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科锐国际2020年报：技术服务创新升级 归母净利润同比增逾两成
摘 要：
科锐国际2020年度实现营业收入39.32亿元；归属于母公司所有者净利润1.86亿元，同比增长22.38%；扣除员工限制性股票成本及非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为1.68亿元，比上年同期增长26.11%。公司经营业绩稳中向好，盈利能力逆势增强。
4月22日晚，科锐国际（股票代码：300662）发布2020年年报，公司2020年度实现营业收入39.32亿元；归属于母公司所有者净利润1.86亿元，同比增长22.38%；扣除员工限制性股票成本及非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为1.68亿元，比上年同期增长26.11%。公司经营业绩稳中向好，盈利能力逆势增强。
报告期内，作为以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，科锐国际持续通过精细化服务实现提质增效，筑牢核心业务优势，坚持技术驱动创新引领，赋能政企数智化，并充分发挥海内外协同效应，凸显全球引智能力。同时，力求通过产业互联生态平台的打造，多维度链接企业（B端）、政府（G端）、人才（C端）、人力资源服务企业（S端），持续引领行业的转型升级。
精细化服务筑牢优势 灵活用工营收再创新高
2020年，科锐国际在“前店后厂”“千人千岗”运营模式的双轮驱动下，运营管理效率、人岗匹配效率、交付效率提升。截止报告期末，科锐国际拥有专业顾问及技术人员2,600余名，服务细分行业及领域超过20个，利润中心300余个，成功推荐中高端管理人员和专业技术岗位超过25,000人。同时，公司坚持大客户驱动的成效愈加凸显，目前大客户已成为拉动业绩增长主引擎。报告显示，科锐国际2020年度收费客户5,300余家，前50集团大客户收入超过公司整体营业收入的50%。在深度挖掘大客户需求的基础上下沉区域市场的业绩增幅明显，尤其以粤港澳大湾区为代表，收入占比达中国大陆业务收入的24%。
面对2020年突如其来的疫情，市场释放大量短期用工、岗位外包等用工需求，刺激了灵活用工业务的高速发展，科锐国际抓住契机，持续加大业务布局。报告期内，科锐国际灵活用工业务再创新高，营收31.12亿元，占比达到了公司整体营收的近80%，中国大陆的灵活用工业务营业收入按上期同口径对比增长40%。公司年度管理外包员工数突破2万人，全年累计派出19万余人次，其中在IT研发、医药研发、工业研发等专业岗位的布局中不断夯实竞争优势，持续引领市场。
此外，尽管全球市场受到疫情的一定冲击，科锐国际仍坚持稳步扩大国际化版图，在海外市场上交了一份令人满意的业绩答卷。截至报告期末，科锐国际在全球市场共设有110余家分支机构，中国大陆以外的营业收入占集团总比重近三成。在不断开拓海外市场、挖掘盈利能力的同时，科锐国际智引全球的服务能力也在持续强化，近三年，公司为中国企业成功推荐国际化人才3,000余人，服务70余家中国企业出海。
技术驱动创新引领 赋能政企数智化转型
2020年，科锐国际研发总投入及信息化费用近5000万元，持续推进技术、数据、服务三大中台建设，积极在大数据、AI等领域开发新功能赋能内部运营及外部客户，对内升级CTS系统加大对中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等三大主营业务的赋能，对外升级智能招考、就业云超市等技术产品，不断拓展应用场景，赋能政府人社部门及企业数智化转型。
