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全球领先的EOR公司Deel 收购了英国的设备管理公司Hofy,据悉价格超过1亿美元
旧金山,加利福尼亚州—2024年7月18日—HRTech报道,全球知名的EOR平台Deel宣布收购伦敦领先的设备供应和管理公司Hofy。这次战略收购价值超过1亿美元,是Deel今年的第三次重大收购,并为推出Deel IT这一创新的端到端全球IT服务平台铺平了道路。
解决人力资源和IT难题
在当今快速变化的商业环境中,管理全球人力资源变得越来越复杂。人力资源领导者必须应对不断变化的本地招聘和薪资法规,设计全球绩效管理计划,并与IT合作伙伴协调复杂的入职和硬件物流。Deel认识到这些挑战,旨在为人力资源和IT领导者整合工具,减轻他们的负担。
Deel联合创始人兼首席执行官Alex Bouaziz表示:“我们收购Hofy是为了为我们的全球客户提供一流的IT服务和设备生命周期管理,以及我们全面的雇佣代理(EOR)、全球薪资、合同管理、移民和人员管理工具套件。此次收购是我们成为全球最全面的人力资源和薪资平台目标的重要一步。”
Hofy的优势
Hofy是全球领先的设备供应和管理公司,在127多个国家拥有无与伦比的覆盖和基础设施。Hofy拥有99%的准时交付率和24/7的行业领先客户服务,提供全面的端到端IT生命周期管理,包括设备交付、收集、维修和更换、员工入职和离职、设备安全、预配置和数据擦除。其知名客户包括Canva、Forbes、Fujitsu、GoDaddy和HelloFresh。
在过去的2年半里,Deel依赖Hofy管理其跨越20多个时区的完全远程的全球团队,超过4000名成员。合作关系促成了向98个国家运送约5000台设备。作为Hofy的客户和合作伙伴,Deel体验到了Hofy卓越的全球规模、专业知识和客户服务,使得此次正式联手成为自然选择。
推出Deel IT
随着Hofy的整合,Deel将推出Deel IT这一端到端的全球IT服务平台。Deel IT将提供包括软件供应、应用访问管理以及与移动设备管理(MDM)和身份工具的集成等服务。这个平台将使客户能够从单一平台上管理其整个IT设置、复杂的运输、采购和设备管理,只需几次点击即可完成。完全整合在Deel内部,Deel IT也将与任何人力资源信息系统(HRIS)互操作,包括Workday和HiBob,使Deel成为首家提供如此强大内部解决方案的人力资源和薪资公司。
Bouaziz表示:“今年晚些时候,我们将在所有市场推出Deel IT。与此同时,客户可以继续使用Hofy,并无缝过渡到Deel IT,所有现有数据将保持不变。我们创立Deel的核心专长是全球招聘和薪资,但我们一直在倾听客户的意见,并不断添加新产品和服务,以帮助解决构建、扩展和管理全球团队的难题。我们很高兴将这项新服务添加到我们不断扩展的平台中,并期待我们的客户体验Deel IT。”
此次收购与Deel的战略一致,旨在成为薪资管理市场的领导者。Deel目前估值超过120亿美元,已融资了6.3亿美元。其主要业务是处理国际薪资,并通过其本地实体代表组织雇用员工,管理各国的雇佣法合规性。
今年早些时候,Deel收购了总部位于慕尼黑的“人力发展”初创公司Zavvy和非洲薪资引擎PaySpace(点击访问HRTech报道)。随后,Deel报告称,其年经常性收入达到5亿美元,员工人数达到4000人,客户数量达到35000家。
关于Deel
Deel是领先的全球薪资和人力资源平台,简化国际招聘和薪资合规。专注于创新和客户为中心的解决方案,Deel为全球超过35,000名客户提供服务,帮助企业高效、合规地管理全球劳动力。
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集成
HR科技动态:Workday说自己要 All in AI,但要向市场主导的战略转型
刚刚Workday在旧金山举办了Workday 的创新峰会揭示了公司由产品主导向市场主导的战略转型。Workday一直以云技术为核心,自主开发了面向对象的数据系统和全球安全架构。然而,随着市场的演进和竞争的加剧,公司在新任CEO Carl Eschenbach的领导下,开始转向市场导向的商业模式。
在这次转型中,Workday开始拓宽其业务模型,更加开放地与合作伙伴合作。公司不再限制API的使用和合作伙伴的接入,而是致力于构建一个像苹果iPhone那样的开放平台,允许更多的行业应用集成到其系统中。这一策略旨在提供更加灵活和综合的企业解决方案,以适应不同行业的需求。
