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美国首次对AI招聘歧视罚款：EEOC与iTutorGroup的法律战及其对人力资源管理的影响
美国平等就业机会委员会（EEOC）与iTutorGroup之间的法律战已成为人力资源技术界的焦点。这一事件不仅是法律上的里程碑，还为人力资源专业人员提供了关于如何在招聘过程中合理使用AI和算法工具的重要教训。
特别注意的是这个案件是美国首次针对AI驱动的招聘工具达成的和解，可能成为涉及HR Tech工具的许多诉讼的先驱。特别注意的是这是一家中资公司，算是中美合作创造一个历史~~
案件的来龙去脉
iTutorGroup每年在美国聘请数千名导师，在家中或其他远程地点提供在线辅导。根据平等就业机会委员会的诉讼，2020 年，iTutorGroup 对其导师招聘申请软件进行了编程，自动拒绝 55 岁或以上的女性申请人和 60 岁或以上的男性申请人。iTutorGroup 以年龄为由拒绝了 200 多名美国合格申请者。EEOC随后于2022年5月起诉该公司，指控其违反了年龄歧视就业法（ADEA）。2023年8月9日，双方达成和解，iTutorGroup同意支付365,000美元赔偿。
值得注意的是，这是美国首次针对AI驱动招聘工具达成的和解。尽管此前已宣布将于2023年10月举行和解会议，但EEOC现已提前解决了此案。
此类行为违反了《就业年龄歧视法》(ADEA)，该法禁止雇主基于年龄进行歧视。在双方无法达成预先协议后，平等就业机会委员会向美国纽约东区地方法院提起诉讼（平等就业机会委员会诉 iTutorGroup, Inc. 等人，民事诉讼号 1:22-cv-02565）。通过平等就业机会委员会的调解程序解决诉讼。
EEOC的立场：雇主要负责
EEOC主席Charlotte A. Burrows表示：“年龄歧视是不公正和非法的。即使技术自动化了歧视，雇主仍然要负责。”她强调。该机构最近还推出了人工智能和算法公平倡议，确保招聘和其他就业决策中使用的软件、人工智能、机器学习和其他新兴技术符合EEOC执行的联邦民权法。
对企业招聘的影响
这一事件突显了AI和算法工具在招聘过程中可能带来的风险。公司必须对其使用的技术负责，并确保其符合反歧视法律。此外，这一事件提醒所有组织，技术不是中立的，必须谨慎使用。
法律责任：公司不能仅依赖AI和算法工具进行招聘决策，而忽略可能的歧视影响。这一事件强调了公司必须对其使用的技术负责，并确保其符合反歧视法律。
技术的双刃剑：虽然AI和算法可以提高效率和准确性，但如果不当使用，也可能导致不公平和歧视。这一事件提醒所有组织，技术不是中立的，必须谨慎使用。
紧迫性：这一罚款（和解）强调了组织必须迅速采取行动，确保其招聘和其他业务流程符合法律和道德规范。对于那些尚未认真对待AI在工作场所的影响的人来说，现在是时候认真对待这个问题了。
未来展望：随着AI和算法工具在招聘和人力资源管理中的应用越来越广泛，我们可以预见未来将有更多的法规和指导方针出台，以确保这些工具的公平和透明使用。
总的来说，这一事件是一个警钟，提醒所有使用AI和算法工具的组织，必须在实施这些先进技术的同时，确保其符合法律和道德规范。这需要全面的风险评估、持续的监控和透明的报告，以确保技术不仅提高效率，还促进公平和包容。
AI对人力资源管理工作的注意事项
合规性：确保AI和算法工具符合所有适用的法律和法规，包括反歧视法。
透明度：清楚解释AI和算法是如何工作的，以及如何影响招聘决策。
持续监控：定期评估工具的性能，确保其不会导致不公平或歧视。
给广大HR的建议
了解法规：了解与AI和算法工具相关的法律和法规，确保合规。
合理选择和使用工具：选择经过验证的工具，并确保其用于增强而非替代人类决策。
培训和教育：确保HR团队了解如何合理使用这些工具，并了解可能的风险和挑战。
倡导道德使用：推动组织内部对AI和算法工具的道德使用，确保公平和透明。
我们警示
EEOC与iTutorGroup的案件是一个重要的警示，提醒所有使用AI和算法工具的组织，必须在实施这些先进技术的同时，确保其符合法律和道德规范。人力资源专业人员必须采取积极措施，确保他们的招聘流程既高效又公平，以免陷入法律纠纷。
以下是我们基于AI道德伦理在人力资源管理中的一些关键注意事项提供给大家供参考！
1. 非歧视
AI和算法工具必须设计和实施以确保不会导致任何形式的歧视。这包括基于年龄、性别、种族、宗教或其他受保护特征的歧视。组织应定期审查和测试其工具，以确保它们不会有意或无意地产生歧视效果。
2. 透明度和可解释性
AI决策过程应该是透明和可解释的。员工和应聘者有权知道决策是如何做出的，特别是当这些决策可能对他们的职业生涯产生重大影响时。这要求算法的设计者和使用者能够解释其工作原理，以及如何得出特定的结论。
3. 数据隐私
人力资源管理中使用的AI工具通常涉及大量敏感个人数据。组织必须确保这些数据的隐私和安全，并且只用于合法和透明的目的。这可能涉及确保适当的数据访问控制和加密，以及遵循所有适用的数据保护法规。
4. 公平和包容性
AI工具应该促进公平和包容性，而不是阻碍它们。这可能涉及确保工具不会无意中惩罚某些群体，或者不会加剧现有的不平等。例如，如果一个招聘算法主要依赖过去的招聘数据，它可能会无意中复制过去的偏见和不公平做法。
5. 持续监督和审查
AI和算法工具不应该是“设置并忘记”的。相反，它们应该是持续监督和审查的对象，以确保它们始终按照道德和合法的方式运作。这可能涉及定期的内部审查，以及可能的第三方道德和合规性审查。