在政府端，科锐国际将新技术与政府、事业单位人力资源应用场景相结合，针对事业单位人才引进的“招考一体化”产品迅速在新疆、北京、天津等地推广，实施近200家事业单位招考工作。同时，携手天津津南区打造的就业云超市-津南区人才云招聘管理系统，帮助区域政府掌握人才需求变化，沉淀人才数据湖，为政府相关部门进行区域人才引进、产业决策、制定地方人才政策等提供强有力的支撑，已服务企业514家。与此同时，科锐国际运用AI、大数据技术支持多地政府组织人社部门及产业园区，推进“互联网+人社”与“城市人才大脑”方案，构建产业及行业人力资源共享服务中心。
在企业端，科锐国际完成“科锐才到云”的产品整合，实现了包含招聘、入职、考勤、薪税等模块一体化HRSaaS解决方案，在专注大健康、新零售等行业客户一站式服务基础上，不断进行产品创新组合，通过模块化、颗粒化产品赋能区域长尾中小企业客户，累计服务客户159家，服务管理企业员工20万人。
在人才端，科锐国际通过旗下大健康垂直招聘平台“医脉同道”，聚合180万大健康私域流量池用户和1000余个行业垂直社群，与众多大健康行业大V、KOL等社交自媒体渠道进行联盟，与全国26省近200所医药专业院校深度合作，助力大健康行业人才与岗位的高效匹配。
积极拥抱产业互联 共商共建生态平台
中国人力资源服务行业在蓬勃发展的同时，从业机构面临竞争力弱、分散度高、同质化等挑战，科锐国际致力通过多边合作，链接和发挥合作伙伴各自优势，通过业务合作、合资合作、产业基金、平台搭建等，积极打造产业互联生态平台。
报告期内，科锐国际人力资源产业互联网平台生态建设初具规模，其中包括以科锐数字科技为主体的“城市人才大脑”及重点布局推广的人力资源生态平台“禾蛙”、“即派盒子（Gee-Box）”，力求通过人才供应链聚集城市企业和用人单位的用工需求，对接人力资源服务机构，基于人才供应链、人才服务链沉淀的人才分布、人才需求、人才流动、人才经济性等多维度数据，为地方政府的育才、引才、留才政策提供有效的数据作为决策依据，助力地方城市治理。截止报告期末，即派盒子（Gee-Box）聚合同行合作伙伴近3,500家；禾蛙聚合人力资源服务机构194家，入驻顾问830余人，协同服务企业客户781家，服务岗位近6,000个。
2021年作为“十四五”规划开局之年，科锐国际将立足新征程新起点上，抢抓机遇，顺势而为，精进技术，在核心产品、服务场景、生态平台等方向持续发力深耕，厚植竞争优势，携手更多生态合作伙伴，为全球多元客户及人选提供更加专业、精细、高效的服务，加速行业引领。
来源：发布易
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BIPO澳门用工超级研讨会 | 澳门劳动关系法解读 圆满落幕
澳门是国际自由港、世界旅游休闲中心、世界四大赌城之一，也是世界人口密度最高的地区之一。为回应社会诉求及完善现行法律规定，使有关法律能更切合并满足社会的实际状况和发展需要，从而促进经济和社会的可持续发展，澳门对其劳动关系法进行了一定的修改。企业在澳经营中，处理好劳动关系，做好企业合规管理，规避用工风险，成为了企业管理计划中的重要部分。
3月18日，BIPO特别邀请了澳门区HR服务交付顾问Davids Un来到本次BIPO澳门用工超级研讨会，带领大家一同了解澳门人力资源实务规范等相关事宜。
活动中，Davids首先介绍了澳门劳动关系法的一些修改和条例更新以及劳动合同的种类，并针对许多HR所面临的实际用工问题，通过生活工作案例和对员工基本报酬的支付期限及假期的种类、权利等相关法例的讲解，帮助大家明晰实操事宜，细致分析条款和规范中需要注意的事项。最后Davids凭借自身优秀的经验和见解，就澳门雇员法定权益等内容进行了专业的说明和详解。
在本场澳门用工超级研讨会中，线上的小伙伴们参与积极，反馈热烈，许多问题也涉及实际操作或是即将面临的情况，对此，Davids Un也是细心解答，给予建议，最终活动成功圆满落幕！
