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人力资源系统
全球领先的EOR公司Deel 收购了英国的设备管理公司Hofy，据悉价格超过1亿美元
旧金山，加利福尼亚州—2024年7月18日—HRTech报道，全球知名的EOR平台Deel宣布收购伦敦领先的设备供应和管理公司Hofy。这次战略收购价值超过1亿美元，是Deel今年的第三次重大收购，并为推出Deel IT这一创新的端到端全球IT服务平台铺平了道路。
解决人力资源和IT难题
在当今快速变化的商业环境中，管理全球人力资源变得越来越复杂。人力资源领导者必须应对不断变化的本地招聘和薪资法规，设计全球绩效管理计划，并与IT合作伙伴协调复杂的入职和硬件物流。Deel认识到这些挑战，旨在为人力资源和IT领导者整合工具，减轻他们的负担。
Deel联合创始人兼首席执行官Alex Bouaziz表示：“我们收购Hofy是为了为我们的全球客户提供一流的IT服务和设备生命周期管理，以及我们全面的雇佣代理（EOR）、全球薪资、合同管理、移民和人员管理工具套件。此次收购是我们成为全球最全面的人力资源和薪资平台目标的重要一步。”
Hofy的优势
Hofy是全球领先的设备供应和管理公司，在127多个国家拥有无与伦比的覆盖和基础设施。Hofy拥有99%的准时交付率和24/7的行业领先客户服务，提供全面的端到端IT生命周期管理，包括设备交付、收集、维修和更换、员工入职和离职、设备安全、预配置和数据擦除。其知名客户包括Canva、Forbes、Fujitsu、GoDaddy和HelloFresh。
在过去的2年半里，Deel依赖Hofy管理其跨越20多个时区的完全远程的全球团队，超过4000名成员。合作关系促成了向98个国家运送约5000台设备。作为Hofy的客户和合作伙伴，Deel体验到了Hofy卓越的全球规模、专业知识和客户服务，使得此次正式联手成为自然选择。
推出Deel IT
随着Hofy的整合，Deel将推出Deel IT这一端到端的全球IT服务平台。Deel IT将提供包括软件供应、应用访问管理以及与移动设备管理（MDM）和身份工具的集成等服务。这个平台将使客户能够从单一平台上管理其整个IT设置、复杂的运输、采购和设备管理，只需几次点击即可完成。完全整合在Deel内部，Deel IT也将与任何人力资源信息系统（HRIS）互操作，包括Workday和HiBob，使Deel成为首家提供如此强大内部解决方案的人力资源和薪资公司。
Bouaziz表示：“今年晚些时候，我们将在所有市场推出Deel IT。与此同时，客户可以继续使用Hofy，并无缝过渡到Deel IT，所有现有数据将保持不变。我们创立Deel的核心专长是全球招聘和薪资，但我们一直在倾听客户的意见，并不断添加新产品和服务，以帮助解决构建、扩展和管理全球团队的难题。我们很高兴将这项新服务添加到我们不断扩展的平台中，并期待我们的客户体验Deel IT。”
此次收购与Deel的战略一致，旨在成为薪资管理市场的领导者。Deel目前估值超过120亿美元，已融资了6.3亿美元。其主要业务是处理国际薪资，并通过其本地实体代表组织雇用员工，管理各国的雇佣法合规性。
今年早些时候，Deel收购了总部位于慕尼黑的“人力发展”初创公司Zavvy和非洲薪资引擎PaySpace（点击访问HRTech报道）。随后，Deel报告称，其年经常性收入达到5亿美元，员工人数达到4000人，客户数量达到35000家。
关于Deel
Deel是领先的全球薪资和人力资源平台，简化国际招聘和薪资合规。专注于创新和客户为中心的解决方案，Deel为全球超过35,000名客户提供服务，帮助企业高效、合规地管理全球劳动力。
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人力资源系统
【美国】学习分析提供商IntelliBoard获得一笔未披露金额的融资，以加速增长和帮助组织提高学习成果
