Microsoft Viva
大咖谈微软发布的员工体验平台Microsoft Viva对于市场的巨大影响
编者注：HRTechChina将会分期的详细为大家介绍全新物种员工体验平台：Microsoft Viva！马上关注HRTechChina!
本期发布的是对Microsoft Viva非常熟悉和了解的JoshBersin 的文章，值得推荐！以下是正文
2021年2月4日，Microsoft推出了可能会改变企业软件市场的产品：Microsoft Viva，这是一个基于Microsoft 365构建的数字平台，专为Employee Experience而设计。Viva开发了数年并与Microsoft Teams集成在一起，它是一个员工体验平台，经过精心设计，可以利用公司在现有系统和Microsoft技术上的投资。
我一直在为Microsoft提供有关该产品的建议，所以让我为您提供一些见解并解释为什么此发布可能对HR Tech和劳动力软件市场产生重大影响。
首先，您必须了解对“员工体验”的投资是巨大的。在大流行的推动下，公司在协作工具、福祉应用程序、培训和开发产品以及各种形式的调查，知识管理，案例管理和员工支持上花费了数十亿美元。这个庞大的行业规模超过3000亿美元，包括从ADP到Workday的每个主要软件供应商，Cisco，SAP，Oracle，ServiceNow等数百家。
例如上周，Qualtrics惊人的首次公开募股（目前的市盈率是其收入的35倍）显示了员工对市场价值工具的重视程度。ServiceNow是一家以自动化服务交付和员工工作流程而闻名的公司，现在的价值比Workday高50％，这表明该市场已变得多么快速和重要。
微软在企业中的巨大作用
我不必告诉您Microsoft在业务中的重要性。我们中的大多数人都是在生活中使用Microsoft工具成长的，自从最初引入Microsoft Office（于1988年推出）以来，Microsoft覆盖了IT领域。我们将Microsoft平台用于电子邮件，消息传递（团队现在是排名第一的协作工具），数据库，安全性以及数千个内部网站。实际上，与人力资源负责人交谈通常是很常见的，他们告诉我他们在公司各处都有数百个用于学习，交流和知识共享的Sharepoint网站。
而且它进一步发展。通过过去十年的一系列精明收购，微软现在拥有LinkedIn（发达国家的实际专业目录，拥有7.4亿用户），LinkedIn Learning（最大的商业学习库之一，去年的消费量翻了一番 ），Glint（互动和调查平台，与Qualtrics相似的技术），Microsoft Learn（Microsoft开发人员内容的大型库），GitHub（供5600万软件开发人员使用）和Dynamics品牌下的一系列HR应用程序，大公司用于员工管理。
无需正式向HR出售，Microsoft就可以驱动世界上许多员工开发，通信和生产力系统。Genpact、联合利华、可口可乐、阿斯利康一直在使用微软队训练，并取得巨大的成功学习；Sharepoint是用于员工门户和知识管理的最广泛使用的工具集之一；像Yammer，Skype和Teams这样的工具无处不在作为消息传递工具。（尽管收购了Salesforce，但我认为Slack不会成为广泛使用的业务沟通工具。）
在幕后，Microsoft工程团队做了很多工作。Workplace Analytics（它是从收购Volometrics时开始的，现在重生为Viva Insights）是您可以找到的最全面的分析，生产力和福祉平台之一。Project Cortex（催生了Viva Topics）是一个先进的索引编制和知识推断引擎，最终可以索引技能。还有更多：团队可以索引和翻译视频，并且与Microsoft Stream集成，一个可扩展的视频管理平台。例如，我们公司使用团队进行会议，培训和客户演示，通过其记录和索引工具，我们建立了一个庞大的知识库，根本没有真正的IT部门。
进入Microsoft Viva：定义员工体验平台（EXP）的产品
微软如何进入这个市场？该公司从一开始就专注于个人生产力，最近又开始与HR交流。领英收购之后，我有机会在微软展示其产品的CHRO和CLO论坛上作了演讲，反应令人惊讶。微软第一次向首席学习官展示Teams，Stream和Video工具时，他们的反应是“我怎么得到这个？”