“放眼国际，护航出海”，在未来，BIPO海外用工超级研讨会将持续致力于帮助中国企业快速拥抱变化，适应当地商业环境，提供更多海外国家主题板块，为中国企业在“一带一路”的发展之路上保驾护航，敬请期待！
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【祝贺】必博获易才集团近亿元战略投资，双方携手共筑全球化服务新版图
10月20日，“新人力·新版图·新服务”易才&必博战略合作发布暨“逐浪计划”项目启动仪式在上海BIPO HOUSE举行。易才集团正式完成对必博的战略投资，总投资金额近亿元。此次合作将进一步释放双方在本土以及海外市场落地服务的优势叠加效应，通过资源互补，共同开发全球薪酬及其他商业服务市场，打造境内境外、线上线下一体化无缝衔接的人力资源服务，构建整体薪酬业务的全球化服务版图。启动仪式上，上海静安区人社局产业发展科科长潘红云，上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳，中国人才交流协会人力资源服务产业园专委会秘书长曹新生，新加坡企业中心主任黄非，易才集团创始人兼董事长李浩，易才集团执行董事兼首席财务官韩力，必博创始人兼CEO陈水海，HR行业媒体代表以及易才与必博的客户代表等现场见证。▲左为启动仪式，右为必博中国区首席运营官朱茜群上海静安区委常委、副区长刘燮女士特别莅临，在仪式举行前，向此次战略合作表示了衷心祝贺，易才集团是中国人力资源服务行业中的先行者和实践者，也是首家获得5A级人力资源服务机构的民营企业，服务覆盖全国。必博作为国际化的人力资源一站式服务供应商，同时也作为我们静安区首批“全球服务商”企业，在全球范围内搭建了高效且专业的服务网络及营运体系。这次很高兴能够看到易才和必博的强强联手，达成战略合作。随后寄语期望：相信在未来的合作中，共创友好交流，建立互惠互利的合作机制，实现互济余缺、互通有无的双赢合作局面，共同应对新的机遇与挑战。利用双方优势资源和经验，提供更多创新理念和专业服务，引领未来全球化人力资源服务的新浪潮，也期待本次合作能够使易才和必博乘风破浪，开启发展新征程。▲上海静安区委常委、副区长刘燮一行莅临上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳在致辞中向此次战略合作表示了衷心祝贺，他说到，易才集团与必博是国内领先的人力资源公司，在以人力资源服务助推经济发展方面起到了重要作用。易才集团以惊人的发展速度实现了目前服务网络覆盖全国500多座城市，成为了这个行业中的先行者和实践者。而必博作为国际化的人力资源一站式服务供应商，也成长为上海静安区首批“全球服务商”企业。必博在“走出去”的路上越走越稳，易才所拥有的庞大客户群也恰恰需要“走出去”，双方强强联手，在产品、技术、资源上进行深度融合与优势互补叠加，上海人才服务行业协会也会给予大力支持，一如既往地提供协会平台资源，助力实现1+1大于2的战略合作成果。▲上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳此次战略合作的正式启动，标志着易才集团与必博的合作步入了发展快车道。易才集团创始人兼董事长李浩介绍，易才发展至今的17年中，面对人力资源服务行业不同时期的种种挑战，始终秉持着自己的战略和步骤大跨步向前发展。到目前为止，易才的服务规模人数突破两百万，且仍在继续增长，在营收规模方面也迈入了第一梯队。而必博经过15年创业历程，在竞争中脱颖而出，发展势头强劲。可以说易才与必博有着先天的合作基因，双方分别在中国本土以及全球人力资源服务市场有着各自独特的能力优势和十余年的经验沉淀，尤其在薪酬服务领域一直专注深耕，此次战略合作也是非常好的契机，将双方的服务质量与服务能级推向更高层次，力争最大化地实现“共创、共赢、共享”的合作关系。