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服务业
仕邦集团荣登“2022广东省服务业民营企业50强”
近日， 仕邦集团荣登“2022广东省服务业民营企业50强”榜单。本次上榜，是对仕邦综合实力的肯定，同时彰显了仕邦的品牌形象。
疫情期间，国内经济遭受长期考验，我国经济下行压力持续加大，而仕邦在近三年的营收持稳步发展状态，2021年营收达113亿元。同时还入选了2022 “中国服务业企业500强”，排名第399位,排名较去年跃升60位;“广东企业500强”，排名第183位，排名较去年跃升39位，以及入围“广东服务业企业100强”、“广东民营企业100强”。
仕邦对科技与管理的投入是仕邦实力得以稳步提升的关键。仕邦重视科技创新发展，是中国人力资源行业中首家引进世界顶级咨询与专业服务机构的企业，曾与IBM、德勤、怡安、韦莱韬悦、尼尔森、美世、麦肯锡等多家机构合作，学习国际顶级企业先进技术和经验，通过不断创新升级人力资源服务的专业化、产业化、信息化、数字化程度，打造以科技赋能服务的行业新业态。
2021年，仕邦在科技创新上，成功运用自动化技术(RPA)构建申报机器人，联合业务系统能力实现了人机协同办公自动化，达到了申报环节完全去人工化。同时，仕邦自主研发的风控系统，构建了核心风险模型库，实现全程以数据化、智能化与业务流程场景结合，达到实时的用工风险预警。该技术的成功突破，成为人力资源服务行业首家以风险控制数字化系统搭建的标杆案例。
2022年，仕邦与世界领先的商业战略咨询机构波士顿（BCG）进行合作，探索仕邦的转型升级新思路，以加速发展成为“中国500强”企业。
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服务业
【智通人才】东莞市（第一届）人力资源服务创新大赛决赛落幕：推动全市人力资源服务业创新发展
11月1日，由东莞市人力资源和社会保障局主办，东莞市人力资源服务产业促进会承办的首届东莞市人力资源服务创新大赛成功举办。
本次大赛以“创新”为主题，旨在通过竞赛的方式，挖掘一批优质的人力资源服务创新项目，拓展人力资源服务在东莞各领域的创新应用，更好发挥人力资源服务业在促进就业创业和人才引育中的作用。经过项目征集、资格审查、项目筛选、线上初赛等环节，共有8个优质创新项目进入最后的决赛。
参赛创新项目各展“神通”
“针对东莞企业急需的技能工人，通过5年的探索创新，我们最终形成了‘鸿雁技能人才加速器’，通过打造产教融合直通车、全矩阵招聘、技能技术互通平台，解决了企业与技能院校的衔接问题，服务从学生入校开始，一直贯穿到其就业和职业提升，目前我们已为企业，尤其是重点莞企输送‘拿来就能用的’即时性技能人才5657人，授课时长超过了4.8万个小时。”
“目前，不少莞企的HR的管理系统还停留在1.0时代，尤其是在信息化、数字化的运行上相对较为落后，很少有高端人才的数据分析、来源分析等，我们的项目就是为了改变这一状况而开发的。”
……
下午2点30分，决赛比拼正式开始，有备而来的8个参评项目负责人，充分利用7分钟的展示时间，将各自项目的创新特点和功效进行解析和展示。但是，纵使做足了准备，但仍有不少项目负责人出现了“超时”情况。
“台下坐的都是业内的大咖评委和同行们，有机会站在决赛的舞台上，大家都想把各自的创新项目尽可能地展示出来，让评委和同行们给出专业的建议和点评。”东莞市联伯乐信息科技有限公司创新项目负责人说。
台上的参赛项目负责人精彩比拼各展“神通”，台下的观赛同行们也直呼过瘾。但精彩的决赛比拼，却让5名专业评委有了点“小为难”。
“加之现场打分、当场公布分数的比赛规则，让我们必须要从七个维度快速做出最客观的评分，这也使得5个评委的评分保持了客观性和独立性，从最终结果来看，8个参赛项目的最终得分都在伯仲之间，这也说明了此次比赛的激烈性。”赛事评委组组长邹润榕说。
