• 劳动力规划
    【观点】进行劳动力规划与分析应该关注的五大因素 每个工作场所,每个组织,都有特定的员工人数。人力资源团队都在努力维持这个数字,以便防止有意外的人员流动,提高工作效率。 但是,作为人力资源专业人士,在寻找员工时,不仅要关注候选人具备的技能和经验的组合,以帮助公司实现目标。还需要预测未来员工需要具备的技能,以帮助员工创建职业道路,并防止人员流失。这就是劳动力规划和分析的作用。使用真实的人员数据来进行预测,规划未来的招聘需求,并达到商业目标。 什么是劳动力规划? 劳动力规划是预测企业短期和长期的人员配置需求的过程。人力资源团队利用这一业务规划策略来确定员工的技能差距,并预测未来的劳动力需求。劳动力规划使组织劳动力和企业的战略目标保持一致,既把员工与大局联系起来,又确保正确的人在正确的时间担任正确的角色,从而实现整体目标。 劳动力战略规划也是在员工流失时减少生产力损失的一种方式。不可避免的是,工人会辞职,其他人会退休,还有人被解雇。有时,这些事件是出乎意料的,人员的突然减少,使团队不得不争先恐后地填补由此产生的生产力差距。劳动力规划要考虑到这些情况,以便能迅速填补这些缺口,避免生产力的损失。 什么是劳动力分析学? 劳动力分析或人员分析,这两个词经常交替使用,指的是分析你公司的人员数据并将其用于决策的过程。虽然劳动力分析和人力资源分析有时被用来表示同一件事,但它们是不同的。劳动力分析具体指的是员工数据的细分,而人力资源分析指的是对人力资源流程和程序的分析以及它们对业务的影响。 劳动力分析被用来为劳动力规划战略提供信息。劳动力分析能够帮助组织发现包括员工绩效、参与度和保留率等重要指标的趋势。帮助组织分析和解决问题。 有助于劳动力规划的5个因素 在劳动力规划的每一步,人力资源部门都有无数的因素需要考虑,以下是有助于劳动力规划的5个因素。 1. 当前和未来的公司目标 企业目前的情况和未来的计划引导着组织的劳动力规划战略。你的公司是一个全新的创业公司还是一个成熟的行业参与者?是一个不到100人的紧密型组织,还是一个拥有数千名员工的全国性特许经营机构? 劳动力规划也受公司目标的驱动:你现在是快速招聘还是计划明年招聘?企业会不会发展到提供任何额外的产品或服务?是否有计划在不久的将来为员工提供新的软件产品或工具,或者你的软件解决方案是否已经完善?所有这些都会影响到人力资源的规划。 2. 公司文化 公司文化会影响到你的组织是否是一个有竞争力的雇主,是否能够招聘和留住顶尖人才。56%的员工表示,对于工作满意度来说,公司文化比工资更重要,而且它是员工转换工作的最常见原因之一。这意味着未定义公司文化可能是造成人员流失的主要原因。 在紧张的劳动力市场上,更高的工资可能会赢得顶级人才。但是对这些数据的分析表明,公司文化和为员工提供发展平台会让组织与众不同。做个调查,了解员工对你的公司文化的感受。然后,如果需要的话,人力资源团队可以寻找方法来加强文化建设,吸引和保留最适合的候选人。 3. 当前和未来的人才供应 劳动力规划受到当前和未来的人才供应情况的影响。劳动力和技能的短缺,公司的自然减员率,以及候选人管道决定了人才供应。例如,如果劳动力分析表明,你的公司很可能难以招聘到具备某种技能的人才,就可以考虑延长招聘的时间。 4. 离职率和退休率 平均营业额和预期退休率有助于人力资源部门预测某些事件的发生,即使它们是意外发生的。这会让你的团队深入了解可能失去的人才和由此造成的技能短缺,如何调整和防止生产力的损失,哪些技能是雇用替代者时必须具备的,以及未来需要填补的技能差距。这些都是人力资源部门应该考虑的因素。 5. 技术的影响 技术能够促成生产力的提高,在某些情况下,甚至能够代替某些职位角色。如果你预计技术的进步会对员工人数或员工绩效产生影响,那么在劳动力规划中就应该考虑到这一点。 为什么劳动力规划和分析是重要的 劳动力规划和分析利用数据来帮助你做出更好的决定,以防范不确定性,解决劳动力中的差距,并推动业务绩效。科学的劳动力规划能够实现以下目标: 寻找并雇用那些技能和经验适合每个职位并有长期发展潜力的候选人 根据员工的技能和表现,预测哪些员工会成为高绩效人员,以便组织能留住他们。 发现驱动员工参与的因素,以帮助提高绩效和保留率。 使人才管理目标与组织目标相一致。 进行继任计划并确定潜在的晋升人选。 劳动力分析软件是必要的 劳动力规划中涉及大量的数据收集。使用手工或基于电子表格的系统来维护所有这些数据,会导致劳动力规划效率低下。而且,与手工操作一样,数据输入也有可能出现人为错误。 使用劳动力规划软件可以减少错误,以创建可实时调整的有效人员配置计划。它还能够分析员工生命周期的每个阶段的人员数据,以便人力资源部门能够了解正在发生的事情,并对员工体验进行改进。 实施一个全方位的人才管理系统,在不增加人力资源部门现有工作量的情况下,整合和分析你的人员数据。准确地规划未来的业务需求,执行以数据为基础的人员举措对组织的发展具有重要意义。 文章来源:Human resources today
    劳动力规划
    2023年03月07日
  • 劳动力规划
    【观点】2023年值得关注的人力资源技术趋势,将您的招聘战略提升到一个新的水平! 随着技术的快速发展,人力资源的传统做法有些已经过时,许多公司都在尝试通过使用最新的工具保持领先。本篇文章将分享人力资源技术领域发生的一些关键趋势。这些人力资源技术趋势可以帮助您在2023年保持行业领先地位,做出更好的组织决策。 为什么要在2023年采用人力资源技术? 在过去的几十年里,我们已经看到了人类生活的各个方面都发生着巨大的转变,无论是个人互动还是企业的运作方式。不适应不断变化的条件就会落后。这就是组织需要在人力资源技术方面进行大量投资的原因。如果公司希望在竞争中保持领先地位,那么投资技术至关重要。 有几家公司因为无法适应不断变化的外部环境而破产。诺基亚就是一个例子,它没有跟上智能手机等技术趋势,最终,被市场竞争对手甩在了后面。同样,公司内的不同部门需要创新,人力资源也不例外。人力资源界正在掀起新的风暴。 以下是2023年一些最重要的人力资源技术趋势: 使用ChatGPT和聊天机器人 ChatGPT已成为一个热门讨论话题,招聘人员也意识到了这一点。它是由Open AI推出的聊天机器人产品,ChatGPT可根据用户的需求生成任何类型的内容。它在推出后受到了广泛的欢迎,推出的第二个月就有上亿用户注册使用。 招聘人员正在使用ChatGPT来完成以前的重复性的任务。像ChatGPT这样的聊天机器人是对话式人工智能产品,它可以帮助组织自动执行枯燥的人力资源任务。例如: 创建职位描述 安排面试 回答候选人的问题 回答员工常见问题 工作流程演示 管理休假申请 用于人才招聘的区块链 由于区块链在人才招聘中提供了极大的便利,因此,区块链整合已成为招聘界的一个热门话题。它有望改变人力资源部门的运作方式,减轻传统上与信任有关的即时筛选、提供凭证验证到直接执行跨境支付。 区块链在供应链和金融领域的应用最为普遍,但根据IBM的一项研究,区块链的价值有望对人力资源产生重大影响。区块链与人工智能和其他自动化可以为公司实现审计、管理数据和若干行政任务。 从基于工作的招聘方法转向基于技能的招聘方法 根据德勤公司的研究,各组织都表示非常希望采用基于技能的方法进行招聘。大公司已经接受了这种方法。该研究发现,与预期相反的是,大多数组织更喜欢基于技能的模式,而不是基于工作的模式。此外,研究还表明,早期采用技能型方法的企业取得了更好的效果。 组织转向基于技能的招聘有各种因素。其中一个主要因素是,候选人在现代社会中具有自主选择权。The Talent Games的首席执行官Paul Kijzer在未来论坛上谈到了这个问题。他认为,招聘人员需要把员工当作合作伙伴,而不是下属。现在的员工有足够的选择,因此严格的要求只能导致人才流失。 工作的灵活性 各个组织正在接受从以组织为中心向以人为中心的模式转变,以控制员工流失率。公司以员工为导向的做法使员工有能力选择工作方式、地点和时间。根据Gartner的研究,52%的员工声称,灵活的工作政策在员工决定是否留在组织中起着至关重要的作用。为了成功地执行这种向灵活性的转变,雇主必须确保灵活工作是能够实现的。 欢迎 "回潮 "员工 在全球经济的蓬勃发展,员工们认为转到新的工作场所或转换职业是明智的。然而,目前全球经济开始萎缩,在这个不确定的经济时期,许多退休人员考虑回到以前的雇主那里,甚至一些高端专业人士也是如此。 这种情况对许多公司来说实际上也有好处,因为选择“回归”的员工有成熟的技能组合和机构知识。此外,企业可以投资于他们的数字劳动力技术,让人才招聘团队跟踪他们的前雇员,以确定他们中的哪一个具有组织所需的经验和技能。 实施智能劳动力规划 在复杂的经济环境中,组织不能确保每一个劳动力战略都是有效的。人才经理将需要在未来的规划中更具战略性,更好地了解员工的需求。要做到这一点,人才经理需要在所有活动中与企业领导人合作。 在未来几年,人工智能将是最有帮助的人力资源技术趋势之一,人工智能可以用于预测和确定适当的角色、技能和地理区域,以适应不断变化的业务。此外,招聘领域在2023年确实会面对更多挑战,企业需要重新制定劳动力规划,并更加谨慎地进行新的招聘。 为了能够应对经济环境中的每一种风险,人才招聘专业人士必须采取基于情景的劳动力战略计划,并做适当的风险评估。 拥抱基于云的系统 基于云的系统对于保持员工联系是必要的,采用这些系统不仅能促进员工在办公室内的联系,也能确保远程工作的员工能够相互联系。各组织正在考虑采用这些系统,以跟上技术进步的步伐。由云技术驱动的人力资本管理解决方案或HCMs将成为人力资源部门的重要工具,他们可以在任何地方、任何时间访问员工的实时数据并做出有效的决策。 