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企业级软件也很酷,但还可以更酷,更性感!
斯坦福创业公开课How to Start a Startup本次推出的是由专注于企业级软件市场的Box.com创始人和CEO Aaron Levie主讲,基于Box的成长经历,分享如何在企业级软件市场发现和抓住机会,强调企业级软件如果以用户体验为中心,也可以很性感,很酷。
Aaron的创业历程在2004年开始,当时的核心团队都很年轻,还在读大学。2005年从南加州大学辍学创业,从此走上不归路。当然他并不后悔,一路走来很快乐,收获颇丰。为了打破大家对企业级软件往往一本正经的印象,Aaron的分享特意以乐队的音乐开场,活跃气氛,分享过程中也不时耍宝,很欢乐的企业级软件公司老大。
本讲Aaron的分享亮点如下:
1. Box起步的故事
-Box是给企业员工存储和分享文件的软件管理系统,在2005年创立的时候,起初并没想好到底是做To C, 还是To B;考虑到企业软件市场的巨大规模和发展前景,最终决定进军To B市场,尽管当初绝大多数投资人都不看好;但我们很幸运地得到天使投资人Mark Cuban的认可,愿意和我们一起冒险;
- Box今天的成绩,用户遍布财富500强,24万家企业用户,2700万个人用户,证明我们当初的选择是对的;通用电器,斯坦福医学院及附属医院都是Box的用户;
- 为什么想到做Box? 当初在互联网市场早期,只有Yahoo和Google两个巨头, 一个往下走,一个往上升,但存储和分享文件都很困难,而当时的硬盘存储费用在不断下降,我们就想到提供文件存储和分享的应用软件;当技术快速变化的时候,就意味着很多新的创业机会。
2. To B, 还是 To C,这是个问题
- 平台原型Box.net 在2006年推出后,很受用户欢迎,每个月都有成千上万的新用户,可是我们一直没想好到底是To B,还是To C;如果专注To C,大众用户已经习惯了免费,收费很难,而且平台的功能对于大众消费者用户来说太多了;而如果专注To B,面向企业用户,收费模式很直接,可是平台功能例如管理架构和安全性又不够强大;选择方向很是两难,但我们必须做决定;
- 于是我们分析和比较市场大小,大众消费者每年花在移动Apps 上的钱是350亿美元,大众广告市场是 1350亿美元,加在一起是1700 亿美元,看起来数额很庞大。可是在企业IT市场, 每年的花费是3万7千亿美元,包括服务器,软件,网络和服务等,市场巨大,机会很多;
- 企业级应用软件市场通常不被看好,创业者认为不够酷,因为我们熟悉的企业级软件通常都很糟糕,大都做得干巴巴,推广过程缓慢,并且超级难用,十分复杂,让人觉得很无趣;原因在于企业级软件过去都是通过中间商推销的,渠道为王,而用户的体验往往被忽视,因为他们无关于软件购买决定权,这是很无聊的模式,但也就意味着产品提升的空间很大;
-大众消费者对软件价格非常敏感,省钱很重要;而对于企业用户,他们对软件价格不是很敏感,而对软件的功能强大与可靠性,以及是否采用了最新的技术很看重,更关心如何提高企业效率和生产力,所以是完全不一样的价值标准;
-基于以上分析和考虑,我们决定进军企业级软件市场,以我们对企业应用技术走势和用户体验的了解,开发不一样的企业级软件,简单好用,看起来也很性感,有趣。
3. 企业级软件技术和趋势变化
- 云技术:在决定进军To B的市场后,我们首先想到的是有哪些新的技术走势,例如云存储技术;过去的企业级软件通常需要就地安装,大公司的每个分公司以及大的分支和部门都有自己的服务器和数据中心,每个地方都要分别安装一套软件,很费力的方式,而采用云技术就彻底改变了这些;
- 计算成本:企业级应用的计算成本在过去是一个问题,但当计算速度和能力大步提升的时候,计算成本不再成为障碍,我们可以极大程度地提供高品质计算和数据服务;
- 标准化软件:人们对企业级软件应用的非标准化习以为常,而实际上过于非标准化是完全没有必要的,人为地增加了管理和应用难度,让软件的推广应用过程十分缓慢;我们认为企业级标准化软件是未来,也采用了相应的产品策略;
- 企业级客户大小:在过去,企业的大小往往是决定企业级软件的不同,包括功能和管理架构,这个也是不必要的障碍;今天我们的企业级软件,不管你的企业是2个人,还是3万人,都可以用同样的软件;软件的标准化是未来,企业级应用也如此;
- 全球化管理:在大公司尤其跨国公司,企业级软件的采用和数据管理有极大地区局限性,众多的区域服务器和互不相通的数据中心,人为地增加了很多应用管理的复杂程度,并且非常不方便,也降低了软件和数据的价值;
- 用户为中心:企业级软件在过去都习惯以公司的IT部门为重,决定如何采购软件应用和管理的是IT部门,而忽视公司员工用户的体验,因为企业员工无权选择自己喜欢的软件应用;这个趋势正在快速改变,我们的软件设计必须是以企业员工用户的体验为中心,这样的企业级软件才有可能是性感的,很酷的。
4. 结束语:
最后向大家推荐3本书:《Crossing the Chasm》, 《The Innovators Dilemma》, 《Behind the Cloud》,读懂这三本书自然会有竞争优势。希望我今天的分享让大家印象深刻,企业级软件也可以很酷,很性感,在技术快速变化的时代,机会很多,抓住他们!希望大家如果创业,专注于把产品做到极致,关注企业软件市场,但最好不跟我们竞争,或者来加入我们!