同时,Workday也大力投入到人工智能技术的开发中,推出了基于企业自有数据的微型机器学习模型(micro-LLMs),并在全球范围内调整这些模型以满足本地客户的需求。此外,Workday正在将其人才智能市场向外扩展,通过与多个行业解决方案提供商的合作,强化其在健康护理和金融等领域的业务。
AI技术的应用不仅仅限于技术层面的改进,Workday还通过这些技术优化了用户体验,使得各种任务的完成变得更加便捷。例如,在Workday平台上,用户可以看到AI图标,通过点击即可获得智能辅助完成工作。
在人才管理方面,Workday引入了许多新功能,如智能工作架构中心(Intelligent Job Architecture Hub)以及加强的Workday人才市场,这些都是为了帮助企业简化和改进职位描述和技能需求。
此外,Workday的领导层也展现出了更开放和实用的态度,这对公司未来的发展是一个积极的信号。总的来说,Workday的这一系列战略调整,旨在更好地适应快速变化的市场需求,提高公司的竞争力和市场份额。
Josh Bersin 写了这篇文章,强烈推荐给大家了解下:
刚刚参加了Workday创新峰会,有很多内容值得讨论。在刚刚庆祝了其成立19周年之际,该公司正在进行重大转型。而且,不仅仅是产品创新在进行,公司的业务模式也在大幅扩展。
Workday一直是一家以产品为导向的公司
Workday的成功很大程度上归功于其专注于“为云而生”。Workday没有采用典型的以数据库为中心的架构来构建商业应用程序,而是从零开始开发了自己的面向对象的数据系统、集成的工作流系统和全球安全架构。没有人知道云计算会如此重要,也没有人预料到我们会有像Google、Microsoft和Amazon这样的“超级计算”平台。我们也无法预测全球数据治理、AI或者跨数千服务器分布的数据和应用程序的出现。
在Aneel Bhusri的领导下,Workday做到了这一点。他们不仅销售架构,还销售了“一体化的力量”。在Workday中,不同于其他ERP商业系统,所有应用程序都被设计为可以协同工作。没有收购,没有集成,没有开放系统:只有一个设计精美、易于使用、可扩展的企业应用程序。(我注意到这让我想起了当时的iPhone:美观、易用且封闭。)
这个“美丽的围墙花园”为Workday服务良好。而Oracle、SAP和其他供应商在重新设计其客户端-服务器应用程序和获取缺失部分时挣扎,Workday却如野火般成长,现在已成为一家全球ERP供应商,拥有超过73亿美元的经常性收入、超过10,000个企业和中端市场客户,以及以信任、客户关注和质量而闻名的品牌。而且,这一切都是在创始团队基本上仍在位的情况下发生的。
去年,Workday的联合创始人兼CEO Aneel Bhusri认为是时候退居幕后了,公司聘请了Carl Eschenbach担任CEO。现在,事情开始改变。该公司正在成为一家“以市场为导向”的企业。
Workday的“以产品为导向”的重点既有好处也有坏处。Workday不容易集成,开发者可用的API很少,公司也限制了其合作伙伴。作为其保持纯净使命的一部分,Workday阻止了许多供应商的“合作”,并迫使集成商支付高额费用并认证专门团队。这种“稀缺”策略创造了高需求和高价格,而客户实际上对此感到满意。
一切都很好,直到情况开始改变。如今,随着ERP堆栈各层面的竞争供应商越来越多,Workday正在变得更加务实。正如我将在下文中解释的那样,他们正在将信息从“一体化的力量”变为“Workday是一个平台”。
Workday正在成为一家以市场为导向的公司
人力资源管理(HCM)和财务市场非常复杂。有数十个子市场、应用领域和行业解决方案需要解决。一个为大型医院系统设计的HR系统不太可能需要与为全球保险公司设计的系统相同的功能。因此,Workday开始意识到,尽管其系统集成且功能强大,但它无法跟上。
而且,在HR本身,有数百家供应商销售招聘工具、职业系统、学习平台、参与工具、移动应用程序、福利和数据分析系统。每一个子市场都在被AI转型。(例如,我们即将发布的关于人才智能的研究将向您展示这是多么的碎片化。)
Workday很难跟上。该公司开始了一系列收购(Platfora、Mediacore、Adaptive Insights、VNDLY、Peakon、HiredScore等)。这迫使产品团队专注于用户界面和架构集成,从而在某种程度上减缓了功能扩展。许多希望与Workday集成的合作伙伴(客户需求)被忽视了。
在Carl的领导下,所有这些都在改变。Workday现在对合作伙伴、独立软件供应商、经销商和行业解决方案完全开放。整个创新峰会将近25%的时间专注于Workday的开放合作伙伴策略。而且重要的信息是:Workday不是一个“系统”,它是一个“平台”。
