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【德国】面向一线工人的协同沟通应用Flip完成了3000万美元A轮融资
世界上80%以上的劳动力，约27亿人，并不是整天呆在电脑前，这导致了在技术方面的强烈差异，大约1%的IT投资是针对他们的用户。随着智能手机和应用程序的兴起，这种情况正在迅速改变，今天，一个因这一趋势而业务蓬勃发展的初创公司宣布获得一些资金，以抓住这一机会。
Flip （https://www.flipapp.de/）公司为一线工人制作了一个通信应用程序，供他们相互聊天，从管理层获得通信，并进行换班等人力资源活动，该公司已经融资了3000万美元。这家初创公司--总部设在德国斯图加特，主要用于德语区DACH地区--将利用这笔资金打入新市场，首先是英国，首席执行官兼创始人Benedikt Ilg说。
Notion Ventures和位于柏林的HV Capital共同领导这一轮融资，之前的支持者是Cavalry Ventures和LEA Partners，还有包括大众汽车董事长Matthias Müller和其他许多人在内的个人支持者。
市场上有许多其他的应用程序，针对世界劳动力的同一领域，以及围绕通信的相同使用案例：
它们包括Meta的Workplace、微软的Teams、Crew（现在由Square拥有）、Blink、Yoobic、When I Work、Workstream以及更多。事实上，就在今天，另一个主要关注人力资源方面机会的一线工作应用Snapshift也宣布获得4500万美元融资。
但是，对于这个看起来很拥挤的领域，有三件事是值得一提的。
首先，这是一个足够大和分散的市场，可能会有几个强大的玩家长期参与其中。
第二，由于市场仍然相当新，每个参与者仍有许多方法可以发展和创新。(伊尔格说，对Flip来说，一个值得注意的领域是，他的应用程序严格遵守GDPR规则，这有助于它赢得业务，而其他公司可能声称他们也是如此，但实际上不是。）另一个方面则更为基本：使应用程序易于使用，不仅是在用户界面和体验方面，还有实际的应用程序大小，它在一个人的手机上所占用的空间以及它所需要的带宽。
"在创办Flip之前，我在Porche公司从事生产工作，我知道这种感觉，与管理层缺乏沟通，"Ilg说。"当涉及到下载和使用时，我们是该领域最简单的应用程序，屏幕数量最少。这就是我们想要建立的精神，为终端用户做事"。
第三，如果临界质量对成功很重要的话，Flip实际上正在跃居前列。
迄今为止，Flip已经积累了200个客户，横跨约100万用户，名单中包括麦当劳、Rossmann、Edeka、Magna和Mahle。伊尔格告诉我，在这场大流行中--一线工人突然出现在人们意识的前沿和中心--其收入蓬勃发展，在去年猛增六倍。(这家初创公司没有披露实际收入和估值）。
对于那些关注这个领域的人来说，你可能已经注意到了我们前几周写的一个故事，即工作场所一直希望宣布麦当劳成为其客户，但却一直拖着。Flip与该公司的合作目前共有约60,000人。鉴于这家快餐巨头已经公开与Flip合作......看看工作场所的交易是如何进行的，这将是一件有趣的事情。在任何情况下，它强调的是这里还有多少东西可以玩。
今天的应用程序主要是由雇主用来与他们更广泛的员工沟通，这些人在白天四处走动，通常不会在一个地方工作。这些人也使用该应用程序相互沟通，主要是为了提高工作效率：交换班次或检查工资单，但不是为了执行与他们的工作直接相关的功能。这是Yoobic等竞争对手一直在打造的功能领域，Ilg说Flip也开始研究如何可能。
"Flip为每个无办公桌的员工提供了一个机会，让他们真正参与到自己公司的沟通过程中。在积极整合这些员工方面有巨大的潜力。Notion Ventures的Jos White在一份声明中说："随着Flip在英语市场的扩展，我们期待着用我们的专业知识和经验支持它。
创始人表示：在过去的一年里，我们已经发展成为欧洲领先的员工应用程序提供商之一。我们的营业额增加了六倍，员工人数增加了四倍。我们之所以能够做到这一点，主要是因为我们强大的团队、优秀的合作伙伴以及对运营员工需求的关注。
现在是下一步和新挑战的时候了。不仅我们对“赋能每一位员工”的愿景深信不疑，还有来自 HV Capital 和 Notion Capital 的新投资者积极支持我们。
来自TC 作者Ingrid Lunden
