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面试体验
【观点】招聘工作的未来——人工智能将影响招聘过程中的每一个环节
招聘活动需要采用人工智能。据统计,45%的人在糟糕的面试后拒绝了工作。目前,招聘职能部门可能犯了很多错误,但它没有通过正式的流程来吸取经验。与之形成鲜明对比的是,人工智能的主要职责是只专注于学习。因为学习和改变会带来更快速的进步。人工智能将被应用于整个招聘过程中。
这是一个值得思考的问题,首先了解为什么人工智能将迅速影响招聘。这一即将到来的变革浪潮背后的五个主要驱动因素包括:
组织内的成员都期待采用人工智能——现在几乎每个担任领导角色的人都意识到人工智能最近已成为解决各种商业、科学和医疗问题的“首选应用程序”。ChatGPT的突然普及和使每个人都意识到,现在是时候拥抱人工智能了。
采用人工智能进行招聘可以缓解组织主要的人才短缺——不可否认的是,组织需要足够数量的高质量人才维持目前的运营水平。而缓慢的招聘流程会使相关职位出现几个月甚至更长时间的空缺,进而降低组织运行效率。除了这些缺点之外,传统的招聘方法无法雇佣多元化人才。严重“过度招聘”也迫使组织实施痛苦而代价高昂的裁员策略。
采用人工智能可以大幅改善组织的招聘结果——在人才紧缺的时期,每个业务职能部门的领导者都被要求改善他们的运营结果。不幸的是,大多数招聘领导者目前都没有完全意识到自己的招聘结果是否存在问题。人工智能的有效使用可能能够将面试成功率提高到50%以上。
实现数据驱动的招聘活动——事实上,人力资源和招聘实际上是一个高影响力的业务职能,主要依靠直觉已经不再是有效且长期的既定做法。幸运的是,人工智能可以加速组织向数据驱动型招聘过渡。
在这场持续激烈的 "AI人才争夺战 "中,用人工智能来创建一个更强大的招聘流程,以填补整个企业的AI职位。招聘领域并不是需要雇用AI人才从事招聘工作。相反,目前所面临的问题是组织无法招聘到足够多的人工智能专家。因此,也就没有大量的AI人才履行组织的每个主要的业务职能。
每个招聘人员目前应该做的工作是学习关于人工智能的一切。人工智能在招聘领域的应用浪潮是不可阻挡的。而且这一人工智能浪潮将极大地改变招聘领域中每个人的工作。但受影响最大的是那些目前花费大量时间筛选简历,寻找主动和被动人才,并组织面试工作的人。此外,从积极的方面来看。这一人工智能浪潮还将提高招聘过程中的数据科学、帮助组织做出更合适的招聘决策。
人工智能如何改善招聘过程
目前,人工智能已成功主导了各种业务流程(即供应链、营销、财务、生产),我们会意识到,人工智能也终将主导招聘流程。以下是人工智能将改善招聘过程的几大示例。
人工智能将改善雇主品牌。良好的雇主品牌对吸引优质申请人有很大的影响。人工智能可以帮助确定投放招聘信息的最佳媒体和网站。还能够根据潜在申请人样本中收集的调查信息进行分类。确定哪些雇主品牌因素(如企业文化、工作灵活性)对候选人的吸引力最大。此外,通过从元宇宙中添加多个逼真的工作场景,还能使潜在的申请人真正“感受和体验”作为团队的一员在组织中工作的感觉。从而增强雇主品牌的真实性。
人工智能将维护高质量的人才管道。人工智能还将使招聘人员能够在LinkedIn、以及所有社交媒体和互联网上进行持续的自动人才搜索。这种持续的搜索能力将帮助企业建立和维护具有理想前景的人才管道。这种人工智能流程还会在候选人开启求职模式之前提醒他们应该具备的能力。
人工智能将帮助招聘人员创建更具吸引力的职位描述。大多数职位描述可能是在招聘人员没有完全了解不同的头衔具备怎样的吸引力价值的情况下创建的。然而,人工智能可以对不同的职位描述进行测试和分类,以确定哪个确切的职位描述对顶级候选人最具吸引力。
人工智能可以帮助确定发布职位信息的最佳地点和时间。人工智能可以根据过去的招聘数据和职位描述进行分析,以确定发布空缺职位的理想时间和地点。
自动化简历排序,提高候选人库的适用率。错误的简历排序会浪费过多的招聘时间。人工智能算法将根据每一个 "排序因素"对候选人的简历进行排序。提高人才分拣的准确性。
