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李丰
Moka招聘管理系统获金沙江创投、GGV纪源资本数千万A+轮投资，会是ATS企业服务领域的去哪儿、滴滴？
（Moka创始人兼CEO赵欧伦）
近日，Moka（智能化招聘管理系统）宣布完成了数千万人民币的A+轮融资，由金沙江创投领投，老股东GGV纪源资本跟投，据了解，金沙江创投和GGV纪源资本联手投资过滴滴、去哪儿、小红书等知名企业。“本轮融资将用于团队建设、人才引进、产品研发和市场拓展等。”Moka创始人兼CEO赵欧伦说道。
Moka是一家致力于通过完整的招聘生态体系解决方案帮助客户提高招聘能效的企业，产品是一款新生代的SaaS智能化招聘管理系统，成立于2015年9月，已连续获得峰瑞资本、GGV纪源资本两轮投资，现服务客户已覆盖互联网、教育、金融、快消、汽车、地产等多个行业，包括小米、金山WPS、陌陌、好未来、达内教育、趣店、拍拍贷、红杉资本、晨兴资本、Levis、江南布衣、赫基国际集团、汉堡王、小鹏汽车、景驰科技、保利地产、杭州万达等知名企业。
Moka创始人兼CEO赵欧伦：“国外和Moka相类似业务的是硅谷准独角兽公司greenhouse，相较国外招聘管理领域的高水平发展，中国企业普遍没有使用系统的习惯，一方面中美企业除了观念上的认知差异，另外也是国内相应的供应商比较少、比较难用，所以Moka从一开始就更注重产品的用户体验，这也是客户HR团队和用人经理对于Moka最认可的一点，普遍反馈容易上手，使用起来很顺畅。”
同时，Moka在功能模块上，除了具备如渠道汇集、简历筛选、面试日历、同步协作、移动办公、面试提醒、面试评价、可视化数据报表等基础功能外，还延伸出如人才库管理、管理者面板、内推和猎头的管理和数据统计、雇主品牌搭建（微官网）、社交招聘等服务功能。
此外，Moka保持着高效的创新。系统的简历解析和模糊查重能力，一直困扰着供应商和HR团队，Moka在近一年内，将简历解析能力提高至90%，模糊查重的能力也高达88%。内推一直是企业很重视的招聘渠道，但是以往HR只能被动的等待同事内推，Moka在2017年9月与脉脉联合推出企业内推功能——企业人脉，让企业HR可以更主动的开展内推。另外，还有智能化人才匹配等创新功能。
未来，Moka还会围绕着核心业务进行拓展和补充，尤其是在数据驱动和人工智能方面会加大投入和探索，以便进一步帮助企业提高招聘效率。
在商业模式上，Moka按照使用账号付年费，坚持SaaS路线，不做私有部署。
据赵欧伦介绍，截止2017年底，Moka已经服务数百家付费企业客户，且续费率超过130%，因为企业第二年会增加采购。预计2018年收入会达到2017年的3倍，增长来自原有续约、销售拉新以及企业增购这三方面。
（图示：左一GGV纪源资本管理合伙人符绩勋、左二金沙江创投董事总经理林仁俊、右一峰瑞资本创始合伙人李丰、右二Moka创始人兼CEO赵欧伦）
金沙江创投合伙人张予彤表示：企业服务的本质是解决企业痛点，并为其创造价值。HR这个痛点足够强，因为人才是每个企业的核心。在中国，HR Saas市场还处于起步阶段。Moka结合大数据和人工智能，将企业服务产品做的更贴近消费互联网的体验，也向客户提供了更多智能的信息，让招聘过程从被动到主动。欧伦是个善于思考和热爱指导的人，整个团队对做事情的创新力和每个人的成长性都有很高的要求，非常期待可以和Moka一起在这次企业服务的浪潮中让未来的工作方式变得更好。
