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2750万美元
【伦敦】面向一线企业的下一代劳动力管理公司Sona获得2750万美元A轮融资
由 Steffen Wulff Petersen、Oli Johnson 和 Ben Dixon 创办的面向一线企业的下一代智能劳动力管理平台Sona公司宣布获得 2750 万美元 A 轮融资，Felicis 领投，Northzone、谷歌人工智能基金 Gradient、SpeedInvest、Antler、BAG Ventures 以及众多知名天使投资人参与了本轮融资。迄今为止，Sona公司已融资4000多万美元，并将利用新一轮资金扩大其市场功能，并在其平台上构建更先进的人工智能功能。仅在 2023 年，Sona的收入就实现了 400% 以上的爆炸式增长。迄今为止，Sona平台上已创建了超过 460 万个班次。
一线劳动力代表了全球近 20 亿人，占全球劳动力的 56%。尽管如此，一线创新获得的风险投资却不足1%，而99%的风险投资都用于白领员工的技术。如今，为一线企业提供的工具和系统效率低下、集成度差，而且并非针对一线工作流程的复杂性而构建。几十年来，创新的滞后导致员工体验不佳，劳动力部署不正确，从而导致不必要的成本、不理想的服务和收入的流失。
"Sona联合创始人 Steffen Wulff Petersen 说："通过Sona，我们正在打造经营餐厅或护理院的'自动驾驶汽车'。"在过去的 20 年中，劳动力管理主要由传统的点解决方案主导，这些解决方案将简单的纸质流程数字化。Sona正在通过一个真正的智能平台打造下一代劳动力管理，使复杂、多地点企业的组织领导者能够在正确的时间、正确的地点安排正确的人员，并对其劳动力进行端到端的无缝管理。"
自 2020 年以来，一线企业面临着多重外部不利因素：通货膨胀、需求波动和人员短缺。这些企业的利润率已低至个位数，劳动力管理不善仍是最大的可控成本。随着进入供应商更换周期或摆脱纸张和电子表格，企业目前正在积极进行现代化改造。借助Sona针对特定行业的高度可配置软件，客户可以拉动多个效率杠杆。人工智能加速、准确预测、数据驱动的生产率模型和自动排程推动了更智能的劳动力部署，直接转化为显著的利润增长。
"很高兴看到Sona为酒店业如此关键的领域提供行业领先的解决方案。他是众多酒店业企业（包括 wagamama、PizzaExpress、The Ivy Collection、Bill's Restaurants、Ole & Steen）的终身高管（董事长兼首席执行官），也是行业员工倡议组织 Hospitality Rising 的创始人。"非常正确的是，酒店业在提高生产力和效率的同时，也在打造客户服务--Sona已经证明了其帮助提高销售额和优化人员配置的能力。
Sona的指数级增长得益于产品交付速度、高度可配置性和行业专业知识，这些都转化为当今社会护理和酒店业所特有的产品功能。与传统平台不同，Sona的现代技术从一开始就是为实时数据处理和洞察力而构建的。利用 Elixir 编程语言和大型语言模型，Sona 提供人工智能驱动的实时可操作反馈，推动智能决策，从而提高劳动力生产率。
"Felicis 的普通合伙人 Niki Pezeshki 说："我们很荣幸能主导索纳的 A 轮融资，并支持其通过尖端劳动力管理解决方案为一线企业赋能的使命。"我们相信，Sona 有潜力重新定义社会关怀、餐饮和酒店等行业企业的劳动力管理方式，我们很高兴能参与他们重塑未来工作方式的旅程。Ben、Oli、Steffen和Sona团队已经帮助100,000多名一线员工安排了班次，我们知道还有更多的人将会欣赏能够帮助他们工作的更智能的软件。
关于Sona
Sona是由 Steffen Wulff Petersen、Oli Johnson 和 Ben Dixon 创立的面向一线企业的下一代智能劳动力管理平台。如今，护理院、餐厅和酒店都在使用Sona为员工赋能，推动劳动力的智能调配，从而直接转化为显著的运营效率。
关于Felicis
