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人力资源服务机构
58魔方参加中国人才交流协会人力资源外包服务专委会召开的“人力资源服务机构管理政策历史与发展政策”专题分享会
日前,人社部出台《人力资源服务机构管理规定》(以下简称“规定”)。作为系统规范人力资源服务机构及其相关活动的专门规章,对人力资源服务机构的许可备案、服务规范、监督管理及法律责任做了全面规定,为人力资源服务机构活动提供了基本依据和准则。
中国人才交流协会人力资源外包服务专委会对此开展了线上线下相结合的宣讲活动,活动由中国人才交流协会人力资源外包服务专业委员会秘书长、易才集团副总裁龚德智主持,易才集团,博普奥,58魔方,人事人,外交服务集团,中汽人才交流中心等550余家企业线上线下同步参与了本次会议。
会上,龚德智秘书长表示,在总会的要求和带领下,外包服务专委调动多方力量,展开针对从业人员的法律法规、财税等多方面的培训会议,为提高从业者专业力不断贡献力量。
本次培训会议邀请了有多年实战经验的中国人事科学研究院教育培训与能力建设研究室副研究员谢晶,围绕人力资源服务业规范发展,特别是外包行业运行中遇到的问题,就如何保障劳动者和人力资源服务机构等市场主体合法权益,进一步促进人力资源服务业更好发挥服务就业、服务人才、服务发展作用的政策方向以及如何规范人力资源服务活动,针对《新规》的各项要求进行深入浅出的讲解,并结合多起案例进行分析,帮大家答疑解惑,切实有效的帮助人力资源企业阐释了《人力资源服务机构管理规定》对人力资源服务机构提出的发展要求以及未来人力资源服务机构更好发展的启示。
在行政许可和备案方面,明确了相关条件、程序、材料、时限等规定,进一步宽准入、减材料、优服务、提效能,切实优化市场营商环境,激发市场主体活力。
在服务规范方面,针对招聘信息审查、个人信息保护、明示服务信息、开展公平竞争等人力资源服务活动,对主要人力资源服务活动、日常服务方式进行了系统规范,并确定了相关法律责任。
在监督管理方面,《规定》进一步规范了日常检查、信用管理、社会监督等管理手段,首次对确定管辖权、撤销注销许可、加强部门协同等方面作出明确规定。公布实施《规定》,是深化人力资源市场“放管服”改革、贯彻规范发展基本理念、优化人力资源市场营商环境、保障劳动者和人力资源服务机构等市场主体合法权益的重要举措。针对人力资源服务机构如何贯彻落实《规定》,特别针对人力资源服务机构发展中面临的标准化及信息化建设等问题。
最后,分享会为人力资源服务机构提供了全面、系统的管理政策框架和历史发展脉络,对于人力资源服务机构更好地适应市场需求、提高服务质量、推动行业健康发展具有积极的指导意义。同时,也为58魔方等人力资源服务机构提供了新的发展机遇和挑战。未来,58魔方将继续关注市场需求和政策变化,不断提升自身的服务能力和竞争力,为更多企业和求职者提供更优质的人力资源服务。同时,也将积极探索新的业务模式和发展方向,全力打造人力资源RCN生态平台,为推动人力资源服务行业的繁荣发展做出贡献。
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人力资源服务机构
【瑞人云】助力江西人力公司:国有人力资源服务机构数字化转型是行业高质量发展的重中之重
数字化时代,作为国民经济发展的中坚力量,国有企业在数字化转型大浪潮中扮演着排头兵的重要角色。经过长达2年关于人力资源服务数字化转型的探索与交流以及对瑞人云系统的详细考察、测试和对比,历经立项、招标,江西省国有人力资源服务公司——江西省人力资源有限公司选择瑞人云作为数字化转型的重要战略伙伴,践行数字化转型赋能国有人力资源服务机构高质量发展。江西人力集团:高品质智慧化人才服务供给者
江西省人力资源有限公司(以下简称“江西人力公司”)成立于2002年,隶属于江西人力经济技术合作集团有限公司(以下简称“江西人力集团”),集团注册资本1亿元,是江西省人力资源和社会保障厅所属国有企业、全省人力资源服务行业的龙头,主要从事人力资源开发与管理,致力于为企事业单位提供劳务派遣、外包、人才测评、招聘、培训、管理咨询等全链条人力资源服务方案。
目前集团服务人数10万余人,为江铜集团、国家电网、中国联通等1100多家客户单位提供人力资源解决方案。年产值达50亿,经营收入达4亿,资产、经营收入、税收、派遣(外包)人数等各项指标均列全省同行业第一,全国百强。江西人力集团以高品质智慧化人才服务供给者为己任,探索人才、科技、资本、产业相互融合的模式,打造专业化、产业化、国际化的全链条、全周期行业著名品牌,推动江西人力资源产业转型升级,实现高质量跨越式发展。
瑞人云:高质量赋能国有人力资源服务机构数字化转型高质量发展
数字化转型战略作为“十四五”时期业务规划的重要内容之一,数字化能力也成为衡量国企改革成效的重要指标。江西人力公司践行使命担当,携手瑞人云,树立数字化转型目标,明确数字化长期规划,充分发挥科技赋能作用,加速江西人力公司业务体系和业务模式创新,推进传统业务创新转型升级。