利用技术促进包容性和多元化的工作文化 2023年,各组织再次强调创建一个包容性和多元化的工作场所文化。有的公司已经接受了多样性和包容性的概念,而有的公司仍在努力适应这一概念。例如,科技公司中仍然存在性别差异。根据《2023年科技界女性赋权指南》中提到的差异率,尽管女性占美国劳动力的50%以上,但科技行业的女性从业人数占比还不到五分之一。 根据德勤公司的研究数据,与没有包容性文化的公司相比,具有包容性文化的公司 "达到或超过财务目标的可能性是其他组织的两倍,并远远超过其业务成果"。越来越多的现代工作场所采用D&I(多元化和包容性)人力资源技术趋势,用于人才招聘以及采购和选拔。 让员工体验成为焦点 企业比以往任何时候都更愿意花钱来改善员工的体验,从入职到采用云解决方案进行有效沟通。随着技术的飞速发展,人力资源部门的经理们现在有了相关的工具,通过采用游戏化、心理测量学和其他吸引人才的解决方案,为候选人提供无缝的体验。公司已经意识到,事先关注员工体验是成功的关键。 招聘中的游戏化 游戏化是指在非游戏环境中使用虚拟游戏,这将成为未来几年重要的招聘趋势。它不仅有助于通过减少招聘过程中的偏见,还有助于提升雇主品牌。招聘中的游戏化并不是全新的人力资源技术趋势。它是流程的创新,主要用于候选人体验和提高员工敬业度,它提供排行榜、奖励和徽章(无论是虚拟的还是物理的),用于加强员工培训并鼓励他们完成任务。 结论 因为未来是由创新和自动化驱动的,跟上人力资源技术趋势是必要的。采用人力资源领域最佳的技术并随时了解趋势是面向未来工作场所的一种方式。 本文作者:Daniyal Wali
    劳动力规划
    2023年02月27日
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    【观点】2023年劳动力规划趋势:技能仍是人才战略和组织转型的核心 人才领导者必须确信他们的劳动力决策正在为他们的成功做好准备,而这需要有数据支持的洞察力。 到2023年,劳动力规划不能在人才数据孤岛中进行。相反,组织需要更深入地了解他们在现有员工中拥有哪些技能,以及哪些技能在市场和竞争对手中流行,以充分掌握他们保持竞争力所需的角色和技能的演变。 技能驱动的劳动力规划将要求组织重新思考他们如何在整个员工生命周期中处理最基本的人才计划。例如,当人才团队过于关注与外部候选人一对一地填补空缺职位时,可能会让他们争先恐后地缩小关键技能差距。这使得规划未来的劳动力需求变得棘手。人力资本管理高级研究员Marion Devine写道:“问题在于,对于在不可预测或快速变化的技能环境中运营的公司来说,工作框架可能过于僵化”。组织必须更加敏捷地制定人才战略,以快速适应不断变化的经济环境”。 这种从传统的基于工作的劳动力规划到基于技能的劳动力规划的转变使组织在管理劳动力时能够主动而不是被动。这也使他们在不确定的经济环境中具有竞争优势。但实现这种转变并不简单。它需要跨组织的变革,而不仅仅是人力资源部门。以下是将工作分解为技能的方法,将技能提升纳入整体人才战略,并利用整体技能智能来发挥您的优势。 将工作分解为技能 在转向基于技能的人才战略时,雇主需要做出的第一个(也可能是最关键的)改变是学会解构工作到技能水平。主观的职位描述为招聘经理提供了基于技能和经验的特定组合的理想“完美候选人”。从理论上讲,这听起来并不那么糟糕,但问题是,当可用的人才库无法满足某个职位的所有要求时,工作仍然开放。 现在是时候重新定义工作的方式了,以便组织可以确定他们需要哪些技能, Eightfold AI产品营销总监Jason Cerrato说:“例如,一个由具有不同技能组合的多个人组成的项目团队可能更适合在每个项目的基础上处理一个角色的职责,而不是一个人全职处理”。将角色解构为技能使人才团队能够更好地识别业务需求、技能差距和创造性解决方案,从而用更少的人完成工作。 Insight222的首席营销官Manpreet Randhawa说:“以技能为基础的人才观为企业打开了许多大门” 。这允许雇主挖掘组织内外的人才,而在基于角色的人才战略中经常被忽视。 在技能提升和再培训与招聘之间取得平衡 技能驱动的劳动力规划为雇主提供了一个解决劳动力短缺和预算削减等持续人才问题的新框架。 Eightfold AI客户倡导主管Michael Watson说:“雇主意识到他们无法通过招聘来摆脱他们面临的赤字” 。找到一个平衡的人才战略来招聘外部人才并提高现有员工的技能以填补技能差距变得越来越重要。但很少有雇主“对员工当前技能和经验有很好的了解”。Protiviti劳动力和组织转型董事总经理Fran Maxwell说:“领导者必须开始思考团队成员或候选人是否具备当今完成工作的技能。他们需要着眼于未来,并评估候选人或团队成员是否可以学习未来的新技能”。 2023 年趋势:技能将成为人才规划的核心 这要求组织理解学习敏捷性的概念。与其“坚持候选人必须具备适合某个职位的技能和经验的确切组合,不如去寻找具有学习敏捷性的候选人”。组织还需要为员工提供提升技能的机会。这可能包括在线课程、指导或“边做边学”项目。 管理变更以实现技能优先实践 成为技能优先的组织需要改变流程和思维方式,以不同的方式满足技能需求。Eightfold AI人才战略和转型主管Andrea Shiah表示:“这是人力资源部门领导变革管理流程的机会,即使这不是他们的专业领域”。 为了帮助人才团队踏上这一旅程,德勤研究人员提出以下建议: 将转型视为一种演变,而不是一场革命。 最好从小处着手,将实践扩展到不同的领域,因为在初步成功后,它会被更广泛地接受。 在寻求他人的支持时,首先解释“为什么”。 这种转变涉及人员流程的系统层面的变化。首先定义价值主张和商业案例以支持投资。 针对组织痛点。 确定存在可靠的商业案例,以超越传统的一对一招聘作为技能差距解决方案。例如,人才领导者可以表示需要更多女性担任工程领导职位,以了解重新设计工作和提高现有员工的技能如何提高代表性。 技术公司 PTC 人才招聘计划全球主管 Josh Bellis 分享了他的团队的全球变革管理方法。他分享到:“做这个全球管理很重要,然后把它降低到个人层面也很重要,这将帮助您主持有关继任计划的对话。对于 DEI,您将可以访问多元化仪表板,向您显示人才来自哪里以及他们在哪里被雇用。它将改善组织的每个部分和每个主要利益相关者。随着技能驱动型决策的发展,团队领导者可以为具有技能基础的员工建立职业道路。这包括他们当前的技能以及他们将如何保持组织的相关性和竞争力”。 让数据驱动转型 人力资源团队可能会领导他们的公司完成这种基于技能的演变。好消息是,人工智能驱动的人才智能工具可以为每一步提供信息。Eightfold AI客户体验总监Carly Ackerman说:“随着人才团队驾驭新的工作世界,分析已成为人力资源的关键战略推动者和关键合作伙伴”。 人才智能使复杂数据具有实际意义。它可以帮助人力资源领导者评估当前员工的技能,预测他们未来需要的技能,并确定市场上可用的技能。最后,这种以数据为依据的方法将使人力资源领导者能够做出更明智的战略性人才决策。 为此,人才团队还需要获得使他们能够使用数据解决业务问题的技能。这就是为什么技能提升和再培训对所有员工(包括人力资源团队)都至关重要的原因。这并不一定要求人力资源领导者将自己转变为数据科学家,但他们必须能够收集和分析数据。 2023 年趋势:技能将成为人才规划的核心 有了利用人才智能工具的力量,人力资源领导者就可以掌握技能,有效地指导他们的组织完成这一演变。这个系统不仅释放了现在的劳动力能力,而且还加速了明天所需的新技能的培养。通过关注技能而不是角色,组织可以更容易地转变为无缝访问组织内部或外部技能的劳动力生态系统。到 2023 年,使用技能情报的人力资源领导者将拥有最大的优势,为整体人才战略提供信息,以更好地应对任何风暴。 文章来源:https://eightfold.ai
    劳动力规划
    2023年01月05日
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    【独角兽】全球人力资本分析领域独角兽企业介绍! 目前,许多企业正处于迅速和大规模的转型之中,为了更好地了解、关心和支持员工,为企业带来最佳的业绩。对人力资本分析的需求从未像现在这样迫切。了解员工留下或离开的倾向,衡量生产力和缺勤率,培训和发展投资,以及通过指尖进行预测分析来提高管理层管理员工队伍的效率,对于企业成功开展业务至关重要。今天给大家介绍的就是人力资本分析领域的两大独角兽企业,在人力资源行业,该领域的独角兽企业数量不多,接下来HRTechChina还将对全球人员安置,人才招聘,HRSaaS领域的独角兽企业进行介绍!(截止2023年1月13号) 1.Density Density是用于衡量和优化工作场所的领先分析平台。随着混合和动态工作场所成为新常态,公司正在重新思考其房地产投资组合的规模和工作场所的设计。Density 利用数据为减少浪费、提高效率和最终设计更好的工作场所提供了最清晰的解决方案。全球许多雇主在使用Density来衡量和创建更高效、更具吸引力的工作场所。 ‍工作场所在支持员工敬业度方面发挥着关键作用。有效的工作场所可以最大限度地减少在办公室工作的日常痛点,比如说被锁在办公室外、排队等候或被赶出会议室。响应员工需求和解决痛苦需要了解员工如何使用工作环境。Density的解决方案是可以匿名跟踪进出建筑物的每个人,使他和他的团队能够根据办公室里的人来计划和调整工作安排。使用Density webhook和API,将数据集成到Slack应用程序中,以便员工可以实时查看办公室中有多少人。