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携程
携程集团宣布启动“2021混合办公试验”
8月9日，携程集团宣布启动“2021混合办公试验”。该试验将通过对2个对照组，总计数百名员工参与的混合办公综合试验，探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。这是携程继2010年、2020年实施“在家办公试验”项目之后的再次迭代试验。
2021混合办公试验”沟通会现场
据悉，此次“2021混合办公试验”的员工范围由原来的以客户服务人员为主，扩展至覆盖技术、产品、业务、市场营销以及职能岗位，试验时间为2021年8月9日至2022年1月30日，共计6个月。“混合办公”试验组的员工，每周三和周五在家办公，试验将对总计5个维度的效果进行监测。
该试验的发起人携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章表示，混合办公是全球趋势，企业应该更开放更主动尝试，提升包括女员工在内的员工职场满意度和幸福度。在这方面，携程应该努力成为先行者。
76%员工主动报名
50%认为“混合办公”不影响工作产出
据携程介绍，相较于此前的“在家办公”试验，此次启动的“2021混合办公试验”除了员工职能覆盖范围更为广泛，在逻辑设计方面也力求更为科学和严谨，对于试验员工的岗位、职级、绩效均进行充分考量。在试验正式开始之前还进行了充分的调研。
在全员调研中，问卷回收率为45%，其中有76%员工主动报名希望尝试居家办公，有70%的员工认为在家办公时间安排更灵活高效。此外，有50%的员工表示有明确的工作目标，在家办公的产出也可以很好衡量。
作为“项目试验组”员工代表，来自机票事业群的财务工作人员李芸（化名）认为，自己的工作类型、工作结果产出周期、工作方法及模式都相对固定，在家办公可有效降低通勤时间，灵活安排时间，而更加安静的工作空间，也会令其更加高效。
据悉，在此次试验完成后，携程将对“在家办公对员工绩效的影响、在家办公对团队项目进展的影响、在家办公的员工体验、感受、在家办公对于优秀人才的保留和吸引的影响”等数据进行监测和分析，在可行性得到验证后，该举措有望向更多员工开放。
梁建章：
混合办公是全球趋势 企业应更开放更主动
早在2010年，携程集团就曾启动过为期9个月、由客服人员参与的“在家办公”试验。结果显示，当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时，其业绩的增加由随机实验中的13%进一步上升为22%。同时，员工具有更高的工作满意度，工作离职率下降了50%。
而2013年，梁建章曾与美国斯坦福大学商学院Nicholas Bloom， John Roberts， Zhichun Jenny Ying等专家学者合作发表《在家办公的可行性：基于中国的试验证据》研究论文，再次论证了“在家办公”的积极效果。
依据这方面的试验经验，2020年疫情爆发期间，携程11条业务线近70%的客服员工得以迅速实施“在家办公”方案，部分部门在家办公人员比例近85%。结果显示，由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响，在家办公的人可以完成更多的工作。
在梁建章看来，疫情之外的“在家办公”，才真正具备评价标准。“混合办公是全球趋势，企业不应只是采取‘被动’或‘不得已’的态度，应该怀着开放的心态，对适合采用‘在家办公’的职位以及人员，推广‘在家办公’的工作模式，并设计相应的人事管理与人事考评机制，充分发挥此模式的优势，避免其劣势，从而达到改善员工满意度，提高员工生产率与企业效益的结果。”梁建章说。
让员工同时成为幸福妈妈 成为旅行家