基于瑞人云全场景化的解决方案(智能招聘管理、销售流程管理、服务效能提升、组织效能、财务管理可视化、客户管理可视化等解决方案)和全生命周期的服务(部署、培训、诊断、上线、调试、优化、升级迭代)可以实现江西人力公司横向到边、纵向到底的业务数据应用和展示,构建出一体化的数据应用平台。最终实现以标准为引导,以平台推落地,加速江西人力公司数字化转型进程。数字化转型作为培育发展新动能的重要途径,已成为国有企业的发展共识。在新的历史方位下,瑞人云积极赋能国有人力资源服务机构布局数字化转型,把握数字经济发展机遇,加速提升企业创新能力,不断塑造发展新动能新优势,实现产业数字化和管理数字化的全面升级。
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人力资源服务机构
58魔方荣获“2022中国最受欢迎人力资源服务机构”
2022年6月20日,由中国人力资源沙龙(HRSalon)主办的“2022中国最受欢迎人力资源服务机构”评选颁奖“云端”颁奖典礼圆满举行,以交付为导向的人力资源服务平台58魔方受邀参与,并荣膺奖项,与行业内人力资源从业者、HRSalon会员齐聚线上,共同见证这荣耀时刻!
此次评选,共有有167家人力资源服务机构参与提名评选,由行业内专家评审团历经总计49天评审历程,六大评审维度专业权威(产品功能、产品创新、企业沉淀、客户维护、商业策略、市场份额),最终12家人力资源服务机构荣膺大奖脱颖而出!58魔方成立2015年3月,致力于数字化改造人力资源基础设施,为企业提供以交付为导向的人力资源解决方案。本次获奖,代表了行业和权威媒体对58魔方的肯定,同时也凸显了58魔方在人力资源服务行业内的领先地位。
58 魔方针对管理监控过程难,人力资源基础弱,人才培养效果差,人才库难建立,招聘流程不规范和用工成本难控制的企业招聘痛点,通过魔聘系统——“魔招、魔派、小方家园、魔销、魔贝”5大数字化招聘交付系统,有效解决当前众多招聘企业在人力外包、灵活用工方面的招募困境,更好地为企业提供一体化服务。
58魔方后端直链58同城4亿人才库与超200万企业微信端求职者人才储备,分公司遍布全国35个城市,为全国上万家企业批量性供给人才,目前已覆盖:在线教育、生活服务、制造业、服务业、电商物流、移动互联网等行业,合作伙伴包括阿里巴巴、京东物流、宝马、字节跳动、中国邮政、迪卡侬、中通快递、滴滴出行、快手等知名企业。
2022年,58魔方也仍将不负客户的期待,将“科技驱动招聘交付”做到极致!
关于58魔方
58魔方成立2015年3月份,全国35个分公司,108个直营服务网点,在石家庄和长沙设有两个千人级的全国交付中心,全国设有7个区域交付中心。公司致力于数字化改造人力资源基础设施,为企业提供以交付为导向的人力资源解决方案。前端直链58同城主站,后台4亿人才库,由2000人的交付团队、利用数字化智能交付系统为企业供给人才,服务企业上万家,服务客户目前年交付量20万+人。
业务咨询
4000-119-520
公司官网
https://www.mofanghr.com/index
商务活动
mfmkt@58.com
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人力资源服务机构
【瑞人云】服务质量,人力资源服务机构的制胜法宝——满意度调查功能上线
人力资源服务市场,在新时代被赋予了重要的战略期待和意义,包括大甲方在内的竞争者们纷纷入局。人力资源服务机构的核心产品是服务,预期的增量市场,守城的同时能开疆拓土的重要法宝,是经得起考验的服务质量:服务专业深度和广度、服务效率和态度等体系化的服务能力。
人力资源服务机构纷纷将打造服务能力和重视客户服务反馈作为企业的重要战略来推进。去年开始,向瑞人云客户成功实施顾问团队咨询服务满意度调查方法和具体执行方案的客户慢慢多了起来。人力资源服务机构的服务模式和客户需求虽然是多样化的,但都离不开客户思维和用户体验,作为始终助力人力资源服务机构与其甲方企业、外包员工实现“智能服务,数据联通”的国内领先的人力资源服务技术赋能品牌,瑞人云不断洞察客户需求,寻求客户服务的创新。
聚焦人力资源服务机构服务能力搭建的闭环需求,瑞人云与合作客户一起,共同设计出HRO甲方在线客户满意度调查,基于服务30+省市,300+家人力资源服务机构数字化转型,间接服务500万+劳动者的实践经验,分别从服务情况、服务质量、体系考核、满意度评级、意见建议等多方面、多维度进行调查,收集人力资源服务机构服务过程中甲方客户的意见和建议,助力人力资源服务机构拉近与甲方客户之间的服务距离,提高服务黏性,提升服务质量。
疫情的反复不确定之下,人力资源服务机构几乎都要面对一些时代之问:如何以数字化驱动高效触达客户需求?潜在客户如何激活?临界客户如何提升价值?现有客户如何防止流失?