利用人工智能将改善人才技能评估。传统的面试方式可能不足以展示候选人的真实技能,目前,虚拟现实测试也在被广泛应用于招聘过程。人工智能将极大地提高组织在整个评估过程中的准确性和科学性。
人工智可以改善候选人的面试体验。由于人为的偏见和缺乏面试评估经验,面试结果往往不够科学。幸运的是,人工智能可以只向面试官提供适当的问题(及其答案),以确定申请人是否符合工作要求。在面试之后,面试官还将得到一份 "评分表",评估候选人是否能够达到特定工作的具体要求。此外,人工智能还能够帮助招聘负责人识别相关候选人退出招聘过程的具体原因,招聘人员可以不断改进招聘进程和候选人体验。
人工智能将提高候选人调查的有效性。目前,组织对候选人调查的数据相对较少。然而,人工智能算法能够根据相关材料揭示候选人的预测价值。这是一个对组织有利的事情,因为在招聘过程的早期就启动这些自动检查,可以极大地提高招聘效率。
人工智能可以帮助确定哪些招聘指标会改善招聘流程。数据驱动的职能部门会获得越来越多的数据。人工智能可以提供相关建议,指出哪些招聘指标为改进招聘过程做出了最大的贡献。
结语
尽管公司从采用人工智能过程中获得了许多好处,但在此期间也遭受了一些阻力。招聘职能历来是变化最慢的部门之一。首先,你应该预料到许多招聘经理会抵制人工智能的应用,即使它将极大地改善他们的招聘结果。因此,在推广人工智能在招聘中的应用时。可以寻求几个典型用例进行作证,他们可能已经在其业务流程中成功地使用了人工智能。你还应该调查所有可能遇到的障碍,并想出解决这些阻碍的有效方案。最后,你还应该广泛传播在实施人工智能过程中所改进的具体数据,以进一步说服人工智能怀疑论者。
文章作者:DR John Sullivan
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面试体验
招聘平台HackerRank集成了易用的技术,轻松进行招聘
技术招聘平台HackerRank宣布与申请人追踪系统的全球领导者Workable进行新的整合,将HackerRank的旗舰CodeScreen技术评估带入全球最大的招聘平台之一。集成使招聘人员可以通过Workable直接向候选人发送HackerRank技能评估,从而消除了人工错误,并确保所有候选人记录都存储在一个易于访问的位置。
传统上,招聘人员被迫在他们的候选人搜索和面试过程中使用几个完全不同的平台,这在Glassdoor上已经花费了太长时间的过程中又增加了一些步骤,公司雇佣一个软件开发工程师需要将近41天。通过与领先的求职者跟踪系统的合作和整合,HackerRank正在努力实现技术招聘的无缝化。这种集成使得招聘人员可以在单一平台上获取、评估和跟踪候选人,从而简化了技术招聘人员和招聘经理的经验。
HackerRank业务开发负责人Josh Zaroor表示:“我们的任务是让每个开发人员都扮演合适的角色,改善实际的招聘工作流程是实现该目标的关键。“我们的客户一直以来都钟情于Workable及其提供给他们的数据-通过这种集成,我们可以满足广泛的客户需求,简化涉及的每个人的招聘渠道,并将HackerRank强大的面试工具带给各地的Workable客户。”
可行的客户和HackerRank客户现在拥有:
无缝的CodeScreen集成:招聘人员和应聘者可以直接从其Workable ATS平台完成HackerRank任务。从管理结果和候选人评估的反馈,到从Workable内部向候选人发送评估,招聘人员和招聘经理将能够轻松地洞悉其现有的招聘流程。
统一、精简的信息库:这种集成将所有候选人信息集中到一个中央位置,使招聘人员可以快速访问信息,并消除了因不同招聘系统之间手动数据传输而造成的代价高昂的错误。
“ HackerRank是领先的技术招聘平台,这种伙伴关系使招聘人员更容易在Workable平台上使用HackerRank的工具,” Workable合作伙伴关系副总裁Rob Long说。“我们一起极大地改善了求职者和招聘人员的面试体验,我们很高兴能与这样一位技术招聘领域的领导者合作,并期待着这种整合能给我们的客户带来好处。”
以上由AI翻译,仅供参考!
