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办公协作
VC与 Facebook 接洽，想分拆办公协作平台Workplace ，但 Facebook视其为战略资产， 拒绝了提议
Workplace——最初是作为 Facebook 的一个版本构建的，供员工相互交流的应用程序——现在拥有超过 700 万用户，为自己开辟了一个应用程序的地方，帮助公司使用基本相同的工具进行内部沟通，这些工具已被证明具有粘性在他们与朋友和家人的生活中。事实证明，这种牵引力一直在给 Workplace 带来另一种关注。
我们了解到，企业投资者与 Facebook（在更名为 Meta 之前）接洽，为社交网络提供了一个提议：剥离该组织，他们说，让我们作为一家初创公司支持它。据消息人士称，一笔交易会将一个新独立的 Workplace 视为“独角兽”（至少 10 亿美元）。
一位消息人士告诉我们，对话没有取得进展，主要是因为 Facebook（以及现在的 Meta）将 Workplace 视为“战略资产”——不是因为 Workplace 产生的销售额接近 Meta 在 Facebook 和 Instagram 等平台上通过广告赚取的数十亿美元，而是更重要的是向市场展示更加多样化的面孔。对于监管机构来说，这表明 Facebook/Meta 不仅仅是一个过于强大的社交网络；对于组织而言，Facebook 可以为他们做的不仅仅是销售广告。
“这有助于让 Facebook [和 Meta] 看起来像个成年人，”消息人士说。
Meta 和 Workplace 的发言人表示，他们没有什么可分享的，并拒绝对本文发表评论。目前尚不清楚哪些投资者参与其中，但一位消息人士称，他们属于那些专注于后期增长轮投资的投资者，目的是专门为企业机会注入资金。
他们去年为一个分拆的 Workplace 提供资金的方法是在后期和私募股权投资者正在（并且仍然）加大活动以抢购大型成熟科技企业的时候出现的。据报道，Thoma Bravo 去年筹集了 350 亿美元，以利用该领域的更多收购机会（为此，它一直在进行大量投资和收购）。彭博社估计，2021 年私募股权收购总额约为 800 亿美元，与 2020 年相比增长 140% 以上。
这一步伐今年似乎并未放缓，其中包括私募股权公司接近更大的技术巨头以剥离业务，因为他们希望从较少的核心、可能无利可图或更普遍滞后的资产中精简和实现更多资本。就在今天早些时候，Francisco Partners宣布以约 10 亿美元收购 IBM 的 Watson Health 业务。
建立 SaaS 滩头阵地
对于 Meta，剥离 Workplace 的方法突出了两个方面的发展。
在企业方面，有人呼吁拆分公司——本月早些时候在这方面的最新进展是，法院裁定美国联邦贸易委员会可以提起诉讼，要求出售WhatsApp 和 Instagram以及据报道，对其 VR 部门的反垄断违规行为进行了单独调查。一些投资者和股东将这种情况视为机会，Meta 可能越来越需要权衡这种紧张局势，因为它证明持有其各种资产是合理的。
对于 Workplace，该部门在过去几个月中发现自己处于一个关键的十字路口。
一方面，Workplace 出现了许多重要的离职，其中包括不少于其前两名高管，Karandeep Anand（本月被任命为 Brex 的首席产品官）和 Julien Codorniou，后者离职成为伦敦 VC Felix 的合伙人资本。其他一些人也离开了大楼，前往其他地方寻找其他机会。
慈善地向我描述了其中一些运动背后的逻辑，不是对 Meta 面临的糟糕公关的回应，而是自然的减员：一群人聚集在一起从头开始创建和构建 Workplace，现在它是一个更成熟的产品，具有更清晰的重点，现在是新人进入下一阶段工作的合适时机。（我个人的看法：Workplace 的新负责人 Ujjwal Singh 感觉现在是领导它的可靠选择。）
