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【观点】员工技能学习的未来：2023年值得关注的主要趋势
在当今快节奏的工作世界中，快速适应是员工茁壮成长的主要方式。员工队伍、员工的工作方式和地点以及所需的技能正在加速变化。
以下是关于技能学习的趋势，包括向基于技能的学习转变，个性化和适应性，以及合规性和敏捷性的提高。
趋势1：基于技能的学习的重要性
根据普华永道的数据，77%的成年人会学习新技能或接受再培训，以提高他们未来的就业能力。面对快速变化的技术需求以及重新培训和重新部署人才的需求，企业必须专注于员工的技能发展。通过围绕技能重新定位业务，人力资源团队可以更好地了解、培养和提供人才以满足业务需求。这种向基于技能的学习和发展（L&D）的转变能够创造更灵活的岗位角色，同时激发员工的工作兴趣。
趋势2：个性化和适应性学习
没有人能够以相同的方式学习，这就是为什么为员工量身定制学习体验很重要的原因。通过提供根据个人需求调整的学习内容，每个人都可以取得进步。此外，随着新的学习机会的增加，这有助于确保员工拥有透明的晋升机会和无缝的工作过渡。
趋势 3：关注合规性和敏捷性
我们经常认为合规性是我们在做我们更愿意做的事情的过程中必须做的事情。然而，持续合规的运作可以提高竞争优势。在2023年，我们可以预见，提供更加灵活、个性化的合规培训方法的培训学院将会增加。这种类型的培训，针对特定的行业需求并与他们的未来的目标相一致，可以减少提供可靠的合规培训和报告的时间及成本，同时也可以提高员工的保留率。
趋势4：知识共享至关重要
在数字时代，与他人分享知识和协作比以往任何时候都更容易。到2023年，我们预计将看到组织内部和组织间知识共享的重点。这可能涉及知识管理系统、在线协作或计划指导等工具。分享知识不仅可以提高L&D成果，还可以培养持续学习和协作的组织文化。
趋势5：工作的未来：VR、AR的应用
正如业务以越来越快的速度发展一样，学习也同样需要更加敏捷和快速。L&D战略需要灵活且迅速响应，使员工能够学习新技能并及时了解最新技术和最佳实践。
虚拟现实和增强现实（VR/AR）不再只是游戏。这些技术有可能通过提供身临其境的实践体验来彻底改变学习方式。无论是虚拟实地考察、模拟还是互动课程，这些技术都可以使学习更具吸引力和有效性。
趋势6：人工智能和机器学习
人工智能（AI）和机器学习（ML）将在未来的学习中发挥重要作用。从个性化的学习建议到自动评分，这些技术可以简化学习过程并提高效率。但是，重要的是要确保以合乎道德和包容性的方式使用AI和ML，以便所有学习者都能发挥其优势。
趋势7：微学习
由于人们工作日程繁忙且注意力有限，学习易于消化的内容非常重要。微学习是提供易于理解的学习内容的有效方法。无论是通过短视频、互动测验还是其他形式，微学习都能让学习者快速吸收和应用新知识。
L&D的未来是光明的，有许多令人兴奋的趋势即将出现。通过及时了解这些趋势并实施应对这些趋势的策略，您可以创造一个成功而有效的学习环境，让员工茁壮成长。
文章来源：Cornerstoneondemand.com
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【观点】如何在 2023 年建立积极的混合和远程工作文化
到 2023 年，建立一种让企业及其员工在远程工作时蓬勃发展的文化不仅仅是在“新常态”或大流行后社会中生存的需要，远程和混合工作可能由于必要性而强加给我们，因为城市随时会进入封锁状态，办公楼成为数月或在某些情况下数年的禁区。
但是，在工作地点和时间采取灵活的方法有很多好处，也许没有人们曾经担心的那么多缺点！
如今，具有前瞻性思维的组织可能并没有提供混合和远程工作安排来保护员工免受大流行侵害，但是已经意识到混合和远程工作可以对企业和员工有益。一系列技术解决方案——包括备受关注的“元宇宙”如雨后春笋般涌现，以支持这种广泛的工作模式的转变。然而，这并不是说它并非没有挑战。
分布在广泛地理区域的劳动力在沟通和协作方面可能会遇到困难。雇主可能会发现跟踪生产力和了解瓶颈发生在哪里会使工作流程变得更加困难。
在家工作的员工可能会发现，如果没有日常通勤的界限，将他们的一天分为公司时间和家庭时间，就更难在工作和家庭生活之间建立清晰的界限。
什么是企业文化？
也许最大的变化之一是广泛的远程和家庭工作对公司文化的影响。公司文化 ，有时称为企业文化或组织文化这是一个很难定义的事情。确切的含义往往因组织而异。但用最简单的术语来说，它是一套共同的价值观、经验和行为，有助于将团队团结在一个共同的目标下。
有助于了解公司或组织文化的一些问题包括：
公司是否遵循扁平化或分层管理结构？
如何衡量和奖励成功？
如何鼓励团队成员与同事、客户和管理层进行沟通和互动？
工人是应该遵循领导的指示，还是主动性并创造性地完成指示？
团队之间的多样性有多重要？
如何鼓励员工参与持续学习和提升技能？
是否有着装要求，或者员工可以穿任何他们想穿的衣服？
公司如何促进健康的工作与生活的平衡？
显然，对于其中一些问题，并非每种情况下都有正确或错误的答案。这意味着那些负责培养和建设文化的人的工作通常是实现平衡，而不是以某种特定的方式做出决定。
在 2023 年建立远程和混合公司文化需要哪些工具？
建立和保持积极的文化显然具有许多优势——从当员工觉得自己是工作团队的一员时主动提高生产力，到增加吸引和留住人才的可能性。
当团队远程时，建立和维持有效协作所需的人际联系和沟通可能会变得更加困难。有效的团队合作依赖于了解如何最好地利用个人的优势和劣势，以确保正确的人在正确的时间出现在正确的地点。
技术在帮助我们克服这些挑战方面发挥着作用。大多数组织已经掌握了协作工具，例如Zoom，Slack，Google Docs或Microsoft Teams，这些工具使我们能够远程共享文档，协作，沟通和管理项目。
2023 年，我们将看到更多身临其境的在线工作环境的出现，这些环境属于我们最近听到的元宇宙旗帜下。Meta（前身为Facebook）Horizons Workrooms，Microsoft Mesh和Nvidia的Omniverse，以及Arthur VR等初创公司的解决方案，这些公司提供了持久，协作和身临其境的环境，旨在创造一种虚拟办公室。
在一项民意调查中，30%的受访美国工人表示，他们已经在工作中在某种程度上使用了虚拟现实（VR），10%的人在被定义为“元宇宙”的平台上工作。VR 和其他元宇宙技术的巨大好处是“临场感”——感觉你实际上是在一个房间里与同事交流，而不是坐在你们相距数百英里的屏幕前。其中一个例子是全球咨询公司埃森哲的One Accenture Park，这是一个基于VR的培训和入职环境，所有员工在为公司工作的第一天就开始探索。
元宇宙是一个有争议的术语。虽然有些人坚信它描述了互联网的下一次发展，但有些人认为它主要是营销炒作。然而，很明显，无论我们决定给它贴上什么标签，许多组织都受益于使用VR和AR等沉浸式技术来连接团队，协助远程工作并建立企业文化。
我们如何远程建立文化？
对于希望确保其远程团队帮助为公司文化做出贡献，这里有一些提示。
首先，定义企业文化，传达它，并确保每个人都在同一页面上 ，可以通过 创建一个幻灯片或信息图来传达您的文化的核心元素。
鼓励每个人了解他们的工作如何影响他们的团队和整个公司的工作——确保每个人都明白他们是整体的重要组成部分。
为新员工创建一个完整的入职流程，以确保每个人都感到被包容并从一开始就了解企业文化。
确保您提供持续的职业发展机会，以及教育和技能提升，并且每个人都了解他们可以获得什么。