作为一名人口经济学家，梁建章坚持呼吁友好生育政策、女性社会和职场关怀政策十余年。在他的倡导下，携程集团也在提升员工满意度方面不断尝试。尤其是对女性员工的保障及关怀，力求帮助职场女性在平衡家庭关系的同时提升职场影响力，实现自我价值。
例如，为了让更多员工实现“Work-Life Balance”的诉求，2019年，携程推出错峰上下班工作制度，允许员工自由选择上下班时间，这项举措为职场父母接送子女提供了便利。
在员工生育保障方面，携程为孕期女员工提供800元生育礼金以及最高3000元的额外生育津贴。孕期员工还能获得交通补助，仅这一项，携程全年投入超过百万元。另外，携程还在办公环境中提供孕妇躺椅，并在每个楼层为哺乳期员工配备母婴室。
而今年5月携程推出“程享游”项目，则是针对全体员工的福利，员工可获得旅行产品专属低价。携程集团EVP项目负责人介绍，该项目是携程新的雇主品牌主张的落地项目之一，旨在鼓励员工在工作之余成为“旅行家”。
来源：携程黑板报
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携程
2020员工体验论坛于上海盛大举行，20位全球知名企业高管和思想领袖共同探讨未来工作模式！
2020年9月25日，由HRTechChina主办的2020员工体验论坛在上海金茂君悦酒店盛大举行。
科技的快速发展，使员工体验板块变得突出起来。通过分析大数据系统收集的海量数据，企业可以为员工提供个性化的体验，从而满足每一个员工不同的体验需求。
本次论坛邀请近20位来自全球知名企业的人力资源高管和人力资源行业思想领袖，从弹性化福利到远程办公，平台化用工和人力资源模式的变化等等，涉及到员工体验的方方面面，大咖云集，语言犀利。为了迎接HR领域的新挑战，HRTechChina联手诸多资深专家和国内最优秀的科技机构，为中国的员工体验奉献一场高质量高水准的专业新知。
感谢合作伙伴光怀科技、BIPO、CXA、中智关爱通、仁云科技、FAFULI、最福利、用友工资条等赞助合作伙伴对本次论坛的鼎力支持！
首先，本场论坛的主持嘉宾是来自HRTechChina的首席顾问 Gawain先生，发表《开启数字化时代的员工体验之旅》，全场掌声雷动，HR们赞叹不已。
接下来，关爱通研究院执行主任，人民网“αi优质职场”组委会主任利比女士，为大家带来了--《组织与员工的共生，构建人才引力场》。
随后，Opteyes CEO Simon Wang先生发表主题演讲--《视光科技如何解决云办公带来的负面员工体验？》。
接下来，BIPO Workio产品负责人 Sean Yao先生为大家带来了--《WORK I/O：用连接重塑员工体验》。
随后，员工体验中国研究院专家顾问、资深HR专家 Wolfgang Li先生发表演讲--《员工体验-HR未来新战场》。
接着，FAFULI薪酬福利解决方案负责人 Hanson Han先生为大家带来了--《数字化员工福利新形态：自选、精准与体验的再定义》。
随后，NYU客座讲师、员工体验中国研究院专家顾问、扶摇职上CEO钱天然女士发表主题演讲--《用户体验设计从何而来，员工体验归向何处？》。
之后是会议的共创时刻，由Maggie Shao女士和钱天然女士为大家讲解了员工旅程图及关键时刻画布。
上半场演讲结束后，论坛进入午间休息互动环节，大家纷纷前往展区交流互动，畅所欲言。
下午的开场是由员工体验研究院专家代表发言致辞，并宣布员工体验中国研究院正式成立，暨员工体验中国指数启动。
随后，分享的是携程全球客服中心人力资源总监 Bobo Chen女士，她发给大家分享了--《成就完美旅程》。
接下来，CXA福利咨询业务高级经理李鑫女士为大家带来了--《数字化员工福利趋势分享》。
随后，仁云科技CEO张向党先生发表演讲--《人力资源共享服务推动数字化员工体验》。
接下来，福特汽车中国雇主品牌与校园招聘负责人Joey Qiao为大家带来了--《新员工入职体验之旅实践分享》。
然后，拜耳（中国）有限公司整体薪酬总监 Vini Zhang女士发表演讲--《员工数字化福利体验时间分享》。
