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沈建缘
甲骨文：“云”时代新兴公司是新对手
“除非杰出、犀利的运营和执行被应用到世界级的战略中，否则公司竞争、取胜和获得增长的能力将会减弱。”这是甲骨文总裁马克·赫德一直信奉的管理信条。
4月1日，他接受经济观察报采访时表示，该公司通过执行策略的微调，已实现在集成系统和云计算业务领域的重大进展。
此前，3月18日公布的2014财年第三季财报显示，该季度甲骨文收入93亿美元，增长4%，利润26亿美元，增长2%。云计算和集成系统依然是甲骨文的最大亮点：云软件订购收入增长了25%，其中云应用软件增长60%；集成系统收入增长30%。
这位被华尔街认为业绩最卓著的CEO表示，“IBM这些老牌技术公司已经不再是甲骨文的竞争对手，而更多的变成我们的合作伙伴。而那些新兴的企业，有可能改变未来的游戏规则，成为甲骨文新的竞争对手。”
营销“重启”
马克·赫德认为，甲骨文庞大的现金流和客户基础，以及每年的研发投入和创新基础都有助于应对目前的挑战。
目前，甲骨文的战略包括“同类最佳、集成、云战略和行业解决方案”四个层面。其中，软硬件一体集成系统的战略，从三年前推出以来，花了好几年的时间向客户解释而逐渐被市场接受，成为甲骨文业务增长最快的领域之一。
开始于三年前的云战略，包括基础设施、应用、平台及服务云等，是甲骨文的业务重点，也是战略的核心之一。目前，该公司正将所有应用软件向云迁移。同时以行业为导向，为企业提供相应的解决方案。
产品端的进一步融合，使甲骨文提供更多的企业级SaaS应用将成为可能。也促使甲骨文与直接对手之间的销售竞争成为“更系统化”的工作。
目前，甲骨文内部有两万名员工所从事的工作与行业解决方案相关，全球每年10%的研发费用也与此相关。这些与行业相关的投资主要集中在三大领域。包括全新的客户体验、运营能力以及服务于以上能力的结构和非结构数据的分析能力。涉及到社交媒体、移动和应用三大领域。
云带来的变化，使得原先企业通过IT部门购买解决方案的形式发生了改变。和多数面临这种挑战的传统IT架构提供商一样，甲骨文要做的就是改变整个销售模式。赋予销售团队新的与企业各个部门打交道的能力，而在交付方面则需要不断改进产品和服务。
全系列产品向云平台的迁移，表明甲骨文未来最有潜力的盈利点除了简化和易用的IT系统，将主要是那些一体化的解决方案。
甲骨文公司金融服务行业事业部高级副总裁兼总经理 Sonny Singh表示，目前，甲骨文的销售团队已增至2万多人，针对企业内部不同层级用户的营销活动变得频繁；客户业务的成功与否直接与甲骨文销售团队的内部考核挂钩。“简单地说，甲骨文将试图扮演企业IT部门的角色。”
通过密切关注竞争对手，甲骨文力图在所有产品线的各功能领域与那些被马克·赫德称为“有可能改变游戏规则的竞争对手”正面交锋。
这使得甲骨文要在数据库、中间件、企业应用软件领域和云服务等领域都受到竞争对手的挑战。马克·赫德认为，在垂直整合战略下，解决销售和运营层面的“一体化”问题，同时确保新业务的开启在战略目标内得以达成，完全能够彼此兼顾。
马克·赫德表示，2014年，甲骨文在全球的研发方面预计投入50亿美金。事实上，随着Sun的服务器、存储、SPARC处理器、Solaris操作系统、Java和MySQL数据库融入Oracle，Oracle的战略之一就是慢慢的要把Oracle变成通过云向顾客提供相应的软硬件集成系统服务的企业。
曾经甲骨文视为最大竞争对手的IBM已逐步成为一家服务公司，而甲骨文在企业应用软件领域的老对手SAP则将未来押宝在一个称为HANA的新平台上。目前，甲骨文公司是全球唯一投资和提供涵盖SaaS、PaaS和IaaS全部三层云产品的企业级科技公司。
这意味着，甲骨文有机会在追求新市场份额的同时保有原有优势。
在马克·赫德看来，“庞大的业务体系和现金流，以及技术能力方面，加上各行各业的客户群，使得我们能够去应对未来技术的挑战。”
在一个为针对Workday（一家基于云计算模式的人力资源软件服务提供商）而专门组建的HCM销售团队中，销售人员“每一天所想的就是在Workday的每一个潜在领域进行竞争”。还有一支团队在销售自动化市场，与Salesforce.com（云计算领域客户关系管理软件提供商）进行竞争，同时配备有服务自动化和客户体验方面的专门团队。此外还有一支团队专注于ERP和SAP。
改变不仅仅体现在现有产品线中，也迅速延伸到“云”端。
在此之前，为了在云计算领域获利，甲骨文公司继2010年10月份以15亿美元收购云服务公司RightNow之后，2011年2月份又斥资19亿美元收购了Taleo公司，并在2011年发布云战略。