这使得所有人对空间中有多少人有了非常基本的了解 ,知道员工何时出现,何时离开,管理者可以用这些信息做出更好的长期决策,比如,需要更多的会议室吗?需要更大的空间还是更小的空间或更大的厨房吗?这些都是几个月之内可以解决的问题。 Density实现的效果就是利用新的基础设施产生可靠的、实时的利用数据;它将支持混合工作的动态需求;并帮助工作场所团队改善每天使用的环境和空间。 据悉,Density在种子轮融资中获得了20万美元资金,在C轮融资中获得了400万美元的资金,在D轮融资中获得1.25亿美元资金后,公司估值为10.5亿美元,顺利晋级独角兽。HRTechChina针对Density报道过一起投融资事件。 报道回顾: 【用于衡量和优化工作场所绩效的领先分析平台Density完成1.25亿美元的D轮融资,估值达到10.5亿美元,晋级独角兽】 2.Visier Visier是人力资本分析和劳动力规划领域公认的全球领导者。它于2010年创立,总部位于不列颠哥伦比亚省温哥华,在全球设有办事处和团队成员,目前在全球75个国家拥有8000名客户,包括Adobe、麦肯锡、默克公司、Uber等企业。Visier专注于企业领导人所关心的问题,这些问题形成了企业战略,为采取行动提供了动力,并通过劳动力优化推动了更好的业务成果。 Visier的劳动力规划解决方案可以连接任何可用的劳动力数据源,为组织关于其劳动力的最关键业务问题提供详细解答。这些见解使整个组织的领导者能够设计和实施获得最佳业务成果的正确劳动力计划。 Visier的工作流程如下: 1.洞察 Visier的AI分析和预测洞察揭示了挑战背后的原因。由专家帮助了解创建有效、有针对性的行动计划所需的洞察力。 2.展示结果 执行植根于数据和行之有效的策略中确定的劳动力挑战的计划,设定目标并衡量进度。 3.在数周内交付劳动力解决方案 由经验丰富的顾问、专用技术人员和简化的入职培训帮助交付经过验证的结果。 据悉,Visier在在C轮融资中获得了2550万美元资金,在D轮融资中获得了6000万加元资金,在E轮融资中获得了1.25亿美元资金,估值超过了10亿美元,晋级为独角兽企业。HRTechChina针对Visier报道过两起融资事件,一起收购事件。 报道回顾: 【人力资源管理分析初创企业Visier获2550万美元C轮融资】 【温哥华的人力资本分析平台Visier宣布获得1.25亿美元的E轮融资】 【人力资本分析领导者Visier宣布收购Yva.ai,帮助企业发现组织内部隐藏的真相】
    劳动力规划
    2022年12月21日
  • 劳动力规划
    【People Analytics】人力资本分析的商业价值是什么? 认为人力资本分析是复杂的,只能帮助少数人获得真正的商业价值,这是一个错误的假设。事实上,大大小小的企业都可以利用人力资本分析来极大地推动他们的业务发展,同时在今天大家都在经历的紧张的劳动力市场中保持竞争力。这里的关键是通过观察当前和新的趋势来理解人力资本分析的真正价值,为人力资本分析制定一个运营模式,并采取行动。 人力资本分析的当前趋势是什么? 随着工作领域的变化,公司正在发现更多的方法来利用人力资本分析来创建有效的商业和人力资源战略,并应对他们所面临的挑战。 正因为如此,在过去的几年里,第一个也是最有影响的趋势是人们对人力资本分析的认识不断提高,以及它如何能推动业务的发展。在我们询问的CHRO中,90%的人同意人力资本分析是其战略能力和制定数据驱动的决策的重要组成部分。此外,建立一个数据驱动的文化的意义和商业价值在最近几年已经得到普及。事实上,90%的CHRO也认为它能带来商业价值,81%的CHRO表示它能让管理者做出 "当下 "的决定。 因此,由于CHRO在商业战略中扮演着更多的战术角色,并大声疾呼,公司正在倾听,并催生了人力资本分析的下一个趋势。这就是企业正在增加对人力资本分析的投资。在我们调查的公司中,54%的公司表示他们正计划增加对技术的投资以协助人力资本分析。这意味着企业正在对人力资本分析投入更多的时间和收入,并投资于规模化的产品化分析,为人力资源部门建立一个数据驱动的文化。 从增加的投资来看,人力资本分析的第三个趋势是人力资本分析团队的增长。而在不到两年的时间里,团队从2020年人力资本分析团队与员工人数的比例为1:4000上升到2021年的1:2900。这是一个61%的增长。 随着人数的增长,最后的趋势自然是人力资本分析的发展变得更加注重商业价值。人力资本分析现在不仅把精力投入到人力资源的行政管理方面,而且正在承担企业一直以来面临的一些更大的挑战。由于动荡的时代尚未结束,人们期待着持续增长。 人力资本分析是如何推动商业价值的? 在企业关注人力资本分析的商业价值的趋势下,团队可以提供广泛的价值,对企业目前面临的许多挑战进行必要的改进,包括: 员工体验 人力资本分析使企业能够使用员工调查来收集数据,以便更清楚地了解所面临的挑战,最终使他们能够改善员工的整体体验。在此基础上,人力资本分析团队可以设计实践和系统,改善员工的工作流程,使工作更轻松,更有吸引力。 劳动力规划 人力资本分析可以研究行业的当前趋势和正在发生的变化,并为企业提供人力资源战略。他们可以通过建议未来需要什么技能来完成工作,如何招聘这些既定的技能或通过培训或人才市场来重新掌握现有劳动力的手段来做到这一点。 员工生产力 通过运行报告和提供针对工作的调查,人力资本分析可以跟踪显示工作中存在瓶颈的模式,深入了解哪些工作需要更多的支持,管理层在哪些方面未能支持员工,并发现改进的方法。 领先公司如何通过人力资本分析找到商业价值? 通过跟踪领先公司的趋势,我们不仅发现他们已经在人力资本分析方面进行了投资,并且已经这样做了多年,而且我们还发现了他们是如何进行这一过程以及所产生的商业价值。一些例子: 高露洁棕榄公司:改善多样性和包容性 2020年的事件升级了高露洁在其组织内改善DE&I的努力。他们已经知道他们有很多事情要做,以提高对种族不公正做法的认识。在做出承诺后,高露洁请来了一位新的首席多元化官,他与人力资本分析团队紧密合作,为HRBPs创建指标和直观的 "故事板",以便与他们的利益相关者使用。结果使他们在招聘、保留和参与的方法上做出了新的数据驱动的决定。 Uber:提高员工的敬业度 像许多其他公司一样受到大流行病的影响,Uber发现,员工敬业度和员工倾听对他们的员工和业务成功至关重要。为了实现他们的目标,Luye Change和她的团队制定了一个持续的倾听计划,重点是了解人们如何处理向远程工作的过渡,这是大多数公司正在解决的挑战。 从他们的努力中,Uber发现关键是不仅要听取员工的意见,而且要根据他们的反应采取行动。这一点在他们开始让员工回来的过程中得到了强调,并通过倾听员工的关切,制定了更加灵活和优惠的混合工作方法。 什么是人力资本分析的新运营模式? 随着投资于人力资本分析团队的增长,也需要投资于创建人力资本分析的运营模式。一个运营模式有助于精简他们的工作,提高工作效率。做到这一点的过程需要客户的驱动力,并将其转换为有形的业务成果,分为三个关键领域,或我们喜欢称之为引擎。然后,这些引擎被进一步细分,以解决处理这些功能的团队和他们的主要目标。 需求引擎 需求引擎由咨询团队组成,他们与商业利益相关者接触,将商业战略和挑战转化为可由解决方案引擎处理的假说。 解决方案引擎 解决方案引擎包括高级分析、报告和启用以及管理团队,负责管理和生产分析解决方案。他们与组织的数据引擎协同工作。在这里,治理团队负责确定项目的优先次序,坚持最高的道德标准,并管理数据管理。 生产引擎 生产引擎是实施团队,确保分析解决方案的有效设计和产品管理。它包括相关的项目管理和变革管理,以提供每个解决方案的有效采用。 领先的公司正在建立一个人力资本分析运营模式,因为他们了解设置一个流程的好处。在我们调查的公司中,有39%的公司已经在所有三个引擎上都有角色。在这些公司中,93%的公司对由此产生的价值充满信心。 如何利用人力资本分析的优势? 在你的组织中实施人力资本分析可能看起来是一项艰巨的任务。你可能不知道从哪里或如何开始。通过观察趋势和了解人力资本分析对企业的推动作用,采取行动并致力于像领先的公司那样投资于人力资本分析就容易得多。 可以参考一下微软是如何通过使用人力资本分析技术来改善公司文化的。 微软公司的CHRO Kathleen Hogan指出:"所以,这不仅仅是你如何从数据到洞察力,而是你能否将它们操作化,并以某种方式在你的工具、你的经理、培训和你的人员流程方面将这些洞察力制度化。同样,我们正处在一个漫长的旅程中,但这是我认为我们拥有的巨大机会。" 我们正在不断地监测人力资本分析,并与铺平道路的领先公司交谈。我们相信你也能像微软、Uber和高露洁那样从人力资本分析中看到真正的结果。但要知道,你不需要单独做这件事,有一些资源可以帮助你走这条路。从简化流程的工具和技术到人力资源培训计划,以提高你自己和你的员工的能力,使他们能够以数据为导向,以业务为重点,以经验为主导。此外,还有一些辅导服务,它们紧跟新的趋势和结果,可以指导你走好每一步。 作者:Ian Bailie
    劳动力规划
    2022年08月19日
  • 劳动力规划