位于康涅狄格州纽黑文(New Haven)的学习分析提供商IntelliBoard筹集了一笔未披露金额的资金。
本轮融资由新投资者Advantage Capital和现有投资者Connecticut Innovations领投。
公司打算利用这笔资金投资于其学习分析平台的未来市场增长和创新。
在首席执行官Anatoliy Kochnev的领导下，IntelliBoard提供了一个学习分析平台，旨在帮助组织改善学习成果。使用来自各种来源的数据，如学习管理系统、学生信息系统、协作工具和人力资源系统，再加上预测模型，组织可以在获得效率的同时实现他们的保留、参与和遵从性目标。通过与学习平台集成并使用预测建模技术，该平台可以收集和分析有关学习者及其上下文的数据。然后，这些信息被用来让决策者通过数据驱动的洞察力来改进他们的决策，并帮助优化学习体验。
Advantage Capital是风险投资领域的重要参与者，在不同行业和风险范围的900多家公司投资超过41亿美元。丰富的经验和专业知识使Advantage Capital成为支持IntelliBoard雄心勃勃的增长计划的理想合作伙伴。
Advantage Capital的Alexandra Twyman表示:“我们很高兴投资IntelliBoard，这家公司不仅显示出巨大的市场潜力，而且与我们共同致力于加速康涅狄格州的经济增长和创新。”
CI是康涅狄格州的战略风险投资部门，也是创新和成长型公司融资和支持的主要来源，为这一合作伙伴关系带来了宝贵的资源和见解。CI的承诺不仅限于财务支持，还包括提供战略指导，使IntelliBoard能够继续领导学习分析市场。
Connecticut Innovations的Douglas Roth表示:“我们对IntelliBoard的持续投资证明了我们对其战略的信心，并相信他们有潜力成为学习分析领域的全球领导者。”
IntelliBoard的平台在全球四个垂直领域拥有400多家客户，为组织带来了巨大的价值，包括提高保留率、更深入的参与度、更高的课程完成率、更高的员工满意度，以及更好地遵守法规。使用该平台的组织发现效率提高了30%，并且更好地利用了现有的学习工具。
IntelliBoard首席执行官Anatoliy Kochnev表示:“这项投资代表了IntelliBoard的一个重要里程碑，并加强了我们对全球客户的承诺。在Advantage Capital和Connecticut Innovations的支持下，我们期待扩大IntelliBoard的规模，继续引领行业，并通过创新、人才和最佳用户体验为我们的客户提供更大的价值。”
关于IntelliBoard
IntelliBoard学习分析平台旨在帮助组织改善学习成果。使用来自各种来源的数据，如学习管理系统、学生信息系统、协作工具和人力资源系统，再加上预测模型，组织可以实现他们的保留、参与和遵从性目标，同时获得效率。通过与主要领先的学习平台集成，并使用预测建模技术，该平台可以收集和分析有关学习者及其上下文的数据。然后，这些信息用于为决策者提供数据驱动的见解，以改进他们的决策并帮助优化学习体验。
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人力资源系统
【英国】针对中型企业的HRSaaS平台HiBob获得1.5亿美元的D轮融资，估值为24.5亿美元
D轮融资是继10个月前HiBob的1.5亿美元的C轮之后的又一次融资。
HiBob现在的估值为24.5亿美元；D轮由全球成长型投资者General Atlantic领投，Bessemer Venture Partners和其他现有投资者参投。
尽管经济放缓，对人才和现代人力资源系统的需求仍然强劲
HiBob是改变组织在现代工作世界中运作方式的人力资源平台Bob背后的公司，宣布它又获得了1.5亿美元的增长资金，在2021年10月筹集了1.5亿美元的C轮融资后仅十个月。最新一轮融资的基础是HiBob连续第六年实现三位数的收入增长，并得到了包括General Atlantic、Bessemer Venture Partners等投资者的持续支持。