这是什么意思?这意味着如果您购买Workday,您就是在购买一个像iPhone那样的平台。它运行非常好,安全,并将配备一系列行业应用程序以帮助您构建完整解决方案。这对Apple和Salesforce有效,对Workday来说可能也会很有效。SAP也有类似的产品,但其集成程度要复杂得多。这让Workday能够深入新的领域和子市场。(Workday突出显示了其在医疗保健领域与Shiftwizard、在财务领域与Auditoria和Kyriba的新集成等。这些不仅仅是独立软件供应商关系:Workday正在转售这些产品。
但还有更多。
Workday公开其AI战略
在去年的活动中,Workday对AI真的犹豫不决。他们给了我们很多关于“Workday AI”的手势讨论,但这并没有太多意义。好吧,他们已经想通了,让我简单解释一下。
企业并不是因为AI本身而想要AI,他们绝对不想要可能产生法律风险的众包数据。他们想要的是可以在自己的数据上运行的AI解决方案。
现在,Workday已经开始了各种AI功能,每个功能都通过其自己的“微型大语言模型”交付,这些模型是在公司自己的数据上训练的。 对于更大的AI功能,他们使用一个全球大语言模型,为每个客户本地调整权重和偏差。(这与Microsoft Copilot的工作方式类似。)因此,您的企业数据训练您的“版本”的Workday,而不与其他人共享任何数据。
在某些情况下(例如技能云),客户可以选择匿名分享数据。这让Workday能够构建一个“全球技能数据库”,每个人都可以分享。像Eightfold、Lightcast和Draup这样的供应商在大规模(远超Workday目前的做法)上做到了这一点,所以Workday现在正在进入这个“人才智能”市场。(Lightcast现在是Workday技能云的合作伙伴。)
这些功能中的许多都很简单(重写工作描述或将发票与采购订单匹配),但功能强大。在Workday的各个地方,您现在都可以看到一个小AI图标,帮助您完成任务。事实上,Workday已经重新设计了大约280个不同的任务,并且正在处理大约2,000个总任务。
客户不断告诉我Workday很难使用,这主要是因为系统相当复杂。这些通过AI增强的体验将逐渐使系统越来越像“iPhone”。
许多新的人才功能
现在产品团队拥有了强大的底层架构,他们正疯狂地推出功能。例如,Workday正在推出一个新的“智能工作架构中心”,以帮助公司简化并改进工作名称、级别、描述和技能。(它还显示外部市场中的趋势技能。)每个人都将使用这个。
Workday人才市场尚未广泛使用,现在正在通过HiredScore进行增强:员工将通过Teams或Slack消息获得推荐工作。这是“编排”的一个例子,这是AI系统中的一个新的流行词。(想象一下AI预订您的旅行,包括酒店、飞机、汽车等。)
Workday经理中心现在向经理们显示详细的员工参与数据(Peakon现在有超过180亿的反馈)并将给经理提供“对话开始器”,以帮助他们开始绩效辅导,所有这些都基于其他员工的反馈。
还有一个主要关注点是临时工、零工和合同工。我相信Workday首次可以处理大多数专业服务业务(包括基于员工定价的定价项目)、医疗保健和零售(AI驱动的排班和班次管理),以及许多无固定工作场所的工人的需求。事实证明,医疗保健和零售是Workday的两个最大行业,所以这些人才匮乏的行业现在是一个好市场。
让我简要谈谈HiredScore。这家公司建立了一个内嵌的“人才编排系统”,使用AI向招聘人员展示最适合某个职位的人员,解释为什么会做出这样的决定,并使用这些数据来找到并自动获取内部候选人。虽然这种技术在Eightfold、Beamery、Phenom等系统中广泛使用,但HiredScore系统是以工作流为导向的。招聘人员非常喜欢它,它极大地提高了招聘的速度、质量和内部流动性。
顺便说一句,尽管用户有很多抱怨,Workday招聘正在开始主导ATS市场。现在已有超过4,000个客户,随着公司对旧ATS系统进行合理化,它正在成为一个更“安全的购买”。
正如产品负责人David Somers所说,HiredScore是一笔“源源不断的收益”。换句话说,HiredScore的AI团队现在将与Workday的技能云团队合作,以发展和改进该系统。技能云虽然构想得很美,名字很漂亮,但成功有限。在HiredScore的帮助下(以及创始人兼CEO Athena Karp的领导下),这个系统将得到更多关注。(这包括更多的内容合作伙伴和一套更广泛的工具。)
