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员工参与
HR的终极挑战:如何提高员工敬业度
来源| scoop it
你会不会感觉到工作环境变得有点糟糕?比如你的经理缺乏领导力,你没有看到你的团队能够创造出什么卓有成效的成果。
你可以采取的最简单的措施之一就是审视你的员工敬业度。
什么是员工敬业度?
员工敬业度不是休息室橱柜里储藏着员工最喜欢的零食时,员工对公司的喜爱。员工敬业度并不意味着每个人都能得到他们想要的东西。
员工敬业度意味着你拥有一支忠诚的员工队伍。员工在这里工作,并全面服务于公司。参与的员工生产更好的产品并提供更有意义的服务。
员工敬业度意味着员工可以激励他人创造更好的业务成果。员工敬业度不是人力资源计划,而是领导力计划。
我们倾向于员工偶尔会表现出敬业度。但我们不应该等员工自己偶尔表现出敬业度,而应该将员工敬业度作为员工每日工作的基础。展现良好员工敬业度的企业知道,员工应该每天保持员工敬业度,而不是一年一次,或者一生一次。
尽管如此,我们仍花费大量时间调查和研究创造员工敬业度的内容,希望能够复制理想条件。然而,我们还是错过了一个基本的关键点:员工敬业度是成功领导者学习和发展的基本业务能力。
如何建立员工敬业度?
有一些领导者似乎凭借个人魅力或以往的经验来建立员工敬业度。其他领导者则靠直觉来摸索一条建立高敬业度团队的道路。大多数领导者必须通过更加痛苦的反复试验来达到目标。但是很少有人知道如何系统地建立员工敬业度。相反,我们只是磕磕绊绊,希望达到最好。
幸运的是,建立员工敬业度还有更好的方法。这是一项商业技能,与其他技能一样,可以被定义,教授,理解,衡量和有效管理。
合适的环境+有吸引力的邀请+员工的选择=员工敬业度
我们等式中的第一个要素是组织的运营环境或我们所称的“员工体验”。
组织员工体验(OrgX)主要由组织的高级领导团队(执行领导者)建立和建设。
OrgX是执行领导者的责任。他们定义路线图并设置全局参数。他们通过人力资源,组织发展,人才管理,学习和发展等各种职能来协助他们的工作。
然而,具体谈到OrgX时,不应将责任转嫁给执行领导者。他们只负责组织战略愿景的这个关键方面。
我们这个等式的第二个要素是有吸引力的邀请,由组织内的核心领导负责。他们是每天与劳动力密切接触的“地面靴子”经理(核心领导者)。
核心领导者负责采取更广泛的员工体验,并根据个人情况对其进行调整。他们不应偏离其执行领导者制定的关键任务,但他们应该积极改进和调整员工体验以满足其团队的个人需求。我们可能会认为这是团队的员工体验或TeamX。
等式的第三个因素虽然会受到组织及其核心领导者的影响,但主要还是员工的选择。一个组织可以尝试聘用更有可能参与OrgX的员工,以培养这方面的成功,而核心领导者在建立TeamX时,要仔细考虑员工的适应性。
但是,最终是否选择参与完全取决于员工。员工必须对他们的选择负责(个人责任或IA)。
可以肯定的是,执行领导者和核心领导者应该与他们的员工合作,帮助他们了解他们为何、以什么方式选择参与,但是在适当延长邀请后,领导者有权要求问责制,并且个别员工应该愿意对他们是否参与决定负责。
所以,让我们改进了等式,现在看起来像这样:
我们的等式与我们在谈论员工敬业度时立即想到的有很大不同。这个等式不是让员工参与每年一次的人力资源活动,而是将参与(及其附带利益)的主要责任放在组织的领导者身上。此外,我们的等式不仅为领导驱动的员工敬业度提供了有用的定义,而且还帮助我们思考如何分配我们的责任,并指导我们在组织,团队和个人层面的努力。
员工敬业度的起点
我明白一些人可能会为这个等式中的巨大“通配符”(有很多个选项的意思)感到困扰,这是因为员工敬业度取决于员工是否选择参与的。然而,从雇员敬业度是由领导驱动的观念开始,至少领导者和组织知道如何合理建立等式的其他部分,以及之后要把责任置于何处。而且并不需要寻找和等待高敬业度的员工,而是有意识地在您的组织,团队和员工中培养员工敬业度,这个等式将帮助你掌控自己的努力进度。
最后一点。这个等式只是一个起点。定义每个方程的元素还有很多。
例如,我们的研究告诉我们,Org X或TeamX受到5个主要参与元素(意义,自主性,成长,影响和联系(我们称之为MAGIC元素,Meaning+Autonomy+Growth+Influence+Connection)的很大影响。
我们在DecisionWise上的工作是帮助您看到起点,即员工参与方程,然后帮助你确定从这一点开始的其他因素。掌握了这些信息后,领导者将能够从参与工作的员工身上获得巨大的收益,而不是等员工偶尔闪现一下敬业度。
以上内容由HRTechChina AI编译完成,仅供参考
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员工参与
Peakon完成一轮融资,金额2,200万美元
详细阅读:https://peakon.com/blog/peakon/peakon-balderton-funding/
在2017年超过我们所有的预期之后,2018年也以类似的方式开始。我们非常高兴地宣布由Balderton Capital领导的B轮融资完成2,200万美元。我们现有的投资者EQT Ventures,IDInvest和Sunstone也参加了这一轮,而Balderton的执行合伙人Bernard Liautaud将加入我们的董事会。
这一消息封闭了12个月的时间,我们已经迈出了重要的一步 - 与Capgemini,宝马和埃格蒙特等旗舰企业客户合作- 这将有助于推动我们在商店中的雄心勃勃的扩张计划。 2018。
去年,我们聘请了一些优秀的员工,他们的成功我们将再次复制。特别是我们加强了我们的产品团队,他们与客户成功案例一起推动了我们的产品满意度分数达到了创纪录的水平 - 这是最后一次计数令人难以置信的NPS 66。
旅行和成长也是两大主题。我们把整个团队带到了哥本哈根,巴塞罗那和里斯本的场外; 在柏林和奥克兰设立办事处,经常性收入增长超过600%,并被公布为全球增长最快的25家SaaS创业公司之一。我可以继续列出每个人在业务中的贡献和成就,但如果我做了,我会整天在这里。毋庸置疑,我们的成功并不是一种侥幸 - 团队的每一位成员都不知疲倦地将我们带到了现在的位置。
展望未来,我们迫不及待地着手应对未来的新挑战 - 即扩大我们在DACH,APAC和北美地区的影响力。我们希望将员工数量翻倍,并聘用最好的员工 - 如果您或您认识的人会热衷于加入我们。
就个人而言,我相信将Bernard加入董事会对我们来说将证明是一个真正改变游戏规则的人。作为Business Objects的创始人,他是欧洲最成功的企业软件企业家,他的专业知识将巩固我们作为People Analytics市场全球领导者的地位。我认为我可以在Peakon为大家说话,当我说能够让Bernard和Balderton加入时,我感到很荣幸。
最后 - 也是最重要的 - 这一轮融资将使我们能够减少承诺,为我们的客户提供世界上最好的员工敬业度解决方案。我们一直采取雄心勃勃的方式来制定产品路线图,希望改变运营“员工参与流程”的意义。这项投资意味着我们可以将我们已经认为是市场上最好的产品推向新的水平。
因此,在未来的道路上 - 继续为全球员工创造一个令人愉快和支持的环境,并使各地的组织都能够享受到与员工互动带来的好处。
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