但即使有报道称员工可能会因为 Meta 不断受到舆论法庭的抨击而感到疲惫，但 Workplace 也未能幸免于难。据我们了解，Workplace 与一家大型连锁餐厅签署了一笔巨额协议，这是最大的连锁餐厅之一，但由于坏消息周期和“声誉问题”，客户要求在去年秋天推迟宣布。
“这种事不会发生在其他 SaaS 公司身上，”一位人士说。这似乎是支持将 Workplace 与其父级隔开的一个论点，也许是通过衍生的方式，但 Meta 似乎有相反的想法。
自首次作为产品推出以来，Workplace 多年来实际上发生了很大变化。
Workplace 最初是作为Facebook 的“工作”版本创建的——扩展了 Facebook 员工已经使用 Facebook在私人团体中相互交流的方式——Workplace 的推出是为了应对 Slack 和其他工作场所聊天应用程序的兴起。Workplace 的逻辑是它具有天然优势，因为数十亿人已经在使用 Facebook。而且，推出针对不同类型用户的新服务，采用不同的商业模式——付费而非广告支持——为公司打开了新业务可能性的大门。
即使 Workplace 的重点发生了变化，这在很大程度上仍然是公司的战略。最初，它引入了一些与其他针对知识工作者的工作场所生产力工具的集成，这是为了更直接地与 Slack 和 Teams 等公司竞争而做出的更大努力的一部分。但随着时间的推移，几乎是在偶然的情况下，Workplace 发现了一群主要通过移动设备与雇主交流的无办公桌工人。因此，Workplace 的最佳选择是同时成为两类员工的通信应用程序。
一位消息人士说：“我们意识到，与其要求我们的客户在 Teams 或 Slack 和 Workplace 之间进行选择，你可以两者兼而有之。” “其他人可以为知识工作者处理实时消息通信，而 Workplace 最适合每个人使用异步。”
这似乎是 Workplace 现在战略的指导思想，它最近将Microsoft Teams 的更多功能集成到其平台中以补充 Workplace，并于昨天宣布与 WhatsApp 的新集成，这已经在一线团队中非常受欢迎，现在将成为 Workplace 通信的更正式界面。据我们了解，涉及 Meta 的 VR 业务和 Portal 的更紧密的集成和服务也在进行中。
虽然该公司要到今年晚些时候才会更新用户数量，但一位消息人士告诉我们，Workplace 现在有近 1000 万用户，主要客户包括一些世界上最大的雇主，如沃尔玛、阿斯利康等.
虽然 Workplace 过去曾作为独立产品出售给客户，但“我认为它不会再作为独立应用程序出售，”一位消息人士说。
相反，它将成为套件的一部分，例如销售业务消息和 Workplace，或与 Facebook 登录功能一起，打开 Meta 如何与这些业务互动的前景。（向企业进行更广泛的销售宣传也可能是其收购 CRM 初创公司 Kustomer的动机，尽管该交易尚未完成。）
到目前为止，Meta 还没有准备好与 Workplace 分开，似乎现在将其定位为包含更大 SaaS 业务的滩头阵地的一部分。它能否像一家独立公司一样动员起来以实现这一机会？如果没有，风投们可能仍在等待。
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办公协作
非常时期，聊聊办公协作产品
“开工是不可能开工的，这阵子不可能开工的。”
正月初十的时候，一个朋友如是说。他自己有一家小公司，几个核心员工都是湖北籍，短期内别说返京，离开湖北都很困难。
在经历一个加长版的春节假期后，复工复产成为和抗疫同等重要的话题。以科技企业为代表的大量企业，采取线上复工或者错峰现场办公，办公协作产品成为恢复生产力的必要条件。