最后，由员工体验中国研究院专家顾问、资深综艺导师、琦育职场胜任 创始人 Maggie Shao女士为大家带来了--《Workshop:如何用设计思维打造根号的入职体验？》。
至此，2020员工体验论坛圆满举办。再次感谢所有合作伙伴、演讲嘉宾和参会嘉宾对本次活动的大力支持！同时感谢我们的工作人员、志愿者的真诚付出！希望再次与大家相遇，深度畅谈人力资源科技行业前沿话题和最佳实践之道！
HRTechChina 介绍
HRTechChina 是中国首家领先的人力资源科技垂直媒体平台，立足中国，致力于推动中国人力资源科技发展！
HRTechChina核心报道中国人力资源科技创新企业及产品信息，关注并实时分享全球的人力资源科技资讯。同时，以原创角度独家报道人力资源科技公司和创业公司；每月独家发布人力资源科技投融资数据及报告，业已成为人力资源科技领域创业者以及行业精英获取全球人力资源科技行业资讯和动态的主要渠道。
HRTechChina通过举办人力资源科技论坛，培训等丰富的活动，促动人力资源科技行业的交流；举办CEO硅谷创新参访论坛等，带领中国人力资源科技公司，创业者，高管与国外最火热的人力资源科技创业者及公司交流；关注业内的创业项目和投融资动态，促进项目和资金的对接以及提供创业企业人力资源的相关服务。
与世界知名人力资源科技组织建立良好的关系以及开展紧密的合作，向内引进先进的行业资源，向外搭建向世界发声的渠道，与广大业内人士共同致力于中国人力资源科技的进步和发展！
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携程
似乎是对手合并的必然结果，去哪儿CEO庄辰超宣布离职
摘要： 1月4日晚间消息，庄辰超发布公开信称其将正式离开去哪儿，卸任去哪儿网CEO一职，由去哪儿网原执行副总裁和无线事业群负责人谌振宇接任CEO一职。
去哪儿和携程合并之后，管理层方面终于有了新的动向。
据新浪科技报道，1月4日晚间，庄辰超发布公开信称其将正式离开去哪儿，卸任去哪儿网CEO一职，由去哪儿网原执行副总裁和无线事业群负责人谌振宇接任CEO一职。
庄辰超的离开似乎是大家早已能够预料的事情，根据此前的众多合并经验来看，联席CEO必将以其中一方的离去为结局。并且，此前有内部知情人士曾表示，本次换股交易，去哪儿管理层和庄辰超是合作协定私下达成后，才被告知的。
今年10月，携程突然宣布与百度达成股权置换交易，交易完成后，百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权，携程将拥有约45%的去哪儿网总投票权。在此之前，由于百度在2011年以3.06亿美元现金收购去哪儿61.05%的控股权，庄辰超个人持股仅占7%左右。
值得一提的是，除CC离开之外，去哪儿网原执行副总裁和目的地事业群负责人张强被任命为首席运营官，去哪儿网原战略及投资者关系高级总监朱小路接替赵轶璐被任命为首席财务官，杨淼/甘泉/何伟平/李继锋将担任更高技术职务分担接替CTO David的工作。
其中，庄辰超和原首席财务官赵轶璐从即日起直至2016年一季度末，仅作为去哪儿网的高级顾问，不再担任其他职务。
至于庄辰超离开去哪儿后，下一站的方向其暂时并未对外透露， 但他表示，将和赵轶璐将继续深入参与创新和技术领域的发展。在公开信中，他也深情的回忆了曾经的创业之路和团队友情。
除了管理层变动之外，去哪儿网的董事会也进行了调整。新的董事会将由五名成员组成，包括携程董事会主席兼首席执行官梁建章、去哪儿网新首席执行官谌振宇、以及三名独立董事，赖佑明、朱剑岷和时颖。
以下为庄辰超内部信全文：
各位去哪儿的同学们：
今天，将是我担任Qunar CEO和董事的最后一天。谌振宇将接替我出任Qunar CEO，张强将接替Denise担任COO，朱小路将接替赵轶璐担任CFO，杨淼/甘泉/何伟平/李继锋将担任更高技术职务分担接替CTO David的工作。过去5年的愉快共事，我相信振宇能和新的管理层一起将去哪儿带向一个新的高度。