微软的传统优势是向IT，业务主管和行业购买者销售产品。除了通过LinkedIn之外，没有针对HR的实际营销或销售。从今天起生效，这将改变。员工的生产力，幸福感和安全的工作场所策略现在已成为每个人的问题。IT，人力资源，设施以及法律和安全团队共同致力于员工体验，“重返工作岗位”和“工作未来”战略。微软希望在这个市场中占有很大的份额。
公司面临的问题是员工体验是一个分散的，复杂的空间。负责EX的人很快意识到这是一个艰巨而复杂的问题。不仅要考虑很多员工用例和场景，而且公司还需要战略来应对零售工人，制造员工，远程销售人员以及许多其他劳动力部门。没有一种工具或系统可以解决所有问题。
Microsoft Viva具有四个初始产品模块，旨在将所有这些整合在一起。
员工体验平台到底是什么？
如果您现在想简化上述麻烦，就必须构建一个非常复杂的“员工门户”。诸如Workday，Oracle，SuccessFactors，Ultimate和ADP之类的供应商试图做到这一点，但实际上，它们无法涵盖所有内容。因此，即使您经历了全球人力资源转型并转移到单个集成的HCM系统，也要考虑数百个应用程序。
这是一个例子。我们正在与印度最大的公司之一合作，该公司每年在零售业务中雇用近100,000名员工。没有能够解决这种规模的招聘工具，面试工具，背景调查，身份验证或入门工具。因此，他们出去了（他们有300名软件工程师从事HR工作），并构建了一套“微型应用程序”来完成所有这些工作。大多数公司永远无法自己做到这一点。这只是为了招募。
在学习和发展中，情况同样复杂。沃尔玛告诉我，他们有80种不同的学习管理系统（他们现在已经清理了这些系统）；与我们合作的大型制药公司拥有120多种不同的工具；我们的研究表明，普通培训部门拥有23种不同的应用程序。员工必须四处寻找，猜测要点击的内容，并不断浪费时间，除非公司在集成门户网站上花费数百万美元进行学习。
HR的每个部分都会出现这种“混乱” 。健康解决方案像杂草一样增长；指导和反馈的工具很复杂；并且公司拥有用于项目管理，绩效管理，销售支持等的多个系统。实际上，企业中最大的入职问题之一就是向员工传授一切，而这本身就是一个移动的目标。
像ServiceNow这样的供应商已经尝试通过端到端的工作流和IT服务管理平台来解决此问题。他们成功地将IT和人力资源整合在一起，现在解决了入职和安全的工作场所管理等问题。但是他们的作用是有限的-为Qualtrics（即使是调查系统也称为“体验管理”），Medallia（提供闭环员工调查和情绪分析）和Workday（刚刚收购Peakon来建立）打开了一扇门在这个区域之外）。
最重要的是，人力资源和IT部门需要某种帮助标准化这些应用程序并将它们组合在一起的方法。这就是微软今天发布的员工体验平台。
员工体验有多个层次，这就是为什么我们将其称为平台。
有一个员工的工作效率层（移动或门户网站的体验），在应用层（工作流和Apps，我们使用），一组服务（搜索，索引，聊天机器人，搜索，案例和知识管理），然后所有的回交易系统。公司在各种产品中构建和购买这些层，然后尝试将它们转变为行动平台：员工，经理，服务交付中心和人力资源的行动。
在某些方面，EXP是“平台平台” –因为它不仅为员工提供了办公场所，而且还连接到其他应用程序和系统。
没有EXP怎么解决这个问题？典型的解决方案需要一组IT专业人员或顾问来构建员工门户。这个门户网站可能非常昂贵：我们一个较大的药房客户告诉我，这是一个耗资1亿美元的项目，旨在改造其员工门户网站和相关的移动应用程序。如果有一个平台可以将所有这些功能集成在一起，那不是很好吗？
进入Microsoft Viva：
基于Microsoft 365构建并以Teams形式提供的Viva是将所有这些整合在一起的地方。尽管这四个Viva核心应用程序是新的，但它们可以满足公司员工的许多需求，并且Viva成为其他所有功能的集成平台。开箱即用，Viva涵盖了广泛的应用领域，该公司将提供Glint，LinkedIn学习以及Headspace，Skillsoft等数十种体验内容。我敢肯定，第三方供应商将在启动后立即加入游行队伍。
因此，除了一套应用程序外，Viva是一个功能强大的“集成平台”，可让IT和人力资源部门标准化其EX战略。
这是另一个例子。我们正在帮助一家全球咨询公司为在90个国家/地区拥有200,000多名员工的客户设计集成EX。他们精心开发了200多个“员工旅程”以实现自动化和集成。工作流程涉及将多个后端系统组合在一起，确定要使用的前端，并尝试尽可能地自动化。
