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耐克
耐克谈：什么是成功的候选人体验？为什么重要
今天的招聘环境是非常受求职者驱动的。在过去，候选人会向10个或20个不同的公司提出申请，希望能在某个地方找到工作，但现在，10个或20个公司都会主动联系候选人，让他们来为他们工作。
考虑到这一点，候选人的体验是招聘过程中非常重要的一个方面。
什么是候选人体验？What is candidate experience?
它是指候选人在求职过程中与你的企业进行的所有互动，以及他们对你的企业的印象。它包括求职者与贵公司的每一个接触点，从对公司的认识和兴趣，到浏览和申请工作、面试过程、收到工作通知或被拒绝，最后到入职过程。
为什么说候选人体验很重要？Why is it important?
对于想要加入一家公司的求职者来说，求职者的经验可以很好地反映出被该公司录用的整体体验。您对待求职者的方式不仅对您的招聘成功与否有巨大的影响，而且对公司的品牌和底线也有很大的影响。
成功雇佣：随着需求量大于供给量，求职者在选择的时候会更加挑剔。你的公司和其他20家公司都在追求同一个候选人，作为一个组织，你需要从竞争对手中脱颖而出，赢得优秀的人才。
即使你的公司被卖给了一个求职者，也不意味着这个求职者被卖给了你的公司。候选人很可能会把招聘过程作为他们最终决定的重要部分。有几个因素会让正在决定多个工作机会的候选人望而却步。例如，如果申请过程太过混乱，或者面试过程不合理，或者招聘人员花了太长时间才提供任何更新的信息。
一个精简的求职者体验是真实的、体现出关怀的，这将提高招聘质量，减少招聘时间，提高录用率。
雇主品牌：这也是雇主品牌塑造的机会。雇主品牌是人们对应聘者和在公司工作的感受。即使只有一个求职者会得到这份工作，你的品牌也会给所有其他没有得到这个职位的求职者留下印象。如果他们有一个积极的体验，他们会出去宣传你的品牌，提高你的雇主声誉。然而，正如可以预料的那样，有不良体验的求职者会在网上和亲朋好友分享。
候选人的体验会影响到未来人们对该组织的看法，以及他们如何向其他人谈论该组织。
结果：有许多研究结果和数字表明，求职者的体验对公司的影响。如果求职者没有收到雇主的回信，不仅可能会被拒之门外，而且可能不会购买或支持该雇主的产品或服务。
有多少次你去过一家餐厅，他们的食物很好吃，但提供的顾客服务却很糟糕？你可能永远不会再去那家餐厅，甚至可能会更进一步，在大众点评上留下负面评论。
反过来说，一个正面的体验可能会导致那些求职者向该公司购买或使用他们的服务，而不管他们是否被录用。这就是为什么要注意到候选人的体验会影响公司的所有方式。
结论是什么？Conclusion
我最喜欢的一句话是来自美国作家布伦南-曼宁的名言---"在每一次相遇中，我们要么付出生命，要么耗尽生命；没有中立的交换。" 每一次互动，或大或小的互动，都会有正面或负面的影响。如何确保给候选人一个正面的、真实的体验，就看你怎么做了，一个精彩的候选人体验不是招聘人员一个人可以完成的。整个组织在帮助候选人做出加入公司的决定中起着重要作用。
以上由智能的AI翻译完成，仅供参考。
作者：Grace Yoon
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