来源:千读
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为熬到最终IPO,云存储服务商Box再吸金$1.5亿
日前《华尔街日报》撰文称,昔日的云存储服务新星Box公司,目前已完成新一轮高达1.5亿美元的融资。尽管本轮估值仅比上一轮估值增加了20%,但分析人士指出,这轮融资可以让揭不开锅的Box,艰难地挨到其最终IPO的日子。
报道援引消息人士称,已经跳票一次的Box上市计划,将于今年9月正式启动公开募股。因为那时的美国IPO市场将呈现一波上扬趋势,并持续到感恩节前后。
半年前,Box获得1亿美元融资,彼时该公司估值为20亿美元。正当Box提交IPO申请之时,美国科技股遭遇疑似为新一轮的“泡沫危机”。更糟糕的是,随后媒体报道出,Box将大量的收入和融资用于打造市场营销团队。这让本来就没有实现盈利的Box,出现了更大的亏损。此外,来自Dropbox、谷歌等竞争对手的激励竞争,以及前一阵拉开帷幕的云存储“降价大战”,都让Box不得不推迟IPO计划。
据悉,Box本轮融资的领投方为TPG和对冲基金Coatue Management。前者还曾投资以Airbnb、Uber等共享经济为代表的科技公司。
Update:来自Recode的消息称,Box今年第二财季营收实现94%的增长幅度。尽管亏损继续增大,但增速大幅放缓。鉴于此,分析人士认为,Box上市后的表现应该要好于此前做空人士的预期。
【文章来源:猎云网】
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云存储服务免费渐成趋势:厂商纷纷追求服务多元化
今天在云存储领域发生了两家值得关注的事情:微软下调了OneDrive价格,同时送出更多的免费空间,而Box则是推出了移动版编辑工具Box Notes。
两家公司都巧妙地融入到与云存储有关的最新市场趋势中:面向个人用户和企业客户的每GB存储空间的服务价格会降至零,存储服务提供商都在寻求实现基于储存堆栈的办公产品多元化。
这一刻值得我们纪念,因为它让我们当前在存储领域看到的趋势越来越具体。
每用户云存储服务的边际成本(marginal price)正快速下滑,这意味着云存储服务提供商每GB存储空间的收费相当低,而且会持续下滑。不久以后,云存储服务将无处不在,而且对用户将全部免费。鉴于平台公司之间的竞争日趋加剧,重要厂商提供无限量免费存储空间将成为他们扩大在线服务市场的竞争优势。
即便你不能对存储收费,你也可以对用户用数据所从事的活动进行收费。因此,你必须要弥补快速下滑的云存储服务价格下滑带来的损失,在这种情况下你会怎样做呢?你可以扩大自己的价值链。移动版Box Notes就是在这种背景下诞生的。
在两年内,消费者将可以选择多个无限量、免费的云存储服务。这将意味着有些云存储服务商将向用户提供数TB的云存储空间。消费者只能访问数GB免费存储空间的想法很快就会像电子邮件帐户只需要数MB存储容量的想法一样可笑。
看看美国科技资讯网站CNET在2004年的报道吧:“Hotmail目前提供2MB的免费电邮空间,而雅虎提供4MB免费电邮空间。Gmail提供1GB的免费电邮空间,让上述两项服务相形见绌。”
这个行业真是瞬息万变。(译:皓岳)
【文章来源:TC中国】
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Box决定推迟上市:目前估值至少20亿美元
Box正在与多家投资方进行融资谈判
北京时间6月23日早间消息,美国云存储服务提供商Box今年早些时候提交了IPO(首次公开招股)申请,但最终决定推迟上市。彭博社援引消息人士的说法称,目前,该公司计划以至少20亿美元的估值融资约1亿美元。
