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服务能力
Workday的大规模可扩展性的云架构
当您评估云供应商时，重要的是要了解他们的技术平台如何扩展以及服务是否可以快速适应您的业务需求。
Workday为世界上一些最大的企业提供服务，因此，对Workday的客户和我们来说，规模始终是最重要的。我们经常被问及我们的云计算基础设施如何支持客户不断变化的，而且往往是复杂的要求。
在更高层次上，事实本身就说明了问题：
·我们的系统有超过5500万用户。
·财富500强中有50%以上是我们的客户群体（其中大约90%的财富500强客户都在生产中）。
·我们有50多个客户，超过10万名员工在我们的应用程序上运行。
当你评估云计算供应商时，重要的是要了解技术平台的扩展性，以及一项服务是否能快速适应你不断变化和增长的业务需求。从Workday的角度来看，我们考虑的因素有很多，包括活跃用户、工作量、使用模式和性能。由于这些因素在涉及到每个组织时可能有很大的不同，我想借此机会更详细地分享我们的方法。
我们系统的设计已经发展到可以满足人和机器不断增长的需求，就像我们计划的那样。
史诗般的规模
客户的成功是衡量像Workday这样的软件服务的真正标准，我们的客户依赖我们的能力来扩展，以满足他们的需求。但究竟什么是规模？
它可以用很多方式来定义，如交易吞吐量、数据库容量和读/写吞吐量、每月活跃用户、网络服务流量或数据I/O。但最重要的是，一个系统能够以满足业务需求和个人用户期望的性能速度来处理特定客户的峰值工作负荷需求。而在Workday，我们相信，如果该服务能够处理每个客户最苛刻的工作负载--每天都同时进行，那么真正的规模就实现了。
这里有一些关键指标，强调了Workday服务的能力。
·管理的员工总数。在我们的人力资本管理（HCM）和人才软件服务中，Workday管理着超过1.2亿人的雇员记录，包括在职的（我们目前的5500万用户）加上退休的、临时的和以前的工人。
·日记帐总行数。在我们的云财务和会计软件服务中，Workday为我们的客户提供超过750亿条分录。
·招聘。在我们的招聘和人才管理软件服务中，在一天内为一个客户在Workday中执行了超过50,000个招聘交易。在全球范围内，我们在一个月内支持了600万员工的招聘。
·交易。Workday每年处理约3650亿次交易，并且以40%的速度逐年增长。
·薪资处理。Workday最大的薪资客户为超过50万名员工处理薪资。
· 峰值工作负荷。在全球范围内，Workday每小时为超过100万用户的请求提供服务，并轻松支持一个客户的员工自助服务活动，每小时驱动8万用户。
Workday架构，为规模而建:
从一开始，我们就把Workday平台架构在一套能够满足客户需求的原则上，并随着这些需求的变化而迅速发展。
Workday的技术是建立在一系列的抽象之上的--这包含了API驱动设计的原则，但在系统层面上完成。这种方法允许Workday的开发人员独立地发展服务的每一层，而不影响上面或下面的层。我们通过把我们的应用写成元数据而不是传统的硬编码软件的模式来实现我们的应用和底层交易系统之间的抽象。通过这样做，我们给客户提供了配置服务的能力。这是一个微妙但极其重要的区别，它意味着我们每一个上线的客户--从小型企业到最复杂的全球企业--都有一个独特的满足其需求的Workday部署。
每个客户都是通过对应用程序的配置来实现的，而不是通过定制的应用程序代码。而且，由于我们的抽象方法，我们可以在一个单一的平台上为每个客户持续更新整个Workday应用程序，所有客户都在同一版本上。这使我们能够引入根本性的变化，以自信地扩展服务--从大规模并行化企业的交易吞吐量，到提高应用程序代码效率和执行无缝数据转换--周而复始。
并非所有工作负载生来平等
鉴于我们的客户群及其业务运营的全球性，Workday 服务永不落幕。许多客户工作负载是季节性的。工资单可以每周、每两周、每月或每半月运行 - 或按需运行。员工在预定轮班开始和结束时登记和退房。财务规划可能每月（或更频繁）运行，但账簿每季度和每年关闭。跨国公司在一天中的所有时间推动各种活动。
Workday 服务致力于更好地了解每个客户的独特时间和峰值工作负载类型，使我们能够自动调整特定类型的处理资源以满足随时间变化的需求。除了 Workday 平台的横向扩展（也提供更高的可用性）之外，我们还可以针对不同的工作负载进行不同的扩展——优化节点以处理事务、报告、搜索、查询、计划作业、集成和等等。这使我们能够在正确的时间应用正确的资源组合，以满足特定客户当前和未来的需求。
人们并不是唯一依赖高性能系统的人。由于 Workday 位于企业业务技术生态系统的核心，因此它通常与该生态系统中依赖 Workday 发挥性能的其他系统、第三方 Web 服务 API 和云服务集成。这些系统到系统的集成和 API 调用越来越多地以几乎无法理解的速度和数量推动交易。
正如我们计划的那样，我们的系统设计已经发展到满足人和机器不断增长的需求。通过使我们的系统具有高度的水平可扩展性，我们能够随着用户群和客户的工作负载而扩展和增长。例如，我们目前最大的客户处理的每日交易量是我们最大客户五年前的 20 倍。
今天，Workday 每月为全球最多样化和最复杂的组织处理超过 300 亿笔交易，值得信赖。由于我们构建平台的方式，我们已经很好地扩展了，并且我们将随着我们的客户在未来几年不断增长而继续扩展。几年前让我们起步的快速进化原则仍然存在，确保我们有能力快速适应，并在未来很好地管理不断增加的规模和复杂性。
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