随着失业率处于历史低位，吸引和保留人才的战斗仍然是现代企业的首要任务，即使是在经济放缓的时候。 像Bob这样灵活的人力资源系统在任何现代组织中都是一个关键的组成部分，特别是在以不确定性和变化为特征的动态时期。HiBob为雇用数百人的中型和次级企业提供了一个灵活的人力资源系统，使他们能够完善和优化他们的人事运作，因为高效增长成为各行业的主旋律。
投资者的信心
在全球领先的成长型股权投资公司General Atlantic的领导下，在Bessemer Venture Partners和其他业内人士的参与下，HiBob的D轮融资使该公司的估值达到24.5亿美元，自成立以来总融资额达到4.24亿美元。这一最新的增长投资旨在支持HiBob利用其市场领导地位，因为该公司在目前的市场环境中继续执行关键的业务专家。
HiBob的第一个投资者Bessemer Venture Partners的合伙人Adam Fisher评论说："HiBob有能力与其最大的客户一起成长，并与他们一起进入新的地理区域，这是执行力的一个显著标志。我们很自豪能通过我们基金的另一项重大投资继续支持该公司。"
General Atlantic的联合总裁、董事总经理和全球技术投资主管Anton Levy评论说："中型公司的业务领导人了解一个灵活的人力资源技术平台在管理其团队方面所能发挥的关键作用。随着劳动力的不断发展，Bob提供了超越核心人力资源的模块--包括人才管理、劳动力规划和薪酬管理--帮助增强员工体验，支持客户留住顶尖人才。我们很荣幸能继续与领导层和HiBob团队合作，因为该公司正在努力用创新、灵活的技术满足关键的市场需求。"
人才仍然稀缺
HiBob的首席执行官兼联合创始人Ronni Zehavi解释说："即使在市场不确定性增加的情况下，对人才的竞争依然激烈。重视人才的现代企业知道，人力资源信息系统不是简单的人员增长，而是在扩张和收缩时期有效和积极的人员管理。我们预计许多公司将在未来几个季度恢复招聘，聪明的企业将希望在那之前拥有正确的基础设施。"
Zehavi补充说："我们的客户是全球先进和有影响力的企业。他们了解新的工作世界，如果让我用一个词来概括他们的超级力量，那就是'灵活性'。这包括内部流动性、职业发展和负责任的在家工作的选择。我们的客户还寻求在整个组织中授权他们的经理人开发他们最宝贵的资源：人才。我们相信客户选择Bob是因为它提供了一个惊人的员工体验和生产力的提高，而且这个平台能够随着不断发展的业务需求而增长。"
HiBob的空前增长
为了支持其增长和不断扩大的客户群，HiBob的规模扩大了一倍，自2021年第四季度以来，新招聘了370多人。HiBob还扩大了其在纽约和伦敦的办公地点，此外还在德国柏林开设了一个办事处，以服务DACH地区。HiBob在166个国家拥有用户，并支持13种不同的语言，是现代跨国企业雇用数百人的唯一平台之一。通过这次D系列融资，该公司计划在未来24个月内增加更多的区域办事处。
在首席执行官兼联合创始人Ronni Zehavi和首席技术官兼联合创始人Israel David的领导下，HiBob为全球拥有数百至数千名员工的公司提供了一个独特的人力资源平台。HiBob的客户遍布全球，HiBob的平台为全球和国家组织服务。该人力资源管理平台从一开始就提供了一个多站点的实施方法，并独特地内置了当地语言、货币、文化适应、自动化流程和监管设置。
关于Bob
HiBob的使命是通过其人力资源平台 "Bob"来改变组织在现代工作世界中的运作方式。 Bob引领着未来工作场所的发展方向，它提供了有弹性的、灵活的技术，将所有复杂的人力资源流程包装成一个改变游戏规则的、用户友好的工具，触及整个企业的每个员工。