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「伙伴协同」为小微企业提供一站式协同工具，然而这只是开始？
在伙伴协同创始人马志强看来，除很多显性的公司规章、制度印在纸面上可一眼看出外，一些隐性知识，如行业经验、行规，还没有上升到文章层面，需要员工自发讨论、问答才能逐步积累。
于是马志强在07年开发出第一款产品是面对企业用户的 SNS 产品近乎，可以简单理解为企业版天涯，用户在其中可发布咨询文章，并添加图片、附件、视频等形式供游客浏览，还可创建贴吧、建立自己的个人空间。有的公司将这款产品在企业内部使用，实现扁平化的管理和交流；有的公司把它用于增进和粉丝间的关系。
在这其中，伙伴协同积攒了一批企业客户，深入观察之后，马志强发现一些20-200人的小微企业也有团队协作的需求，比如考勤、补贴、汇报，工作中的追溯和回查，计划和跟踪项目的进度······
伙伴协同就是一款一站式小微企业协同工具，具备从信息发布、任务项目的协同和管理、审批、考勤到汇报等一系列功能。其中“信息发布功能”和微博等信息流媒体类似，公司员工可在该板块发布文章（例如会议纪要）、发起投票、发布通告（比如作息时间的调整、放假通知等）。比较有特色的是“回执”功能，管理员发布一则通知后，还可在下面附上几个选项，如“可以参加”、“无法参加”、“未回执”等，每个选项后都可清晰地展示出所选人数。
任务板块是指公司员工可以管控一些独立的、未形成项目的任务，比如领导临时派遣的、或一些琐碎的事件。任务建立者可通过定义字段为该项目添加属性，比如该项目的开始截止日期、是否需要签署合同、领域、材料撰写状况、需要审计的材料，当然也可以管控一些已经形成项目的任务。
对于由很多任务构成的项目，主板上可直观地看到项目进度和起止日期，点击进入该板块后可分别了解到每一个任务的完成度。项目组成员在内部可发起针对该项目的讨论，上传相关文件、撰写与项目有关的文章。类似“任务板块”，也可通过自定义字段把该项目划分成几个不同的阶段，每个成员都可为不同阶段建立相应的任务，任务都是可以拖动的。
审批板块中员工可申请“项目立项”、“请假”、“外出请求”、“物品申领”等请求。汇报板块满足了用户撰写周报、日报的需求。此外伙伴协同还有公司文库、通讯录等功能。
来源：36氪，作者：徐宇。
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轻量化协同工具「workbene」让部门间无缝衔接
互联网公司挺进星辰大海的征途中，往往会每年设置一个阶段性的战略方向，基于这个战略方向设定若干个季度目标，再把目标拆解为任务分配给对应的部门和成员，通过部门间协同工作达成一个又一个目标。
但问题是，各个部门在完成对应任务时彼此是很难协同进度的。举个例子，技术部往往用的是“看板类”协同工具，销售部因为时常有外出需求，用的是“日历类”的协同工具。工具形态不一样自然难以互通。依赖每周开例会逐级上报才能知道各个部门的进度完成情况。效率低下的同时可能还耽误了公司目标完成的整体进度。
Workbene 是一个轻量化的任务协同工具，通过设定团队近期目标，逐步拆解为一个一个的任务项方便团队成员逐步完成。此外为了方便跨部门间的协作，Workbene 会用可视化的时间轴和任务进度图示实时的显示出每个部门的任务进度，这样部门之间的工作就能无缝衔接。
“轻量化”在这里首先是指用户使用门槛低、创建工作流程简单。相比于一些竞品在注册时需要邮箱和公司域名，Workbene 用户只需微信授权即可注册，点击“立即使用”后即可进入工作台列表，或快速创建新工作台。
类似“OKR”方法，用户首先需要给团队设置一个阶段性目标，比如完成 MVP 测试、结束某产品初代版本的开发工作。为使内部人员对该目标有更加具象化的了解，系统会要求工作台创建者对该目标添加“关键成果”类描述，具体说明要完成这个目标应该达成哪些成果。
接着用户会把该目标拆解为一个个前后承接的任务。为了使该任务更加清晰明了，用户可对该任务添加详细描述并上传附件文件。在任务列表下可以添加各种细致的检查项以进一步细化该任务。若是用户对该任务还有什么疑惑之处，可以在最底部的“评论列表”里提出。
在工作台的中心部位，会显示出所有指派给你的任务。这就避免了用户在使用类似 Worktile 或 Teambition 时，打开后需要多次页面跳转，从一堆列表中找自己任务的尴尬。
每个部门可在主目标线上创建属于自己的子工作台，每个任务的完成度会用扇形图和线的颜色状态来表示，以方便不同部门实时地查看工作进度。这样解决了上文提到的不同部门之间难以做到信息互通的问题。