利用协作平台、VR 和元宇宙环境等技术和工具，使远程协作更具沉浸感和吸引力。
优先考虑健康，询问每一位员工，尤其是那些您不经常在办公室面对面的人，他们过得怎么样，以及他们是否需要帮助。实施促进健康和福祉的举措，例如健身房会员资格和正念课程。
最后，在员工觉得自己与公司文化脱节，或者他们的团队和工作流程的远程性质导致文化崩溃或偏离轨道的情况下，鼓励员工表达自己的想法。
作者：Bernard Marr
来源：https://www.linkedin.com
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【英国】教育科技创新公司Pixaera获得570万美元的最新融资
近日，来自英国的教育科技创新公司Pixaera宣布获得570万美元的最新融资，用于推广其沉浸式专业技能培训平台。Pixaera的最新融资由LocalGlobe领投，其他投资者包括多人游戏平台FACEIT的创始人、可再生能源公司ERM和York IE等。关于自己的定位，Pixaera公司声称自己为“企业级的Roblox”
Pixaera的创始人及首席执行官Mousa Yassin表示：“我们不认为自己专注于元宇宙。游戏行业多年来一直在创造协作式、沉浸式的多人游戏体验，这个行业还在不断发展和进化。我们的目标是为职业技能发展提供基于游戏的学习，无论使用的平台或工具是什么。这就是为什么我们专注于打造一款适用于任何硬件的单一应用程序体验”。
Mousa Yassin本人也是一名狂热的游戏玩家，他于2020年在因疫情“推动”的教育科技创业潮中创建了Pixaera。疫情让人们处于封锁状态，这意味着他们无法亲自参加学校的工作培训。而教育科技公司们抓住了这个机会，以满足学习者对学习的需求。
Mousa Yassin是在一家专业机构工作过之后想到了创办Pixaera这样的教育技术平台的想法，他发现他所需要的交互式培训并不能让自己非常满意。他提及:"在玩游戏长大的过程中，我学到了很多东西，关于合作、谈判和团队合作，这与我的正式职业发展形成了鲜明的对比。在我的正式职业发展经历中，我所接受的非常重要的训练远不如我从小到大玩的那些游戏吸引人或有影响力。我意识到，尽管游戏技术目前与专业领域相距甚远，但它具有巨大的潜力，完全可以改变专业人士的工作、学习和合作方式。于是我就创办了Pixaera"。
他补充道:"虚拟现实平台使企业能够“访问大量经过行业验证的基于游戏的学习模块”，这些学习模块可以被“安全地部署到全球劳动力学习中，企业客户还可以使用Pixaera平台构建自己的定制学习模块”。
沉浸式学习弥补了理论学习和实践学习之间的差距，它将学习者置于现实生活情境中，为他们提供了一个允许失败的安全学习空间中。企业不必直接从电子学习跨越到虚拟现实，基于PC的学习比传统的许多学习方法或课程有效得多，这就是为什么我们的产品与硬件无关很重要。然而，虚拟现实技术更进一步地提高了信息的留存率，并提供了最吸引人、交互性和沉浸式的体验。一旦他们在VR上尝试了我们的游戏，99%的最终学习者都希望继续使用VR。虚拟现实技术一直被吹捧为从教育到游戏的一切领域的变革性工具，但尽管多年来人们一直在讨论这项技术，但主流应用仍遥遥无期。这并没有阻止Mousa Yassin看到基于虚拟现实技术的学习带来的好处。
什么是Roblox
什么是Roblox
Roblox是美国在线游戏平台，Roblox是一个神奇的社区，在这个社区里人人都可以参与创造。Roblox公司将自己描述为Metaverse，玩家们可以创造自己的角色，甚至还能够自己创造游戏场景。玩家可以游戏体验中完全沉浸在栩栩如生的虚拟世界。
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大咖谈：企业学习领域全球发展几个技术趋势：视频、AI、VR、Game等--欢迎加入社群一起交流。
企业学习是商业中最激动人心的部分之一。这是一个价值3600亿美元的市场，它几乎决定了一家公司是否成功或表现不佳。每当你雇用一个人，推出一个新产品，或改变公司的工作方式时，都有大量的培训需求需要填补。在SkillsTech和一个巨大的创造者内容新市场的推动下，这成为了世界上最具创新性的技术市场之一。
许多人称这个空间为 "教育技术"，但它实际上远不止这些。传统的教育技术市场是指像Moocs（Coursera）、在线学位（SNHU、Capella、Strayer）或像可汗学院这样的平台。但这些都只是表面现象。如今，在创新企业里，我们发现了令人难以置信的有力解决方案，它使用了VR、AR、AI支持的学习路径和高度智能的职业道路。
所有这些都是可能发生的，因为在这个领域有大量的技术创新者。事实上，我一直在观察，一旦发明了一项新技术，第一个使用案例往往是学习。看看你能在YouTube上找到多少教育视频吧。
当个人计算机被发明时（1981年），我们在IBM的第一个应用是 "激光唱片"。并且由技术推动的学习市场从来没有停滞不前过。
“学习技术”如此火爆的原因之一是，我们现在有API和行业标准助力。十年前，衡量或跟踪在线学习的唯一方法是通过SCORM，这是一个围绕CD-ROM进行跟踪的老式标准，最初是为航空培训开发的。今天，X-API让我们可以跟踪和测量用户与内容的每一次互动，与广告技术的工作方式非常相似。这意味着HR和L&D的领导者可以有无限的创造力，并且仍然可以通过测量和迭代来了解什么是有效的。
还有许多其他创新正在进行中。
首先是我们现在所谓的 "基于群组的学习 "的爆炸性增长。还记得在学校的时候，人们倾向于在小组中学习。这就是为什么我们在小学时总是把我们的桌子拉在一起进行各种项目学习。这种想法正在席卷整个企业培训，你可以在练习或课程中以各种方式 "向你的同伴学习"。
其次是视频的出现。曾经被认为是"捕捉专家"的方式，例如TedTalks，如今成为了一种以高度难忘的形式“微捕捉”时刻，想法和概念的方式。事实上，TedTalks的受欢迎程度正在下降，因为它们太长了！TikTok，我非常喜欢的应用程序之一，就是一个完美的例子。TikTok本质上是一个非常灵活的微学习应用，我试图挑战L&D领导者，在TikTok中创建世界上最好的培训学习。
(顺便说一下，TikTok正在努力建立这个内容，推广#LearnonTikTok的标签。现在，它充斥着各种声音，但我发现了烹饪技巧、瑜伽课程，以及一些关于人工智能如何真正工作的有趣视频。这对他们来说是全新的，敬请期待。)
第三是人工智能的发展。就我所见，人工智能在人力资源领域的所有应用中，学习可能是最热门的。像EdCast、Degreed、Eightfold和许多其他平台可以猜测你的技能，观察你的在线活动，并在工作流程中推荐内容。我在2016年首次写到这一点：今天它已经成为现实。现在，微软、LinkedIn、Cornerstone和其他大公司都在投资这个领域，情况会越来越好。而被我称为SkillsTech的新领域正在席卷整个企业。 (人工智能辅导是这个领域的另一个分支）。
第四是游戏的出现。早在1999年和2000年，我们就在DigitalThink建立了游戏化学习，但现在它愈发受到关注。像NIIT、Allen Communications这样的供应商，以及其他许多内容提供商，都用挑战、积分、排行榜，以及你在《星际争霸》或《权力的游戏》中发现的所有神器来建造课程。VR即将到来，它只会变得更好。
第五，当然是VR。多年来，我一直是STRIVR、Mursion等公司以及Talespin、Immerse、Attensi和Virbela等快速成长的公司的粉丝。 微软、埃森哲，以及其他大公司很快都会投资于此，我预计它将在短期内彻底改变培训。你绝对应该关注这些供应商：他们的培训解决方案提供了让你难以忘怀的体验。
