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5100万美元
【旧金山】劳动力管理平台Assembled宣布完成5100万美元的B轮融资
为现代支持团队提供劳动力管理的领导者 Assembled 宣布，它已经完成了5100万美元的B轮融资。这反映了在短短一年内估值增加了5倍以上。此次融资由全球风险投资公司New Enterprise Associates（NEA）牵头，现有投资者Emergence Capital和Basis Set Ventures参投。
新注入的资金将用于加速产品开发和招聘，同时公司继续为企业客户扩展其平台。NEA合伙人Vanessa Larco和NEA风险合伙人Hilarie Koplow-McAdams将在融资的同时加入Assembled董事会。
Assembled的劳动力管理平台通过准确的预测、自动调度和强大的实时及历史报告，帮助世界上发展最快的公司的支持团队有效地应对客户需求。联合创始人兼首席执行官Ryan Wang说："对于我们的许多用户来说，支持是任务和现实之间的最大障碍。为什么支持工作这么难做好？我们相信这是因为运营问题和人的问题是一致的，而这正是我们要解决的问题。"
鉴于支持团队前所未有的规模--通常占公司总人数的20-50%--以及诸如零工经济、分布式工作和人员短缺的普遍趋势，现在是公司投资于平衡质量和效率的运营基础设施的关键时刻。"历史上，客户支持工具优先考虑的是结果而不是人，"Wang继续说，"今天，人们认识到--实际上是一种需要--这些不能相互排斥。我们正在建立同时实现世界一流的代理体验和客户体验的工具，这进一步增强了我们的信念，即授权大任务背后的艰苦工作。"
在过去的一年里，Assembled已经实现了几个重要的增长里程碑，包括：
收入增长了5倍，同时还实现了200%以上的NRR（净收入保留）。
客户群增加了两倍，值得注意的新客户包括Zoom、Brooks Running、Asana、Wynn、Color Genomics和Restaurants Brands International。
与来自Shopify、Atlassian、Flexport和Stripe的SaaS资深人士一起建立销售、营销、合作和用户体验方面的领导力。
将Assembled团队的规模扩大了5倍
推出几个新的产品更新，包括改进的调度体验、代理记分卡和算法调度的自动化。
与领先的CX公司建立了更多的战略合作伙伴关系，包括UJET、Five9和MaestroQA。
Zoom大众市场支持部主管Kara Allen说："在Zoom，我们痴迷于提供客户的快乐。这超出了产品的范围，延伸到了我们的整体服务中--我们在每次互动中都会在客户需要我们的时候以同情的方式出现，以赢得客户的信任。Assembled的平台帮助我们预测、计划和配备人员，以便在日常工作中，与Zoom的每一次互动都是愉快的。"
NEA合伙人Vanessa Larco说："Assembled在我们的雷达上已经有一段时间了，我们在与他们的几个客户紧密合作时，见证了他们的巨大影响。该公司抓住了一个巨大的机会，在分布式工作的兴起、大辞职和比以往任何时候都高的消费者期望中，帮助企业管理他们的支持人员。”
NEA风险合伙人Hilarie Koplow-McAdams补充说："Assembled团队由经验丰富、才华横溢的工程领导组成，他们非常关心解决日益复杂的支持管理问题，并专注于提供易于使用、由数据驱动的工具。他们是劳动力管理领域的先锋，我们很高兴能与他们合作，为全球客户支持团队赋能。"
除了宣布融资外，Assembled还推出了一项名为 "CX Scholars"的新计划，该计划承诺将一定比例的年收入用于支持和WFM社区人员的继续教育。这项计划旨在鼓励正在崛起的CX领导人学习商业基础知识和其他技能，以帮助加速他们的职业生涯，同时也使他们的团队受益。
联合创始人兼首席技术官John Wang说："CX社区充满了富有同情心、疯狂的好奇心和创造力的人，他们往往没有机会在支持队列之外思考问题。CX Scholars的创建是为了给他们提供应有的时间和资源，让他们专注于职业发展。"
关于Assembled
Assembled是现代支持团队的业务骨干。该公司的劳动力管理平台促进了可靠地提供高效和有同情心的支持所需的规划和物流。Assembled得到了世界上发展最快的公司的信任，包括Stripe、Zoom、Etsy和Intuit，他们利用人员配置的智能性来打造世界一流的服务。
关于NEA
New Enterprise Associates， Inc.（NEA）是一家全球风险投资公司，专注于帮助企业家在多个阶段，部门和地区建立转型业务。自1977年公司成立以来，NEA累计承诺资本接近240亿美元，从种子阶段到IPO，在公司生命周期的各个阶段都投资于技术和医疗保健公司。该公司的投资记录包括260多家投资组合公司IPO和430多起并购。
