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HR团队的哪些“产品”在影响求职者决策? 移动互联网时代的意义超越了互联网时代，因为互联网是一个大媒体，生产和传递了大量的信息。移动互联网并没有创造更多的信息，却改变了信息传递的方式。把信息的生产传播阅读的三元化变成了一体的，换句话说，以前一个信息创造出来，会通过渠道传递到用户，信息渠道和用户是三个部分。而现在，用户通过微博微信等分享方式成为渠道的一部分。这些趋势对于招聘者的启发，小编认为你不可能取悦所有人，但是我们要做好雇主的情感营销（企业文化营销）和体验经济（求职周期内体验、非求职周期内体验），重点在于挖掘和管理粉丝关系（关系链，加以时日可以用来作为空缺职业机会传播的基础）。求职者是消费者，HR团队的发布过很多很多的“产品”，有些甚至你不可能想象，但的确是HR团队的的“产品”之一，这些产品如何能够影响求职者的“消费”决策？（选择哪家雇主的offer，或者那么都了解一下某家雇主的公司背景、团队背景）。基于购买行为产生有4个过程，Attention（注意）―Interest（兴趣）―Desire（欲望）―Action（行动），结合雇主品牌传播沟通的方法论（如图），Awareness（影响意识）―Consideration（纳入考虑）―Conversion（建立对话）―Acceptance（信任接受）―On-boarding（面试入职），我们按照以下进行分门别类，结合招聘者和求职者两者在各自业务流程场景中的应用，梳理下HR团队究竟有哪些“产品”（欢迎各位读者对号入座和补充完善哈）：一、按求职者的阶段需求范围来划分 1、搜索寻找职业机会：分布在各个渠道的熟人好友关系链（Recruiter、Hunter、Line Manager）、各类Job Board招聘网站等 2、对比调查雇主背景：职业社交网络查找Recruiter、Hunter、Line Manager的背景信息、搜索引擎查找雇主、CEO最新动态等 3、了解薪酬福利待遇：员工匿名发表公司评价、职位薪酬的职业社区（分智、公司集）等二、按照产品形态来划分 1、线上部分：雇主官方网站（CareerSite、CareerPage、移动版招聘微站）;雇主招聘APP；Job Board的职位广告/MiniSite/LandingPage；雇主内部外部推荐的Site；在职业社交网络上雇主Employee的Profile、Recruiter的Profile、Line Manager的Profile;雇主相关关键词在搜索引擎里面结果;雇主官方社交网络（微信、微博、人人、领英等等）;雇主雇员的社交网络；用户和候选人互动的邮件签名等等 2、线下部分：校园宣讲会、员工家庭日、面试放日、猎头供应商面试、行业论坛论坛等等 3、公开可被搜索（如最常见的职位JD）或者是非公共不可搜索（如前员工的口碑） 4、自主所有（如雇主自己的CareerSite）或者是第三方（如雇主开通的用于招聘的微信公众账号） 5、雇主自生产（雇主官方内容）或者是消费者（用户）自生产（在职、离职员工的微博、雇主点评、口碑等等）三、按求职者的属性来划分 1、服务于主动求职者（合格且在主动寻找机会）； 2、服务于被动求职者（合格但没有在主动寻找机会） 3、服务于在求职周期内的候选人（容易取得联系）； 4、服务于不在求职周期内的候选人（不容易建立并维护联系） 6、服务于潜在外部候选人 7、服务于已离职的前员工 Offer是HR团队的“产品”、CareerSite也是，用来做招聘的微信公众账号也是，ATS也是，在线简历表也是，求职者搜索雇主公司名称出来的Search Results也是，求职者在领英上搜索Employee的Profile也是，面试用的房间装饰，前离职员工发的微博、前离职员工留在猎聘网简历里面的在该公司该职位上的目前薪水、下属人数、工作内容、工作业绩、期待薪水等等等等都是！这些都是HR团队的“产品”。更别说HR团队的各类表单了。所以，请用“产品”思维、请用“用户”思维，在Awareness（影响意识）―Consideration（纳入考虑）―Conversion（建立对话）―Acceptance（信任接受）―On-boarding（面试入职）整合流程和事件里面，去寻找每个“产品”优化的机会，去寻找每个能提高“用户”体验的机会吧。【文章来源：与才策】

