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知识工作
研究表明：平均知识工作者每隔6分钟“检查”电子邮件和IM
作者：JORY MACKAY Jory MacKay是一名作家，内容营销人员和RescueTime博客的编辑。
以下翻译由HRTechChina AI完成，仅供参考交流！
没有必要使用电子邮件和其他通信工具来完成工作这一事实。尽管通过电子邮件取代了我们的生活，但这并不是浪费时间。
工作场所的沟通 很重要。 但是，如果我们不断将注意力转移到检查电子邮件或Slack消息上，我们就没有机会真正专注于我们最重要的工作。
这一点比最近仅通过电子邮件发现的研究更为明显，84％的用户始终在后台打开收件箱，70％的电子邮件在收到后6秒内打开。
我们显然有一个问题不断被纳入沟通工具。虽然我们在前一篇文章中探讨了多任务处理与通信工具的影响，但我们想要更好地了解这一级别的上下文切换在整个平均日期有多糟糕。
这是我们发现的：
平均知识工作者每隔6分钟“检查”电子邮件和IM
对于像知识工作者一样的作家，设计师，开发人员和项目经理 - 现代工作场所使用通信工具。我们的工作越来越依赖于更多的协作，更多的信息访问以及实时回答的更多问题。
然而，虽然通信工具非常适合我们快速访问我们需要的答案，但它们也是我们专注工作中断的持续来源。
但它有多糟糕？
当我们查看50,000多名RescueTime用户的匿名行为数据时，我们发现 普通知识工作者每隔6分钟就会通过通信工具“检入”。
（在这种情况下，“签入”定义为在处理其他生产任务时切换到通信工具的任何时间。）
所有这些都提出了一个巨大的问题： 当我们在回复电子邮件和消息之间只有几分钟时，我们如何期望完成重点工作？
简短的回答是我们不是。
事实上，虽然我们发现的中位数是6分钟，但完全崩溃看起来同样严峻。
我们发现，35.5％的员工每3分钟或更短时间检查一次他们的电子邮件和IM。虽然只有18.6％的人可以超过20分钟而没有进入沟通。
更糟糕的是，我们发现使用Slack的人 - 一种流行的团队沟通工具意味着减少电子邮件的使用 - 实际上更频繁地转向通信工具。而不是简化我们的通信时间，Slack用户平均在通信检查之间只花了5分钟，而非Slack用户可以花8分钟。
40％的知识型员工在一个工作日内从未获得30分钟的专注时间
但等一下。这些只是平均值。我们必须经常使用通信工具和其他长时间关注的工具，对吗？
不完全是。
我们都知道，要做到最好，我们需要长时间的专注时间。不幸的是，我们的数据显示我们很少有时间进行深入的工作。
事实上，我们的研究发现，普通知识工作者在大约40分钟的时间内最大限度地利用通信时间。
再次，这是中位数。当我们挖掘数字时，数据告诉了一个更大的故事。
17％的人甚至无法在没有沟通的情况下直接获得15分钟的专注时间。虽然只有30％的人每天花一小时的专注时间。
40％的知识型员工在工作日的重点时间从未超过30分钟。单击“推文”
如果您觉得自己在工作日努力寻找有吸引力的时间，那么您并不孤单。
All these “check-ins” turn your focus into Swiss cheese
我们认为这些数据清楚地描绘了现代工作场所中通信过载的程度。但要真正了解这些数据的含义，我们希望将其归结为个人层面。
使用RescueTime数据科学家Madison Lukaczyk自己的数据，我们发现在整整一周内，她只有8个半小时的高效工作块，而她没有通过电子邮件或IM登记：
为了获得更深入的外观，让我们放大其中一个小时块：
6月5日上午10点至11点，麦迪逊在12个5分钟的街区中的3个中切换到通信工具。这意味着在她工作的同时， 通讯工具在25小时内出现。
您可能只花费很短的总时间在电子邮件和即时消息上，但这些工具在半天内“存在”
您如何使用电子邮件和通信工具将取决于您的工作性质。但是，我们可能都同意，我们希望更多的时间不间断地集中精力并做有意义的工作。
事实上，在查看麦迪逊的数据时，我们发现虽然她只花了21 ％的总时间用在电子邮件和即时通讯上，但这些工具在她44％的时间里都存在。
高出勤率并不一定意味着你被通信分心。但是，如果您的每日通信存在率远高于您在这些工具上花费的总时间，那么您可能会被他们分心。
现代工作场所充满了分心。而且我们不会通过不断检查我们的沟通工具来帮助自己。
虽然我们永远无法从工作日摆脱电子邮件和IM（并且不想）。了解它们的存在程度可以帮助我们更好地选择使用方式。
许多生产力专家建议在白天将通信批量分配到特定的块中。虽然其他人建议在你不太可能需要的时候（比如早上），在没有电子邮件或即时消息的情况下承诺一小时或更长时间的重点工作。
无论对你和你的角色有什么用处，可以肯定地说，在你何时以及如何使用通讯工具办理入手方面更有利于提高你的工作效率和专注力，而不是让他们每天花一半时间。
你是否觉得你很难在工作场所找到专注的时间而没有沟通？请在下面的评论或Twitter上告诉我们您对这些数据的看法。
原文链接：https://blog.rescuetime.com/communication-multitasking-switches/
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