消息人士表示,在推迟IPO之后,Box正在与包括TPG Capital在内的多家投资方进行融资谈判。继续融资将有助于Box更灵活地选择IPO时间。目前,这一融资谈判还处于初期阶段,而融资条款仍可能继续调整。
Box发言人表示:“我们的计划仍然是在对Box和整个市场而言最合适的情况下上市。与以往一样,对客户、技术和未来发展进行投资仍是我们优先级最高的任务。”TPG发言人拒绝对此消息置评。
Box今年3月24日提交了IPO申请,计划融资2.5亿美元。不过,这可能只是Box用于计算IPO承销费的一个暂定数字,并非该公司最终的IPO融资目标。Box在去年12月的一轮融资中获得了20亿美元的估值。
Box创立于2005年,创始人包括现任CEO阿隆·列维(Aaron Levie)和迪兰·史密斯(Dylan Smith)。2005年,该公司获得了马克·库班(Mark Cuban)的种子投资,随后将公司搬迁至硅谷。Box已经完成了数亿美元的融资,投资方包括Draper Fisher Jurvetson、Meritech Capital Partners、Bessemer Venture Partners、Andreessen Horowitz,以及Salesforce.com。Box的主要竞争对手包括Dropbox,以及微软、谷歌、苹果和亚马逊等大公司。(邱越)
【文章来源:新浪科技】
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文件管理服务Box收购YC孵化公司Stream
今天上午,基于云端的文件管理服务Box宣布,它已经收购了获得Y Combinator支持的公司Stream,后者的服务允许用户将自己的文件流传输到桌面环境。
Box拒绝透露收购协议的条款,不过在一封电邮中指出,该公司在收购Stream过程中使用了现金和股票。我们获悉,Stream的4名成员将加入Box,其产品也将被归入Box的产品大家庭。这一过程目前正在进行当中。
Stream最近融资87.5万美元,以用于扩展自己的产品。
作为一家目前正在筹备上市的公司,Box最近一个财年的营收超过1亿美元。该公司现在正努力扩大自己的产品组合,因为他们付费云存储服务的收入能力正在下滑。在当下的市场现实面前,Box及其竞争对手都热衷于打造自己的产品组合,在垂直和水平方向都是如此。
TechCrunch的罗恩·米勒(Ron Miller)称,这笔交易将填补Box产品组合的空白。他表示,在用户的桌面端提供访问云端文件的服务上,Box落后于竞争对手Dropbox和Google Drive。可以想见,这笔交易将能让Box更好地向大型企业用户提供服务,这些用户更习惯使用桌面设备,而不是基于云端的系统。
在公布这笔交易的博客文章中,Box首席执行官亚伦·莱维(Aaron Levie)指出,“Stream开发出了增强的视频和媒体流技术,确保访问云端内容的体验跟在本地一样迅速。”
Box的业务增长迅速,但尚未盈利,其最近一个财年的亏损额度超过了营业收入。(译:王灿均)
【文章来源:TC中国】
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行情不佳 云存储公司Box或推迟IPO
【文章来源:腾讯科技】
[摘要]整个软件类企业的首次公开招股都陷入了困境,2014年至今,软件类企业首次公开招股后平均累计跌幅达到了20%左右。
投资人对云软件厂商的偏好正在逐步减弱,这对筹备进行首次公开招股(IPO)的云存储服务提供商Box而言不是什么好消息。受投资人对科技股的需求突然减弱的影响,这家公司已经推迟了首次公开招股计划。