新团队成员通过扫描二维码即可加入到某任务中，可以直接略过注册验证等过程，这个功能甚至可以实现与公司外部人员的业务进度对接。在工作周期结束后团队成员可以写工作简报，把近期工作中遇到的困惑、可能的解决办法、接下来的计划记录下来，通过 PDCA 方法改进和提升工作质量
来源：36氪，作者：徐宇。
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当员工停下手中的活去回应微信时，此时其智商会平均下跌10个点
注：每天点开微信几十次甚至上百次的你，会不会同意本文观点？本文来自连线网站，由网易科技编译：
毋庸置疑，短信和其它社交数字媒体是当下热门的商业产品。但这些产品是否有如其宣称的一般可以促进生产力，还是像一些批评者认为的它们只会让人们从真正的工作中分神？
消费者市场的通信应用通常包括WhatsApp、TextSecure, Wickr、Vibr和Text Me等。这些应用一般都还提供语音和视频通话功能。其中，Wickr和TextSecure还考虑到了企业用户对隐私安全方面的要求，因此提供了较高级的保护机制。尤其是Wickr，甚至提供了类似Snapchat一样的“自焚”功能，即短信消息在发出一段时间后会自动毁灭、消失。
对于在工作过程中支持使用短信工具的拥护者而言，短信为例行公事和紧急事件提供了一个快速回应的途径。然而批评者则认为——如果每一条短信都是即刻发出的，那么无关紧要的事也会显得拥有高优先级，这无疑会导致正在工作的人不得不放下手中的活，将精力转移至他处。事实上，这种精力的不集中，表现于时不时要查阅短信或电子邮件——在过去十年已普遍存在，并还有一个特别的称谓——“信息狂躁症”（infomania）。
“信息狂躁症”是会影响员工的认知能力的，而且对生产力是绝对的负面影响。惠普公司在2005年委托英国心理学家Glenn Wilson博士作了一项调查，“信息狂躁症”在此次调查中得到了量化。根据该项调查结果，62%的英国成年人对在工作时间之外和休假期间查阅短信存“瘾”。
半数的员工会习惯于立即回复电子邮件，或在一小时之内回复；五分之一的人会打断商务会议或者社交会议来回复邮件或短信。从表面上看，这似乎对企业是很好的促进因素。但我们必须要了解到：将注意力从会议或者某项任务中抽离，并转至阅读和回复短信上，并不能促进生产力。相反地，这些“信息狂躁份子”的智商还出现了短时的明显下滑。
根据Wilson博士的调查显示，当员工停下手中的活去回应短信时，此时其智商会平均下跌10个点。这一跌幅甚至超过抽大麻时智商下降幅度的两倍，基本等同于一整晚未眠后的影响。在实际调查测试中，男性比女性受影响程度更严重。（从侧面支持了女性比男性更擅长“一心多用”的理论）。
所以，短信或者其他会中断工作的应用并不会像声称的那样可以促进生产力。
最近一款由软件商Fundamental开发的面向“00后”一代用户群体的应用Dubbed Serum，更是远离“促进生产力”的宣传口号。该应用主要功能为：让用户提出问题，然后以匿名方式向好友发送。
Fundamental产品总监Julian Ing表示，Serum的用户可以通过智能手机发送请求，并收到真诚的意见和回复。实际Serum的提问，大多关乎“今天某位女性的着装如何”，“朋友的男朋友可能劈腿了”等等。针对这些问题的意见将会是极其性别化和个人主观的。当然，这毕竟是只是一款面向普通消费者市场的产品。
不过从另一个方面看，当前以消费市场为主的应用大都在通过拉拢企业用户，以提高自身估值。Facebook和Twitter就是最好的例子。两家公司在拉拢企业用户上十分激进。Facebook还特别推出了一个私密组协同工作环境，以帮助企业用户实现围绕开发项目建立文件共享和交流对话的功能。虽然Serum当前只是面向“00后”消费群体，但从长远看，千禧一代也会长大，并在未来成为移动办公的主流群体。因此并不难想象，在默认Serum会成功的前提下，公司也会逐步推出面向企业市场的功能。
将无后顾之忧地给同僚提出真诚意见看作为一个商机，Serum站到了企业众包业务的对立面。企业事实上需要知道意见是来自何处——并不需要精确到个人，而是需要从一个企业的角度了解群体类别。譬如究竟是销售部门的人感到不适，还是说其他部门的人对此有了抱怨。
至于对“提出的真诚意见将被妥善采纳”抱有幻想的人，除非是在意见中滥用了权利，否则想法将会是可笑的。如果说“信息狂躁症”对生产力的影响是绊脚石，那么一款不断向“00后”询问匿名意见的应用则绝对是一记重创。
