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难题
北森全新iTalentX 6.0，解决制造业人力管理6大难题！
在刚结束的大会上，制造业的数据十分亮眼：十年来，我国制造业增加值从2012年的16.98万亿元增加到2021年的31.4万亿元，占全球比重从22.5%提高到近30%，持续保持世界第一制造大国地位。
但同时，作为一个模式早已固定的行业，其特点和发展方向已经有了一定的基础。也就是说，制造业的一些特点很难改变。
尽管近年来传统制造业已经向着人工智能时代发展，但很多部分都无法用机器来替代，且某些行业使用机器的技术尚未成熟，人力资源管理仍旧是制造业的关键。
我们正在经历从传统制造向智能制造转型的关键阶段，人力资源数字化转型成为制造企业关注的重点之一。
基于此，北森iTalentX 6.0再度升级，针对行业痛点上线6大制造业新能力，有效提升制造业HR的3大核心竞争力，以助力制造企业人力资源数字化转型。
如何摆脱员工频繁流失 破解招聘循环怪圈？
人员流动性大，是制造业企业面临的首要问题。
跟其他行业相比，制造业有很多特殊性，即使专业知识再扎实，如果不深入一线去工作，也很难在这个行业站稳脚跟。
这既需要员工能保持足够的耐性，更需要公司有相应的新员工融入计划，能把握新员工入职的黄金期。
否则就会像一位负责招聘的制造业HR小石所说的那样，“我们每年在招聘、入职办理、新员工培训等方面要花费极大的精力，但结果却是新员工流失率就达到了30%以上，从不断的招聘新员工到不断的新员工流失，仿佛陷入了一种循环。”
因此，针对制造业新员工入职的场景特点，北森iTalentX 6.0分别从员工入职、试用到融入给出了解决方案。
新能力1：一线员工刷证入职
在生产旺季，工厂每天都会有大量的一线员工入职，为了提升入职效率和体验，在iTalentX 6.0中，入职当天员工现场直接刷身份证入职，HR使用读卡器读取信息后，就能批量为员工处理入职事宜。
信息读取+批量入职，可实现一线蓝领员工现场极速入职，解决效率提升的最后一公里。
新能力2：新员工融入2.0
为了提高新进员工素质与技能，帮助员工尽快融入团队，制造企业一直很重视新员工的岗位培训。企业人员类型多样，包括产线、研发、职能等，不同的员工融入方案不尽相同。
像产线员工多会需要了解机器运作、安全生产等内容，而研发员工则需要掌握研发流程、研发规范等，iTalentX6.0的新员工融入2.0，企业可以为不同类型的新员工设计具有岗位特色的新员工融入方案。
“导师带教，传帮带”这种人才培养形式在制造企业也十分普遍。为了提升新员工胜任力，有些企业会由HR、直线上级和导师去共同关注新人培训带教。企业可以设计自由的多角色协作流程，根据实际需求给新人安排任务，让新员工辅导不再形式主义。
整个过程中，HR和业务经理通过数字看板，随时跟进新员工融入进展。个性化的员工融入方案，加快员工融入速度，让人才来之能战。
兼顾效率与公平 新排班助力业务高效达成
要说制造业排班最大的感受是什么？那就是后悔没学好数学！
因规模大、员工多、班次多、业务生产线多等特点，制造业排班就像一道复杂的排列组合数学题，若是解错了，也必然将影响业务效率。针对制造业复杂的排班场景，iTalentX6.0推出了几大新排班能力：
新能力3：按班次排班
有些企业中，产线机器是24小时开机，每天都会有员工轮流上班， iTalentX6.0的按班次排班，从业务出发，先确定排班的班次以及每个班次人数，再把员工安排在班次上，还可快速确认排班及人员搭配合理性。
新能力4：多维度排班
工厂上有多条生产线，每条生产线都有多台机器运行，工厂要根据订单情况来确定每天开放的产线和机器，并将合适的人员在合适的时间安排在合适的机器上，有些产线还必须是以老带新。
遇到这样的“排列组合”难题，企业就可以使用系统的多维度排班，先按照员工职位、订单情况来安排班次，再针对班次为具体日期安排上班人员。以业务为中心，支撑人员、班次、工作时间、任务、职位等多个维度，实现精细化排班管理。