Box在今年3月24日提交招股说明书,筹备最快于今年4月初进行首次公开招股。不过接近Box的消息人士透露,该公司已经把首次公开招股的时间推迟至今年6月,而且目前尚未确定最终的时间。Box发言人对此表示,公司当前处于IPO缄默期,不会对市场传闻发表任何评论。
云软件厂商股价在美国证券市场的下滑已经进入第二个月。投资人此前曾满意于人力资源和财务企业云应用提供商Workday等公司连续的亏损,但保持营收的高速增长。但是曾几何时,对许多投资人而言,“云”已经从一个不可思议的词汇转成为肮脏的词汇。
自Box提交招股说明书至今,Workday股价累计跌幅达到了大约25%;生命科学行业的软件即服务巨头Veeva Systems股价更是下滑了大约36%。风险投资公司Bessemer Venture Partners追踪的37家已上市云计算公司,在过去两个月中累计市值损失了580亿美元。
投资人先前购买云软件厂商的股票,看中的是它们的增长率、可预测的营收流,期待着它们能够进入相关未开发的技术领域。绝大多数的云软件厂商均未实现盈利,且营收不足。如今,同样的特质将会得到投资人更严格的详查。资产管理公司Stadtler Capital Management LLC总裁凯文·德特勒(Kevin Stadtler)表示,“18个月之前,没有盈利途径的企业能够轻易进行首次公开招股。这样的市场已不复存在。”
Box亏损的业务模式和潜在的首次公开招股成功已经成为了市场热议的话题。创新企业的高管们和投资人一直闲聊着Box是否会超越内容管理与文件共享服务进行发展,因为包括微软、谷歌等科技巨头都对该领域虎视眈眈。他们还关注着Box每获得1美元的营收,需要投入1.38美元的销售人员、营销和相关支出,这种模式能否打造出持久的客户群。
Box超高的资金消耗率,意味着这家公司不可能无限期的拖延首次公开招股。投资公司Sica Wealth Management总裁兼首席投资官杰夫·席卡(Jeff Sica)表示,作为可选择的替代方案,Box可能会探索把公司出售给一家科技巨头的问题。席卡表示,微软和苹果均有可能成为Box的潜在收购方。他还预计,如果Box进行首次公开招股,市值将不到50亿美元。
截至目前,苹果、谷歌与微软均对此报道未予置评。
Box仅仅是许多筹备进行首次公开招股的明星云软件和计算公司中的一员,它们均已提交了机密的招股说明书。其它公司还包括了云计算客服应用商Zendesk,移动应用安全公司Mobile Iron,以及大型数据中心网络设备生产商Arista Networks。
对Box和这些公司而言,当前最大的困难或许是同类公司股价近期的暴跌,可能会给他们首次公开招股的前景蒙上阴影。投资公司Greenhouse Funds LP首席投资官乔伊·米莱诺(Joe Milano)表示,科技公司当前的估值都已超高,导致投资人开始抛售持股。他表示,包括他在内的一些投资经理,已经把注意力投向了能够通过宏观经济复苏获益的便宜的股票。
企业/社交软件提供商Jive Software首席执行官托尼·辛格勒(Tony Zingale)表示,“公司的基本面并没有发生任何变化,变化的仅仅是市盈率。”与一年前的股价相比,Jive Software当前的股价仅为当时的一半左右。该公司股价在4月份曾创出6.84美元的新低。
让Box首次公开招股雪上加霜的,是整个软件类企业的首次公开招股都陷入了困境。Dealogic提供的数据显示,2014年至今,软件类企业首次公开招股后平均累计跌幅达到了20%左右。(明轩)
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辛诺夫斯基:新工具改变工作方式 (HR,你用了啥新工具?)