推动全市人力资源服务业创新发展
市人社局人力资源流动管理科科长郑春泽介绍，此次大赛是根据人力资源服务机构创新奖励的相关规定开展的一项赛事，赛事涵盖范围包括运用大数据、云计算、移动互联网、人工智能等新技术，具有技术创新、服务创新或模式创新之一的人力资源服务产品优秀创新项目，大赛分别设置一、二、三等奖各1个，最高奖励为30万元。
最终，“校校招—大学生就业数值化服务平台”“熊猫进场—开放式蓝领在线招聘求职平台”“鸿雁技能人才加速器”三个项目获前三名，“旗开得胜人力资源管理系统”“员工智能共享平台”“蓝聘人力资源创新服务平台的研发与产业化”“i就业—智能用工就业匹配平台”“度才子错峰用工平台”五个项获“优秀奖”，比赛结果将于近期在市人社局官网进行公示。
“此次赛事是东莞市首次举办人力资源服务业创新项目市级赛事，我们将以此次比赛为契机，认真贯彻党的二十大精神，把各方面优秀人才集聚到党和人民事业中来，进一步推动全市人力资源服务业创新发展，加速产业集聚、扩大行业辐射，着力打造人力资源服务业新高地，服务全市经济社会高质量发展。”市人社局三级调研员叶小敏说。
文字：王子玺图片：王子玺编辑：李世英
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温暖战“疫” | FESCO践行人力资源服务业的责任担当
五一劳动节后，北京的街头并没有恢复往日喧嚣。公园景区继续按照50%限流，餐饮经营单位继续暂停堂食服务，部分区域的公共交通进行运营调整，中小学、幼儿园暂停返校，朝阳全区实行居家办公……
为了贯彻有关疫情防控的指示精神，FESCO在战“疫”关键时刻，特别策划温暖战"疫”系列行动，同政府、客户企业及社会各界命运与共，积极应对疫情对社会经济运转所带来的挑战，为企业复工复产注入信心，以实际行动践行FESCO的责任与担当。
温暖战“疫”，专业在行动
FESCO将持续向企业发布各地政府减税降费、减免租金、稳岗补贴等一系列助企纾困措施及政策举措，助力企业依托政策渡过疫情难关。同时将针对疫情期间企业典型劳动用工问题进行梳理，围绕劳动用工管理、工资报酬支付、休假安排、特殊劳动保护等热点话题，持续为企业进行专业解读分析。
温暖战“疫”，服务在行动
面对疫情期间的企业服务需求，FESCO将充分发挥平台优势，汇聚多方力量，整合员工关怀、健康管理、薪酬服务、数字化工具等多元产品，为企业提供高效、专业的抗疫专项解决方案，助力企业应对疫情所带来的挑战，也为公众持续释放温暖服务，不断彰显国企责任和社会价值。
温暖战“疫”，关怀在行动
疫情反复，企业人力资源管理面临着如何在维护正常生产经营秩序的同时保持劳动关系的相对和谐与稳定的考验，FESCO将邀请知名学者、企业高管、心理专家等各类讲师，针对疫情期间企业关注的热点话题，开展系列线上直播活动，助力企业及员工缓解疫情焦虑，共渡难关。
在疫情面前，FESCO不忘初心，时刻铭记“以客户为中心”的服务宗旨，想客户之所想，做客户之所需，将持续开展温暖战“疫”系列活动，助力企业复工复产和健康发展。在党和政府坚强领导下，FESCO将继续以温暖和力量携手社会各界，共赢未来战疫决胜时刻！
时间在变，FESCO的初心不变
疫情当下，我们与您并肩同行，温暖战“疫”
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BIPO亮相第一届全国人力资源服务业发展大会
第一届全国人力资源服务业发展大会在重庆盛大召开，本次大会由人力资源和社会保障部和重庆市人民政府主办，以“新时代、新动能、新发展”为主题，并举行成果产品展示会，集中展示人力资源服务业发展成果。大会设置“会、赛、展、论”四大板块六项活动，全面展示全国及各地人力资源服务业发展成果和创新产品，提升行业知名度和影响力。
