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【瑞人云】成都市人大代表龚晓鸥：推动人力资源服务行业数字化转型 促进区域经济快速转暖
近日，成都市第十八届人民代表大会第一次会议在锦江大礼堂开幕。肩负着全市人民的重托，来自全市各条战线的市人大代表昂首步入锦江大礼堂，出席为期4天的盛会，依法履行神圣职责。与会期间，成都市人大代表、瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥带来了关于加快推动人力资源服务行业数字化转型步伐，促进区域经济快速转暖的建议，并接受了人民网的采访。
人民网全文报道如下：
据报道，2022年在成都市委、市政府坚强领导下，全市人社系统统筹推进疫情防控和经济社会发展，以超常规举措稳就业保就业，实现城镇新增就业25.31万人，吸纳高校毕业生来蓉留蓉就业创业8.53万人；推动社会保险扩面提质，全市基本养老、失业、工伤保险参保人数首次突破3000万人次、达3143.12万人次。“在此背景下，人力资源服务行业迎来新经济形态下发展的窗口期，同时迎来新型人力资源服务模式的变革期，数字化人力资源服务成为实现人力资源服务行业高质量发展的关键力量。”龚晓鸥坦言，面对机遇，需要更清晰地认识到，传统人力资源服务缺乏数字化服务思维和建设，难以实现人力资源服务行业市场要素的精准匹配和高效协作。
对此，龚晓鸥建议成都市委、市政府不断完善数字化转型的政策保障，调动市场主体的积极性，引导成都市各区市县政府参与和支持数字化转型创新应用，促进区域经济快速转暖。
一是突出顶层设计。加强组织领导，各区市县成立人力资源服务数字化建设领导小组，高位统筹解决人力资源服务行业数字化转型过程中遇到的问题和困难，做好公共数据的采集归集、互联共享、更新维护和安全管理工作，使数据真正共享和开放，确保人力资源服务行业数字化转型建设高质量推进。
二是强化要素保障。实施针对性奖励补贴、财政优惠等激励政策，强化对实施数字化转型的人力资源服务机构的财政支持，出台相应政策文件支持人力资源服务行业数字化转型，为人力资源服务行业数字化转型提供必要的金融支持。
三是坚持科技赋能。鼓励人力资源服务机构在内部搭建数字化系统，并着力为企业提供一站式人力资源数字化服务模式，实现人力资源服务全业务与大数据的双向驱动，让数字化转型成为人力资源服务产业高质量发展的重要支撑。
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【瑞人云】助力江西人力公司：国有人力资源服务机构数字化转型是行业高质量发展的重中之重
数字化时代，作为国民经济发展的中坚力量，国有企业在数字化转型大浪潮中扮演着排头兵的重要角色。经过长达2年关于人力资源服务数字化转型的探索与交流以及对瑞人云系统的详细考察、测试和对比，历经立项、招标，江西省国有人力资源服务公司——江西省人力资源有限公司选择瑞人云作为数字化转型的重要战略伙伴，践行数字化转型赋能国有人力资源服务机构高质量发展。江西人力集团：高品质智慧化人才服务供给者
江西省人力资源有限公司（以下简称“江西人力公司”）成立于2002年，隶属于江西人力经济技术合作集团有限公司（以下简称“江西人力集团”），集团注册资本1亿元，是江西省人力资源和社会保障厅所属国有企业、全省人力资源服务行业的龙头,主要从事人力资源开发与管理，致力于为企事业单位提供劳务派遣、外包、人才测评、招聘、培训、管理咨询等全链条人力资源服务方案。
目前集团服务人数10万余人，为江铜集团、国家电网、中国联通等1100多家客户单位提供人力资源解决方案。年产值达50亿，经营收入达4亿，资产、经营收入、税收、派遣（外包）人数等各项指标均列全省同行业第一，全国百强。江西人力集团以高品质智慧化人才服务供给者为己任，探索人才、科技、资本、产业相互融合的模式，打造专业化、产业化、国际化的全链条、全周期行业著名品牌，推动江西人力资源产业转型升级，实现高质量跨越式发展。
