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成功经验
SaaS企业成功的12个关键杠杆
David Skok最近系统化分享了其在 SaaS 营销端的成功经验,提供了一些简单的模型来帮助 SaaS 从业者理解 SaaS 运营的关键要素
编者按:本文来自微信公众号“经纬创投”(ID:matrixpartnerschina)。
David Skok 是经纬美国的管理合伙人,亦是美国最知名的 SaaS 领域投资人之一,主导投资了 Zendesk、Hubspot、Xero、Namely 等一系列行业内领先 SaaS 公司。
其 ForEntreprenur 博客,也是美国 SaaS 从业者的必读圣经之一。David Skok最近系统化分享了其在 SaaS 营销端的成功经验,提供了一些简单的模型来帮助 SaaS 从业者理解 SaaS 运营的关键要素。
这 12 个关键杠杆包括:
◇ 产品 / 市场匹配(Product/Market fit );
◇ 漏斗入口流量(Top of the funnel flow);
◇ 转化率(Conversion rate);
◇ 客户获取成本(customer acquisition cost);
◇ 销售团队人数(Number of sales people);
◇ 平均每销售代表的生产力 (productivity per rep);
◇ 获得足够的线索(Getting enough leads);
◇ 定价(Pricing);
◇ 客户存留率(Customer retention rate);
◇ 现金收入存留率(Dollar retention rate);
◇ 收回获客成本的时间(Months to recover CAC);
◇ 招聘,客户引导 & 管理(Recruiting, onboarding & management)
希望对你有所启发。以下,Enjoy:
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