这意味着Workday的招聘系统(这是当今人才短缺中最关键的商业系统之一)现在与内部流动性和工作架构系统高度耦合,这正是客户迫切需要的。我仍然认为像Eightfold和Gloat这样的系统更先进,但Workday正在迎头赶上。
管理文化和信任
然后是最大的问题之一:Workday的领导层。我花了一些时间与Carl Eschenbach聊天,他与Aneel Bhusri的个性非常不同。Carl明确希望Workday进军新市场:新地理区域(EMEA、亚洲、日本)、新行业(医疗保健、制药、零售)、中端市场细分市场和渠道合作伙伴。Workday现在正在积极寻找经销商、中端市场集成商和独立软件供应商来完善解决方案。
一如既往,Workday的领导团队高度一致,更加务实。很多时候,我参加Workday的活动,都能感受到顶层有些自负。就像所有成功的软件公司一样,当事情进展顺利时,很容易认为自己总是对的。
我认为这已经改变了。我实际上发现Workday很谦虚,对新问题很关注,对新想法、新合作伙伴和自我检查持开放态度。对我来说,这是一个看涨的信号。而且从上到下,公司都专注于信任、AI安全和客户服务。
我还想指出一件事:关于“Workday作为一个平台”的想法。该公司现在意识到,这种高度专有的、业务优化的系统不再能作为一个美丽的围墙花园来销售。公司正在构建一套大型的易于使用的开发工具、扩展的API和吸引软件开发者、合作伙伴和集成商的计划。现在,当客户询问功能时,Workday可以寻找一个合作伙伴来转售或嵌入。公司正在失去“如果我们没有构建它,我们就不信任它”的心态。
我还相信这个领导团队真的很喜欢彼此。正如你们许多人所知,团队文化在科技领域非常重要。事情变化如此之快,竞争对手如此之多,公司必须保持一致。我感觉每个人都真正理解发生了什么。
增长潜力
Workday能否将其每年17%的尊重增长率加速?好吧,公司面临挑战。它的许多老客户发现在Workday周围有大量的先进工具,我知道一些大公司正在回归SAP。尽管所有这些新功能,Workday仍然是一个较老、复杂、僵化的系统。
话虽如此,我认为公司正在很好地管理其转型。让我们拭目以待,看看这一切将如何发展。
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【美国】数字平台Harmony获得一笔未披露金额融资,利用AI实现工作场所个性化沟通
总部位于美国的数字平台Harmony获得了Connetic Ventures的投资。利用人工智能在工作场所进行个性化沟通,获得了Connetic Ventures的投资。
交易金额未披露。
公司打算利用这笔资金继续扩大运营和业务范围。
Harmony 公司由Zach Gunderson和David Barta共同创立,提供一个人工智能驱动的平台,通过行为心理学帮助翻译个性和沟通风格。它能根据收件人的个性修改发出的电子邮件,从而减少工作场所的沟通失误。Harmony 可集成到用户的电子邮件和工作流中。当用户下载 Harmony 时,人工智能会查看以前的电子邮件,并通过找到有形的标识符来建立沟通风格。
Harmony 可与本地工作流和常见的工作场所平台集成,接受人际沟通策略培训,并确保数据安全,因为数据永远不会离开平台。
关于Harmony
Harmony是一家位于美国的数字平台,利用人工智能在工作场所进行个性化沟通。有了每次都能一击即中的邮件,您的团队就能减少解读语气和意图的时间,从而专注于真正重要的事情。
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中小型企业利用HCM系统推动增长的6种方式
文/ Chiradeep BasuMallick
小型企业在确保成本预期和时间表得到满足的同时,也希望平衡增长和扩张,员工薪资集成的端到端平台可以证明真正的差异化因素。HCM(Human Capital Management 人力资本管理)解决方案将提供改进流程的工具,同时减少系统中的错误。以下是中小型企业利用HCM系统推动增长的6种方式:
简化和加速招聘
随着员工薪资等日常人力资源需求的全面自动化,团队现在可以专注于战略计划。在招聘方面,端到端HCM解决方案可以帮助整合和简化整个招聘周期——创建岗位,监控和跟踪应用程序,管理面试时间表,以及将新员工直接转入员工工资单,福利和薪酬蓝图。
解决员工增长轨迹
对于大多数中小型企业而言,准确评估员工的绩效至关重要。必须始终如一地衡量生产力,并开展培训。小型企业软件可以帮助人力资源专业人员(或负责这些职责的人员)映射个人和集体绩效,找出差距,相应调整员工工资单,并创建透明的总体视图,了解哪些有效,哪些无效。
SMB福利提供商Zenefits最近的一份报告强调了低效薪酬讨论的影响。93%的雇主表示,他们的员工对薪酬方面的沟通感到满意,但只有50%的员工满意。