瑞人云：高质量赋能国有人力资源服务机构数字化转型高质量发展
数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一，数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。江西人力公司践行使命担当，携手瑞人云，树立数字化转型目标，明确数字化长期规划，充分发挥科技赋能作用，加速江西人力公司业务体系和业务模式创新，推进传统业务创新转型升级。
基于瑞人云全场景化的解决方案（智能招聘管理、销售流程管理、服务效能提升、组织效能、财务管理可视化、客户管理可视化等解决方案）和全生命周期的服务（部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代）可以实现江西人力公司横向到边、纵向到底的业务数据应用和展示，构建出一体化的数据应用平台。最终实现以标准为引导，以平台推落地，加速江西人力公司数字化转型进程。数字化转型作为培育发展新动能的重要途径，已成为国有企业的发展共识。在新的历史方位下，瑞人云积极赋能国有人力资源服务机构布局数字化转型，把握数字经济发展机遇，加速提升企业创新能力，不断塑造发展新动能新优势，实现产业数字化和管理数字化的全面升级。
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【瑞人云】“等保三级”，构建人力资源服务业信息安全护城河
随着数字化的普及，数据信息安全保护的重要性与必要性也越来越突出。人力资源服务机构“上云”虽刻不容缓，但数据安全更不可忽视。
深耕行业十余年，专注于人力资源服务机构数字化转型，瑞人云也同样对人力资源服务机构数据生命周期可用性、完整性与机密性的安全保驾护航，建立以数据为中心的安全架构体系，从技术、制度、管理等多方面全方位保障人力资源服务机构数据安全。在信息保护技术方面，瑞人云搭建数据安全监控系统，系统全页面均采用 SSL 安全加密传输协议，抵御DDos、CC攻击，防止XSS跨站脚本、XXE实体注入，数据访问策略配置固定IP和固定身份访问，磁盘定期快照，数据私有化存储、异地备份、容灾处理防止数据破坏或者丢失，从而保护客户数据的信息安全；在信息保护制度建设方面，瑞人云建立了一套符合国际标准的数据安全解决方案，以数据存储持久性、数据安全性、数据所有权、数据可销毁性等方面为着力点，为客户数据建立科学的、完整的、高标准的防护制度，通过管理体系进一步保障客户数据的信息安全；在信息安全管理方面，瑞人云公司内部建立了完备的数据安全管理体系和防护策略，明确数据安全负责人，构建重要数据处理登记审批机制，并为每一家人力资源服务机构建立独立数据库、提供独立应用服务，形成强大的数据隔离安全机制，有力保障人力资源服务机构数据在交互过程中的信息安全可靠，有效解决数据交互的信任及隐私安全保护问题。基于严格的信息安全保护，瑞人云通过“信息系统安全等级保护第三级认证”，这是国家对非银行机构的最高级认证。本次认证是由国家信息安全监管部门在安全技术层面和安全管理层面上进行监督、检查，通过“信息系统安全等级保护第三级认证”再次印证了瑞人云一直以来对于数据和网络安全的重视，以及为客户提供安全、可靠的数据信息环境的决心，这是瑞人云助力人力资源服务业数字化转型发展战略下的又一硕果。
紧紧把握网络信息安全的“时”与“势”。习近平总书记强调，要加快推进网络信息技术自主创新，加快数字经济对经济发展的推动，朝着建设网络强国目标不懈努力。瑞人云深谙其道，坚持以数据为核心，以技术为载体，持续深化人力资源服务信息安全技术改革，构建人力资源服务业信息安全“护城河”。
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【瑞人云】一个从一线起来的创业者诠释:人力资源服务机构如何自我突围 瑞人云