Felicis成立于2006年，是一家风险投资公司，主要投资于重塑核心市场的公司以及创造前沿技术的公司。该公司是首家提供创始人发展承诺的公司，提供所需的资源帮助创始人自我扩展。Felicis 专注于早期投资，目前管理着九支基金超过 30 亿美元的资金。公司是超过 49 家估值超过 10 亿美元的公司的早期支持者。其投资的 100 多家公司已被收购或上市，包括 Adyen、Credit Karma、Cruise、Fitbit、Guardant Health、Meraki、Ring 和 Shopify。公司总部位于加利福尼亚州的门洛帕克和旧金山。
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2750万美元
【美国】用户研究及招聘平台User Interviews获得了2750万美元B轮融资
近期，总部位于纽约的用户研究及招聘平台User Interviews获得了2750万美元B轮融资。该轮融资由Sageview Capital领投，Teamworthy，Accomplice，Las Olas VC，Trestle Partners，ValueStream，ERA的Remarkable Ventures和FJ Labs参投。该公司打算利用这笔资金通过研究帮助公司变得更加以用户为中心。
在首席执行官Basel Fakhoury的带领下，Users Interviews提供两种产品：
Recruit帮助研究人员从240万人中寻找参与者，按他们选择的任何人口统计或行为标准进行细分，用于任何类型的研究方法。
研究中心为大规模研究团队提供小组管理和招聘自动化。CRM是为研究团队构建的，允许他们创建和管理自己的用户面板以进行客户研究。
User Interviews首席执行官Basel Fakhoury说：“Dennis, Bob和我在感受到在没有与用户交谈的情况下创办公司的痛苦之后开始了用户访谈。你应该和应当进行合作的人交谈想法是必要的，跳过这一步是很尴尬的。在我们的辩护中，我们不是唯一跳过研究的人。我还没有遇到一个产品团队，他们觉得他们不应该做更多的事情来收集用户见解。
大多数团队都有同样的原因不做更多的研究——只是需要很长时间才能找到合适的人来交谈。团队现在发展得如此之快，并且必须迅速地做出决定，以至于即使他们想做研究，他们也经常在没有它的情况下前进。不幸的是，跳过研究会导致更长的产品周期，更多的失败产品和资源浪费。
因此，我们的使命是消除阻碍人们进行他们想做的研究的摩擦。也就是说，我们着手使团队能够轻松地尽快与合适的用户交谈”。
Basel Fakhoury补充道：“我们的第一个产品Recruit提供令人难以置信的快速和有针对性的参与者招募。通过Recruit，我们帮助研究人员从240 万人中寻找参与者，根据他们选择的任何人口统计或行为标准进行细分，用于任何类型的研究方法。而且我们很快就能做到这一点——我们找到合格参与者的中位时间仅为1小时。
我们的第二个产品Research Hub是强大的面板管理和招聘自动化功能，适用于大规模研究的团队。这是第一个为研究团队构建的CRM，允许他们创建和管理自己的用户面板以进行客户研究。Research Hub 的可定制性足以支持企业，同时又足够简单，可供小型团队开箱即用，现在为世界上许多最以客户为中心的组织提供招聘支持。
当我们建立公司并推出这些产品时，同时发生了一件令人惊奇的事情：用户研究崛起了。公司从外包研究，到建立内部研究团队，到使研究民主化，再到建立研究运营团队，以帮助整个公司大规模收集和利用研究见解。
我们相信，在这个世界中，研究人员、研究运营团队、产品经理、设计师和整个组织都依赖用户洞察力作为其日常决策过程的一部分，类似于组织现在依靠数据分析来告知他们的决策。为了帮助实现这一愿景，我们对用户访谈中最近的两项举措和产品发布感到非常兴奋。
我们正在解决与参与者交谈的时间、访问和摩擦。其他人正在解决测试工具以收集见解。我们希望从事研究的人使用他们最喜欢的工具进行测试，并且最近推出了许多集成，包括Zoom，Google Meet，Lookback，SurveyMonkey，Typeform，Loop11，Qualtrics和Sprig。
我们最近对研究中心进行了一些升级，以帮助企业和研究运营团队进行大规模研究。这些升级包括我们新的API，管理员控制和用于无主持研究的“智能流程”。