借助Viva，这家咨询公司可以将这些“应用程序”构建到Viva中，并且它们可以立即访问Microsoft Active Directory，Microsoft协作工具以及Microsoft Graph中的Microsoft知识和数据库索引技术。老实说，我想不出另一种更好的方法来做到这一点。
四个重要的应用程序
在第一个版本中，Microsoft Viva具有四个EXP应用程序。每种产品都有自己的增值能力，并且可以破坏现有的供应商市场：
1. Viva Connections
第一个应用程序称为Connections，它实质上是一个将SharePoint和其他员工门户应用程序结合在一起的系统，为“员工门户”和员工通信提供了一个单一的场所。考虑到它是一个移动应用程序，它可能成为贵公司针对各种应用程序的“移动员工界面”。
作为下一代门户，Connections可以成为几乎所有面向员工的应用程序的集成点。诸如Workday，SuccessFactors和Oracle之类的平台尝试单独执行此操作，但是它们仅使您可以访问其功能。Microsoft Viva Connections应用程序将连接到任何东西。
假设您是Qualtrics，Medallia或调查提供者。您可能想要构建一个插件Connections，以便成千上万的Microsoft客户可以快速查看您的调查，查看结果并显示仪表板。如果您是目标设定工具，旅行计划应用程序，甚至预算和财务应用程序，则可能要在此处显示结果。我认为这个应用程序已成为许多应用程序类别的集成点，因此那里将有很多整合和服务集成。
2. Viva Learning
第二个应用程序是Viva Learning，这是一个内置于Microsoft Teams中的学习门户网站，可以管理任何形式的内容。它也是一个发现平台，使员工可以在整个网络中智能地找到推荐的内容。这使它与许多L＆D产品发生冲突。
这套产品（如Degreed，EdCast，Percipio等供应商）将要与该系统集成。Microsoft Viva Learning应用程序不仅是变相的LXP，它还使公司可以发布和共享其所有内部视频，播客和其他用户开发的内容。在学习管理系统，门户，移动应用程序和各种酷炫的学习体验上投入了数十亿美元。他们都希望成为Viva Learning的一部分。
以我为例，我们的学院（Josh Bersin Academy）将成为Viva Learning App，我们已经开始构建解决方案。由于此应用程序已集成到团队中，因此员工可以在协作时找到并查看推荐的学习方法，然后在团队界面中打开学习内容。即时发布时，将立即提供大量的LinkedIn学习。
3. Viva Insights
Viva Insights应用程序非常强大。它既是开箱即用的福利应用程序，也是生产力分析工具和Workplace Analytics平台。
如果您使用过Microsoft Workplace Analytics（您可能会认为它是Cortana的建议），那么您就会知道Microsoft Office已经在幕后工作，以改善您的生活。该工具集会查看您的日历以建议重点时间，它为您（和经理）提供有关生产率的见解，并建议保持健康的方法。在幕后，它进行组织网络分析以查看协作模式，管理行为等。
Viva Insights还是Microsoft用于Headspace和市场上其他数百种员工福利应用程序的集成点。因此，这里既是分析工作中发生的情况的地方，也使管理人员可以洞悉团队绩效，并且可以改善工作生活。
Viva的设计具有内置的隐私和安全控制。例如，“为了帮助确保隐私和安全，客户可以依靠个人隐私保护措施，例如取消标识，聚合和差异隐私来保护个人隐私。这意味着个人见解仅对员工可见。默认情况下，管理人员和领导者的见解是通过汇总和取消标识的数据生成的，以帮助维护个人隐私。”
4. Viva Topics
此应用可能是所有应用中最具破坏性的。已经开发了两年多的Microsoft Project Cortex，开发了可在文档和电子邮件中爬网的代码，并找到“主题”和“主题专家”以查找公司中的信息和专家。整个领域（有时称为知识管理）在每个组织中都是一个巨大的问题。