“专为中小企业打造的现代人力资源工具可以帮助小企业领导者查明内部薪酬差异,并将其与行业基准进行比较 - 这是确保薪酬公平过程中至关重要的第一步。此外,技术可以促进员工的意识和影响,“ Zenefit首席人事官Beth Steinberg 说。员工可以使用Zenefits在线直接访问他们的工资单,并通过移动设备更改税费,健康和通勤储蓄账户的工资扣除。
使KPI与战略业务目标保持一致
通常,绩效管理和企业目标往往会逐渐偏离彼此,从而导致员工工资和生产力的不和谐,以及最终的盈利能力下降。中小型企业需要深入了解细节:查看核心数据,运行图表和图表,处理重要数据以建立实际的地面性能估计,再次是长期路线图。HCM的小型企业软件提供工具包和仪表板,可以生成所有多样化和零碎的数据,集成并准备好进行分析。
员工自我意识和自力更生能力
人力资源主管在办公室里闲逛,签署和填写表格,分发员工工资收据以及分发假期清单的日子已经一去不复返了。如今,HCM解决方案可让员工提供他们的数据,访问工资单,补偿变更信息,累积或支出,以及其他日常工作场所必需品。此外,无论人力资源专业人员的可用性如何,这些数据都可以跨地点和设备全天候提供(由于无处不在的小型企业软件)。
易于集成和适应性强
有效的HCM解决方案将与所有其他小型商业软件解决方案完美契合,并允许SMB逐步扩展,管理员工生命周期的每个部分。重要的是,HCM提供商将提供出色的售后服务,了解公司的具体需求,并建立长期合作伙伴关系。
PrimePay就是这样一个工具,它将ATS,入职和员工工资单汇集在一起。顺便提一下,这些往往是中小企业在最初几年面临的主要难点。“我们了解到,我们的许多客户及其员工担任多份职能,我们很高兴能够提供解决方案。PrimePay的目标始终是让他们的商业生活更轻松,这是我们帮助实现这一目标的方式之一。”
校准泛组织的日常工作流程
HCM解决方案将有助于将各个部门及其所有日常任务和任务汇集到一个独立的空间中。中小企业可以解决在客户工作上花费的时间,审查每日绩效,访问员工工资记录,以及相应地重新确认或修改KPI。这将创建一条将领导力与员工联系起来的无缝管道,以及对整体情况的简单分配。
看看加拿大的中小型企业HCM提供商ADP Canada。中小型企业是该国不断增长的力量,约占所有公司的97%。他们的人力资源助理是一站式资源库,涵盖了招聘手册,本地化员工管理指南和人力资源服务台等所有必需品。
最后
从广义上讲,这些是HCM解决方案在企业和行业中如此受欢迎的一些最常见原因。进行研究,找到适合您公司需求的东西,并投资于工作未来。
以上为AI翻译,观点仅供参考。
原文链接: 6 Ways SMBs Can Leverage HCM Systems to Drive Growth
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基于云端的人力资源系统面临的9项技术挑战
文/George Lawton
基于云的人力资源系统为人力资源部门带来了许多进步。他们提供的服务有助于简化人力资源任务,实现员工体验和保留员工,并降低成本。然而,基于云端的人力资源系统也带来了许多技术负担,软件采购团队中的每个人——尤其是IT部门——都应该考虑选择哪个工具并部署和提供给员工。
以下是其中九项挑战。
1.新的安全负担
与几乎所有用于管理员工生命周期的软件一样,基于云端的HR系统使用敏感的员工数据作为服务的一部分。许多人认为使用公共云服务会产生合规责任和安全漏洞。“处理基于SaaS的人力资源平台真的很有挑战性,”客户体验服务公司Glassbox全球人力资源副总裁Hila Bazar说。Glassbox发现,当数据存储在本地服务器上时,以与访问控制粒度相同的粒度控制雇员数据的安全级别和使用更加困难。此外,新的GDPR法规正在收紧合规要求,这增加了额外的负担来跟踪。
由于这些问题,研究和选择符合您所有法规要求并保护您的敏感数据的供应商是至关重要的。在进入实施阶段之前确保它们在网络安全方面是彻底的。然后,与你的CTO,DevOps和它紧密合作,确保系统的安全和维护。不要认为任何事情都是理所当然的,”Bazar警告道。
2.平衡安全性和易用性
安全问题的另一方面涉及HR的消费化。消费者级接口可能没有适当的安全级别,这意味着IT可能需要添加它。但是,这可能会破坏易用性,因为额外的安全层会增加随之而来的批准和工作流程的复杂性。Espresa的首席技术官Raghavan Menon是员工福利计划自动化平台,他建议寻找能够应对这一挑战的供应商。他说,将授权作为工作流程的一部分集成到UI中的应用程序可以提高安全性和用户体验。