新能力5：按小时支援
如遇生产旺季，有些产线可能会有人手紧缺情况，需要其他产线临时调派人手支援几个小时，支援的薪资视任务而定，不同的任务会有不同的薪资。这种情况企业按小时安排员工支援，借由iTalent6.0的考勤薪酬一体化优势，企业还可以按小时统计各产线的工时成本，成本分摊更加精细化，企业轻松调配劳动力资源。
促进业务达成 复杂佣金高效准确核算
HR每月算薪‘精彩’得就像一场场好戏：每天上蹿下跳，只为统计部门数据形式；每天拿着放大镜，只为避免数据有误差；每天追着各位负责人，只为让他们快点确认。
在制造企业更是如此，除了一些职能人员固定薪酬的发放，还会涉及到销售提成、计件工资等各类复杂薪酬的发放。尤其是人数达到数千、数万以上的企业，数据收集工作量大，各类数据要反复拆分整合，计算规则复杂还频繁变动，如销售提成比例的反复调整，产品工价的频繁变化，班组计件和个人计件的组合算法等。
在这种情况下，为了保证薪酬准时发放且零失误，HR的压力会非常大。基于此，iTalentX 6.0也为HR提供了解决方案。
新能力6：佣金核算
有了iTalentX6.0的佣金核算，联动薪酬填报，HR线上就可以快速完成数据的收集，降低数据整理的工作量，还可以对接外部系统，自动获取像销售提成、计件数量等业务数据。HR还可以灵活搭建佣金体系，快速准确核算出佣金结果，并对接到薪酬系统高效发布，提升员工满意度。
另外，依靠强大的Ocean报表分析能力，企业可以实现多种维度的数据查询、统计与分析，定期评估人均产能，清晰掌握每条产品线的人力成本、时间成本、生产效率等，用数据反哺，辅助管理者科学决策，达到有效激励，促进业务达成。
最后，新时代的制造业本身就充满了各种不确定性，传统的人才管理方法也的确需要更多改变。HR需要主动跳出自己的舒适圈，赋予自己更多可能，这种勇于探索创新的精神，也正是制造业人才管理急需的新力量。
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难题
【博尔捷洞见】新业态用工，带来管理难题
就业乃民生之本。刚刚胜利闭幕的二十大瞄准就业的难点、焦点，回应了民之所盼。二十大报告提到，完善促进创业带动就业的保障制度，支持和规范发展新就业形态。健全劳动法律法规，完善劳动关系协商协调机制，完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。
近年来，我国灵活就业人员数量大幅增长。2022年的《中国灵活用工发展报告》显示，2021年中国有61.14%的企业在使用灵活用工，比2020年增加5.46%。中国灵活就业者已达2亿⼈。企业普遍更倾向于扩大灵活就业规模，而不是缩小规模，未来灵活就业市场将进一步扩大。数据来源：《中国灵活用工发展报告（2022）》蓝皮书“灵活用工”的概念起源于20世纪20年代美国经济大萧条时期，旨在解决失业问题与社会保障问题。我国对于灵活用工没有特定的解释和具体统一的分类标准。但自“灵活用工”的概念诞生以来，不同利益主体基于自身的发展目标也提供了很多不同的解释：2022年，未来工作研究院在《中国数字灵工市场发展研究报告》中，将“灵活用工”定义为传统标准用工以外其他模式的总称，包括：非全日制用工、劳务派遣、业务外包、平台型用工等形式。
01、非全日制用工
《劳工合同法》明确规定，非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。非全日制用工的突出特点就在于其工作时长与全日制用工不同，非全日制用工方式是在企业灵活用工中应用最为普遍的用工形式，也是受法律认可的用工模式。“时薪制”的非全日制用工在一定程度能够改善传统用工形式中长时间工作的弊端，以短时且不固定为主要特征。
02、劳务派遣