BIPO 作为亚太区领先的一站式人力资源合作伙伴，受邀参与了此次行业盛会，亮相于人力资源服务业成果产品展示会，借此机会共同促进探讨行业发展趋势。
在大会现场，BIPO也与参展观众深入交流，向大家介绍BIPO的各项服务。BIPO独创出一套适合中国企业海外落地服务的模式，能够更好的满足广大企业走出中国，扩大规模的内在需求，也能帮助许多海外企业在当地的人事服务需求，能够满足来自各地客户的服务需求。面对人力资源行业数字化创新的变革与挑战，BIPO自主研发的BIPO HRMS平台以及Workio App也受到了参展观众的关注，BIPO以创新的数字化解决方案为传统的企业人力资源管理带来了全新体验，实现了“科技赋能，以人为本”的发展理念。
开展期间，BIPO也有幸接受了主办媒体及中国劳动保障报的采访。BIPO华西区负责人Amy Huang表示在人力资源环境快速变革的大环境下，更多企业选择全球化出海的发展方向，面对出海过程中的难题与困境，BIPO独创的海外落地服务能够有效赋能有海外拓展需求的中国企业，提供一站式合规化、数字化、专业化的海外落地服务。帮助企业扩大服务领域，优化服务结构，完善服务品质，提供国内、外企业全球化的专业支持。 通过此次大会搭建的交流平台，BIPO也深入了解全国不用地区的企业动态与业务需求。未来， BIPO将凭借在人力资源领域的专长，拓展在行业数字化转型与技术的实践，坚持全球化发展的理念，将技术与企业需求深入融合，推动新时代人力资源服务业发展，为更多的企业带来效率与价值的全面提升。
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首发 |【乐才】获1.25亿战略投资，全面布局服务业人力资源生态！
2019年1月1日，领先的服务业劳动力及人力资源SaaS软件供应商【乐才】获得1.25亿人民币战略投资，此轮由微海咨询独家投资。
专注服务业、不只是排班！自创立以来，乐才以服务业排班为切入点，以智能化的排班和精细化考勤为核心，打造了排班与智能排班、自动考勤、出勤管控、假期缺勤、灵活用工、劳资管理及人事管理、薪酬福利等业务一体化的劳动力及人力资源SaaS软件平台，主要是以餐饮、酒店、零售连锁为主，解决劳动力成本居高不下、用工效率低下、劳资风险高的核心痛点。
乐才创始人兼CEO金财透露，本轮融资将会助力乐才平台全面布局服务业人力资源生态，为客户提供更好的综合劳动力及人力资源管理解决方案，全面升级劳动力及人力资源管理平台的产品和技术研发，完善客户成功体系以及市场开拓等。
截止至2018年12月，乐才已为唐宫、比格比萨、小南国、旺顺阁、七欣天、黄记煌、莆田、赤坂亭、嘉和一品、望湘园、金鼎轩、绿茶、炳胜集团、外婆味道、有璟阁、西部马华、奈雪的茶、局气、很久以前、辣府、胡大饭馆、船歌鱼水饺、金掌勺、大渝火锅、老碗会、禄鼎记、中国光大银行、宏昆集团、中青旅、首旅、幸福超市等超400家知名服务连锁企业提供完善的排班及劳动力管理。其中，餐饮酒店百强企业近30%，用户活跃度达85%，所服务的服务业客户数遥遥领先。
产品系统全面升级
乐才是首家推出专注服务连锁业智能排班平台的劳动力软件厂商。
2018年，乐才在原有的劳动力管理系统的基础上新增灵活用工系统“用工宝”、劳动力智能分析系统、首个计件工资系统，同时在2018年8月收购了服务业培训学习平台——沃才，奠定了乐才作为HR SaaS软件在服务业中的领先地位.。
此轮融资，乐才将持续专注劳动力密集型的服务行业，和对劳动力及人力资源管理一体化系统研发上的充足投入，在产品继续迭代升级的基础上，不断夯实探索和实践，满足更多企业个性化需求，构建真正适配于每位客户的HR全业务SaaS平台。
夯实客户成功体系
乐才产品及服务团队80%来自于餐饮、酒店、零售资深的HR和运营中高层管理人员，创始人金财拥有多年服务连锁业CIO及CHO经验，公司核心高管都来自于百胜集团、首旅酒店集团、腾讯、阿里等，整个团队对行业有着深刻的理解，在产品规划、客户成功服务中有着更具贴合的服务经验，在产品实施与客户成功体系中，打造了一套完善的客户成功体系，目前客户续约率达95%以上。