自2015年底以来，来自世界各地的受信任和授权的 "Bobbers "将他们真实的自我带到了工作中，他们受到启发，建立了卓越的人力资源系统，将彻底改变人力资源专业人士、经理和员工的工作体验。敏捷和适应性强，HiBob通过不断的学习循环进行创新，为具有动态、分布式劳动力的公司产生了地震般的文化转变。
HiBob彻底改变了人力资源专家、经理和雇员的工作体验，2500多家跨国公司都在使用它，包括Cazoo、Gong、Hopin、Monzo、Happy Socks、Fiverr和VaynerMedia。使用HiBob的组织能够加速招聘，留住最好的人才，提高员工的敬业度，提高技能，并为他们动态的、分布式的劳动力产生地震般的文化转变。
HiBob融资历程
【伦敦】针对中型企业的HRSaaS平台Hibob获得1.5亿美元C轮融资，帮助中型企业在不断变化的工作世界中实现人力资源现代化
【英国】人力资源SaaS平台Hibob完成7000万美元B轮融资
人力资源平台Hibob的完成最新一轮2000万美元融资
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人力资源系统
【美国】就业系统集成平台Finch获得1500万美元的A轮融资
构建API以连接企业薪资、人力资源和福利系统的Finch宣布，它在由Menlo Ventures领投、General Catalyst、Bedrock、Sempervirens和Y Combinator参投的A轮融资中获得了1500万美元。联合创始人兼首席执行官Jeremy Zhang说，新的资金将用于发展该公司36人的员工队伍，特别是在工程、销售和开发人员方面。
Zhang和Finch的第二位联合创始人Ansel Parikh最初创办这家创业公司是为了建立一个平台，使公司能够向其客户提供贷款产品。但Zhang说，在与薪资和人力资源供应商联系讨论整合问题后，大多数人都没有回复，或者要求Zhang和Parikh经历漫长的采购过程。
"作为开发者，我们正在寻找类似Segment、Plaid或Stripe的开发者体验。我们发现，这样的API基础设施在就业领域并不存在，"Zhang在一次电子邮件采访提到，"许多开发者被迫求助于CSV上传和FTP，或者被添加为第三方管理员。其他公司则选择花费数百万的开发成本......来建立一次性的整合。这个行业缺乏连接性，导致雇主的管理成本很高，传统供应商的锁定性增加，创新者的障碍太高。"
Zhang之前在亚马逊公司的机器人研发部门工作，然后领导智能汽车的产品，这是一个连接车辆的API平台。Parikh来自风险投资领域，曾在Paradigm Capital担任分析师，在Bond和Kleiner Perkins担任投资者。
与Finch一起，Zhang和Parikh着手建立Zhang所说的 "就业系统的API"。该平台作为150多个就业系统的连接层，让Gusto、Justworks、Zenefits和ADP等应用程序和服务访问存储在不同系统中的就业数据。
"我们的直接竞争对手是目前行业的现状，它主要以三种模式运作：CSV上传、SFTP服务器和内部操作，"Zhang解释说，"应用程序要求人力资源管理员上传员工信息、注册和工资报表。业内大多数人都采用通过SFTP服务器传输文件，这比通过电子邮件发送员工数据更安全。但它需要设置SFTP服务器，而且在各公司之间缺乏标准化。因此，许多公司依赖内部运营团队手动登录，拉出员工报告或设置扣款和缴款。"
为了解决具体的人力资源痛点，Finch还提供专门的服务，如Finch Benefits，旨在简化创建福利计划、为员工注册福利以及处理福利扣款和缴款更新的过程。当员工改变他们在福利应用程序中的贡献时，Finch Benefits会自动在他们的工资单上的正确税务类别中进行更新。
一些公司可能对通过像Finch这样的第三方平台输送员工数据的想法表示反对。但张说，Finch目前没有对通过其系统的数据进行分析，客户可以随时从Finch删除数据或停止与个别Finch连接的应用程序共享数据。