他希望并期待易才集团能够与必博共同成长，双方可以通过整合行业资源，以产品创新升级带动行业产业模式升级，树立行业标杆，面对艰苦的外部大环境携手共进，以崭新的思路与合作模式共同发展，助力中国服务“走出去”，为推动中国人力资源行业快速发展贡献力量。▲易才集团创始人兼董事长李浩必博创始人兼CEO陈水海也表示，必博2004年从零发展至今，已在全球超过87个国家和地区向出海的中国企业提供出海落地服务，一直在全球化和技术化的道路上积极探索，通过国际化布局及自有技术打造与竞争对手之间的差异化，实现快速扩张发展。“必博一直怀揣着最初的理想，这次合作，是为我们的理想插上了一个翅膀。”陈水海如是说。▲必博创始人兼CEO陈水海易才集团执行董事兼首席财务官韩力随后提到，随着“一带一路”建设的深入推进，中国企业走出去的愿望愈发强烈，给人力资源服务行业带来了全新的机遇，也促进了海外人力资源服务市场的快速发展。易才与必博作为两家非常专注务实的公司，各自走过了十余年的创业历程，见证了彼此的发展，未来也将在磨合中互相扶持、共同成长。▲易才集团执行董事兼首席财务官韩力华住集团共享中心总监李焕，以及CEVA北亚区人力资源行政和采购副总裁Ben Wang，作为双方合作多年的客户代表，就企业在“走出去”的过程中，如何“走”得稳、“出去”得久的一些问题进行了分享，提出了各自宝贵的意见和建议，期待在未来能够开拓更多的合作领域、深化合作关系，并表示作为双方的合作伙伴未来会给予一如既往的支持和信任，“希望借助我们的业务需求，能够让两家在国际化的发展中越来越好”。▲左为华住集团华住集团共享中心总监李焕，右为CEVA北亚区人力资源行政和采购副总裁Ben Wang启动仪式后，双方项目组成员召开了“逐浪计划”项目闭门会。会上达成共识，将在投资协议下，依托各自资源和优势，共同深挖市场需求，帮助中国优秀企业出海全球以及海外企业落地中国提供优质的人力资源服务。挖掘更多商业服务机会开展全面合作，共同引领全球化人力资源服务的新浪潮。 深耕薪税社保一体化服务，引领产业升级2019年以来，随着“社保入税”政策的稳步推进，人力资源服务行业在宏观政策环境背景的影响下，整体的产业发展面临着前所未有的机遇与挑战，而信息技术快速发展的时代背景，以及近年来人力资源SaaS市场在技术与理念上的革新，也为薪税社保一体化服务的实现奠定了基础。
近年来，易才集团取得了飞速发展。作为一家本土成长起来的人力资源服务企业，易才集团经过17年发展，已布局全国500多座城市，通过易智汇EZWise超级共享服务平台，易才在薪税社保一体化领域已经实现跨地区、多部门的全国化在线协同服务，拥有出众的全国网点覆盖与数百万级的落地服务能力。易才通过战略投资整合资源积极“走出去”，不仅成为中国人力资源服务行业中的先行者，收获了可持续发展的生命力，更期待引领整个中国人力资源服务产业从业务模式、服务生态到技术能力的全线升级。
必博作为亚太区服务网络最广、落地最深的一站式人力资源合作伙伴，海外自有网络已成功覆盖15个国家和地区，合作伙伴遍及超过72个国家和地区，日前已为诸多国内企业“走出去”提供海外落地服务，行业涉及零售业、航运业、餐饮、互联网、制造、金融、AI、游戏等等。在支持中国企业出海的人力资源服务这个领域占据领先地位。在未来的企业战略部署和经营中，双方将会更好地利用产品和服务优势，携手将致力于把“中国服务”推向世界。
厚积薄发，深度布局海外市场“走出去”是企业发展壮大的必经之路，此次合作背后是中国人力资源服务行业领先企业在疫情与贸易摩擦的双重挑战下，对全球化发展战略的坚守，也是双方多年深耕、厚积薄发的必然结果。在易才看来，越是艰难的时刻，越是打造品牌、打磨业务的好时机。
立足于复杂的经济环境，始终保持快速业绩增长的易才集团，一直关注着本土化实践与全球化视野, “走出去”的真正价值也远非如此，易才还在发掘自身全球化发展的价值增量。而必博作为亚太区服务网络最广、落地最深的一站式人力资源合作伙伴，前瞻性的海外布局正与国家“一带一路”方针政策不谋而合的重叠在一起，通过招聘当地优秀人才，形成覆盖各地的专业服务网络，必博已为诸多国内企业“走出去”提供海外落地服务，并得到充分认可。通过此次战略合作，双方将在创新理念及战略方向一致契合的基础上展开双向赋能，进一步深化合作层次、扩大合作范围。
