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混合办公
全球视野下的人力资源变革：AI时代的挑战与机遇
简析人工智能如何重塑全球人力资源管理实践
在当今这个快速发展的时代，人工智能（AI）已成为推动多个领域革命性变化的核心力量。特别是在人力资源管理领域，AI的融入不仅在技术层面上引起巨大波澜，更在管理理念和实践方法上带来深远影响。下面内容我们参加全球各地的人力资源科技展会中的观察，探讨AI在人力资源领域的应用趋势，并分析这一变革对未来劳动力管理的影响。
近期，OpenAI的创始人兼CEO Sam Altman因董事会决策而短暂离职再归来的事件，不仅在科技界引起轰动，更是全球人力资源管理者关注的焦点，从公司治理到领导力的问题，诸多值得我们HR关注的内容。但更重要的是这一事件象征着社会对于AI未来发展的复杂态度，反映了人类对AI未来的期望与担忧之间的平衡，特别是AGI的突破性（透漏出来的Q*）。
对于2024年的趋势预测，AI在人力资源管理中的应用无疑是核心。从招聘到员工培训、从人力资本分析到员工体验，AI技术的广泛应用正改变着这一领域的运作方式。例如，在美国SHRM会议和其巴黎的HR展会上，我们见证了越来越多的企业和组织开始利用AI技术优化人力资源管理流程。这些技术不仅提高了工作效率，也为基于数据的决策提供了新的视角。
然而，AI的崛起也带来了新的挑战。技能升级和技能重塑已成为AI时代的挑战。传统的管理和操作技能正在逐渐让位给数据分析、机器学习等新兴技能。此外，新时代的领导力的塑造也因远程办公、混合工作模式的兴起、新兴人群而面临重构。在这一背景下，HR领导者必须重新思考如何培养和利用这些新技能，以应对AI带来的行业变革，更是HR领导者的使命所在。
在全球范围内，无论是在美国、欧洲还是中国，HR领域对AI的重视程度日益增加。从6月份参加的美国SHRM会议开始，我们看到越来越多的HR科技机构在使用AI赋能产品。但是到了10月份我们在巴黎和拉斯维加斯已经看到很多成熟的AI+HR产品。特别是从招聘开始已经快速扩展到了各种模块。
大厂的优势聚集在于他们在进行AI的迭代升级，让产品更加智能，使用体验更友好。但同时，基于AI的HR产品创业机会也很多。大厂在基础层面上可能做得特别好，但在具体满足客户诉求和客户体验上面，初创企业可能有更大的可能性。
总结而言，AI的崛起正在重塑全球人力资源管理的面貌。它不仅代表着技术的变革，更是一种思维方式和管理实践的革新。作为HR专业人士，我们需要深刻理解这一趋势，并积极适应这一不断变化的新时代。未来劳动力的管理将越来越依赖于AI的智能解决方案，这不仅是一种挑战，更是一个机遇。
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混合办公
【收藏】有关于员工体验的完整指南！
从员工在进入公司的第一天到最后一天，他们与公司的每一次互动都会塑造他们的整体员工体验。糟糕的员工体验会让个人感到与组织脱节或没有动力，而强大的员工体验可以提高员工的生产力、忠诚度和敬业度。
作为雇主，您的工作是了解您的员工希望从您工作中得到什么，并打造满足或超过他们期望的员工体验。要做到这一点，您需要倾听员工的意见并采取行动满足他们的需求。最终，他们的体验（无论是积极的还是消极的）都会影响他们为您的业务发展方式，因此塑造良好的员工体验是组织应该做出的最重要的投资之一。
在本文中，我们将仔细研究什么是员工体验、为什么它很重要、如何衡量它，以及如何实施员工体验的最佳实践。通过阅读本篇文章您将能够学习如何改善公司的员工体验，并在此过程中让您的组织脱颖而出，成为顶级雇主。
什么是员工体验？
员工体验 （EX） 涵盖了人们在组织任职期间所遇到和观察到的情况。它跨越了员工在公司工作的所有不同接触点。
员工生命周期由七个独特的阶段组成。员工生命周期如下：
吸引 - 候选人了解您的公司和职位，并确定它是否合适。
入职 - 员工获得适应角色所需的培训和知识。
参与 - 员工更多地了解您的公司及其代表什么，引导他们获得更大的工作动力。
发展 - 员工会收到有关他们的工作情况以及成长所需的技能发展的反馈。
绩效 - 员工根据其绩效被评估，并因其成就而得到认可。
离职 - 员工离开您的组织并开始他们的下一职业旅程。
同盟 - 员工继续与公司保持联系或进行合作。
哪些因素会影响员工体验？
当然，薪水、福利和公司文化在塑造员工体验方面发挥着重要作用，但它们只是员工体验的冰山一角。员工体验受到许多因素的影响，包括组织对公平招聘和职位的承诺、与当地社区的关系，甚至您的经理每天与团成员沟通的频率。
以下是影响员工体验的其他因素示例：
认可文化
多元化、公平性和包容性 （DEI）
员工自主权
员工发展
医疗保健和福利
经理关系
使命、愿景和价值观
办公空间
组织透明度
绩效管理做法
工作与生活的平衡
工作场所政策
为什么员工体验很重要？
卓越的员工体验可以显著提高员工的敬业度、生产力、组织的盈利能力并减少人员流动，让您的企业更高效地取得成功。一项全球调查发现，近80%的高管认为员工体验非常重要。
以下是最高管理层将员工体验放在首位的几个原因：
更高的员工参与度
建立卓越的员工体验可以提高员工敬业度。当您的员工从他们所做的工作中发现价值，感到自己的贡献得到认可和奖励，并且与公司使命和价值观保持一致时，他们更有可能尽最大努力，保持忠诚，并向同事、朋友和客户积极传递组织的价值观——即使他们离开您的组织。
提高组织生产力
众所周知，快乐的员工其工作效率会更高。为了证实这一点，Culture Amp与客户服务软件公司Zendesk合作，看看参与度得分较高的公司是否具有更高的客户满意度得分。最终我们发现敬业度得分高的公司在客户满意度方面也会更高。因此，创造更好的员工体验的企业会获得更高的敬业度和生产力。
减少组织成本
研究表明，大约10%的员工在工作六个月后会离开新岗位。这种人员流动通常可以归因于糟糕的员工体验，这也表明了为什么从员工入职的第一天到最后一天投资于员工体验都是如此重要的。例如，良好的入职体验会给员工留下来的动力、同时会影响他们的工作效率以及对公司文化的看法。
提高盈利能力
麻省理工学院信息系统研究中心的一项研究数据表明，在员工体验中得分最高的组织其客户满意度和创新度是其他组织的两倍甚至更多，并且其产生的利润要比其他组织要高出 25%。
如何衡量员工体验？
我们认为衡量员工体验的最佳方法是在整个员工生命周期中进行员工调查。例如：
吸引阶段：候选人体验调查
入职阶段：入职调查
工作阶段：参与度调查
离职阶段：员工离职调查
此类调查提供了重要、客观、定量的数据，您可以使用这些数据来了解您的员工体验在哪些方面表现出色，在哪些方面不足。此外，通过随着时间的推移并收集相关数据，您可以看到员工体验是如何随时间变化而变化的，包括您的计划是否产生了有意义的影响。
根据调查和您提出的问题，您可以更好地了解员工体验的各个方面，例如组织资源的可用性、目标的清晰度、员工对领导力的看法等。
员工对此类问题的有利或不利反应可以揭示员工体验相关的趋势。例如，如果您在实施新的绩效评估流程后注意到员工对与绩效相关的问题的好感度急剧下降，则可能表明需要加强员工支持或教育了。提示：员工体验因人而异，并受个人身份的影响。
员工体验并不公平，这就是为什么我们强烈建议收集有关员工的人口统计信息。这些信息能够帮助组织识别不同员工群体的员工体验差异。例如，BIPOC与非 BIPOC、全职员工与兼职员工、远程办公与混合办公。
您应该使用哪些KPI来衡量员工体验？
在衡量员工体验时，拥有一个关键绩效指标 （KPI） 非常重要。在Culture Amp，我们使用的主要KPI是员工敬业度。
我们认为敬业度是衡量员工在您的组织体验的主要标准。员工参与度包括：
自豪感。 我因为能为公司工作而感到自豪”
好感。我会推荐公司作为一个理想的工作场所”
动机。 公司激励我不断超越并认可我的工作”
现在的承诺。 我很少考虑在另一家公司找工作”
未来承诺。 两年后，我仍然会在公司工作。