有许多供应商提供世界一流的工具来帮助您解决这一问题。展望未来，随着Viva Topics的发展，公司将使用现成的Microsoft解决方案来查找相关信息，寻找专家，并帮助组织企业规模的合规性和文档。我必须相信接下来会进行技能推断。
大多数公司在销售，制造，财务，人力资源和其他功能领域中都有数十个内容管理和索引系统。Viva Topics有可能将所有这些整合在一起，并鼓励供应商围绕Microsoft技术进行调整。
Microsoft Teams
Microsoft Teams本身不只是一个视频会议工具，而是一个平台。它是一个文档共享系统，工作流引擎，可以立即用于学习社区，员工沟通等。它开箱即用，利用Microsoft Graph和安全性，并在后台不断增加Azure云和AI服务的新功能。
此产品将具有破坏性。由于有这么多公司拥有Microsoft基础架构，因此大多数IT和人事部门都会立即考虑使用Viva。这为改变市场做了几件事。
首先，Viva将EXP Platform类别合法化。这是一件好事。供应商将聚集在整个空间，使产品变得更容易理解。ServiceNow在几年前对此术语进行了修改，但转为“工作流”定位。这可能会改变他们的想法。我可以看到Cisco Webex，Facebook甚至Oracle开始在这里集中精力。
其次，Microsoft Viva将迫使供应商重新考虑其产品策略。如果供应商想使用Viva卖给公司，则他们的产品需要充当插件，而不是自上而下的应用程序。这些应用程序将以多种创新方式集成，从而为供应商提供了一种新的方式来考虑其解决方案。（对于Facebook，Workplace的情况与此相同。）
即将发布时，我与Microsoft高管进行了一系列对话，而该公司才刚刚开始看到它的规模。这将成为与团队集成的庞大的工具，内容和应用程序新生态系统。
最后，我认为这一宣布标志着一个重要的新市场的开始，这个市场的规模与ERP和CRM一样大。
EXP时代已经来临
让我分享我与萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）关于此次发布的对话。
当我们生活在“制造业经济”中时，公司意识到他们可以将其制造，供应链和财务系统整合到一个集成套件中。因此，在1980年代，像SAP和Oracle这样的供应商建立了端对端业务应用程序，用于管理财务，供应链和制造过程，并成为满足这些需求的“集成平台”。
在1990年代，随着“客户经济”的发展，同样的事情再次发生。CRM从销售人员自动化开始，已成为营销，销售，客户服务和客户分析的集成平台。如今，像Salesforce这样的供应商已成为将这些应用程序整合在一起的“集成平台”。
今天，我们生活在“服务经济”中。超过80％的业务工作是从事设计，销售，管理，服务，医疗保健或其他形式的人工服务。因此，正如我们从大流行中了解到的那样，公司需要为人们提供集成平台，以使他们高效，参与，快乐和健康。从某种意义上说，EXP是未来的ERP或CRM。这里是将这些复杂的工作场所和人们的需求聚集在一起的地方，并且比Microsoft更好的领导者。
对于微软来说，这将是一个沉重的负担：有很多需求和合作要做。但是根据我在团队中的经验，我认为微软是认真的，所以请紧紧抓住机遇，让我们一起努力。
以上由聪明的AI翻译完成，仅供参考！
来源：JoshBersin
原文标题：The Massive Market Impact of Microsoft Viva
Microsoft Viva
Microsoft Viva
员工体验平台Microsoft Viva介绍：为新数字时代员工赋能
在COVID-19彻底颠覆我们的生活之前，新一代的数字工具就为工作的未来开辟了新的可能性。我们没想到的是，随着全球数以百万计的企业通过迁移到远程和混合工作来应对这一疫情，这个未来将在去年三月几乎一夜之间到来。
在Microsoft的职位上，我有机会每天与客户讨论他们在新的数字时代中的经历。使用能够为员工解锁新形式的联系和协作的工具，即使他们在应对流行病的挑战中，也令人振奋。我们将Microsoft Teams和Microsoft 365构建为人们工作，学习和协作所有方式的组织层。Microsoft Teams是唯一具有会议，电话，聊天，内容协作和业务流程工作流的解决方案，所有这些都具有安全，集成的用户体验。