战略资源整合，构建全球化服务新版图在政策、技术、市场环境多重作用下的今天，易才集团战略投资必博近亿元进行战略资源整合，深度布局海外市场，既是对市场趋势充分的研判和全球化战略的共识，也是时代背景下两家深耕社保薪税服务领域十余年的企业发展过程中的必然。
以此为契机，双方将正式签署战略合作备忘录并启动“逐浪计划”，共同开发全球薪酬及其他商业服务市场，在解决方案、技术平台等方面积极探索深度融合，构建整体薪酬业务的全球化服务新版图，引领产业模式变革，打造境内境外、线上线下一体化无缝衔接的人力资源服务航母。帮助中国企业“走出去”的同时，助推中国人力资源服务国际化发展，开启人力资源“大航海时代”。
10月23日 BIPO必博亦将参与HRTechChina在北京金茂万丽酒店举办的2020中国人力资源科技年度论坛，欢迎前来现场领略BIPO的风采！
HR科技与数字化最佳实践
——2020中国人力资源科技年度论坛·北京
时间：10月23日 周五 9:00-17:00 签到时间：8:30-9:00
地点：北京金茂万丽酒店 （北京市东城区王府井大街57号）
形式：高端演讲+展览展示+互动研讨+数字人力资源科技大奖颁奖
适合参会人群：企业HR领导者，负责人、HRSSC\HRIT相关同仁、HR各模块负责人等
免费报名：http://hrnext.cn/0wslZ1
参会咨询：科科 HRTechina （微信） hi@hrtechchina.com
目前报名超过600+，部分企业来自字节跳动、大众汽车、富士康、中建、京东、美团点评、快手、中国联通、华为、中国建设银行、伦敦大学、泰康、华夏银行、VIPKID、DHL、紫光、绿城管理、Shell、铝业集团、万达集团、腾讯科技、我爱我家、隆盛集团、三星电子、绿色和平、海底捞、中国科学院、神州数码、无限极、德国默克、百度、联邦快递、正大集团、百胜中国等等优秀的HR科技同仁！
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海外招聘平台“外聘网”获数百万Pre-A轮融资，深圳前海信诺投资
文章来源 | 投资界（微信公众哈 ID：pedaily2012）
作者 | 投资界 Cherry
近日，外聘网成功获深圳前海信诺数百万Pre-A轮融资。本轮融资主要用于提高网站产品质量和服务质量。另外，外聘网APP计划下个月全面上线。
外聘网成立于2017年1月，为境外岗位雇佣双方提供服务的互联网招聘平台，协助出海企业及海外企业对求职者进行筛选、面试。截至目前，外聘网已有数十万的注册用户。相比于2018年，今年用户量增长了十倍以上。同时，其拥有2万以上的海外企业用户，覆盖119个国家。
具体而言，外聘网收费类似于Boss直聘或智联的“套餐形式”，企业有招聘需求，会向网站付费。创始人刘倬希望把外聘网打造成一个全球跨境就业平台，继续深入拓展工作签证、境外工作保险等方面的服务。
对于资本的进入，刘倬认为，海外招聘有非常广阔的发展前景和上升空间，确实需要资本方的引入。“有了大量资金的推广，才能让更多的人知道，也让更多的人为此受益。”
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字节跳动产品Lark改名“飞书”正式对国内用户开放，并向B端发力！
今年4月，字节跳动针对海外市场发布的企业办公套件产品 Lark 正式上线。
近日，经过在海外市场半年的试水与打磨，Lark以“飞书”的名字向国内市场开放。目前，飞书在IOS和安卓应用商店都可以下载。
但由于没有过多的宣传推广，飞书的下载量并不高。
飞书的办公协同逻辑