3.大量供应商
HR通常与许多基于云的HR供应商打交道,以提供各种员工服务。每个人都可以带来自己的数据模型。IT部门与人力资源经理合作,还必须确保为每项服务授予对特定计划所需的适当数据的细粒度访问权限。相反,人力资源部门应与IT部门合作,确定使用员工角色的权限系统,以便更轻松地管理对基于云的人力资源服务和数据的访问。Menon说,需要明确支持平台中的供应商角色,并使用数据模型将它们与公司和员工角色联系起来。
4.急剧变化的使用模式
测量可能是一项重大挑战。基于云计算的人力资源系统必须支持的计算负载有很大的变化。例如,一个2000人的公司的平均系统负载可能是每小时100页。但梅农说,在月末的时候,峰值可能高达每分钟8000页。
一个好的策略是采用基于云的HR系统,可以动态扩展和缩小以满足这些不断变化的工作负载。IT和人力资源经理不仅需要考虑扩展服务,还需要考虑与服务相关的数据管理,身份验证和权限基础架构。
5.跟上集成
云可以轻松地按需添加各种HR服务。每项新服务还极大地推动了将其集成到特定工作流程所需的所有其他服务的需求。需要维护的单独HR系统的数量可以在10到100之间,并且在所有这些系统中一致地管理所有集成和权限可能非常困难,Betterworks Systems首席产品官Anup Yanamandra表示,比如员工敬业度和发展服务。
在可能的情况下,尝试将这些集成集中在一个通用平台中。这大大减少了添加新服务时所需的新集成数量。
6.自定义云服务
埃森哲人力资源部门总经理Chris Schaaf表示,“没有一种通用的云HR解决方案。” 埃森哲的IT组织正在部署能够专注于用户需求,体验和参与以及集成和无缝功能的功能,使用户能够在他们所使用的任何设备上随时随地完成最佳工作。
Schaaf说,公司寻求的任何类型的人力资源平台都不应该复杂到需要广泛的最终用户培训。时尚的视觉设计,移动功能和实时功能都可以提高采用率。
7.可扩展性和灵活性测试
IT和人力资源部门应与供应商合作,在自己的组织中测试人力资源云服务的可扩展性和灵活性,而不是以面值来衡量供应商的声明。有许多因素会影响可扩展性。此外,确保特定服务可以适应不同的人力资源流程非常重要。
“一个关键的最佳实践是向供应商概述您的组织如何运作,识别潜在的风险点,然后共同预防和修复,”Schaaf说。例如,埃森哲使用ServiceNow为其员工提供引导式休假服务。他说,ServiceNow提供了一个开放的客户端框架,可以通过标准模板和工作流轻松定制体验,从而提供灵活性。
8.新的技术支持负担
基于云的HR系统可以轻松添加新服务。但下一步是提供技术支持这使员工能够无缝地使用这些。为了使事情顺利进行,IT需要与人力资源团队合作,以确保在采用新的云服务时考虑内部支持,这通常被视为理所当然,成就者产品副总裁Egan Cheung表示,员工奖励服务。否则,人力资源部门就有可能成为其为员工提供的云服务的技术推动者。这可能会给IT部门带来重大技术挑战,而且必须要弄清楚问题是由云服务还是其他IT服务引起的。可以提供帮助的一件事是SaaS产品在部署期间和之后提供客户支持,其中包括与内部IT支持人员合作解决跨服务问题的过程。
人力资源专业人员非常忙碌,因此他们需要一个与其他程序无缝集成的平台,易于使用且几乎不需要维护。为此,IT支持很少的人力资源部门应该寻求一个基于云的系统,其中包括对程序实施的全面,端到端支持,以帮助进行数据管理。
9.为数据淹没做好准备
当公司开始实施基于云的人力资源工具时,他们通常会注意到他们能够访问的数据量大幅增加。这是一件好事,因为数据将被理想地用于告知公司的人力资源战略。但这可能是压倒性的,特别是如果人力资源专业人士没有分析倾向。“他们首先需要建立一个系统,以确保数据的结构化,信息化和可操作性,否则他们会感到淹没,数据将未得到充分利用,”Cheung说。
云可以更容易地以遵循特定云服务提升的自然路径的方式访问原始数据。但是,需要做更多的工作来获取,理解和分享这些数据,从而有利于人力资源经理的独特挑战。问题的很大一部分是有意义的数据科学通常依赖于编排来自多个云服务和内部数据源的数据。寻找一个可以用来计算ROI和对个体业务有意义的度量信息的工具。人力资源专业人员不应该独自进行紧缩。
以上为AI翻译,观点仅供参考。
原文链接:9 technical challenges of cloud-based HR systems
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LinkedIn推出Talent Insights,正式涉足商业智能领域
文/Ingrid Lunden