12月3日-4日，业界公认最具影响力的行业盛会——2022（第八届）中国人力资源服务业创新大会首次以全球线上直播的方式举行。大会以“如何打造我们自身的‘软实力’”为主题，受到各行业人士的高度关注，瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥受邀参会并作主题分享。
会上，龚晓鸥作《“从HRO到HROSaaS”：人力资源服务从业到为人力资源服务行业赋能》主题分享，立足自身从事人力资源服务行业近20年的经验，诠释人力资源服务机构如何自我突围。 深耕多年人力资源服务行业，作为瑞人云创始人，龚晓鸥分享了自己从一线从业者开始走上人力资源服务之路到深知人力资源服务之苦，历经人才网从业、人力资源服务公司从业到成立人力资源服务公司三个阶段，始终坚定自己对人力资源服务这个有长期价值的行业的选择，同时也具体剖析了人力资源服务机构的外忧内患。 面对忧患，人力资源服务机构如何自我突围？历史在做选择：是对客户和员工的精益化服务？还是转身灵活用工和外包？龚晓鸥提出，人力资源服务机构可以通过组织变革、品牌提升以及数字化转型三个方面进行自我突围。其中，数字化转型是人力资源服务机构发展理念、组织变革、流程再造、业务模式等全方位的转型升级，既是战略转型，又是人力资源服务机构最精益高效的自我突围。 数字化转型如何转？人力资源服务机构通常面临3个选项: 自建研发团队开发：只有少数业务面广、资金雄厚的大型人力资源服务机构具备自建研发团队的实力； 委托外包团队定制开发：成本大更重要的是真正懂行业的外包团队难找。外包团队研发过程中，从客户需求提出→产品设计→研发技术实现，由于中间环节的信息损失或团队对人力资源服务行业不够了解，从而导致客户需求和最终成品相差甚远、不符合业务流程的情况时常出现。 采购第三方供应商软件:尤其是SaaS软件，凭借“拿来即可用”、成本低、操作便捷等优势可以成为人力资源服务机构数字化转型过程中重点考虑的选项。 数字化转型是一把手工程。人力资源服务机构数字化转型不仅仅依赖于数字技术的应用，缺乏高层领导参与的数字化转型，在由局部试点走向全面推行的过程中往往会遇到执行层面的诸多阻力。因此，“一把手的推动”尤为重要，当数据驱动型企业成长到一定阶段，自然会倒逼组织从流程驱动、以产品为中心向去中心化、 以客户为中心转变。同时，从战略层面推动的人力资源服务机构组织架构与企业文化变革。 做难且有意义的事。人力资源服务行业需求变化大，相对应的数字化转型调整也很大，短期内无法爆发式增长，只有坚持长期主义的企业，做难而正确的事情才能生存下去。瑞人云深谙其道，因为懂行业，懂技术，有资金的积累、牵头人的引领和团队的信念，瑞人云从2019正式面向市场推广到现在已获得近500家人力资源服务机构的认可和选择，间接服务500万劳动者，合作客户覆盖全国30+省市自治区。 瑞人云不是一套工具，而是专属人力资源服务机构数字化转型的解决方案。从瑞人云V1.0版本上线，到今年初V5.0版本正式上线，为了给客户以及行业带来更好的数字化转型使用体验，瑞人云坚持每年一个新版本的迭代更新。2022年底，结合人力资源SaaS技术与金融服务的瑞人云V6.0版本即将上线，助力人力资源服务机构业务与金融场景深度融合，全方位科技赋能新时代人力资源服务行业高质量发展。
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【瑞人云】数字化普及下的人力资源服务升级
11月5-6日，以“‘猎变’：高质量发展中的人才服务新方略”为主题的第十八届中国人力资源服务业论坛暨第八届亚太人力资源开发与服务博览会在深圳举办。瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥应邀出席并作主题演讲。
龚晓鸥发表《数字化普及下的人力资源服务升级》主题演讲。►►►
数字化普及任重道远
龚晓鸥向大家提出问题：什么是数字化普及？数字化普及是否已经实现？龚晓鸥表示，近几年“数字化”绝对是高频词汇，这并非偶然，而是经济社会发展的使然。尽管大家都在说数字化，但我们离真正的数字化普及还差的很远。真正的数字化并不是上一个系统就行了，系统固然重要，有行业研究报告显示，90%以上的人力资源服务机构缺乏数字化转型工具；但有了数字化系统，还不能代表数字化，还需要配套的系统迭代、升级以及企业内部建立起标准化的管理流程、组织效能提升等等。