在这里，重要的是要澄清员工敬业度和员工体验之间的关系。虽然员工体验直接影响员工的感受，但这不仅仅是员工的感受，而是发生在他们身上的事情。同时，员工敬业度影响员工体验的主要因素之一。
当然，您可以使用许多其他指标来衡量组织的员工体验。比如说：
发展计划参与率
员工缺勤率
员工满意度
内部晋升率
内部推荐率
经理批准率
员工留存率
员工的收入
调查回复率
为您的员工体验战略制定框架
员工体验策略（也称为“员工体验管理”）描述了组织如何针对上述因素采取行动，以影响整个员工生命周期中的员工情绪。制定真正有效的员工体验战略始于了解您的工作优先级。您可以使用简单的四步框架制定员工体验的框架：
确定员工生命周期的重要阶段
例如，在员工吸引阶段，"收到录用通知书 "对于员工来说可能是 "重要时刻"。
将对员工的重要的时刻与独特的组织环境联系起来
确保公司所代表的内容与员工体验之间的一致性。你可以通过确定你想在 "重要时刻 "中强调的关键组织价值来做到这一点。例如，如果透明度是一个关键价值，你如何将其与员工对绩效评估体验联系起来？
考虑到员工的观点
考虑可能影响组织员工体验的外部因素，以及哪些时刻对相关员工最重要。例如，远程员工可能对第一次与他们的团队见面感到特别兴奋和期待。
确定优先次序
决定关注员工生命周期的哪个阶段，并选择一个你想改善的时刻。确定你将如何定义和衡量成功。
如何改善员工体验
每个企业都有独特的员工体验。虽然A公司可能需要优化其混合入职策略，但B公司为员工的长期发展提供机会。
改善员工体验不是以来一次性的想法，而是整体和个性化的战略。以下有效的实践可以指导您建立卓越的员工体验：
1. 创造持续倾听的文化
虽然有很多方法可以倾听员工的意见，但最有效和最有效的方法之一是定期进行员工敬业度调查，以便您可以了解和跟踪员工的需求如何随着时间的推移而变化。
以下是一个员工倾听的示例：
在计算机软件非营利组织Mozilla在经理裁员后，该公司的人力资源团队决定进行员工敬业度调查。结果显示，员工普遍感到筋疲力尽、沮丧、压力大，而且员工已经不太可能相信Mozilla能够为他们提供职业发展机会。虽然大流行显然是一个极端事件，但这个故事仍然说明了倾听员工的意见对于深入了解他们的需求、痛点和整体员工体验是多么重要，尤其是在危机期间。
2. 根据员工反馈采取行动
如果没有行动，收集员工反馈是没有意义的。如果人们在填写调查问卷时发表了自己的意见，但组织中没有采取任何行动，他们很可能会感到“缺乏行动疲劳”。相反，如果调查给组织带来了变化，人们会更倾向于积极参与下一次调查。
为了让员工始终坦率并公开表达他们的想法，您必须说明是如何根据员工反馈来建立更好的工作场所的，向员工展示反馈的作用很重要。与整个组织以及团队在组织内实施变革的计划清晰地沟通和共享调查数据也很重要。
上述Mozilla的示例，公司的人力资源团队知道员工对他们在公司的职业生涯并不乐观，因此他们开始努力帮助减轻员工的担忧。该团队重新构建了年度绩效评估策略，以专注于持续的员工反馈。随着经理更多实时的反馈和指导，员工在公司的成长和发展变得更加积极了 。
3. 注重员工的角色
员工角色是一个特定员工群体的概况，员工角色能够详细说明他们的特点、态度、愿望和需求。人力资源部门可以使用这些资料来更好地调整他们的举措，以适应工作场所中的不同员工群体。例如，如果你正在考虑引入哪种个性化性福利，你要考虑你的组织构成和特定的员工需求。对于一个以年轻劳动力为主的公司来说，托儿津贴可能不是一个受到欢迎的福利，但对于一个拥有由护理人员组成的公司来说，它可能更具意义。
此外，确保公司的人力资源部门在每次推出新举措时快速、轻松地参考这些资料，以确保你已经从公司不同类型员工的角度考虑了相关举措的可行性。
4. 投资于经理人
经理人会直接影响到员工在你公司的日常体验，所以要确保经理人有合适的工具来支持他们能够进行直接的报告。虽然在过去，企业专注于培训管理人员的技术技能，但是，软技能同样重要。企业需要培训经理人并给予良好的反馈。
文章来源：Cultureamp.com
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混合办公
【新版】2022员工体验旅程图更新版正式发布，欢迎下载
最近，员工体验研究院(EXInstitute®)正式对外发布了2022员工体验旅程图最新版本，2022新版重点关注远程和混合办公之后的员工体验在不同节点的体现和状态，优化了部分细节；同时结合数字化工具在员工体验中的角色日益重要，增加了HR科技云图与员工体验旅程图的关联，以及在不同阶段的不同数字化工具增加的员工体验。
员工体验旅程图（EX Journey Map）2022版本 (点击图片即可获取高清大图 或微信公众号HRTechChina 回复EXJM 或点击链接 ：http://hrnext.cn/AqZvA ）
什么是员工体验指数？（http://in.exinstitute.cn/ ）
员工体验指数可以直观呈现企业中的员工体验现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效；简单来讲就是有一个基准（benchmark），帮助企业清楚的认知到自己所在的行业，城市，相对的员工体验位置。
我们通过大量的行业调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过复杂综合的算法得出，同时动态更新整体员工体验中国指数，以及城市、行业的对比数据，具有相当参考价值和意义，也是衡量中国员工整体体验的关键指标。
EX点
之前我们统一称为痛点，但是我们知道影响体验的不仅仅是痛点，或者说我们之前更多关注了痛点，从而忽视了其他影响体验的其他方面，比如笑点、痒点、感动点等等，这些都是影响和改变体验的重要因素，不仅仅是Z世代的人群对此感受明显，每一个员工在EX点的感受来源可能是不舒服的，可能是愉悦的，可能是感动的，激怒因子和愉悦因子都是体验，也会产生共鸣因子，都是值得关注的。
员工体验旅程图2022版本依然在动态更新，不断的完善。也欢迎行业内的同仁多多指导和交流！大家还可以通过 ex@hrtechchina.com 或旅程图中的联系方式和我们沟通。
让我们一起加油，共同推动中国的员工体验实践与落地，提炼总结中国自己的员工体验理论体系。
附录：【71.6】2022中国员工体验指数揭晓：71.6
https://www.hrtechchina.com/55685.html
2022员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等等，2022年新增加远程与混合工作相关的体验，通过调研1000多位企业HR管理者的调研测试，覆盖员工体验旅程多个关键节点，以及员工体验经典方程式的三要素：文化、办公空间、科技，综合考虑eNPS和其他因素，通过综合的算法得出2022年员工体验指数，从这个数值中我们也可以感受到整体处于走低的状态，相信这个是短暂的。
员工体验指数是有员工体验研究院历经半年，从前期论证设计指数测试的内容，到员工体验指数测试发布收集2600多位企业HR管理者参与，涉及1400余家企业,28个城市，18个行业;（截止2022年9月1日数据）
关于员工体验研究院：
员工体验研究院(EXInstitute®)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。
员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
欢迎优秀的员工体验实践和探索者加入我们的专家顾问团队。
网站：www.exinstitute.cn
联系我们：ex@hrtechchina.com
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混合办公
【旧金山】Envoy 在 C 轮融资1.11 亿美元，估值14亿美元，晋级独角兽，融资用来帮助公司驾驭 COVID 并在工作场所重建社区。
总部位于加州旧金山的工作场所平台Envoy，为公司重新开放安全和灵活的工作场所，获得了1.11亿美元的C轮融资。