[摘要]移动设备和云计算正在推动人们的工作方式发生革命性变化。
作者:Steven Sinofsky,硅谷风险投资公司安德森霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz)合伙人,Box公司顾问。(本文最初发表在LinkedIn)
智能手机和平板电脑,以及连接到云计算平台的应用程序,正在导致人们的工作方式发生革命性变化。我们仍然处在这场变革的早期,我们所熟悉的工具还将在相当长一段时间内伴随着我们。抢先使用新工具的领导者、管理者和机构很快就会看到,工具将如何推动文化变迁——开发产品的速度变得越来越快,官僚主义变得越来越少,人们将更多的精力集中在重要的事情上。
如果你正在想要改变工作过程,那么,改变工具和流程会是让人大开眼界的第一步。
许多与我有合作关系的公司正在创造新的生产力工具,每一个刚创业的公司都将新工具的采用作为一个基本原则。这些公司将它们的经营建立在软件即服务工具上。电子邮件和日历基础设施的基础建立在IT消费化工具上。团队成员和合作伙伴之间的沟通也在采用新的工具,这些工具建立在共享、协作和移动性之上。
目前,你可以利用的一些令人兴奋的生产力新工具包括:Quip,Evernote,Box,Box Notes, Dropbox, Slack, Hackpad, Asana, Pixxa Perspective, Haiku Deck,等等。这个列表并不详尽,新的工具在不断涌现。有些工具采取了熟悉的规范,但将其轴心转移到触摸屏和移动设备上。有些工具是现存工具的杂交,但采取了更高效、精简的方式。无论是小团队还是大公司,都可以在试验后方便地使用这些新工具。
工具对工作的完成具有关键而微妙的影响。工具不但可以尽可能提高工作效率,也可以对工作进行重新定义。在使用新工具的早期,生产力会暂时下降,但之后会出现巨大的上升。这是一种自然演进的过程,生产力工具也不例外。
这种生产力的巨大上升源于信息收集、共享、创造、分析的新方式。当个人电脑刚进入职场时,一些基本的事务处理出现了令人震惊的快速改进,如准备备忘录,制作幻灯片,或通过电子邮件分享信息等等。
由于个人或机构习惯了旧工具和流程,在这些旧工具被完全替换时,生产力会出现暂时下降。在这段时间中,人们会感觉有点混乱。但是,一切都将迅速回到“新的常态”,那些精心挑选的工具和精心设计的过程会让个人或团队的工作能力获得很大提升。
随着工艺的成熟和老化,那些曾经让我们获益的工具会成为沉重的负担,这是寻常的事情。打个比方,当一条新的高速公路路线被开辟出来后,在一段时间里,车辆运行速度更快了,直到后来更多人发现了新的、更快的路线,感觉又回到了开始。当今,最常用的工具和流程已经到了这样一个转折点上,它们曾经带来的生产率提高现在让人感觉不像是一种改善,而更像是不必要的额外工作。很多时候,人们是在自动化地使用这些工具,其原因只是“因为我们习惯了这种方式。”
新工具提供了新的工作方法。这些新方法不仅与旧方法不同,更重要的是,这些新的工具是被设计来解决当今企业或者机构面临的新问题。这些工具源自手机和平板电脑带来的新规范。数据被存储在云中,协作是实时进行的。协作被整合为工具。所有类型的计算设备都可以参与协作。这些工具都建立在现代SaaS模式之上,人们可以在防火墙之外工作,并受到云企业的安全保障。
这些工具对文化的改变是显著的。虽然人们可以用“老一套的方式”使用这些工具,但其结果很可能会让人失望。如果你认为在临时文档上进行协作的新工具与制作印刷书籍的工具具有类似的特征,那么你很可能会觉得自己的文件消失了。如果你想提高沟通、协作和信息共享的组织有效性,那么你也需要改变一些组织运作方式。新工具虽然可以提高某些工作的效率,也会让一些工作变得更麻烦,这个事实表明,这些产品可能带来一种破坏性创新,这一点在《创新者的困境》(“Innovator’s Dilemma”)一书中被描述过,该书指出,颠覆性的产品与使用现有标准的成熟产品相比,往往让人觉得不如。
这就需要我们克服新工具的缺陷和陷阱。作为一个大部分职业生涯都在研究生产力工具的人,我回想起大学时代疯狂使用文字处理软件器写作论文的时候,以及当我找到第一份工作后的打字经历。即使在企业里,电子邮件的使用最早也受到嘲笑,许多经理助手会将电子邮件打印出来,然后键入口述的回复(真的!)。事物的变化的缓慢的,然后会突然建立一种新的规范。
采用新工具并适应新工作方式的的团队将是最有竞争力和生产力的团队。不是每个新工具都有效,有的工具甚至会失败。但是,今天的消费化趋势使得我们对新工具的试验比任何时候都更容易和便宜。
如果你习惯于墨守成规,陷入了老式工作方式的窠臼,那么,这些新工具将向你展示新的工作方式,并开始改变你的团队文化和工作方式。(谭思 编译)
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BOX
HR们,公司让你们自己决定想用什么软件了吗?一起来看越来越聪明的企业服务市场
在此前企业服务巨头Salesforce的开发者大会上,创始人兼CEO Marc Benioff曾断言称,企业级应用的“黄金时代”已经来临。如果说那个时候他的话还多少像一个预言,但是半年过去,这已经毫无疑问成为了一个现实:一方面,大量面向企业市场的创业公司成为最知名孵化器Y Combinator和500 Startups里最受追捧的对象,另一方面,先行一步的企业云服务Box提交IPO申请,正式验证了企业服务在云上的成功,可以说,宣告了下一个十年的企业服务浪潮的真正到来。
到底云服务和移动端的普及,给企业市场带去了什么样的变化呢?