疫情终会退散，企业经营将恢复常态。但长期来看，办公协作和远程办公协作，仍会是企业经营的重要场景。近期特殊的环境，正好为观察这一用户场景和相关产品，提供了样本。
春节期间我的远程协作经历
这个春节，基于我所在的Yo!群成员成立的“支援湖北”志愿者组织，用一周时间募集和捐出近五十万元的善款和物资，对接超过110家医院。
参与者位于国内外的不同地点甚至不同时区，其中25位核心志愿者分为资源组、医院组、财务组、物流组，需要高频交流和协同工作。活动虽然较为圆满的结束，却也暴露出办公协作的一些痛点：
1.弱工具场景下，对参与者的要求高。
相信大家都体验过在微信上处理工作的无奈和艰难。微信作为一个IM通讯工具，并不是为办公而生，这种“弱工具”的场景，对参与者提出了更高的挑战。
我们这群人都是资深的互联网从业者，彼此又非常熟悉和默契，但相信大多数办公协作的团队，不具备如此高的起点，则以微信作为平台，效率和效果往往很难令人满意。
2.沟通+共享文档+日程协同，是办公协作的三大核心场景。
当下的办公协作，往往是IM+在线文档+团队日历这样的实时系统。这三大系统各自的产品成熟度，和彼此之间的耦合度，决定了办公协作的效率。如果选用两个或者三个独立产品来分别满足三个场景，彼此割裂的体验非常糟糕。
3.敏感业务的安全性问题。
涉及到资金流动、物资采购和发放，仅靠微信交流，其实是有风险的。在企业的日常经营中，对财产、物资和信息交换的安全需求，使得大众的、非私有部署的平台，更加不适合敏感业务。
办公协作要注意哪些问题？
前几天，我参加了职业社区“职人社”举行的线上沙龙，主题是“如何高效地开展团队远程办公”。三位分享嘉宾分别位于新加坡、巴黎、杭州，同时也都参与了前述春节期间Yo!群的志愿活动。
分享中，嘉宾提出了几个办公协作普遍存在的需求，与解决思路：
信任的建立，是协作的基础。“见面三分熟”是人性使然，涉及会议和重要沟通，视频好过语音，语音好过邮件和IM。
小范围讨论，大范围执行。讨论沟通的分级分层，以及形成决策后的文档传递下发，是决策和执行的保障。
远程协作会丢失大量信息，如语气、语境，因此充分的信息铺垫，和恰当的传达手段，是很重要的。
团队的状态、进度是需要“对齐”的，通过工具而不是口头协调日程，是“对齐”的关键。
文档的版本管理、权限控制、高亮变更、批注，项目进度记录的更新、项目管理手段的线上化，是在线办公工具需要支持的。支持多人协同编辑、实时在线共享，已成为在线文档必须完美支持的功能。
由于内部与外部（客户、供应商、协作方、政府机构等）的信息化水平差异，尤其涉及与传统企业的对接，文档交换和信息格式转换的效率，需要提升。
用QQ、微信“土法治大病”
大多数企业对办公协作的理解，还停留在“协作=拉群”的阶段。
十多年前到现在，很多传统企业的协作，依赖于QQ和QQ群，因为其提供临时对话、群文件、群内音视频会议+文档共享，能满足许多基础的协作、会议、培训需求。2017年我所在的某科技企业，办公协作也是以QQ为主。
而在微信时代，仅提供群内聊天和九人通话的微信群，用于办公协作就显得极为勉强。
与在PC上演进多年的QQ不同，微信是一个原生的移动产品，为迁就手机应用场景，砍掉了大量的冗余功能，仅保障了聊天沟通的基础体验。电脑才是典型的生产力工具，微信原生于移动的设计理念，削弱了其作为生产力工具的场景。
越来越多的管理者和员工意识到了微信办公的低效，和工作生活不分对两者的负面影响。
钉钉、飞书、企业微信的对比
以Slack、Notion为代表的国外产品，很难满足IM+在线文档+团队日历的一站式解决方案，且由于并非原生的中文产品，对国人友好度较差。钉钉、企业微信和后来者飞书，就是在这种背景下崛起的。
理论上，SaaS + ISV（独立软件开发供应商）的模式，以及技术实力相当，会导致同类产品设计逐渐趋同。但现实中，三家企业的理念和战略侧重不同，最终还是使产品呈现出一定的差异化。