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数字化转型如何转？
人力资源服务机构数字化转型离不开数字化工具的支撑。在数字化工具来源方面，通常有三个选择：自己组建研发团队开发；委托外包公司定制开发；采购第三方软件。前两者：只有少数业务面广、资金雄厚的大型人力资源服务机构选择自己组建研发团队开发；而委托外包团队定制开发，定制成本大且真正懂行业的外包团队难找且费时；第三种采购第三方供应商软件，尤其是SaaS软件，是大多数中小企业在数字化转型过程中重点考虑的选项。
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瑞人云SaaS技术驱动
企业实现数字化模式多样化，相较于其他模式而言，SaaS部署拥有其无可比拟的优势：
01、零部署、零维护
不需购买软件，软件的开发、管理、部署、维护、迭代更新全部交给第三方，上线即可用；
02、低成本、便捷高效
订阅收费模式，初始成本较低，只要连网即可从任何计算机或设备上登陆使用，灵活性强；
03、无缝整合、持续迭代
支持提供标准接口，与企业内部或外部多种业务系统进行对接服务;第三方供应商根据客户反馈不断优化系统；
可见，SaaS将成为人力资源服务数字化转型的关键驱动力。
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懂行业，懂技术，建标准
瑞人云深耕人力资源服务行业10余年，以“PaaS+SaaS”平台技术为驱动，从去IOE（数据系统的垄断）化走向标准化，向人力资源服务机构删繁就简所有IT相关的部署与管理流程，通过包含全场景化的解决方案和全生命周期的服务（部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代）使人力资源服务机构在市场营销体系、服务效率体系、服务流程体系、财务控制体系、客户管理体系方面获得多方面、多维度提升。此外，瑞人云牵头起草的《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准（T/CCPTITCSC 095-2022）也为人力资源服务数字化转型标准化再添砝码。
▲会上，“2022亚太人力资源服务奖”评选结果揭晓，瑞人云荣获“数字化应用奖”；瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥获“优秀企业家奖”。
未来，瑞人云将持续深化人力资源服务数字化转型方式创新，继续推动全生命周期的人力资源服务机构数字化转型，让每一家人力资源服务机构都拥有自己的SaaS平台。
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【瑞人云】“动态清零”中人力资源服务机构的经营方式
10月26日，以“科技引领 创新发展”为主题的深圳人力资源服务行业数字化大会在深圳市罗湖区人才大市场大厦召开。瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥应邀出席并作主题分享。龚晓鸥发表《“动态清零”中人力资源服务机构的经营方式》主题分享。
＞＞＞人力资源服务的工作场景在不断变化
龚晓鸥首先说明：用“动态清零”作为本次的分享的关键词并不代表疫情会一直存在，人力资源服务行业数字化转型也不是专为疫情而来，而是因为人力资源服务的工作场景在不断变化。人力资源服务机构员工的工作地点不再单一化，有的居家、有的出差、有的异地联合办公，如果延续传统的人力资源服务模式，那许多工作内容可能无法开展：
——关键领导外地出差，导致会议搁置、审批工作卡壳；——销售出差在外拜访客户，很难及时新增跟进，查看业务数据，进行合同管理；——居家办公，服务专员的EXCEL结算资料都在公司电脑上，如何及时与客户进行结算，与员工核对社保信息？基于这样的变化，人力资源服务机构如何保证服务正常、高效开展？