乐才在北、上、广、深拥有4个分子公司，同时在全国各地有近20余家渠道及合作伙伴，业务及服务覆盖近30几个重点城市，2019年将扩大实施及服务人员团队，团队将达220余人，技术服务人员将达85%，上海、北京两地的研发中心人员将超过100人。
全面布局服务业人力资源生态
乐才创始人金财表示：“随着餐饮、酒店、零售等服务连锁业的用工荒逐年愈演愈烈，以及社保的政策改变，服务业人工成本已经不堪重负，但作为中国经济的核心构成，服务行业用工模式必须在结构上彻底改变。”
所以，在未来产品及服务布局上，乐才将会逐渐形成以一个超级软件产品带动一个服务平台再联动多种服务的人力资源生态服务矩阵，真正全面的为服务业企业赋能，相关产品也将在2019年陆续推出。
借助微海咨询的资源和经验，乐才将全面的连接团队、企业和合作伙伴，实现业务的持续快速扩张，并确保在行业的领先地位。
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服务业
获千万元人民币融资，工作虫为服务业提供蓝领用工平台
服务员、保洁、促销……这些蓝领在中国群体众多。有数据显示，仅2014年我国农民工总数就有2.74亿人次。企业蓝领人员流动性大，尤其服务行业，招聘全职或兼职蓝领是企业的日常工作；同时，该人群由于文化程度普遍不高，被虚假中介欺骗的事件屡见不鲜。
长期以来，蓝领在找工作时还是老乡介绍、看用工企业招聘海报等线下形式。虽然在移动互联网已经非常发达的今天，包括58赶集、斗米、兼职猫等品牌已经较为知名。但实际上国内也一直没有很好解决企业蓝领用工的痛点。
工作虫创始人陈静涛对记者介绍，2014年时，他对国内28个城市进行了市场调研。他发现蓝领用工领域在国内的机会还有很大。2015年9月，他与几位伙伴一起正式创立“工作虫”，希望解决服务业的用工招聘问题。
创始人陈静涛此前曾先后在雅虎中国、慧聪网、搜狗、赶集网任高级产品总监等职，并有3次主导创业经历，具有15年互联网产品管理经验；联合创始人王洪斌此前在阿里巴巴集团负责B2B销售业务。王洪斌向记者独家透露，工作虫已于2016年3月获得来自中信资本的1000万元天使轮融资。
记者了解到，工作虫是一个面向服务行业的招聘平台，专注城市蓝领招聘、自由职业服务，为用工企业提供包括全职、兼职、派遣、培训等全面解决方案。
工作虫网页端界面
求职者在工作虫注册后，通过网站或App即可查看企业发布的需求职位并报名，几乎所有包括个人信息、简历、需求岗位介绍、报名、甚至拨打电话等流程都与58赶集等分类信息网大体一致。记者认为，这种设置也保持了蓝领人员的使用习惯，最大限度降低用户使用成本。
记者发现，工作虫App中有一个“附近工作”的选项。这是一个基于LBS（地理位置信息）的用工企业展示形式。王洪斌指出，蓝领用工的地域性很强，工种专业性较弱。所以通过地图，求职者可以快速发现身边的工作机会。同样在企业端，App中也可通过“附近人才”寻找求职者。
值得注意的是，工作虫在产品中加入了人工猎头服务，并且现在已经有比较大的规模了。做蓝领猎头，多少还是让猎云网有些意外。不过王洪斌表示，蓝领猎头从很大程度上为企业保证了用工的推荐率。尽管包括58赶集等大平台覆盖人群众多，但平台属性更重，对企业的服务不够。而服务则是工作虫看重的。从续签率上看，工作虫已经超过了部分知名玩家。
另外，企业还可以通过该产品对兼职员工发放工资。这一点与兼职猫等同类产品类似。同时员工在入职后，或者推荐其他员工入职后，平台还会给予该员工一定金额的奖励。
在商业模式上，工作虫允许企业免费入驻和发布招聘信息，但付费企业在排名展示上会有优势。另外产品首页中的名企推荐、各类专区推荐，以及猎头服务等，都是为付费客户提供的增值服务，价格从几百元到上万元不等。