LinkedIn ,一个专门发布个人或组织专业档案的公共网站,人们将其视为网络招聘的起点,如今这项服务已经吸引了超过5.75亿用户,2000万家公司和1500万活跃职位列表。但现在在微软的所有权下,该公司已经开始越来越多地构建其它服务; 今天看到最新的服务是它们推出的一个名为Talent Insights的新功能。
Talent Insights之所以重要,部分原因在于它是LinkedIn首次涉足商业智能。作为该企业分析的一个分支,它旨在帮助高管和其他企业最终用户做出更明智的业务决策。
此外,Talent Insights值得注意是因为它是趋势的一部分。LinkedIn已经推出了许多其它服务,使其不仅仅是一个单纯的社交网络,而更多的是IT生产力工具。它们为用户提供了一种查看和计划前往潜在工作(或其它业务)的通道; 与Microsoft软件集成,包括与Word 和Outlook中的简历构建集成 ; 并在其Sales Navigator 产品中添加更多CRM工具。
有趣的是,距离LinkedIn 首次宣布Talent Insights 到今天实际推出已有一年。该公司表示,部分原因在于期间一直在修补它的缺口以使产品完善:它一直在与众多客户间进行测试——现在有100个使用Talent Insights——比如在人力资源、招聘和营销等部门工作的员工。
今天推出的产品大致类似于公司一年前预览的产品:它有两个部分,一个专注于公司人员,称为“人才库”,另一个专注于公司数据,称为“公司报告”。
其中第一项将允许企业在LinkedIn数据库中进行搜索,以发现那些与企业已经招聘过的人才特征相似的人才,并找出他们目前的位置(就位置和公司从属关系而言),以及他们动向,他们可能有什么共同的技能,以及如何更好地发现那些拥有所有这些特征的人。
第二组数据工具(公司报告)提供了类似的分析概况,比如关于您的组织以及您希望在相关教育水平和相应劳动力学校等领域与之进行比较的组织; 员工拥有或不拥有的技能; 等等。
运营Talent Insights的高级产品经理Dan Francis在接受采访时表示,目前用于为Talent Insights提供支持的大部分数据主要来自LinkedIn本身,尽管还有其他数据来源,例如来自劳工统计局的材料。(事实上,即使是LinkedIn的其它一些数据库,例如在其招聘列表中,甚至在其新闻/内容播放中,填充两者的材料都来自第三方。)
他还补充说,让公司提供他们自己的数据来使用数字运算——无论是他们自己的报告还是其他公司的报告 - “在我们的路线图中,”表明LinkedIn看到了这个产品的一些进程。
添加更多数据源也可以帮助公司显得更加公正和准确:虽然LinkedIn在专业配置文件方面是庞大的,也是同类信息中最大的信息库,但它并不总是准确的,比如在某些情况下可能完全受过时了或故意误导的信息影响。
(相关:LinkedIn还没有为人们发布任何“验证确认”的个人资料,例如你在Facebook或Twitter上发布,以证明他们是他们所说的人,他们在工作的地方工作,以及他们的背景这是他们声称的那样。我猜测可能是如果是错的,以明确的方式验证一切是非常困难的,所以LinkedIn依靠公众监督的力量来保持人们的诚实度。)
“我们对此非常透明,”Francis说。“我们并不认为这是一种全面的产品,但它是一种代表性的样品。在确保数据质量良好方面,我们非常谨慎。我们知道有时数据并不完美。在某些情况下,它是方向性的。“
以上为AI翻译,观点仅供参考。
原文来源:LinkedIn steps into business intelligence with the launch of Talent Insights
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集成
Slack宣布收购电子邮件助理Astro,集成式企业服务又更进一步
文/Brian Heater
Slack今天宣布,已经收购了电子邮件助理Astrobot背后的湾区创业公司Astro。这笔交易是Slack迄今为止规模最大的交易,将有助于帮助流行的企业聊天平台实现其将电子邮件和日历等工作场所支柱完全集成到其渠道中的愿景。
正如Slack指出的那样,该公司在去年预测有望在未来七年左右将其他形式的商业通讯聚合到其渠道中。然而,实现这一乐观目标将意味着说服企业用户从像电子邮件这样的支柱中转移。
“我们采取了一些措施,可以将电子邮件整合到Slack中,”该公司写道,“但现在我们能够使互操作性变得更加简单,更加强大。我们的目标是尽可能简化,帮助团队将对话转移到最有效率的地方——在渠道中,以及团队在工作中使用的相关环境和软件工具,从ServiceNow和Salesforce到Workday和Box。”