本轮融资由Brookfield Growth领投，现有投资者Menlo Ventures、Andreessen Horowitz、Initialized Capital、Haystack，以及新投资者BAM Elevate、Seven Seven Six、Triple Point Capital和Elad Gil参与。这一轮最新融资使该公司的估值达到14亿美元。
该公司打算利用这些资金加速其工程、产品和设计团队的招聘，并随着COVID和混合工作的发展，投资于保持敏捷性和实时交付解决方案。
在创始人兼首席执行官Larry Gadea的领导下，Envoy为混合工作提供工作场所，将人们聚集在一起，以便他们能够进行联系和协作。人们可以与同事协调日程，预订办公桌和房间，欢迎访客，接收快递，验证COVID疫苗接种和测试结果状态。最早Envoy是帮助企业管理访客和会议室预订。Slack、Pinterest和Warby Parker等公司目前都在使用Envoy。
我们一起来看看其CEO Larry Gadea 对Envoy 产品演变发展的介绍，非常值得学习：
1.11 亿美元用于帮助在工作场所建立社区
我要直截了当：团队和我很高兴地宣布，我们刚刚结束了 C 系列融资，获得了 1.11 亿美元的成长资本，公司估值为 14亿美元。这项战略投资由Brookfield Growth牵头，Brookfield Growth是全球最大的房地产所有者、运营商和投资者之一的增长投资部门。紧随其后的是新投资者 BAM Elevate、七七六、TriplePoint Capital、Elad Gil 等。另外，我要非常感谢我们现有的许多投资者加倍投资，包括：Menlo Ventures、Andreessen Horowitz、Initialized Capital 和 Haystack。我知道他们中的一些人实际上最终使用了他们 2013 年或 2015 年基金的管理费来进行重新调整，我非常感谢他们这么长时间以来的持续支持。🙏
尽管有所有的封锁、社交距离、口罩要求、疫苗接种和测试要求、“所有远程”、“大辞职”、Omicron 以及 COVID 及其下游影响不断向我们抛出的任何其他问题，但 Envoy 的增长从未如此强劲。这是因为企业对回归的不懈追求，他们需要能够获得的所有帮助来重建社区。在大流行之前，有人留在公司的主要原因之一是因为他们爱人们。现在很难说，因为在完全远程的情况下人与人之间发生的高质量社交互动很少。工作场所本质上将人们聚集在一起，并提醒他们自己之外的目标和他们自己的愿望。
它允许公司在共同的使命、愿景和文化下团结人们。这不仅会带来更多敬业的员工，还会带来更高效的公司。混合或全职，没关系，公司会不惜一切代价让人们回来，他们需要帮助。
Envoy 的核心价值观——它们是我们构建产品的方式以及我们与客户以及彼此合作的方式
大流行中的产品演变
大流行让我们改变了很多。尽管我们仍在朝着同一个Workplace Platform方向发展，但事情必须被拉入或发生巨大变化。我们的访客产品 必须完全“非接触式”并且更加以员工为中心。公司不再将其用于 NDA，而是利用预注册功能收集健康调查问题，例如“您在过去 14 天内是否感染过新冠病毒？” 以及最近的一些难以实现的功能，例如疫苗接种/测试跟踪. 此外，我们重新调整了许多门禁集成的用途，以禁止人们进入他们的工作场所，除非他们通过了安全检查。围绕办公桌的新功能扩展了这一流程，以在大流行开始期间使人们尽可能远离彼此。这最终变成了Envoy Desks，因为我们注意到我们添加的功能实际上开始与该领域的现有市场领导者竞争！
我一直都知道我们公司拥有不间断地建设的 DNA，但即使在全球大流行这样一个意想不到的时期，看到它全力以赴，真是太好了。不过不要被愚弄，如果不是因为我们的客户在这一切过程中的帮助，我们将一事无成。随着 COVID 的发展，他们留下来，扩大了办公室，并在多个产品的 beta 阶段与我们合作。尽管他们在现场的人数几乎没有以前那么多，但对于那些确实需要到场的人来说，跟踪进出他们设施的每个人更为重要。我们的 7,000 多名客户中有许多是基本服务，拥有需要亲自操作的物理设备，或者他们只是需要为在家中工作条件不理想的员工提供空间。
Envoy Mobile：实现具有内置安全性的协作式混合未来
Envoy Protect 的分析允许公司在返回工作场所时做出数据驱动的决策
如今，员工正在返回工作场所，并正在使用我们新的以工作为中心的混合产品，如办公桌和房间，为一群人在特定日期预订空间。他们在新的Envoy Mobile 应用程序上访问这一切，公司中的任何人都可以看到办公室地图，并可以了解更多关于他们周围的人和空间的信息。他们可以放心，因为 Envoy Mobile 使COVID 疫苗接种和测试跟踪变得轻而易举，他们处于安全的环境中。同样，这些都是我们在大流行期间构建和推出的所有新产品，现在每天约有 170,000 人使用（从 18 个月前的零增长！）访问他们的工作场所。
疫情持续与否，无所谓，我们不会停止。这是我们对客户和最终用户的承诺。通过在您的工作场所使用我们的产品，您将投资于工作的未来。我们通过尝试新事物来让工作场所对里面的人更加体贴而感到兴奋。这包括我们自己的工作场所。在 Envoy，我们使用我们向全世界提供的所有产品——这就是您可以信任我们的原因。我们在细节上汗流浃背，始终把经验放在首位。
Envoy 的工作场所平台使公司能够管理混合工作
职场平台
工作场所比人们出现和工作要多得多。尽管我们已经围绕访客、送货、会议室、办公桌和安全性构建了一些出色的产品，但这仅仅是开始。混合工作，或者一个人每周只工作几天的概念，带来了很多需要协调的后勤复杂性。过去，我们看到共享会议室；一组人使用它们一段时间，另一组人使用另一组。使用 Envoy Desks，这已扩展到办公桌。将全职办公桌分配给每周只工作 1-2 天的人是没有意义的。办公室周围的停车场、午餐、储物柜、门禁等等也是如此。
我们不会建立一切。有些公司在特定产品领域的经验比我们多得多。我们不制造硬件、运送食物、进行现场清洁或更换灯泡。但随着我们不断构建工作场所平台，将有越来越多的端点供第三方开发人员在平台之上创建自己的创新。Envoy 将提供诸如办公室地图、权限系统、人员的物理位置、身份系统、对移动应用程序的访问、应用程序市场可见性等内容。这使开发人员无需重新构建通用企业组件即可带来他们的创新。
我们的目标：一切都在一个地方
嘿，如果你没有办公桌、会议室或停车位，就会有一个市场，员工可以去那里看看大楼里的空闲空间。它们可能可用，甚至不在您公司的楼层。当地的联合办公空间可能会有一些额外的会议室。更好的是，另一位 Envoy 客户可能拥有他们想要提供给其他人的多余空间。这就是我们看到的未来，每个工作场所都是您的工作场所。任何人都可以在任何地方工作。
总而言之，这就是为什么与 Brookfield 的合作对所有参与者来说如此重要和令人兴奋的原因。他们的经验和访问权将使我们能够学习并部署到世界各地的多租户建筑中。我们将共同创建一个任何建筑物都可以参与的标准。通过将建筑物中的所有租户统一到一个社区中，围绕共享空间、共同参加建筑物内的活动、在建筑物范围内为-销售清单或失物招领处，是的，能够保证您上车时有那个停车位。
工作场所的未来非常光明。随着人们不断返回，他们将回到工作场所的新版本——一个对内部人员更加体贴的工作场所。工作场所需要再次证明自己。作为特使，我们在这里帮助安全返回和令人兴奋的未来。
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混合办公
重新定义2022年的人力资源趋势
负责任的文化使一个好的组织变得伟大，而伟大的组织则是不可阻挡的。
-亨利-埃文斯（Henry Evans）
A culture of accountability makes a good organization great and great organization unstoppable.