(Metaverse在企业学习领域非常活跃：请记住我所说，它将会改变我们的学习方式。)
第六，也许是最重要的：我称之为企业学习的创造者市场的出现。就像整个媒体环境是围绕创造者经济（YouTube、Instagram、Tiktok）建立的一样，同样的事情也在培训领域发生。不仅像Udemy这样的公司（专家撰写的课程）以2-3倍于传统出版商的速度增长，你的公司内部也有一个创造者经济。如果你使用像360学习网、Articulate和其他许多工具，并简单地鼓励你的员工分享他们的知识，那么前景是无限的。
未来还有更多创新正在发生。
本次报告下载链接：http://hrnext.cn/6AEWb3
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VR
FB推出远程办公版VR虚拟世界，员工坐在原地就可派化身去开会
就目前而言，Facebook希望这次经历能让那些不适变得值得。
划重点
1、Facebook发布了全新远程办公应用Horizon Workrooms，员工可创建化身参加类似现实中的虚拟会议。
2、扎克伯格透露，Facebook在内部使用Horizon Workrooms开会已经有大约六个月的时间。
3、Facebook始终在增加AR和VR的投资，包括研发AR眼镜、数字腕带等。
4、除了成本和便利性之外，VR对许多人的身体影响也是影响大规模采用的“巨大障碍”
8月20日消息，美国当地时间周四，社交网络巨头Facebook发布了Horizon Workrooms，这是上班族使用虚拟现实（VR）进行联系的全新方式。Facebook认为，这种未来工具会让远程员工有机会在相同的虚拟空间进行类似现实中的合作。但分析人士表示，该公司可能需要很长时间才能说服更多人改用VR开会。
历时两年开发，最多支持50人虚拟开会
这款仍在调整中的应用允许员工创建化身，在白板上与他人协作，观看笔记本上的内容和做笔记，并与通过视频会议进入虚拟房间的同事互动。而所有这些都是人们坐在现实生活中的工作空间里完成的。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示：“我们真的不应该觉得非得待在一起才能进行现场协作或头脑风暴。视频会议让我们走了很远，但当我们开始计划回到办公室时，我对大多数会议通过视频进行并不觉得特别兴奋。”
Facebook的想法很简单，该公司没有通过视频通话与坐在小盒子里的人进行交谈，而是花了两年多的时间创造了最多可以让16个人(以化身形式)围坐在虚拟会议桌周围展开“头脑风暴”的新方式。如果人们只是使用网络摄像头交流，这套系统可以支持多达50人。
根据扎克伯格的说法，Facebook在内部使用Horizon Workrooms开会已经有大约六个月的时间了。他说：“这类体验能让你真正感受到与他人在一起的感觉，我认为这是一种比我们能够在手机或电脑上构建的社交应用程序丰富得多的互动方式。”
Facebook表示，这是朝着建立虚拟世界“元宇宙”（Metaverse）迈出的一小步，但却是重要的一步。所谓的元宇宙就是数字世界，人们有朝一日可以在这个世界里面对面工作和娱乐，就像《头号玩家》(Ready Player One)或《雪崩》(Snow Crash)等小说中描述的场景。
Facebook最近始终在大肆宣扬元宇宙：今年7月，Facebook成立了专门的高管团队来开发元宇宙，扎克伯格曾表示，该公司将通过销售数字产品来赚钱。虽然Horizon Workrooms现在是免费的，但很容易想象它会成为公司或学校的付费服务。
在Facebook FRL负责人安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)和其他高管的演示中，我们可以发现，Horizon Workrooms让人感觉就像是在视频通话和坐在真正会议室之间的独特中间地带里，虽然Facebook目前还没有真正的战略将这款测试版服务推向市场，但它运作得很好。
与视频通话截然不同
首先，我们需要在个人电脑上安装Horizon Workrooms应用程序(同样支持Mac)，并在Facebook售价299美元的Oculus Quest 2头盔上安装另一个版本。打开头盔中的Horizon Workrooms创建化身，然后就可以进入为简报会创建的聊天室。我们会突然出现在会议桌旁，与其他媒体成员和几名Facebook员工相谈。这就像我刚进城，走进一座办公楼，只不过我看到的不是真人，而是其他人的卡通版本。
与许多VR体验不同，Facebook的Horizon Workrooms可以充分利用手部和头部的运动，而以往VR中的虚拟化身却没有这样灵活。例如，你可以看到某人说话时的手部动作，这让人感觉更像是在真正的会议室里，而不是在死气沉沉的电脑中。Horizon Workrooms也直接连接到电脑上，所以我们可以看到自己的Windows桌面漂浮在真人面前做笔记。直通功能让人可以看到桌子上的键盘和鼠标，即使在戴着头盔的情况下也是如此。
然后，坐在Facebook的FRL工作体验总监迈克·勒博(Mike LeBeau)的位置上，演示了某人如何在房间里做展示，包括在数字黑板上画画，或分享他们的屏幕让每个人都能看到。这不禁让人想起了坐在大学课堂中的情景。
这绝对让人感觉更像是和其他人在真正的房间里，而不是在视频通话中。这一点很重要，特别是如果你的员工(或孩子)可能会在视频通话中关掉摄像头，在工作或学校的视频通话中跳出视线时。我认为很难或不可能在没有人注意到的情况下溜出去，毕竟只要你移动，你的化身同样会移动。
FRL副总裁安德鲁·博斯沃思(Andrew‘Boz’Bosworth)表示：“很长一段时间以来，我们始终相信这是未来工作的重要组成部分。人们在远离彼此的时候应该有一种临场感，不仅是为了游戏和娱乐，也是为了处理更严肃的事情。在新冠肺炎疫情期间，作为信息工作者，我们成功地进行了良好的合作。但Horizon Workrooms不同，你无法用视频通话来做到这一点。”
博斯沃思是对的，使用Horizon Workrooms的感觉和视频通话有很大不同。但现在尚不确定这样会不会更好。这段体验很酷，但可能有人不想在会议室里呆得太久。在某些时候，我们可能更喜欢视频聊天。在那种情况下，我们可以关掉摄像头。在疫情引发的视频通话疲惫之后，很多人越来越喜欢打电话。
坐在办公室里打字，脸上戴着稍显沉重、让人汗流浃背的头盔，感觉看起来有点儿傻。我们每隔几分钟就得把它拉起来，因为它有时会滑到不舒服的位置。尽管知道没人能真正看到我们，但还是让人觉得很不自在，就好像我们真的和其他人坐在一个房间里一样。
如果Facebook计划将Horizon Workrooms推向企业，可能面临许多挑战。它需要说服公司，他们应该为每位员工支付299美元，让他们戴上VR头盔，与IT部门合作，在每台电脑上安装合适的应用程序，并让经理们相信，这真的是一种比仅仅视频聊天更好的会面方式。
但Facebook目前并不担心这一切。周四发布的这款产品仍然是测试版，尽管看起来非常精致，但其实际上只是为了向人们展示这样的体验可以在VR中进行。该公司希望早期采用者能像他们看到的那样测试新服务，并可能说服其他人相信这样的方法效果很好。
无论什么时候真正的元宇宙出现，我们都希望将来能和来自世界各地的朋友一起玩游戏。但就像现实世界一样，我们可能也得去虚拟世界工作。
身体负担仍是普及重大障碍
