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搜索体验
解决方案提供商ServiceNow将收购Attivio的认知搜索平台
总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的 ServiceNow是一家提供基于云平台的解决方案提供商，该解决方案可提供数字化工作流程，从而改善员工和企业的体验并提高其工作效率。该公司将收购收购Attivio的认知搜索平台。
作为交易的一部分（金额尚未披露），选定的Attivio R＆D员工将加入ServiceNow的工程团队。
通过添加Attivio的搜索引擎，ServiceNow将超越基于关键字的搜索范围，为客户提供会话式AI和搜索体验。
Attivio基于AI的搜索功能将帮助ServiceNow更好地理解Now平台上自然语言搜索的含义，从而提供相关的个性化结果，用户可以从搜索结果窗口中直接采取行动。
通过将Attivio集成到Now平台中，该公司计划通过ServiceNow服务门户，Now Mobile应用程序和Virtual Agent chatbot解决方案在其IT，客户和员工工作流中原生增强搜索。
Attivio建立在先前AI收购的基础上，包括与Parlo、FriendlyData和Qlue的交易。
此次收购宣布是在比尔·麦克德莫特（Bill McDermott）被任命为总裁兼首席执行官和董事会成员（到2019年底）之前。麦克德莫特（McDermott）将接替约翰·多纳霍（John Donahoe），约翰·多纳霍（John Donahoe）将于2020年1月卸任Nike的总裁兼首席执行官。
为了确保平稳过渡，多纳霍在过渡期间将继续担任ServiceNow公司的首席执行官，并在其目前任期的剩余时间(到2020年6月结束)继续担任公司的董事会成员。
以上由AI翻译，仅供参考！
作者：FinSMEs
来源：http://www.finsmes.com/2019/11/servicenow-to-acquire-cognitive-search-capabilities-of-attivio.html
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