在云服务方面，甲骨文仍在继续扩展产品线，除了专门为云计算而设计的最新版的Oracle数据库12c，还包括面向HCM（人力资本管理）、CRM（客户关系管理）和ERP（企业资源计划系统）的Oracle融合云应用。
与过去不同的是，所有这些新的应用都有专门为多种移动设备设计的界面，包括手机、平板电脑以及尚未大规模推出的更小型穿戴设备，比如可视化眼镜和智能腕表。
深度“融合”
这是一个明确的信号，预示着甲骨文大量的产品组合正在快速地向云和更先进的技术演进。甲骨文公司负责系统事业部的执行副总裁约翰·福勒（John Fowler）向记者证实，经过五年的整合，甲骨文的硬件产品组合正在发生变化。“通过软硬件集成一体的系统，给顾客提供非常高的附加值，这种方式是远远好于单纯把一台服务器卖给顾客的。”他说。
脱离商用系统，提供集成性能更好的一体化产品是拉里·埃里森（甲骨文创始人Larry Ellison）的一贯战略，事实证明，对硬件产品做出的改变，为增长起到了推动作用。在过去的一个季度当中，在全球硬件市场面临增长乏力的情况下，甲骨文实现了硬件业务10%的增长。
John Fowler援引Oracle公开发布的预测数据称，Oracle在硬件方面仍将持续进行大量投资，以便将“远远优于竞争对手的硬件产品不断的推出到市场，在正在经历的这个季度内Oracle的硬件仍然还将继续保持约10%的增长。”
2013年6月，甲骨文发布了数据库最新版本12C。这个新版本的最大特点是有“多租户”模式可供选择，它使得用户可以将一个物理数据库分拆成多个虚拟数据库，无论对于私有云还是公有云，这种功能都是云计算非常关键的。
Ganterner发布的最新数据显示，目前全球数据库市场总体规模达到280亿美元，而且每年以9%的速度增长。甲骨文的数据库市场份额是47.4%，超过之后四个竞争对手市场份额的总和。
而今年3月刚刚发布最新的编程语言Java 8，使得开发人员能够及时的跟上硬件革新的脚步，在面对多个新的硬件环境下的编程更加简便，之前，甲骨文推出了低成本的集成系统（软硬件一体化系统）、与思科的产品进行竞争的虚拟计算设备（运行Linux的低成本商用服务器）和Oracle数据库机。
作为老牌的数据库厂商，甲骨文意识到，这个市场主要的增长力量将来自云计算和大数据等新技术的兴起。“那些建立私有云的客户成为增长来源的主要动力，而公有云的用户正在不断成熟。”负责甲骨文公司软件产品开发的执行副总裁Thomas Kurian说。他预计到2014年夏季，12C将完全配备内存数据库的功能。“中国的很多大客户已经开始利用这样的一体机所提供的性能优势来服务自己的客户。”
在甲骨文看来，该公司基于“同类最佳”原则提供的解决方案将有助于各个行业的客户以更高效率，更低成本获得更多的收益。基于SaaS（软件即服务）和Oracle云、Exadata和其他 Oracle集成系统以及实现了云优化的数据库新产品“12c”。甲骨文有机会提供“比任何一个SaaS竞争对手都拥有更强大的平台。”马克·赫德说。
“在云领域，我们的客户数量增长迅猛，数百家客户现在都已上线融合SaaS。”马克·赫德表示，“作为在企业IT领域拥有最大现金流的公司，我们的云计算和集成系统业务在整个企业内部拥有高增长的特性。”
在云计算方面，甲骨文通过在十六个国家建立的十九个数据中心来提供云计算服务，包括存储、计算能力的基础设施服务；数据库及融合中间件的平台服务；以及涉及企业管理的应用软件服务，实现了35%的订购量增长，在融合SaaS的HCM、销售自动化和ERP甚至实现了三位数的增长。
据Thomas Kurian介绍，目前，全球范围内甲骨文有6200万家客户，每天通过Oracle提供的云计算服务完成290亿单的交易。中国已有不少的客户在使用甲骨文的云计算服务，“虽然中国尚未开设数据中心，但是甲骨文已经在和合作伙伴进行讨论。”
即便初尝胜利，Oracle在IBM和Salesforce等竞争对手占据的云计算市场，前景尚未明朗。
2012 年，Salesforce进入一些新的领域，为了营销云市场，Sales-force花费超过10亿美元收购了Radian6和Buddy媒体验证了全世界的企业都愿意购买软件即服务的云服务。IBM在去年6月以20亿美元将云计算基础设施提供商Softlayer收入囊中，藉此快速扩大了云生态系统。
而新的竞争对手，准确地说是那些“未来有可能改变云计算游戏规则的企业”，包括亚马逊等，不过，在最新财季中集成系统35%的增长和云计算业务60%的增长使马克·赫德仍对甲骨文的未来仍保持信心。
“他们在竞争力方面是有缺陷的，比如他们在某些领域根本没有业务，而这是我们迎接未来挑战的优势。”他说，“超越某个对手并不是我的目标，把甲骨文本身做好才是。”
【文章作者：沈建缘】
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