10年前，我和Fritz，Douglas，Denise，周强等一起开创Qunar的时候，我们带着的是对未知事物的好奇心。商业世界如同一部高速运转的复杂机器，时时刻刻都有新的零部件在运转中更新的机会。我们凭借着商业分析的工具，好奇的在这个复杂的系统里寻找下一个大的部件更新的机会，这些分析的图表最终指向了一个概率最高的细分市场，在线旅游---以旅游搜索的方式切入。于是我们几个仅仅坐过飞机住过酒店的人开始了大胆的冒险，完全根据我们分析进入一个陌生的市场。好奇心一直驱动着我们用独特的视角看待这个市场，用创新的策略不断探索前行。
10年后，经历了种种艰难，在多个关键时刻上我们苦战过关，Qunar成为了一家年收入超过40亿人民币的公司。这一切的成绩都是Qunar的团队艰苦不懈的努力所共同造就的。我非常幸运的和许许多多优秀的人一起共事，这当中有早期就一起开创事业的Denise，周强，郝若云；有后来为公司规模化运作奠定基石的David，张宇，杨淼；有从产品经理做起把去哪儿机票业务带向国内第一的杨威，丘晖，勾志鹏，肖宇；有从0开始建设无线业务，让Qunar无线业务占比全球最高的振宇，甘泉，杨昌乐，蔡欢，Tina；有酒店业务最初的建设者张泽，寇建；有酒店下架门后艰苦奋战2个月签下上万高星酒店的者希博，王稚茗；有2014年加入我们的建成地推铁军的张强，陆寅峰，李继锋；有建立健壮可信的财务法务团队的轶璐，朱小路，Cathy，Susan, 郭琦，Rachel；还有杨子，高兴，胡洁，Candy；还有太多太多优秀的同事我没有能够一一提到，他们的优秀和杰出都刻印在我的心里。另外还有很多已经离开的公司同学比如Fritz, Douglas, 王彤，戴政，Sam，王京，高鹏等等，都对去哪儿的过去的发展做出了杰出的贡献。能和大家在过去10年共同经过了这一段探险之旅，一起开创伟大事业，是我的荣幸与骄傲。
现在，高速成长的Qunar在旅游行业建立了领先的市场地位，我们资金充沛，我们历史上每一个承诺都能超额交付，我们流量上已经完全独立自给，我们拥有良好的市场形象及源源不断的融资能力。发生在10月底交易，并非管理层无数次推演的场景中的最优解，也不是次优解。即使如此，我们交易的市值大约在100亿美元左右，是中国互联网并购交易中最大规模的交易。这一切都有赖于团队的努力，投资者的支持，以及行业合作伙伴的鼎力相助。是我们的市场地位奠定了交易的规模，是我们的汗水和努力支撑了我们的价值。
这两个月，和携程的管理团队，尤其是James和Jane紧密的协作，也让我能够近距离的感受的携程管理团队的诚意和专业。对于我这个离开上海20多年的上海人来说，携程的严谨细致的工作文化非常的熟悉。在这次交易以后，Qunar团队总共持有的携程股份占到携程总股本的10%以上。我相信所有Qunar团队和携程的团队能够心力合一，我对于两家公司高效协同整合充满信心。在中国在线旅游的巨大且高速增长的市场中，携程和Qunar一定可以收获更大的成就；在James和振宇的领导下，携程和Qunar也必将走出中国，成为全球最领先的在线旅游公司。我和轶璐，Denise，David会继续但仍公司的战略顾问，和携程未来也会在旅游投资方面开展深入而广泛的合作。
未来，好奇心尤其是科技创新的好奇心始终驱动着我个人的职业发展。我会持续参与全球技术创新一波又一波的浪潮，同时希望能在创新的大潮中以创造力的冒险创造出有趣的独特价值。也衷心祝愿Qunar的同学们对于生活和工作，对于在线旅游，对于一切新鲜事物充满热忱的好奇心，让我们的生活和工作惊喜连连，硕果累累。
最后，祝大家新年快乐！
CC。
来源：钛媒体
链接：http://www.tmtpost.com/1494686.html
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携程
“优办”为何成为国内首家获得千万美元融资的办公租赁平台？