＞＞＞数字化创新和精细化运营驱动发展
龚晓鸥阐述了人力资源服务机构应该选择从链接2B、2C、2G三方面出发的商业模式以及人力资源服务机构2B业务可持续发展的构成要素，并提出通过数字化创新和精细化运营来驱动发展：通过数据驱动提升企业核心价值，通过数字化转型扩大市场份额！
——通过全生命周期的数据管理体系，驱动供需双方精准匹配；——通过数据分析发现运营过程中的低效、问题环节，不断优化提升企业效率；——通过数字化系统去扩大业务，帮助人力资源服务机构获得更好的数据智能驱动的业务增长。通过数字化系统，人力资源服务机构可以随时随地进行在线沟通、信息共享、推进服务流程，做到不见面，全线上，更高效；集中精力面对当下行业的趋势发展，专注市场开拓、未来业务结构调整、政府最新政策应对以及营业管理重点布局等。
＞＞＞对新技术的选择及维度评估
行业调查数据显示，目前国内90%以上的人力资源服务机构缺乏数字化转型工具，50%的人力资源服务机构缺乏标准化的管理流程。人力资源服务机构数字化转型是一场组织与文化的变革，需要企业“一把手”的大力推动和转型领军者对数字转型实行瞬管理。在对新技术的选择上，需要综合考虑创始人团队、研发团队、标杆客户（同行经验）、交付流程（后期系统上线是否有专人辅助，系统迭代是否有专人培训）等多个方面维度 。
瑞人云以“SaaS+PaaS”平台为驱动，实现了以结算为中心，兼顾收支闭环，将云服务融入人力资源服务的核心场景中，通过服务流程效率+财务管理系统将人力资源服务机构的人事外包、劳务派遣、岗位外包、灵活就业四大核心服务全部在线完成，实现人力资源服务标准化，流程化，可视化，构建完整的人力资源全流程服务外包闭环。
＞＞＞是挑战，更是机遇！“产业数字化，数字产业化”是国家“十四五”规划的重要目标，以数字经济带动产业提质增效，不断激发经济发展新动能已经成为国策。人力资源服务数字化变革已势不可挡。瑞人云不仅承载着人力资源服务机构数字化转型系统功能的集合，更成为了汇聚人力资源服务机构经营经验及成功跃升的实践平台。
面向未来，瑞人云将坚持以数字赋能为引领，全面推动人力资源服务机构数字化转型；以数字产业化为新供给，助力人力资源服务行业数字化能级提升。
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【瑞人云】福利进行 |《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准持续寄出中！
《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准（以下简称“《标准》”）发布已过去1个多月。作为行业首个“数字化人力资源服务”领域标准，《标准》提供了数字化人力资源服务分类的服务资质、服务合同、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进等内容，在发布之初就得到了行业各大媒体纷纷宣传，也受到了行业的关注与重视，引起了热烈的反响。
瑞人云作为《标准》的牵头起草单位，承担着《标准》发布后的宣贯及推广工作。《标准》寄送工作开启后，瑞人云后台陆续收到了200多人私信，目前，我们已经向用户寄送了共200多份标准原文，也收到了用户的反馈和好评。
人力资源服务业标准化建设是贯穿行业数字化转型实施全过程的主线，也是衡量数字化转型成果的关键，瑞人云牵头起草的《标准》面向了全国数万家人力资源服务机构，服务数十万人力资源服务从业人员、数百万企业和数亿计就业者，为人力资源服务行业快速普及数字化提供参考标准和依据。
下一步，瑞人云将坚持创新引领、科技赋能，积极融入国内人力资源服务行业发展大格局当中，持续发挥在人力资源服务行业标准化建设中的辐射力、影响力和带动力，不断凝聚人力资源服务数字化创新驱动发展共识，携手全国及地方人力资源服务行业协会、知名高校及科研院所、龙头企业、行业专家学者，从强化宣贯培训、联合构建应用推广体系等方面出发，以践行标准落地落实过程中所得到的经验成果为着力点，不断丰富标准的外延，大力推动标准落地落实。