Horizon Workrooms的发布正值许多Facebook员工继续远程工作之际。尽管该公司正快速进军VR领域，但这项技术仍处于萌芽状态，该行业面临着一系列挑战，VR需要克服这些挑战才能成为主流。面向全体员工的VR头盔可能会被认为是一项主要支出，仅Oculus Quest 2售价就要299美元，而且最新头盔仍稍显笨重。这项技术并不总是像电话或视频会议那样实用，有些用户在使用该设备时可能会感到头痛和恶心。
市场研究机构Gartner新兴技术和趋势团队高级首席分析师Tuong Nguyen表示：“VR即将到来，但它的到来速度并不像人们希望或描绘的那样快。”
尽管如此，多年来，随着市场预测的膨胀，Facebook始终在增加对增强现实（AR）和VR的投资。在过去的两年半时间里，该公司始终在开发Horizon Workrooms，目前正在研发AR眼镜。该公司还在研究如何让人们的眼睛出现在虚拟环境中，并试图创造一种腕带，让人们可以通过简单的手势来控制他们的数字设备。
市场研究公司IDC的数据显示，随着更多的公司在疫情爆发后采用这项技术，全球在AR和VR上的支出预计将从2020年的约120亿美元增加到2024年的728亿美元，增长六倍以上。Tuong Nguyen在谈到AR/VR市场时说：“总的来说，这个市场还没有饱和，目前的增长主要来自游戏玩家。大多数人不使用VR，我认为这对任何人来说都不令人感到意外。”
VR已经开始在游戏中看到实实在在的收益。视频会议应用Zoom首席执行官袁征表示，他相信AR和VR将在未来的工作中发挥重要作用，特别是远程办公。但他表示，仍然需要重大的技术突破，才能让佩戴VR头盔像普通眼镜一样舒适，体验更加无缝和亲密。他承认：“我们还没到那一步，现在头盔太重了，也没有眼神交流。”
Tuong Nguyen说，除了成本和便利性之外，VR给许多员工带来的身体影响也是大规模采用的一个“巨大障碍”。有些用户会体验到被称为视觉辐辏调节冲突(vergence-accommodation conflict)的眼睛聚焦问题，会引起视疲劳、头痛、恶心等。
博斯沃思说，Facebook完全意识到VR面临的挑战，并指出他个人在体验大约一个小时后必须休息，因为他在头盔里太热了。但改进技术也意味着在头盔的成本和物理性能与设备的舒适性之间取得平衡。他说，就目前而言，Facebook希望这次经历能让那些不适变得值得。他表示：“不同的人有不同的舒适度，这显然是我们继续努力推动进步的一个领域。”
来源：36氪
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VR
VR和AR技术是如何改善现代招聘流程的？
现代企业越来越多地选择使用新技术来提升效率。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)现在已经在员工培训、招聘和其他几个人力资源流程中流行起来。是的，过去那些把简历作为员工评估的唯一方法的日子已经随着变革之风而远去。而现在，包括VR和AR在内的一系列新技术，正以创新的方式让这一切成为可能。
近日，劳埃德银行集团将虚拟现实技术融入到毕业生领导力计划候选人的考核过程中。这个VR项目是要求应聘者在模拟环境中解决一个难题，根据结果展示应聘者的优势和能力，公司可以做出招聘决策。
让我们在这里解释一些经过时间考验的方式，VR和基于AR的模拟可以帮助现代招聘过程。
帮助未来招聘人员远程体验工作场所
VR和AR还有其他方法可以简化招聘过程。例如，在招聘期间，员工会在公司的工作场所花费大量的时间来评估工作环境及其各自的利弊。现在，基于虚拟现实的工作场所模拟环境可以帮助员工更好地了解他们将要参与的工作环境。
最重要的是，这可以让员工从亲自去公司工作场所的强迫中解脱出来。当他们坐在几英里之外的时候，他们可以通过他们的移动设备屏幕获得工作环境的氛围。
Jet.com的招聘过程就是一个很好的例子。通过提供基于虚拟现实的沉浸式演示，该公司正在帮助新员工对他们将要参与的工作场所有一个清晰的认识。沃尔玛的在线购物平台也在利用虚拟现实体验来展示工作环境和工作经验。
利用游戏化的工作申请
招聘是一个竞争的领域，因为它允许公司从市场上吸引最优秀的人才，并获得竞争优势。由于每家公司都在努力工作，以充分利用就业市场有限的人才，因此，使用创新的新方法与合适的员工取得联系是至关重要的。
在这方面，使用游戏化可以很好地用高效、新颖和创新的方法来取代旧的应用程序进程。这也将在很大程度上有助于促进征聘过程的互动性。一个游戏化的过程可以通过一个互动的过程来揭示这个信息，而不是让新员工填写所有的细节，比如教育资格、经验、完成的项目等等。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
这种游戏化的过程对于招聘筛选特别有用。ActiView是一家以色列的初创公司，它利用VR技术来检测员工的各种行为习惯和性格特征，并对员工的各种行为习惯和性格进行评估。
为员工提供技术培训
虚拟现实(VirtualReality)可以帮助指导员工提供与其工作角色相关的各种技术细节。虚拟现实也有助于为新员工的上岗和培训提供一个沉浸式的环境，这在很大程度上是招聘过程的一部分。由于虚拟现实的使用，新员工能够更好地面向自己的工作任务，更快地参与到工作中来。
此外，由于虚拟现实所创造的沉浸式环境，员工可以在培训室内对复杂的机器和技术部件进行动手培训。虚拟现实将能够摆脱现实和虚拟环境之间的界限，帮助更快的学习和参与。
提供安全培训
在许多行业和企业环境中，员工安全一直是人们关注的问题。在安全问题太多的行业中，虚拟现实在安全培训过程中起着重要的作用。基于虚拟现实的安全培训程序可以更好地用程序来培训他们，以确保个人安全和福祉。
特别是在处理涉及重型机械、化学品和危及生命的生产车间和设施的安全问题时，更是如此。例如，在消防行业中，基于VR技术的火灾突发事件对应的新挑战的培训对遏制意外事件的发生大有裨益。
基于VR的模拟安全培训可能还需要使用不同的防护装备，包括安全帽、挂钩、护目镜等。基于VR的模拟安全培训可以让员工对这些设备和工具的使用有更多的了解。这样的基于VR的模拟环境也可以引导员工在不同的区域做动作，在不同的环境下使用安全工具和操作机器。基于VR的模拟环境，可以帮助员工随时了解最新的安全规范，以及如何利用安全操作规程，使其发挥自己的优势。
在无形中创造出的危及生命或危险的情况，如事故或危险机器故障等，通过基于VR和AR的模拟培训环境可以最好地展示出来，而补救措施也可以最好地体现出来。利用VR技术创造的模拟环境，也有助于在员工心理上留下良好的印象。它总能帮助他在任何情况下都能做好充分的准备。
这只是虚拟现实（VR）和增强现实（AR）在企业的招聘、培训、人力资源方面的应用的开始。在未来几年，我们可以期待更多的企业加入到基于AR和VR的招聘和人力资源管理流程的大潮中来。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Paul Osborne
来源：hrtechnologist
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VR
如何在COVID-19大流行中招募情绪智能候选人？
如今，在COVID-19大流行的背景下，工作场所情商比以往任何时候都更需要得到重视。研究表明，这是今年最热门的技能，尤其是在人工智能和自动化的背景下。
我们都知道智商（IQ）及其与工作场所认知能力的关系。但在组建团队时，尤其是在危机期间，你是否在检查情绪智力（EQ）？最初，情绪智力在丹尼尔·戈尔曼1995年的书中被普及，它涵盖了五个特征：自我意识、自我调节、动机、移情和社交技能。这些对员工的表现同样重要，尤其是在测试期间。