来源：猎云网（微信：ilieyun） 文/马凤仪
近日，专注于办公室租赁平台的优办宣布已获得源码资本、顺为资本的联合投资，完成1000万美元的A轮融资，继今年五月昆仑万维的1200万元的天使轮融资，累计融资已达7500万元。优办在短时间内为何备受资本垂注？
优办作为国内首家获得规模投资的商业租赁O2O平台。在有海龟背景的创始人卢阳看来：“在北京找个憧憬的理想办公场地极其不易，分析调研了“找办公室的11步骤66个需求”，得到的结论就是优办的诞生。
简单说，在垂直细分的办公租赁领域，优办把线下繁复冗陈的办公室出租信息，通过筛选核查，成为真实房源，然后在线上公开透明的发布，提供房源的各种全面信息，企业在线上选择后，优办有专属的办公顾问协助线下看房成交。卢阳希望将成熟的O2O模式互联网技术运用到解决企业客户找办公楼难问题上，以彻底改变办公租赁市场供需双方的信息不对称现象。
优办5月开始组建公司，7月中旬产品正式上线，上线后短短七天曝光量突破百万。目前，优办在北京已有4000多房源，近200名员工。业界认为，优办的迅速发展也标志着办公室租赁O2O模式市场逐渐成熟。
与优办类似的平台WeWork近期也获得4亿美元的资本注入，估值达到50亿美元，超过前辈企业雷格斯。在“共享经济”的推动下，任何东西都可以拿来分享。优办与WeWork最大的区别就在于，优办是一个互联网O2O平台模式。卢阳说：“简单理解，优办就是办公室版的携程，吃喝玩乐用大众点评是把商业地产上线、酒店旅游用携程把酒店地产上线，那么企业’开房’用优办，是把办公地产上线。”
优办为了让提高用户体验，和滴滴进行了合作，启动了‘叫滴滴专车送你去开房’活动，“用性感的方式完善线下体验，并上线了‘720全景网上看楼’、保证100%真实房源等”卢阳表示，“5分钟快速反应客户需求，24小时提供客户需求解决方案，这些都是优办团队要做的力!”笔者认为，能帮创业者减少办公成本要才是真正为用户考虑，这才是用户体验的根本所在。
创始人卢阳先生毕业于哈佛大学建筑设计学院，获得城市规划硕士学位，曾经8年任职凯雷投资集团亚洲房地产基金董事，负责大中华地区的地产投资及管理，并在这之前任职于美国最大商业地产开发商Hines集团。
目前优办在北京已经成为房源最多，成交最多，规模最大的办公室租赁O2O服务商。即将开辟上海市场。
注：报道所涉融资金额由创业公司提供，HRTechChina不作背书。
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携程
携程瘫痪非偶然 国内互联网企业漠视数据管理
[摘要]安全业务比较边缘，在整个公司关注程度很低，并没有落到实处。
昨天上午11:09，携程网遭受不明攻击导致官方网站及APP暂时无法正常使用，携程首页挂出通知，建议用户选择艺龙旅行网。
而今日下午17时许，艺龙网首页也出现无法访问的情况。更有消息称，携程已召集了所有技术人员加班加点提供解决方案，但一直到今日晚间10点携程的服务都可能无法恢复。
社交媒体上有网友称：“携程数据库被物理删除”。如果确定是物理删除的话，携程会受到很大影响，基本要面临数据库重建的挑战。更有说法是，携程一个小时要损失上百万美元。
这是携程最近1年来爆发的第二次安全事件。2014年3月，携程安全支付日志可遍历下载，导致大量用户银行卡信息泄露(包含持卡人姓名身份证、银行卡号、卡CVV码、6位卡Bin) 。
更早前，支付宝也曾爆发大面积瘫痪，官方解释是因为杭州萧山的一根光缆被挖断。
对此，有行业人士打趣说，什么大数据、云计算、工业4.0，都TM顶不住传统行业一铲子。究其背后原因：这是一次预谋已久传统行业对互联网企业的绝地反击。
“原以为需要多少资本运作、模式创新才能干倒马云，原来找几个农民工兄弟，一铲子下去就够了；万万没想到的是，这么快就临到携程。”
上述人士指出，传统行业就想证明一点：“我们不仅会使铲子，还会删数据；操作股市so easy!”