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瑞人云助力县域人力资源服务生态圈建设
9月28日，“才聚宕渠 共创共成长”一首两重产业转移承接暨川渝人才协同发展论坛在渠县举办。瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥作为四川省专家服务中心、中共渠县县委首批“宕渠智库”专家受邀出席并发表主题演讲。
人才引领产业，产业集聚人才。近年来，随着渠县产业经济的高速发展，当地对人才的渴求达到了空前的高度，渠县特从省、市聘请专家，为全县“先进制造业强县工程”“乡村振兴发展工程”“服务业创新升级工程”“创新人才集聚工程”四大工程提供客观、独立和科学的咨询建议。
瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥发表《县域人力资源服务生态圈建设》主题演讲。人才是县域经济发展的核心要素，是区域经济发展的主导力量。县域的人才结构和人口素质，决定了区域主导产业的未来发展。推动县域经济高质量发展，要充分利用人力资源服务产业得天独厚的人才优势。产业是就业的保障，就业是产业的支撑。返乡创业就业者与外出务工农民工中蕴含着县域经济发展的新动能。龚晓鸥提到，劳动者就业倾向的改变，让零工市场成为我国人力资源市场的重要组成部分。建设规范化零工市场，有利于增加包容性就业，缓解就业压力，从而促进经济高质量发展。人力资源服务机构应该充分发挥提供兜底服务的公益属性，完善覆盖城乡的服务网络，并通过与社会资本和优质服务资源参与零工市场建设和运营管理。区域人才流动将成为县域经济发展格局的强大变量。创新驱动发展，人才引领创新，已成为“十四五”时期各地推动高质量发展的行动纲领。顺应时代发展需要，智能就业服务系统应运而生——通过线上线下“双驱动”，打造“互联网+零工市场”，以人力资源服务机构、甲方用工企业、求职者、供应商、经纪人五大角色为载体，基于人力资源服务信息化建设、人才信息采集、就业创业帮扶、技能培训等一系列完整的人力资源服务链，实现促进政府、企业、人力资源服务机构、求职者、供应商、经纪人的业务数据共享，对劳动力数据就业情况进行动态监测和实时可视化分析，形成县域当地企业用工需求和人力资源数据库。为政策制定部署工作提供决策依据，为县域级政府部门的稳就业、保民生、促产业升级提供强有力的支持，科技赋能构建县域人力资源服务生态圈。对于县域经济高质量发展的未来发展规划，龚晓鸥针对性给出具体措施及建议：一方面，通过成立政府平台公司与行业公司合资的大数据公司、成立国有人力资源服务公司、成立对接工商、税务、人社、银行的工作小组、创新创业孵化基地，抓好用足国有企业人力资源服务优势赋能，盘活本地人才与外来引进人才的衔接配套，为县域经济实现高质量发展夯实基础； 另一方面，通过制定梯度的地方财政贡献奖励制度、开展校企共建模式、成立以技能提升为主的职业培训机构，增强就业创业培训服务产业发展的能力，营造产业政策配套和平台搭建的衔接整合，打通产业与人才互相吸引、互相促进的联动机制，助力县域经济综合竞争力提升。 会上，“智兴天府专家行·四川省专家服务团”揭牌，这标志着“智兴天府”智库项目正式落户渠县。现场，龚晓鸥受聘成为首批“宕渠智库”专家成员。县域经济发展，赋予人力资源服务行业时代使命。站在新的历史起点，面向新未来，瑞人云将持续为人力资源服务行业助力区域经济发展提供有力支撑，实现人才与产业的“同频共振”，提升县城发展质效，助力打造强县、强镇、强村，推动县域经济向城市经济加速转型，为县域经济高质量发展提供有力的科技支撑。
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【瑞人云】行业首个！《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准在服贸会上发布