今年秋天，我们看到Microsoft团队中的每日活动用户数攀升至1.15亿，而全世界的Microsoft 365用户每天创造的合作分钟超过300亿分钟人们交流、合作和共同创作内容。在我们新的混合工作环境中，Microsoft Teams使组织中的每个人（从信息工作者到一线工作者，以及介于两者之间的所有人）都拥有能力。
但是，要真正使人们有能力感到联系，支持并能够发挥最大的作用，我们需要做更多的事情。
如今，组织每年在员工体验上的花费超过3000亿美元。这个数字包括员工发展和培训，福利和福利，以及一整套员工体验技术。但是，这些技术常常是零散的，难以找到的，并且会破坏工作流程。
随着数字工具对于获得出色的员工体验变得越来越重要，各个行业的企业领导者都在拥抱学习的机会，他们正在重新评估他们的支出和方法。
我们相信，需要的是一种新方法和一种称为员工体验平台（EXP）的新技术解决方案类别。在过去的几个月中，我和我的团队一直在与认真研究该领域的分析师Josh Bersin进行交谈。这些对话帮助巩固了我们将EXP视为一个数字平台的愿景，该平台可为人们提供所需的资源和支持，并将其无缝集成到工作中使用的相同工具中，从而使他们无论身在何处都能成功发展。
Microsoft Viva简介
今天，我们要介绍Microsoft Viva，这是为数字时代打造的第一个EXP。Microsoft Viva将沟通，知识，学习，资源和见解汇集在一起，形成了一种集成的体验，使人们和团队可以随时随地发挥最大作用。借助Microsoft 365的完整广度和深度，人们每天使用的Microsoft Teams和其他Microsoft 365应用程序都可以为您带来丰富的体验。
首先，Microsoft Viva将包括四个模块：Viva Connections，Viva Insights，Viva Learning和Viva Topics，以及更多的功能。我将指导您完成每个步骤。
让我们从Viva Connections开始：
根据我们的工作趋势指数进行的研究显示，自转为远程工作以来，近60％的员工感到与团队的联系减少。而且，我们正努力替换曾经由公司市政厅，异地和事件等事物创建的战利品。这对我们所有人都具有挑战性，但对新员工尤其有影响-想象一下从未去过办公室或从未与任何人面对面见过的员工的感受。
Viva Connections在Microsoft Teams中可以访问，为员工敬业度和内部沟通提供了一个单入口。您可以将其视为通向数字工作场所的门户。
Viva Connections建立在Microsoft 365功能（如SharePoint）的基础上，以提供经过策划和烙印的员工目的地。领导者可以通过公司大会堂与员工建立联系，员工可以访问从公司新闻，政策和福利到希望通过Microsoft Viva集成到Yammer加入的员工资源组或社区在内的所有内容。它提供了个性化的提要和仪表板，可帮助您从Microsoft Viva和整个数字工作场所的其他应用程序中找到所需的所有有用资源。还可以针对公司中的特定角色（包括一线员工）自定义内容，以使他们可以全面了解所需资源。
接下来，Viva Insights：
在超过30％的工人表示大流行加剧了他们的倦怠感的同时，帮助人们拔出电源并充分利用他们最稀缺的资源：时间，这一点从未如此重要。
Viva Insights为个人，经理和领导者提供了个性化且可操作的受隐私保护的见解，可帮助组织中的每个人蓬勃发展。它将来自Workplace Analytics和MyAnalytics的新个人健康体验，见解和建议措施带入了Microsoft Teams中人们的工作流程。
在Microsoft团队中访问的Viva Insights适用于 个人，可帮助员工与同事保持联系，并节省时间定期休息，专注于工作和学习。去年夏天我们宣布的体验，例如虚拟通勤和与Headspace的集成，开始了我们的工作。它们现在将成为Microsoft Viva的一部分，并将在未来几个月内开始推广。
对于管理人员，Viva Insights提供了数据驱动的，受隐私保护的见解和建议，以培养健康，成功的团队。例如，Viva Insights可以帮助经理查看其团队是否有精疲力尽的风险，并提供建议，例如鼓励您的团队关闭通知，在日历中设置界限以及设置日常工作重点来关注最重要的事情。
对于公司领导者，Viva Insights通过阐明组织工作模式和趋势来帮助应对复杂的挑战并应对变化。这些可能包括福祉的机会，还包括诸如空间规划之类的事情，因为公司会重新设想其办公室进行混合工作。Viva Insights还为领导者提供组织网络分析，以了解团队之间以及团队之间的联系和凝聚力。