尽管工作虫已小有规模，但如何面对蓝领用工领域的激烈竞争？对于这个问题，王洪斌直言，蓝领招聘只是分类信息网的一个细分领域，并且在服务方面，工作虫更深度。同时，随着未来移动互联网以及AI更深层次的发展，工作虫现有的猎头团队也会向人工智能转型。届时通过大数据技术，蓝领和企业就会获得精准的用工匹配。
今年，工作虫将在产品、尤其是人工智能猎头的研发上加大投入；另外继续提高产品销售，进一步提高销售业绩。
目前该项目已启动新一轮融资。
来源：猎云网（微信：ilieyun）北京 文/王艺多
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服务业
要做服务和酒店行业的“领英” ，Industry 获得230万美元种子轮融资
提到职业社交网站，大多数人会首先想到领英。不过，虽然领英拥有超过4亿名会员，但并不意味着它能满足所有类型的工作。
比如说服务和酒店行业，需要的更多是视觉展现，像是厨师准备食物、调酒师准备饮品，单凭一张简历无法准确展示工作所需的必要技能，美国服务和酒店行业的招聘解决方案提供平台 Industry 找准这一切入点，成为集网络、市场和招聘行业顶尖人才解决方案于一体的专业平台。
近日，Industry 获得230万美元种子轮融资，Sand Hill Road（沙山路）上的隐形风投基金领投。
公司计划利用该笔资金招募人才，将团队规模从6人扩大到15人；公司还将扩大目前在西海岸的9大市场份额，包括圣地亚哥、洛杉矶、旧金山、波特兰、西雅图、丹佛、拉斯维加斯、斯科茨代尔和凤凰城。迄今为止，公司共筹集资金250万美元。
Industry 成立于2014年，总部位于美国旧金山，作为服务和酒店行业的招聘解决方案专业提供商，从初次求职者、事业建设者到经验丰富的“老兵”，其平台能够满足行业内不同层次人群的需求，
初次求职者可以这里介绍自己、展示优点以及发现自己的个性是否与公司文化相匹配；对于想要获得提升的事业建设者而言，这里可以展示他们的技能；而对于那些经验丰富的“老兵”来说，他们可以利用平台来讲述自己的故事，就像 Scatori 披萨店和意大利餐厅的资深厨师 Kevin Levine，就在网站上创建了一个视频，讲述他的整个职业生涯。
尽管 Industry 并未透露有多少求职者或企业使用其平台，但公司战略的一部分是锁定所进驻市场的餐厅，让更多的企业参与进来。例如，在华盛顿，该公司与华盛顿酒店协会合作，该协会的注册餐厅有6000家，目前大部分均使用该平台找到新员工。
平台上七成的餐馆都是家族拥有和经营的，公司主要针对的是有5到15家分店的餐厅，它们通常是潮流引领者，以最快的速度开设分店。所以帮助他们找到人才，也会赢得这些家族企业的信赖。
目前公司的客户包括美高梅国际酒店集团、迪斯尼、Hell’s Kitchen 、Cohn Restaurant Group 、Fox Restaurant Concepts 和 Stone Brewing Co. 等。
与此同时，Industry 也向求职者展示了自己的价值，因为在平台的帮助下，找工作的时间大大缩短了。一般来说，服务和酒店业找到工作需要28天，而 Industry 将时间缩减到一个星期，甚至更少。
在某些情况下，像是服务生或调酒师这样的工作，不出24小时，餐馆就能找到50到100名申请者。而厨房工作，像是厨师，花费的时间要长一些，因为申请者相对较少，不过也不会超过一个星期。
Industry 目前采用 pay-per-applicant（依申请人付费）付费模式，每个职位都有自己的底价起点，平均价格是3美元。
但根据不用的需求价格会各有不同。比如说，招聘的职位需要的工作经验越丰富、越具体，企业支付的费用越多。
所以说，如果你想雇用一个执行主厨,要求持有烹饪学校学位、至少有10年工作经验，价格就会很高，因为满足条件的申请人会很少，可能餐厅要为每名申请人支付25美元。但是至少能找到合适的人选，所以对餐厅来说还是非常划算的。