-Henry Evans
工作场所文化一直是招聘、保留员工和公司整体成功的重要因素，它现在比以往任何时候都是成功复苏和企业生存的关键。根据研究，员工更倾向于加入和退出具有优秀企业文化的公司，而这些公司在提升员工内在价值的同时，收入也高达五倍。
这个惊人的数字应该让CEO们夜不能寐! 这是一个暗示，公司文化还没有达到许多企业 "差异化 "的地位。
以下是对2022年人才管理趋势的一些预测。
趋势一：管理多代同堂的员工队伍
问：一个出生于新千年的大学毕业生和一个几乎退休的同事有什么共同之处？
答：比我们想象的要多得多!
他们处于不同的人生阶段，有不同的职业目标，在人生的不同阶段接触到电脑，但他们都重视灵活性、工作与生活的平衡，以及与他们价值观相同的雇主。
管理不同年代的员工的尝试应该包括致力于解决他们独特的关切，同时强调他们的相似性。许多企业发现这项任务不堪重负，但通过适当的沟通，它是可以完成的。
趋势二：伟大的回归？远程、混合和亲身工作模式
工作与生活的平衡和灵活性并不是新的话题，但这一流行病使非常规的工作安排比以往任何时候都更加引人注目。公司在展望未来时正在考虑各种模式，一些公司倾向于全面回归办公室，另一些公司则完全采用远程办公，还有许多公司试图理清混合安排的具体细节。
企业将需要评估每种模式对生产力和文化的影响，决不能忽视这个问题。员工对他们喜欢哪种模式有分歧，但他们会想知道企业的政策。那些不提供灵活性的企业会发现他们的竞争对手提供了灵活性，因此他们的招聘和保留工作将受到阻碍。
趋势三：新的福利和津贴范式：个人化
从所提供的福利和津贴来看，个性化是当今劳动力高度重视的一个原则。随着进步的企业在提供福利方面越来越有创意，曾经的 "套餐 "已经变成了自助餐的形式。
健康保险和个人发展机会仍然很普遍，但灵活性计划和大型度假套餐也被纳入其中。个人表彰计划提高了员工的士气。对于在家工作的人来说，家庭办公室的预算是有意义的。心理健康计划、托儿所支持和其他各种福利正在被利用，以吸引那些关注点已经超出金钱报酬的劳动力。
趋势四：对关键技能的重视程度提高
大多数行业都在快速发展，随之而来的是，大多数硬性技术技能的保质期是有限的。软技能，如学习、沟通和处理异常情况的能力，更具有可转移性，在招聘过程中也变得更有价值。
因此，可怕的 "你怎么看 "或 "告诉我什么时候 "的问题，使一些面试者感到不安，已经变得无处不在了。虽然这些软技能不像更多的技术能力那样可教，但它们可以通过培训和发展得到发展，并应受到重视。企业需要调整他们的方法--在许多情况下，过渡到数字优先的模式--也快速跟踪了对学习数字技能的关注。
趋势五：远程工作的网络安全
远程工作模式的缺点是，同事之间的直接互动较少。如果IT部门的成员不经过他们的办公桌，员工可能容易养成不良的安全习惯，使公司处于风险之中。
由于网络攻击的故事经常成为头条新闻，公司被提醒定期评估的重要性，全公司的意识，以及制定强有力的政策。
趋势六：不重视文化的公司将很难留住人才
尽管许多雇主的就业情况很糟糕，但数据表明，公司文化并没有得到应有的重视。未能将公司文化放在首位的公司将自食其果。文化，就像财务、营销和运营一样，需要持续的监控，而那些努力改善文化的人将获得好处。采用正确的评估程序对于创建一个公平的绩效管理系统是至关重要的，在这个系统中，你可以通过每一天的经历来庆祝和尊重每个人的独特性。工作市场，就像消费行业一样，竞争激烈，使沟通成为必不可少的组成部分。那些在这一领域蓬勃发展的公司应该预示着他们的成功，因为这将有助于他们的招聘工作。
趋势七：员工的幸福感仍然是中心议题
员工的心理健康很可能仍然是一个首要任务。许多员工--以及他们的经理--继续努力在大流行的工作和生活之间取得健康的平衡。2022年的工作场所趋势之一是为员工提供缓解压力的工具。这可以通过为员工提供冥想应用程序订阅、瑜伽中心会员资格或福祉活动或网络研讨会通行证来实现。
作为维持高效工作文化的守门人，有必要重新定义人力资源的角色。通过说商业语言，支持员工的需求，拥抱创新，并配备正确的工具来积极应对任何可能的变化，公司将不可否认地能够证明他们的价值并展示真正的领导力。
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【美国】混合办公管理工具Officely种子轮融资200万美元，帮助混合型团队在Slack中直接协调办公时间
你的公司正在进行WFH/Office混合办公。太好了! 在家工作有了更多的规则，即使管理层的决定或你的角色的具体情况意味着它不可能每天都发生。
现在，你如何协调谁在何时进入办公室？必须是每周的同一天吗？你只是随机挑选一天，并希望有一张桌子是空着的吗？如果你是那天唯一进去的人怎么办--你真的需要通勤吗？我们是在电子表格中跟踪这一切，还是需要一个独立的工具来跟踪它？
Officely希望通过一个许多团队已经使用的工具来处理这一切，Slack。他们刚刚筹集了200万美元的种子轮资金，以便从这里开始发展。
Officely的主要亮点是办公桌预订，允许你根据办公桌所在的办公室进行分组--或者，如果你有一堆办公桌，可以在办公室内分成 "邻里"。你可以看到在任何一天有多少人进入办公室，看看是否有办公桌为你开放，如果有的话就加入。还有一些其他的定制功能，比如标记每天是否有人带狗进入办公室--对于那些因为过敏而想呆在家里的人来说，或者如果你像我一样，只想在办公室里至少有一只狗的时候进入。
图片来源 Officely
你可以设置可定制的健康检查调查，以确保没有人发烧或已知的暴露，并让它自动提醒人们在他们预计要来的那个早上填写调查。如果有人生病了，Officely还可以帮助追踪联系人，建立一个同一天在办公室的员工名单。
他们最近还在试验 "办公室聊天 "功能，在一天开始的时候自动创建一个新的Slack房间，邀请当天预定的所有人参加，然后在一天结束时将其存档。这对于制定午餐计划而不打扰家里的每个人来说是非常好的。
我启动了Officely的一个测试实例，它真的很顺利。自定义某些东西的用户界面与默认值不同，但这主要是因为他们是在Slack应用的范围内工作的--但他们也做了一堆我甚至没有意识到Slack应用可以做的整洁的东西。TC团队现在在办公室的时间不多，所以我无法对它进行严格的压力测试，但我喜欢我所看到的，如果/当我们回到办公室时，我们可能会给它一个旋转。
Officely目前对小型团队是免费的，免费计划的上限是10名员工和一个办公室。如果你有更多的员工或更多的办公室，他们会对每个办公室的员工每月收取2.5美元（"我们只对使用Officely预订办公室的员工收费，"他们指出。） 一旦你的员工人数超过500人，他们就会提供定制价格计划。
那么，为什么要在Slack中建立整个事情？"联合创始人Max Shepherd-Cross告诉我："办公桌预订工具的有趣挑战是，该软件必须被公司的每个人采用才能有效。说服每个人加入某个新的网络应用是很困难的；同时，Slack是许多公司的混杂团队已经习惯于在一起的地方。