    PA实践分享:如何利用技能数据来支持劳动力规划和改善员工体验 越来越多的人开始关注技能,这可以说导致了人力资源的彻底转型。也许这并不会令人惊讶,因为74%的首席执行官对关键技能的可用性感到担忧,并担心人才短缺会限制增长。此外,世界经济论坛的《2020年未来工作报告》预测,到2025年,随着9700万个新工作岗位的出现,50%的员工需要重新掌握技能,8500万个工作岗位将因人类和机器之间的劳动转移而被取代。根据Gartner的预测,这种压力将转化为人力资源的压力,人力资源的首要任务是为其组织建立关键的技能和能力。我们在Insight222对未来劳动力规划的研究中发现,虽然几乎所有的公司都希望建立一个基于技能的劳动力规划过程,但只有四分之一的公司正在积极地这样做。 我最近采访了ING的人力资源战略和人力资本分析主管Luigi Maria Fierro,以听取更多关于ING如何利用人员数据来了解整个银行所需的技能和能力,以及如何利用这些见解来指导他们的未来劳动力战略。 1.请您简要介绍一下您在ING的背景和职责? 我是ING的人力资源战略和分析的全球负责人。在这个职位上,我负责人力资源战略,确定我们的人力资源部门要在哪些方面做出努力以确保我们的员工能够创造业务影响。我还为我们的人力资本分析实践指明了方向,使我们能够在业务中做出更多数据驱动的决策。 我对数据带给我们的机会感到非常兴奋。人员数据可以让我们对整个银行的技能和能力有重要的洞察力,帮助我们在正确的领域进行投资,从而确保我们为未来做好准备。同时,它可以让我们的员工深入了解他们可以在哪些方面发展他们的技能,以保持竞争力和领先优势。 2.在人力资源部门中,先进的分析技术和人的决策之间的最佳平衡点是什么? 这是一个非常重要的问题。多年来,我们一直在讨论机器是否会取代人类。我相信情况不会是这样,因为人工智能从来就不是为了取代人类,特别是在人力资源部门,它的作用是促进有价值的人际互动。我认为人工智能在很大程度上是帮助人类决策、简化流程或提供更多标准化的一个推动者。我们的想法是利用不同来源的数据,但要支持人类做出更好的决策,而不是取代他们。 人工智能可以协助你筛选最佳候选人,确保你未来的采用需求。然而,在招聘方面,人类是不可缺少的。招聘人员仍然需要人与人之间的互动,以确保你任命合适的候选人。因此,虽然人工智能确实可以支持我们,并加强数据驱动的决策,但在我看来,人的因素将永远占上风。 3.考虑到整个人力资源部门的数据民主化,你如何支持HRBPs变得更加数据驱动? 在人力资源部门,我们中的许多人正在努力变得更加以数据为导向,数据对于支持决策越来越重要。在ING,我们目前正在努力优化我们的数据,确保不同的系统相互沟通,以提高我们的数据可比性和质量,从而提高我们整体的人员洞察力和决策能力。 例如,我们分析当前我们内部拥有的能力和权限,这使我们能够确定我们需要改进的领域,或者在哪些领域我们需要引进具有特定技能的人。在ING,我们定义了未来几年需要关注的六种关键能力—三种与众不同,三种基础性的。我们也正在制定智能方法,以衡量我们的员工队伍中已经拥有的这些能力的程度,从而确定员工队伍发展的领域。 4.您能给我们讲讲您在ING的人力资源中使用高级分析的例子吗? 在ING,人力资本分析与人力资源部门的其他成员密切合作,确定我们可以利用数据增加价值的领域。我们关注一些广泛的主题,包括劳动力分析和员工倾听。 首先,我们使用高级分析来加强我们对员工足迹的理解,并优化我们的招聘策略。这方面的一个例子是,根据搜索量最大的资料,扫描外部市场的最新技能趋势。为我们的HRBPs带来一个外部观点,例如 "什么技能是目前的趋势","我们的竞争对手正在招聘什么技能 "等,使他们能够更好地规划ING的未来劳动力。 其次,我们已经实施了自然语言处理解决方法,以完全匿名的方式,更好地了解我们的员工对关键话题的看法,如职业发展。我们将这些见解提供给人力资源部门,以便他们能够将员工的反馈纳入到改进我们的人才发展方法中。 这些只是几个例子,我相信随着技术的不断成熟,可以得出更多有影响力的应用。尽管如此,重要的是要强调,人与人之间的互动仍然是最重要的因素。 5.您的工作所发现的未来技能是什么?是否有任何意外,或者与你的人类预测相一致? 我们的研究仍处于早期阶段,但最初的指标都指向更好的数据技能。这不是一个非常令人惊讶的发现,因为我们已经知道这是一个越来越重要的领域。所有的大型科技公司都是数据驱动的,对于银行和许多其他企业来说,这也是完全一样的。这是一个我们想要提高技能和能力的领域,这也是为什么我们将数据流畅性和网络安全列入我们的六大能力,作为我们想要关注的领域。在未来几年,数据只会变得更加重要,因此拥有数据技能和引进新的专业知识对大多数企业来说是至关重要的。 6.您如何结合内部和外部技能数据进行劳动力规划?对于希望转向基于技能的数据驱动的劳动力规划的其他组织,您有什么建议? 我们正在向一个更加基于技能和能力的组织转变。通过分析,它可以帮助我们了解员工队伍的技能组合,确保我们提高技能,并为未来的员工队伍做好准备。我们还可以利用这些洞察力来提供某些学习旅程,这是我们目前正在努力开发的东西。这将有助于我们的员工以及ING确保我们拥有适合未来的技能。 我相信外部市场的洞察力也是非常有价值的。以市场上要求的技能为基准来衡量自己,可以帮助你保持领先。它可以通过确保我们将具有某种技能的候选人列入名单,来支持HRBPs将合适的人才纳入合适的角色。 7.这项工作的早期影响和反馈是什么? 我们看到更多的数据驱动的对话是市场技能基准测试的直接结果。我们还看到了人力资源决策的标准化。但更重要的是,我们正在为HRBP和我们的员工带来可见性。由于这些见解,HRBP和业务领导者已经开始更好地了解他们的员工队伍,他们现在对我们仍然需要改进或额外引入的技能有了更好的了解。 我们鼓励员工建立自己的技能并设计自己的职业生涯,使他们能够确定自己的技能优势以及他们的发展领域。我们的目标是为员工提供一个无缝的旅程,从了解他们的技能,确定发展需求,然后通过学习模块,短期项目或新的工作角色找到建立这些需求的机会。 8.最后,数据驱动如何让未来的工作更加具体? 人力资源部门的角色是实现业务绩效,我们的员工是实现我们战略的关键。这就是为什么我们需要投资和了解我们员工的技能和能力,以及我们可以共同改进的地方。拥有广泛的数据洞察力,可以帮助我们看到员工队伍中能力和技能的高级趋势。它可以使我们的业务领导者能够根据数据驱动的事实而不是假设做出更好的决策。   作者:Luigi Maria Fierro & David Green
    劳动力规划
    2022年02月26日
  • 劳动力规划
    【原版阅读】How HR teams can successfully use headcount planning 编者注:这是Google劳动力规划团队项目经理的思考,与大家分享。他将大部分时间用于帮助将Google的业务战略与人员战略联系起来。分享他在成功规划未来招聘方面所学到的知识 - 无论您的组织规模或增长率如何。 作者:Cliff Emmanuel  Program Manager, Workforce Planning One of the biggest staffing-related challenges I’ve seen at rapidly-growing organizations has been accurately predicting hiring demand. Hiring managers at these organizations want the flexibility to respond to changing market conditions, such as new technology. They also want the freedom to make opportunistic hires — for example, when a competitor has layoffs. At the same time, HR teams require lead time to allocate resources effectively, build out the candidate pipeline, and cultivate long-term relationships with candidates. As a result of this push and pull between hiring managers and HR, staffing can be stretched beyond capacity as they react to unpredictable shifts in hiring needs. But attempting to resolve this problem with overly-rigid headcount planning can leave the staffing team — and the rest of the organization — unable to properly react when the job market conditions change. Pursuing flexibility and predictability in hiring doesn’t need to be an either-or decision. Armed with the right tools and questions, a HR team can help their organization achieve balance by engaging company leadership and hiring managers in a thoughtful conversation around headcount demand planning. As a Program Manager on Google’s Workforce Planning team, I spend most of my time helping connect