GGV纪源资本执行董事吴陈尧认为，“Moka在过去一年无论是功能和体验，还是销售收入和客户口碑，都有长足的进步。在招聘领域，通过软件来提高招聘效率，而非单纯花更多预算买leads和增加招聘专员，已是所有快速扩张的用人企业的共识。我们认为，这个空间巨大，欧伦和他的团队在专业度和互补性上不断进步的同时，依然保有着创业之初的激情，这让我们更加看好Moka能在未来的招聘领域有大的作为，这也是我们这一轮追加投资的原因。”
“中国在过去很长时间的互联网进程里，和招聘有关的创业主要集中在招聘效果和招聘前端这两个方向。随着企业服务市场起来，以及近年中小企业有把自己的信息化流程处理得更好的需求，像Moka这类从招聘流程管理角度来切入，给企业提供服务的企业服务产品也获得越来越多认可。Moka的客户包括国内著名的互联网公司，也有许多发展中的中小型企业。Moka的发展过程恰恰证明了中国的企业服务市场在逐渐变大且成熟，相信Moka会在这个大市场上大有可为。”峰瑞资本创始合伙人李丰补充道。
（Moka团队合照）
目前，Moka团队近70人，创始人兼CEO赵欧伦来自伯克利和Turo（美国P2P租车鼻祖），联合创始人兼CTO李国兴来自斯坦福和Facebook，核心团队还汇集了有多年招聘管理系统（ATS）核心岗位经验的资深专家，对行业有着独到及深入的了解。
致力于为成功企业背后人才武器的Moka，现正在高速发展，欢迎各类英才的加入和同行，无论是在前端、后端、产品经理、设计、销售、售后、市场等都虚位以待。
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李丰
轻松财税：想用标准化的流水模式变革财税行业
“标准化服务流程的制定，我们做了一年半，这期间光我们两位创始人股东就投进去了1000多万，这个阶段包括人员流动、客户流动都太大了，等于是一直在烧钱。会计服务本身就是一个偏保守的行业，所以说大家没有人愿意做这个事情，风险太大了，搞不好就死了”。
邓礼政告诉记者，今天轻松财税简单来说做的就是两件事情，第一件事情就是以最快的速度让客户看到税金是多少；第二件事情就是帮助客户选择产品降税。要完成这两件事情，核心就是“产品的标准化”与“服务的流水化”。
轻松财税项目的最初启动是在2013年，起初叫“普道财税云”，已于近期更名为“轻松财税”。2015年8月，轻松财税获得了由峰瑞资本李丰投资的1300万人民币天使轮融资，这也是轻松财税获得融资将近半年后，首次对外披露。
创始人兼CEO邓礼政，毕业于上海交通大学，曾任跨国律师事务所税务顾问，普华和安永税务经理；创始人兼COO黄鹤，毕业于上海交通大学，曾任国内领先事务所审计经理；技术总监来自中国电信；产品总监曾供职于小站教育。
目前轻松财税团队规模在150人左右，其中销售约50人，产品研发为20人，支持团队（包括人事、财务等）10人，其余70人为会计服务人员（包含10人的客服团队）。当前业务主要集中于上海及周边地区，邓礼政表示，公司计划于2016年完成北京、上海、广州、深圳四地的业务覆盖，目前已有相关责任人进驻发展。从2014年到2015年，轻松财税两年内签约了5000家企业客户，平均每月新增200家客户。
要了解轻松财税究竟做了哪些变革，就不得不先提一下传统财税行业中存在哪些亟待解决的痛点。
首先是产品的标准化，这点比较容易理解。对于B端企业客户来说，传统财税行业价格不透明，通常是服务商一口价，“说多少钱就是多少钱”，没有标准，客户不清楚定价是怎么来的，也不清楚究竟包含哪些服务。轻松财税采取的方式便是将服务定制成一个个的标准化定价产品，让企业客户实现电商化的采购。