"假设你已经使用Finch来促进你的就业系统和一个应用程序之间的连接。在这种情况下，Finch将与该应用分享就业数据。Finch与你的应用程序共享的数据类型取决于通过授权程序授予的权限和就业系统提供的信息，"Zhang说，"未经同意，我们不会与任何应用程序分享数据。我们不出售或出租所收集的个人信息。"
显然，需求是强劲的。虽然拒绝透露收入，但Zhang说Finch正在为超过10,000名雇主服务，从初创企业到上市公司。Pave、Vanta和Teampay是其客户之一。
"员工数据分散在多个系统中，没有一个单一的真相来源。随着行业变得更加复杂，有更多的参与者，这种情况将继续存在，"Zhang说,"我们已经建立了一个强大的伙伴关系和工程团队，以建立连接，并在行业内创造创新和协作。"
Zhang说，未来几个月的目标是扩大Finch对那些管理福利、招聘和人员配置、时间和考勤以及员工身份的系统的支持。他预计--从长远来看--Finch将能够协助完成包括处理报销、运行工资单和 "其他直接影响资金流动的领域 "的任务。
"这场大流行加速了我们的业务，并在就业领域引起了一些转变。2021年，有超过123亿美元的资金投入到全球人力资源技术领域，"Zhang说，"Finch正在为福利供应商提供动力，帮助雇主提供替代退休计划、心理健康福利、通勤报销、财务健康计划甚至气候变化福利。我们与混合劳动力管理平台、商业注册服务以及采购和费用工具合作，帮助雇主为员工创造更灵活的工作环境。我们与学习管理系统、入职培训和专业培训平台合作，帮助雇主对其劳动力进行长期投资。"
Finch的增长战略将是它在这个最近出现大量兴趣的市场上保持竞争力的关键。Andreessen Horowitz发表了一整份关于工资单API承诺的研究报告，而Plaid最近发布了一个用于收入验证的工资单API系统，名为Plaid Income。
Finch与Merge竞争，Merge是一个将现有的人力资源、会计和票务平台整合在一个仪表板上的平台。另一个竞争对手Flexspring也提供一种产品，连接不同的人力资源系统，实现它们之间的数据共享。
加上最近的融资，Finch的总资本为1860万美元。
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人力资源系统
IBM的人工智能可以预测计划离职的员工，准确率达95%
作者：冯鸥
发布：ATYUN订阅号
IBM每天收到8000多份简历，但这并不是拥有大约35万名员工的技术巨头知道员工正在寻找新职位的唯一途径。而Rometty表示，IBM的人工智能技术对计划离职的员工预测准确率达到95%。
在Rometty担任首席执行官的七年任期内，IBM一直在改进人工智能工作，致力于留住员工。
IBM人力资源部为其预测性损耗计划申请了一项专利，该计划是与沃森合作开发的，旨在预测员工的离职风险并规定管理人员参与员工的行动。Rometty将它的成功归因于分析许多数据点。
“需要时间来说服公司管理层这是准确的，”Rometty说，但是到目前为止，人工智能已经为IBM节省了近3亿美元的保留费用。
AI保留工具是IBM产品套件的一部分，旨在颠覆传统的人力资源管理方法。Rometty表示，传统的人力资源模式需要彻底改革，这是人类需要人工智能来改进的职业之一。
由于IBM更广泛地实施了包括云服务和其他现代化在内的技术，它已将其全球人力资源部门的规模缩小了30％。剩下的职位工资更高，也能够执行价值更高的工作。
更清晰的职业道路
人工智能将在未来的职场中发挥更大作用，主要是让员工保持明确的职业道路并确定他们的技能。
员工的职业道路透明将变得更加重要。IBM首席执行官表示，“我预计人工智能将在未来五到十年内改变100％的工作岗位。”
与员工保持透明意味着对所需的技能保持诚实，特别是当员工不具备这些技能时。
“如果你拥有未来不需要的技能，而且市场资源丰富，并且不符合我公司所需的策略，那么你就不适合呆在公司里。”