Google’s business strategy to its people strategy. I’d like to share with you what I’ve learned about successfully planning for future hires — no matter the size or rate of growth of your organization. What is headcount planning, and where does it fit within strategic workforce planning? Headcount demand planning is a forecast of future hiring needs at an organization. With this type of planning, a team’s projected hiring demand is proactively discussed with their staffing team well in advance of the actual need to hire. Because these needs are often tightly integrated with the goals and strategy of the organization, each hire that is forecasted has a defined purpose, and the candidate who ultimately fills the vacancy should gain an immediate understanding of how they will help drive the business forward. As an example: At Google, we frequently plan launches of new products, or updates to our existing product suite. We set launch dates for these products months, or sometimes years, in advance. By determining what kind of product will be launched, and when the launch will take place, our staffing teams can understand: What types of hires and skill sets will be needed to support the new product — for example, engineers, designers, or project managers. How many of each role should be hired, by sourcing internally or externally. When each new hire should start in order to adequately support their portion of the product creation, launch, and promotion. With this forward-thinking approach to hiring demand, our HR team is able to plan very large hiring periods in advance. And, because the team uses our organization’s goals to drive their planning, each future hire’s purpose is clear from the moment the job ad is created, and HR can speak with confidence about the duties and responsibilities of that role. It’s important to note that headcount demand planning is just one part of a broader strategic workforce planning process. Before determining future hiring needs, your organization should first clearly establish business and product objectives, identify gaps in skills and capabilities among its current workforce, and think strategically about filling these gaps through internal mobility and upskilling. Only then should teams engage in defining their demand for external talent. How does headcount planning benefit organizations? With greater insight into the goals for the organization, HR can more clearly identify which candidates have the right skills to impact these team- or company-wide goals. This proactive approach also provides HR with time to ask the hiring manager questions that may help source stronger candidates, such as, “what will this hire be working on?” or “what specific skills are needed for this role?” Headcount demand planning also allows recruiters to spend more time identifying these strong candidates. With ample lead time on upcoming roles, recruiters can start building closer relationships with strong candidates — something that is typically not possible otherwise. This allows for more opportunistic hiring at a later date: If a recruiter begins to build a relationship with the ideal candidate for a forecasted role prior to the job ad being posted, the recruiter can take immediate action, speeding up the hiring process. Finally, hiring managers who take part in demand planning also enjoy the flexibility to respond to changes in the job market. If demand is rising for a specific role that has already been forecasted, and quality candidates are becoming scarce, the hiring manager may have a conversation with staffing about taking action to prioritize this opening in the recruiter’s queue. How HR professionals can successfully plan for future hires At large and growing companies like Google, we’re constantly hiring to meet new demand and support our business strategy, but we are also in “growth mode”: We’re continually expanding into new areas and need to regularly grow our workforce to meet these needs. Smaller organizations, or those not actively growing, will still find headcount demand planning useful, however. Even