与其他数据源结合使用时，这些组织洞察力将更加强大。今天，我们很高兴为Microsoft Viva和LinkedIn的Glint客户推出一个新的仪表板，该仪表板将有关人员工作方式的见解映射到有关人员感觉的调查数据。除了使用来自Microsoft应用程序和服务的数据和信号外，Microsoft Viva还以组织的现有投资为基础。客户还可以利用第三方工具（例如Zoom，Slack，Workday和SAP SuccessFactors）中的数据。
为帮助确保隐私和安全， Microsoft Viva使用聚合，取消标识和差异隐私。这意味着个人见解仅对员工可见，而经理和领导者的见解在默认情况下被汇总和取消标识以保护个人隐私。
现在进入Viva Learning：
组织需要发展一种学习文化，以跟上变化的步伐并留住优秀的人才。具体来说，LinkedIn最近的一份报告发现，如果公司为自己的学习和发展进行投资，那么94％的员工将在公司待更长的时间。
Viva Learning有助于使学习成为每个员工日常工作和公司文化的自然组成部分。
借助Viva Learning，员工可以轻松发现并共享从培训课程到微学习内容的所有内容。管理人员可以获得分配学习和跟踪课程完成情况所需的工具，以帮助培养学习文化。Viva Learning通过AI在合适的时间推荐合适的内容，为团队学习提供了一个中心枢纽。它汇总了来自LinkedIn学习，Microsoft Learn，您组织自己的自定义内容以及来自领先内容提供商（如Skillsoft，Coursera，Pluralsight和edX）的培训的内容。Viva Learning还可以与领先的学习管理系统配合使用。今天，我们宣布与Cornerstone OnDemand，Saba和SAP SuccessFactors建立合作伙伴关系。还有更多的方式。
最后，Viva Topics：
正如我们所经历的那样，寻找专家，了解公司的首字母缩写词或显示所需的内容可能很繁琐，尤其是当您是新员工或在远程工作时。实际上，我们的研究表明，人们每年花费相当于七个星期的时间来搜索或重新创建信息。
Viva Topics使您可以利用他们每天使用的应用程序中的组织知识，并将人们与该知识联系起来。将Viva Topics视为具有组织AI超级能力的Wikipedia。它使用AI自动将公司范围内的内容和专业知识组织 到相关类别中，例如“项目”，“产品”，“过程”和“客户”。
当您遇到不熟悉的主题或首字母缩写词时，只需将鼠标悬停。无需寻找知识，知识就能找到您。当人们在Office，SharePoint和Microsoft Teams等应用程序中工作时，Viva Topics会自动显示主题卡片。当员工单击卡片时，将显示一个主题页面，其中包含文档，视频和相关人员。该公司的专家还可以通过称为主题页面的简单，高度可自定义的网站共享知识，从而帮助策划Viva Topics中显示的信息。
除了来自Microsoft Cloud的内容外，Viva Topics还展示了来自ServiceNow和Salesforce等第三方服务的信息，并基于埃森哲，Avanade，BA Insight，Raytion和ClearPeople等合作伙伴进行的集成。借助Graph连接器，可以轻松连接到员工认为有帮助的更多内容。
与我们的合作伙伴
Microsoft Viva旨在成为一个开放且可扩展的平台，并拥有强大且不断发展的合作伙伴生态系统，可以轻松地与公司现有的系统和工具集成。与Microsoft 365，Microsoft Power Platform，Microsoft Dynamics 365以及第三方产品和服务的集成将在工作流程中提供完整的员工体验。除了我们的集成生态系统，我们的全球服务合作伙伴网络也加入了这项使命，他们提供战略指导，咨询服务，实施，采用和变更管理等。
刚刚开始
我们都知道，拥有主人翁感，目标感和归属感的敬业且健康的员工会对我们的组织产生更大的影响。在Microsoft，我们致力于帮助客户增强全体员工的能力，无论他们是在现场，在野外，在家中还是在旅途中。今天，我们开始了为数字时代设计的全新员工体验之旅。