劳务派遣即员工派遣、人才租赁，主要由劳动派遣公司根据目标公司的用人需求与工作内容派遣符合要求的劳动者。在工作期间，由用人单位指导劳动者进行一系列的工作劳动任务，最终由用人单位向派遣公司支付费用。劳动关系仅存在于劳务派遣公司与劳动者之间。在目前的企业灵活用工形式中，劳务派遣是最具有代表性的方式之一，主要特点为能够将雇佣与实际工作分派给派遣公司与用人单位，从而实现用人的灵活性。
03、业务外包
业务外包是指企业将自身的非核心业务交给第三方服务商，并签订劳务合同，从而完成对企业非核心技术工作的分割。企业可以通过业务外包把非核心工作交给外部专业的劳动力与技术，同时企业专注于发展自身的核心工作，提高自身企业竞争力。通过业务外包，企业可以将核心力量集中起来，避免企业的发展分散，并且能够降低企业的运营成本，以较少的资金投入完成固定的工作，不断加强自身的工作能力，进而提高工作效率，增强企业在社会上的竞争力与影响力，更加适应当前社会发展与经济环境对企业提出的严格要求。业务外包的主要特点表现在用人单位只对劳动者进行工作上的监督与培训管理，工作重点在于把握最终的工作结果，提高企业的经济效益。
04、平台型用工
平台型用工是由过去的短期劳务用工转化而来，是数字化时代的新型企业灵活用工模式。过去的短期劳务用工，得益于数字化平台的网络效应和双边效应，得以进一步发展成为现在的平台型用工。平台型用工主要表现通过平台的供需匹配，实现用人单位与劳动者之间的短期用工。平台型用工的劳动者主要有季节性用工、项目型用工以及短时实习人员等，在形式上具有更广泛的灵活性。Question
在互联网数字经济的发展成熟和疫情的影响下，灵活就业作为新形势下适应共享经济、平台经济需求出现的人力资源配置新业态，正在成为缓解就业压力、平衡人力资源市场供求关系的稳定器。在国家政策的支持与引导下，灵活就业在稳岗扩就业中扮演着愈发重要的角色。但面对多种用工形态，随之而来的管理、风险规避、降本增效等，成为了企业当下需要解决的重要问题。博尔捷运用行业领先的云计算、人工智能、区块链、大数据等数字技术，助力企业提高营收，降低人工成本，打造企业复合用工管理云平台。 在各项宏观利好条件下，灵活用工将从协作性弱、高并发的劳动力外包，逐步扩展至技术型、知识型岗位的范畴，渗透更多行业及人群。未来，随着互联网数字经济的发展成熟，系统加平台化的管理将在赋能企业人力资源管理，降本、增效等方面发挥极为重要的作用。
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难题
【FESCO】学会这3点，跨部门沟通不再是难题！
本文经授权转载自智联招聘（ID：zhaopin-com）
朋友小安抱怨说跨部门沟通太难了，上周找同事协调工作，又没谈妥。同事一推再推，导致自己的工作也没法继续推进。
《横向领导力》一书一针见血指出：“人的大部分时间都是在打断同事与被同事打断中度过的。”
据统计，员工花在内部沟通的时间大约占到其工作时间的40%还要多，而对于领导层，这个比例更高。
跨部门沟通是很多职场人的痛点所在，如果能提高横向领导力，解决部门壁垒，克服沟通障碍。解决跨部门沟通的障碍，不仅能够增强沟通效果，还能提高公司整体运营效率。
跨部门沟通的障碍为何无处不在？
1、职能深井，导致自我设限
很多公司组织进行了细分职能，职能部门由部门负责人领导，负责指挥控制本部门人员从事该项具体工作。由于这样的组织大多只强调内部合作，隔离了部门间的配合，形成了一个个深井，这样的组织也叫做深井性组织。
职能部门在公司内部很容易就形成顶芽优势。
所谓顶芽优势，就是在生物学中，植物顶芽产生的生长素不断运输到侧芽，使侧芽生长素不断积累，浓度过高而抑制侧芽生长。这种顶芽优先生长而侧芽生长受抑制的现象叫做顶芽优势。
部门内部的配合沟通就是顶芽，而部门间的沟通就成为了被不断抑制的侧芽。
职能部门内部人员形成了惯性思维，自我设限，无法突破部门间的壁垒，不易于接受来自于外部的信息。
2、部门文化认知差异，加深部门壁垒