为了探讨人力资源部如何将情商纳入他们的招聘蓝图，以下是Claudia Johnson提供的关于工作场所情商的宝贵见解。
受危机影响的工作场所对情绪智力的需求
早在2016年，世界经济论坛（World Economic Forum）就预测，到2020年，情商将成为一项顶级技能。当时，重点是其他软技能，如与人协调和积极倾听。情商仍然被认为是一种“个人”品质，对个人的职业贡献影响不大。
快到2020年时，情商在雇主和求职者的技能排行榜上就已经迅速攀升。LinkedIn的《2020年职场学习报告》（2020 WorkplaceLearning Report）研究了6.6亿多专业人士和2000多万份工作，以确定今年的这项顶级软技能。
情商是前五名之一，这是情商第一次达到这一排名，而且在这种流行病的影响下，情商的重要性肯定会攀升。
约翰逊说，情商必须在2020年候选人简历中占据突出位置。她说：“情商(EQ)可以在简历上显示出来，表现出非凡的沟通技巧、适应能力和灵活性。”（了解更多：https://hrtechchina.com/）
这一建议得到了以下各方的确认：凯捷氏研究在2019年的750名高管中进行调查。这项调查揭示了以下几点：
74%的高管表示，在未来1至5年内，EQ将成为所有员工必须具备的技能。
70%的印度和中国组织拥有在工作场所建立情商的战略，领先于德国(32%)和挪威(31%)等其他国家。
对情商技能的需求将在未来3-5年内平均增长6倍。
76%的人认为人工智能和自动化会增加工作场所对情商的需求。
显然，在招聘时，你需要一个强有力的战略来评估情商，尤其是现在。根据约翰逊的洞察力，让我们看看三个有用的技巧。
在COVID-19期间雇用高情商候选人的3个技巧
两种趋势将情商推到了工作舞台的中心。
首先，人工智能和自动化的兴起正在接管基于过程的任务。因此，以前从事迭代、管理倾向的角色的员工必须被重新分配到更具创造性的领域，这就要求更高的EQ。
第二，工作场所的性质正在迅速变化，随着数代人的进入、不同的雇员期望、新的就业类型和COVID-19的突然冲击。在新的工作领域和一场正在蔓延的流行病中，情商技能将决定员工的成功和绩效。
那么，是否有可能在招聘时检查应聘者的情商？答案是肯定的。
1.进行以情商为中心的面对面面试
虽然招聘过程中的几个步骤可以自动化，但情商最好在一对一的基础上进行评估。“面对面面试有助于更好地了解一个人的情商，特别是对于更高级别的职位，与应聘者接触（无论是面对面还是通过屏幕）是非常宝贵的，”约翰逊表示。
我们建议在情商上专门安排一次面试。这可以包括以下问题：
是否有任何团队成员受到你的行为的负面影响？
告诉我们一次你自豪地回忆起的工作经历？
谁是你个人生活中最激励你的人？
正如你所看到的，这些问题是非常个人化的，并敦促应聘者在回答之前先自省。如果有人用“我的完美主义有时会惹恼我的团队成员”这样的通用语句来回应，那么这就是一个明显的危险信号。应聘者可能缺乏情商，无法条框，给出一个真诚的、发自内心的回应。
“创造一个流畅的对话，并提出问题，以确定一个候选人是否能够处理他们的情绪，并在压力下，有效地解决冲突。这些特质在所有行业都是必要的，“约翰逊补充道。
2.使用模拟和角色扮演来理解候选人的行为倾向
面试可能不足以表明候选人一旦入职后可能给职场带来的潜在情商。这就是角色扮演和虚拟现实（VR）模拟的切入点。
在角色扮演模型中，你要求应聘者设身处地为员工着想，并模拟他们对不同工作场所触发因素的反应。例如，你可以表现出经理的负面批评，并观察应聘者的反应。你也可以在一个团队环境中这样做，在这个环境中，两个现有的员工会挑起冲突，团队中的每个候选人都有解决冲突的任务。
VR在相同的前提下工作，但却把它带到了一个全新的沉浸水平。
这种情况实际上是在候选人眼前表现出来的，因此，他们的反应将更加准确。沃尔玛已经进行了试点。这些线路上的解决方案。它使用Oculus Go虚拟现实耳机来测试商店经理在加入新零售店时的决策能力、领导能力和软技能。
3.利用人工智能招聘工具检测应聘者的情商指标
尽管情商具有主观性和软技能，但复杂的招聘工具能够衡量情商的很多方面。
具体来说，人工智能可以通过预先录制的视频采访来研究身体语言模式，让你准确地了解候选人的性格和情商构成。AI使用对象识别记录候选手势、面部表情和姿势变化，并将这些指标附加到特定的情感轮廓上。
“随着人工智能的发展，招聘经理可以在较短的时间内更好地确定更多合格的候选人。随着这些工具的进步，他们将让招聘经理选择具有技术技能的候选人，并能准确地了解应聘者的情绪智力水平。“约翰逊说。
HireVue的视频采访软件是这一领域最流行的工具之一。候选人可以与雇主举行现场和点播视频会议。该平台的人工智能扫描身体语言、语音音调和关键词，以评估候选人。（了解更多：https://hrtechchina.com/）
“你也可以考虑用AspiringMinds公司的HireVue软件来代替人工智能进行现场采访。它根据候选人的肢体语言、声调和面部表情进行评分，让你清楚地了解他们潜在的情商水平。约翰逊说，在所有行业中，这些工具都应该能识别出那些表现出能够成功沟通、解决冲突和在具有挑战性的情况下平衡情绪的求职者。”约翰逊说。
招聘之外:如何在2020年提高工作场所的情商
在危机中，更重要的是在工作场所加倍提高情商。第一步是雇佣情商人才，这已经在超过50%的公司中发生了(至少对于中层和高层来说是这样)。下一步是使用像MyGrow这样的平台来开发你的工作场所的情商水平。该平台声称将带来25%的生产率增长和43%的员工保留率增长。在这个不确定的时代，这些就是组织所追求的结果。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
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VR
为什么视频对于2020年的招聘营销至关重要？
在2020年，公司必须更加努力，在紧张的招聘环境中加强雇主品牌。
事实证明，招聘营销视频在这方面是有益的，有助于在招聘渠道开始时吸引候选人。视频也可以在整个招聘过程中使用，以提供更具吸引力的候选人体验。
在我们确切讨论为什么您需要在2020年发布招聘营销视频之前，让我们看一下要考虑的各个应用领域。
在招募的各个阶段，视频干预是有意义的
如果我们像对待消费者一样看待候选人，招聘可以分为四个阶段：意识、兴趣、欲望和行动。视频可以促进所有这四个领域的招聘营销。
意识：在社交媒体上分享的简短视频，描述了您公司的员工体验，可以使您所在地区//直接领域以外的求职者意识到雇主的品牌。
兴趣：网站和职业页面上嵌入的视频展示了公司的文化，激发了您对工作和做事的兴趣，使候选人在有空缺职位时更有可能申请。
愿望：视频工作描述，让候选人觉得他们是一个很好的合适的直接与候选人说话，并呼吁采取行动。
行动：视频应用程序和视频采访使应聘者可以灵活随时随地进行联系，并使整个招聘渠道的申请过程更加以应聘者为中心。
如您所见，招聘营销视频不仅是公司的美化广告。他们从整体上与您的人才库互动，并建立持久的关系。（了解更多：http://hrtechchina.com）
您需要招聘营销视频的4个理由
尽管视频在一段时间以来一直是受欢迎的招聘营销工具，而且雇主在2020年根本无法忽略它。原因如下：
1. Z世代将视频作为发现品牌的关键方法
几十年来，用于发现新品牌（知名度）的顶级平台发生了巨大变化。
Z世代如何找到他们选择的品牌，以购买产品并找到工作？