最重要的一个就是,企业服务已经突破了IT部门和CIO(首席信息官)们的层级,直接达到了终端用户——企业hr和员工们面前。
硅谷最顶级的VC Andreessen Horowitz的合伙人Ben Horowitz,就和Box的创始人和CEO Aaron Levie一起在Box的开发者大会上谈到了这个话题。
他称,过去的大部分企业软件不仅要提供功能(Function),还要想方设法让功能可以在复杂的企业IT环境里实现(make function work),这就都把时间和精力都花在了让软件适用企业内部环境和获得公司IT部门的支持上。这种需要安装、支持和管理的IT部署的机制正是企业应用的最大限制性因素。
但是现在,因为云端,一切都改变了。
由于开发者工具不断完善和云计算的成熟,现在的SaaS模式已经可以让公司摆脱IT部门的约束,公司里的任意一个团队,都可以根据自己的需要随时试用新的服务。采用这些服务的流程变得如此简单,你不再需要大规模的适用和部署,而是变成了像在手机上打开一个应用一样,这让试用的成本变得非常低。而这些新服务开放的API,也都可以让他们的产品更简单地整合进现有的企业平台。
所以,不少hr、以及其他员工开始抛弃公司统一提供的软件,而是开始自己寻找更顺手的服务,也就有了影子工具(shadow IT),即那些没有被许可试用的服务。不过,和过去不同,面对影子工具,CIO们的反应不再是禁止,而是开始主动了解员工们都在用什么,“我们不再需要一个出售给我们的软件,而是开始寻找一个合作伙伴,扩张和风险管理都成为最重要的考量因素。”Box大会上的来自各家公司的CIO们说,“我们寻找影子工具并非是为了禁止员工使用,而是看是否好到可以推广给全公司。”
这让提供这些服务的创业公司的扩张速度变得非常快,而免费增值(Freemium)模式也让价格变得非常容易接受。
现在的盛行的免费增值模式,可以帮助企业服务提供方们先找到愿意采用的hr和其他员工们,让他们在个人层面使用,而如果产品确实能解决他们的需求痛点,就可以进一步在员工群体内进行推广,最终“至下而上”地找到CIO进行企业的定制和采购。比如我们之前报道过的移动A/B测试服务Apptimize,就有针对个人用户有免费试用版本,但是,他们的CEO Nancy Hua告诉我们,大部分的收入都已经是来自企业的定制;而提供公司信息收集与分析的平台Datafox,现在也开始摸索他们的商业模式,尽管他们的最终目标是诸如大型金融机构企业客户,但是他们同样选择先以免费版本吸引金融行业里面的分析师们试用,从而“倒逼”公司来购买他们的服务,创始人Bastiaan Janmaat对我们说,这是一个“教育市场”的过程。
另外一个就是整个产业链的变化。越来越多的外包或者远程工作者出现,每个人都带着自己的设备来工作。这些都让促进协作的企业软件开始有了更大的空间。
而云服务和移动设备带来的另外一个冲击,就是用户体验上完全的革新。
首先仍然是因为过去企业市场“顾客≠用户”的情形的改变。Ben Horowitz称,以前面向企业的产品体验都很糟糕,最大的问题仍然在于过去做出采购决定的人,也就是那些CIO们,和那些产品的终端用户,也就是企业hr和员工们的需求不一样。CIO们更多考虑产品是否适用于企业内部的IT环境,而往往忽略了产品使用起来的感受,“他们只要买了,别人就会过去用。” 而现在,正如上面提到的,当你的服务开始直接面对你的用户,所谓的体验再也不是泛泛空谈,而成为了别人是否会使用的决定性因素。
另一方面,移动设备的普及让BYOD(Bring Your Own Device,指携带自己的设备办公)成为一种不可逆转的潮流——人们不再只从公司的设备或者服务器上访问公司的数据,而是开始从各个设备上随时随地进行工作,随之而来的就是,大家都开始不愿意忍受原来糟糕的服务,而要求企业产品也能像消费者市场上的Apps一样,能够提供非常便捷友好的体验。
Evernote的CEO Phil Libin称,企业产品事实上同样应该把你的用户当成独个的人来取悦,而不是把他们当成面目模糊的批量单位,或者是可以忍受你的各种糟糕体验的机器,所以“UI和UX的设计将会在未来的企业产品里越来越重要,因为只有这样,员工们才会愿意违反公司条款来使用你的服务,成为你真正服务好整个企业的人的第一步。”