作者:Mayuri Chaudhary
来源:https://www.hrtechnologist.com/news/recruitment-onboarding/hackerrank-integrates-with-workable-for-effortless-technical-hiring/
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面试体验
HRTech新品:优面宝切入崭新的市场,深度垂直的解决面试的问题,两月获取一万家用户!
编者注:中国人力资源科技创业访谈是HRTechChina 2017年推出的系列采访活动,我们精选行业中优秀的HRTech创业者,力争通过我们的平台把这些优秀的企业,产品,创业者介绍给大家。中国人力资源科技正处于一个快速发展的阶段,有大量的机会和需求,需要更多的优秀的创业者加入其中。我们HRTechChina 也非常愿意为这些创业者加油助威,提供我们的支持!
作者:於丹 转载请备注文章出处
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最近企业服务领域有一个品牌非常受到HR的关注,那就是“优面宝”。
从春节后上线,两个月的时间获得一万多家企业的使用,有什么秘诀我们一探究竟。
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产品:优面宝
一句话介绍:提高面试到场率,改善面试体验,帮助企业找到优秀人才。
网址:www.umianbao.com
坐标:上海浦东
目前用户:12000+
金三银四的招聘大潮中,越来越多的企业遇到比以往更加明显的问题,就是候选人的到场率越来越低,我们俗称的放鸽子。
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我们采访了几家不同行业的企业,都对候选人不到场表达了深深的苦恼,这些企业因为招聘量大,招聘人员工作繁重,每天花很多时间筛选简历,电话给候选人邀请面试,也请了一些实习生来专门协助邀约面试,但是效果也没见得有太大的提升,还费时费力!
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针对这一个非常痛的点,优面宝应运而生。据我们了解,优面宝在帮助企业从面试邀约到面试管理的这几个环节入手,提升候选人的面试体验和企业的温度。目前我们看到优面宝团队重点是在帮助企业解决面试邀约中放鸽子的问题。优面宝团队介绍到,放鸽子的问题是一个非常复杂的综合性的,内部分解造成这个情况的因素多达近百条,这些方面有企业的因素,有候选人的因素,有HR的因素,有天气的因素还有一些外部你想不到的因素。优面宝团队在一开始就做了深入的调查和研究,从而在产品设计的时候尽最大可能的控制企业可以自己掌控的因素,把这些影响降低到最小。
比如人大部分都是视觉动物而不是听觉动物,我们进行电话面试邀约后必须要给候选人发送短信和邮件,但这个内容需要根据候选人,岗位,时间等很多因素个性化的发送,也需要给候选人展示更多的辅助决策的信息,传统方式就很辛苦且容易犯错,同时面试前还得进行面试提醒等工作。
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优面宝从面试邀请开始就帮助企业建立一个专业化的面试邀约标准,确保给到候选人的信息都能够体现公司的专业和温度。优面宝团队把面试邀约到面试的过程拆分成十多个节点,在每个节点中做足功夫,确保候选人的体验和企业雇主品牌的传递。
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在跟优面宝团队沟通的过程中,我们感受到整个团队的活力和积极,每天的团队会议充满了对面试管理中的每一个细节的捕捉和需求散发出的光芒。
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下面是我们的采访细节,供大家参考。
问(HRTech)答(优面宝)
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问: 优面宝如何找到这个细分的领域的?
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答:我们有很多HR朋友一直抱怨,候选人总是放鸽子,面试官面试结束没消息。同时我们做了企业内部的需求调查分析,我们发现市场上都是为企业提供候选人的服务,也就是说我把简历给到你,我的服务就结束了。后面邀约,面试等都不在提供支持了。如果在人才充足的情况下,你可以找20份简历,来10个面试。但是目前情况变了,只有15份简历了,但是你可能需要12个人来面试,怎么办?就要求我们企业内部要精细化管理,给候选人更好的体验,从雇主品牌,邀约细节等吸引候选人来。
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问:优面宝目前主要只是解决放鸽子的问题吗?