Officely是一个转折点；该团队早在2017年就开始了不同的工作重点：酒店客房预订。"我们刚刚被COVID击垮。一夜之间，我们失去了所有的客户，"谢泼德-克罗斯说。"在对着枕头哭了几周后，我们意识到，未来的办公室将像过去的酒店一样运作。[我们花了四年时间为酒店建立的整个预订基础设施，现在我们需要用于办公室。
本轮融资由TEN13领导，并得到天使投资人Vu Tran（学习平台Go1的联合创始人）和Adam Schwab（旅游公司Luxury Escapes的CEO）的支持。
来自TC
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【趋势】2022年的4大福利趋势，你觉得呢
编者注：最近HRTech微信公众号会集中推荐一些2022的发展趋势，让大家更多的了解世界各地对于未来的判断和预测。这些预测和判断可能大同小异，可能差异巨大，或许有参考意义。
2022年的4大福利趋势。大流行病给员工对福利计划的需求带来了巨大变化。
以下是2022年需要关注的4大趋势:
大流行后劳动力的员工福利需求看起来与过去非常不同。雇主们需要注意了。
根据2021年CreditWise的调查，73%的美国人将他们的财务状况列为他们压力的首要来源。此外，75%的美国雇员说他们在家里工作时，曾与COVID-19和其他世界事件造成的焦虑作斗争。
1. 个性化的福利
对每个员工都有一个相同的福利方案，往往导致工人不完全了解他们所参加的福利。在2022年，雇主们正试图通过转向个性化的福利来解决这个问题。在满足员工的同时，个性化的福利也有助于雇主消除对未使用的福利的浪费性支出。在同样的福利趋势调查中，只有33%的员工认为他们了解他们可以选择的福利，只有49%的员工说他们可以准确地背出他们从雇主提供的一揽子计划中选择了哪些福利。
雇主必须跟上员工的需求，并根据这些信息来选择他们的福利。如果你的员工队伍由年龄较大、经济状况较稳定的工人组成，那么你的福利就应以退休和医疗保健福利为主。如果你的员工队伍中有年轻的员工，选择有助于财务健康的福利，因为他们刚刚开始工作，可能正在管理更复杂的财务。雇主可以让他们的员工从各种福利中进行选择，而不是为每个员工提供各种福利。弄清哪些福利对你的公司最有效的最好方法是简单地调查你的员工。让你的团队选择与他们最相关的福利方案。
2. 增加灵活性/远程工作
从去年开始，第二大要求的福利是灵活的工作安排。虽然有些工作团队对灵活的工作解决方案持谨慎态度，但允许员工在家工作并不等同于生产力的损失。事实上，美世公司最近的一项研究发现，94%的雇主表示，自从人们转向远程工作后，工作的生产力是一样的，甚至更高。 此外，在家工作平均每天为员工节省40分钟的通勤时间，每月节省约500美元，59%的人更倾向于选择一份允许他们在家工作的工作。
允许员工在家工作并拥有灵活的时间表是雇主证明他们在倾听员工需求的另一种方式。 在普华永道最近的一项调查中，超过一半的受访员工回答说他们希望每周远程工作三天或更多。 工作场所的灵活性并不局限于远程工作，还可能包括允许你的员工选择最适合他们需求和个人生活的每天和每周的工作时间。
3. 心理健康的好处
这场大流行给许多以前在办公室工作的人带来了一种全新的工作方式。被誉为 "伟大的辞职 "一词的研究者Klotz之前说，一些人已经开始喜欢在家工作的设置，并因厌恶回到办公室而离开了他们的工作。
为了避免员工因工作环境而流失，雇主应该尽可能地对他们的员工采取灵活态度。一个解决方案可能是创建一个混合设置，允许远程和现场工作相结合。
4. 财务健康的好处
金钱是导致员工压力的第一大原因，并可能导致睡眠障碍、焦虑和抑郁症。 经常担心自己的财务状况的员工寻找不同工作的可能性是原来的两倍，这种压力使雇主损失了13-18%的年薪。雇主将员工的注意力重新集中在工作上的一个好方法是将财务健康工具和培训纳入他们的福利套餐。SHRM最近的一项调查发现，这些项目不仅能使工人集中精力，而且能改善他们的整体福利，提高员工的保留率，并能吸引新员工。员工要求最多的服务包括退休储蓄计划、紧急储蓄基金、安全网保险和财务辅导。
财务健康计划，如Best Money Moves，可以帮助员工重新控制他们的财务。
Best Money Moves有一些工具和功能，可以帮助员工衡量他们的财务压力，为每月开支做预算，偿还债务和计划紧急情况。员工可以与训练有素的专业财务顾问交谈，并通过访问一个有700多篇文章、视频和计算器的图书馆，了解从投资到共同签署贷款到购买他们的第一套住房的所有知识。
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混合办公
【动态】Google Workspace 宣布创新以弥合混合工作差距
Google Chat 中的Spaces 现已面向所有人开放，为客户提供了在 Google Workspace 中进行灵活协作的中心位置。Google Meet 和日历的更新使混合会议更加公平；新的 Google Meet Series One 硬件和第三方互操作性为客户提供了更多的选择和灵活性
谷歌今天宣布重大改进，这进一步公司的愿景与混合工作在谷歌工作区单一的连接体验，帮助员工进行协作同样不分地点，设备的偏好，角色或语言。这些改进包括在 Chat 中推出Spaces ，以及新的会议增强功能和会议硬件，以帮助组织在驾驭新的混合工作环境时弥合差距。
Google Workspace 产品管理高级总监Sanaz Ahari表示：“随着一些人返回办公室，团队需要这种随时随地灵活协作的能力。“在 Google，我们面临着我从许多客户那里听到的相同挑战：我们如何在混合环境中保持同步、做出决策和建立团队文化？我们今天为客户带来的创新有助于弥合虚拟协作和面对面协作之间的差距。我对空间特别兴奋——这是 Google Workspace 中一个新的、专门的地方，可以作为团队成员共享信息、推进项目和建立社区。”
Spaces ：一个供人员、主题和项目使用的专用场所：现在每个人都可以使用Spaces 是 Google Workspace 中团队协作的中心场所，从今天开始，Spaces 对所有用户都可用。Spaces 的独特之处在于它们与 Google Workspace 工具（例如日历、云端硬盘、文档、表格、幻灯片、会议和任务）紧密集成，为人们提供了一种更好的方式来参与基于主题的讨论、分享知识和想法、移动项目推进并建立社区和团队文化。借助空间，用户可以轻松查看对话的完整历史记录、上下文和内容，因此每个人都可以随时关注并参与其中。
在接下来的几周和几个月里，Google 将在Spaces 中添加更多独特的功能，以帮助团队保持组织、联系和协作，提供只有 Google 才能提供的体验：
简化的导航：灵活的用户界面可帮助用户从一个位置轻松访问他们的收件箱、聊天、空间和会议，因此他们可以随时掌握重要的一切。