进一步拓展说,消费者市场和企业市场也已经开始模糊。在这方面,Evernote就是典型的例子。Libin称,他们一开始针对企业版本推出了很多新的功能,但是后来发现,普通消费者同样也需要这些功能,所以就都同步到了两个版本上,“所有的功能都是协作,这就是我们的产品核心,是消费者版本还是商务版本,没有什么差别。”他说。到最后,Evernote商务版本只保留了数字签名和管理权限这些为数不多的特色功能。
当然,这些变化也给企业市场带来了更大的挑战,比如说,随着员工们开始在各个地方用各种设备访问他们的文件和应用,企业开始需要在安全性上下更大的功夫,以保证最重要资产,也就是内容的安全性,而对于远程协作和权限管理的要求,也变得越来越高。
不过,正如Aaron所说,整个企业市场向云端和移动的转型,正带来了企业市场的变革。它可以让创业公司拥有大量的机会来颠覆旧公司,特别是那些还无法摆脱就有的安装型模式的软件公司。它的创新周期将会以周记,这将让以月甚至年记的公司彻底淘汰。
在过去的三年里,移动设备以不可思议的速度对消费者市场进行了重构,现在,再加上云服务,颠覆的浪潮,开始席卷企业市场了。
【文章来源:pingwest】
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Box,微软,以及下一个企业平台
本文作者Ben Thompson,原文载于其个人博客Stratechery.com。
虽然 Box 资上周的S—1招股书表示尚未盈利,CEO Aaron Levie 也强调了这个事实,但这并不能说明互联网就是泡沫。相反,尚未盈利并非坏事。
风投家 Mark Suster 在关于创业公司盈利的文章中说:
" 即使是最优秀的新闻工作者,有时也无法理解某些议题,而”盈利“就是其中一项。很多记者在评论一个优质创业公司时,总会以“可惜他们尚未盈利“来裁定公司的优劣。对于记者,甚至很多企业家而言,盈利直接决定好坏。他们忽视了最简单的盈利与企业成长的关系。企业通常要使用当下财政周期的资源,来支持未来 6 个月到一年的成长。”
最简单的道理就是,想收益必须投资(花费)。先于盈利关注企业成长的潜力,才有可能达到长期获利。
Suster 的文章并不特指 Box,。而在 Dave Kellogg 关于 Box S-1 的点评中,他总结道,Box 给出了非常合理的数字,能看出 Box 运营正常:
“很多情况下,云存储公司的命运通常只有两种情况——要么出头,要么死。通过烧钱来留住现有客户,吸引新客户尤其是企业客户;继而在交叉销售和追加销售上扩展客户群——在和 Dropbox 的大战中,Box 的现金策略看上去是有道理的。”
我完全赞同 Kellogg 的分析,唯一有不同意见的方面在于,我认为 Box 不仅仅是在存储方面和 Dropbox 竞争。他们也在竞争谁会成为新的企业平台,而这就意味着挑起了和微软的客户争夺战。
Windows: 古老的平台
当所有电脑都是 PC,Windows 为主平台时,办公室软件(Office)明显在 Windows 系统中更好用。和 Office 同时在 Windows 环境下为企业所用的,还有一些第三方软件和业务应用程序(LOB apps)。由于多数企业都用 PC, 这就意味着 Windows 在企业中的绝对主导地位。
浏览器的出现,逐渐打破这一独大局面。尤其在过去的几年时间里,随着智能手机和平板电脑的普及,仅有一小部分计算设备还在使用 Windows:
上图数据显示了微软在个人电脑产业的占有率,也直接反映了微软企业用设备 / 软件的市场份额。多种设备和多种操作系统日渐普及,但它们获取的是同样的数据。
数据:新平台
仅靠存储的商业模式行不通。连 Aaron Levie 都在自己的 Twitter 中表示,最终云存储将免费且空间无限。
只有数据则是无价且不能被取代的。它是组成一个独一无二机构的精华所在。基于此,加上监管方面的因素,IT 部门对数据的使用和获取受到严格地控制。这也是 Box 力图将自己和 Dropbox 区分的主要方面,后者更侧重消费者导向。
与此同时,Box 推出了 Android 和 iOS 的应用。在攻占智能手机和平板电脑方面,在行业中领先。