通过更好地理解数据模式和相邻技能，IBM AI可以专注于个人的优势。反过来，这可以使经理能够指导员工使用传统方法未来所见的未来机会，从数据中推断更准确。
IBM技术可以查看员工正在完成的任务，他们所采取的教育课程以及获得的任何排名。通过这些数据点，AI技能推断和人力资源经理可以更好地理解员工的技能。
IBM还放弃了另一种经典人力资源的主要内容：年度绩效考核。该公司评估员工的技能增长，作为他们与管理层季度反馈的一部分。
AI在为员工提供职业反馈方面做得越来越好。IBM的MYCA（我的职业顾问）AI虚拟助手使用Watson帮助员工确定他们需要提高技能的地方。它的配套Blue Match技术根据AI推断的技能数据为员工提供职位信息。Rometty表示，在2018年获得新工作或晋升的27%的IBM员工中，有一些人得到了Blue Match的帮助。
摆脱目前的人力资源系统
Rometty表示，传统的人力资源部门通常资金不足，目前已分成了两类：一类是自助服务系统，员工被迫成为自己的职业经理人，另一类是应对表现不佳员工的防御系统。
“我们需要推广AI并摆脱现有的自助服务系统，IBM员工不再需要破译哪些程序可以帮助他们提升技能，AI向每个员工建议他们应该学习什么。”
IBM的赌注是，未来一台机器能够比HR个人更好地理解个人的工作。需要明确的是，她评论并未被视为对人力资源行业的攻击。
但以人工智能为中心的人力资源新时代将会有诸多进步，比如处理人力资源团队无法处理的数百万个数据点。
原文来源：IBM的人工智能可以预测计划离职的员工，准确率达95%
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人力资源系统
基于云端的人力资源系统面临的9项技术挑战
文/George Lawton
基于云的人力资源系统为人力资源部门带来了许多进步。他们提供的服务有助于简化人力资源任务，实现员工体验和保留员工，并降低成本。然而，基于云端的人力资源系统也带来了许多技术负担，软件采购团队中的每个人——尤其是IT部门——都应该考虑选择哪个工具并部署和提供给员工。
以下是其中九项挑战。
1.新的安全负担
与几乎所有用于管理员工生命周期的软件一样，基于云端的HR系统使用敏感的员工数据作为服务的一部分。许多人认为使用公共云服务会产生合规责任和安全漏洞。“处理基于SaaS的人力资源平台真的很有挑战性，”客户体验服务公司Glassbox全球人力资源副总裁Hila Bazar说。Glassbox发现，当数据存储在本地服务器上时，以与访问控制粒度相同的粒度控制雇员数据的安全级别和使用更加困难。此外，新的GDPR法规正在收紧合规要求，这增加了额外的负担来跟踪。
由于这些问题，研究和选择符合您所有法规要求并保护您的敏感数据的供应商是至关重要的。在进入实施阶段之前确保它们在网络安全方面是彻底的。然后，与你的CTO，DevOps和它紧密合作，确保系统的安全和维护。不要认为任何事情都是理所当然的，”Bazar警告道。
2.平衡安全性和易用性
安全问题的另一方面涉及HR的消费化。消费者级接口可能没有适当的安全级别，这意味着IT可能需要添加它。但是，这可能会破坏易用性，因为额外的安全层会增加随之而来的批准和工作流程的复杂性。Espresa的首席技术官Raghavan Menon是员工福利计划自动化平台，他建议寻找能够应对这一挑战的供应商。他说，将授权作为工作流程的一部分集成到UI中的应用程序可以提高安全性和用户体验。
3.大量供应商
HR通常与许多基于云的HR供应商打交道，以提供各种员工服务。每个人都可以带来自己的数据模型。IT部门与人力资源经理合作，还必须确保为每项服务授予对特定计划所需的适当数据的细粒度访问权限。相反，人力资源部门应与IT部门合作，确定使用员工角色的权限系统，以便更轻松地管理对基于云的人力资源服务和数据的访问。Menon说，需要明确支持平台中的供应商角色，并使用数据模型将它们与公司和员工角色联系起来。
4.急剧变化的使用模式