有分析人士指出，携程、支付宝等接二连三的出现网络安全事件，折射出互联网企业对企业安全管控不足的特点。多备份联合创始人、CEO胡茂华今日指出，这折射出国内企业数据管理乱象。
以下是多备份联合创始人、CEO胡茂华对携程事件的分析：
5月28上午11点到我写这篇文章，携程故障已经四个小时了还未恢复正常服务，这是继前不久网易全服务趴下，到昨天支付宝光纤被挖掘机挖断。
国内互联网忽视企业安全
中国互联网企业巨头多次陷入各类安全事件挖，深其原因，还是因为国内企业对安全问题的漠视，大家都忙于业务、忙于竞争，所有的资源都投入到一线业务中去了。
特别企业数据的管理和保护这个领域，一旦出现问题，造成的损失无法弥补，这和国人的观念不无关系，就像买保险一样，大家都抱着侥幸心理，万分之一的几率，但是万一发生了呢？
有一个数据可以例证，到微博上搜索一下备份，上面有近1亿条用户记录痛哭流涕的抱怨自己没有及时备份个人数据而终身遗憾，或遗憾终身！
今天携程事件，我相信备份数据肯定有，毕竟是上市企业，有严格的审计过程，数据如何管理、如何备份和恢复、涉及到哪些流程、有没有权限管理，应该都有四大会计所来做审核。
我记得当初在1号店负责运维时，因为1号店被沃尔玛收购，作为上市企业的关联交易公司，当时沃尔玛派KPMG来做详细的审计，核心岗位和管理层都被做了访谈，并出具了详细的操作流程，我亲自参与这个过程，审计是做了，但我们作为执行人心中是非常没有底气的。
在我呆过的几个大的互联网公司，如盛大、1号店，都有做数据管理流程和备份恢复服务，但是因为这些安全业务比较边缘，在整个公司关注程度很低，并没有落到实处。
我有理由相信，所有的公司都有做数据管理和备份，不论是小微企业老板自己手动用U盘或者硬盘拷贝、还是大的互联网公司有专门的运维人员专项负责、传统的中大型企业用专业的软硬件工具，关键是99%的公司都没有做数据管理流程、备份和恢复的演练，恢复的数据到底可不可用，如何快速的恢复等操作演练。
欧美国家对数据保护极为重视
再来看看欧美环境，再小的一家公司，都有专业的数据管理软件或者专业的IT维护人员，他们极其重视数据，视数据为企业生命。
所以在欧美，做数据管理和保护的IT公司不下500家，像IBM、HP、Dell、EMC、赛门铁克、康沃、飞康、爱恩铁山、CA、carbonite这些老牌的上市公司。
还有很多新型的互联网创业公司，如Datto、code42、durva、Rubrik等企业，这些企业融资规模都在5000万美金以上。
国内在企业数据管理和保护该领域企业少之可怜，国内的IT软件公司绝大部分是代理欧美产品，极少数是自己维护开发，无法保证专业性。
究其原因，数据管理要做的非常专业实属不易，该领域属于基础技术领域，要与各类操作系统、硬件平台、文件系统、网络和安全领域交互，比如分块、去重、压缩、上传下载、增量、加密、索引、存储分层、海量小文件、备份和恢复时间窗口、集中管控等综合技术难点。
传统的IT企业不愿意做基础研发、还靠代理或者买单机版软件垂死挣扎，新型互联网企业不愿意做也看不上这个不性感且极度垂直的2B领域。这也带来新的创业机会。
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