的候选人选择
我很高兴看到人工智能如何帮助招聘人员提高寻找和吸引求职者的能力。鉴于目前的就业市场,招聘变得越来越主动。当他们的简历不符合你的工作描述时,寻找优秀的候选人可能会很困难,但人工智能技术可以极大地提高主动寻找过程的效率。- Steven Jiang, Hiretual
6。加速Times-To-Hire
人工智能已经改变了用人单位和人力资源公司的游戏规则,通过与求职者互动,迅速确定他们是否适合某个适合自己的职位,从而缩短了符合条件的时间和整体招聘时间。随着人工智能驱动的招聘变得越来越复杂,雇主将从更快速的招聘时间中获益匪浅。- Genine Wilson, Kelly Services
7。更好地介绍申请者
对于人工智能的招聘,我真的很兴奋。有很多机会,比如更好地了解你的求职者,了解他们希望从工作中得到什么,然后将这些机会与招聘经理的要求或要求相匹配。它为招聘过程增加了更多的价值和效率,并将使求职者的经历更加愉快。- Adam Mellor, ONE Gas, Inc.。
8。更容易的候选过滤和跟踪
筛选潜在的候选人可能是乏味和费时的。然而,我对像谷歌Hire这样的人工智能技术感到兴奋,它可以帮助招聘人员筛选出候选人,跟踪以前在贵公司申请过的候选人,并将目前的申请人与最匹配的职位匹配起来。-米歇尔·马基,斯基尔帕斯
9。工作人员预测
如果AI可能需要看数据,当公司需要雇佣——无论是通过kpi涉及生产力、卷、营业额、劳动时间等等,人力资源可以招募速度远远超过他们可以识别工作时当有多少新雇佣的人。通过让团队返回当前用于决定是否、何时以及应该雇佣多少人的时间,人工智能将简化流程。- Sarah O 'Neill - SHRM-SCP, Humano LLC
以上来自福布斯网站,由AI翻译,HRTech会员推荐:
https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2018/11/28/the-rise-of-ai-in-hr-nine-notable-developments-that-will-impact-recruiting-and-hiring/#3c2f43844ced
包容性
2018年11月30日
包容性
多元化和包容性是商业战略,而非人力资源规划—D&I Is A Business Strategy, Not An HR Program文/JOSHBERSIN
译/杨喆
企业的多元化和包容性是一个非常热门的话题,几乎每个客户都就此与我交流过,为何会如此呢?随着‘ ME TOO’运动和‘BLACK LIVES MATTER’事件兴起,以及关于收入不平等、公平性所引发的持久政治讨论,公司开始也对此更为留意。
这些事是刻不容缓的,我们在招聘中严格规定禁止歧视,各州的法律指定了薪酬透明度,另外像FAIRYGODBOSS、VAULT、CAREERBLISS和KUNUNU等网站对其对待女性的态度进行了评估,并且也存在着大量的工具辅助公司,来识别与消除在招聘、绩效评估、薪酬和晋升方面的偏见。
以上都做的非常不错,许多研究表明:多元化的团队以及拥有女性董事会成员的公司表现会更出色,具有包容性的公司也会做出更优的决策。在如今劳动力市场的供不应求的情况下,公司不得不扩大范围,以吸引优秀的人才。
虽然有这样的关注和努力,但问题仍然存在,将其纳入人力资源规划中处理时,成效甚微。我们的研究发现,尽管超过70%的公司认为自己在这一领域处于领先地位,但实际上只有11%的公司意识到问题的严重性。
这有另一种方案:将其认知为商业策略,而非人力资源问题。
施耐德电气的故事
施耐德电气是位列全球最大的电力系统公司之一,近期我与其CHRO奥利维尔•布鲁姆见了面。(该公司上一季度的营收超过67亿美元,在全球拥有逾11万名员工,主要生产能够节约和管理能源的控制系统和开关)
施耐德是一家法国公司,多年来其管理团队都由法国人组成。正如奥利维尔在其领英的文章中所言,该公司的运营是“ONE-HEADQUARTERS(一个总部)”模式,即其领导与决策都由法国人自己参与。
奥利维尔作为企业高管,曾花了多年时间建立公司在中国和印度的业务。他发现这些快速增长的经济体,在文化上都非常的民族主义。中国和印度领导人希望为自己国家的公司工作;他们想要建立和支持自己国家的经济,也希望加入一家能有利于自我提升的公司。
过去几年里,施耐德、通用电气等公司通常会将美国或法国国民派遣到这些岗位。奥利维尔意识到这不再可行,正如我多年前在加拿大丰业银行的工作中所了解到的,建立当地业务的唯一途径是“成为当地经济的一部分”。这也就意味着必须本地化你的品牌、产品,以及人才和领导阶层。
今天的施耐德,如奥利维尔在其文章中所言,“是一种‘MULTI-HUB BUSINESS MODEL(多中心的商业模式)’,在这种模式下,我们希望公司里的每一个人都有同样的机会成功,不管他们来自哪个国家或地区。” 而之前几乎所有的决策和领导都来自法国,但如今公司将越来越多的销售、渠道和产品决策授权给当地业务部门。
这意味着多元化和包容性是施耐德当前的战略核心。该公司不再采用法国为主的领导团队,或任何形式的偏见、歧视或不包容的战略思维。因此,施耐德现在真的是所谓的“社会企业”。
我喜欢这幅漫画——它真的很有说服力。
施耐德电气真正致力于此。也许你可以了解一下施耐德关于多元化的宣言,非常的鼓舞人心。
如今,该公司拥有四个全球领导中心,分别在中国、印度、美国(波士顿)、巴黎。巴黎中心不比其他中心规模更大或更重要,每一个中心都在一套新的决策权下运作,这些决策权赋予了当地人员在本土做出决策的权力,以及对全球战略和商业策划的权力。
施耐德所做的这一切真的有效吗?数字足以说明一切:公司第一季度增长6.2%,亚太业务增长了14%,并且加速了向数字电源管理的转型。如果未将多元化作为战略重点,这些都是不可能实现的。
全球化意味着多元化、包容性和本土化
当我访问世界各地的公司时,我看到了类似但各具特色的进展。例如CHEVRON、 NESTLE、 DELOITTE和IBM等公司都是这么做的,它们在不断的前行中学习更多的东西。
如果你正在竭力于多样性指标的变动,那么问自己一个简单的问题:多元化与包容性只是人力资源规划,还是实际上对你的业务而言,更加至关重要? 当你的公司发展壮大时,你是否准备好授权给女性、少数族裔或当地居民? 你是否准备好让年轻的领导者取代年长的领导者,或者让70多岁的领导者重回工作岗位?(年龄歧视也需要考虑在内)
更为重要的是,你的CEO和其他领导是否明白,如果没有这些人才的话,你的公司将会失去竞争力? 如果你没有得出这样的结论,那你可能还没有理解其重要性。多元化和包容性是最强大的商业工具之一,如果认真去对待它,将会有非常显著的成效。