打开飞书App，首页底部栏分别是消息、日历、应用中心、云空间和联系人五大版块。
飞书的PC端版块也与移动端一致。
在消息管理场景，飞书借鉴了国外协同办公产品Slack等的工作流引擎思路，重要消息可以“Pin”到侧栏中，方便团队成员把握重点。
飞书最大的特点在于其完备的“云空间”服务，与石墨文档的应用体验一脉相承。
飞书的云空间服务支持多人同时编辑一篇文档，文档中支持插入文本、图片、表格、文件、视频、任务列表、Markdown等多种类型的内容，还可以在文档内@同事或对细节进行评论、对文档点赞、在文档内投票，使得同文档的共同工作方获得充分沟。
在线表格方面，飞书同样支持实时协同编辑。
据悉，飞书的在线表格可以为组织提供灵活的权限管理和丰富的计算功能，在数据源上，其既可与Excel一键互转，也可以直接导入第三方数据或插入在线文档，为办公场景下的数据统计、分析等多方需求创造环境。
在云端存储方面，飞书支持高级搜索、多格式文件上传。
此外，飞书的大纲笔记工具支持一键生成思维导图，方便团队梳理工作计划、写作框架、会议纪要、项目方案等整理型工作。
目前来看，飞书和市面上已有的产品并无太多差别，即时通讯+共享日历+文档在线协作就是其全部功能。但不同的是，飞书基本只是让三大功能在单一平台上实现实时协同，无缝切换，可以有效提高沟通协作效率。
但眼下飞书还没有做考勤、流程管理或财务报销一类企业办公软件必备的功能。这是与钉钉思路不同的地方。
就在四月Lark在海外市场上线时，自媒体乱翻书评论称，Lark对标的并不是钉钉，而是 G suite。
乱翻书表示，Lark的协作文档和共享日历功能分别与Google Docs和Google Calendar非常相似。
"Lark 的定位是做移动时代年轻的office365与谷歌G Suite。面向海外，产品主打移动化，轻量化。"
字节跳动向B端发力早有端倪
据了解，Lark成立之初是为了解决企业内部协作的效用。
2018年3月界面的一篇从字节跳动获取的内部信息的报道显示，当时的Lark主要的功能还是即时通讯，用以取代钉钉，用作员工间的日常工作沟通。但随着字节跳动在企业协作领域的布局加深，内部对Lark寄予的希望也越来越大。
今年3月份，据外媒报道，字节跳动在新加坡成立了一家名为Lark Technologies的子公司，计划面向美国及其他海外市场推出企业办公套件。
Lark官网上的信息也显示，Lark总部位于新加坡，且在美国湾区有团队为用户提供服务支持。差不多同一时间，配合Lark在海外的上线，其在国内的App更名为“飞书”，但当时的飞书未对普通用户开放注册窗口，只有被邀请的企业用户才能使用。
实际上，字节跳动向B端发力早有端倪。从2017年起，字节跳动陆续投资并购了一批专注于企业协作的创业公司，其中包括文档协作软件公司石墨文档，企业云盘产品坚果云，以及被收购的朝夕日历、思维概要整理工具幕布。
The Information曾对字节跳动的管理团队进行了报道。
2016 年起字节跳动的效率工程部门，就在一些产品经理、工程师经常出没的社区发帖子招聘。招聘帖子上写着：（效率工程部门的目标是）以字节跳动（今日头条）为试验对象，探索和改进现代企业机构交流沟通和业务开展效率的工具系统, 成为国际顶级的效率工程团队。效率工程部门就是依据这种理念打造出了 Lark，而带领效率工作部门的，是字节跳动副总裁谢欣。
谢欣曾与字节跳动 CEO 张一鸣在在线旅游搜索引擎酷讯共事过。加入酷讯前，他在微软担任过项目经理， 在百度从事网页搜索部门的核心开发工作。
为酷讯工作期间，谢欣先后管理过公司的技术团队、产品团队、SEO/SEM 团队、BI、UE和人力等多种职能的团队。加入字节跳动后，由于之前丰富的跨部门经历，谢欣曾在公司快速发展期间充当了“头号 HR”的角色。
在效率工程部门，与谢欣搭配的产品研发部门的负责人是今日头条技术总监梁汝波，包括商业化变现（monetization）负责人吴玮杰在内的三人都向谢欣汇报工作。