认知差别，使我们做出不同的选择和决策，而这些选择和决策又影响着我们的未来，影响着我们最终成为什么样的人，人和人之间的区别就此而生。
认知的差异导致了很多人，看似生活在同一片蓝天下，实则却来自两个不同的平行世界里。
每个部门负责人也是部门文化的形成和引领者，那么各部门负责人之间的差异性，决定了各部门的行为风格，思维方式的差异，这点必然会导致各部门沟通的障碍和阻力。
3、岗位职责不清，削弱岗位衔接
朋友的妹妹上周刚去新的公司，岗位是产品设计，因为公司内部岗位职责不清，经常在找同事沟通问题的时候，遭到拒绝，每次得到的答复都是自己“不负责这一项工作，你去找那别人吧”。
岗位职责不清，流程不明，这是很多公司存在的通病。模糊不清的职责，很容易导致各个岗位之间出现遇到工作能躲就躲、推诿扯皮的现象，在这样的状态下，部门沟通就更难了。
没有完善的制度流程来规范岗位的沟通管辖，导致沟通散乱，工作效率低下，岗位人员人浮于事，不利于组织发展。
如何提高横向领导力
解决跨部门沟通难题？
1、多元发展，加强跨部门业务学习
同事M对公司规章流程了如指掌，不管是哪个部门的岗位操作都很熟悉。在一次与其他部门的协调中，同部门的S沟通无效后，M通过对这个部门岗位的了解，站在对方岗位的角度，进行了分析，很好的完成了工作的协作。M也因为多岗位的综合能力，在年终绩效评价后，晋升为主管。
当你拥有多元化的发展能力，在跨部门的沟通时，便会对所要协调的事项有一定的了解，可以在沟通时直指要点，节约沟通时间，更加有效的沟通。
有句话说：不是你升职之后才要表现的像个领导一样，而是只有在工作中表现出领导能力才会得到升职。作为领导者，必须具备多元的能力，而不是仅仅局限在本岗位的专业能力。
提前完善自己的多元能力，在晋升到来时，你刚好胜任，这才是最好的方式。
2、明确愿景，使用目标导向管理
企业有企业愿景，部门有部门愿景，公司内部在做一个项目或者简单到一件事情的时候，都有最终期待的愿景。如果在沟通时，能够明确愿景，可以让沟通者明白目标，共同向着目标努力，在沟通时就会顺畅很多。
美国管理大师德鲁克在 《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
在明确愿景之后，通过目标导向，参与人能够明确需要自我发展的方向，更容易接受别人的建议，为实现共同的目标推进自己的工作。
3、反馈修正，不断精进技能
看到一网友吐槽同事，说同事找网友沟通工作，在沟通过程中提出来的未解决问题，本属于该同事负责整改。但是到了第二天，这位同事完全忽略前一天的进度，继续去找网友协商工作，但是之前的问题未解决之前，下面的工作没法推进。
网友说：以后再也不想和他一起合作了。
PDCA循环同样适用于沟通，能够帮助管理沟通项目，紧盯目标，不断努力执行的同时，不断检查，处理修正，直达成功，实现不‘断环’！与人沟通，有开始，有结束，即使过程被打断，但记得要“闭环”，事后的一个简单知会，让对方舒服，也会让你的人际环不断地爬升到更高水平。
沟通过程中，每个人都是合作伙伴，针对提出来的问题需要进行反馈修正，才能更快的使得工作再次步入正轨。在反馈修正的过程中，也是不断精进自己能力的过程。
跨部门沟通实际上就是一场“无领导小组”讨论，而每一次的工作沟通，都是对下一份晋升的面试。在这一场沟通中，每一个人都是面试者，谁的能力更强，更适合更好的岗位，在这一次次的沟通中，立下可见。
克服跨部门沟通的困难，也是对自我的一次梳理和修正，在实现整体目标的同时，不断提高自己，跨入新的阶梯！
你觉得跨部门沟通难在哪里？
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难题
时代交替，招聘市场留下六大难题。
招聘难、人才竞争激烈，已成为公认的事实。 自疫情以来，以华为、字节跳动为首的各互联网大厂逆流而上，纷纷开始大规模扩招。而几个月前，美团也宣布将在2021年新招6w人，至此正式卷入这场人才争夺战。这几年众多企业城门大开，总计数十万的职位缺口，却依旧无法满足中国庞大的人才市场；反观，光是2020年应届毕业生就达到800多万，却仍对不上各位HR的口味。