近日，由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口、四川省瑞人网络科技有限公司（“瑞人云”）牵头制定的《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准（T/CCPTITCSC 095-2022）（以下简称《标准》）在2022中国国际服务贸易交易会上公开发布，这是全国“数字化人力资源服务”领域首个原创性标准，填补了行业空白，该标准将于2022年10月1日正式实施。
据悉，该《标准》的制定旨在满足人力资源服务市场和创新的需求，促进人力资源服务机构通过升级人才服务响应国家发展数字经济的战略要求，并在此基础上推动传统人力资源服务行业优化升级，进而加快现代服务业发展。
据了解，《标准》提供了数字化人力资源服务分类的服务资质、服务合同、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进等内容。适用于人力资源服务机构开展的数字化高级人才寻访服务、数字化人才测评服务、数字化人力资源培训服务、数字化人力资源管理咨询服务、数字化劳务派遣服务、数字化人事事务外包-招聘流程外包（RPO）服务、数字化人事事务外包-社会保险（含住房公积金）服务、数字化人事事务外包-薪酬服务等。标准的制定采取实践与创新相结合原则，在传统人力资源服务的基础上充分吸收了数字化人力资源服务的最新成果，针对不同服务分类提出可衡量、可比较、可操作性的行业指标和标准，引导和规范人力资源特色服务数字化转型，为发展人力资源领域特色服务贸易，加快人力资源领域特色服务出口基地建设等政策落地提供技术支撑。
此次《标准》的发布，实现了“数字化人力资源服务”领域标准由0到1的突破，填补了“数字化人力资源服务”领域标准的空白，为全国的数字化人力资源服务分类、定义、要求等提供了重要标准依据，在推进新时代人力资源服务行业高质量发展进程中发挥着重要的引领性、支撑性作用。该标准是全国在数字化人力资源服务领域标准化建设中的一次创新型探索，有利于规范行业数字化服务标准建设，有利于为行业数字化转型提供具体指标方向，有利于推动行业整体服务水平和专业能力提升。
作为起草标准的牵头单位，瑞人云一直从事人力资源服务数字化转型技术赋能工作，拥有6项国家发明专利及知识产权管理体系认证（符合标准：GB/T 29490-2013)，并荣获国家级2020中国（宁波）人力资源服务创新创业大赛一等奖等行业领军类荣誉。基于长期服务30+省市自治区，300+家人力资源服务机构数字化转型以及服务500万+劳动者的实践经验，瑞人云前期对全国人力资源服务机构在数字化转型过程中的痛点和难点进行了充分调研，形成了对人力资源服务行业数字化转型的深刻洞察，为标准的制定打下了坚实的基础，为数字化人力资源服务的快速发展提供了有力的理论支撑。
瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥表示,下一步，瑞人云将坚持创新引领、科技赋能，积极融入国内人力资源服务行业发展大格局当中，持续发挥本单位在人力资源服务行业中的头部企业辐射力、影响力和带动力，不断凝聚人力资源数字化创新驱动发展共识，主动携手有关单位，从强化宣贯培训、联合构建应用推广体系等方面出发，大力推动标准落地落实，以践行标准落地落实过程中所得到的经验成果为着力点，不断丰富标准的外延，推动标准与国际国内标准接轨。
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【瑞人云】重磅！《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准在服贸会上发布-行业首个“数字化人力资源服务”领域团体标准发布