研究表明，Z世代正在迅速转向视频以寻求品牌发现和参与度。在对2,000位跨代受访者进行的国际调查中，Z世代中有一半以上的人表示，他们希望视频描绘出他们感兴趣的领域。
简而言之，想要给Z代人才在2020年加入劳动力市场的人留下深刻印象的雇主品牌必须使用视频。
2.招聘营销视频将静态内容转换为故事
有什么更好的方式通过讲故事来促进参与和建立关系？然而，这并不总是那么容易。对于一个可能长达1000多个字的高级职位，职位描述可能会变得过于密集和缺乏灵感。
通过将职位描述转换为连贯的叙述（即故事），招聘人员更有机会抓住候选人的注意力，并从最优秀的人才中提起行动。
一项对576名受访者的调查发现，近31%的人力资源专业人士认为，讲述“无聊话题”的有趣故事很有挑战性。这正是招聘营销视频可以改变叙述的地方。
与其将工作要求列为静态文本（顺便说一句，38%的人力资源专业人士发现很难“创造性地”写作），不如制作一个视频，让业务部门经理、团队领导和招聘人员讨论空缺职位的各个方面，或者简单地讨论与组织合作的各个方面。
3.招聘营销视频可以增加每个职位的观看次数和申请人数
由于许多公司都在争夺最优秀的人才，因此让你的招聘广告在第一时间被浏览是一件很有挑战性的事情。想象一下这样一个场景：对于一个仅仅因为头衔没有引起他们的注意而滚动浏览的候选人来说，这份工作绝对是完美的——这对每个人来说都是双输的。（了解更多：http://hrtechchina.com）
这就是为什么在招聘广告中嵌入视频以及在招聘广告标题中嵌入视频表情符号是个好主意。有趣的是，CareerBuilder的一份报告（需要电子邮件）发现，在CareerBuilder平台上发布带有视频图标的招聘信息的浏览量比没有视频的多12%。
而且好处还不止这些，接受招聘营销视频功能的CareerBuilder用户的申请率提高了34％！
4.您可以利用VR来创建沉浸式招聘营销视频
一段时间以来，我们一直在讨论VR的主流采用，但是2020年可能是该技术起飞的一年。
所有迹象都朝着这个方向发展。根据一项估计，VR市场在未来五年将以惊人的48.7％的复合年增长率（CAGR）扩张！这可能是因为现在很容易获得价格合理的虚拟现实硬件。2019年，Oculus Quest耳机推出，售价400美元，使全球年轻专业人士都能使用。
换句话说，在你的候选人群中，这种环境正适合VR的使用。利用这一技术的360度视频可以为应聘者提供身临其境、引人入胜的体验。
招聘人员甚至可以与诸如360dgrees之类的提供商合作，以低成本创建支持VR的招聘营销视频（360dgrees最多可免费观看三段视频）。
2020年招聘营销视频入门
您可以使用多种工具来创建招聘营销视频，即使您的组织内部没有视频营销技能，也可以开始使用。这里有几个选项可供考虑：
Hinterview ：面向招聘人员的视频互动平台，您可以创建视频，通过链接共享视频，以及通过电子邮件收集实时反馈。
Cammio ：一个用于创建有关空缺职位的视频的平台，您可以在其中识别主题，提交有关每个主题的智能手机剪辑，然后Cammio将其编织成视频故事。
让我们留给你一个简单的提示：现代求职者希望通过视频与你的雇主品牌建立联系，你平均有1分36秒的时间讲述你的故事。这一数据来自Skill Scout在YoutTube和Vimeo的450多个雇主视频，揭示了在2020年制作简短、清晰、智能化的招聘营销视频的重要性。
通过在你的招聘阶段上使用正确的工具和确定的视频干预点，你可以解决上述四个因素，并在今年建立一个成功的招聘营销战略。
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作者：Chiradeep BasuMallick
来源：hrtechnologist
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VR
2020年职场中最重要的10大人力资源趋势
当我们进入2020年的职场时，扪心自问：在未来十年里，你如何领导自己的人力资源部门？
你在2020年职场的人力资源议程中需要包括哪些内容:
1）从关注员工福利开始
许多专注未来工作的公司关注的焦点是就业、自动化和劳动力人口统计的大规模中断。所有这些都很重要，但作为人力资源主管，我们需要在2020年开始将员工福利作为优先事项！
普华永道（PwC）首席人力资源官迈克尔•芬龙（Michael Fenlon）与大家分享了为什么这一点变得越来越重要，“人力资源主管的员工福利受到一些宏观趋势的影响，如数字经济的增长，以及在我们不断受到社交媒体通知轰炸的同时，发展弹性的需求增加。普华永道与南加州大学（USC）在全球员工中进行了一项全面的研究，以深入探讨这一问题。
首先，普华永道以整体的方式定义了工人的幸福感，包括身体、心理、情感和精神层面。然后，普华永道（PwC）团队着手确定可以改善幸福感的具体做法。这使福利变得有形而不是抽象的概念。这些习惯在普华永道的习惯库中得到了确认，包括提醒员工站起来参加简短的会议、在睡觉前放松、抽出时间与大自然在一起、关闭智能手机通知、决定“不”做什么以及“关注”什么！
普华永道创建了一个技术平台，该平台整合了所有这一切，称为“ Be Well，Work Well”，它是一站式商店，提供所有福利。
但是仅仅提供关于幸福的信息是不够的。芬隆认为，“真正的力量在于创造幸福文化，在个人、团队和组织层面承诺幸福，并为员工提供促进幸福行为的技术。”这正是我们制定2020年工作场所人力资源议程时所需要的建议！
2）为人类+机器人做准备，成为新的混合劳动力
当我们想到混合劳动力时，我们常常想到全职工人与合同工并肩工作。2020年，当我们提到“混合劳动力”时，我们指的是人类和机器人一起工作。
由Oracle和Future Workplace对8,370名全球人力资源负责人、招聘经理和员工进行的研究发现，一半（50％）的工人已经在工作中使用某种形式的AI，高于2018年的32％。正如Gartner预测的那样，到2021年25％的员工每天将使用虚拟员工助理（VEA），与2019年的不足2％相比有所增加。这包括Amazon Alexa for Business和用于所有类型HR过程的一系列对话机器人。
知道如何与机器人定向、发展、互动以及一起工作将是2020年的最新技能，因为人类和机器人团队将一起工作，并且在许多情况下，胜过人类或机器人自己工作！您在2020年如何定位、发展和吸引混合型员工将是您的竞争优势。
东南亚最大的银行星展银行（DBS Bank）是采用聊天机器人在消费者银行招聘大量工作的早期采用者。
星展银行创建了一个聊天机器人来扩大人才培养，并能够：
将筛选时间从每位候选人的32分钟缩短到每位候选人的8分钟
将申请工作的完成率从85％提高到97％
回答所有候选查询中的96％。
这使DBS招聘人员能够执行更高价值的工作，例如采购、招聘营销和与候选人互动，甚至激发了他们创建新的工作角色：Chatbot Coach为聊天机器人提供最新信息，以回答候选人的疑问。
3）AI 在人力资源中的新用例
欧莱雅和希尔顿酒店的人才获取中都使用了人工智能，以取得显著成果，从而加快招聘速度，并使招聘人员承担更多战略性角色。现在是时候在2020年将AI扩展到其他人力资源流程了。新的用例范围包括施耐德电气推出的AI驱动的内部人才流动平台、开放人才市场，以及DaVita的AI驱动的工具来报告工作场所的不当行为的试点。
施耐德电气人才数字化副总裁安德鲁·赛义迪（Andrew Saidy）将开放人才市场视为一个一站式的职业发展和移动平台，员工可以在此平台上建立个人资料，查看适合自己需求的工作范围，探索新的职业机会，甚至建立联系指导者为将来的角色做准备。Saidy认为：“现在，候选人在评估潜在雇主的职业发展和流动机会时，期望以人工智能为动力的职业发展。”