if you are a recruiter for a small business making just a few hires a year, having conversations about future demand will give you a much better idea of the staffing needs that you will be asked to support. Understand the business strategy To successfully plan for future hiring demand, you need a strong understanding of your organization’s business strategy. In my experience, I’ve found that this is a crucial stage in the planning process, as it allows you to understand both when and how future hires will support the growth and goals of your organization. To learn more about your company’s business strategy, start by asking these questions: What are our major investments for the next 1-2 years? These may be financial investments, including new products that the company is developing or major updates to current products. Or they may be personnel investments, such as teams in need of expansion or additional training programs. Are we expanding our footprint? This includes the opening of new offices and the expansion of existing ones, both of which require additional staff to be hired. Where is the organization growing the most or at the fastest rate? Such as specific teams or skill areas, like development, engineering, or marketing. How is the industry changing? For example, are advances in technology increasing the importance of new skill sets such as machine learning or 3D printing? This information can be acquired by speaking with company leadership, or it can often be found in earnings reports, press releases, blog posts, or internal news sources. By gathering the answers to these questions, you will start to grasp areas of future demand, and the types of resources required to meet it. Speak with hiring managers about their needs After gathering company-specific information, I recommend speaking directly to hiring managers about the needs of their particular team. This is another opportunity to get useful information about future vacancies within the organization, and often allows staffing teams to better prepare for brand-new roles or, occasionally, changes in the company’s direction. Start by asking hiring managers these questions: How will this team support the business strategy? A development team may currently support one product, but soon begin work on a new one. Understanding each team’s role in meeting future goals allows recruiters to better grasp which roles or skills may be currently missing. What types of roles will be needed? Do hiring managers anticipate any brand-new roles, or will they just be adding roles similar to those already present on their team? How soon will these vacancies take shape? To avoid overhiring, staffing teams must fill vacancies at the right time — not before a new employee is truly needed. Integrate forecasting data to your HR system Most organizations utilize at least one system that tracks the number of current and future employees at their organization. These may be a human resources information system (HRIS), an applicant tracking system (ATS), a spreadsheet, or a combination of tools. Once the staffing team has acquired details on forecasted hires, this data should be added to their chosen system. When documenting this information, be sure to include all of the details from your conversations with leadership and hiring managers, including: The roles that are needed: Including job titles, teams, ballpark salary, and responsibilities. How these employees will support the organization’s goals: Are they being hired for a specific product launch? Or due to forecasted growth within a specific team? When these hires should be made: This should be as close to a set date as possible, so that staffing teams may use their knowledge of your organization’s time to hire to inform the time that the job ad is posted, that interviews take place, and so on. To avoid any dysfunction in planning for future hires, all headcount demand data should be stored in the same place. This provides a single “north star” headcount for all roles, whether they are planned to be filled immediately or forecasted for the