这幅图解释了,为什么说对于 Box 而言,上周意义最深远的新闻并非公布 S-1 文件,而是 Box 的开发者大会。仅因为这个 Windows 不再是主平台,并不意味着市场对于平台的需求有所递减。市场需要的是一个能够不受时空限制,将所有计算设备、数据连结在一起的平台。
这个需求无疑就加大了筹码。这必须是个多面的大型平台。以 Box 为例,它需要使所有数据支持多种设备,以及大量开发人员。市场规模与变现能力直接决定了研发策略。因为目标是企业用户,市场规模不用担心;那么从开发者的角度来看,搭建更大型的平台,就尤为重要了。
这样看来,在吸纳新客户上一掷千金的策略,也没那么糟糕了。
微软的杀手锏
在 Box 举行开发者大会的当天,微软推出了Office for ipad,一款专门为 iPad 设计的办公软件。一直以来,微软并没有在 iPhone 特别是 iPad 上有大作为。而那些来自微软 Office 的重要企业资料,都只有通过第三方编辑器,才能读取。Box 则看重这点,让 iPad 版的 Box 能够直接读取微软 Office 的文件。
Office for iPad 则是专门为微软的云服务设计的。如今,获取微软办公数据最简易的方法是,使用微软的数据层。你可以用 Box 打开存储的文件或通过其他云服务和办公软件读取资料没错,但这是条单向道。你的所有编辑和改动都只能存在 iPad,或微软云帐号里(OneDrive, OneDrive Pro, 或 SharePoint)。
值得一提的是,出了名难用的 SharePoint,特别对终端使用者而言。从 Box 端访问 SharePoint,对重要数据没有完整访问权限。微软的办公软件只有在和微软云 / 平台同时使用时,才能带来好的用户体验。
Office 真的重要吗?
Steve Ballmer 和他对 Windows 的狂热忽略了操作系统本身渐渐是末日黄花的事实。而 Satya Nadella, 来自微软云业务的新 CEO,也还在沿用微软原先的策略。虽然他提出 “移动和云优先”(mobile first, could first),但其实微软还是试图用 Office 支撑其他平台,只不过在这里,取代 Windows 的新平台是云和移动端罢了。
可以肯定的是,微软的 Office 会逐渐淡出公众的视野。企业将从使用单机应用,向能够支持即时协作的产品过渡。如何过渡以及对协作需求程度的大小,将是决定微软和 Box 能否成功的重要因素。
[本文编译自:stratechery.com]
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OpenText向云存储公司Box发起2.68亿美元的专利侵权诉讼
在云存储初创企业 Box 打算进行 IPO 前夕, OpenText 对前者发起专利侵权诉讼,要求赔偿 2.68 亿美元的损失。
OpenText 是一家为各行业大型企业提供企业信息管理解决方案的软件商,总部位于加拿大滑铁卢。Box则是企业云存储及协作服务提供商,由从南加州大学辍学的 Aaron Levie 及其发小 Dylan Smith 创立于 2005 年。Box 面向个人和企业提供云存储和协作。Box 针对大型企业采取订购收费模式,针对个人及中小企业则采取免费增值模式,在提供一定额度免费空间(最高 50GB)和服务的基础上,对增值服务进行收费。
OpenText 发布的公告称 Box 的产品侵犯了该公司的 12 项专利,涉及到了 Box 产品的核心功能。声索要求 2.68 亿的赔偿并永久停止 Box 产品的销售。案件管理会将于 2014 年 4 月 10 日举行。
Box 已于上周提交了2.5亿美元的IPO计划。其 2013 财年的收入为 1.242 亿美元,(上一年财年的收入为 5880 万美元)。但是该公司自 2005 年创建以来就一直亏损,至今总亏损额已达 1.689 亿美元,而去年的营销开支却同比增长了73%,达到了1.72亿美元。
尽管云存储有着广泛的应用前景,但是 Box 前面横亘着 Google、微软、Dropbox、Evernote 等强劲对手,自己的收入情况又远谈不上乐观,在 IPO 前夕又突然冒出个拦路虎,Box 应该如何讲好自己的故事呢?
[36氪原创文章,作者: boxi]
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