借助Microsoft Viva，我们的目标是使每个人更轻松，更自然地保持联系，获取知识，在工作中学习以及使用受隐私保护的见解，从而使个人能够优先考虑福利，赋予管理者更有效地领导和帮助的能力。领导者在整个组织中推动更好的决策。但是，尽管我们很高兴今天向您介绍Microsoft Viva，但是还有更多的事情要做。我们认为，这是千载难逢的机会，可建立以人为本的体验，帮助我们的客户实现非凡的成果，我们才刚刚开始。
以上由机智的AI翻译完成，仅供参考！
来源：Microsoft
作者：Jared Spataro
原文标题：Microsoft Viva: Empowering every employee for the new digital age
Microsoft Viva
Microsoft Viva
【重磅】EXP时代来临，微软重大发布员工体验平台-Microsoft Viva：帮助员工在工作中成长
编者注：员工体验相信HRTechChina的朋友们已经比较熟悉了，我们一直说这是HR未来的新战场，这个战场2021年已经来临，前几日HCM巨头Workday7亿美元收购丹麦的员工体验服务平台Peakon，持续加强员工体验平台。SAP旗下的Qualtrics 近日IPO上市，市值高达270亿美元左右。美西时间2月4日，微软重磅发布的员工体验平台Microsoft Viva，这是一个全新的平台，开启了员工体验平台的新时代。当我们正快速步入HRSaaS的时代，又迎来新的EXP时代。员工体验平台建设的挑战不亚于巴别塔，是巨头的游戏，更是每一个身在其中的HR创业人的游戏。今天微软为我们呈现了一款全面整合和流程重塑的崭新系统品类：员工体验平台。如果最简单的理解方式就是 超级复杂的员工门户。HRTechChina将会分期的详细为大家介绍全新物种Microsoft Viva！马上关注HRTechChina!2021，这是我们HRTech人最好的时代！
关于Microsoft Viva 的介绍
Microsoft Viva is an employee experience platform that brings together communications, knowledge, learning, resources, and insights. With Viva, foster a culture where people and teams are empowered to be their best from anywhere.
Microsoft Viva是一个员工体验平台，它将沟通、知识、学习、资源和洞察结合在一起。通过Microsoft Viva，培养一种文化，使员工和团队能够在任何地方都能发挥最大作用。
2021年2月4日（周四）微软公司宣布，第一个员工体验平台Microsoft Viva带来工具，员工参与、学习、健康和知识探索，直接进入了人们的工作流程。Viva旨在通过与Microsoft 365和Microsoft Teams中的生产力和协作功能集成的新体验来帮助员工学习，成长和发展。
微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）说：“我们参加了世界上最大规模的远程工作实验，它对员工体验产生了巨大影响。” “从入职、协作到持续学习和成长，每个组织都需要统一的员工体验。从第一天起，Viva就将员工成功所需的一切都直接整合到团队中，形成单一的集成体验。”
Viva Connections是Microsoft Viva的欢迎界面，是您获得员工体验的门户。
该消息发布之际，经济和社会趋势正在推动劳动力敬业度的持久变化。随着向日益分散的数字化工作环境的转变，对支持企业文化、知识发现、在职学习和员工福利的解决方案的需求不断增长。分析师将新生的员工体验平台（EXP）类别的规模定为每年3000亿美元。它涵盖了当今分散的服务，基础架构和数百种工具的市场，其中许多工具尚未被投资公司的员工发现并未得到充分利用。
微软365公司副总裁Jared Spataro说：“随着工作世界的变化，创新的下一个视野将来自于对创造力，敬业度和福祉的关注，以便组织可以建立抵御力和独创性的文化。为员工体验提供一个平台，帮助组织与敬业的员工和鼓舞人心的领导者一起创造蓬勃发展的文化。”