future. Dealing with uncertainty I’ve often heard business leaders say that their industry is changing too fast to engage in rigorous headcount planning. They argue that they need the flexibility to change plans and redirect headcount to take advantage of changing market conditions or make opportunistic hires. These are real concerns in fast-moving industries or early-stage companies. Yet even in these situations, HR teams can avoid being caught off guard when conditions change. By working with business leaders to understand the sources of uncertainty, HR leaders can incorporate scenario planning into their existing headcount demand planning, and be ready to hit the ground running when the unexpected happens. Maintain excess staffing capacity proportional to the level of uncertainty Every time leadership creates a new job opening, staffing requires time to write a job description, prepare interview guides, and build out the candidate pipeline. Unexpectedly closing or changing the requirements of open roles taxes the productivity of the staffing team. As a result, businesses expecting conditions to change rapidly should reserve excess staffing capacity proportional to the level of uncertainty. The organization could set aside a portion of recruiter time to respond rapidly to ad-hoc requests, or set aside excess budget to engage an external agency when hiring demand unexpectedly surges. Set clear rules for opportunistic hiring Occasionally, recruiters may come across a stellar candidate with no corresponding job opening. In other cases, you may have two exceptional finalists for a single job opening. Rather than make a seemingly impossible choice, a hiring manager may like to extend an offer to both qualified candidates, even if there is no established budget for their hire. In these scenarios, establishing clear guidelines on when the company should make opportunistic hires not captured in the demand plan can help maintain fairness in the hiring process, limit overhiring, and prevent the loss of critical talent. Headcount planning is a useful process for all businesses While headcount planning may seem worthwhile only to very large or growing businesses, I’ve learned that it can be an extremely useful process for HR teams of any size at any organization. By investing the time and energy into learning about your company’s future needs, you’re not only preparing yourself for these upcoming hires: You’re also showing your hiring managers that you’re ready and willing to meet their needs, no matter when they arise. This proactive approach often results in a much closer relationship between staffing and other business teams. This, in turn, strengthens the hiring process even more by preventing confusion or conflict, and allows all teams to work together in harmony toward their common goals.   以下是AI翻译方便学习: 我在快速发展的组织中看到的与人员相关的最大挑战之一就是准确预测招聘需求。这些组织的招聘经理希望灵活应对不断变化的市场条件,例如新技术。他们还希望有机会招聘的自由 - 例如,当竞争对手裁员时。与此同时,人力资源团队需要有时间来有效地分配资源,建立候选管道,并与候选人建立长期关系。 由于招聘经理和人力资源部门之间的这种推动和拉动,人员配备可能会超出能力范围,因为他们会对招聘需求的不可预测的变化做出反应。但是,尝试通过过于严格的人员计划来解决这个问题可能会使人员配备团队 - 以及组织的其他人员 - 在就业市场状况发生变化时无法做出正确的反应。 在招聘中追求灵活性和可预测性不一定是一个或两个决定。有了正确的工具和问题,人力资源团队可以通过让公司领导和招聘经理参与有关员工需求计划的深思熟虑的对话,帮助他们的组织实现平衡。 作为Google劳动力规划团队的项目经理,我将大部分时间用于帮助将Google的业务战略与人员战略联系起来。我想与您分享我在成功规划未来招聘方面所学到的知识 - 无论您的组织规模或增长率如何。 什么是人员规划,它在战略人力规划中的适用范围? 人员需求计划是对组织未来招聘需求的预测。通过这种类型的计划,团队预计的招聘需求将在他们实际需要聘用之前与其员工团队进行主动讨论。由于这些需求通常与组织的目标和战略紧密结合,因此预测的每个雇员都有明确的目标,最终填补空缺的候选人应立即了解他们将如何帮助推动业务发展。 例如:在Google,我们经常计划推出新产品或更新我们现有的产品套件。我们提前几个月或有时几年设置这些产品的发布日期。通过确定将推出何种产品以及何时启动,我们的员工团队可以理解: 支持新产品需要哪些类型的员工和技能 - 例如,工程师,设计师或项目经理。 通过内部或外部采购,应聘用多少角色。 当每个新员工开始时,为了充分支持他们在产品创建,发布和推广方面的部分。 通过这种前瞻性的招聘需求方法,我们的人力资源团队能够提前规划非常大的招聘期。而且,由于团队使用我们组织的目标来推动他们的计划,因此从创建工作广告的那一刻起,每个未来雇员的目的都是明确的,人力资源部门可以充满信心地谈论该角色的职责和责任。 值得注意的是,员工需求计划只是更广泛的战略性劳动力规划流程的一部分。在确定未来的招聘需求之前,您的组织应首先明确制定业务和产品目标,确定当前员工的技能和能力差距,并通过内部流动性和技能提升来战略性地思考如何弥补这些差距。只有这样,团队才能确定他们对外部人才的需求。 人员规划如何使组织受益? 通过更深入地了解组织的目标,人力资源部门可以更清楚地确定哪些候选人具有影响这些团队或公司范围目标的正确技能。这种积极主动的方法还可以让人力资源部门有时间向招聘经理询问可能有助于找到更有实力的候选人的问题,例如“这个雇员会做什么?”或“这个角色需要什么具体技能?” 员工需求计划还允许招聘人员花更多时间来识别这些优秀的候选人。在即将到来的角色上有足够的准备时间,招聘人员可以开始与强大的候选人建立更紧密的关系 - 这通常是不可能的。