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5100万美元
【英国】初创公司Wagestream获得5100万美元的A轮融资，以在不让工人负债的情况下填补发薪日缺口
文/Ingrid Lunden
随着工资单价格上涨，组织现金流下降，按月(不是每周或每两周)计算工作工资已经成为一种更广泛的趋势。30天的轮班对雇主可能是一种激励，但对员工却不是，他们可能更需要立即获得这些工资，并发现逐月延长收入是一种挑战。
现在，一家总部位于伦敦的初创公司为服务筹集了大量资金，旨在填补这一空白。Wagestream是一家与雇主合作的公司，它允许员工以少量的固定费用从每月收入中提取一定比例的资金。该公司表示近日已完成了一轮4000万英镑(合5100万美元)的首轮融资。
此次融资将以股票和债券的形式进行，Balderton和Northzone在股票方面处于领投地位，股票占此次融资的1500万英镑，而储蓄银行Shawbrook则在债券方面投资2500万英镑，为员工减支提供资金。这轮融资的其他投资者包括QED、Rowntree基金会、伦敦共同投资基金(LCIF)以及由比尔•盖茨(Bill Gates)和杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)等人支持的社会风险投资公司Village Global。
该公司没有披露其估值，但这使得总筹资额略低于4500万英镑，“估值现在肯定更高了，”首席执行官兼联合创始人彼得·布里菲特(Peter Briffett)说。
事实证明，随着Wagestream的成长，投资者名单对它是一个有用的选择。我问贝佐斯的公司亚马逊(Amazon)是否与Wagestream合作。布里菲特证实，该公司目前还不是客户，“但我们正在与他们沟通。不过，该公司也有一些其他客户已经与之签约，包括害虫清除服务公司伦托吉尔公司、卡姆登镇啤酒厂、蛞蝓和生菜酒吧连锁店、卡鲁西欧连锁餐厅，以及英国国民保健服务体系和哈克尼委员会——总共覆盖约12万名员工。
亚马逊是该公司面临的巨大机遇之一的一个典型例子。该公司目前在英国很活跃，但目标是在欧洲和世界其他地区扩张。
虽然它是最大的雇主在科技界,可能通常支付六位数的薪水在高级管理、运营和技术角色,这也是构建其业务的最大的雇主之一小时工的仓库,更广泛的物流业务和类似地区。正是像这样的员工可能被认为是Wagestream最初瞄准的第一波员工，其中一些人的收入可能刚好或略高于勉强糊口的水平(充其量)，并面临着Briffett所说的“发薪日贫困周期”的受害者。
如今，在英国，月收入约占所有工资的85%，这一比例在欧洲也与此类似，在美国也越来越普遍布里费特在接受采访时说，他曾在微软、LivingSocial(当时LivingSocial仍受到亚马逊的支持，他在那里开始了英国业务，并担任首席执行官多年)和YPlan(被Time Out收购)工作。你可能会问:为什么工人们不做更好的预算呢?但事实并非总是如此，尤其是工资之间的差距越长，比如，如果你有一笔意外开支需要支付。
因为无处不在,剧烈的问题(如果你曾经获得足够,或在一个家庭一个孩子的父母一样,你可能理解的困境很好),Wagestream已经不是第一次我们已经看到了金融服务启动出现人口的目标。
然而,其他一些尝试被过分地灾难性的:记得“发薪日贷款提供者Wonga公司支持的一套杰出的投资者,但最终被指控,并受到监管机构和公众,掠夺的人需要资金与贷款不够透明的条款和借款人深陷债务。
Wonga自己也为自己的行为付出了巨大的代价，现在该公司已经破产(显然，截至3月份的上一份报告，该公司仍无法回复债权人的信息)。
布里费特说，正是Wonga的灾难，以及《华尔街日报》上一篇关于发薪日贷款替代品的文章，让他开始思考这种可能性，并建立起了工资标准。(讽刺的是:如果你像我一样使用PitchBook, Wonga是Wagestream的支持者之一，布里菲特向我保证这是一个错误。)
Wagestream将自己定位为一家“社会影响”初创公司，其目标是解决一个非常现实的问题，这个问题影响到一部分人的金融包容性。该公司表示，这是英国有史以来针对社会影响的初创公司发起的最高一轮融资。
“我们爱上了Wagestream强大的产品市场契合度。我们很少能从所有尝试过该产品的人那里听到如此普遍的正面反馈，”博德顿合伙人罗布莫法特(Rob Moffat)在一份声明中表示。“企业过去常常在支持用户财务健康方面发挥积极作用，但这一点正慢慢受到侵蚀，以至于员工在月底支付的工资，实际上相当于每月为雇主提供29天的补贴。”Wagestream开始恢复正确的平衡。”
Wagestream的运营方式是与雇主达成协议，为员工提供服务。员工下载一个应用程序，将Wagestream与他们的工资和银行信息联系起来。企业可以设定员工每月可提取工资的百分比，以及该服务的使用频率。布里费特说，一般来说，工资上限是月工资的40%左右。
