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客服机器人
讨厌填写繁琐的求职表格？MeetFrank用聊天机器人提升求职体验，获110万美元种子轮融资
来源/猎云网 36氪
文/施安
让我知道你想找什么，让你知道你想要什么。
一段心塞的求职经历大概是这样的：登陆并注册某一家招聘网站或公司招聘主页-手动输入自己的个人资料、学历背景、工作履历、求职信-登陆并注册下一家招聘网站或公司-重复以上所有步骤……
如果你一次性想投好几家公司，那么恭喜你，一整天你都会钉在电脑前，填写没完没了的表格。与此同时，电脑那头的HR，也在海量的数据中苦苦寻找快要被淹没的你。
求职真的只能是一件枯燥无味又让人烦心的事情吗？近日，刚刚获得100万欧元种子轮融资的AI 招聘APP MeetFrank ，就派出了一个有趣的聊天机器人来解救你。
另一段全新的求职经历开始了：打开MeetFrank-和耿直boy Frank开始聊天-所有涉及信息的部分直接勾选-在Frank的卖萌中结束求职“填写”。
“Frank”会像朋友一样主动热情的的找你聊天
没错，MeetFrank 的主角就是一个叫Frank的聊天机器人。下载该app的用户首先要和Frank进行一次快速的“入职谈话”—— 从设定好的各种选项中选择他们拥有的技能、经验、为何要换工作、目前职位、薪水等等，省去自己写简历、填表格的烦恼。并且，用户不需要提供任何可以识别个人身份的信息，仅通过自身能力去匹配潜在的工作机会。
求职信息收集的过程中你只需要勾选，无需手动填写
在下载并亲身体验这款APP后，我们发现Frank的几个优点：
1、注册简单，无需绑定任何可能暴露自身隐私信息的ID，如身份证护照、社交账号、手机号等。
2、整个聊天过程，也就是求职信息的收集过程，大概只需要几分钟的时间，时间成本很低。
3、聊天过程非常流畅，并且Frank是一个性格特征为主动、热情、幽默的俏皮boy，偶尔还会“撩”你一下，让人几乎忘记是人机对话，很轻松。
4、信息收集的维度比较丰富，除了常规的个人资料及工作背景，Frank还试着了解你对于当前工作的认知与感受，想要换工作的原因以及你未来的打算，这个过程其实也是进行自我梳理的过程。从对话语体设置到话题维度的设计，都比较人性化。相比之下，国内以企业招聘为中心，单纯的有效信息收集，显得冷冰冰。
5、不填性别，也没有任何性别导向的问题，注重求职中的性别平等。
花几分钟的时间跟Frank聊聊天，提交求职信息顺便梳理自己
资料显示，这家爱沙尼亚创业公司在去年九月刚刚成立，但它声称在其首批市场（爱沙尼亚，芬兰，瑞典，拉脱维亚，立陶宛，以及新增的德国）拥有约125,000名活跃用户。
目前，已经有大约 2,000 家公司正在使用 MeetFrank 来吸引人才。以德国为例，戴姆勒、Eon、Delivery Hero、SumUp、Blinkist、High Mobility 和 MyTaxi 等公司都在使用 MeetFrank。
“目前使用我们的雇主主要是技术相关的公司，”Kaarel Holm说。 “大约50％的职位是工程师，其他50％包括市场营销，销售，客服，法律，数据科学，产品/项目管理等。”
获得本次首轮融资后， MeetFrank 将把重心放在开拓欧洲市场。Hummingbird VC, Karma VC和Change Ventures参与了此轮投资。
除了提升求职者体验外，对于雇主而言，MeetFrank代替了传统招聘广告，使用机器学习算法将潜在候选人与职位匹配，因此它实际上承担了简历初筛的工作。并且，它还有可能吸引本不知道该公司正在招人的求职者。正如Holm所说，MeetFrank主要关注“被动人才库”，让那些因为怕找工作麻烦而长期呆在一家公司的优秀人才，也能被HR发掘。
虽然MeetFrank的目标是被动求职者，但这些人仍然需要主动下载应用并输入一些数据。
因此，聊天机器人拥有一个强大的表情+GIF系统，来说服人才，只需一点前期的努力就可以大有作为。
机器人还会询问什么能说服他们换工作，所提供的选择包括更高的薪水，更灵活的或远程的工作，搬家，创企文化等等。
在这一过程中，求职者是以匿名方式出现的，因为用户不需要提供真实姓名或任何其他识别个人信息，来获得与潜在职位的匹配。
