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壹财税
“壹财税” 要做中小企业服务领域的阿里，用互联网革财税行业的命
企业服务是一个尚未被互联网深刻改造的巨大市场，目前全国注册企业数量 2000 余万家，其中绝大部分为中小企业。对于人手有限的他们来说，从公司注册开始到记账、税务、法律、人力资源等专业服务，都是刚性需求。仅仅财税服务，包括公司注册、代理记账、税务咨询等，也是一个千亿级别的市场。而目前的现状是，财税服务商良莠不齐，行业高度分散，缺乏统一的服务标准和优质的品牌。拿代理记账服务来说，四大会计师事务所的市场份额总和还不到 10%，行业格局还比较原始。 壹财税的模式互联网财税平台 “壹财税”要做的，就是整合这个市场，为财税服务树立行业规范，让中小企业可以轻松、放心地选择财税服务商。鉴于财税服务的本地属性明显，该行业要求服务商要对当地的法律法规有细致的了解，甚至有些时候需要有一定的政府关系。而如果自己提供服务就无法克服这些困难，且异地服务不仅客户体验不好，也会与市场现有服务商形成竞争。因此壹财税最终选择了平台的模式，与当地的服务商进行合作，由他们提供服务，壹财税作为连接客户的媒介。 同时，壹财税会对平台上的服务商进行监督，除了在最初选择服务商时就会进行挑选外，后期还会根据用户反馈淘汰劣质服务商以提高平台质量、树立品牌。除此之外，壹财税还提供类似支付宝的客户保障：财税服务通常是先付款再服务，而壹财税平台通常会扣留 40%的款项，在服务完成后，先由客户评分确认，再将这部分款项打给服务商，以此来敦促平台上的服务商提高服务质量。 盈利模式上，壹财税收取客户佣金的 8%到 10%作为平台收入。壹财税认为这对服务商来说完全不算高，因为一些线下介绍客户的渠道向服务商收取的中介费用还要高于这个水平。 对财税行业的判断壹财税认为，随着财税服务市场的演进只有两类企业可以生存。一种是以最便宜的价格提供基础服务的企业，例如企业注册、代理记账等，他们本来就是标准化的服务，客户没有理由在这个上面多花钱，因此最便宜的服务商就会胜出。壹财税在这方面的策略是，与平台上的服务商共同努力，尽量把服务标准化、流程化，从而降低服务成本。同时让利给客户，一次性把价格降到最低以建立未来竞争的壁垒。 另一种能生存的公司是能够提供最专业服务的企业。例如有些客户需要复杂的税务安排，他们就不会为了价格的差别而选择劣质的服务，因为在这些领域，优质服务对客户带来的附加值是巨大的。壹财税在这些领域选择与最专业的机构合作，同时利用平台基础服务吸引的大量客户群为高端服务导流。但据壹财税表示，目前导流的转化率一般，因为他们认为现在的中小企业客户还不急需高端服务。不过他们对未来的趋势还是乐观的，因为平台客户中有不少创业公司，这些公司总会成长，也许成为大公司的概率并不是很高，但是每成功一个，其所需的高端服务带来的客单价是很高的。 竞争对手方面，目前行业还没有领导品牌。财税街提供类似的业务，但偏重于新注册企业的服务，而壹财税会兼顾增量与存量市场。鉴于把控服务商质量和提高服务效率都是苦活累活，巨头公司参与竞争也存在难度，倒是其他企业服务平台很可能介入财税领域，例如法务领域的小微律政等。企业服务本身就是一个整体市场，所以壹财税表示自己未来也可能介入其他企业服务领域。而财税服务其实是企业服务的一个更好入口，因为企业注册、代理记账这些服务更基础，是每一个企业从成立第一天起就需要的，而且财税服务通常面向的都是企业老板，更容易推动其他服务，不像例如 HR 服务面向的只是企业的人力部门。 公司的未来发展广东拥有全国近十分之一的企业，所谓 “得广东者得天下”，所以在这方面壹财税认为自己先占了地利。在他们的规划中，拿到融资后下一个进入的市场也不会是北京和上海，而是民营经济同样活跃的浙江。 壹财税网站会在本月底正式上线，同时上线的还有微信公众号。未来客户可以在微信公众号上查询服务进度，如果客户选择了企业注册服务，就可以实时通过公众号知道注册进展到哪一步了。 壹财税创始人兼 CEO 王志刚有十五年企业管理和咨询顾问经验，也具有成功创业经历。团队还拥有来自会计师事务所和原国家税务部门的成员。壹财税目前由创始团队出资运作，未进行融资。创始人表示公司也并不急于融资，可以等到数据更好一些之后直接进行 A 轮融资。在投资人的挑选上，也会更注重其背后能带来的资源。 可爱的创业者，如果你或你的朋友的项目希望被 36 氪报道的话，请狠戳这里。本文由 36 氪见习作者、女王丁丁接班人、资深金融男 Justin 撰写，由女王丁丁编辑发出。原创文章，作者：女王丁丁
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