Astro由Zimbra联合创始人Andy Pflaum,Roland Schemers和Ross Dargahi于2015年创立。去年,它推出了Astrobot(以及830万美元的资金),这是一款将电子邮件和日历直接集成到聊天平台的Slack应用程序。除此之外,它还允许用户一次搜索,而无需离开Slack。
“正如我们与Slack一起探讨如何汇集信息,电子邮件和日历,”Astro 在一篇宣布此举的博客文章中写道,“很明显,我们将通过加入Slack,对工作场所沟通产生最大影响并实现我们的原始愿景。
独立的Mac,iOS,Android,亚马逊Alexa和Slack应用程序将于10月关闭,新用户的注册将立即被禁用。现有用户仍然可以访问通过应用程序进行的更改,这得益于同步。该公司大部分约30名左右的员工将转向Slack。
注:以上内容由AI翻译,观点仅供参考。
原文链接: Slack acquires Astro to conquer email
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集成
基于浏览器的集成可能成为人力资源科技的未来——Browser-based integration might be the true future of HR Tech
来源/recruitingdaily
文/Ted Bauer
我们与Dean da Costa做过多年网络研讨会并在今年夏天举办了一个招聘工具现场活动。大部分工具都是以浏览器驱动的。显然,基于浏览器的集成将节省时间。对于许多招聘人员来说,时间非常重要,特别是那些需要负责多个任务的人。每个人都在寻找节省时间的方法。我不喜欢“应付”这个词,它非常老套,但是我能体会到变得灵活和节省时间的必要。大部分人都没有充分利用他们的时间,所以如果我们能找到一些解决办法,就尽管去做。
如果你作为招聘人员或专员进行验证工作(提示:你应该在这个过程的某个阶段),你可能听说过Verified First。他们的人会进行各种形式的雇佣前的筛选,从背景筛选到药物筛选,以定制搜索包。他们做的太多了。
在基于浏览器的集成上,他们做的更大。他们有90 +集成与ATS,HCM,和工资系统。但是,还有更多。
过去二十年里发生了什么?
我喜欢一些IT部门,我的一些最好的朋友在里面工作。20年前,IT部门就是在你丢失了密码或复印机卡住等时刻出现。现在,IT所做的任何事情对公司而言都至关重要,而智能平台通过将操作变得简单直观而流传开来,因此你也不必涉及IT。
这里有一个愚蠢的例子:大约六年前,我知道很多不同公司的人,他们试图把电子邮件营销和招聘营销做得更好,因而他们试图学习IT技术去实现列表捕获和列表构建以及诸如此类的东西,但是所得的每一种情况,都完全是一种没必要的集群混乱。你知道该怎么做的,会议、电话、会议、低语境电子邮件等等。最后,这其中一半的人才开始使用MailChimp,就得到了用于列表捕获的嵌入表单。他们把IT从流程中踢出来,事情却变得更加顺利。
IT是一个令人生畏的部门,但是厨房挤进太多厨师,使用不同的词汇指导,就会毁了这份猪肉大骨,你明白我的意思吗?
这是基于浏览器的集成之美
考虑一些直接的好处:
除了与Salesforce的集成,你永远不需要IT
安装不到五分钟,无论技术水平如何,任何人都可以使用
免费的API集成!Verified First可以与任何基于云端的HR平台集成,并且不需要与软件供应商合作
在2015年Deloitte就称我们生活在“API经济”中,而自2015年也发生了许多变化。这是极具重大意义的,因为2016年及以后的大图景都围绕着数据操作,一些大型科技公司逐渐远离API,并且IT行业的压力不断增加,人们正在寻找一种不需要IT参与的(甚至是手把手指导的)解决办法。
一个例子(iCIMS)
如果你使用iCIMS作为ATS,例如,观察两个集成的时间和成果对比:
你愿意用六分钟还是六周完成?答案不言而喻。
另外,集成覆盖了你的iCIMS接口,所以在命令屏幕前时,你也永远不会离开候选页面。
在验证空间,没有很多人做API-free
这对节省时间,节约成本,以及对你的团队接受和运行的一切都是至关重要的。
您在验证空间中看到了哪些工作良好的产品,或您的团队更喜欢哪些集成方法?你还喜欢API吗?
注:以上内容由AI翻译,观点仅供参考。
原文链接:Browser-based integration might be the true future of HR Tech
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