此外，字节跳动给予了飞书非同一般的战略定位。
飞书是目前字节跳动旗下唯一一个自带产品研发和商业化变现（monetization）配置的部门——几乎是类似子公司的配置。
Lark之所以被重视，Lark的出现说明，字节跳动向To B的转向。此外，Lark 也是继 TikTok 之后，第二个出海的头条系产品。
To B是必然选择
字节跳动切入企业服务，除了企业自身的需求，还来自B端业务广阔市场的吸引。《财经》杂志的数据显示，美国超百亿美元市值的服务企业有100多家。微软、甲骨文等都属于其中的一员。
经纬中国合伙人左凌烨曾经分享过一组数据：私募市场上，企业服务类公司融资总额超过100亿美金，这些公司的估值总和达到千亿美金量级。
以C端业务为主的国内互联网巨头如腾讯、百度等纷纷加注B端——在它们看来，企业服务是一个可以诞生持续增长的超巨级企业的领域。
消费互联网红利期过去，企业对于用户的挖掘从量上的增长过渡到了粘性与厚度。在继续运营好C端产品的同时，“持续增长”所要求的注意力自然而然来到了更为广阔的B端。
谈及To B业务，张一鸣曾表示：“…还有一个非常重要的维度，也是我对中国互联网科技企业比较期待的。过去我们做to C的业务，其实更有难度的是B端业务，to C端的产品用的数据库、云计算还是芯片、支付系统，其实是ICT产业的更底层，如果C端做完可以往上游进入B端基础设施，如果能做成，是对中国科技企业的提高。无论是获取用户红利，还是市场营销，还是社交传播，更多要打全球化，才能够进入上游更有难度的工作。”
目前在办公软件领域，美国独角兽Slack已经率先上市，微软的Team用户正数以万计的增长，Facebook的Workplace 也拥有了超过百万的付费用户。在国内市场，以协作作为切入口，字节跳动在企业办公领域或许可以撕开了一道口子，但钉钉依然是飞书跳不过去的一个竞争对手，近年来钉钉在企业服务领域尤其是ISV领域建立了一套完整的生态规则和打法，飞书如果想在中国市场中深入进去，仍然面临不小的挑战。
文章来源：https://www.toutiao.com/i6734613233618911757/?
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出海 | 蓝领＋东南亚=新风口？GrabJobs要切东南亚蓝领招聘
国内蓝领市场自 2013 年起开始受到资本关注，发展至今，从招聘、社交，到金融、房产，切入该领域的创业公司层出不穷。那么在东南亚地区，蓝领市场会是新的风口吗？
位于新加坡的招聘平台 GrabJobs 认为，至少针对蓝领的招聘市场会是一个不错的机会。“东南亚整体有 6 亿人口，其中劳动人口约 2 亿人，蓝领人群约 1 亿人” GrabJobs 创始人兼首席执行官 Emmanuel Crouy 告诉记者。
在中国，蓝领招聘背后的行业现状是，依赖劳务中介的传统模式链条长、成本高、效率低、服务差。
传统蓝领招聘模式
和中国类似，Emmanuel Crouy 认为东南亚的蓝领招聘行业面临同样的问题，但这也正是 GrabJobs 的机遇：
此前，针对 WEB 端的招聘网站虽已然存在，但由于东南亚地区 PC 覆盖率较低，而且 WEB 端的使用流程有一定门槛，对于蓝领用户而言，其触及和使用的情况并不理想。但据 eMarketer 的预测，2016 年泰国智能手机普及率将达到 42.8%；印尼普及率是 40.4%；马来西亚普及率是 49.2%；菲律宾智能手机普及率将达到 40.0%。东南亚地区智能手机的日渐普及，让移动端的蓝领招聘平台有了机会和切入点。
另一方面，如果说在中国，部分潜在玩家对该领域持观望态度，或许是对中国目前的宏观经济不太看好，导致对中国制造及相关产业没有信心，那么在东南亚赛道，产能的持续转移，网络用户数量的增长空间、人口结构的相对年轻等优势，则减轻了蓝领招聘市场的后顾之忧。