另一方面亿欧网了解到，传统财税代理行业的会计通常是这样一种状态：从客户对接到账务处理，税务申报全流程什么都得干，从月初忙到月末，从早忙到晚，一边做东西一边又要接电话，搞不好还要挨客户骂。
“传统模式下，职能分工不明确，比如让会计去做销售，这件事本身就非常不符合常理，但绝大多数中介公司就是这么干的”。
这样做就导致了目前行业内存在的几个隐患：
1、会计行业的从业人员本身性格大多偏内向，让内向的人去做销售，业绩可想而知。
2、传统模式下，从销售到报税中间有着太多复杂而非专业的环节需要会计亲自去处理，且大多数会计与销售职能为一体，导致行业资源浪费，效率低下。
3、客户资源全都抓在会计手里，所以各中介所离职现象严重，比较常见的是一家中介公司在发展壮大的过程中不断分裂成小的中介公司，有如细胞分裂一样，大家都想出来单干，行业资源十分分散。
那么轻松财税设计的解决方案是：
1、 将传统财税服务流程做一个标准化流水线的设置，从收集整理资料到录入、出报表、装订凭证、报税等分解为十个步骤，把收集整理资料、装订凭证等专业度要求低的环节交由其他服务人员来做；
2、 把传统税务咨询服务打包为一个免费的问题库产品。问题库内搜集了绝大多数客户常见提问，因为大多数销售都是非专业出身，所以在回答用户提问时答案都来源于问题库；
3、 打造轻松财税移动端APP，对报税流程跟踪提醒，方便企业客户可随时查看、管理税务信息。邓礼政告诉亿欧网，目前产品上线不到4周，注册企业用户已超过10000家。
如今客户所有的电话都是只打到客服，平台的报税期是1-15号，所以一般到20号之后会计就没什么事了。传统模式下平均每位会计人员能服务40-50家客户，现在平台平均每人能服务150-200家客户。
关于目标定位客户与盈利模式，记者了解到，平台大部分客户其实并非是那些互联网创业公司，而是那种纯以谋生为目的的小微公司。因为互联网创业公司死的太快，而这些以谋生为目的公司平均寿命一般在3-5年，客户签约一年的服务，客单价平均约5000元。
邓礼政还告诉记者，传统财税行业销售收入近年来普遍偏低，利润仅在10%-20%，而通过标准化的流水线运营模式，轻松财税平台这边的毛利最高能达到40%，目前平台上干的好的销售一个月能赚3W+。此外，平台还将销售众包出去，以全职+兼职的模式扩张销售团队，目前已有几百人兼职销售加入，这也是轻松财税之所以能在短短两年内发展5000家客户的原因。
可预见的未来，金融？SaaS？
邓礼政认为，当平台有了足够多的用户之后，未来能切的其他服务还会有很多，比如金融，SaaS工具等。金融方面，平台可以通过收集中小企业的财务数据，为小微企业提供金融信贷服务，目前已与建设银行展开试水合作。
关于SaaS，邓礼政认为，通过财税服务去切SaaS工具，这才是正常思路，直接做财务SaaS就是伪命题。因为做工具的不是专业的，客户对你没有足够的信任，单拿工具算税金报税这种事情没人敢点。
此外邓礼政还表示，目前最容易抓中小企业客户资源的两个切口，一个是财税，另一个就是社保，财税发展期后可切入社保，反之则较为困难。
目前轻松财税的业务模式框架已经基本搭好，接下来就是一些小的优化，比如接下来会上线的SaaS管理应用等。
关于对财税行业2016年的预期，邓礼政表示，一方面在2015年，国家已经停止了在这方面的补贴，另一方面随着人力成本不断增加，16年财税行业将面临一波大的洗牌，这些传统的财税中介，要么开始抱团，要么会成立像轻松财税这样的平台来创业，一些大的财税公司可能会开始使用标准化的财务SaaS工具，比如畅捷通等。
本文作者付昊，来源：亿欧网
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