Google说Gmail不仅可以读懂邮件,还要帮你自动回复
通过深度学习技术,Google 正试图让 Gmail 帮助用户自动回复邮件,通过分析收到邮件的内容,提供一些简短的答复,至少让用户可以在移动端轻松处理邮件。
Google 负责此项业务的产品经理 Alex Gawley 表示,Gmail 提供的回复还会根据上下文,提供三种在语气和内容上不同的回复,供用户选择。
Gmail 的此项功能,是基于对海量邮件数据的分析,通过神经网络分析技术来模仿人工的回复。但是该技术也有局限,百度首席科学家吴恩达表示,基于有限样本的数据,现有技术只能粗略理解相关问题。Gawley 也表示 Google 提供的回复不总是正确的,这也是 Google 提供三个答案给用户选择的原因。
智能回复的产生,用了两次神经网络的技术,一次是解析原邮件的时候,通过其提取和理解语义,第二次是根据提炼的语义拟定答复。其回复邮件是逐字逐句的,和人工回复的过程差不多。
为了保持语义的准确和实用,Google 给出的回答通常在 3-6 个单词之间。从产生的答案来看,这个策略很有效。在某些时候,系统甚至能识别笑话,并给出 “Ha. Very funny” 的回复。而如果当对方问:“你是否确定了假期的计划,如果确定了是否可以发给我?” 的时候,系统给出的三个答案是:“还没有”、“我刚发给你了”、以及 “我正在做”。
自动回复系统也会出现三个答案类似的情况。例如:“明天怎么样?”,“想要明天聚聚么?” 以及 “我建议明天?”。除此之外,该系统还有一些其他的问题,例如 “我爱你” 出现的次数明显太多了。Google 也在针对这些问题持续地对系统的算法进行调试。
Google 会在周三向公众开放该功能,支持英文版 iOS 和 Android 的 Inbox 应用。随着用户的使用,将日趋完善。但我觉得大家也不用期待过高,离机器可以完全代替我们写邮件的那一天还很遥远。
来源:36氪 ,作者:张大大
出处:http://36kr.com/p/5039270.html
邮件
2015年11月05日
邮件
Good Email Club帮你从收件箱中找出传递“正能量”的邮件
我承认,有时一封内容粗鲁、刻薄的电子邮件会毁掉我一早上的心情,特别是它是我醒来第一眼看到的东西时。
看起来, 简卡尔·比森(JeanCarl Bisson,IBM 的技术布道者)和 艾达什·乌普拉(Adarsh Uppula,人才招聘创业公司 Gogohire 的联合创始人)也曾经遇到过这个问题。正因为如此,他们在本周末的 TechCrunch Disrupt 黑客马拉松上打造了一项称为“Good Email Club”的服务。
比森和乌普拉将这项服务与 Microsoft Outlook 和 IBM Watson 进行了整合——Good Email Club 利用 Watson 技术来分析用户 Outlook 电子邮件中透露的情绪。接着,它会确认传递“正能量”的电子邮件,创建一个文字转语音的阅读列表。
换言之,一觉醒来,你会听到收件箱中态度最积极的消息,以此作为一天的开始。我猜你可能仍然想看到一些让人不太爽的电子邮件,但乌普拉称这种邮件的数量会减少,毕竟你需要以积极的心态开始一天的工作。
尽管 Good Email Club 是专门为 Outlook 帐号开发的,但比森也表示该应用可能会支持任何一家电子邮件服务提供商。
若想实现这一目标,比森和乌普拉就必须继续从事这个项目的开发。他们二人表示,他们对任何可能性都持开放的态度,或至少自己会试用 Good Email Club——虽然该应用的商业前景有限。
“我也不清楚会有多少人付费使用。”乌普拉说。
这并不是比森与乌普拉合作的第一个项目。他们二人已经在黑客马拉松比赛上多次相遇——比森估计他已经参加了 100 多个这样的比赛。比森承认,将 24 小时的辛勤工作浓缩为 1 分钟的展示,这个过程确实很难,但他也表示,“我们总是会取得一些成绩,然后努力学会新东西。”
Good Email Club Reads You The Positive Emails In Your Inbox
I’ll admit it: Sometimes a mean or pushy email can ruin my whole morning, especially if it’s the very first thing I see.
It seems like JeanCarl Bisson (a technical evangelist for IBM) and Adarsh Uppula (co-founder at hiring startup Gogohire) have had this problem, too. That’s why they built a service called Good Email Club at this weekend’s TechCrunch Disrupt Hackathon.
Bisson and Uppula integrated the service with Microsoft Outlook and IBM Watson — Good Email Club uses Watson to analyze the sentiment of your Outlook emails. It then identifies the positive emails and creates a list for reading via text-to-speech.
In other words, imagine starting your day off right by listening to the best messages in your inbox as you drive to work. I suppose you’ll still know that there are probably less pleasant emails waiting for you, but Uppula said they’ll hold less sway because you started positively.
And while this was built for Outlook accounts, Bisson said this could potentially work with any email provider.
For that to happen, Bisson and Uppula would have to keep working on the project. They said they’re open to the possibility, or at least to trying Good Email Club out for themselves — though the commercial prospects might be limited.
“I’m not sure how many people would be paying for it,” Uppula said.
This isn’t the pair’s first project, either. They actually met through hackathons, and Bisson estimated that he’s been to more than 100 of them. Bisson admitted that boiling down 24 hours of work into a one-minute pitch can be tough, but he added, “We always walk away with something and try to learn something new.”
来源:TC