我本人在过去的一年，用钉钉和飞书比较多。总的来说，产品设计理念上，钉钉更关注过程，侧重管理；飞书更关注结果，强调协作。这也体现了阿里和字节跳动两家企业的不同文化。
我有个朋友，去年到今年，在两家企业先后深度使用了企业微信、钉钉、飞书三款产品。她认为，之前在使用钉钉时，主要是打卡+大文件传输的场景让她印象比较深。而飞书产品功能乍一看和钉钉差不多，但日历共享和文档协同编辑体验更流畅。
“之前一直用企业微信和钉钉，突然冒出一个飞书，期待不是很高，反而惊艳到了，觉得是个非常成熟的产品。”她说。
飞书是字节跳动为了满足自身办公需求，内部孵化的产品。并且，考虑到字节跳动本身是个国际化的公司，飞书提供对话、文档翻译和时区功能，利于跨时区跨语言协同。
在产品设计方面，飞书在移动端和电脑端，都把日历和文档这两个协作的高频应用放在一级菜单，界面也比较简洁清爽。而钉钉的功能更复杂，从主界面到对话框以及二级界面，充斥大量按钮和入口，5.0又推出了对标微信朋友圈的“圈子”，意图服务外部客户，进行企业私域流量运营。
在易用性方面，飞书是一站式办公套件，不同模块之间信息可以互联互通，比如在文档中直接 @ 同事，同事就可以在 IM 信息流中收到提醒。而钉钉的在线文档集成的是WPS，企业微信集成的是微文档，与IM信息流没有打通。
关于易用性还有一个细节差异。电脑上，使用钉钉从主界面到新建日程、以及使用企业微信从主界面到新建文档，一共需要打开三个窗口（包含产品本身），其余操作需要打开两个窗口。而飞书除了文档操作需要打开新的浏览器标签页（不单独占用浏览器之外的窗口），其余操作均在主界面内进行。
飞书这种自研模块之间的高耦合性优势，在其他方面也有所体现。例如，在日历中可以订阅和预约其他同事的时间安排，可一键拉会议群。群组中可以一键开启线上办公室，然后大家随时可以口头交流，模拟在办公室的场景。
在线文档方面，有Google Doc珠玉在前，三款产品选择走了不同的路线。钉钉的WPS文档和企业微信的微文档，在电脑端更强调排版能力，提供字体字号颜色等类似word的编辑器功能。而飞书的在线文档更加重视协作能力，支持插入多媒体内容、投票、任务列表等丰富内容。由于是完全的云端编辑，可以实时产生、聚合内容，官方也提供了大量模板供用户选用。
有趣的是，钉钉在学习飞书，例如表情快捷回复横向排列、IM thread（对话盖楼不丢信息）、对话翻译，在刚发布的钉钉5.0中都有体现。而飞书也在增强过程管理方面的能力，如审批、打卡等细节。
至于企业微信，在我与其他朋友的讨论中，大家普遍认为，它更侧重CRM（客户关系管理）而非协作办公平台。企业微信可以与微信协同，因为你无法强迫你的客户安装微信之外的app来与你交流，所以企业微信与微信的互通就成为一种优势，但这个优势也带来许多迷之困扰。
譬如，前段时间，企业微信开放了朋友圈和200人的外部客户微信群（前100名外部微信用户直接扫码可进入），却又施加了各种限制，需要申请和审核。作为一个企业产品，很难想象其功能开放的策略，竟然是不透明和不可预见的。
同时，企业微信一方面需要考虑保留微信的使用习惯，另一方面又需要考虑企业客户的需求，这种又要对齐又要有差异的拧巴，在功能设计上造成的挑战，会长期存在。
例如，与移动端不同，企业微信的电脑端群聊不显示成员头像；而其移动端和微信一样保留一个“我”的一级功能（在企业微信场景下几乎用不到），用“工作台”替代微信的“发现”位置，将日程、文档等常用功能收纳于二级界面。
在部署企业微信后，两种微信同时使用是常态，但是，混用时因为同时操作两个信息互通、逻辑相似但又不完全相同的产品，经常会让人感到困扰。
究其原因，企业微信首先是一个防御性产品，还依赖于微信这个核心产品的拉动，在设计上和产品理念上，无法完全推翻重来。其次，企业微信更多注重的是企业的营销和客户维护需求，以及“员工离职别带走私人微信上的企业客户”，而非办公协同需求或者“效率工具”。