这允许在以后更多的机会主义招聘:如果招聘人员在招聘广告之前开始与理想候选人建立与预测角色的关系,招聘人员可以立即采取行动,加快招聘流程。 最后,参与需求计划的招聘经理也可以灵活地应对就业市场的变化。如果针对已经预测的特定角色的需求上升,并且优质候选人变得稀缺,则招聘经理可能与人员进行对话,以便采取行动以优先考虑招聘人员​​队列中的这一开放。 人力资源专业人士如何成功规划未来的招聘 在像谷歌这样的大型和成长型公司,我们不断招聘新的需求并支持我们的业务战略,但我们也处于“增长模式”:我们不断扩展到新的领域,需要定期发展我们的员工以满足这些需求。 然而,规模较小的组织或那些没有积极发展的组织仍然会发现员工需求计划很有用。即使您是一家小型企业的招聘人员,每年只招聘几名员工,但有关未来需求的对话将使您更好地了解您将被要求支持的人员需求。 了解业务战略 要成功规划未来的招聘需求,您需要对组织的业务战略有深刻的理解。根据我的经验,我发现这是规划过程中的一个关键阶段,因为它可以让您了解未来雇员何时以及如何支持组织的发展和目标。 要了解有关贵公司业务战略的更多信息,请首先提出以下问题: 我们未来1 - 2年的主要投资是什么?这些可能是金融投资,包括公司正在开发的新产品或对当前产品的重大更新。或者他们可能是人员投资,例如需要扩展的团队或额外的培训计划。 我们正在扩大我们的足迹?这包括开设新办事处和扩大现有办公室,这两个办公室都需要雇用更多的工作人员。 组织在哪里增长最快或最快?例如特定团队或技能领域,如开发,工程或营销。 行业如何变化?例如,技术的进步是否会增加机器学习或3D打印等新技能的重要性? 这些信息可以通过与公司领导层交谈获得,也可以通常在收入报告,新闻稿,博客文章或内部新闻来源中找到。通过收集这些问题的答案,您将开始掌握未来需求的领域以及满足这些需求所需的资源类型。 与招聘经理谈谈他们的需求 收集公司特定信息后,我建议直接向招聘经理讲述他们特定团队的需求。这是获得有关组织内未来职位空缺的有用信息的另一个机会,并且通常允许员工团队更好地为全新角色做准备,或者偶尔改变公司的方向。 首先向招聘经理询问以下问题: 该团队将如何支持业务战略?开发团队目前可能会支持一种产品,但很快就会开始研发新产品。了解每个团队在实现未来目标中的作用,使招聘人员能够更好地掌握当前可能缺少的角色或技能。 需要什么类型的角色?招聘经理是否会预测任何全新的角色,或者他们只会添加类似于团队中已有的角色? 这些空缺会在多长时间内形成?为避免过度雇用,人员配备团队必须在合适的时间填补空缺 - 而不是在真正需要新员工之前。 将预测数据集成到HR系统 大多数组织至少使用一个系统来跟踪其组织中当前和未来员工的数量。这些可以是人力资源信息系统(HRIS),申请人跟踪系统(ATS),电子表格或工具的组合。 一旦人员配置团队获得了预测员工的详细信息,就应将这些数据添加到他们选择的系统中。记录此信息时,请务必在与领导和招聘经理的对话中包含所有详细信息,包括: 需要的角色:包括职称,团队,球场薪水和责任。 这些员工如何支持组织的目标:他们是否被聘用进行特定的产品发布?或者由于特定团队的预测增长? 当这些雇员应该做出时:这应该尽可能接近设定的日期,以便人员配置团队可以利用他们对您组织的时间的了解来雇用工作广告的时间,进行面试,以及等等。 为了避免计划未来雇员的任何功能失调,所有人数需求数据应存储在同一个地方。这为所有角色提供了单一的“北极星”人数,无论是计划立即填补还是预测未来。 处理不确定性 我经常听到商业领袖说他们的行业变化太快,无法进行严格的人员规划。他们认为,他们需要灵活地改变计划并重新调整员工人数,以利用不断变化的市场条件或进行机会招聘。 这些是快速发展的行业或早期公司的真正关注点。即使在这些情况下,人力资源团队也可以避免在情况发生变化时措手不及。通过与业务负责人合作了解不确定性的来源,人力资源领导者可以将情景规划纳入其现有的员工需求计划中,并准备好在意外发生时立即投入运行。 保持与不确定性水平成比例的超额人员配备能力 每当领导层创建新的职位空缺时,人员配备需要时间来编写职位描述,准备面试指南,并构建候选人管道。意外关闭或改变开放角色的要求会降低人员配备团队的生产力。 因此,预计条件迅速变化的企业应该保留与不确定性水平成比例的超额人员配备能力。该组织可以留出一部分招聘人员的时间来快速响应临时请求,或者在招聘需求意外激增时留出超额预算来聘请外部机构。 为机会招聘制定明确的规则 有时,招聘人员可能会遇到一位没有相应职位空缺的优秀候选人。在其他情况下,您可能有两个特殊的决赛入围者。招聘经理可能不愿意做出看似不可能的选择,而是愿意向两位合格的候选人提供报价,即使他们没有预定的雇佣预算。 在这些情景中,建立明确的指导方针,说明公司何时应该在需求计划中没有记录机会主义招聘,这有助于维持招聘流程的公平性,限制过度雇佣,并防止关键人才的流失。 人员计划是所有企业的有用流程 虽然员工人数计划似乎只对非常大或不断增长的企业有所帮助,但我了解到,对于任何组织的任何规模的人力资源团队来说,这都是一个非常有用的流程。通过投资的时间和精力投入到学习有关公司未来的需求,你不仅准备自己为即将开幕的员工:你还显示,无论何时,他们的招聘经理,你已经准备好并愿意满足他们的需求,出现。 这种积极主动的方法通常会导致员工与其他业务团队之间的关系更紧密。反过来,这可以通过防止混淆或冲突来加强招聘过程,并允许所有团队协调一致地实现共同目标。  
    劳动力规划
    2019年08月11日
  • 劳动力规划
    工作的未来:雇主和员工结盟 文/Brant Biggers 自由职业已经成为大多数雇主的劳动战略的一部分。但管理好它是一个不同的挑战。 人们都专注于了解“零工经济”及其对工作完成方式的影响。它们有如此多的细微差别,因此,那些了解当前劳动环境以及未来工作并成功适应的人,将会发现并最大限度地利用市场趋势。 劳动力的发展对工人和雇主都有可能产生积极影响。员工感兴趣的是利用他们的技能并且避免与这些技能无关的活动。此外,他们想推销并执行他们想做的工作,他们想什么时候做,他们想怎么做。 在ADP的2018年“工作的演变”研究中,80%的受访北美工人对于方便和效率来定义他们自己的工作时间表示“非常渴望或兴奋”;对于工人选择从事个人利益和影响社会的事情,81%的人表现出积极的情绪反应。在某些方面,这违背了传统的就业和“做任何需要做的事”的信条。 相反,雇主们仍然不断地降低成本,员工的工作量达到完美水平(没有空闲时间),工作迅速,质量高,有专业人才。所以,这听起来像是一个成功的组合。 全职工作在这里没有危险,但雇用自由职业者的趋势却是真的。ADP调查中,有55%的受访者对雇主完全转向合同工的趋势表现出积极的情绪反应。这包括员工和雇主,突出了传统思维的转变。该研究还表明,大多数受访者(88%)认为,合同工的这一趋势正在或将在未来实现。 ADP最近收购了WorkMarket,这是一家为客户提供“FMS”(自由职业管理系统)的创新公司。这次收购源于一种被称为“零工经济”的现象。ADP公司WorkMarket拥有才华横溢的员工,他们让雇主和员工都能从零工经济中获益。 大多数组织已经在利用大量自由职业者或临时工取代传统的全职员工。虽然组织还在评估利用自由职业劳动的好处,但大量劳动力人口也越来越渴望从事自由职业。因为它感觉像是一个很好的协调机会,可能类似于工业革命。 如果这对雇主和员工都有利,那么挑战是什么? 传统的人力资源平台不是用来帮助雇主管理自由职业者以及工作如何完成的。今天,部门经理通常在电子表格中保留他们自己的承包商名单。雇主通常不能很好地了解这个人才库,因此,他们也会接触到一些与证书、背景调查以及其他对公司内部合规至关重要的项目有关的信息。 此外,还有财务方面的问题。许多组织对这一劳动力类别的成本没有很好的了解,以及他们是否能以最优惠的价格获得最优质的工作。最后,要想在市场上推销一个自由职业的机会,聘用合格的人才,给予机会,跟踪完成情况,然后及时进行补偿并不容易。 与任何挑战一样,WorkMarket为创新者打开了一扇窗口,创建了一个解决方案,帮助雇主根据公司规则组织,管理和支付自由职业者。该解决方案提供了将自由职业者的劳动组织成所谓的劳动云或具有特定特征的劳动力池的能力。从那里开始,能向那些基于规则方法的合格人员推销任务。该任务通过移动应用程序进行营销,自由职业者可以立即审查并接受任务和条款。 一旦任务完成,就会通过系统记录下来。然后,自由职业者可以选择按典型的应付账款支付,或者选择更快的付款计划。该系统提供了输入工作质量评级的机会,就像在亚马逊(Amazon.com)或优步(UBER)上看到的那样。通过这种独特的系统来组织和吸纳自由职业者完成工作,HR和财务领导对这一劳动范畴有了全面的认识。这使他们能够报告并更好地理解他们的自由职业战略的成功程度。 自由职业和零工经济在这里。它们是未来工作的关键要素。因此,这个劳动力群体应该像全职员工一样,在财务和人力资源管理方面是可见的、透明的。很明显,自由职业已经成为大多数(如果不是全部的话)雇主的劳动力战略的一部分,而且很可能会增长。现在雇主需要关注如何更好地管理它。毕竟,曾经有一段时间,大多数雇主用电子表格为全职员工管理人力资源数据。没有什么是一成不变的。   以上为AI翻译,观点仅供参考。 原文链接:The Future of Work: Employers and Workers Aligning  
    劳动力规划
    2018年10月09日
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