因此，至少在求职的这个阶段，人才是根据其优点来评估的。
Holm说，当人们被要求预先说明他们目前的薪资水平时，你可能认为这会使他们在薪酬谈判中处于潜在的不利地位，但MeetFrank平台的目的是鼓励雇主更加开放，避免传统的薪酬谈判情况。
“我们使用薪资作为匹配的一个数据点，我们努力确保向用户提供的服务符合他们的偏好。在很多情况下，薪资是主要的交易破坏者，我们希望尽早提供这些信息，”他解释说。“市场另一端的公司也向用户披露他们的工资，这样我们就可以避免谈判中的劣势。”
他补充说：“MeetFrank平台的政策是，公司必须对所要填补的职位非常开放，所以这也包括了薪资资讯。”
当然，雇主并不是以匿名形式存在于平台上的。他们必须发布详细的招聘广告，包括招聘职位的薪酬水平。
而应用会在确认过合适的薪资范畴之后（即匹配过程之后），向求职者显示薪资增长的百分比。
所以，雇主需要适应那些只是好奇的求职者。
对于雇主来说，MeetFrank接管了广告投放过程，它利用机器学习算法将潜在候选人与职位匹配。因此，它会在“成千上万”的潜在求职者中自动预选。
当然，在这一过程中，接触到的人才可能并不知道这家公司正在招聘，或者这些人才在考虑某些特定品牌。
该应用主要关注“被动人才库”，也就是Holm所说的“目前或最近正在求职的人才”。因此，招聘双方能够更容易地找到匹配的对象。
“目前初级职位对我们来说有点遥不可及，但我们将在今年秋季与几所大学启动一个测试项目，”当我们问到这个应用是否对目前没有工作或正在寻找第一份工作的人开放时，他补充说道。
Holm说，MeetFrank目前显示出50%的MRR增长。它已经脱离了前收入阶段，即向雇主收取广告费用(人才方面的服务仍然免费)。
主要的货币化模式是每日订阅，按现收现付制对雇主收费。Holm说，向雇主收取的费用是每天9欧元，MeetFrank允许他们在任何时候取消订阅，没有最少的时间限制。
“我们认为，新时代的分类广告只会在这种按需模式下盈利，也只有在发现我们有用时才应该付钱。这也降低了大多数初创企业进入市场的障碍，使它们能够在低预算的情况下检验市场并获得知名度，”他补充说道。
目前市场上已经有不少招聘AI软件和应用，但真正从求职者体验出发的产品或工具并不多，也鲜少有公司真正为求职者着想，帮助他们梳理自己真正想要什么。36氪此前报道过的法国初创公司Reminder，加拿大的AI招聘虚拟助理 Ideal 及加州的 Talent Sonar，都大多从服务企业招聘、优化求职者筛选的角度出发。或许换一种思路，如何从求职者角度出发，给他们更方便更放松的求职体验，赢得更多优秀年轻人的心，MeetFrank 或许是一个很好的启发。
MeetFrank，一种“秘密”招聘应用，它使用机器学习和聊天机器人来缓解被动求职和人才空缺匹配的压力。为推动欧洲市场的扩张，该创企在种子轮融资中获得了100万欧元（110万美元）的投资。
投资者包括Hummingbird VC、Karma VC和Change Ventures。
这家爱沙尼亚创企虽然去年9月才成立，但它表示，自己在第一市场中拥有大约12.5万名活跃用户。第一市场包括爱沙尼亚、芬兰、瑞典、拉脱维亚、立陶宛，此次融资助力扩张的德国市场也包含在内。
大约有2000家公司正在使用该应用来吸引人才。在德国，与MeetFrank进行合作的雇主包括戴姆勒、Eon、Delivery Hero、SumUp、Blinkist、High Mobility和MyTaxi。
“目前我们所接触的公司一般是正在公司内部开发产品的初创或扩张公司，”联合创始人Kaarel Holm表示。
“目前我们主要关注与技术相关的公司，所以你可以从普通的初创企业或规模扩大企业中找到工作，”他说。“大约50%的职位是工程，另外50%是市场营销、销售、客户支持、法律、数据科学、产品/项目管理等。”
他将TransferWise、Taxify、Testlio、Smartly和High-Mobility称为早期客户。
以上内容由HR Tech China综合整理报道
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