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9个类别
【专家谈】9个员工体验类别,来看看你的公司处于什么位置吧!
你的公司在员工体验方面处于什么位置?
除了在员工体验方面好或坏,还有更多选择。我创建了9个类别,可以适用于基于三个员工体验环境的组织:文化,技术和物理空间。
无体验型公司在这三个方面都较差。对于停留在老式的、等级森严的做法的公司来说,员工体验并不是一个考虑因素。
有三种类型的公司只在其中一个员工体验领域表现出色:
技术新兴型公司擅长技术,但在文化和物理空间方面较差。员工可能拥有最新的设备和软件,但没有支持其使用的文化和环境。
物理新兴型公司在物理空间方面很好,但在文化和技术方面较差。这些公司有华丽的办公室和大量的福利,但员工没有参与,也没有合适的工具。
文化新兴型公司擅长文化,但不擅长物理空间或技术。他们坚持自己的使命或价值观,但员工却因为缺乏工具、培训和灵活性而被拖累。
下一个层次是在两个方面都很好的公司:
能力型公司在物理空间和技术方面很好,但在文化方面很差。员工有工作的工具和空间,但缺乏结构和环境。
自主型公司在文化和技术方面很好,但在物理空间方面很差。如果没有糟糕的办公空间或WFH设置,员工会很出色。
参与型公司在文化和物理空间方面很好,但在技术方面很差。这些员工想做他们最好的工作,但没有技术支持。
最后一个层次是专注于员工体验的所有三个领域的公司:
有前期体验型公司擅长文化、技术和物理空间。他们对员工体验有一个全面的方法。
体验型公司在文化、技术和物理空间方面都表现很出色。很少有公司达到这一点,但那些达到这一点的公司会粉碎竞争,并创造一个由参与和自主的员工组成的环境,这些员工可以有所作为。
你的公司在这些类别中处于什么位置?通过确定你现在所处的位置,你可以找出需要改进的地方,以帮助你的公司朝着成为一个体验式组织的最终目标前进。
作者:Jacob Morgan
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