可发现空间：组织的所有成员都可以发现空间及其内容，以便其他人可以找到并加入对话。管理员还可以将可发现性设置为其组织的默认设置。
增强搜索：允许用户轻松地从空间内部和跨空间查找内容，甚至发现要加入的新空间。在空间中“搜索一切”开辟了强大的新协作可能性，并使访问团队的集体知识库变得更加容易。
在线主题线程：在空间内回复任何消息的能力促进了跨团队和组织的更深入的讨论和协作。
强大的安全和管理功能：用于内容审核、管理空间和建立正确规则以实现跨域和公司的健康通信的工具。
使混合会议更具协作性和公平性
随着公司返回办公室、继续虚拟工作或采用混合模式，重要的是会议参与者可以从任何位置平等地连接、创建和协作。
考虑到这种转变，谷歌宣布了新功能，以确保每个人都能在适合他们的时间和地点参与：
Google 日历中的工作地点：除了在会议邀请中指示虚拟或实际存在之外，团队成员现在可以在日历中定期或按可细分的工作时间设置他们的工作地点。通过向他人展示您计划在一周中的哪几天在办公室、在家工作或在其他地点工作，可以更轻松地计划面对面协作或在混合工作场所设定期望。
Google Meet 通话：Meet 通话旨在提供在一个或多个参与者之间发起视频或音频通话的无缝体验，它补充了 Meet 更加结构化、预定的视频会议，并通过允许更多的自发连接更好地支持混合工作的潮起潮落。Google 打算将 Meet 通话引入 Workspace 中的所有自然端点，您可以在其中发起临时通话，包括聊天、联系人卡片和空间。今天，谷歌宣布这将首先在 Gmail 应用程序中实现一对一聊天。
Google Meet 中的同伴模式：从 11 月开始向所有客户推出，同伴模式将允许用户从他们的个人设备无缝加入会议，同时利用室内音频和视频。
Google Meet 中的实时翻译字幕：今年晚些时候，将提供英语到法语、德语、西班牙语和葡萄牙语的实时翻译字幕，未来还会提供更多语言，因此与会者可以使用他们选择的语言进行跟进从个人设备。
新的会议硬件和第三方互操作性提供更多选择和灵活性
随着人们开始全职或兼职返回办公室，会议室和共享空间中的会议硬件易于部署、使用和管理将允许用户轻松连接和参与会议。
为帮助实现这一转变，Google 宣布了扩展的 Google Meet 硬件产品组合，配备了两款全新的一体化视频会议设备、第三方 Meet 认证设备以及与 Cisco 的 Webex 的互操作性：
新的多合一全视频会议设备： Google 宣布推出Series One Board 65和Series One Desk 27，这是新的多合一视频会议设备，以补充 Series One 房间套件。Series One Desk 27 配置用于办公室或家中的桌面和小型共享空间，而 Series One Board 65 专为团队房间和共享空间而设计，并具有可选的支架以实现配置灵活性。这两款设备都具有内置 Jamboard 应用程序的协作功能，并可通过 USB-C 用作外部显示器。这还允许用户通过笔记本电脑的连接使用他们选择的会议服务。新设备是与 Avocor 合作开发的，交互式显示器的领导者。预购可放置Avocor。
新的第三方设备：谷歌已认证罗技 Rally Bar Mini 和 Rally Bar可与 Google Meet 配合使用，为中小型房间提供一体化视频吧。此外，Appcessori正在推出一款新的移动设备扬声器底座Rayz Rally Pro，它将自动启动 Google Meet 进行视频会议，并从移动设备提供增强的音频体验。
支持与 Cisco 的 Webex 设备互操作： Workspace 客户目前可以使用 Pexip for Google Meet 无缝加入来自最广泛的 3rd 方视频会议解决方案的 Meet 会议。今天，Google 宣布支持与 Cisco 的 Webex 设备和 Google Meet 硬件（今年晚些时候推出）的双向互操作性。这使客户能够在 Webex 硬件上发起 Google Meet 会议，并在 Google Meet 硬件上发起 Webex 会议。Series One Board 65、Series One Desk 27 和其他 Google Meet 硬件产品组合以及 Webex Room 系列、Room Kit 系列、Desk 系列和 Board 系列支持 Meet 和 Webex 之间的呼叫互操作。
Wainhouse Research 高级分析师Dan Root表示：“随着长期混合工作流越来越受欢迎，组织正在寻找更好的方法来适应快速变化的工作环境和员工的需求。” “Google Workspace 正在继续扩展其产品组合和功能，以提供合适的技术和工具，让个人和组织能够接受来自任何地方文化的工作。例如，新的 Google Meet Series One 硬件设备可以灵活扩展到用户所需的工作流程，有助于更轻松地弥合混合工作的差距。”
驾驭混合工作虽然将这些全新的 Google Workspace 体验和设备带给客户令人兴奋，但驾驭混合工作仍将是一段学习和适应的旅程。为了帮助组织或团队更好地做好准备，Google 发布了一本混合手册，其中包含导航混合工作的最佳实践。
其他资源：
使用 Google Workspace 弥合混合工作差距（博客文章）
加入具有选择和灵活性的 Google 或 Webex 会议（视频）
关于 Google Workspace Google Workspace 使各种规模的团队能够联系、创建和协作，从而在任何设备和任何位置推动创新。Google Workspace 建立在行业领先的云原生通信和协作平台之上，将数十亿人喜爱的应用程序（Gmail、聊天、日历、云端硬盘、文档、表格、Meet 等）整合到一个集成工作区中。
关于谷歌云谷歌云通过最好的基础架构、平台、行业解决方案和专业知识，加速组织实现业务数字化转型的能力。我们提供企业级云解决方案，利用 Google 的尖端技术帮助公司更高效地运营并适应不断变化的需求，为客户奠定未来的基础。200 多个国家和地区的客户将 Google Cloud 作为其值得信赖的合作伙伴来解决他们最关键的业务问题。
谷歌工作空间宣布创新，弥补混合工作差距
谷歌聊天室中的空间现已面向所有人开放，为客户提供了一个在谷歌工作空间中进行灵活协作的中心场所。
Google Meet和日历的更新使混合会议更加公平；新的Google Meet Series One硬件和第三方互操作性为客户提供了更大的选择和灵活性
加州山景城2021年9月8日电 /美通社/ -- 谷歌今天宣布了一些重大进展，通过谷歌工作空间的单一连接体验进一步实现了公司的混合工作愿景，帮助员工不受地点、设备偏好、角色或语言的限制进行平等协作。这些进展包括在聊天中推出空间，以及新的会议增强功能和会议硬件，以帮助企业在驾驭新的混合工作环境时弥补差距。