Microsoft Viva利用Teams和Microsoft 365的强大功能，在整合的体验中使员工在最佳状态下的工作，参与、福祉、学习和知识四个关键领域统一起来。今天，Microsoft宣布了Viva的初始模块集，这些模块将提供内置功能，来自强大且不断发展的Viva合作伙伴生态系统的集成以及平台可扩展性，使客户能够将其现有的员工体验系统和工具与Viva集成在一起。使它们对员工而言更易于访问和发现：
Viva Connections：为您的数字工作场所提供了个性化网站关联，员工可以通过Microsoft Teams中的一个可自定义应用程序访问内部通信和公司资源（如政策和福利），并参与社区（如员工资源组）。Teams的Connections应用程序将在2021年上半年公开发布在桌面上，并于今年晚些时候推出移动应用程序。
Viva Insights：为个人、经理和领导者提供个性化且可行的见解，帮助组织中的每个人蓬勃发展。仅对员工可见的个人体验和见解可帮助个人节省时间进行定期休息，专注于工作和学习，以及加强与同事的关系。管理人员和领导者可以在团队和组织级别看到趋势，并可以找到更好地平衡生产力和福祉的建议。默认情况下，会汇总和取消识别见解，以维护个人隐私。此外，新的仪表板使组织可以将LinkedIn的Glint的员工反馈与Viva Insights的协作数据相结合，从而使领导者可以更准确地确定团队可能在哪些地方遇挫，主动调整工作规范，然后量化这些变化随时间的影响。除了使用来自Microsoft应用程序的数据和信号外，客户还将能够合并来自第三方服务（例如Zoom，Slack，Workday和SAP SuccessFactors）的数据。Teams中的Viva Insights应用程序以及新的Glint和Viva Insights仪表板现已公开预览。
Viva Learning：使工作流程中的培训和职业发展机会更容易发现和使用。它在一个地方汇总了可供组织使用的所有学习资源，包括来自LinkedIn学习的内容；Microsoft学习；第三方提供商，包括Skillsoft，Coursera，Pluralsight和edX；以及组织自己的内容库。从传统的学习课程到微学习内容，用户可以在工作日发现、共享、分配和跟踪各种各样的学习内容。现在可以在私人预览版中使用Viva Learning应用程序，从今年晚些时候开始，Viva Learning将提供与领先的学习管理系统的集成，包括Cornerstone OnDemand，Saba和SAP SuccessFactors。
Viva Topics：提供了知识发现体验，可帮助人们与公司中的信息和专家建立联系。Viva Topics使用AI推理客户的Microsoft 365数据，并能够集成来自各种第三方服务（例如ServiceNow和Salesforce）的知识，Viva Topics会自动在Microsoft 365和Teams的对话和文档中显示主题卡片。单击卡片可打开一个主题页面，其中包含相关文档、对话、视频和人物。现在，Viva Topics通常可以作为Microsoft 365商业计划的附加组件使用。
研究分析师兼员工体验技术专家Josh Bersin表示：“ Microsoft Viva是一个突破性的员工体验平台，它引入了一个全新的企业软件类别，该类别完全专注于工作中的员工的日常需求。“ Viva将使公司能够整合其分散的工作场所工具，并在工作流程中提供它们。”
埃森哲（Accenture），Avanade，普华永道（PwC）和安永（EY）等全球服务合作伙伴网络将提供咨询和顾问服务，以帮助客户通过将他们与Microsoft Viva整合在一起来优化他们现有的员工体验投资。
Microsoft在智能云和智能边缘时代实现了数字化转型。它的使命是赋予地球上的每个人和每个组织以更大的力量。
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来源：Microsoft
原文标题：Microsoft unveils new Employee Experience Platform -- Microsoft Viva -- to help people thrive at work
员工体验旅程图（EX Journey Map）2020版本 (点击图片即可获取高清大图) https://www.hrtechchina.com/41959.html
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