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法律行业
「法率网」做法律行业的“滴滴出行”，“互联网+法律”会碰出怎样的火花？
经济发展催生万亿级法律服务市场，然而痛点也显而易见。头部律师和年轻律师差异大，大量优秀的青年律师接不到案子，没有业务养活自己，律师端存在着二八定律，甚至是一九定律。另一方面，越来越多的问题涉及个人或者小微企业，如民营借贷、合同纠纷等，但高昂的收费、较少的途径阻止了普通人或者小微企业获取法律服务。说到底两者间存在信息不对称、业务不对称的鸿沟。
法率网 成立于2014年，曾入选摆渡星空优质项目，是一个链接法律服务双方的平台，通俗讲就是互联网+法律，把传统的法律服务改造，为个人和中小微企业提供低门槛、即时、价格可接受的律师服务。
法率网平台分为三部分：分秒问律师、律师端 APP、法率网知识库。
分秒问律师类似滴滴打车模式，该产品和互联网平台合作，需求者可以在移动端下单，快速发起咨询，法率网自己开发了呼叫系统，按照分钟收取费用。系统推给律师端，律师用律师端 APP 抢单，之后双方建立通话。咨询之后如果还有类似起草合同、诉讼等长尾服务，系统会继续匹配律师，双方线下进一步沟通解决问题。长尾服务方面，系统收取服务费，并对整个服务过程实时跟踪。
平台主要邀请一二线城市的律师加盟合作，此外，通过评价和抽查淘汰不专业的律师，淘汰率有5%-10%。
目前系统按照每分钟不超过十元收取费用，用户也可以购买律师卡。关于收费的定位，COO 吕建雷告诉36氪，虽然现在有很多免费的法律咨询，但是免费不会给律师带来积极性，回答也不够及时，并没有真正解决双方痛点和问题，并非是一种真免费，而收费模式给律师动力，较低的定价对于 C 端和互联网模式也合理，同时是对律师专业劳动价值的尊重。
在前期大量整理研究实务问题并沉淀了大量的法律服务数据后，法率网将开发面向律师的实务知识库，并开放给合作律师使用。咨询服务及知识库沉淀的数据也是下一步人工智能发展的宝贵资源。
平台用户现在有近500万，咨询订单近60万，订单接通率和用户好评率超过97%，诉讼转化率超过8%。加盟律师有近3000个，用户的获取主要和不同渠道进行合作，例如钉钉、饿了么、中国平安、交通银行、京东等，每天有1万-2万的人点击页面服务。
行业竞品方面有快法务、赢了网、有法务、找大状、知果果。快法务做的是泛法律，比如公司财务做账、商标、资质、营业执照、上市等，2016年完成了B轮融资；赢了网以诉讼为主，去年完成了B轮融资；有法务走互联网+法律，公司已获腾讯、英诺资本新一轮投资；找大状定位做企业的法律顾问，前期目标客户是成立1-3年的中小公司，已经完成了A轮融资；知果果则专做知识产权。
“互联网+”的浪潮不断冲击传统行业，“+法律”又该如何正确理解？对此，吕建雷认为，互联网下的法律项目首先要知道怎么样通过好的产品解决海量用户的需求；用户需求是琐碎的，怎么样通过推广的方式聚集起来，这就需要设计出定制化的服务和产品，房产行业、餐饮行业、汽车行业等对法律的诉求是不一样的，所以要针对不同领域设计出不同类型的产品。
法率网团队有40几人，CEO 徐刚有10年律师执业经历，曾为多家公司提供融资、上市法律服务，曾任国内知名传媒公司副总裁兼首席战略官，负责运营、融资、人事及风控等工作；COO 吕建雷有10年律师执业经历，并开设有自己的律师事务所，对互联网+法律产品及商业模式探索有丰富经验。
公司目前寻求战略投资。
来源：36氪，作者：韩旭。转载或内容合作请联系zhuanzai@36kr.com；违规转载法律必究。
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法律行业
“快法务”推出在线问答app“来问律师”，要做法律行业的春雨医生？
曾报道过“快法务”，这是今年 6 月 1 日上线的一家为创业公司提供与公司注册、合同文书、财税代理等业务相关的非诉讼法律服务的互联网法律服务提供商。快法务主要做了两件重要的事情：第一，把法律服务这种非标业务中中相对标准化的服务项目找了出来，并且通过对运营规则、运营流程的控制让自身服务尽可能标准化；第二，采用整合共享律师的轻公司模式，但同时通过一套评分机制来规范律师。
上线半年后，快法务紧接着推出了一个移动端问答咨询类 app：来问律师。用户随时随地可以咨询个人（C 端）或者公司（B 端）两个大类下的任何法律问题，专业律师针对问题提供解答，并且这个过程完全免费。 从模式来看，与春雨医生非常相似。
法律服务很大一部分是由咨询构成的，即使把这项服务搬到了互联网上，依然会有很多用户是带着问题而来并急于寻求解答的。因此，整个问答流程的快捷与高效优化是 app 的重点。“来问律师”目前提供的是异步的问答机制，当用户编辑完一条问题之后，继而选择这条问题的所属分类，然后便可以提交。目前，“来问律师”可提供的个人类法律咨询服务包括：婚姻家庭、交通肇事、劳动争议、债务纠纷等；公司类服务则包括：公司注册、投资融资、股权期权、合同事项、知识产权等。
法律垂直领域和医疗健康领域类似，都需要让专家来介入。来问律师基于快法务的律师运营流程、规则以及评价体系，做了一些改进。
与快法务一样，来问律师使用整合加盟的“轻介入”形式发展律师，通过一套律师资质审核、评定标准作为加盟门槛和考核指标，使用标准化培训来保证服务质量，同时使用“用户评价 + 律师积分和等级”体系来监督律师服务。我的理解是，在快法务整合了一批律师资源后，团队又对这些律师的价值进行了二次开发。
针对每一个咨询，系统都会根据律师的擅长领域与所在地区等标签，对问题进行筛选，让问题精准推送到最适合解答的律师面前。每一次咨询结束后，用户都可以对律师的服务在“响应速度 / 服务态度 / 专业程度”三个维度进行评价，而用户评价与解答采纳率都会影响律师积分。积分转化为律师等级，可以综合显示一名律师的服务水平与能力，积分和等级体系也作为律师服务监督的重要指标。同时，“来问律师”还加入了律师同行评价功能，增加律师之间的相互促进。
目前，律师提供的服务是免费的，那么如何让律师获益？一个健康的生态应该是用户—服务者—平台本身，三者都可以获益的有效循环。一方面，来问律师会给律师一定的补贴；另一方面，案源转化是来问律师能够带给律师的最直接的激励。律师自己通过平台与用户建立沟通之后也可以进行服务转化，给自己带来收入。只不过，现阶段的转化是非标准化的。在下一个版本中，来问律师会在平台上嫁接标准化的产品，律师直接通过这些标准产品获益。
[36氪，作者: 张雨忻]
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