匿名回馈可谓是最不靠谱的连接体验。企业需要的是有意义的互动——即信息被协同分享时，所有参与其中的人的意见都存有一定的价值。这种互动可以是面对面的会议交流，或者基于网络的视频会议交流——一种强调关联性的体验，而不是将人们从真正的工作中抽离。
短信可能在小范围工作组中存在价值，但我们不能将其视为一个取代性的工具，更不应该因为它而阻碍了真正的生产力。
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将分散在各个协同工具上的任务集合起来，以一个页面呈现，Taco 想帮你提高效率
Taco 是一款通过将你分散在各种服务上的信息 / 任务集中起来，在一个页面上呈现，来帮助你提高工作效率的个人 GTD 工具。
目前 Taco 支持 30+ 种服务，主要如下：
用户注册之后，可根据自己的情况，登陆不同服务的账号，之后，所有服务中涉及到的事项会以信息流的形式出现在“ For Later ” 栏目，有什么要做的，直接将任务从左边拖入到右边的“Up Next”。搞定之后，可直接在 Taco 中勾选完成，对应的服务也会做勾选动作，无需调回对应的服务。
值得指出的是，Taco 是一款个人 GTD 工具，而非类似Worktile、Teambition 等的协同工具，它通过将多项服务整合在一个页面，以分清主次的方式，帮助你更高效的处理来自各个渠道的“任务”。
Taco 目前貌似只有网页版，如果有移动版，产品更加成熟一点，加上可以推送消息的话，它会相当于一个个人企业服务的消息入口，而它同本身提供沟通协作功能的 Slack 不同的是，Taco 面向个人而非团队或企业，同时它自身并不提供垂直的功能。
[36氪原创文章，作者: 果子]
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协同工具
隔行如隔山，协同工具Teambition如何针对不同行业定制工作流程？
一个典型的中国手工艺品制造商，首先需要两到三名员工在全球范围内收集各种好玩的手工艺品创意，确定创意后由设计团队确定设计图，采购员根据设计需求来采购所需要的物料，接下来是加工和生产，最后才进入销售和售后环节。
而一个典型的软件开发团队，他们所面临的工作流程则是完全不同的，通常如下：确定需求、设计、开发、测试bug、产品上线。
这便是项目协作工具Teambition要解决的问题——他们不得不考虑在产品的设计上适应不同类型企业的工作流程差异，然后再通过可视化工作流程来帮助用户快速处理任务、了解项目进度并及时查看项目进展。
“不同行业的企业会有非常不同的协作模式，因此对行业案例的需求很高。”Teambition创始人齐俊元对PingWest说，“我们想要把所有的需求收集起来，然后以一个统一、经过实际应用的行业案例，帮助一个行业的企业解决问题。”
因此，根据行业深化功能会是Teambition企业版所尝试的一个方向。目前，他们已经建立了一个所谓的“行业研究计划”。他们通过邀请企业加入调研，来了解不同行业在协作上的真实诉求，以此来满足行业间的功能需求。
“Teambition还将开放完整的数据接口，企业可以自行或者和Teambition一起进行定制化研发。简单来说，Teambition帮助企业完成了80%的事，企业只需要完成最后的20%就够了。”Teambition创始人齐俊元说。
与免费版相比，Teambition企业版还能够提供一些高级的功能：
成员统计：了解企业员工的工作安排和进展情况，并能横向对比所有员工的完成情况；
团队管理：组织结构和管理项目访问权限；
项目协作：无限的项目数，支持个人项目向企业项目迁移；
私有部署：将Teambition部署在私有云服务器上（需加入私有版或专属版的企业套餐）
Teambition企业版的定价模式是订阅制，每个月的价格为499，但并没有像Trello等同类产品那样根据再根据使用人数定价，也没有对文档附件的存储容量做出限制。“SaaS服务的边际成本很低，我们希望更多的人使用我们的产品。”Teambition创始人齐俊元对PingWest说，“按使用人数收费对企业来说成本计算很不方便，由于不断有员工入职和离职，这种计费方式会使得成本不断波动。”
【文章来源：pingwest 作者：童滨】
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