9月4日，作为中国国际服务贸易交易会期间唯一的标准化领域专题论坛，由中国贸促会商业行业委员会主办的第六届中国服务贸易标准化论坛在北京国家会议中心举行。论坛上，作为行业首个“数字化人力资源服务”领域标准——《数字化人力资源服务分类及通用要求》（标准号：T/CCPTITCSC 095-2022）团体标准正式发布，并于同年10月1日正式实施。
第六届中国服务贸易标准化论坛以“服务标准化，标准国际化”为主题，中国国际贸易促进委员会党组成员、副会长柯良栋出席论坛并致辞。国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰、商务部服务贸易和商贸服务业司副司长王志华、中国标准化协会监事长高建忠等行业主管部门、行业组织领导及专家围绕服务贸易发展与全球经济复苏、中外服务业标准化发展与最新趋势、标准化助力服务贸易经济增长等议题展开研讨及专家对话。
▲中国国际贸易促进委员会党组成员、副会长柯良栋致辞▲国家市场监督管理总局标准创新管理司副司长李玉冰▲商务部服务贸易和商贸服务业司副司长王志华▲中国标准化协会监事长高建忠中国贸促会商业行业委员会秘书长、中国标准化协会服务贸易分会秘书长姚歆发表《2022 年中外服务贸易标准化发展与最新趋势 》主题演讲，姚歆结合《国家标准化发展纲要》发布实施的国内环境，以及RCEP生效实施以及近期ISO发布ISO前瞻趋势报告的国际环境分析，洞察服务贸易标准化的“数字化——数字赋能、创新化——创新驱动、永续化——绿色发展、卓越化——卓越服务、合作化——合作共赢、敏捷化——敏捷应对、全域化——全域融合”七大趋势，并提出了推动服务贸易国际标准化应走合作发展之路，在标准化领域积极推动服务贸易与标准化协同发展。本次论坛上启动了金砖合作机制下中国与巴西合作研制国际标准项目，作为首个获批立项的由中国牵头的可持续旅游国际标准，也是金砖合作机制下采取双边合作模式，推动旅游国际标准化的最新成果。论坛上，中国贸促会商业行业委员会副研究员、清华大学博士后黄远介绍了《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准的研制背景、作用及意义，她指出，此项团体标准提炼和归纳了人力资源服务行业数字化转型最佳实践，在推进新时代人力资源服务行业高质量发展中发挥了引领性、支撑性的作用。《数字化人力资源服务分类及通用要求》团体标准由瑞人云携手中国国际贸易促进委员会、中国对外服务工作行业协会、《中国人力资源社会保障》理事会、北京人力资源服务行业协会、中国人民大学劳动人事学院、中国国际技术智力合作有限公司、上海外服控股集团股份有限公司、北京外企人力资源服务有限公司、北京五八信息技术有限公司、北京科锐国际人力资源股份有限公司、万宝盛华睿信教育科技广东有限公司等全国及地方人力资源服务行业协会、知名高校及科研院所、龙头企业、行业专家学者共同起草。
《数字化人力资源服务分类及通用要求》提供了数字化人力资源服务分类的服务资质、服务合同、服务流程、服务要求、服务质量评价与改进等内容。适用于人力资源服务机构开展的数字化高级人才寻访服务、数字化人才测评服务、数字化人力资源培训服务、数字化人力资源管理咨询服务、数字化劳务派遣服务、数字化人事事务外包—招聘流程外包（RPO）服务、数字化人事事务外包—社会保险（含住房公积金）服务、数字化人事事务外包—薪酬服务等。
团体标准的制定采取实践与创新相结合原则，在传统人力资源服务的基础上充分吸收了数字化人力资源服务的最新成果，针对不同服务分类提出可衡量、可比较、可操作性的行业指标和标准，引导和规范人力资源特色服务数字化转型，为发展人力资源领域特色服务贸易，加快人力资源领域特色服务出口基地建设等政策落地提供技术支撑。
《数字化人力资源服务分类及通用要求》从立项、起草、征求意见、送审等阶段都受到了行业各界的关注、重视和支持，共同赋予了人力资源服务行业从传统到数字化跃迁的重要意义。瑞人云将以此为起点，继续用高标准引领高质量，为新时代人力资源服务行业高质量发展持续贡献力量！
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