6. 真人干预
最后，重要的是要认识到AI工具应该是人类决策过程的辅助工具，而不是替代品。应始终有机会进行人类审查和干预，特别是当涉及重大人事决策时。
总结
AI在人力资源管理中提供了巨大的机会，但也带来了一些重要的道德和伦理挑战。通过认真考虑这些问题，并采取适当的预防措施，组织可以确保他们的AI工具既强大又负责任。这不仅有助于避免法律风险，还有助于建立员工和公众对组织使用这些先进技术的信任和信心。
来源：DHRmap
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传平安集团秘密收购在线教育独角兽 iTutorGroup
文/施安
来源/36氪
从多个信源处了解到，中国平安保险集团正在对在线教育独角兽公司iTutorGroup进行股权收购，交易金额约5亿美元。消息人士称，平安集团接管后，iTutorGroup将作为平安旗下子公司独立运营。
36氪就此事向iTutorGroup和平安集团求证，iTutorGroup否认了此消息，平安集团则表示，不予置评。
就平安集团来说，布局教育的想法由来已久，旗下一直设有“智慧教育”这一独立业务版块。
据业内人士分析，如果收购完成，平安或将把iTutorGroup作为智慧教育板块的支点，搭建起整个在线教育业务，进军教育行业，构建其“金融+生态”战略。
为何选中iTutorGroup？
据彭博社2018年报道，iTutorGroup估值20亿美元，2017年现金收入超过3.5亿美元，原本计划在今年IPO，并筹资3亿美元。iTutorGroup旗下有三大品牌：成人在线英语品牌TutorABC，青少儿英语及学科辅导品牌vipJr，中文在线教育品牌TutorMing。
融资方面，iTutorGroup在2014年获得由阿里巴巴、淡马锡和启明创投共同投资的近1亿美元B轮融资，2015年获得由新加坡政府投资公司、中俄基金、高盛、银翎资本及淡马锡共同投资的近2亿美元C轮融资，累计融资额达到3.15亿美元，此后再未进行新的融资。
如果平安真的完成了对iTutorGroup的收购，业内人士分析，可能是基于以下几方面考虑：
iTutorGroup业务模块多元，涵盖成人英语、青少儿英语、K12学科辅导等多条业务线，这与平安在多领域全面布局教育的战略定位相符。
iTutorGroup在整体的业务战略上偏“保守”，和其他在线教育独角兽公司花大钱烧市场相比，比较注重自身的盈利模型，整体财务和成本结构较好，有助于平安在此基础上重新整合和发展。
但也是由于“保利润弃增长”，导致其在市场竞争格局中难以成长为绝对头部，再加上2015年后再未有新融资，难以和VIPKID、猿辅导等快速成长型独角兽直面竞争。
最后从收购标的来看，VIPKID估值太高，DaDa英语背后是大股东好未来，猿辅导、掌门1对1等K12独角兽发展势头正猛，而此时有上市退出想法的iTutorGroup创始团队，价格也相对合理，不失为一个合适的并购标的。
平安进军教育行业的优势？
作为集金融、房产、医疗、汽车、智慧城市等为一体的综合性金融服务巨头，平安的实力不言而喻。
就教育行业而言，平安的一个最大优势还在于：地面销售团队协同。
如果将数十万的地面保险销售员有效利用起来，帮助平安旗下教育公司进行线下获客，或可解决现阶段在线教育的最大痛点：获客成本过高。
并且，这些保险销售员日常深入家庭，对于客户的家庭状况非常了解，且与客户之间有过保险交易、信任度高，这对课程销售的转化和签单帮助很大。
现阶段，在线教育整体上还在依赖广告投放、电销等互联网打法方式进行高成本获客，整个行业开始探索回归线下、或者“线下+线上”相结合的获客方式。
所以，如果平安的地面销售团队，可以同时转化为iTutorGroup的课程销售，获客效率会大大提升，进而使成本结构得到优化，盈利能力增强。
另一方面是接管能力。
平安对于垂直领域公司的接管案例，最著名的是“汽车之家”。
2016年6月底，平安与澳大利亚电信完成对汽车之家的股份交割，以16亿美元收购汽车之家47.4%股权，成为汽车之家的最大股东。
接管当时，平安的用户池包括3亿互联网用户、近2亿移动端用户、1.5亿金融客户和5000万车险客户，平安表示将整合这些集团资源，帮助汽车之家实现从单一汽车媒体向全方位汽车服务生态圈的战略转型。
接管后两年内，汽车之家市值达到34亿美元；截至今日，汽车之家的市值已经超过100亿美元，累计增长2.6倍。
如果资金、销售、用户等各方面资源，能够整合并注入平安的教育业务当中，这家金融巨头将在教育领域展开有力竞争。
金融巨头全线布局“教育版图”
业内人士称，平安集团在教育业务上的探索早已开始，战略规划上“全线布局”，主要集中在四个方面：K12基础教育、智慧教育（教育信息化）、国际教育、职业教育。
其中，由旗下全资子公司平安国际智慧城市科技股份有限公司（简称平安智慧城市）孵化出的“智慧教育”板块，被作为此前的业务重点，包括在河南、上海等城市落地AI（人脸识别）智慧校园安防，研发一些VR虚拟现实类课程等等。
如果对iTutorGroup收购完成，平安需要着手经营少儿英语、成人英语、K12全学科辅导等涉及教育产业核心的业务。
由此开始，平安集团的“教育版图”也许将真正展开。
原文来源：36氪独家 | 传平安集团秘密收购在线教育独角兽 iTutorGroup
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