然后，员工只需支付每笔1.75英镑的提现费，就可以立即拿到这笔钱。布里费特说:“我们正在预先为所有的撤资提供资金。“我们是第一家将员工管理和财务数据结合起来的公司。”
未来，该计划将扩展到欧洲和美国在美国，已经有一些其他服务在试图解决同样的问题，比如即时金融和每日支付。该公司还可以进军一些领域，比如与雇佣合同工的公司合作，以及为已经在使用该应用提取资金的员工提供额外的金融服务。
布里费特说，更多的扩张将不可避免地意味着更多的资金，尤其是在债务方面。
就目前而言，Wagestream的出现是一个令人鼓舞的迹象，表明风投公司不仅有兴趣动用自己的资金，押注于他们认为将会受到冲击的科技公司。他们还希望寻找那些回报率可能非常高、但最终会因其对更广泛的消费者前景、他们如何与金融科技打交道以及他们在世界上继续进步所产生的长期影响而变得更强的公司。
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Wagestream closes $51M Series A to plug the payday gap without putting workers in debt
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5100万美元
Betterworks通过扩大B轮融资规模，融资总额超过6500万美元，加速了其企业持续绩效管理®解决方案的增长
随着该公司在创新人力资源技术方面继续保持市场领先地位，其平台使用率连续第二年增长两倍，最新的融资上限也将达到这一水平。
美东时间3月7日消息，领先的持续绩效管理企业人力资源软件Betterworks®今天宣布，已获得2700万美元的额外投资，将公司B轮投资增至5100万美元，总投资超过6500万美元。这些B轮融资由现有投资者牵头，其中包括凯鹏华盈(Kleiner Perkins)旗下的新兴资本(Emergence Capital)，以及种子投资者的参与。这一投资将用于保持产品创新的步伐，并利用企业组织内加速的销售势头。
Betterworks首席执行官Doug Dennerline表示:“我们的客户依靠Betterworks的持续绩效管理项目来推动关键的业务成果，考虑到这一点，我们在过去一年保持了惊人的创新步伐。”“我们的平台连续第二年见证了与持续绩效管理相关的关键活动的100%增长，包括目标创建、绩效对话和反馈。因此，我们的客户在他们的一致性、企业灵活性、人才保留和整体绩效方面看到了相应的改善。”
Betterworks的持续绩效管理®软件和专业服务的企业销售继续强劲，因为各机构认识到有必要迅速超越过时的年度绩效检讨，采用由Betterworks开创的数据支持、持续的绩效管理方法。
“Betterworks为公司提供了完整的解决方案来实现其独特的连续性能过程通过配对的季度目标和关键结果(OKRs)关键对话,反馈和认可(就)对齐,激励和发展员工,”约翰·杜尔说,主席Kleiner Perkins,纽约时报畅销书作家的重要措施。“为了获得持续的竞争优势，你希望你的整个团队都致力于对公司和个人职业发展最重要的事情。”
Betterworks过去一年的里程碑包括:
启动项目洞察，为人力资源团队提供强大、直观的可视化，为他们的绩效管理项目提供可操作的洞察
扩展产品本地化，包括20多种全球语言
引入了团队目标，这增加了跨功能团队目标和进展的可见性
平台使用显著增加，平均用户每10天使用Betterworks一次
介绍了公司的人力资源咨询委员会，包括著名的人力资源行业分析师和Betterworks董事会成员乔什·贝尔森(Josh Bersin)、Optimizely的艾琳·弗林(Erin Flynn)、Medallia的苏珊·洛夫格伦(Susan Lovegren)、赛门铁克(Symantec)的艾米·卡佩兰-沃尔夫(Amy Capellanti-Wolf)等行业领袖
发布行业领先的绩效管理研究景观与第二届年度Betterworks状态持续绩效管理调查
推出了激励，一个开创性的人力资源行业活动系列，以美国各地包括硅谷和纽约市的地区活动为特色
Bersin说:“当今商界领袖面临的最大挑战是提高劳动生产率和工作表现。“保持竞争优势的关键是采用无缝集成到员工工作流程中的持续绩效实践，Betterworks在这一领域的持续创新表明，它理解人力资源技术必须如何支持每个企业的独特流程，并为员工提供价值。”
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Betterworks Total Financing exceeds $65M with extended Series B Funding Round, Accelerating Growth of its Enterprise Continuous Performance Management® Solution
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