企业间的人才之争，愈演愈烈。
其实如今招聘市场面临的问题，大部分是由于上一代人才招聘流程的不完善，所衍生而来的结果。而近几十年发展起来的支撑招聘流程的技术，又未能解决当今人才竞争的难题，并且随着时间的推移，产生了更多问题。#1职位描述很糟糕。许多职位描述上列出了应聘者实际并不需要的经验要求；且措辞模糊，容易让招聘人员和应聘者产生误解。
在语言的使用上又存在固有的偏见和死板的经验规定，会阻碍不同应聘者的申请；没有细分工作真正需要的技能；工作描述更是被反复使用，直至其含义与职位并不直接相关。
想必大家都听说过，张一鸣就曾因“岗位描述太水”在年会上“怒怼”字节HR。
“有一天我看到咱们HR写的招聘PM的JD，特别生气。有一条写着：有5年以上互联网产品经验，具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。我跟这个HR说，按照这个要求，陈林、张楠，我们公司一大批PM，一个都进不来，连我自己都进不来。别说千万DAU产品了，他们加入前，连百万，甚至十万DAU的产品也没做过。”
#2大多数的简历是有缺陷的。它们不可靠且非标准化，招聘人员可能很难理解并回忆起某个候选人的简历，往往是需要联想更多的东西，才能把简历与应聘者所实际拥有的技能联系起来。
并且大部分员工离职，并不是为了在下一个职位中做同样的工作。他们希望将自己的技能和经验用于新的、更好的工作。
但如今，基于简历和职位描述的常规套路，无法让企业聘用到有潜力的员工。相反，大多数公司会雇用具有该项工作经验的人，这就造成了员工渴望的职业发展，和公司青睐的雇用目标之间的不匹配。
#3内部转岗本是企业内很常见的现象。但通常企业并没有很好地了解员工的技能和经验。此外，管理者们还会忽略那些，原本有机会可以在内部流通的优秀员工，导致大批人才流失。企业需要弄清楚哪些员工可以内部成长，然后扶持和鼓励这种成长，而不是等到离职面谈时才发现出了问题。
#4人性本善，但我们每个人都会存在偏见。由于每个人的过往和经历不同，总会产生些微妙的、无意识的偏见。这会导致非客观的决定，尤其是在招聘方面。
而解决这种多样性问题需要组织制定和实施政策，包括使用技术，以抵消我们始终无法克服的无意识偏见。
#5不符合要求的职位申请者数量过于庞大。技术很大程度便利了人们的工作与生活，但具有讽刺意味的是，数字工具的爆炸式增长却使得线上招聘成为了一个糟糕的选择。
求职者面对一个有庞大职位数量的求职网站，每个职位又都有一个糟糕的职位描述，他们找不到合适的职位来申请，通常便会提交很多份简历申请。因为提交申请是免费的，所以公司会被大量的申请所淹没，并且往往会对很多人的申请不予回复，结果就导致双方面的浪费时间。
#6离职的员工常被忽略。他们在离开原公司后，也会获得新的宝贵经验，因此他们极有可能成为职场“回头客”，再次回到之前的公司工作。
但公司无法掌握他们离职后的情况，也不了解他们离职后获得的新技能。因此即使在一个人才不断流动的世界里，大部分企业仍把离职员工视为无用资源，而不认为他们是最有潜力的人才库。
同样曾经申请过的应聘者也会被遗忘。
企业常用的求职者追踪系统(ATS)通常在存储数据和遵守法律方面表现良好，但它们的设计并不会考虑突出那些在未来工作中应该被考虑的前求职者。ATS通常缺乏良好的搜索和报告功能，并且不能保持更新人才档案，这使得公司几乎不可能找到应该被再次招聘的前应聘者。
随着招聘跨入全新的3.0数据时代，许多历史遗留问题暴露无遗。
上述难点应该已困扰企业和HR们许久，有些问题或许可以靠未来的技术解决，但更多的需要HR从业者去深度思考和研究，结合自家企业的特点去摸索出一条制胜之路。
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