测量可能是一项重大挑战。基于云计算的人力资源系统必须支持的计算负载有很大的变化。例如，一个2000人的公司的平均系统负载可能是每小时100页。但梅农说，在月末的时候，峰值可能高达每分钟8000页。
一个好的策略是采用基于云的HR系统，可以动态扩展和缩小以满足这些不断变化的工作负载。IT和人力资源经理不仅需要考虑扩展服务，还需要考虑与服务相关的数据管理，身份验证和权限基础架构。
5.跟上集成
云可以轻松地按需添加各种HR服务。每项新服务还极大地推动了将其集成到特定工作流程所需的所有其他服务的需求。需要维护的单独HR系统的数量可以在10到100之间，并且在所有这些系统中一致地管理所有集成和权限可能非常困难，Betterworks Systems首席产品官Anup Yanamandra表示，比如员工敬业度和发展服务。
在可能的情况下，尝试将这些集成集中在一个通用平台中。这大大减少了添加新服务时所需的新集成数量。
6.自定义云服务
埃森哲人力资源部门总经理Chris Schaaf表示，“没有一种通用的云HR解决方案。” 埃森哲的IT组织正在部署能够专注于用户需求，体验和参与以及集成和无缝功能的功能，使用户能够在他们所使用的任何设备上随时随地完成最佳工作。
Schaaf说，公司寻求的任何类型的人力资源平台都不应该复杂到需要广泛的最终用户培训。时尚的视觉设计，移动功能和实时功能都可以提高采用率。
7.可扩展性和灵活性测试
IT和人力资源部门应与供应商合作，在自己的组织中测试人力资源云服务的可扩展性和灵活性，而不是以面值来衡量供应商的声明。有许多因素会影响可扩展性。此外，确保特定服务可以适应不同的人力资源流程非常重要。
“一个关键的最佳实践是向供应商概述您的组织如何运作，识别潜在的风险点，然后共同预防和修复，”Schaaf说。例如，埃森哲使用ServiceNow为其员工提供引导式休假服务。他说，ServiceNow提供了一个开放的客户端框架，可以通过标准模板和工作流轻松定制体验，从而提供灵活性。
8.新的技术支持负担
基于云的HR系统可以轻松添加新服务。但下一步是提供技术支持这使员工能够无缝地使用这些。为了使事情顺利进行，IT需要与人力资源团队合作，以确保在采用新的云服务时考虑内部支持，这通常被视为理所当然，成就者产品副总裁Egan Cheung表示，员工奖励服务。否则，人力资源部门就有可能成为其为员工提供的云服务的技术推动者。这可能会给IT部门带来重大技术挑战，而且必须要弄清楚问题是由云服务还是其他IT服务引起的。可以提供帮助的一件事是SaaS产品在部署期间和之后提供客户支持，其中包括与内部IT支持人员合作解决跨服务问题的过程。
人力资源专业人员非常忙碌，因此他们需要一个与其他程序无缝集成的平台，易于使用且几乎不需要维护。为此，IT支持很少的人力资源部门应该寻求一个基于云的系统，其中包括对程序实施的全面，端到端支持，以帮助进行数据管理。
9.为数据淹没做好准备
当公司开始实施基于云的人力资源工具时，他们通常会注意到他们能够访问的数据量大幅增加。这是一件好事，因为数据将被理想地用于告知公司的人力资源战略。但这可能是压倒性的，特别是如果人力资源专业人士没有分析倾向。“他们首先需要建立一个系统，以确保数据的结构化，信息化和可操作性，否则他们会感到淹没，数据将未得到充分利用，”Cheung说。
云可以更容易地以遵循特定云服务提升的自然路径的方式访问原始数据。但是，需要做更多的工作来获取，理解和分享这些数据，从而有利于人力资源经理的独特挑战。问题的很大一部分是有意义的数据科学通常依赖于编排来自多个云服务和内部数据源的数据。寻找一个可以用来计算ROI和对个体业务有意义的度量信息的工具。人力资源专业人员不应该独自进行紧缩。
以上为AI翻译，观点仅供参考。
原文链接：9 technical challenges of cloud-based HR systems
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