metoo运动暴露的性骚扰导致了人工智能在工作中的另一个新应用的发展：一个人工智能驱动的平台，用于报告工作场所的性不当行为。达维塔（DaVita）人力运营与创新部高级主管杰夫•里布（Jeff Rieb）表示，“使用人工智能机器人报告歧视行为的诸多好处之一是，当员工希望报告这些事件时，出于对报复的恐惧，他们不愿意这样做。但是，向对话机器人报告事件会产生一份带有时间戳的信息报告，这些信息可以发送给他们的雇主（匿名），也可以在另一时间等待潜在的报告。”
在2020年寻找更多用于人力资源的AI的领先用例，以支持员工生命周期的各个方面。
4）专注于建立道德的AI
随着我们进入2020年，企业的一个关键问题将是以一种道德和负责任的方式使用人工智能并加以证明。使用人工智能平台的人工智能供应商和公司可能会受到类似于现在对汽车进行的安全检查的要求。针对性别、种族和年龄的不平等结果进行人工智能审计和测试将开始普及。
以加州的机器人透明法案为例，该法案于2019年7月1日生效，要求公司披露机器人而非人类何时在线回答问题。接下来是伊利诺伊州的一项新法案，该法案规定了使用人工智能进行视频面试的新规则，并于2020年1月1日生效，要求雇主在要求应聘者录制和提交面试之前，告诉他们正在使用人工智能分析视频面试。
除了理解这些新兴的法律之外，人力资源主管还必须为与员工数据隐私相关的问题做好准备。在甲骨文和未来工作场所研究中，人工智能@Work在8370位全球人力资源主管中进行，80%的员工和管理者在使用人工智能收集他们的数据之前，应该先征得公司的许可，71%的人说，他们至少有时候担心，随着公司在工作场所使用人工智能，会有更多的数据安全漏洞。
人力资源有一个新的能力：理解如何建立有道德和负责任的人工智能。
5）认为2020年软技能将成为力量技能
正如麦肯锡全球研究所（McKinsey's Global Institute）的报告《就业机会和获得的工作》（Jobs Lot and Jobs Gains）所描述的，随着人工智能在工作场所接手更多的日常工作，处于转型期的员工将越来越需要磨练他们的“软技能”，或者我在为美联储（Federal Reserve）出版物撰写的一章中所称的“权力技能”，引领未来职场：未来工作的新权力技能。其中包括软技能、思维技能和数字技能的组合。综合起来，这些技能是对2020年及以后就业能力的新期望。
这些能力技能的重要性与日俱增，并承认大多数工作是如何被打乱的，同时我们的专业知识的保质期也较短。吸引和发展下一代的秘诀就是发展这些力量技能。这正是Infosys总裁拉维·库马尔（Ravi Kumar）在罗得岛设计学院（Rhode Island School of Design）和三一学院（Trinity College）文科学院招聘技术人才时所开创的先河。然后对他们进行艰苦的技能培训，让他们在技术岗位上取得成功。拉维·库马尔说：“我们的重点是招聘具有学习能力和在设计、技术和工业交叉领域工作能力的人，而不仅仅是招聘他们目前的资历。”
6）审核您的工作场所中的物理、情感和环境属性
当你考虑创造一个健康的工作环境时，你可能会想到健身中心、办公桌，甚至冥想室。这些只是2019年360万美元职场健康支出中的一部分职场福利。但有没有回报呢？
《未来职场与观点》最近对北美1601名员工进行了调查，以找出哪些健康福利对他们最重要，以及这些福利如何影响生产力。
令人惊讶的是，我们发现员工首先需要的是基础设施：更好的空气质量、获得自然光的能力以及个性化工作空间的能力。我们调查的一半员工说，空气质量差会让他们白天更困，超过三分之一的员工报告说，结果导致生产力损失高达一小时。
在进行这项研究之后，我们建议人力资源主管与房地产和设施主管合作，全面了解他们的工作环境，包括将工作场所健康定义为身体健康、情感健康和环境健康，然后进行审计，以确定如何改善工作场所环境的各个方面。你甚至可以在公开注册期间进行审计，因为员工已经在考虑他们的健康和福利，为来年！
7）探索用于公司培训的虚拟现实
虚拟现实（Virtual Reality，VR）在消费市场上的潜力可能还没有发挥出来，但它在企业培训方面正在增长。根据ABI研究：到2022年，虚拟现实培训市场将达到63亿美元。
这一市场的领导者Strivr和Mursion正在为一系列培训提供虚拟现实解决方案，包括安全培训、客户服务培训、领导力培养和重新创造员工体验。研究表明，沉浸式学习能够促进在工作场所发展新技能时的行为改变。
例如，Verizon一直在使用虚拟现实技术来培训商店经理及其团队如何处理潜在的商店抢劫。虚拟现实允许商店经理在潜在的抢劫案中练习正确反应的细微差别。
在对Verizon商店经理进行调查时，95%的人说，他们比使用传统培训方式更了解在实际入室行窃时需要考虑的因素。
Strivr首席执行官德里克•贝尔奇（Derek Belch）认为，“在工作场所使用虚拟现实的未来将超越像Verizon商店运营这样的独特用例，成为下一代企业培训。虚拟现实技术非常适合这一点，因为它可以提供更高的知识保留率，增加参与度，并允许在遇到这种情况之前进行实践。”
将虚拟现实技术应用于软技能——穆思昂如何帮助贝斯特韦斯特酒店前台员工培养解决问题的技能。迄今为止，这一结果令人印象深刻，贝斯特韦斯特酒店的客后满意度平均提高了2-5%，在解决问题的解决培训方面也取得了长足的进步。据Mursion首席执行官马克阿特金森（Mark Atkinson）表示，“未来使用虚拟现实的最大机会是在软技能开发领域。当我们思考雇主对未来劳动力所需要的技能时，我们需要的是培养同理心、处理冲突以及与同事和客户进行艰难对话等技能。虚拟现实为员工提供了机会，让他们在需要的时候发挥最佳水平。”
8）重新定义混合学习包括按需辅导
大多数教练解决方案都是昂贵的、耗时的，而且都是留给高层领导的。到2020年，这似乎与我们的工作方式以及千禧一代和Z一代占全球60%以上的劳动力人口结构的变化不同步。
全球食品、宠物护理和糖果公司Mars，Incorporated，认为已建立的方法不再满足现代学习者的需求，也不再满足公司不断增长的规模、规模和多样性。传统上，在Mars，领导力培训是在一个教室里进行的，全球有不到一半的首次领导人参加了培训。这种方法限制了访问，并且不符合火星的平等文化和原则。
2019年，Summer Davies和火星大学团队通过推出一个名为Great Line Management Experience（GLMe）的完全虚拟开发项目，重塑了组织新人领袖培训计划。GLMe结合了由按需、个性化辅导支持的数字交付内容。
Mars大学创建的解决方案是将虚拟交付的领导力发展培训与BetterUp提供的随需应变的培训体验相结合，这种培训既方便、易用，又有影响力，同时满足Mars不断发展的劳动力需求。
到目前为止，已有2000多名新领导人参加了该项目。这种设计赋予了“混合式学习”新的含义，不再意味着将本来有限的面对面培训与在线培训相结合，而现在已经民主化，包括按需培训。
9）招聘时看重的是技能而不是学历
越来越多的公司正在试行基于技能的招聘，或者为一份工作设定特定技能和能力要求的做法，而不仅仅是看应聘者的资历。许多公司意识到，他们需要挖掘新的资源，放宽一些过去的要求，以找到空缺职位的候选人。据GlassDoor称，苹果、美国银行、谷歌和Nordstrom等公司现在都会考虑招聘没有大学学位的应聘者。