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答:这是我们其中一个非常重要的功能和目标,放鸽子的问题是一个非常综合的因素,不是简简单单的技术层面的问题,包含管理,流程,细节,专业等。如之前说的有近百个因素,我们在这方面投入大量的功夫,分解各个节点,消灭潜在因素。这个也是我们目前用户最常用的一个服务。
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同时呢,我们还为HR提供面试记录管理的功能,我们研究发现,很多公司业务部门面试后不给HR反馈面试结果,如果公司稍微大一点,就会造成候选人得不到反馈,HR也追不到结果的情况。我们在面试记录这块为HR 提供一种极轻极简的协同服务。让面试官有动力和有义务去做好面试,做好面试记录,与此同时候选人也有机会及时知道面试结果,而不再是收到我们会通知你结果,然后就没有然后了,候选人体验也会加强。
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优面宝是从面试邀约开始帮助企业给候选人创建良好的体验,一直到面试前的温馨提示,面试结束后的面试感谢,结果查询告知等的整个面试流程的管理服务。
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在这个过程中也发现大量的面试官的面试水平参差不齐,特别是业务部门大家都忙的时候,就会找一个闲一点的同事,或者是直线经理本身业务水平很高,但是面试水平一般。我们也透漏下,很快我们的百万面试官公益计划就将启动,为企业送福音。我们邀请行业内的HR高手来帮助企业提升面试技巧。
问:优面宝前端体验非常顺畅,是不是这个功能和需求相对比较简单,门槛较低呢?
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答:谢谢夸奖。我们优面宝的要求是HR上手就可以用,前端一定简单易用,彻底降低使用门槛,我们还在不断地优化。很多背后的逻辑和细节需要候选人来感知到。
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2B的服务往往功夫在技术外,技术本身不是企业服务的门槛和核心优势。专业知识经验和产品运营往往是其核心优势,当然我们的技术团队也非常强。
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我们在产品设计之初就做过无数次的流程推演,访谈过十多个行业的数十家公司的招聘负责人,另外我们团队本身就拥有国内顶尖的人力资源高管顾问专家。也如前面谈到的,我们分解了面试邀约到面试结束的几十个关键节点并一一拆解。在使用过程中有很多小的细节,非常多的点在不同情况下确保候选人的体验和到场率。
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这些功夫都会是产品的门槛,依葫芦画瓢可以,但是画传神就需要时间了,我们也在不断的进化和迭代。这是一个很好的问题。
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问:能够介绍下优面宝如何2个月俘获1万多用户的吗?
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答:非常感谢HR的支持,我们将竭尽全力的朝前奔跑,让更多的企业用上优面宝。
主要有几个因素把:第一需求本身,用户口碑传播 第二产品恰逢其时 第三团队努力,市场认可。
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问:介绍下你们的团队吧?
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答:大体介绍下,我们的技术工程和运营同事一半一半。很简单的构成,比较像一个互联网公司。当然我们也在组建我们的营销团队,也希望借此发出邀请,欢迎企业服务的营销优秀人才加入到我们优面宝。来优面宝,不仅仅有面包!job@somocl.com
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问:优面宝下一步规划是?
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答:我们的口号是“面试,就用优面宝”,随着优面宝处理邀约和面试的数据量越来越大,我们底层的数据模型也会日益丰富,真正可以落实我们帮助企业面试到最优秀的人才。所以我们所有的产品开发都会围绕面试这个需求,终究落实到帮助企业更快更准的找到优秀的人。
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在面试的环节中,企业需要更多的辅助的参考,比如候选人考试,测试、简历分析甚至背景调查等,这些专业的服务,我们会联合第三方合作伙伴一起来为企业提供最佳的体验。所以优面宝接下来会花更多的精力和时间来帮助企业,优面宝是一个开放的平台,我们愿意跟市场上的各个服务进行合作,一起在面试过程中帮助到候选人,帮助到企业。我们也在加快推进合作,已经有一些伙伴,相信会更多。
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问:最后给我们的读者说句话?
答:用我的邀请码呢,免费注册还可以额外获得100个积分礼包额!http://umian.me/cf39O3
谢谢大家的时间,优面宝郑重承诺,用优面宝邀约面试,候选人百分百反馈!
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PS:在访谈中还有大量的有趣的对于人力资源科技海外创新的项目以及最近国内行业的看法,基于交流的保密性,就无法详细展示了,希望在将来的时间可以一一验证,我们再次对优面宝团队进行回访。
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本栏目是HRTechChina 推出的中国人力资源科技创业访谈系列,如果你希望参与,请和我们联系 annie@hrtechchina.com
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