Industry 允许客户设置费用上限。举例来说，如果餐馆想招酒保，找到一个应聘者的费用是3美元，然后餐馆表示最多会支付75美元，那么他能获得25名申请者；而大型酒店或企业，则不会有金额上限。
目前平台对求职者免费。但公司计划在未来也会收费，像是使用会员制度。公司还会提供广告机会。
目前，圣地亚哥是其最大、增长最快的市场，有着20%的员工和业务量，其次是洛杉矶、拉斯维加斯和西雅图。
从美国市场来看，服务和酒店行业有着1700万从业者，而且这个数字还会迅速增长。加之餐厅、酒吧、夜总会、酒店的员工流动率为72%，所以放眼全球，Industry 很有可能成为这一利用的领英。
本文来自翻译：vator.tv，如若转载，请注明出处：http://36kr.com/p/5055147.html
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以劳动力为核心的精细化管理，乐才想做服务业的Kronos
来源：猎云网（微信号：ilieyun）文/赵子潇
在中国，制造业与服务业历来受劳动力红利的惠泽，但近年来，劳动力红利逐渐消失，劳动力成本已成为第一大成本，在一个相对管理规范的餐饮连锁，一个服务员（假设工资在3000元），那么企业要为此员工付出的成本，将会是工资的2~2.5倍，所以，现今的劳动力管理已经成为制约劳动密集性企业尤其是服务连锁业最大的因素之一。
今天报道的乐才是一个专注于服务业(包括餐饮、酒店、零售等)劳动力精细化管理的SAAS平台，创始人金财介绍，乐才主要功能有以下几点：
通过经营大数据+管理经验，通过软件技术精确的进行排班、调度、劳动力工时管理，达到让更少的人干更多的活，最终节约劳动力成本；
通过对员工不在岗、缺勤、假期的合理、合规化计算，更好的调整员工的休息与上岗时间，从而规避不合理的费用支出；
通过从总部、门店到员工的一体化移动模式的劳动力管理，提升管理效率，降低管理成本。
不同于传统的HR管理软件，用金财的话讲，严格意义上，乐才不是一款人力资源软件，而是紧紧围绕服务业经营的劳动力管理软件，HR通过PC端设置管理规则、制定方法，店长通过手机端进行日常现场的排班、调度与考勤管理、人员评价等，员工通过手机端实时了解、查看自己的班次、出勤、绩效等。
从产品模块来看，乐才拥有完善的排班、考勤、假期、任务等覆盖劳动力管理系统和侧重于服务业的人力资源管理系统（招聘管理、组织人事管理、薪酬福利、劳资管理）等业务的一体化软件平台。手机端迎合服务人员的特点，采用微信企业号方式呈现，大大降低了推行使用的难度。乐才对标的产品是Kronos，只不过比它更具有中国特色。
金财曾是一家500强制造业的TOPSALES，机缘巧合之下投入酒店餐饮业，并做了11年之久。相对于制造业较为单一的劳动力管理，服务业HR事务由于从业人员的特点而带来太多的繁杂和不定性，金财根据多年的经验得出一个结论：服务业HR的管理核心不在于招聘而在于对劳动力的精细化管理。“在招聘领域，没有任何一家第三方或网站能解决问题，对于招工项目创业者来说，这是个很大的坑。”通俗的说，精细化管理是对有限劳动力进行高效的调度与整合，用更少的人干更多的活，通过与经营数据和算法精确的进行管控，从而节约成本，提高工效，同时规避劳动风险。
乐才历经一年多线上测试与优化，去年10月正式上线，目前已服务了近100余家企业、数十万员工，日处理百余万条劳动力管理数据。与其合作的企业有嘉和一品、比格披萨等等。团队有着IT+HR的双重背景，合伙人来自于国内大型餐饮酒店集团的HR和IT管理人员，未来乐才将着重于线上+线下的软件+服务的一体化经营模式，继续专注打磨产品。
据悉，乐才已获业内某知名大型集团种子投资，目前正在进行天使轮融资。
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