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电子邮件服务
【澳大利亚】营销管理初创公司Voxie获得A轮融资670万美元
和许多创业公司一样，总部位于亚特兰大的Voxie也是为了解决创始人兼CEO Bogdan Constantin自己面临的问题而创立的。
Constantin认为，随着时间的推移，电子邮件广告会导致打开率 "越来越差"。所以有一天，他决定干脆尝试给每个注册的人发短信，介绍自己是 "你在Menguin的私人造型师"。不出所料，他得到了更多的回复。
当然，面临的挑战是，如何在庞大的客户群中进行这种文字对话。这也是为什么Voxie--该公司在2021年1月8日宣布已在A轮融资中筹集了670万美元--提供工具来帮助企业自动化和管理这一过程。同时，这笔资金由Noro-Moseley Partners领投，Circadian Ventures和Engage Ventures以及亚特兰大企业家Wain Kellum、Andy Powell、David Cummings和Fred Castellucci跟投。
Constantin称，与其他文字营销工具相比，通过Voxie发送的信息感觉就像是一场真实的、个性化的对话--尽管80%到90%的信息实际上是自动的，其余的信息都是由人编写的。另外，Voxie将允许企业用一个正常的10位数的电话号码（而不是更常见的用于营销的5位数）发送消息。
Voxie最初是为大型企业客户打造的，但Constantin表示，在大流行期间，该公司打造了一个成本较低的版本，现在 "很多零售、餐饮加盟品牌、主街品牌都在使用这个版本，它们现在正处于困境之中"。
他补充说："我们正在与那些在全国各地拥有数百家分店的品牌合作，这些品牌需要一种更好的方式来吸引他们的客户--询问他们的名字，询问他们有多少个孩子，并在个人档案层面存储这些信息。"
目前Voxie的客户包括LG、达能、Massage Heights和Buff City Soap。
"Voxie作为唯一一个允许品牌与客户进行大规模个性化对话的平台引领市场，我们相信这将是其目标客户在后COVID世界中取得成功的关键，"Noro-Moseley的John Ale在一份声明中说，"企业喜欢Voxie，因为他们很快就能看到有意义的收入提升，而且内容的个性化意味着客户会发现这些信息很有用，与他们的需求高度相关。"
接下来，Constantin表示，公司将推出 "回复购买 "功能，让客户可以直接从短信对话中下单。而虽然Voxie目前专注于短信，但他声称其愿景更为广阔，"我们希望通过正确的媒介，在正确的时间传递正确的信息。"
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电子邮件服务
电子邮件服务平台 SendGrid 获得 3300 万美元 D 轮融资，准备 IPO
SendGrid 是一个电子邮件服务平台，可以帮助市场营销人员跟踪他们的电子邮件统计数据。昨天（11月30日），SendGrid 获得了 3300 万美元 D 轮融资，由 Bain Capital Ventures 领投， Bessemer Ventures 和 Foundry Group 参投。
SendGrid 公司于 2009 年在美国科罗拉多州成立，致力于帮助公司管理事务性邮件，包括航运通知、简报和注册确认等。
SendGrid 发端于 API 经济，其电子邮件平台是数字客户通信的引力中心。七年前，三位创始人希望为用户带来更好的发送电子邮件的方式，于是创建了首个基于云计算的电子邮件通信平台。从那时起，SendGrid 就开始提供易于使用的 API 和可扩展的电子邮件服务。随着公司的客户群的多样化， SendGrid 还开发了广泛的电子邮件营销产品，用于强化营销人员轻松发送促销信息的能力，最近推出的专家服务（Expert Services）旨在帮助所有客户能够通过电子邮件建立更有效地沟通。
该公司表示，他们的平台目前为来自 100 多个国家的 42,000 家付费用户提供服务，每天向 12 万名活跃用户发送超过 10 亿封电子邮件。Uber、Airbnb、Spotify 以及 LinkedIn 等公司都是他们的客户。
值得注意的是，公司最近重申了其 2017 年的 IPO 计划，并表示已经做好了 IPO 准备，不过还没有对外透露其交易后估值。该公司上个季度获得了 2000 万美元的收入，比上年增长了 38％，目前处于盈利状态。
SendGrid 的生意虽然看起来顺风顺水，但“电子邮件已到末路”的说法依然甚嚣尘上。毫无疑问，电子邮件业务受到了 Facebook、Twitter 以及各种各样的消息应用的影响。不过即使 Facebook 努力推广Messenger 作为 B2C 平台的用途，电子邮件至少在 B2C 和 B2B 领域保持良好的势头，SendGrid 平台每月发送超过 300 亿封电子邮件，SendGrid 公司的 CEO Sameer Dholakia 坚持认为电子邮件是“数字通信的引力中心”，具有不可复制的独特之处。
Sameer Dholakia 表示，
我们不担心电子邮件会被淘汰，电子邮件肯定会继续发展。电子邮件具有最佳的投资回报率，根据直销协会（DMA）的统计，电子邮件仍然是企业与客户以及潜在客户沟通的最具成本效益的方式之一，1 美元的投入能获得 38 美元的投资回报。
目前大多数人仍然保留着电子邮件地址，用来注册在线服务，不过越来越多的服务正在绕过电子邮件，要求通过用户的 Google、Facebook 或 Twitter 和手机号来完成验证过程也是事实。电子邮件是一个关键的沟通渠道，这没错，但是市场情况瞬息万变，随时可能急转直下。
Dholakia 补充道：
我们的使命和愿景是成为受信任的客户沟通平台，推动客户的参与度和业务增长。我们将为电子邮件添加更多的平台，包括推送技术、应用内置消息、显示重定向等平台，如 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Slack。SendGrid 将继续探索如何能更好地利用这些渠道，如果我们的客户更好地与他们的客户接触，推动业绩增长，那么我们就是成功的。
目前，电子邮件仍然是 SendGrid 的核心业务。该公司表示，在他们每月发送的 300 亿封邮件中，eBay的业务就占了 10 亿。正是这种动力促使公司不仅获得最新一轮融资，还做好了 IPO 准备。
本轮之后，SendGrid 累计融资达到 8036 万美元。本轮资金将用于加速其产品路线图的扩展，同时加快公司的全球扩张计划。
本文来自翻译：venturebeat.com
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