"随着一些人回到办公室，团队需要这种随时随地灵活协作的能力，"谷歌工作空间产品管理高级总监Sanaz Ahari说。"在谷歌，我们面临着我从许多客户那里听到的同样的挑战：我们如何在混合环境中保持同步，作出决策，并建立团队文化？我们今天为客户带来的创新有助于缩小虚拟和现场协作的差距。我对空间感到特别兴奋--这是谷歌工作空间中一个新的、专门的地方，可以分享信息、推进项目，并作为团队成员建立社区。"
一个专门用于人员、主题和项目的地方：空间现在已经为每个人开放了
空间是谷歌工作空间中团队协作的中心场所，从今天开始，空间对所有用户开放。空间的独特之处在于，它们与Google Workspace工具（如日历、Drive、Docs、Sheet、Slides、Meet和Tasks）紧密集成，为人们参与基于主题的讨论、分享知识和想法、推动项目进展以及建立社区和团队文化提供了更好的方式。通过空间，用户可以很容易地看到对话的全部历史、背景和内容，因此每个人都可以随时关注并参与其中，作出贡献。
在未来几周和几个月内，谷歌将在空间中增加更多独特的功能，以帮助团队保持组织、联系和协作，提供只有谷歌才能提供的体验。
精简的导航。一个灵活的用户界面帮助用户轻松访问他们的收件箱、聊天记录、空间和会议--所有这些都来自一个地方，因此他们可以保持对所有重要事情的关注。
可发现的空间。空间和它们的内容可以让一个组织的所有成员发现，因此其他人可以找到并加入对话。管理员还可以将可发现性设置为其组织的默认值。
强化搜索。允许用户从空间内和空间间轻松找到内容，甚至发现新的空间加入。在空间中 "搜索一切 "开辟了强大的新协作可能性，并使其更容易访问团队的集体知识库。
在线主题线程。在一个空间内回复任何消息的能力助长了更深入的讨论和跨团队和组织的合作。
强大的安全和管理功能。用于内容审核、管理空间和建立正确规则的工具，以实现跨领域和公司的健康沟通。
使混合会议更具协作性和公平性
随着公司回到办公室，继续进行虚拟工作或采用混合模式，重要的是会议参与者可以从任何地点平等地连接、创建和协作。
考虑到这一转变，谷歌宣布了新的功能，以确保每个人都能在适合他们的时间和地点参与工作。
谷歌日历中的工作地点。除了在会议邀请中显示虚拟或实际存在之外，团队成员现在可以在日历中定期或按可分割的工作时间设置他们的工作地点。通过向他人展示你计划在一周中的哪几天在办公室、在家工作或在其他地方工作，可以更容易地计划当面合作或在混合工作场所设定预期。
谷歌见面电话。Meet电话旨在成为一个或多个参与者之间发起视频或音频呼叫的无缝体验，它补充了Meet更有条理的预定视频会议，并通过允许更多自发的连接，更好地支持混合工作的起伏。谷歌打算将Meet呼叫引入Workspace中所有你可以发起临时呼叫的自然端点，包括聊天记录、联系卡和空间。今天，谷歌宣布这将首先出现在Gmail应用中的1:1聊天中。
Google Meet中的伴侣模式。从11月开始向所有客户推出，同伴模式将允许用户从他们的个人设备无缝加入会议，同时利用室内音频和视频。
Google Meet中的实时翻译字幕。今年晚些时候，实时翻译的字幕将提供英文到法文、德文、西班牙文和葡萄牙文，未来还会有更多语言，因此与会者可以从个人设备上以他们选择的语言跟读。
新的会议硬件和第三方互操作性带来更多选择和灵活性
随着人们开始返回办公室，无论是全职还是兼职，会议室和共享空间中易于部署、使用和管理的会议硬件将使用户能够轻松连接和参与会议。
为了帮助这一过渡，谷歌宣布扩大谷歌Meet硬件组合，配备两个新的一体式视频会议设备，第三方Meet认证设备，以及与思科Webex的互操作性。
新的一体式所有视频会议设备。谷歌宣布推出Series One Board 65和Series One Desk 27，这是全新的一体式视频会议设备，以补充Series One房间套件。Series One Desk 27是为办公室或家里的台式机和小型共享空间配置的，而Series One Board 65是为团队会议室和共享空间设计的，并有一个可选的支架，配置灵活。这两款设备都具有协作功能，直接内置了Jamboard应用程序，并可通过USB-C作为外部显示器使用。这也使用户能够使用他们选择的会议服务，与他们的笔记本电脑连接。新设备是与交互式显示器的领导者Avocor合作开发的。可以向Avocor公司进行预购。
新的第三方设备。谷歌已经认证了罗技Rally Bar Mini和Rally Bar与谷歌会议的合作，为中小型房间提供了一个一体化的视频吧。参加罗技9月21日的网络研讨会，了解更多细节。此外，Appcessori正在推出一个新的移动设备扬声器底座Rayz Rally Pro，它将为视频会议自动启动Google Meet，并从移动设备提供增强的音频体验。
支持与Webex by Cisco的设备互操作。Workspace客户目前可以使用Pexip for Google Meet来无缝加入来自最广泛的第三方视频会议解决方案的Meet会议。今天，谷歌宣布支持与思科Webex设备和谷歌Meet硬件的双向互操作性（今年晚些时候推出）。这使客户能够在Webex硬件上启动Google Meet会议，在Google Meet硬件上启动Webex会议。Meet和Webex之间的呼叫互操作在Series One Board 65、Series One Desk 27和其他Google Meet硬件组合以及Webex Room系列、Room Kit系列、Desk系列和Board系列上得到支持。
"Wainhouse Research的高级分析师Dan Root说："随着长期的混合工作流程越来越受到重视，企业正在寻找更好的方法来适应快速变化的工作环境和员工的需求。"谷歌工作空间正在继续扩大其产品和功能，以便提供正确的技术和工具，使个人和组织能够接受随地工作的文化。例如，新的Google Meet Series One硬件设备可以根据用户所需的工作流程进行弯曲和扩展，有助于更容易地弥合混合工作的差距。"
驾驭混合工作
虽然为客户带来这些新的谷歌工作空间体验和设备令人激动，但驾驭混合工作仍将是一个学习和适应的过程。为了帮助组织或团队更好地准备，谷歌发布了一本《混合手册》，其中包含了导航混合工作的最佳实践。
其他资源。
用谷歌工作空间弥合混合工作的差距（博文
混合工作手册
加入谷歌或Webex会议的选择和灵活性（视频
关于谷歌工作空间
Google Workspace使各种规模的团队能够从任何设备和任何地点进行连接、创建和协作，从而推动创新。Google Workspace建立在业界领先的云原生通信和协作平台之上，它将数十亿人喜爱的应用程序--电子邮件、聊天、日历、Drive、文档、表单、Meet等--整合到一个单一的集成工作空间中。
关于谷歌云
谷歌云利用最好的基础设施、平台、行业解决方案和专业知识，加快了企业的数字化转型能力。我们提供企业级的云计算解决方案，利用谷歌的尖端技术，帮助企业更有效地运营并适应不断变化的需求，为客户的未来发展奠定基础。200多个国家和地区的客户将谷歌云作为他们值得信赖的合作伙伴，解决他们最关键的业务问题。