而通过瑞人云满意度调查,人力资源服务机构可在线立体化对接客户需求。通过评价、问询、统计等方式精准识别客户对现有服务的满意度及价值评价,深度挖掘客户对后期增值服务的产品、功能需求,使每一次与客户的交互,都实现“千人千面”的精细化服务,重塑客户体验,向客户输出人力资源服务机构的尊重与关怀,全方位增加用户黏性,与客户产生长期价值。
瑞人云始终坚持用数字化的力量驱动人力资源服务沉淀数字、分析经营、驱动业务、形成行业沉淀,推动行业商业模式和服务内涵的持续迭代并从用户思维出发,提高服务质量,不断刷新用户体验。
各HRO服务的差异化、精准化是提升服务质量的核心。经济环境的变化,疫情可能的持续,人力资源服务行业竞争将更加激烈。如果说人力资源服务上半场拼的是价格,那下半场拼的一定是服务。而以问卷调查的形式来提升客户满意度、收集客户新需求的方式则是提升服务质量的基础。
瑞人云,始终以科技赋能人力资源服务机构,与您一路前行!
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人力资源服务机构
亚太“总才”再聚成都,共探区域人力资源服务机构发展商业模式
4月24日-25日,来自全国的百余位人力资源服务机构董事长、总经理、高管齐聚成都,共赴“2021亚太人力资源服务总才班”之约。与会人员围绕“人力资源服务高质量发展与商业模式探讨”的主题,共商人力资源服务高质量发展路径,共话数据智能时代商业模式创新。
论道
数字化应用改变人力资源服务商业模式
瑞人云创始人兼CEO龚晓鸥受邀在本次“总才班”中作了《数字化应用改变人力资源服务商业模式》的主题分享。龚晓鸥首先从TOB、TOC、TOG三方面出发,探讨当今人力资源服务的成熟商业模式;接着从他10年前创办四川省瑞方人力资源管理有限公司(以下简称“瑞方人力”)、8年前搭建瑞人云SaaS产品框架的初心出发,阐释人力资源服务机构2B业务可持续发展的构成要素;最后,龚晓鸥从数字化应用重构行业价值链和商业模式的角度,深刻解析了瑞人云赋能人力资源服务机构实现服务数字化、标准化的能力。瑞人云通过多年深耕人力资源服务行业的经验和“互联网+信息技术”的集成与服务能力的双向结合,多维度链接政府、人力资源服务产业园、人力资源服务机构、用工企业、外包员工五大主体,助力其依托区域优势和资源,全面提速自身发展,科技赋能构建区域人力资源服务生态圈。
解码
区域人力资源服务机构协同发展背后的力量
亚太人才服务研究院“总才班”师生团莅临瑞人云、瑞方人力考察交流。参观过程中,师生团对瑞方人力2015年上线瑞人云系统后在区域内取得的发展格外关注。瑞方人力成立于2011年,主要从事人事代理、劳务派遣、岗位外包等人力资源服务。2015年上线瑞人云系统,5年多时间内,依托数字化的管理平台,标准化的流程管理,输出标准化的交付和服务,服务的员工人数由2015年的3000人增长到2020年的3万多人,2020年营业额(流水)近15亿元,上缴税收2500余万元。标准化、规范化的背后是瑞人云数字化、数据化的赋能。“总才班”师生在参观瑞人云过程中,深入了解瑞人云市场营销体系、服务流程体系、服务效率体系、财务控制体系、客户管理体系等多个系统集成的数字化解决方案,以及实现人力资源服务区域协同发展背后的力量。
目前全国有包括瑞方人力在内的300多家人力资源服务机构通过瑞人云的数字化引擎实现了所在区域内的高质量协同发展。瑞人云将继续在赋能区域人力资源服务机构的道路上,聚生态合力,共谱新篇章,打造人力资源服务高质量发展新增长极。
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