最新一轮的资金将帮助我们继续为团队现在进行研究的各种方式构建有针对性和深思熟虑的解决方案。我们希望让每个人（无论是进行客户对话、进行无主持的可用性研究，还是进行深入的正式研究访谈）都能以快速、合规、经济高效的方式访问他们的用户。
如果您是用户访谈的新手，我们建议您创建一个免费帐户并立即开始招聘。或者，与我们的研究顾问预约15分钟的发现电话，他们可以帮助您开始使用正确的产品并根据您的需求进行规划"。
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2750万美元
Cleo筹集2750万美元帮助公司支持工作的父母
文/ EMMA HINCHLIFFE
当杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)执掌通用电气时，他注意到，与许多人一样，该公司也在与人员流失作斗争。已经为人父母的员工，尤其是刚当上妈妈的员工，有时也不会再回来工作。
这位通用电气前董事长兼首席执行官表示:“在我的世界里，我们总是要与略高于男性的女性员工进行斗争。”“我们一直在努力为家庭提供正确的服务，以真正防止这种情况发生。”
这段经历吸引了现为New Enterprise Associates风险合伙人的伊梅尔特来到一家名为Cleo的初创公司。这家初创公司由Chitra Akileswaran和Shannon Spanhake联合创办，与多家公司合作，为在职父母提供补充福利。优步(Uber)、Pinterest、Reddit、eBay、LinkedIn、Slack、Cooley LLP和Straus Family Creamery等公司为员工提供“Cleo Guide”，帮助他们与哺乳、睡眠培训、产前营养和职业指导方面的专家沟通，帮助他们解决问题。这些员工从5岁孩子的父母一直到计划生育阶段的员工。Cleo说，通过这些客户，它的应用程序现在已经覆盖了50多个国家的47.5万个家庭。
Cleo的B轮融资已经筹集了2750万美元资金,由恩颐投资,该公司周三宣布,增加1050万美元的A系列其他投资者在这一轮包括雅虎前首席执行官Marissa Mayer,Levi’s的CEOChip Bergh，Box首席执行官Aaron Levie，LinkedIn的首席执行官杰夫•韦纳和伊梅尔特作为天使投资人。瓦内萨•拉科(Vanessa Larco)将加入Cleo的董事会，使其成为一个全由女性组成的三人董事会(伊梅尔特担任董事会观察员)。
拉科说:“如果你为人们提供他们所需要的支持和资源，你就能获得更好、更安全的怀孕结局，并降低雇主的医疗费用。”
但向客户推销的不仅仅是医疗成本。随着越来越多的千禧一代有了孩子，公司面临着困扰伊梅尔特的员工流失问题。“人们一直等到他们长大了才开始组建家庭。由于男性和女性年龄较大，他们分别是董事、高级董事、副总裁和c级主管，”联合创始人兼首席执行官斯潘哈克表示。“一位副总裁离开一家公司的自然减员成本真的很高。雇主们开始意识到，由于男性和女性都在等到年龄更大、更有成就的时候(才开始组建家庭)，所以他们必须加大投资。”
Cleo还为母乳喂养的女性提供帮助，让她们更顺利地回到工作岗位，而且据该公司称，当她们回来时，还能提高员工的工作效率。根据Cleo的数据，93%使用该服务的妈妈最终都回到了工作岗位。然而，值得注意的是，并非所有使用该服务的父母都是生母。Cleo三分之一的用户是父亲、伴侣或养父母。
在Reddit上，该公司发现，为休产假的父母提供Cleo的福利，帮助他们保持了近100%的返工率。Reddit人力与文化副总裁凯特琳•霍洛韦(Katelin Holloway)表示:“这真的填补了我作为一名雇主想填补的许多空白，而我不一定有足够的带宽来做这些。”“它消除了隐私问题——你不想让你的雇主知道你作为一个新家庭所面临的挑战和需求的来龙去脉。”
以上为AI翻译，内容仅供参考
原文链接：Cleo Raises $27.5 Million to Help Companies Support Working Parents
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