GrabJobs官网界面
基于此，GrabJobs 想通过这种基于移动端的在线招聘 B2C 模式，提升沟通效率和招聘质量，优化招聘过程，进而取代传统的蓝领招聘模式。
要做到上述几点，首要问题是，针对用户群，如何降低使用门槛。GrabJobs 创始人兼 CTO 梁科告诉记者，经过前期市场调研，其目标用户的平均年纪在 26~27 岁，其中 80% 的学历为高中生或大专水平。鉴于此，在产品设计上，GrabJobs 以简单风格为主，如招聘信息多用图片和辨识度高的 ICON；在简历创建上，以引导为主，加之蓝领用工标准多偏显性（如年纪、身高、体重、工作经历等），因此需要输入的信息相对简单易填；此外，其功能是一步一步呈现的，核心功能优先突出，如蓝领用户比较关心的工作地点、薪资、岗位等，为的是降低难度，吸引用户使用。
其次是针对企业，如何有效提高效率。梁科表示，在 GrabJobs 平台上，招聘双方可以在线即时沟通，除了文字内容外，还支持小视频的动态交互。“对于企业来说，体验很不好的是，有时候发布职位后不能尽快招到人”，梁科表示，“ GrabJobs 的一个特色功能是支持企业查找，通过“关键词搜寻—打包挑选— SMS、Emails 多对一发布”的流程，帮助企业主动联系符合其特定要求的招聘对象，提高招聘转化率。
GrabJobs APP 页面
至于如何保证招聘质量，“ GrabJobs 采用的是双向评分系统，不仅有招聘对象对企业的评分，企业也能对招聘对象进行评分”，梁科告诉记者，通过引入这种双向机制，除了建立起了自己的用户信息库， GrabJobs 也想让企业在招聘时，有一个相对客观的指标进行参考，这也能够在一定程度上对招聘对象起到规范作用。
不过即便 GrabJobs 能够做好这些关键点，对于招聘平台来说，如何保证用户留存也是一个关键问题。
Emmanuel Crouy 表示，这与平台的当前定位有关，GrabJobs 主要针对服务业，而且除了做全职招聘还同样重视兼职招聘：
选择服务业，是因为比起制造业，前者涉及到城市生活的方方面面，招聘方与求职方都比较分散，招聘方数量较多，但单个商家用工需求量较少，加之服务业工作与工作间差别较低，人群转换行业频率高，其工作的低黏性和高流动性，对平台来说，不仅能够沉淀用户的历史用工记录，还能够让用户保持一定的黏性。
而重视兼职招聘，主要是因为兼职相对全职成交频次更高，相应使用平台的次数也会更高，容易增加黏性。此外，兼职岗位完成和反馈评价的周期短，在一定时间内，平台的评价机制也能够积累较多的信息，能吸引更多用工企业和用户。据 GrabJobs 的调研，针对餐馆、酒店、零售商店等领域，90% 以上的员工都是兼职或短期的。
此前，曾报道过同样做东南亚蓝领招聘的 Helpster。不过，在 Emmanuel Crouy 看来，Helpster 的业务更“重”，既要对应聘者进行背景调查、面试，还要对其进行培训，更像是一个“ agency（中介）”，模式上很难做大。梁科则补充道，和国内不同的是，东南亚年轻的蓝领更喜欢找兼职或短期工作，因为来钱快，更自由，而且他们更倾向于去从事服务业。
GrabJobs 成立于 2015 年 7 月，此前的天使轮和种子轮融资金额共计 100 万美元。截止目前，其业务主要针对新加坡、泰国和菲律宾三个地区，平台上用户数有 45000 多个，招聘企业达 1500 多家，周职位发布量在 100~200 多个。
创始团队背景上，Emmanuel Crouy 与另一位创始人此前已有 10 余年猎头经验，梁科是技术出身。目前，该公司正在寻求融资。
来源：36氪，作者：宗迪，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5059955.html
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