总之，如果你有大量的外部客户需要维护和运营，内部的协同要求较低，那么企业微信更适合你。
如果你强调企业内部管理与协同，提升企业信息化办公效率，钉钉和飞书都可以满足要求。当然，钉钉的“钉一下”可能更受到部分老板的欢迎。
如果你的企业和组织具备如下特点：
从办公协同到远程办公协同，比如国际化企业
采用小团队提高抗风险能力和平均产出
强调自下而上的效率驱动（少数优秀的人联合）而非自上而下的管理驱动，如工程师文化的企业
则字节跳动“Develop a company as a product”方法论具象化的飞书，更加适合你。
以上由AI翻译，仅供参考！
来源：36氪
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办公协作
从大企业入手，“随办” 想打造移动时代的智能办公
随着企业和中小团队移动办公的需求日益强烈，各类面向这些受众的企业协同工具应运而生：其中比较典型的，有以项目协作为主旨的软件（如Teambition、Worktile），以及针对企业内沟通协作的阿里 “钉钉”。
“随办” 的定位和 “钉钉” 类似，也是个面向企业级的移动办公协作平台。不过，与 “钉钉” 侧重通讯、沟通不同的是，“随办” 强调的是协同与执行，即企业中每一项要完成的任务，它们应如何开展、有效协作、快速响应等等。围绕任务，“随办” 开发了 13 大功能模块，如微任务、微会议、微签到、微申请等，来满足不同场合情景下任务推进的需求。“随办” 的功能模块之间是互通的，各大功能模块之间可自由切换，B 端用户也可以根据自身需求，自主选择购买其中的几项或者全部模块。
创始人于胜泳介绍说，“随办” 上每一项看似简单的模块背后，其实都承载着不同名目的功能设置。以 “微任务” 为例，它的功能类似电子邮件，不同的是它将通常各类信息混杂在一起的邮箱进行了分类梳理。
“微任务” 上设置了 “给我的”、“我派的”、“观察的” 三大板块，将电子邮件中那些自己完成的、自己负责的、自己参与的完全过滤出来，一目了然。同时，每一项任务构成一组主题，参与人员可以随时掌握自身及相关同事最新的任务进展动态，确保信息的传递是全面、实时与完整的。任务开展之后，派发者还可以根据情况，灵活变动负责人。新的负责人只要看一下以往的记录，就会对任务开展情况一清二楚，无需另起炉灶。通过 “微任务”，员工的每一项行动能做到 “有迹可查”，方便老板掌握一线员工的实际工作状况。
我的疑问是，现在不少企业都在微信上进行内部沟通了，不是更方便吗？于胜泳认为不然，在他看来，“随办” 打造的纯工作场景，而非微信强调的 “生活方式”。“微信上面的信息更多是休闲类的，工作与生活常掺杂在一起，这样难免会分散注意力，影响到工作的节奏。” 他说。
市场拓展方面，随办并没有采用很多初创公司从中小企业入手的思路，而是直接从大企业起步，目前产品的很多客户都来自世界 500 强，比如辉瑞制药、可口可乐等。于胜泳告诉 36 氪，这一方面与随办创业团队的背景有关，“大家来自微软、IBM 这样的大公司，有一定的人脉积累，会主动介绍客户给我们”。更重要的是，随办的定位很明确，就是帮助企业解决执行问题。“做办公软件，你必须深刻理解职场文化，知道企业最需要什么。现在很多软件照抄 yammer，搞得跟微博一样，但是在公司里老板怎么可能花钱让员工只搞社交不干活呢？”
随办创始团队成员多来自微软、IBM、SAP 等公司，于胜泳曾是微软中国最年轻的部门经理，之后长期担任微软中国高级管理人员，有十多年工作经验。“随办” 产品去年初开始上线，经过一年多时间的打磨，目前用户数量 10 万余家。
来源：36氪，作者：人人酱
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