与才策
2014年06月04日
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HR,你知道如何在上亿社交网络用户中做招聘营销？我们可以看到越来越多的雇主所在的人力资源部门面对移动化、社交化的趋势已经开始积极寻求改进，以便能更有效地提供业务发展所需的战略性洞察。这些雇主们在最大化使用各个社交网络来为招聘和雇主品牌所用方面进行了较为前瞻的探索。从平台对接技术、内容生产机制、传播沟通策略等方面我们整理汇总了常见步骤供大家参加参考： 01、建立雇主官方账号后的雇主品牌素材导入、内容（视频、文案、动画）创作、活动推广等日常运营 02、雇主最大化使用社交媒体的工具建立虚拟人才库（如微博群、微信群、游戏化的APP） 03、雇主的内部推荐计划在嫁接到社交媒体上进行放大和推广 04、雇主主动FOLLOW或者说CONNECTED在各类社交媒体（职业社交网络）的虚拟人才库 05、雇主在社交媒体上的TALENT MAPPING（在职人才、潜在候选人、竞争对手优秀高管） 06、雇主内部的社交媒体政策制定、实施、推广和技巧培训 07、雇主品牌的形式多元化（雇主品牌活动激发企业内部员工融入活动和参与活动） 08、招聘渠道移动化、社交化、游戏化以及雇主品牌推广新玩法（微信、微站二维码等等） 09、雇主离职员工关怀（离职员工返聘或者其他项目）上亿数量级的社交网络用户，比起仅有千万级别的传统招聘网站的简历，天然就形成了一个大社区优势，下一步就是是我们如何辨识找到目标候选人？找到之后我们如何与之沟通并经营好我们和目标候选人的社交关系？候选人使用不同的终端设备接入网络，借助碎片化的时间进行体验并构建起对一家雇主的印象，他们希望看到更加真实更加融入生活而并不是官方言论的内容，部门经理撰写的一片职业发展心得可能比一个职位简介要更加耐读和容易被分享！大道至简，换个角度，其实降低人才找到我们的成本，也就是对“找人难”问题的最佳答案，没有之一。【文章来源:与才策】

与才策
2014年05月30日
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招聘者值得关注的42个领英群组（LinkedIn Group） 42个领英群组已经聚集了150万+的招聘者关系网络——加入群组加入更广的搜索与被搜索范围： 1.所有价值的创造来自于信息的再组织； 2. 信息再组织的方式，最佳方式是群体智慧，次佳方式是机器学习，再次是个人智慧； 3. 长期来看，想要圈住用户，则你必须创造价值；上亿级别的社交网络用户中，有雇主的内部员工，有外部的潜在候选人（主动与被动），无论如何圈起来，活起来，连接成网络，形成社区化，不会亚于那个招聘网站千万级别的简历库（你要的只是其中5%甚至更少是吗？）而信息到达越来越不是问题的今天，究竟问题在哪里？社群名称社群人员数量创建时间 Recruiting Brothers Association 招聘兄弟会 41 2014/3/7 China HR Network 中国人力资源 51,196 2008/5/22 China HR Professionals 12,664 2008/6/10 ERE.net 29,322 2007/9/28 Linked:HR (#1 Human Resources Group) 864,436 2007/9/19 Employer branding 10,012 2007/10/13 China Recruitment Network 职业招聘者联盟 1,389 2011/7/9 Shanghai HR Network 上海人力资源 5,952 2010/2/23 Hong Kong HR Network 香港人力资源 1,745 2010/2/23 Beijing HR Network 北京人力资源 3,620 2010/2/23 Shenzhen HR Network 深圳人力资源 1,614 2010/2/23 Guangzhou HR Network 广州人力资源专业协会 1,297 2012/3/21 China Training & Development 培训和发展 1,294 2010/8/9 China Compensation & Benefits 中国薪酬职业协会 508 2012/10/13 China HR Vendors 中国HR供应商大全 1,260 2011/4/13 China Headhunter 猎头赢 1,702 2012/3/21 China HR Leaders Forum 中国HR领袖论坛 446 2011/4/30 Recruiting Brothers Association 招聘兄弟会 24 2014/3/7 Social Media For Recruiting in CN 245 2011/11/15 Talent Acquisition Via Social Media 1 2013/11/20 ZhaoPiner招聘者 402 2012/4/1 Recruitment Brothers 招聘兄弟会 27 2013/7/18 Employer Branding China 11 2011/3/4 China Employer Branding 396 2011/1/19 Talent, Brand and Communications 1,380 2010/4/24 Social Media Recruitment 5,318 2009/4/12 Social Media Recruiting Group 15,894 2009/7/4 Social Media for Recruiting Professionals 3,972 2010/2/25 Recruiting with Social Media 2,513 2009/6/30 Recruiting Using Social Media 1,040 2009/6/25 China Recruitment & Staffing Professionals Network 1,421 2011/7/9 Human Resources (HR) & Talent Management Executive 273,611 2008/5/2 HR In The Know – It’s about value to the business 373 2009/8/27 HR, Staffing and Recruiting Professionals Forum 83,988 2009/7/14 Hroot 2,028 2010/8/15 Jobs in HR 87,171 2010/1/4 Staffing 7,913 2009/7/7 Talent Management magazine 19,031 2008/11/6 Strategic HR & Sustainability Forum 5,716 2010/3/1 HR Administration & Strategy Association 1,986 2010/3/16 EBI Employer Branding Global Community 3,460 2008/11/23 Employer branding 10,517 2007/10/13 Employer Branding Revolution 1,419 2011/9/3 【文章来源：与才策】

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2014年05月29日

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