【FESCO】量身定制 温暖守护|工惠通打造“指尖上的工会服务”

2024年02月26日 5916次浏览
目前,建设数字工会,推动工会组织数字化创新发展受到全国总工会及各级工会组织的高度重视。FESCO作为一家具有40余年人力资源服务经验的国有企业,推出工惠通智慧工会服务平台,通过深度研读工会政策法规及相关文件精神,为广大会员提供合法合规,专业便捷的工会全领域解决方案,为企业定制并搭建个性化工会服务。

根据中国工会十八大审议并通过的《中国工会章程(修正案)》,“全心全意为基层、为职工服务,构建智慧工会,增强基层工会的吸引力凝聚力战斗力,把工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力,成为深受职工群众信赖的学习型、服务型、创新型‘职工之家’。”工惠通平台作为智慧工会服务的引领者,为广大工会组织和会员提供合规、专业、丰富、便捷的工会综合解决方案,目前服务1200余家工会组织,服务涵盖系统平台、工会咨询、慰问祝福、活动组织、会议培训,以及工会事务代理等,通过线下服务与线上系统形成闭环,全面提升组织管理效能和工会会员体验。

01、工会工作怎样才能更简单更高效?

某大型保险公司于2007年成立工会以来,一直处于传统的运作模式,公司职工数量较多,分布范围较广,共涉及18个省市,给工会管理工作带来诸多不便。因此在发挥工会组织效能方面显得有些力不从心,尤其是对于发放慰问产品的流程、合规性以及经费使用等方面更是难以把控。此外,由于该保险公司之前的工会活动都是由各分工会自行举办,不但给各方组织者带来了诸多考验,起到的效果也收获甚微。

基于这些问题,该保险公司通过与工惠通进行咨询沟通,决定引入工惠通智慧服务平台,通过平台不仅可以连接全国各地的办公室,为企业进行活动组织、年节慰问、新闻宣传等工作,还减轻了企业工会委员的工作压力,让他们可以有更多的时间投入到创新性的工作之中,同时也可以帮助企业管理固有的供应商,减少工会委员们的沟通成本。与此同时,一些节庆活动的举办也可以基于工惠通平台,通过线上线下相结合的方式进行。“六一”节日期间,该保险公司在平台上就举行了一场别开生面的“六一”活动,不但让全国各地的工会会员都参与到活动之中,还拉近了职工间的距离,打破了各地方机构间原有的壁垒限制,让大家在云端相聚,整个活动有着极强的代入感,给企业职工带来了创新性的服务体验。

除此以外,工惠通为企业工会组织带来的便利还有很多,不仅为工会组织提供了全领域、多平台的一站式服务,还打造了线上线下相互促进、有机融合的新格局,为工会委员们提供了更便捷的管理渠道、更高效的工作体验,使企业工会工作更省时、省力、省心。

02、工惠通精细化服务如何提升职工感知力?

据了解,目前很多企业的工会委员都是在自己的本职工作之余兼职从事工会工作,一些精细化的工作无暇顾及,而且缺乏有效的数据统计及反馈机制;基于线下活动组织的繁琐流程,很多企业的工会组织也没有太多精力投入其中,这就会导致工会组织与职工之间缺乏沟通交流的有效方式;并且随着数字化时代的到来,很多工会工作需要有更创新的形式呈现,但部分企业则在这方面缺乏资源与渠道。

基于某金融机构工会活动组织方面的现实情况,工惠通前期沟通了解到该企业工会成立已久,一直承担着发放慰问品的角色,没有更好地发挥连接职工、激活职工的职能,针对这一系列问题,工惠通根据该企业实际情况及职工构成情况、职工兴趣偏好等为其确定产品,量身定制工惠通系列服务并在“三八”妇女节前上线试用,受到企业及职工们的一致好评。自该金融机构引入工惠通之后,不但让工会干事们有更多时间精力去做一些创新性的工作,原来需要5-6天才能完成的工作,现在仅需一分钟就能解决,流程更加优化,同时也减少了资源浪费,让职工的体验更有趣、更便捷,满意度得以提升。工惠通依托平台数据沉淀,通过整合企业资源形成职工画像,并根据不同年龄及个人不同的兴趣偏好,提供更精细化的服务,比如阅读活动、健身活动等。工惠通可以为企业提供一个更加优化的资源渠道,助力企业工会组织的职能发挥更高效,同时通过组织在线、沟通在线和协同在线,实现会员与会员,会员与组织,组织与组织的数字化管理,激发工会创造力与活力。



03、助力工会服务全覆盖、全天候、零距离

通过提供实现一站式综合解决方案,工惠通助力工会组织实现管理100%、会员100%全覆盖。在推进工会新媒体建设方面,有效提高了工会宣传的及时性和互动性,以工会实际需求为导向,提供定制化服务。

在某事业单位引入工惠通之后,一个完善的媒体矩阵即植入该企业内部管理之中,包括活动的组织策划、后期宣传、活动资料存档全部由工惠通平台来完成,令整个活动流程更加圆满且有意义。

更有企业在引入工惠通一个月之后就发来感谢信,因为在这一个月内,工惠通为其定制的7个服务项目成功上线,为合作打下了坚实的基础。该企业工会主席给予了工惠通高度评价:高效、专业、能力强。职工在体验之后也连连称赞,发出“工会威武”的呼声。

工惠通通过全力打造工会管理系统,令管理事务的时间效率提高90%;通过讲堂直播间、云课堂、云活动、朗诵比赛、在线展示和投票等提高职工素质水平;通过清晰的会员画像及可视化解码会员需求,强化工会数据分析能力。作为工会数字化服务的引领者,FESCO工惠通将继续服务更多工会组织,助力工会工作者创新实践,为智慧工会建设不遗余力,努力打造工会领域全面融合的生态体系。

智慧工会服务

作为智慧工会服务的引领者,FESCO工惠通深度整合市场优质资源,为客户提供合规、专业、丰富、便捷的工会综合解决方案,包含系统平台、工会咨询、慰问祝福、活动组织、会议培训以及工会人员外包。通过线下服务与线上系统形成闭环,全面提升会员满意度和工会管理效能。