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混合办公
携程集团宣布启动“2021混合办公试验”
8月9日，携程集团宣布启动“2021混合办公试验”。该试验将通过对2个对照组，总计数百名员工参与的混合办公综合试验，探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。这是携程继2010年、2020年实施“在家办公试验”项目之后的再次迭代试验。
2021混合办公试验”沟通会现场
据悉，此次“2021混合办公试验”的员工范围由原来的以客户服务人员为主，扩展至覆盖技术、产品、业务、市场营销以及职能岗位，试验时间为2021年8月9日至2022年1月30日，共计6个月。“混合办公”试验组的员工，每周三和周五在家办公，试验将对总计5个维度的效果进行监测。
该试验的发起人携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章表示，混合办公是全球趋势，企业应该更开放更主动尝试，提升包括女员工在内的员工职场满意度和幸福度。在这方面，携程应该努力成为先行者。
76%员工主动报名
50%认为“混合办公”不影响工作产出
据携程介绍，相较于此前的“在家办公”试验，此次启动的“2021混合办公试验”除了员工职能覆盖范围更为广泛，在逻辑设计方面也力求更为科学和严谨，对于试验员工的岗位、职级、绩效均进行充分考量。在试验正式开始之前还进行了充分的调研。
在全员调研中，问卷回收率为45%，其中有76%员工主动报名希望尝试居家办公，有70%的员工认为在家办公时间安排更灵活高效。此外，有50%的员工表示有明确的工作目标，在家办公的产出也可以很好衡量。
作为“项目试验组”员工代表，来自机票事业群的财务工作人员李芸（化名）认为，自己的工作类型、工作结果产出周期、工作方法及模式都相对固定，在家办公可有效降低通勤时间，灵活安排时间，而更加安静的工作空间，也会令其更加高效。
据悉，在此次试验完成后，携程将对“在家办公对员工绩效的影响、在家办公对团队项目进展的影响、在家办公的员工体验、感受、在家办公对于优秀人才的保留和吸引的影响”等数据进行监测和分析，在可行性得到验证后，该举措有望向更多员工开放。
梁建章：
混合办公是全球趋势 企业应更开放更主动
早在2010年，携程集团就曾启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验。结果显示，当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时，其业绩的增加由随机实验中的13%进一步上升为22%。同时，员工具有更高的工作满意度，工作离职率下降了50%。
而2013年，梁建章曾与美国斯坦福大学商学院Nicholas Bloom， John Roberts， Zhichun Jenny Ying等专家学者合作发表《在家办公的可行性：基于中国的试验证据》研究论文，再次论证了“在家办公”的积极效果。
依据这方面的试验经验，2020年疫情爆发期间，携程11条业务线近70%的客服员工得以迅速实施“在家办公”方案，部分部门在家办公人员比例近85%。结果显示，由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响，在家办公的人可以完成更多的工作。
在梁建章看来，疫情之外的“在家办公”，才真正具备评价标准。“混合办公是全球趋势，企业不应只是采取‘被动’或‘不得已’的态度，应该怀着开放的心态，对适合采用‘在家办公’的职位以及人员，推广‘在家办公’的工作模式，并设计相应的人事管理与人事考评机制，充分发挥此模式的优势，避免其劣势，从而达到改善员工满意度，提高员工生产率与企业效益的结果。”梁建章说。
让员工同时成为幸福妈妈 成为旅行家
作为一名人口经济学家，梁建章坚持呼吁友好生育政策、女性社会和职场关怀政策十余年。在他的倡导下，携程集团也在提升员工满意度方面不断尝试。尤其是对女性员工的保障及关怀，力求帮助职场女性在平衡家庭关系的同时提升职场影响力，实现自我价值。
例如，为了让更多员工实现“Work-Life Balance”的诉求，2019年，携程推出错峰上下班工作制度，允许员工自由选择上下班时间，这项举措为职场父母接送子女提供了便利。
在员工生育保障方面，携程为孕期女员工提供800元生育礼金以及最高3000元的额外生育津贴。孕期员工还能获得交通补助，仅这一项，携程全年投入超过百万元。另外，携程还在办公环境中提供孕妇躺椅，并在每个楼层为哺乳期员工配备母婴室。
而今年5月携程推出“程享游”项目，则是针对全体员工的福利，员工可获得旅行产品专属低价。携程集团EVP项目负责人介绍，该项目是携程新的雇主品牌主张的落地项目之一，旨在鼓励员工在工作之余成为“旅行家”。
来源：携程黑板报
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混合办公
【美国】俄勒冈的OfficeAccord发布了他们新的员工体验平台
Digitally onboard, connect and engage your community.
转向混合工作制的组织现在有了一个多合一的解决方案，可以远程录用、连接和吸引他们的分布式员工。
随着企业向更多的混合工作制过渡，远程培养公司文化和社区对于吸引和保留员工至关重要。为了提供帮助，科技创业公司OfficeAccord已经发布了他们新近增强的员工体验平台，以支持这些着眼于未来的组织。
"哈佛大学人力资源交流部主任Esther Vegh说："OfficeAccord对我们成千上万的员工建立联系和参与至关重要。
以数字方式入职，连接和参与你的社区。
OfficeAccord的内置自动功能和集成功能使其能够简单地远程录用新员工，将他们与你的社区联系起来，并在员工的整个生命周期中与他们互动。诸如入职检查表、咖啡轮盘、社交目录和员工市场等工具帮助人力资源团队提供更加个性化的员工体验，这是人力资本管理系统无法提供的。
"它满足了员工体验软件的所有要求。高度可定制的用户体验和指标为以数据为依据的文化提升铺平了道路，"Audible公司员工体验部的Crystal Garcia说。
转向更灵活的工作时间表的组织现在有了一个解决方案，以确保他们的远程公司文化和社区将成为未来工作中的竞争优势。
OfficeAccord是一个多合一的员工体验平台，旨在以数字方式加入、连接和参与您的社区。每个社区工具都专门设计用于使工具的使用和管理比电子邮件、群聊或内部网更简单、安全和高效。这个定制的工具有助于欢迎新员工，让他们适应您的工作方式，并让他们与同事和社区保持互动。集成使采用该工具变得简单，自动化使社区建设任务标准化以减少开销。
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