威利教育服务公司（Wiley Educational Services）和未来工作场所（Future Workplace）对600名人力资源主管进行的调查发现，大多数公司都愿意雇佣“非传统员工”。超过一半（53%）的公司会雇佣一些大学课程但没有学位的员工，或者雇佣一个没有上过大学但获得行业认证的员工（52%），只有10%的人说他们不会雇佣没有大学学历的人。（Wiley/未来工作场所研究）。
除了在四年制大学之外寻找非传统的候选人外，公司还扩大了招聘渠道，包括新兵训练营、公司赞助的黑客活动、学徒制，以及与LRGN等社区组织的合作，在美国各城市提供培训，以缩小当地的技能差距。
哈特福德是一家在寻找非传统人才方面取得进展的公司，该公司与康涅狄格州劳工部、首都社区学院和里奥萨拉多学院合作开发了一个学徒计划。目标是开发一个汽车保险专业课程和有偿在职培训，使学生能够在哈特福德的索赔业务中担任关键的面向客户的角色。哈特福德大学（Hartford）负责学习的副总裁马克•瓦格纳（Mark Wagner）表示：“我们实际上正在走出学徒制的一步，为这些新员工提供指导和指导，使他们能够获得成功。”
10）把工作体验放在第一位
在我的书《未来的职场体验》中，“一个人在任何地方拥有的最后最好的体验，变成了他对希望在任何地方获得的体验的最低期望，尤其是在工作场所。”职场体验是用户体验在工作场所的应用，重新想象物理的、数字化的，以及工作的文化方面。这种“以员工为顾客”的思维模式，要求我们全面重新思考那些对员工来说至关重要的时刻，无论是他们刚开始工作的那一刻，还是他们离开组织的那一刻。
IBM Airbnb和HP等公司的人力资源主管正通过组建人力资源、房地产和IT的跨职能团队，并制定共同愿景，以确定对不同员工群体有重要意义的时刻，来实现这一目标。正如IBM的CHRO Diane Gherson所说，“我们在人力资源方面的工作是通过我们的工作场所和工具创造一个连接、透明、移动、个性化、可搜索和全天候的世界。”这意味着创造一种员工体验，反映出我们最好的客户体验！随着工作场所体验变得越来越重要，我们将看到更多的人力资源主管创造个性化的员工体验！
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Jeanne Meister
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VR
驱动人力资源未来的必备人力资源技术
人力资源技术市场的爆炸式增长只会越来越大，已经有4000多家公司的市场出现了新类别。
随着公司跳入数字化潮流，人力资源技术市场正在蓬勃发展。随着组织努力策划当代人才架构和人才体验，出现了新类别。随着“核心人力资源系统”被“核心人力资源平台”的思想所取代，工作场所应用的消费化已成为现实。人力资源技术服务提供商正在提供有助于理解、诊断、设计和改进工作方式的工具。人力资源技术市场的增长是多重的，这是由于对实施后支持和维护的需求增加，各行业对云的采用增加以及对开发易于与移动应用程序集成的软件/解决方案的高度重视。所有这些都是对“使工作更好”的追求。
从2019年到2025年，仅“支持和维护服务”部分的复合年增长率估计就超过14％。
事实是，在当今的数字时代，采用HR技术不再是一种选择，而是必不可少的。组织越早采用HR技术，就越早使员工、组织效率和绩效受益。
人力资源技术一览表及其在各种人力资源领域的应用
人力资源技术现在专注于从流程到体验的重新设计。一方面，我们在员工端拥有用户权限和所有权，从而创造了出色的员工体验（日常工作活动）和人才体验（职业和成长）。另一方面，我们有人力资源和IT人员使用人才管理实践和流程、核心人力资源、薪资和IT应用程序。以下新兴技术正在推动这一领域的发展：
人工智能（AI）和人类智能共同发挥作用：人工智能和人类应相互补充，机器可以接管平凡的任务，而将更多的认知任务留给人类工人。人工智能将在人才招聘中应用于候选人筛选和候选人关系管理。聊天机器人将帮助简化员工查询并提高敬业度。基于AI的学习建议将有助于自定义学习，以提高学习者的体验和工作绩效。人工智能工具还将建议职业道路，并帮助员工掌握自己的职业生涯规划。与普遍认为AI会导致失业的看法相反，它将使人类工人更加专注和更具战略意义。
虚拟现实和增强现实创造了“引人入胜的体验”：现实世界中的就业经验可以帮助求职者做出明智的职业选择，还可以帮助千禧一代的员工寻求所需的数字体验。因此，AR、VR应用程序必须使招聘、培训和发展受益。领导力发展是组织可以在其中创建现实情况模拟的另一个领域，以使高潜力者能够在卷轴和现实生活中导航并取得成功。
Cloud HRIS：随着演出工作人员日益成为主流，公司必须将与工作的未来相适应的技术制度化，即远程和全职办公室员工共同工作和共同表现。基于云的HRIS解决方案仍处于起步阶段。
移动优先：随着千禧一代移动应用的普及，迫使雇主转向移动优先。无论是接收工作申请还是处理员工查询，移动应用都是随时随地的方法。L＆D必须为移动消费设计学习内容，同时还要设计大量台式机LMS。例如，将移动游戏（游戏化学习）作为一种学习干预手段，可以极大地提高员工敬业度。招聘营销也应该精通移动设备，以便下一代员工能够访问公司信息并做出明智的职业决策。同样，连续的绩效管理需要随时随地的反馈模块，该模块允许管理人员随时随地提供即时反馈。
数据和分析：人才分析一直是头等大事，但人力资源缺乏数据技能使组织无法利用它来获得高性能。数据和分析具有推动员工体验的潜力。组织拥有与员工人口统计、行为、动机等相关的正式和非正式数据。情绪分析可以帮助了解真正驱动多样化的员工群体和不同个人的因素，从而使HR创建真正参与的超个性化人才。同样，招聘数据可以帮助对“合适人选”进行整体评估。数据和分析为所有人力资源领域的员工和政策设计找到了巨大的范围，奖励了管理、绩效管理、学习与发展、招聘、员工敬业度和保留率。
大数据分析、机器学习、人工智能（AI）和物联网（IoT）中的技术扩散预计将对人力资源管理（HRM）市场的增长产生积极影响，该市场预计将以11的复合年增长率增长（2019-2025）的百分比，到2025年达到300.1亿美元。
如何实现技术采用和巩固？
这些新兴技术并不是新事物。但是，由于缺乏解释新技术所产生信息的技能，以及某些人才管理平台中功能的顽固缺乏，使他们无法增加真正的价值。
32％的人力资源技术项目严重超出预算，53％的项目在实施截止日期之前完成，42％的项目在两年后被评为“未完全成功”或“失败”。
作为员工体验的第一手管理者，HR必须首先建立自己的技术专业知识，使正确的技术制度化。开发数据技能是确保以数据驱动的方式处理人们决策的第一步。正确选择、设计和实施软件是人力资源主管的首要任务。最新的一批是现代的供应商，他们销售的员工体验平台只是为了坐在技术的顶端，让员工的生活更轻松。即使掌握了正确的技能，如果员工没有接受有关变革的教育，人力资源技术的采用也可能会失败。CXO套件在这方面发挥着重要作用，它激励员工接受技术。人力资源主管必须能够影响高层领导，并建立数字领导，他们充当技术使用的榜样。这必须辅之以对员工的持续投资，即培训员工和主管如何使用和利用技术以取得良好绩效。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：Rhucha Kulkarni
来源：https://www.peoplematters.in/article/budget2020/budget-2020-industry-leaders-mixed-reactions-24560
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